初创团队的定义和职责

《创业团队的组建与管理》第一章初创团队的定义和使命01学习目标01（一）我们希望学员明白：1．明确创业、事业等关键定义2．了解企业的结构以及生命周期3．结合事业定义理解初创团队及其使命4.创业团队起源模块进行分析和评价课程内容02

（2）创业有广义和狭义之分：狭义的创业——指创业者的生产经营活动，主要是开创新企业或继承家族企业。广义的创业——指创业者的各项创业实践活动。一.创业的定义1.创业的定义（1）经典定义：创建新企业，即发现、创造和利用适当的商机，借助有效的商业模式组合各个核心要素，创立新的事业，以期获得新的商业成功的过程或活动。（3）在现代社会中，“创业”被普遍理解为开创事业，而单一事业，往往就是企业最初的形态。二.事业的定义1.事业的定义此知识概念摘自广州翔蓝企业管理顾问有限公司1.1

顾客特性=顾客层×顾客机能（需求及特点）

顾客特性顾客层

顾客机能生活人顾客或企业顾客，对于草根创业者而言，更多是服务生活人顾客。包含经济性、品质性、便利性和情绪性。在顾客界定的过程中，有3到原则：看得到、摸得到、感觉得到。也就是让你所服务的顾客“活现在你的眼前”，越清晰越好。有了这样活生生的顾客画像，我们才能让服务和“TA”连接起来。学生创业项目——懒懒送1)规模（销售额规模、人员数规模等）2)上级管理特性（如国企、民企、外企等）3)竞争能力特性（如环保技术型、节能技术型、单纯劳动型、资金密集型等）4)业态特性（如贸易型、生产制造型、服务型等）5)交易方式（如赊销型、预收型）6)区域（国内—华南、华东；国外：欧洲、美洲、非洲等）7)渠道（展会销售、拜访销售、网络销售、电视销售、加盟代理商销售等）1）民族（汉、维、苗族等）2）性别（男、女等）3）年龄（婴儿、儿童、少年、中学生、大学生、30岁、老年等）4）职业（学生、干部、老师、工人、农民、军人、企业老板、演员、白领等）5）生活方式（一家三口、丁克、四代同堂、朝九晚五等）6）购物方式（时间消费、即用即购、同闺蜜逛购等）7）收入（3000元/月、5000元/月、1万元/月等）企业顾客生活人顾客1.1.1顾客特性的基础是顾客层的界定。顾客层顾客属性要素●顾客层的界定二.事业的定义练习：请使用上述方法界定摩拜单车的顾客属性要素形象化量化性别职业年龄收入性格文化程度生活状态兴趣爱好......1.1.1顾客特性的基础是顾客层的界定。二.事业的定义经济性：价格及其性价比（在同品质、基本所需功能上，价格便宜等）品质性：功能及其质量（绝缘、耐热、净化空气、调节温度等）便利性：购物便利、找到便利、选购便利、支付便利、使用便利、处理便利；情绪性：喜、怒、哀、乐、酸、甜、苦、辣、惊、叹、惋（价值观形成的生活方式场景下的心理感受）；顾客需求及特点●顾客机能（需求及其特点）的界定1.1.2顾客特性的核心是顾客机能的界定。二.事业的定义学生创业项目——3'MINS在创业园每天最晚关电离开的企业，一定是3'MINS，因为他们对明天送达客人的衣服逐一检查，剪去任何一根多余的线头。学生创业项目——3'MINS光顾“3'MINS”的顾客，大致分为三类：1.大学生毕业生2.都市办公族3.新婚人士其中大学毕业生占比最高——80%，左图是该企业首次对主要顾客层的界定。顾客需求及特点3'MINS（西服）竞争者（西服）1.经济性折后880元折后400-500元2.品质性优质面料+量身定制+免费简历照普通材质3.便利性购买方便、现取证件照、快速定制西丽（距离学校1-2公里）4.情绪性贴心服务、校友情怀低顾客需求的界定学生创业项目——3'MINS25个机电学院四年制毕业生走遍西丽4、5家正装商店，最后还是回来选择3'MINS，问他们原因：“虽然你们贵了别人近一倍，但还是觉得你们服务最好，我们师兄也是推荐你们，这是我们人生第一件西服，也不差这2、3百块，就想买到自己喜欢的”那位班长说。这次销售服务，3'MINS对25位同学预约时间，逐一贴心量体，为25人量身订做了人生第一套西服，其中一半人，预约拍摄了证件照（免费）。二.事业的定义1.事业的定义此知识概念摘自广州翔蓝企业管理顾问有限公司1.2

