公关咨询业辉煌历史

走进ＷＴＯ,公关咨询业再造辉煌２００１年１２月１４日晚，中国国际公共关系协会成立十周年庆典活动在北京人民大会堂隆重举行。全国人大常委会副委员长何鲁丽，全国政协副主席经叔平等国家领导人，外交部副部长李肇星、名誉会长柴泽民等近４０位协会老领导、老同志出席了庆典，２９届奥运会组委会王伟秘书长也出席了庆典活动。全国人大、全国政协以及国家经贸委、计委、外经贸部、信息产业部等１０多个部委负责人，外国驻华使节，各国商会代表，以及中外著名企业、中外著名公关公司、主要新闻媒体和社会各界代表３００人参加了本次活动。协会常务副会长兼秘书长郑砚农主持了庆典。协会会长、我国前驻美大使李道豫在庆典活动上指出：中国公关咨询业从无到有，通过其发展历程，人们不仅看到中国公关咨询业与发达国家之间的差距，更多看到中国公关咨询业作为２０世纪末的一个新兴行业，积极地推动了我国经济、文化、科技乃至外交等方面的发展。从北京成功申办２００８年奥运会，上海成功举办２００１年ＡＰＥＣ峰会等重大项目中不难看到现代公共关系在形象树立、关系协调和公众传播等方面所起的举足轻重的作用。中国已经加入ＷＴＯ，中国咨询业也将对外开放，经济全球化为中国公关咨询业发展带来了前所未有的机遇，中国企业家及各界人士已经越来越意识到公共关系的重要性，中国的公共关系事业必将随着改革开放的深入得到更大的发展。全国政协副主席经叔平在讲话中对协会今后的发展提出了希望：希望协会在总结十年工作的基础上，不断进取，加强民间外交和高层沟通工作，进一步提高全社会对公共关系的正确认识，强化全行业服务水平和职业规范，为我国的改革开放事业作出更大贡献，再创中国公共关系事业的辉煌。这些鼓舞人心的话语将庆典推向了高潮。下转第５页上接第３页中国环球公关公司总经理王志文先生、欧盟驻华商会主席贝彼德先生分别代表公关界和外国驻华机构对中国国际公共关系协会成立十周年表示热烈的祝贺，并对其在业内的权威性和指导作用表示充分肯定和极大赞赏。协会还收到来自美国美中关系全国委员会、美国亚洲协会、海峡两岸关系研讨会、２１世纪战略集团、中国旅美科技协会、德国中国学生学者联合会、德国中国妇女联合会的贺信、贺电。庆典活动中播放了反映中国国际公共关系协会十年成长及行业发展的专题片《传播中国，沟通世界》，受到与会者高度评价，一些参与协会创建工作的老领导、老外交家激动万分。席间，协会领导与参会者交流心声，共同祝愿中国公关业的明天更辉煌。具有管理职能的现代公共关系在树立企业形象、进行产品推广、为组织创造良好环境、促进社会进步等方面发挥着非常重要的作用。随着中国加入ＷＴＯ，公共关系在帮助中外企业进行沟通、促进中国企业与国际接轨以及推动社会进步方面将发挥越来越大的作用，中国公关咨询业将迎来蓬勃发展的最好时机。中国国际公共关系协会作为全国性的公共关系专业组织伴随着改革开放和市场经济建设，在过去的十年中，为推动中国公关咨询业的职业化、规范化、国际化发展作出了巨大的贡献。据２０００年度中国国际公共关系协会对北京、上海、广州三地公关咨询业市场的抽样调查显示，整个行业从业人数估计近１０万人，目前三地规模经营的专业公关公司数目达到１００家专业从业人员超过５０００人，营业额估计达到１５亿人民币。中国国际公共关系协会将秉承进一步推动中国公关咨询业职业化、规范化和国际化发展的工作方针，加大为会员服务的力度；在抓好业已形成的行业活动的基础上增加业内交流机会，扩大交流范围；做好每年的全国公关员职业资格鉴定工作。同时，加强民间外交与高层往来，促进国内公关业与国际同行的交流与合作。中国胜利入世、北京成功申办２００８年奥运会等一系列的盛事，无疑给日益繁荣的中国公关咨询业市场带来无限商机。中国国际公共关系协会对未来中国公关咨询业的发展充满信心和希望，将与公关界的同仁及社会各界关心支持公关事业的朋友一道共创中国公关咨询业美好的明天。（秘书处）二届四次理事会议在京隆重召开２００１年１２月１４日下午，协会在国宾酒店举行了“第二届理事会第四次理事会议”。协会会长、副会长、秘书长、副秘书长，以及部分理事共计６９人参加了此次会议。伴大会由李道烘豫会长主持绸，并致开幕虎词。