物业安全管理改

物业安全管理绿城物业服务集团有限公司江苏分公司编者按

秩序维护服务质量是物业管理的生命线之一，秩序维护服务质量高低的关键首先取决于物业从业人员的素质，而注重物业从业人员的培训是提高秩序维护服务质量的根本保证。〖法律篇〗

既然我们已经从事着物业服务工作，我们就应该对一些法律、法规、行规的相关内容有所了解。以法律为武器，保护业主、公司、自己的合法权益，打击一切违法行为，并有效规避风险。

1、物业管理条例规定物业管理企业应当提供的服务内容：(一)物业共用部位、共用设施设备的使用管理、养护、维修和更新；(二)物业共用部位和物业管理区域内道路的保洁服务；(三)公共绿地、花草树木的养护、管理；

(四)协助公安部门维护物业管理区域内的公共秩序、进行安全防范；物业管理区域内车辆行驶、停放的管理制度由业主委员会和物业管理企业共同制定，报公安部门备案。停车场地的收费标准按价格管理部门的规定执行。

2、《保安服务管理条例

》

第二条本条例所称保安服务是指：(一)保安服务公司根据保安服务合同，派出保安员为客户单位提供的门卫、巡逻、守护、押运、随身护卫、安全检查以及安全技术防范、安全风险评估等服务；

(二)机关、团体、企业、事业单位招用人员从事的本单位门卫、巡逻、守护等安全防范工作；

(三)物业服务企业招用人员在物业管理区域内开展的门卫、巡逻、秩序维护等服务。

第六条保安服务活动应当文明、合法，不得损害社会公共利益或者侵犯他人合法权益。

保安员依法从事保安服务活动，受法律保护。第十五条自行招用保安员的单位不得在本单位以外或者物业管理区域以外提供保安服务。第二十五条保安服务中使用的技术防范产品，应当符合有关的产品质量要求。保安服务中安装监控设备应当遵守国家有关技术规范，使用监控设备不得侵犯他人合法权益或者个人隐私。

保安服务中形成的监控影像资料、报警记录，应当至少留存30日备查，保安从业单位和客户单位不得删改或者扩散。第二十九条在保安服务中，为履行保安服务职责，保安员可以采取下列措施：

(一)查验出入服务区域的人员的证件，登记出入的车辆和物品；

(二)在服务区域内进行巡逻、守护、安全检查、报警监控；

(三)在机场、车站、码头等公共场所对人员及其所携带的物品进行安全检查，维护公共秩序；

(四)执行武装守护押运任务，可以根据任务需要设立临时隔离区，但应当尽可能减少对公民正常活动的妨碍。

保安员应当及时制止发生在服务区域内的违法犯罪行为，对制止无效的违法犯罪行为应当立即报警，同时采取措施保护现场。

3、《普通住宅小区物业管理服务等级标准》对一级普通住宅小区秩序维护工作的基本要求是：

1）小区主出入口24小时站岗值勤。2）对重点区域、重点部位每一小时至少巡查1次；配有安全监控设施，实施24小时监控。3）对进出小区的车辆实施证、卡管理，引导车辆有序通行、停放。4）对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理。

5）对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施。

4、《中华人民共和国刑法》

第二条中华人民共和国刑法的任务，是用刑罚同一切犯罪行为作斗争，以保卫国家安全，保卫人民民主专政的政权和社会主义制度，保护国有财产和劳动群众集体所有的财产，保护公民私人所有的财产，保护公民的人身权利、民主权利和其他权利，维护社会秩序、经济秩序，保障社会主义建设事业的顺利进行。第十三条一切危害国家主权、领土完整和安全，分裂国家、颠覆人民民主专政的政权和推翻社会主义制度，破坏社会秩序和经济秩序，侵犯国有财产或者劳动群众集体所有的财产，侵犯公民私人所有的财产，侵犯公民的人身权利、民主权利和其他权利，以及其他危害社会的行为，依照法律应当受刑罚处罚的，都是犯罪，但是情节显著轻微危害不大的，不认为是犯罪。第十四条明知自己的行为会发生危害社会的结果，并且希望或者放任这种结果发生，因而构成犯罪的，是故意犯罪。故意犯罪，应当负刑事责任。第十五条应当预见自己的行为可能发生危害社会的结果，因为疏忽大意而没有预见，或者已经预见而轻信能够避免，以致发生这种结果的，是过失犯罪。过失犯罪，法律有规定的才负刑事责任。

第十七条已满十六周岁的人犯罪，应当负刑事责任。已满十四周岁不满十六周岁的人，犯故意杀人、故意伤害致人重伤或者死亡、强奸、抢劫、贩卖毒品、放火、爆炸、投毒罪的，应当负刑事责任。已满十四周岁不满十八周岁的人犯罪，应当从轻或者减轻处罚。

因不满十六周岁不予刑事处罚的，责令他的家长或者监护人加以管教；在必要的时候，也可以由政府收容教养。

第十八条醉酒的人犯罪，应当负刑事责任。

【分析题】

夏季某日的傍晚，小李在门岗执勤，遇上一对母女及“毛脚”借道小区，小李认出他们不是该小区的业主，就委婉的予以谢绝，并很有礼貌的作了耐心解释。孰料，男访客情绪突然激动起来：有什么了不起的，看门狗，我们就是要进去，看你怎么办。就和母女俩强行往小区里闯。小李见状一边伸出双手阻拦，一边迫使往后退，还继续进行解释。男访客见状勃然大怒，挥手打了小李几拳，母女俩也上来进行围攻，小李头上顿时被打出了几个“包”，身上也被踢了好几脚。在门口纳凉的业主见此情景一边报警，一边劝解，而小李情急之下进行了防卫，一拳把男访客的鼻子打成了骨折，并有效的制止了这对夫妇的闯入行为。小李的行为属于正当防卫吗？为什么？

第二十条

为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在进行的不法侵害，而采取的制止不法侵害的行为，对不法侵害人造成损害的，属于正当防卫，不负刑事责任。

对正在进行行凶、杀人、抢劫、强奸、绑架以及其他严重危及人身安全的暴力犯罪，采取防卫行为，造成不法侵害人伤亡的，不属于防卫过当，不负刑事责任。防卫过当是指正当防卫明显超过必要限度，给不法侵害人造成重大损害的行为。在面临非法侵害时，如果用较缓和的手段能制止侵害时，就不要用激烈的防卫手段；当侵害行为已经被制止时，就不要再继续对侵害者进行伤害。否则，就可能超过正当防卫限度，变为防卫过当。【案例】三男子持刀抢劫反被受害人刺成重伤

2008年4月30日深夜1时许，南昌某高校2名男学生小吴和小邱与2名女同学从学校出来散步。当他们步行至开发区玉屏大道昌北公交车场旁时，被一辆普通桑塔纳轿车跟上。接着，从车上下来4名青年男子，手持铁管和匕首逼近他们并威胁不准动，两人见情况危急立即让两名女生先行逃离现场。其中持铁管的男子眼见2名女学生逃离后冲上前在小吴的头部砸了一下，顿时鲜血直流，另有2名男子一拥而上对两人进行搜身，当场搜出一部手机和百余元现金，最后1名男子则上车等待。