业态特性——将商品力提供到顾客手上去的方式方法的体系

业态=开发×设计×采购×生产×物流×销售（初创企业）业态要素开发设计采购生产物流销售百货店街铺网店事业-1

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外包

外包

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事业-2

事业-3

学生创业项目——3'MINS为例课堂练习：请您举例，在生活中，哪些企业是通过打造“业态”能力，作为它核心竞争力？此知识概念摘自广州翔蓝企业管理顾问有限公司1.3

商品力特性——顾客决定是否购买我们的商品与服务的所有要素的总和。商品力包括表层、中间层和核心层商品力。二.事业的定义1.事业的定义顾客机能3'MINS的商品力1.经济性略高于非定制西服低于普通订制西服2.品质性优质面料+量身定做+免费简历照3.便利性购买方便、现取证件照、快速定制4.情绪性贴心服务、校友情怀课堂练习：请您举例，在生活中，哪些企业是通过打造“商品力”，作为它核心竞争力？以学生创业项目——3'MINS为例，完成整个事业的定义优质面料╳量身订做╳免费简历照╳优质贴心服务需求分析╳材料选购╳产品设计╳工厂代工（物流）╳学生推销╳校园品牌推广╳门店销售大学毕业生╳入职着装╳简历照╳专业服务╳校友情怀校园正装小结：一个初创团队，往往从单一事业开始，因此我们应该基于事业的定位，寻找与之匹配的合伙人。事业由3个核心要素构成，我们可以重点突出其中1个或2个要素，但缺一不可。当我们要组建团队，应该站在“能够支撑这个事业生存与发展”的基础上，考虑物色合伙人。三.初创团队的定义初创团队是指基于共同的创业理念，将资金、人材、KNOW-HOW有机结合起来，以创造顾客价值为目的的活动实体（即企业）。共同的创业理念人材、资金、KNOW-HOW顾客价值所有者经营者四.企业的结构初创团队构成企业的雏形，在此阶段，初创团队往往既是企业的所有者，也是企业的经营者，也就是我们常说的联合创始人，通常以2-5人为宜。我们习惯性的认为：上部分不重要，那只是登记工商注册的时候，一个“没啥特别意义”的规定工作。我们习惯性的认为：是股东就一定是经营者，也一定要在企业管理岗位上展示TA的权威性，就算无法胜任也继续“身居其位”。五.事业生命周期和初创团队使命此知识概念摘自广州翔蓝企业管理顾问有限公司P1-P5阶段的所有事业的总称,叫战略的发展单位。职责是追求企业的成长发展。其负责人的特点是创业型人材。P6-P11阶段的所有事业的总称，叫战略的事业单位。职责是追求利益。其负责人的特点是守业型人材。五.事业生命周期和初创团队使命此知识概念摘自广州翔蓝企业管理顾问有限公司

初创团队使命1.分析市场提出机会点（P1）2.根据机会点做科学调研形成创业计划书（P2）3.根据创业计划书展开实践，建立MD机能（P3）4.把小量产品推向市场，建立MK机能（P4）5.协调MD和MK机能，形成MG机能（P5）六.初创团队的起源模式领导者推动模式：由一个人首先有了一个创业设想，进而寻找并联合其他人组建创业团队，共同实现创业；以项目或某项工作为中心，通过团队成员共同分工协作、彼此独立细化，从而有效地发挥核心业务专长的协作性组织形式。群众型创业团队模式：由几个人在一起组成创业团队，共同进行创业活动，风险共担，利益共享；以团队为基础，通过以专门从事某项工作为形式来展开的组织形式。Idea团队创业活动团队Idea创业活动（群众性创业团队模式）（领导者推动模式）以所组建的团