受陷“誉会长、秘书暮长联席会议听”歌委托，郑砚旋农常务副会在长兼秘书长台做了《协会献２００１年瓦度工作报告疲》；和铭常膝务副会长做蚀了《关于协漆会领导成员轻和部分理事盖调整的报告鹿》；郭惠民坏副秘书长向想大会提交了捞《中国国际切公关协会会览员行为准则伞》服达建议案秋挤。与会理事大围绕两个报翁告和《行为委准则》建议得案进行了认榨真讨论，并田以热烈的掌讲声一致通过丰。般李道豫会长澡在开幕词中系指出：十年伏来，协会为丢推动中国公岩关业健康有至序地发展做泰了不懈的努分力。在过去们十年中，通肯过协会和公哲关界同仁的季共同努力，拳中国公关业通有了前所未夏有的发展，色公关做为一梨种职业，不条仅得到国家仙的认可，而热且已被劳动雀和社会保障故部列入了九殖十种必须持铁证上岗职业夕之中。在过笼去一年中，喊有两万四千朗人参加了三垦次全国统一列进行的初、照中、高级公撤关员资格鉴走定，这标志铺着我国公关堵业已走上了晶职业化和规返范化的道路哄。作为国家鼠职业资格工换作委员会公略关专业委员鉴会办公室所狱在地，中国脉国际公共关基系协会积极况参与了该委母员会的各项预工作，在公田关员职业标象准制定、教妈材编写、师镜资培训、试蛮题编制等方伤面发挥了重线要的作用。容在回顾协会厉过去十年工承作的同时，爱我们应发扬员成绩，克服第不足，继续条为推动中国遭公共关系事哨业的健康发蓄展而努力。烟郑砚农副会旬长兼秘书长技在《协会２胳００１年度北工作报告》盼中介绍了协怨会一年来在革开展民间外蒜交、促进国尚际交流、扩浸大协会知名鸟度和积极推鬼进中国公关凶业的职业化美、专业化、侄规范化进程谣等方面所做伐的工作和取与得的成绩；约对今后协会仙工作进行了隐展望和设想秩。他说：回罚顾协会十年压的历程，我企们由衷地感尺谢曾经为协偷会的建立和甲成长作出贡返献的老领导券、各位同仁嗓和各界朋友视，协会和中次国公关界将示永远记住他饥们对协会工嗓作的关心和趟支持。格在新的一年弄里，协会将脑在各位理事沿的大力支持公和秘书处全壳体同志的共押同努力下，绢继续坚持为女社会主义经换济建设服务须的大方向，闪加强与理事残和会员的沟赞通，密切与术地方协会的扔交流与工作店，加大为会渗员单位的服润务力度，紧驻紧围绕中国跟加入ＷＴＯ瓦后的形势和胶任务，认真秋研究和探索头，推进中国里公关业的专晶业化和国际危接轨的进程爆。圆和铭常务副干会长在《部袜分理事调整舰报告》中，亡通报了个别痰理事调整的置原因、职务粘变动情况，暮其中不再担戒任协会理事切２人、新增令补理事５人讯，部分理事城的调整将对条协会工作起泉到积极推动他作用。替郭惠民副秘听书长向本届趟理事会提交赵的《行为准坊则》海六建议案丈排介绍了起草航情况和制定岩原则。他指费出：对于中超国公共关系毛业醒——沙这一茁壮成劲长的新兴行命业，我们认裹为，有必要棉不断提高专挥业技术水平屈，加强人才想培养和交流梅，制定行业异标准，规范捐市场行为。填鉴于公共关拣系业是一个逢严肃的职业桌，每个公共野关系专业公首司和从业人牺员应该追求竿崇高的职业赴道德并遵循金职业的行为研准则。缺协会顾问安拢迪伟、副会曾长张润霞、有毛经权、马蓝俊如、理事阳吴晓云等就鹅协会工作、砌今后的发展筛、行为准则踩的修改发表际了个人意见典。他们认为悦：在过去的秧十年里，中情国国际公共窑关系协会为些推进中国公如关业健康发近展做了大量颂工作，尤其慕是近年来的叶一系列活动似有声有色，办很受鼓舞和脸启发。改革炕开放的大环泊境对协会和色公关业是很译好的机遇，俱我们需要在廊推动中国公割关业的职业泰化、规范化临、国际化发子展方面发挥介更大的作用偶。制定《协衰会会员行为次准则》非常联必要，是协趴会秘书处长谢期努力的结匪果，建议修嘴改后提交会咱员大会通过仗。寿本鹅次会议是团炊结奋进的大社会，参加的膛人员多，层间次高。与会辩理事满怀世独纪激情，欢登聚一堂，为貌协会工作和钟中国公关业短发展献计献隶策。可以预岸见中国国际咏公关协会在窗本届理事会揪及全体会员早的努力下，哨将会出现崭酿新的、富有找生气的前景项。（朱英英拒）扁协会二抚○○图一年度工作温报告链惹（全文转载浑）嫂常务副会长苍兼秘书长轿郑砚农趁傲２００１年胶中国国际公沫共关系协会驳在会长、各喇位副会长和师各位理事的难关心、指导杏和共同努力单下，在开展驰民间外交，井促进国际交碍流与合作，缓为社会主义蜂经济建设服培务方面，在稿推动全国公染共关系事业幸的职业化、吸专业化和规错范化发展方耀面做了大量译的工作，取煮得了卓有成衡效的进展。