谁料，就当3名男子抢劫得手时，小吴和小邱趁机奋起反抗与三人对搏起来。小邱将对方的匕首夺下朝三人反击，混乱中连续将三人刺伤，现场顿时血迹斑斑。而小吴也趁机夺下匪徒手中的铁管。三男子个个身受重伤，“武器”又被抢，只好慢慢跑向停在路边的汽车，并爬上汽车逃之夭夭。随后，小吴和小邱相互搀扶着来到公安局报案。

鉴于案情重大，经济技术开发区公安局连夜成立专案组对此案进行侦破。专案组民警根据被害人提供的情况，于当天下午3时许，在南昌市第三医院和九四医院把正在接受进行治疗的3名嫌疑人控制住。三人分别姓雷、刘、高，现年分别为22岁、23岁、21岁，均为湾里区招贤镇人。随后，民警根据交代，于当晚在湾里区招贤镇将最后一名嫌疑人杨某抓获归案，并缴获当日作案用的汽车。因案发过程中遭到受害人的奋力反抗，嫌犯雷某的脾中了1刀，医院已为其做了脾摘除手术，而高某胸腔、背部和腿部共中了8刀，刘某则在胸腔和背部各中1刀。由于三人的伤势十分严重，医院已分别给三人家属下达了病危通知书。

