快递运输保价

路由设计与运输管理项目一快递运输认知快递运输保价1.能够根据快递物品性质合理选择保价金额；2.能否分析快递运输保价案例。1.理解快递运输保价的重要性；2.掌握快递保价金额的规定。学习目标知识目标技能目标

目录案例导入1知识讲解2

案例分析3课后思考4案例导入案例1：邮寄快递未保价，仅获赔几百元法庭上，快递公司只同意按照运费5倍的数额赔偿，也就是仅几百元钱，否则就要求胡先生按照程序提供托运单，同时要求提供快递货品及实际价值证明，提供其实际花费运费的有效证明。案例导入案例2：运单没写物品，相机丢失获赔六十元王先生在网上经营一家家用电器商店，2010年12月23日下午，他将价值近万元的一台尼康单反相机和保护镜一个交给一家快递公司运输，要求其运送到买家处，但快递公司将王先生的货物丢失，王先生的客户一直没收到货物，为此他把快递公司诉至法院。案例导入案例2：运单没写物品，相机丢失获赔六十元庭上，快递公司认为王先生已经在运单上签字，而运单写明：若发生物品丢失按照运费的三倍予以赔付。由于王先生并未在运单内件品名栏上写明物品为相机，因此其主张证据不足，只能赔其三倍运费即六十元。案例导入案例3：预付费寄快递，却被“两头收钱”不久前，王女士曾经委托一家国际快递公司将一份包裹从北京寄往法国巴黎，并支付七百余元邮资。收件人拿到包裹后，告诉王女士，快递公司向其收取了快递费，王女士得知后要求向该快递公司查询收费清单，但该公司拒绝提供。王女士起诉该公司，要求退还所收取的费用并赔偿为此支出的翻译费、企业调查费等费用共计1000余元。案例导入案例3：预付费寄快递，却被“两头收钱”该快递公司方认为，向收件人收取的是关税、增值税、当地海关税等，自己没有违约问题。案例导入思考：1.邮寄快递未保价，快递公司仅赔付几百元，你认为是否合理？

2.运单没写物品，相机丢失获赔六十元，你认为是否合理？3.预付运费之后，收件人还要支付税款是否合理？案例导入知识讲解（一）快递运输保价的重要性快递保价服务是指快件在运输过程中发生丢损时，按照核定的损失进行赔付的一种增值服务。如果消费者的快件不幸遇到损坏甚至遗失，寄件人将得到比普通服务更高的赔偿金额，从而享有更大的经济遗失保障。知识讲解（一）快递运输保价的重要性随着互联网的飞速发展，电子商务的不断普及，越来越多人选择在网上购物，人们使用快递的需求也大幅提升。在投递过程中物品损毁、丢失是最常见的一类。如果不保价，价值几万元的贵重物品被快递方弄丢了，快递公司只赔偿3倍的运费。知识讲解（二）快递保价法律规定因为快递公司对丢失快件的赔偿主要依据《邮政法》第47条和第59条，赔偿消费者邮资的3-5倍。事实上，只有邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿适用《邮政法》规定。快件不是邮件，并不应该适用《邮政法》。后来，国家相关部门对《快递市场管理办法》进行了修改。知识讲解（二）快递保价法律规定根据2013年出台的《快递市场管理办法》第二版相关规定，在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。知识讲解（二）快递保价法律规定这意味着，对于没有事先约定赔偿事项的未保价快件，如果双方对赔偿不能达成补充协议的情况下，需按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。《快递市场管理办法》第二版如今已经实施了4年，然而许多快递公司对于未保价的快件依旧按邮费倍数作为赔偿限额；另外，一旦货物信息不准确、货物的市场价格以及赔偿比例不能达成一致，仍会引发消费者和快递公司的纠纷，快递理赔纠纷只多不少。快递的保价费国家并没有出台相关的标准，所以各个快递公司关于快递保价的制度不同。此项服务以自愿为原则。寄件人选择此项服务时，应确定保价金额与每个邮件内件实际价值一致，每个邮件保价金额最高限额为十万元人民币，保价费用案申报的保价金额的5‰-3%收取（每家快递公司制度不同）。每件最低收取1.00元人民币。未按规定交纳保价费的邮件，不属于保价邮件。知识讲解（三）快递保价金额规定知识讲解（三）快递保价金额规定2017年，圆通速递推出了“新保价服务”，将单间货物价值提高到3万元人民币。未保价的快件丢损、短少时，按照面单条款约定办理。圆通此次不仅降低降低了保价费率，还提高了保价金额，这是对保价服务的一种修改，也有利于消费者维护自身的权益。第一个案例中，快递公司在提供给胡先生的托运单正面写有：“重要物品务必保价，未保价的物品最高不超过资费的5倍。填写本单前请阅读背面说明条款，您的签名意味着您已阅读并接受约定。”而胡先生在邮寄包裹时并未支付保价费，且在邮寄的快递单上签了字。因此胡先生和快递公司已经形成了邮寄服务合同关系，快递公司将胡先生交寄的物品丢失，应按相关规定承担赔偿责任。因胡先生在邮寄物品时并未对物品进行保价，其所交纳的运费中也并未包含保价费，故该邮件属于未保价邮件。因此快递公司只需按所付邮费五倍赔偿胡先生且退还运费即可，其余损失只能是胡先生自己“哑巴吃黄连”了。案例分析第二个案例中，王先生在邮寄包裹时没在运单上填写物品名称，也没有对物品进行保价。而运单是王先生和快递公司之间的协议，运单上明确写明“填写本面单前，务请阅读背面快递服务协议！使用本单表示您理解并接受协议内容。未保价快件丢失、损毁或短少，按照资费的三倍赔偿。贵重物品请务必保价”的加粗字样，王先生作为电商卖家长期与快递公司合作，对贵重物品需要保价的条款应当是明确知晓的，在明知自己邮寄的是贵重物品却未填写物品名称且未对该物品进行保价，快递公司只需按资费的三倍赔偿给王先生。案例分析第三个案例中，王女士与该快递公司达成了合法有效的运输合同关系，运单系双方的有效协议。王女士和快递公司的运单上服务条款与条件中明确规定，预付付款方式为发件人支付运费，如遇征收，由收件人支付目的地国的关税和税金。虽然王女士在邮寄快递的时候选择了预付的方式（0P