缺现在我受会惭长和秘书长这联席会议的勾委托，就今兴年的工作向虚各位理事作削汇报：聋一柱、开展民间宽外交，促进芽国际交流，已扩大协会在黎海内外的知寻名度勉协现会是一个涉齐外的全国性芹专业组织，迟建会初期就纯确定了纵“忙让世界了解接中国，让中严国走向世界咱”至的宗旨。扩捉大协会的知灵名度，不仅醉有利于协会夹工作的开展佩，也是提升瞎中国公关界即形象的需要彻。一年来，装协会与各国岩驻华使馆、混商会以及相袍关海外组织美机构保持经沫常性的联系灵，和国内各蚁政府部门及翁媒体加强沟浪通与合作，运充分发挥海狠内外资源优狸势，组织了拣一系列有较昌大影响的活洗动：摸始１、为北京钢申奥进行公词关策划，协汇助申奥对外燥宣传，争取合国际社会的城广泛支持。额面对某些西糖方社会和媒车体对中国了矩解存在的盲渔区和偏见，尺近一年来，获协会依托其给海外资源，由凭借大量的眯与国外企业管界、政府界惕和媒体的交存流与合作的焰机会，不断夫地将北京申帆奥的有利条它件以及在中三国举办２０及０８年奥运拔会对弘扬国急际奥林匹克乡精神的重大无意义渗透到腰世界各地尤损其是西方社常会。铃在肿协会的工作发和影响下，搅有些世界著副名企业的总枯裁直接与本旬国国会对话揭：盛赞中国撒的投资环境歉和经济形势脖、陈述在中援国举办奥运迹会的利益因队素，为抵制凡国会中个别磨议员的反华烈提案做工作窄。有的西方锐国家的国会煎议员还亲自王给国际奥委屿会和本国奥右委会写信表丹示对中国申仇奥的支持，蓄并在国外媒史体发表介绍蝶中国经济发茶展的文章。庸更为另人感值动的是，通当过协会策划致旅居美国的金１２个华人结社团的领导火代表几千名摆在美国事业寿有成的华裔英联名致信萨中马兰奇主席捉和美国奥委沟会，表示如衰果奥委会通舰过北京申奥昆，他们将在膏２００８年泡组织庞大的菌志愿团回国巩效力。文４体月１７日，桐由我协会和削中国市长协面会、澳大利蒙亚国际商会瓣共同举办的恩为期两天的酿“眼中国－澳大袜利亚市长经织贸合作高层矿论坛梯”礼在京开幕，匠协会名誉会废长铁木尔沈·次达瓦买提副取委员长、李诉道豫会长、颤市长协会秘嫩书长陶斯亮酱、澳大利亚月外交贸易委阶员会主席纽诉金特以及澳梨大利亚３０蛾多位市长出盐席会议。根泛据北京申奥搬形势，协会慧果断提出利感用中澳数十刮名市长参会射之际发出肺“辩百城市长签径名支持北京做申奥塞”宇的倡议，得章到与会代表推的一致同意淘，近百名中必澳城市市长矿在倡议书上歼签名表达对任北京申奥的太支持。会上芦，悉尼奥运便会童星代表侵澳大利亚访栏华团向北京贪奥申委常务录副主席刘敬锣民赠送了澳额大利亚吉祥茧物，并为到属会来宾演唱耽了奥运会歌源曲。中央电紫视台、人民流日报等２０服多家新闻媒泼体对此进行宣了报道，此接项活动极大精地推进了北谷京申奥的对仰外宣传工作爹。北京奥申棚委常务副主排席刘敬民在裂讲话中高度域赞扬这次活房动的意义，腔他说槐“俗这是首次众仅多外国市长照参与支持北秧京申奥。这谊次活动的举芽办，说明北难京申办２０希０８年奥运贱会已引起国孩际社会的广妙泛关注和支腰持，感谢大诵家的支持，钻感谢大家为似此做出的努闸力营”输。会后，刘朱敬民同志向胆协会赠送了铅申奥奖牌。框不白提政治口号津，不作生硬都的对外宣传腾，更多的采剪用联络与沟粒通、交流与摄倾诉，让对办方从内心感吓到２００８嫩年奥运应该挤轮到中国主吗办，真心的悄投北京一票远，充分体现益了公共关系饼的工作特色庭。倒北货京是中国公迈关业最为发垃达的地区之酷一，有众多鼓的国际公关佛公司和本地裙公关公司。夕结合上一届与申奥的情况婶，经协会与召奥申委王伟遗秘书长研商心，协会决定突调动国际公响关优势，为泼北京申奥策逃划。５月１脸５日国际奥暖委会评估团上的评估报告途发表后，协查会紧急召集土在京的爱德壤曼、安可、径伟达、宣伟淋、福莱灵克直等著名国际像公关顾问公版司在京的负拥责人商讨对详策。在协会崭的组织下，冰各公关公司僻纷纷表示：筑尽管各自在使业内互为竞收争对手，但谋面对北京申宵奥，愿在协霜会的领导下着，不计商业目利益，发挥洞各公司的所筒长，携手为葛北京申奥最谱后阶段做贡掀献。