第二十丧一条步为了使男国家、屡公共利间益、本膏人或者鱼他人的招人身、替财产和蒜其他权喊利免受框正在发川生的危寻险，不罪得已采腊取的紧急避巧险行为，返造成损尘害的，击不负刑伏事责任笔。紧急避险仓超过必要惊限度造成弓不应有的状损害的，哥应当负刑略事责任，璃但是应当将减轻或者估免除处罚读。第二百衡三十四退条故意伤贵害他人身体吹的，处三颤年以下有妖期徒刑、弓拘役或者崭管制。犯前款罪初，致人重办伤的，处之三年以上保十年以下经有期徒刑橡；致人死果亡或者以排特别残忍跑手段致人糟重伤造成锯严重残疾具的，处十指年以上有第期徒刑、佳无期徒刑允或者死刑运。第二百刊三十五昂条过失伤歌害他人致窃人重伤瞎的，处矛三年以聋下有期贺徒刑或务者拘役爹。第二百工四十五骨条非版法搜查馋他人身煌体、住费宅，或渠者非法侵择入他人礼住宅的，处三袭年以下有衰期徒刑或防者拘役。第二百畏六十三户条以借暴力、星胁迫或贪者其他批方法抢婚劫公私瞧财物的怨，处三挎年以上赴十年以拴下有期朝徒刑，加并处罚介金；有偶下列情涌形之一哑的，处单十年以到上有期乒徒刑、农无期徒琴刑或者伙死刑，蓬并处罚葱金或者相没收财沃产：（一）入户抢劫锻的；（二）在县公共交通搏工具上抢李劫的；（三）控抢劫银女行或者离其他金暮融机构紫的；（四）多京次抢劫或班者抢劫数库额巨大的器；（五）怜抢劫致叫人重伤这、死亡闯的；（六）门冒充军旋警人员嫂抢劫的志；（七）持枪抢窃劫的；（八）抢卷劫军用物屠资或者抢矿险、救灾瞧、救济物跨资的。【案例煌】杭州最好固的住宅小递区应对一巾劫案犯罪嫌疑背人江涛，刷1989确年出生，膏曾经是附偿近一家水仪果店的员概工，当年法6月份已蝇经辞职了剑，但工作主服没有上对交。20跟05年9院月13日炕16：1盖4他在某僵花园的正公大门以送陈货为名，树并报出了卷业主姓名既、门牌号锈码，经门摄岗登记后摧进入小区边。16：禽17按响羊了该户业异主的门铃帆，由于业叠主没订过搏水果就拒值绝开门。瞧江涛就利宝用其他业喊主进单元挥门的机会村跟了进去汇。在业主扇的“错觉捕”下进入符了业主家没门，马上握用刀架在粱业主的脖裤子上，逼疾业主拿出务现金、银鱼行卡并报贸出相关号日码。业主到卧烤室里，把愈包里的几畅百元钱全贷部掏了出尚来，又照廉他的要求豪，把银行裳卡也拿了舒出来。七京八分钟后贤，男子看伙看实在榨火不出油水谣了，说了椒句“我也湿是迫不得专已的，你叨不要报警峰”，就飞蒸快的出门粮了。业主姐迅速锁上钞门，拨通沸了管理处笨的电话，躁管理员听稻到业主家客里发生了掀抢劫案，沟就用大嗓饮门和业主业保持通话吹，问清嫌捞犯的体貌浓特征。正挺好在旁边斥的秩序维待护队长一货边听着通波话内容一屡边启动了宁应急程序么，并及时碰拨打了1容10电话老，最后成汤功擒获了责犯罪嫌疑纤人江涛。5、《源中华人捆民共和冈国治安门管理处巩罚法》第二条湖扰乱公隔共秩序，择妨害公共渴安全，侵彼犯人身权还利、财产鞋权利，妨批害社会管让理，具有慈社会危害留性，依照盖《中华人益民共和国旋刑法》的目规定构成蚁犯罪的，床依法追究赴刑事责任贯；尚不够腐刑事处罚岸的，由公磨安机关依跑照本法给才予治安管途理处罚。第十二饰条怜已满十饲四周岁冒不满十闸八周岁封的人违趟反治安核管理的智，从轻掏或者减逃轻处罚垒。不满十四普周岁的人耻违反治安曾管理的，应不予处罚给，但是应核当责令其芝监护人严唱加管教。第十五慢条醉唱酒的人鞭违反治奇安管理湖的，应耐当给予座处罚。第三十七锤条有销下列行为者之一的，什处五日以彼下拘留或纯者五百元状以下罚款网；情节严者重的，处胶五日以上递十日以下倡拘留，可照以并处五灰百元以下钓罚款：（一）知未经批脉准，安浩装、使愿用电网裹的，或总者安装改、使用猜电网不胡符合安谣全规定态的；（二）壮在车辆铸、行人缎通行的宿地方施蕉工，对坊沟井坎朴穴不设狮覆盖物朝、防围朱和警示显标志的绿，或者棒故意损水毁、移诞动覆盖鞠物、防宴围和警务示标志惨的；（三）炎盗窃、效损毁路该面井盖吹、照明电等公共狠设施的粥。第四十续条有下列行籍为之一的锈，处十日染以上十五乡丰日以下拘舰留，并处饶五百元以档上一千元困以下罚款霜；情节较极轻的，处爆五日以上械十日以下惕拘留，并饰处二百元难以上五百栋元以下罚尸款：（一）组强织、胁迫券、诱骗不薯满十六周俗岁的人或链者残疾人交进行恐怖手、残忍表壁演的；（二）以炼暴力、威饥胁或者其赢他手段强友迫他人劳片动的；（三）泛非法限查制他人肺人身自群由、非蒙法侵入猴他人住症宅或者模非法搜特查他人掘身体的杨。第六十滥四条手有下往列行为扑之一的李，处五本百元以派上一千辅元以下胞罚款；兔情节严刃重的，虚处十日捏以上十流五日以下下拘留膏，并处对五百元陪以上一梅千元以因下罚款傍：（一）偷鼠开他人机以动车的；垄（二）未爸取得驾驶混证驾驶或杏者偷开他呼人航空器婶、机动船芹舶的。6、《中华口人民共逐和国道参路交通都安全法陪》第三十挪五条踏机文动车、讨非机动弃车实行愁右侧通悲行。第五十亮七条硬驾招驶非机闸动车在步道路上犁行驶应逗当遵守肝有关交玩通安全吴的规定束。非机牧动车应葬当在非词机动车取道内行泡驶；在涉没有非寄机动车撕道的道匪路上，睬应当靠霉车行道钢的右侧因行驶。第六十赴二条获行人通细过路口患或者横协过道路建，应当茶走人行蚕横道或捷者过街田设施；诸通过有策交通信浙号灯的冲人行横乔道，应询当按照创交通信讽号灯指买示通行苦；通过称没有交符通信号嘉灯、人蜂行横道创的路口纳，或者财在没有汽过街设授施的路妹段横过淹道路，压应当在揪确认安映全后通阵过。7、《中躁华人民共盯和国消防次法》第二条虫消防工绣作贯彻预防为主斩、防消结均合的方针，略坚持专门卡机关与群免众相结合杠的原则，码实行防火百安全责任戴制。第五条纱任何单南位、个人易都有维护眯消防安全始、保护消挑防设施、袖预防火灾土、报告火抹警的义务厘。任何单来位、成年羊公民都有肠参加有组垫织的灭火翠工作的义暗务。第十四条姓机关架、团体、锄企业、事吸业单位应舒当履行下册列消防安酸全职责：（一）滴制定消轻防安全抹制度、林消防安统全操作眯规程；（二）实脸行防火安走全责任制但，确定本限单位和各白所属部门肿、岗位的起消防安全编责任人；（三）针碰对本单位描的特点对逃职工进行维消防宣传易教育；（四）尺组织防障火检查盼，及时押消除火坟灾隐患尝；（五）拖按照国屠家有关块规定配睁置消防未设施和禾器材，套设置消矿防安全找标志，先并定期舅组织检近验、维孕修，确旷保消防芬设施和品器材完视好、有乓效；（六）称保障疏伟散通道受、安全切出口畅古通，并肺设置符梯合国家惊规定的锻消防安沫全疏散熄标志；居民住宅筒区的管理忧单位，应痕当依照前敢款有关规怠定，履行装消防安全屠职责，做悲好住宅区崖的消防安睁全工作。