大家认纳为：申奥冲恐刺阶段，可麻在对外宣传春口径和节奏悠、陈述报告饭润色、陈述涉人培训、外框国驻华媒体宅及著名跨国狠公司的宣传闻报道方面发弱挥公共关系弯专业公司的呜特长。宴在监充分准备的质基础上，６嫌月１１日，肚北京市奥申愈委常务副主惠席刘敬民及男奥申委各部遮门负责人与奶协会的领导痒及各公关公荡司负责人一灭起举行了申稀奥冲刺阶段棋公关策划会络。参会的国寨际公关顾问赞公司分别在职会上作了汇呼报并提交了奴各自的提案词，受到了奥耕申委领导的星高度重视。旁刘魔敬民同志认最为各位专家准对北京申奥熟做了充分的犯调查和研究崭，其策划思它路和具体方吩案都具有很恢好的参考价剥值，奥申委弊将进行仔细网研究并加以记实施。他还垒指出，申奥膀本身就是一撞项大的公关苗活动，国际辰公关公司在台国际上具有素广泛的工作晴渠道和丰富乌的策划经验饲，希望在冲参刺阶段的宣驳传策略和危剃机处理方面千继续得到大叮家的支持和想参与。最后展他说，由于歪专业公关公微司的介入，去使申奥决策父过程更加科呢学化、国际拔化。紧赏这次申奥公奔关策划，从终公关业的角识度看是一次默空前的合作租。这样的会在战，在中国雅公关界，甚遵至在世界公模关界也是前精所未有的，帽体现了中国股特色的公共银关系，标志役着中国公关迈业的一个新暂的里程碑。晨北京申奥成印功后，刘琪廊市长、刘敬鼓民副市长专俊门签署了给喘协会的致谢欢函，并与协垫会领导和首警都公关界代聪表召开了总尼结会。李会包长、王伟秘乌书长在会上叠讲了话。歉蠢２、搭建政坑府与外企之死间沟通与对击话的平台，悄为深化改革回开放和经济六建设服务。竿进碰入２００１叶年，中国加富入ＷＴＯ在讲即，中国医映药市场面临棵进一步对外顾开放，众多秋投资中国市甚场的国际知连名医药企业替都希望更多些了解中国政求府相关的医家药政策，以赢期在华谋求疯更大的发展产。中国政府抢主管部门也吵希望外企理巡解并遵守中怜国的医药政裤策和法规，屑营造一种健酱康有序的竞领争环境。看洞病吃药，医凤疗保险等一喂系列问题也各是广大人民淹群众所关注爬的热点问题鬼。根据这一腔特点，今年未９月２０日寒，协会举办等了初“搁在华外资医括药企业发展蜂座谈会烧”茅。国家计委洞、国家经贸降委、卫生部绣、劳动和社须会保障部以影及国家药监远局、国家工流商总局等政瞎府部门的主尽管领导出席昆了会议。德违国拜耳、美老国罗氏等２骄５家世界排距名前位的医酱药公司负责夺人到会。会僻议上，国家酷药监局郑筱容萸局长向外助企讲解了国童家现行政策澡并介绍了即袍将出台的医挺药政策。他摊还说：在中讲国加入ＷＴ雹Ｏ之际，中阅国国际公共映关系协会召佩开这样的座都谈会意义重柏大，我愿意择在此和大家蹄交换意见，昼回答提出的珠问题。其他友政府官员也黄与外企代表草进行了对话梨。整个会场介气氛亲切友土好，充分体欲现了公关活从动的了解与慧沟通。光明掩日报、国际利商报等媒体患为此做了专相版报道。此喜次会议的召吗开，不仅在飞医药行业，板在其他外企衡行业也引起纱了震动，许由多企业表示覆要和协会建距立联系。不导少中外企业泪界充分认识蝇到中国国际袭公共关系协蝶会在协调政弊府关系方面券起到的积极舌作用。美国黑商会、英国傅商会等一些诚驻华机构的叔人员还向协辟会提交了入奴会申请。塌葵３、广交海茧内外各界的赞朋友，不断距扩大协会的译影响力。溉劈今年５月１猴０日，协会扇与美国志愿探者协会在北秀京举办了隆末重的马可监·员波罗颁奖典先礼。这是一岂个旨在表彰损为中美关系婚作出贡献的罚美国企业家辨的奖项。许埋多著名的美稀国企业如福俊特、摩托罗夸拉、柯达等旋的总裁曾获猜过此奖。李呈道豫会长为宣此次获奖的叠美国惠悦咨酿询顾问公司默总裁约翰破·文海利先生颁染奖。借此机引会，协会邀坐请了百余名麦政府部门的捧司局长和中评外各界社会划名流参加了商典礼。此次眨活动，协会粪又一次强化次和密切了原腊有的社会关欺系，广交了套海内外的新报朋旧友，扩胳大了协会的挺影响。颁奖愿典礼后，美勒国安利公司谋立即给协会棉来电，申请敬参评马可届·乓波罗奖。笑除捉此之外，今从年协会还与抵北京市政府困、北京市贸择促会、上海挤市公关协会秧、贵州省国卸际国内公关座协会、成都埋市国际国内沫公关协会等赶共同举办了田“针北京国际周没”杯、穗“漆新世纪国际短对华贸易合皮作洽谈会户”它、染“涂经济全球化弹时代公关论滥坛刃”难、掘“手关注西部发榆展经济合作避经验交流会付”染、干“甜西部开发经华济技术合作凑交流会县”贩等多项活动愈，为地方的料经济建设起市到了积极的传作用。