第十八都条寄住宅区捷的物业杰服务企觉业应当回对管理幸区域内托的共用凉消防设搁施进行穷维护管孝理，提希供消防巩安全防体范服务犯。第二十一果条进行成电焊、气横焊等具有瞒火灾危险括作业的人煮员和自动梯消防系统本的操作人钓员，必须鞋持证上岗蝴，并遵守触消防安全晕操作规程糠。第二十问八条演任何单蛇位、个脚人不得动损坏或臣者擅自堪挪用、挽拆除、圣停用消船防设施悔、器材爬，不得翻埋压、鼓圈占消柴火栓，地不得占坛用消防环间距，狡不得堵昂塞消防发通道。除学习劣和掌握扩上述法慕律、法熊规、行碗规的相艰关内容虎外，建议大家学宪习和掌疑握下列局法律、叠法规、纵标准的拨相关条概款：1、《中爹华人民共嫁和国劳动裙合同法》2、《认机关、票团体、余企业、文事业单盲位消防伐安全管宇理规定秒》（公可安部6皆1号令尝）3、《高陶层居民住于宅楼防火残管理规则薄》4、《置建筑灭剃火器配苏置设计颈规范》5、《灭攻火器维修休与报废规枯程》6、《刘江苏省胆实施｛壤中华人淹民共和贱国道路走交通安淘全法｝堆办法》7、《体推育场所开痰放条件与匙技术要求袖——游削泳场所》8、《游哑泳场所卫级生标准》…………煮……….酸.〖治安篇违〗一、安殖全是指没有构危险，不餐受威胁，拉不出事故二、物卡业安全条管理是指物业辫管理公司响通过制定旱和运作各极种安全防冬范的措施秆和程序，馆从而达到孝保障业主寨和使用人量的人身和伍财产安全度，维持正铅常、安全沫的生活和陕工作秩序某的一种物节业管理活犯动。物业王安全管理侍包括“防武”与“保密”两个方顽面：“防级”是预防粗灾害性、拴伤害性事滤故的发生齐；“保”戒是通过各币种措施对怕万一发生猾的事故进吩行妥善处甘理和控制直，使损失埋降到最低既。两者相秤辅相成，四缺一不可雄。物业安腾全管理作霸为一项职棒业性的服欧务工作，畅是介于公施安机关职划责和社会总自我防范焦之间的一群种专业安仅防工作，炼具有补充蠢的性质。三、物业休安全管理躬的目是要保警证和维资持业主伴和使用财者有一会个安全淘的工作垦和生活余环境。四、物业锄安全管理扫的原则1、“箩谁主管平、谁负秘责”的其原则部门、班丑组的负责垫人要对本炎部门、班压组的安全环工作负责遇。2、“谁含在岗、谁倦负责”的滩原则各岗位僵上员工疯，应对鞭各岗位怜的安全挨工作负爸责。3、“群腿防群治”慢原则是指充分飘发挥和依旗靠人民群河众（业主滔及物业从娇业人员）桶的力量，匆通过提高肠他们的安嚼全防范意艘识，注意朝发现和举者报各种妨兵害安全的避行为，达告到消除安和全隐患的贯目的。【案例】2004洲年2月1胡6日14打：30，抚嫌犯张吉鸟军，（男片，时年2当9岁）借示口去设在爹会馆的“成外婆家”两吃饭，骗碗过门岗及芳会馆定点挎岗后，在疏××苑踩埋点过程中突发现6A挽101的智一扇窗户腔没关上，旅于是就沿禾着墙壁突仰出的外沿柏往窗口攀耀爬过去。饰此时，9付B402葵的业主在登收衣服时消无意中看惑到了这一喘场景，不雁以为然的牵认为是粗老心业主忘兴带钥匙了上，当衣服混快收完时扯她又往楼情下看了一豆眼，结果弟引起了她耽的警觉：阔爬窗还会永买双白手赤套带着？于是，志果断的乖向门岗燃报了警千。当班负班长迅面速带领蚂5名队员员包围毫了6A剑101夫，成功录抓获了祥张吉军达，并从殃张吉军砌身上查昆获数千录元越南雁盾、手朝机、大肢号水果彼刀等物冶品。经难了解，马当时6鸣A10甚1保姆踩带着小裙孩外出僵了，否倦则后果劲不堪设芬想。狡蹦诈而具呀有反侦纯察能力员的张吉炭军被公醒安机关土治安拘胀留了1密5天后冠释放。五、治安爸防范管理贷的基本内蛮容治安防范肥管理是指粱物业管理贸企业为防躺盗、防破柔坏、防意回外及人为宏突发事故柱而对物业察进行的一离系列管理端活动，其档对象主要隶是人为造帜成的事故悟与损失。旷目的是避扰免物业区求域内人身鼓伤害和财汉务损失，百维护正常巧的工作和诵生活秩序忽。六、小泊区技防普设施设香备的种蚊类及设漠置部位渡：1、周界防纠翻越报警宇系统：主要包辆括防盗散报警系漆统主机痛、监控虚摄像机剂、红外御（对射润）探头址、监视问屏、切暑换器、库声光报剪警装置怒等设备轻。当有音人企图循翻越周永界时，殖就会隔狭断红外彼射线触婆发声光奋报警装稀置，同何时监控鹅摄像机效对相关登现场进匀行监控体和录像悬。周界防越犬报警系统两光速红套外报警器多光束携红外电论子护栏是由发射衬端主动发端射多束红永外线，在希接收端接宣收到红外时线射束时纠，形成红佳外线的网阅状，并进免入防卫状器态；当防厉卫射束被最完全阻断议超过40香毫秒时，进接收端的弱蜂鸣器会扑产生现场碎提示音，虫报警信号愁输出电路角即向主机遗发出无限羡报警信号涝。（2、惨4、6、织8、10沉光束）2、（樱可视）排对讲门截禁系统：主要应用帽于出入门击户、分割宏区域的控幻玉制，如电狱梯、户内芹、单元门塌、报警中蚕心、小区帜大门；作崭为安全防长范工作的萄辅助设备杆，在楼盘晕规划设计拜阶段就应雁予以考虑铜。（可视）毁对讲门禁备系统可以缓有效控制很外来人员握随意进出绿，避免安桑全事故发柱生。业主仆可以使用款钥匙、密知码（或非丘接触式I蚂C卡、指祥纹）开锁尘方可进入碌，外来人广员必须通梢过（可视溜）对讲获青得许可方它可进入。（单元）巾门口机户内机3、电美子监控谣系统：主要应用猾于物业区复域的出入箭口、重点锤部位，如姐写字楼的纹走廊、大纷堂、地下慕车库、室泼外停车场获、电梯轿菊箱或电梯侵前室、周呢界等处。面电子监控投系统可以迈随时观察桃、记录各刚个部位的序人员流动暮和异常情餐况，第一拳时间了解友并即时解嘱决各类事滔件，做到恭有效性和主及时性，尾在防盗、紫防破坏方狮面可起到椒重要作用旗。4、户内报警肯器：分有电线和无梅线两种训，一般抛会连接捕到报警予中心、侮业主手惩机或1政10。5、电子巡更沃系统：电子巡爱更系统是船一种记录瓦检查巡逻柳岗对规定迟区域巡查纱情况的电四子设备，少分无线和视有线两种诱类型。无当线电子巡求更系统是任根据秩序米维护工作致的需要，铺事先在巡谈逻路线上驴进行设“醉点”，当归值的巡逻律岗按规定沃的巡逻路己线巡查并僚用巡更棒极在所有指掘定点位“验打点”。胸该系统的锁主要优点事在于能根意据实际需车求，随时环变更巡逻悔路线和周坏期，不容枝易让犯罪宪分子掌握闲巡逻规律辜。其缺点边是无法理保证即啦时的巡膛逻质量爱，需要章事后才腐能进行艳验证。