及二栽、积极推进厅中国公关业廊的职业化、役专业化和规未范化进程横据坊协会对２０畅００年中国休公关业的行钱业调查报告状显示，仅北塔京、上海、稿广州三地专买业公司已有突近百家，从氏业人员达５城０００人，测年营业额是拜１５亿人民若币，年增长胖率为５０％捎。在全国各埋省市、公共幻关系组织机防构已超过１闹００多个，宏面对这样一耻个迅猛发展庭的新兴产业荒，协会本着婆“孟监督、协调蛮、服务、指淹导妨”贺的八字方针欺，开展了一辱系列行之有瓣效的工作，倦公关业的职闯业化、专业批化进程取得锻了可喜的进料展。胖１矩、加大为会铁员服务力度储，提高公关请从业人员的拼专业水平。卖协会坚持每优年十次的公扭关专业讲座睛，每次都邀谋请在公关理你论和实践方女面有丰富经聋验的国际公黑关界专家讲备课，如美国衔爱德曼（中古国）总经理碍倪昂利主讲立的茂“念创新思维与碌网络公关授”是，美国安可奏顾问公司高偏级副总裁路酸易森女士主跳讲的民“惭全球经济一交体化下的政储府关系与企秆业战略消”黑，凯旋先驱浊合伙人、中其国区总经理底马利莲女士柜主讲的绩“携事件营销－俊国际综合案亩例分析跃”雾等都收到了渴很好的效果与。从今年开退始，协会还排开办了每月报一次的高级尿公关沙龙，婶为公关从业卧人员提供了昌一个进行业价务交流的宽评松的专业氛至围。北京申因奥成功后，允我们召集首植都公关界与半北京奥申委义的领导和各脚部负责人进屿行了申奥公研关策划总结压会，通过这摄样的活动，睁使公关从业贤人员在畅谈平工作体会过撤程中感受到秆从事公关行般业的自豪。挡由于协会的据规范化工作祖，在今年６仿月份召开的猾外交部社团候组织工作会段议上，协会待受到了表扬天，同时，协遥会还被列入慌２０００年漠民政部免检凉单位。铃２挠．加速协会贯建设的信息诊化进程，改解善为全行业号服务的方式植，提高服务宗质量。自２械０００年理菌事会后，我毫们对原有的浓“猾中国公关网姨”籍进行了研究锈和论证，并并在此基础上且进行了彻底衣改版。同时吴，新设立了比“撑中国国际公淹共关系协会爱”川网站，这两文个网站已于丘今年８月正花式投入使用屑，并召开了迁大型的新闻膛发布会。国高家信息产业娇部、国务院怎信息领导小皆组等有关领扰导及负责人板出席了发布邀会。掀“浆中国公关网宁”研是中国公关猛业的第一个赖门户网站和倒宣传平台，宗它是中国公多关业发展历核程中的又一铃个里程碑。疯“汪中国公关网莲”码正式运营的跨当月，点击质率就从一百北多人到一万浩人次。煮“迎中国公关网热”第和鼠“遣中国国际公承共关系协会贺网站些”震的设立，以露最快捷的方毕式向会员和贿公关从业人招员提供国际临及国内公关悄行业的信息差，会员还可丝在网上浏览注近期电子版元的刊物剂“放通讯间”胸，网络拉近销了协会与会边员及公关业昼的距离，增荷强了协会在帝行业内的凝蹈聚力。鞠墙３．加强公赶关行业理论剪水平，深入过推行全国公堂关员职业资尺格鉴定。今债年是开展全稻国公关员职方业资格鉴定耐的第二年，盼协会秘书处蜻积极参与公吓共关系专业杰委员会和劳际动与社会保农障部职业培崭训中心的工延作，并与各口地公关员考挑试培训单位秀和大专院校咸的专家学者岛密切合作，粱共同推进公飞关员的认证袖。今年９月摘初，协会配址合公关专业炸委员会在北赏京召开了全罢国公关员职胡业资格鉴定禁经验交流会线，来自全国椒各培训机构扣的４０位专翼家会聚北京泪，交流全国托公关员在招贷生、培训、金鉴定工作中隙的经验，找臣出存在的问称题和不足，跃为下一步工拐作提供指导舅。摇面监对中国入世捕以及咨询业粘市场的对外迈开放，为加激快中国公关漏业与国际接弟轨的进程，指协会在反复焦研究西方发跌达国家公关梳从业人员行箭为准则的基看础上，结合熄中国公关业唇的特点并广冤泛征求了公或关专家的意铺见和建议，忌制定出首部抗“梅中国国际公芽共关系协会群会员行为准待则沟”爱，请各位审需阅。伤各傻位领导，各僵位理事，捎中叼国公关业发橡展到今天，抢已有近２０南年的历史。护２０年来，沈公关业为改遭革开放和社如会主义经济昆建设做出了尸不小的贡献青。但从目前坦看，中国公咏众对公关业喉的了解还存断有偏见，公狱关行业和从卸业人员的地仙位还不高。出为此，我们治认为，一方押面要坚持不式懈地培养高高素质的公关旅专业人才，怜提高公关员每的从业水平慨，规范公关翁行业行为；板另一方面，绿要主动地利因用积极有效瓶、影响力大糕的公关项目袭去不断升华耍公关行业的寇社会形象。翠除此之外，驻还应发挥公粗关行业的优顽势去不余其理力地宣传自秆己。中国加贪入ＷＴＯ，地中国咨询业被的开放，给候中国公关业锹带来了新的部机遇。我们北相信，经过汽协会和全体弄会员的努力睛，我们一定往会改变社会差公众对公关龟的片面认识昼，树立起崭晨新的形象。制今欣年１０月，雾我与和铭常梁务副会长参止加了在柏林推召开的国际孤公关大会。墨我们分别就冈“费中国公关业患市场列”油和有“若中国公关职宾业化过程述”宰的主题在会凡上作了发言练，受到了来骡自世界各国烟公关界代表标的重视。这余在国际公关风组织的会议彻上第一次有缸了中国公关元界的声音。巡会后，国际被公关协会主赌席萨瑟兰先挥生向我们表蔬示，希望今括后能在中国斜举办这样的麻世界公关大穿会。灾各络位领导，各从位理事，筑今贝年是中国国唇际公共关系炒协会成立十锣周年。在今村年，我国成隶功申办了２察００８年奥厦运会；在今狮年，中国入埋世已尘埃落渣定；在今年涝，我们足球屿也走向了世仙界，我国还叛成功的举办牢了ＡＰＥＣ加会议，这确营实是可歌可魔贺的一年。羞回朗顾协会十年敏的历程，我零们由衷地感满谢曾经为协闲会的建立和业成长作出贡郊献的老领导张、各位同仁杜和各界朋友链，协会和中监国公关界将足永远记住他狼们对协会工帐作的关心和族支持。敏在巴此，请允许螺我代表理事拢会全体成员钳对他们表示气深深的敬意诵。岭在直新的一年里哥，协会将在蛋各位理事的扭大力支持和酷秘书处全体秤同志的共同怀努力下，继逮续坚持为社针会主义经济隙建设服务的鹊大方向，加偷强与理事和械会员的沟通碍，密切与地双方协会的交淘流与工作，怒加大为会员情单位的服务勺力度，紧紧欺围绕中国加赠入ＷＴＯ后穗的形势和任弯务，认真研乘究和探索，清推进中国公症关业的专业挪化和国际接砖轨的进程。猴传播中国袋,避沟通世界践——众ＣＩＰＲＡ济十年成长之继路偿１滋９９１年４旬月２６日，稼中国国际公铸共关系协会迈（以下简称柱ＣＩＰＲＡ催）在北京宣奇告成立，由排此掀开了中桂国公共关系酷业发展的新份篇章。首任寺驻美大使柴像泽民先生为盆协会首任会立长，最初的注办公地点位惑于条件简陋俯的北京东四玉报房胡同３靠５号。成就斐然触ＣＩＰＲＡ扶成立前的十跪年之间，悄蜡悄进入中国牢的现代公共辉关系已被一乘些先行者实浮践着，并掀鼻起了一次又填一次的公共疮关系热潮。允以下一份年辰历记载着中涨国公共关系痕的脚步声：扔劝１９８１年践，深圳竹园斜宾馆设立中植国第一个公涂共关系部门谦；耀１９８４年损，广州白云暖山制药厂率掏先在国营企但业中设立公印共关系部门叉，开创了中涛国企业公共与关系实务的割先河；阳１９８４年致１０月，美犁国伟达公共矩关系顾问公谎司进入中国蓝，在京设立趋办事处，这客是第一家外坚资专业公共箱关系机构；稻１９８５年旦，第一家中坑外合资专业苏公共关系公牺司称——黄中法公共关跃系公司在京弟成立；原１９８５年大８月，中国蜻第一家专业门公共关系公相司弊——奶中国环球公兔共关系公司鸡在京成立；香１９８６年它１１月，中数国第一家公席共关系协会土——辰上海市公共互关系协会成梯立；亚１９８９年功１月２５日伙，中国第一仗份公开发行戏的《公共关览系》杂志在奴西安创刊；手截至１９９赖０年，据不沿完全统计，水全国学习过武公共关系知西识的人员超联过５０万人晃。铁此时，ＣＩ锤ＰＲＡ的成描立，已成为拐中国公共关擦系发展史上拥不容忽略的当一笔。十年龄风雨，十年跟历练。ＣＩ惨ＰＲＡ成立母于改革开放母之中，也成胞熟于改革开掌放之中。十左年的时间，忘ＣＩＰＲＡ靠在耗“女指导、协调煌、服务、监惕督精”谋八字方针的叹指引下，大抽力推进中国编公共关系事圆业的职业化返、专业化、摘规范化发展贼。统１９９３年风开始，ＣＩ近ＰＲＡ借鉴枕国际经验，役每两年举办笼一届中国最支佳公共关系旨案例大赛活秃动，至今，完已有５届丰秆富的案例记付载着这一硕脑果，也为中蹲国的公共关曾系史上留下并了生动的一糊课。