升有线电乌子巡更物系统是细利用布绒线方式撤安装到耻指定区沿域，当永值的巡拍逻岗按每规定的掀巡逻路吧线巡查云并用巡嚼更棒在丢所有指斤定点位别“打点挖”。该锯系统的农主要优退点在于都能帮助柿管理人具员制定病巡逻计年划，并唐通过电锡脑系统温随时检柜查秩序纪维护员粗的“打兼点”时样间和到怜位情况峡，了解合巡逻岗览的工作烈情况，寺从而提之高管理娃工作质惯量，对泥监督秩鹅序维护登员是否敞巡逻到屈位可起天到一定犁作用。唤其缺点率一是无落法检查亲秩序维逼护员的罢巡逻质炭量；二连是巡逻勺工作因凭需要按寺时“打为点”，是致使巡合逻路线笑、时间喘具有较定强的规职律性，悲容易被治犯罪分庙子掌握诸而失去切巡逻的育作用，云在使用目中应注糖意定期或或不定画期变更叫巡逻路育线和周杆期。七、如何从进行“现染场”保护现场是梦指案件猾或事故赚的地点吓和留有模与案件累、事故子有关痕同迹物证远的一切名场所。炭刑诉法闭第10打2条明环确规定愧：“任雪何单位攀和个人袋，都有侧义务保繁护犯罪灶现场，疏并且立南即通知壤公安机爬关派员战勘察”撑。1、室内古现场的保利护方法：王一般在房越子周围、着门窗或重芹要通道的嫁适当位置坚，布置专妻人看守，说不准他人撞进入。同阀时应劝事熟主暂时离降开，等公逮安人员到缘瑞达现场后说，听从公厘安人员的桶指挥。2、室献外现场椅的保护肚方法：颜通常是焦画出一愉定的范筛围布置北警戒线乞，禁止假任何人蓝员进入缺，尽力钞保持现哲场的完姨整性。速对发生泪在交通叉要道的顿现场，南要维持贡好秩序愤，劝离瞎围观人御员，以抵保证车优辆、行坦人的畅慎通。【案例谢】孙辉、2藏4岁、辽螺宁铁岭人它。20帝04年7昏月7日2思4：35赤从清泰街习的“忆山资网吧”出朱来，先到侵小米巷翻铁进4号3从楼某阳台歉上，惊动哀了房内的横老夫妇并错拿台灯照赏到了孙，组大喊“抓脑贼”，孙离撞开阳台化门从大门啊逃走。随炒后，孙又希来到长明啦寺巷7号岗201室稼，室内无植人，孙拿躲了把菜刀予。02：缸15孙削从全封闭丽窗台的外增沿又爬进就了203逮室，被8老0余岁的底夏老伯夫奸妇发现，刑一边大喊斧“抓贼”归，一边上碰前与之搏局斗；孙见显逃跑无门房诚，便持刀蚊先后杀害矿了二老，侧洗劫了6雅000元纠现金，点袍燃了盖在船二老身上易的两条棉论被后，逃盈离了现场映。并再次爬灯进201裳室，拿了日双鞋和裤醋子，在7舒号东门旁蛋换掉了血鹊衣，回到狮“忆山网林吧”继续蚀上网；直随到04：缺00孙听伴到满街的晚警笛声才像下线连夜响逃往上海沿。最后，耳公安机关野通过现场锻遗留的菜萝刀和“美年达”空罐等世物作为破供案的线索趁，将孙辉队抓捕归案赤。（200描5年被判狼处死刑）八、如救何拨打荷1101、一定饺要在就近组的地方，约抓紧时间态报警，越馋快越好。2、报警抵时要按民猪警的提示立讲清报警元求助的基碗本情况；佳现场的原花始状态如筝何；有无崖采取措施咱；犯罪分钢子或可疑远人员的人剃数、特点绍、携带物抚品和逃跑谣方向等。3、打庆110沿还要提财供报警怖人的所油在位置板、姓名蹄和联系晌方式。4、报警耕后应在报宗警地等候壶，并与民哭警和11卫0及时取边得联系。闪有案发现郊场的，要涝注意保护历，不要随求意翻动。织除了营救违伤员，不灰要让任何责人进入。九、记录比的“七何垦”要素我们在做药事件（情托）发生经易过的记录宜时，要详紫细写明何时、何钞地、何因钟、何事、季何人、何阀后果和何阳处理等内容。十、物老业小区们的人防停措施：24小时绿全天候，旨根据不同冲季节制订骂不同的防张范措施。1、门岗：是物业忌小区实施熔秩序维护均工作的重圈要岗位，哗可以有效碧的起到预膜防“病从圾口入”的约作用。门宴岗在接待滚外来人员齐或车辆的牛步骤依次头是：目视间、微笑、幼致礼、问芹候、询问妄、聆听、柳确认、登宇记、指引杨(高端物疤业应进行惑引领)、胁道别。【案例】人小鬼大锦的“小”斯偷2008哈年10月虾27日壁18：0误0左右，匀天色已黑居，时值业坝主下班高倡峰期，门戚口车辆有蝴点拥堵，度某花园门斗岗带着新掩队员在南策门忙于指誓挥和疏导悠车辆，车判管员则在桨人行通道伞口协助执网勤，18侍：40左填右发现一追小孩尾随饭业主进入闷小区，并宣感到面生销和神情可娘疑，就报追请当班班宏长安排巡亲逻岗队员赠进行跟踪婶，没想到铜人小鬼大烂的小孩颇奥具反侦察霸能力，当子接近西围丛墙时突然爱转身往回上走，并乘狡着巡逻岗曾队员采取旺隐身措施患的一刹那赵，迅速消孔失在12照幢旁的夜错幕中。班长接范报后立酸即带领为2名队忌员赶到厅12幢割进行分埋头搜索悬，同时葵通知各待门岗进岩行控制段，并向饶副队长阴及探亲周在外的饥队长作宣了汇报带，副队支长到达仿现场后稿坐镇指赢挥。当月3名队纷员扩大篇搜索范竭围汇合色到15板幢车库闸入口时晋，正遇蜻见小孩拜抱着一热台手提芝电脑从质车库往继外走出掉来，面济对秩序然维护员够的出现殖，小孩溪顿时显委得神色彩慌张、丹语无伦捉次起来柱。代理久副队长寻在南门党对小孩蜻进行了盟简单询胳问，又令带着小宗孩指认锡了爬窗酱（未关腥）入室刺盗窃的午现场，辈与失主低进行了清失窃物屡品的核抬实及确支认。为防止勿小孩有购接应的呆同伙，肝副队长尿按队长协的电话畏指示，厉让班长籍带领3谅名队员凝从南门督和东门兴向商铺田进行包阳抄巡查灰，结果摸有2名援青年遇火见秩序挪维护员缓后神情交大变，参分头向袭竞舟路还和文二巨西路逃窄跑，其论中一人蹲顺手把坡一只小塑挎包丢毛到路边僻的绿化毛丛中（喘盗窃自眨行车的膜工具）艘，在4忘名秩序挂维护员关的奋勇熟追赶下锡，分别讯抓获了涛这两名橡违法犯辉罪嫌疑栽人，并肚连同小递孩一起建送交1都10进辈行依法懒处理。事后从府警方了司解到小义孩系广恒东英德救人，年值仅十四怒岁。根小据相关必法律规束定，小漆孩属非杜完全行染为能力县人，在醉此案中抹不能追耕究其法阔律责任啦，经公灶安机关茄依法询裙问和训臣诫后，慌只能予织以释放劲。另两桂名青年璃因属盗候窃未遂四，也被宁警方释拣放。【案例】小提琴盒虾里的玄机008赖年11办月8日锻17刃：10滑一失名手提盼小提琴段，身穿吸黑色休漫闲服的伴男子进邀入某园愈区南门悲时，引顽起了门浮岗的注尖意：此用人不是混业主，贪园区没晚有在家萄中教小挨提琴的驴业主。炭为了不油打草惊莫蛇，门母岗随即闭把门岗刊工作交夸班给同模事后，间自己进失行跟踪送观察，曾发现该晋男子尾般随一位维业主进宜入银杏朗苑某单奴元后，竟坐电梯镜上到2小3楼，错然后一政层一层勾下降寻继找作案邪机会。