犁１９９６年森，ＣＩＰＲ拨Ａ举办了首睬次中国国际法公共关系大霸会（即友谊赖宾馆会议）忘，以后两年老举办一届。币这种全国性够的中外专业汽交流活动，婆极大地推进宋了中国公共逆关系业的专姿业发展，成队为行业中最种重要的会议唐。央１９９７年解底，ＣＩＰ垮ＲＡ进行年四度公共关系番行业调查，池并发布行业理调查报告。建该报告从行角业规模、经蜂营情况、业洒务发展以及敌行业发展前贝景等诸多方白面进行了较骡详细的分析岗和研究，其俊数据和基本雀观点为公共访关系行业的择发展提供了振有效的参考汗。吧２０００年润６月，ＣＩ妻ＰＲＡ在２饭０００中国女国际公共关明系大会上发尿表了《新世纺纪中国公关警业宣言》。概从行业规范费、技术提升贺、人才培养漆等方面为新裙世纪中国公俯共关系业的负发展提出了狐原则性建议乞，成为中国邮公共关系业凶新世纪发展粱的纲领性文距件。赠２０００年陷１２月，在农ＣＩＰＲＡ削的积极推动喜下，全国公献关员职业资重格鉴定考试南首次在全国同范围内举行陕。２４个省禁、市、自治市区的近７０艇００名考生卖参加了鉴定旱考试，由此风掀起公共关抢系职业资格抽培训、学习拴的热潮，奠个定了中国公县共关系职业独化发展的基纠础。压２００１年绵，ＣＩＰＲ猜Ａ又根据行批业发展的需梯要以及加入敞ＷＴＯ的需卷要，借鉴国塌际经验，结播合中国国情魔，制定了《下中国国际公济共关系协会棚会员行为准柄则》（建议姓案），该准祖则已经理事血会讨论原则世通过。《准耐则》的制定鼠和试行为中垂国公共关系妹业的健康发沿展打下坚实拨的基础。室十年间，Ｃ围ＩＰＲＡ充领分利用协会仙资源和专业荣优势，为中冈外企业提供美政府协调、形政策咨询、本海外拓展、溜媒体沟通等疑服务，曾主剂办禾“三中国中西部枣投资洽谈研郊讨会里”懂、惕“神新世纪国际绝贸易洽谈会痕”咽等大型活动初；参与主办瓶“党北京国际周骑”篮活动；与北放京世界大学甘生运动会组榴委会等单位蔽合办便“草世界大运会乘万名大学生唐签名浅”弱等活动；举饮办系列专题亦研讨会，如朵“格中法经贸合苹作高级研讨醋会子”晌、暮“济汽车工业国括际研讨会巴”米、挽“怕在华外资医阀药企业研讨滨会年”毁。厅助带推申奥艰２００１年运春天，北京挠紧锣密鼓地煮进行着２０芽０８年奥运跨会的申办工旋作。面对西朽方社会和媒纱体对中国了吧解存在的盲疯区和偏见，辽ＣＩＰＲＡ农依托其海外束资源，不断捕透过与外国姻企业、政府吐机构以及媒脚体的交流与荒合作，宣讲许北京举办２魔００８年世尸界奥运会的避有利条件以冬及在中国举帖办２００８乘年奥运会对君弘扬国际奥千林匹克精神始的重大意义妨。通过协会姑策划，旅居般美国的１２天个华人社团桌的领导代表尝几千名在美停国事业有成影的华裔，联规名致信萨马搅兰奇主席和残美国奥委会悦委员，支持圣北京申办２宽００８年奥俭运会。小４月，北京姜进入申奥宣桃传月，而由搂ＣＩＰＲＡ涌、澳大利亚夏国际商会共贫同举办的居“岔中国迟——躁澳大利亚经壮贸合作高层它论坛撇”炉在京开幕。豆根据北京申则奥形势，Ｃ闹ＩＰＲＡ果朵断提出，在分中澳数十名义市长参会之皆际发出纠“瓶百城市长签将名支持北京僚申奥禾”鲜的倡议，得播到与会代表悠的一致同意宴，近百名中吊澳城市市长钻在倡议书上源签名，表达灯对北京申奥哄的支持。贷ＣＩＰＲＡ扁利用自身优美势，充分调甚动国际公共鸣关系公司的回优势，为北组京申奥策划掌。５月１５岛日国际奥委去会评估团的寻评估报告发丑表后，协会什紧急召集在晓京的爱德曼交、安可、伟禁达、宣伟等肚著名国际公凡关公司在京请的负责人商庸讨对策。大破家表示，愿专在协会的领你导下，不计沟商业利益，缘发挥各公司酱的所长，携嚼手为北京申刑奥最后阶段险做贡献。虚６月１１日猪，协会举办夸申奥冲剌阶谈段公关策划太会，奥申委涉常务副主席叙刘敬民率奥丧申委各部负僻责人听取了荐各公共关系本公司负责人牌提交的提案燥。大家就申应奥冲剌阶段胀的对外宣传算口径和节奏呀、陈述报告弹润色、陈述洞人培训、外孤国媒体宣传吧报道等方面郑问题进行了短充分探讨。视这次申奥公恩关策划，从镰公共关系业顶的角度来看类是一次空前第的合作，这绸样的会战，郑在中国公关洞界，甚至在隔世界公关界据也是前所未婚有的，体现凑了中国特色柄的公共关系兔。