门岗马上匙把这一情蜓况向班长船作了通报胀，班长接捉报后一方令面安排秩地序维护员确对银杏苑辆某单元楼爸顶、一楼盐和底层进舍行控制，刑调集队员杯对楼道进杜行搜查和胳封锁，呼精叫门岗控促制出入园强区人员；绞另一方面袜通知报警饰中心对电阔梯进行监价控。副队佣长也赶到楼现场坐镇仗指挥。这壤时，被牢言牢控制住怀的电梯停霜从该单元世20楼下攀降到了1倾8楼，稍博作停留后扑迅速降到闷了一楼，灯守候在一跃楼的副队妹长等人发愤现该男子姻从电梯里篇推出一辆盈无锁的捷永安特山地吗赛车，携易带一只小早提琴盒，露被截住的梢该男子指习着胸前挂貌着的工作防牌故作镇究静地自称故是阿里巴巡寿巴的业务霉员，但神份色却已经偷慌张起来决，还想伺近机逃跑。经查，抽该男子定小提琴翅盒里藏你着一把逐大号管缸子钳，表无锁的膜捷安特爆山地赛蕉车系从筝18楼姿盗窃的播，剪断点的车锁骨被扔在将了18甚楼的垃脂圾桶里纯。该男爱子供认申了此前醉曾两次丢盗窃自伟行车的饿事实。缎随后该状男子被曾依法移锐送公安两机关进患行处理然。事后从公悦安机关了秩解到，该觉男子系贵洲州人，所字持身份证赵是为造的农，是盗窃熔团伙中的醒重要成员偶之一（团监伙成员有兼十几个人创，分工明蒸确，作案纯猖獗，已彩形成盗销楚一条龙的孔模式）；范该男子曾寺因屡次盗趟窃而被司武法机关进爱行过两次变刑事处罚幸，现已被石移送检察映机关提起塌刑事诉讼统。小提琴盒里的玄机◎相关展链接：1、2半003胖年10打月，绿馅城秩序起维护员吧曾在某残小区抓质获一名焦不满1由6岁的鹊少年惯歇犯，作断案手法厉与此案矮相同。2、20御06年2泻月，绿城同秩序维护娘员曾在某解小区抓获主一名不满也13岁的待偷窃自行送车的少年巡寿，进入园鸦区的手法阻与此案相屿同。十一、夜锋间巡逻岗解的工作要抽领根据不罩同季节面和周边夸的治安侦形势制哈订几套册的巡逻落路线，率采用定腰线巡逻痰、不定自线巡逻待、交叉惰巡逻和滚蹲点等锻方式，容以达到扩缩小巡奇逻过程坑中的时呆间差。刘秩序维山护员在短巡逻中驻要充分匹利用五铁官的功药能，做累到腿脚帝勤快，曾行走隐晕蔽，耳疑聪目明染，机智哥灵活，梨胆大心鸟细，处调事不惊正。【案例】200台4.1聚.21魄（年异三十）盼19：蔑00于巡逻甚岗发现脊某花园飘商铺“夕安秀理赠剪”紧灯闭的卷泡闸门缝授里不断曾往外冒将烟，于杏是，一敌边向队涉长报告纸，一边神迅速取广来灭火夹器，会唯同随后详赶来的虏同事强乔行打开鸦了卷闸时门，只务见操作吴台和理娘发椅已撑窜起尺同多高的伶火苗，户一把还际插在电卷源上的棍电吹风斗躺在理坟发椅上档一起燃燥烧着，托大家在碰动用了挤5只灭驳火器才蹈把火给称扑灭，已店主夫汇妇接到童服务中养心电话喉后也赶锯到了现陆场。据状分析，矮店主夫锻妇送走滩最后一楚位客人竟后，随扮手把电晌吹风放摇在了操胞作台边蜜，可能纳是关卷挺闸门的休震动，匪造成电叨吹风滑些落到理致发椅上川，滑落吓的过程苍中又凑只巧开启牲了开关游，长时岸间的过少热引燃晒了理发最椅……十二、摆装修户墓及民工然的管理1、签协记议（规定盈施工时间才和活动场桐所等）；2、装修绪人员凭“盖出入证”放进出园区惧、资料备券档；3、检突查装修附现场的士灭火机恒是否完雅好，安环防设施符有否移威位、覆末盖；4、装修躬现场不准费留宿及使饱用大功率拍电器；5、装修拒人员的活火动范围不艰许超过装众修现场及婚往返途径欢；6、及时剩清除易燃临的装修垃锋圾；7、动用背明火需提个前申报，资办理动火言证；8、物品滴出门需征想得业主同轮意，开具棉出门单，锦门岗登记云。十三、未物业小神区常见航的安全胜隐患1、物业歌人员警惕另性不高，趋对安全隐衣患视而不赴见。2、物业遮服务岗位险分工刻板握，缺乏群静防群治的贼团队意识杀。3、随意掩调动秩序石维护员从完事与安全街无关的事迹项。4、个别倾业主防范必意识差（愧不关门窗蒸等）。5、户乘外水管忙林立，砌给不法友分子提帜供了途省径；6、商铺荷、酒店、抚公司、出尊租户混杂比，人员难沟以控制；7、管贸理人员士过度考汪虑“利梢润”，规造成么技防设申施设备劳不完善姐或不及鲜时维修利、秩序症维护力茅量不足线。【案例奸】徐晓飞膏、26产岁、湖害北人。结200汁4年3银月9日代02：乌00瓣家住馅吴山广兄场某高裂档小区辆501妖室的张庸先生听砌到隔壁台房间有雕响声，碰起床去犁看时，览只见一年条人影乌在窗前裕一晃就滥不见了钥。于是天马上用醉对讲电滴话呼叫刚保安，抽保安在句楼下发腾现躺在迟花坛内餐的徐晓伏飞，怀及揣着4胖只手机旱。等到晚120拼到达时撤，徐已绢死亡。军那4只蝴手机，穷2只是财501造室的，发1只是普301急室的。着警方说玩，徐是厨从一楼理通过每题层的空纺调位置骡“小阳们台”或蔬落水管容爬到5吨楼的，岂进入5胆01室累被发现协后，由编于惊慌陡,才失霜手坠落效的。钱江方洲朵入室盗窃万案件。现代“责蜘蛛侠着”实施坑高空盗骂窃抢劫玻用的工成具用于作案的安全绳长达数十米十四、刊物业小星区常见后的犯罪息手段1、盗梯窃：白闯霞、溜门（站多发生于吧写字楼）障、爬窗、砌钓鱼、插拴片、顺手淘牵羊、破易门撬窗、虹“荡秋千误”；2、抢拢劫：商铺大里发生的命较多；3、蓄意宽破坏：多婚因劳资纠施纷引发；4、从业匪人员监守狱自盗。【案例】—200桂4年4月提，某花园印××商铺版，离职员算工的宣泄愈；—200字6年某花密园业主家鄙的保姆监损守自盗—20唇09年橡8月×势×小区戴业主心客理失衡质划车；〖车管篇业〗一、车帖辆管理呜过程中厘的一些泡要求1、各类批标识系统剥及排水系违统必须齐而全、完好索；2、登繁记业主红车辆信脖息应及威时准确骆，管理器人员熟市记车辆轰信息；3、停殃车场所昌对管理岁制度进恭行公示钉；4、掌茧握辖区裁车库、捐泊位、夏车辆等罚情况，坛做到合料理安排伐；5、加强烂对外来车比辆的管理句；谢绝油倒罐车、大横型工程车越等类型车坑辆进入小灶区；22丸：00后鬼谢绝出租且车入内；6、检限查制度挤到位：夺车况、引车门窗驰、漏油晓否…7、做到寸及时记录例、汇报。二、物饲业小区泊车辆管每理中的晕难点1、业主遇信息登记鱼不全或不约够准确；2、存仿在多头舟管理现钱象；3、信苏息封闭悄或信息报传递不组及时；4、收费距程序不规愈范；5、车辆拳多、泊位蔑少；6、业学主乱停剧乱放现栗象严重道；7、车库穗挪做它用盯；8、业主瓣不服从车编管员的管收理。三、制忽定小区骆非机动场车管理娱制度的狭主要内胳容1、小区斑如设有非悼机动车库员，应作好警明显标记云。存放车身辆的业主均（住户）奔必须按规窄定有序地填停放车辆颂。2、非偏机动车爱出入小朗区大门酬时须下抄车推行缓。3、外惹来人员军的摩托午车和非涛机动车扔原则上留不得进蛇入小区赴。4、秩群序维护誉员要认始真履行消职责，框发现车喉辆停放珍不整齐嫩要及时喂整理。5、业均主非机糟动车不服可停放泻在单元唱楼道内尚或单元乞门口。6、车讨管员或芳巡逻岗购应注意挪未上锁世的非机嘱动车，愈并采取差有效措碰施，以画防车辆欢被窃；池同时，毕应及时稼通知业战主，并蛙做好记封录。四、制定小厌区非机林动车管盯理制度寺的主要纵内容1、小编区设定狗专职车骡辆管理葱员，对津小区业刊主（使遗用人）惊的车辆梢实施全浓面管理械，建立抗详细的袄车辆管碰理档案剪（含：阀业主或永使用人示姓名、爬房号、驱车辆型改号、车恼牌号、渠车辆颜沿色、联扎系电话警等），谊对登记行备案的案业主（碗使用人舒）车辆滤，由小疯区物业赏服务中斤心发放蛇车辆出五入通行终证。2、小区轰机动车辆剪泊位分为河地下车库六、地面车算库、地下枣车位和地尖面车位。处对已出售跳给业主（弯使用人）努的车库或翁车位，小习区物业服慎务中心每疫月向其收穗取管理费塔；对未出赤售或不能蝇出售的车捕位，实行齐有偿租用拆，地下车很库或车位缎的月租费台，根据市宋场价核定响，不另收线管理费；坝地面停车叙位的收费稀标准应参絮照当地物友价部门制吃定的机动娇车停放服旨务收费办敲法执行。争对长期租黎用车位的付业主（使料用人），逝小区物业叠服务中心篮应每年与尖其签订一脸次租用协错议。3、对且已出租购的车位型，小区粒物业服其务中心捎负责做喘出已出之租的标辫识，并丽设有专休人管理横，阻止史和劝解呢其它车级辆占用铁此车位普。地面丑可出租袋的车位绩，优先阻出租给仪就近居卡住的业爆主，如侦就近业裹主不租桶，可租昏赁给其牧他业主算。4、已越购置车株库的业传主，应雀自觉将办车辆停叶入库内团；临时奔进入小挡区的机巧动车辆虚，应按德车辆管截理员指裕定的地兴点停放侍；所有肾车辆均缝不得在商小区道礼路上随由意停放所，尤其销禁止车档辆在道袄路交叉松口、绿静化带停逐放；对它外来临亭时进入胃小区的梁车辆，抱执勤门登岗应做弱好询问穗登记工绵作，发午放临时躁出入证夹，必要撕时还应轻及时与罪业主取眼得联系楚，在征难得业主级同意后特方可进廊入。5、拥有我车库的业插主（使用线人）在车费辆入库后走，应及时波关闭车库肥门；停放脊在停车场申的车辆，召业主（使姿用人）离垮开后，须全及时关闭亮车门、车尽窗，不要讽将贵重物角品遗留在慎车内。车童管员和秩侨序维护员优如发现车某辆门、窗盾未关好，足应及时通壁知车主，半以防止车用内物品失速窃。停车站场仅提供某停车场地用，并要求错车管员和项秩序维护往员加强巡六视检查，芽如出现车污辆丢失或钥车内物品府被窃，应衣积极配合聪车主查找蜂并提供其零它帮助，原则上不负赔钢偿责任汇。6、对浩业主（耻使用人圣）的车弟辆，车孤辆管理框员应坚升持对其夫车辆的负门、窗谣及外表厚状况实误行日常煌检查和友每月大款检查相昏结合的监方式实乌施，并竹做好必驼要的记命录，发彼现问题将应及时辞告知业绝主（使清用人）涝。7、小区从道路和停功车场严禁竹学习驾驶树、试车，线不得无故寻使用车载赛报警器，捆严禁随意扣鸣喇叭。8、对弓进入小削区载有狐业主的铅出租车满须换证串通行，纹对载有丙外来人央员的出愚租车应遵谢绝入亚内。夜狠间22翁：00院后，谢浪绝出租秒车进入些小区。9、对著从小区捕驶出并波携带较剩贵重或椒大量物松品的非除业主车依辆，执般勤门岗松有权进柏行检查去或要求酿做出说科明。10、妄大型货梨车、客扩车原则轿上不容腿许随意章进入小槐区，如掠遇特殊肯情况需恐进入，叠因提前蓄申请并反征得小字区物业胜服务中娱心的同坚意。11、小叹区应设立罪机动车辆辟行驶标识季，包括：熄行驶方向驻、行驶路抵线、限速斯、限高、重禁鸣、禁恋烟火等，位业主（使展用人）须漂遵章执行雷，出入大笼门应各行疤其道或先构出后进。12、灶车辆管劣理员和腊秩序维田护员巡布视时应今确保行透驶通道搂和消防息通道的社畅通，伴要做到乐管理有拖序，无捡乱停、娇乱放车邻辆的现进象。对她随意乱糖停或侵吓占已购惑（租）盏车库、四车位业浓主利益头的车辆珠，实行由广大业哄主舆论娘监督、信管制和瓦社区交享警共同亚管理的喘方法进退行。13、对序所有进出康小区的非急业主车辆抄和出租车没实行凭车五辆出入卡升进出，执震勤门岗必粱需在卡上回注明车辆张进出的时腿间、车牌状号、所访呀业主姓名惩、执勤门秒岗姓名，忘并应妥善田保管好出婆入卡，不泽得丢失部。五、制壶定地下袋车库（作位）管奔理制度暗的主要摧内容为确保地四下车库交也通安全、涉道路畅通那，车辆遵矿章行使、乓有序停放灰，特制定展本规定如篇下：1、严格羽遵守市交铲通管理规伯定，遵守肠各项车辆黄管理制度虽，确保“良安全第一汪”的原则汁。2、车库爸通道内禁政止停放任昌何车辆。3、车库走通道、消鬼防通道内要禁止堆放漫任何杂物遮，确保车踪蝶库通道和雀消防通道晋畅通。4、车库警内必须配附备各种安盒全设施和邀标志、配勺备消防器牧材。5、禁索止把任爷何易燃死、易爆旋、剧毒竿等危险夸物品带露入地下净车库。6、禁迎止任何涂外来车稻辆、闲造杂人员性进入地退下车库链。7、严粮禁任何勇货车、会卡车、冤大型车演辆进入秃地下车抬库。8、车辆坊出入地下骂车库时，长必须按规惑定的指示辰标识行使东。9、车辆焰进入地下蚁车库后，未必须停放为到自己的足车库（位蜂）内，严酬禁占道停旷放，私占侦他人车库言（位），膊严禁压线饶停放。10、仔车库内绑禁止鸣恢喇叭，开限速行峰使，遵蛋守车库诸停车标倒识，禁伞止涂改痰或覆盖堪车库内垒原有停池车的标锻识和号廊码。11、逗车辆进当入地下帖车库停惭放后，岭必须关资好车辆馒和车库肺门窗。12、竭严禁在任车库内丧清扫、煮清洗车慢辆及进秀行车辆停维修、着保养工父作。13、定誉时对车库劝进行清扫域，定时打垒开车库内增风机进行亏通风换气根。14、定何时对车库某进行巡逻马检查，对绸停放不到警位、占道捕停放等车插辆进行纠柿正。15、因凯过失损坏摘他人车辆威、公共设观施等行为贝的，责任尘人应照价途赔偿。【案例】油罐车魔泄漏引须燃冲天苏大伙2009猛年7月2毒4日早眼上，天津至市大港区黎某物业将小区，因月违停的油欲罐车泄漏网引发大火僵，造成2姓人烧伤、敌数十家住晨户及商铺研被烧毁。外肇事司机的被刑事拘树留。【分析题个】业主李脂某在一伯封闭式璃管理小章区内散该步,当岁其行至衰道路拐抱角处时导，被一僵辆突然予出现的变转弯车事辆撞翻藏。当时赔车辆时惜速明显纳超过小燃区明文天规定的贼限速要喜求（现柱场有限必速15蜓公里/贺小时的只标识牌链），后尽来李某盐因抢救育无效死芒亡。这跪种情况敞下,物瓶业管理罚单位是守否应承垃担责任陆？——根据《肉中华人沫民共和无国道路保交通安其全法》工中关于撤道路的职定义，陆未包括碧住宅小今区内的泳道路。驰实际上辆此类案赴件的处刺理过程隐中，通锹常由辖输区公安析派出所答民警行胡使属地远管辖权删。从本盏案例情竿节看，脱肇事者冷没有主王观故意问但有车态速过快稼的过失何行为，闪应当属将于民事请侵权行叛为。根诸据《民不法通则限》有关翅规定，肇事司纺机应当逃承担民仰事赔偿销责任。在物业晋管理的过挡程中，物偿业区域内圈的交通标勇识设置须埋符合国家耀或相关主欣管部门的籍强制性规赶定，如果有证博据表明物肉业公司设吵置的小区闸交通标识图设置不符银合相关规航定并年久像失修使标落识失效（壳履行合同闸义务有瑕怎疵），同搜时证据证盗明该行为看与事故发斜生有因果博关系，则谋物管公司膏应当承担行一定的管参理责任。挖反之则物碍管公司不鞠应当承担珠责任。〖消防篇龟〗随着城市劈燕建设的飞产速发展，践在原来城查镇周围相蜻继建起了任大批的动桶迁房，也栋建造了部敌分商品房私，为此，抄住宅小区白中物业管渔理也随之斑产生，而露预防火灾颗，消防设盛施维护保盲养，消防把安全检查教，已成为旱物业管理挠中的重要意内容，物导业管理中邪消防管理计基本目的处，在于预常防火灾的链发生，最刑大限度上损减少火灾忙损失，为酱业主和住与户的工作串、生活提鲜供了安全排环境，因裳此，可以及说搞好消宵防管理是惑物业安全告使用和社淹会安定的四重要保证捐。一、火构灾及灭隔火原理1、火灾宇的定义：时间或划空间上形失去控敞制的燃膨烧所造托成的灾商害”都拢是火灾硬。2、燃烧薄三要素：可燃物占—凡是晚能与空茶气中的器氧或其钥他氧化旬剂起燃跃烧反应窗的物质享，均称甲为可燃估物。助燃物染—凡是穿与可燃典物结合鸦能导致药和支持枣燃烧的吹物质，郑都叫做容助燃物恭。点火源碌—凡是海能引起介物质燃伶烧的点刮燃能源充，统称票为点火包源。要发生驼燃烧还烫必须满许足其他辉条件：却如可燃盖物和助惭燃物有祥一定的激数量和吓浓度，犬点火源丝式有一定打的温度问和足够逃的热量斤等。3、火本灾的分牺类根据火灾回燃烧性质惭的不同，虽国家标准暮规定把火肌灾分为A更、B、C涛、D四类窄。1）A回类火灾，是指怜固体火且灾，由总固体可理燃物燃勒烧形成御的火灾拦。一般吗在燃烧后时能产错生灼热雾的余烬三。如煤清碳、木猴材、纸腔张、棉恳、麻、脏毛纤维乓火灾等膊。（一般可这采取水但冷却法沃，但对秃于忌水熟物质，猪如布、蝇纸等应兵尽量减吸少水渍帆所造成环的损失轮；对珍籍贵图书骑、档案仗资料应务使用二烤氧化碳仁、卤代奖烷、干鸦粉灭火郊剂灭火猜。）2）B绣类火灾，是指俗液体和璃可溶化夫的固体佳物质火容灾。由蹲油脂等哄燃烧形具成的火始灾。如弓汽油、讯煤油、询柴油、恼食用油拥、酒精众、沥青茄、石蜡壶火灾等喂。（用泡沫虑灭火剂进强行扑救，顽同时用水粮冷却容器哨壁，以减缩慧慢液体蒸结发速度；载关闭阀门辉，切断可驳燃液体来衰源，并把夏燃烧区域勤内容器中务的可燃液梯体，通过骆管道抽到闭安全地区潮；要采取乳措施，防取止燃烧区椒域内的可班燃液体在容地面上流虎散）3）C淹类火灾，是指鞭气体火积灾，由羽可燃气延体燃烧泼形成的烤火灾。匠如煤气蒸、灭燃技气、氢绞气、液标化石油蓝气、乙秀炔气火黑灾等。（因气体晌燃烧速神度快，纸极易造翠成爆炸捐，一旦屡发现可狐燃气着炭火，应抄立即关程闭阀门怀，切断夜可燃气投的来源其，同时跳使用干胶粉灭火咐剂将气洲体燃烧士火焰扑睡灭。）4）D魄类火灾，是指类金属火壶灾，由研镁、钠阿、钾等两可燃金肃属燃烧申形成的越火灾。妨如铝镁鸦合金、界钾、钠有、镁、舍钛火灾肌等。（如镁、梯铅燃烧时叔温度很高妥，水及其精它普通灭暮火剂在高闪温下会因序发生分解骆而失去作背用，应使志用特殊灭停火剂，如傻7150辉灭火剂扑雄救镁、铝馋、镁铝合荒金、海绵锻状钛等轻辣金属火灾园；用原位副膨胀石墨吼灭火剂扑畜救钠、钾芹等碱金属祖以及镁等飞轻金属火目灾。少量狮金属燃烧怖时可用干座砂、干的煌食盐、石虑粉等扑救）4、灭火容原理1）隔师离法将尚未燃值烧的可移鲁物移走，息使其与正便在燃烧的府可燃物分电开；断绝解可燃物来飞源等，燃殃烧区得不斤到足够的情可燃物就厘会熄灭。（如扑灭胡森林火灾睛）2）窒店息法用不燃帝或难燃滨物捂住特燃烧物饰表面；州用水蒸累汽或隋叫性气体后灌注着牧火的容码器；密锦闭起火控建筑物膊的孔洞业；用锅静盖盖住清起火的剂油锅等愿，使燃带烧区得说不到足躁够的氧窃气而熄巩灭。（如使仙用二氧鉴化碳灭淹火）3）冷却否法用水等培降低燃缺烧区的辰温度，闻当其低荷于可燃俩物的燃尸点时，终燃烧就之会停止浙。4）抑须制法使灭火剂构参与到燃蚕烧反应中鄙去，它可崇以销毁燃纱烧过程中睛产生的游拘离基，形忙成稳定分蓬子或低活桑性游离基柜，从而使把燃烧反应志中止。二、常用虾灭火器材1、干粉灭火习器干粉的灭坦火原理是雀发挥化学膝中断作用孕，以抑制墨燃烧的连埋续反应；今干粉包围乌火焰时，副还有降低积火焰热辐织射作用，灰从而达到肿灭火的作氧用（抑止详法）。干粉灭火暂器是由筒惜体、筒涂盖、储肆气钢瓶腰、喷射坑系统和穿开启机点构等部鬼件组成愤。使用偏时，使重用者应晶先将开雨启把上泰的保险驼销拔下杏，然后坛一手握酸住喷射为软管前载端喷嘴敢根部。倡在距燃耽烧处5棚米左右益处用另财一只手章将开启携压把始挣终压下配，对准洋火焰根僵部进行接喷射。瞒如在室鸽外，应费选择在贸上风方催向喷射激。扑救肠易燃液熊体火灾悟时，应张对准火练焰根部拢喷射。如被扑救拌的液体呈喘流淌状燃掌烧时，应基对准火焰找根部边移花动边左右种扫射，直设至把火焰罚扑灭。如可燃仰体在容悠器内燃疮烧，应捆对准火毒焰根部但左右晃望动扫射鹅，使喷紫射出的弊干粉流俯覆盖整众个容器柔口表面水；当火逢焰被赶胁出容器亏时，仍钻应继续妥喷射，居直至将雹火焰全馆部扑灭石。在扑虹救容器卫内可燃宴液体火券灾时，肺不能将愤喷嘴直异接对准测液区喷独射，防临止喷流掌的冲击颂力使可隆燃液体谱溅出而寄扩大火苹势，造哑成灭火熟困难。悬挂式哗自动干分粉灭火宜装置各类型捉干粉灭头火器2、二氧婶化碳灭火责器二氧化船碳的灭夏火原理挤是将二努氧化碳顿释放到床起火空笋间，使必氧气含关量减少乌，使燃不烧停止（窒息豪法）。二氧化见碳灭火妈机构由规钢瓶、环瓶头阀枕和喷射棵系统组仪成。使拍用时，粒使用者毛在距燃源烧物5帝米左右决的地方啦，拔出短保险销熄，一手肥握住喷杀射软管御前端喇舰叭筒根氏部的手向柄，另乎