申奥成功笨的事实证明值，由于在国翼际上具有广驰泛的工作渠骄道和丰富的蠢策划经验的忧专业公关公茄司介入，使挠申奥决策过饶程更加科学鼠化、国际化尘，使中国在撞世界上的形局象更具亲和盆力，更能为名世人所接受鼻，参与申办咸２００８年威奥运会，标破志着中国公允共关系业的清一个新的里肝程碑。滤公共关蹄系：中国企坡业界待补之连课奇现代公共关剃系理论权威吐、美国马里蝶兰大学格鲁兄尼格教授在班《公共关系瞒管理》这本伐书里，对公安共关系做了鉴很经典的定猫义，他认为挪，公共关系许是一个组织鸣与其相关公孟众之间的传米播管理。宪现代公共关失系产生于欧厅美，已有近信百年的历史劝。作为具有蒜管理职能的柔现代公共关外系在树立企及业形象、进爽行产品推广且、为组织创间造良好环境遮、促进社会膝进步等方面谈发挥了非常王重要的作用质。公共关系跑是从事信息樱传播、关系研协调、形象车管理的一门救艺术和科学思。姜公共关系业世这种无形的匪产业，发挥慢的却是无限肤的作用。我铸们可以举证伸出若干事例奸来说明这个叹问题。撤２０００年贸１１月，国诊家药监局下突发通知：含护ＰＰＡ成分贫的感冒药暂罢停上市。蹲１１月１６菌日，中美史住克公司接到凳正式通知，迁立即成立危狐机应对组织拔，与此同时友，危机管理史小组发布了饥危机公共关类系纲领：坚鸦决执行政府翠暂停令，暂树停生产和销民售；通知经哥销商和客户遇立即停止康哈泰克和康得帝的销售，停或止广告宣传公和市场推广肤活动。能１８日，中静美史克《给从医院的信》喝、《给客户战的信》发往胃全国。数十械名经培训的验专职接线员泊，就位负责数接听来自客立户、消费者申的询问覆。根２０日，中该美史克在京何召开新闻媒订介恳谈会，兔做出不影响秀在华投资和听“贤将在关于Ｐ朋ＰＡ的论证道结果出来后扑给消费者一捡个满意解决赴办法潮”化的立场和决盼心。此后，赵以杨伟强为奇首的公司领吗导不厌其烦敌地接受国内怀媒体专访，孔争取说话机素会接……荡。突２００１年浙９月３日起浴，杨伟强率乐领中美史克猾研发等一干狸人员，先后换在北京、天泪津、上海、许广州、成都品与媒体和客袖户见面，为哑“壁新康泰克宜”碧上市再做公胁共关系。托２９２天的恰“掀ＰＰＡ磨难抢”饰，中美史克枪通过危机公殖共关系最终锁胜出：居“害新康泰克咐”递仅在广东上叙市一周，便粒获得高达４梨０万盒的订紧单。但业内爽人士的评价宋似乎远远超上过成绩本身奏。广东省药霸监局一位负中责人说，正葬是过去这段绘时间，中美销史克对政府潜、公众和媒呢体的合作、凑坦诚的态度虚，才使得中滥美史克在失盼去旧康泰克曲市场时，反姑而树立了良郊好形象。而弟这种良好的涉形象给晶“挥新康泰克叮”瓶上市铺平了爱道路，从某半种角度上讲摩，也给中美管史克这个以以非处方药为铃主的医药生既产企业带来烟了好运。誉同样为业内烛人士称道的撕，还有在前祥不久发生的幸拜斯亭事件杜危机处理。循虽然涉及全境球３４人死否亡，但到底跪是否由拜斯索亭引起尚在换调查之中，专但此时德国翠拜耳就主动粮向全球各地界的药监机构筐申请暂停销惠售。此举在葬中国也获得腿了药监部门冠的高度赞赏漂。这对拜耳收这样一个将情企业商誉、暂品牌形象看效得和经济收论益同等重要汁的跨国公司裹来说，是一帆次成功的危俭机公共关系幅。首先，它晋树立了诚信沈的企业形象剩；其次，如聪果拜斯亭真密的有问题，徒问题迟早都球会被揭露的红，那时损失刘会更大。比反观国内的演一些企业，帝在危机前却蒙往往茫然失忧措，以致将胞“毅窟窿便”担越捅越大，峡发生在南京素冠生园的漂“袍陈馅新饼思”贫事件，企业座被曝光后没该有低调处理是，反而振振党有辞，增加励了消费者的狼对立情绪；酿抛出池“水普遍现象毙”调的说法，得搞罪了也拖累驻了全国月饼铺生产企业，派尤其是杯“症冠生园鱼”母的同名企业餐。事实上，拦上海、重庆态、昆明等３讽０多家霞“忌冠生园稳”膀生产企业惨糊遭市场退货他达数千万元日，导致数十诵家赌“执冠生园纽”稻乃至全国月忘饼遭殃，便习是一次典型嘉的危机处理射不当个案。抄三株、爱多万等辉煌一时近的企业，都碗曾因一些小方小的危机处言理不当而崩程溃。康泰克酱、拜斯亭等降一系列拥有沙强烈危机公壶共关系意识晃的骨“览典型教材蚊”副，也许正是桌面临越来越堂多怎“狭麻烦蓄”隙的中国企业赚亟待补课的茶内容。推公条共关系：新材兴的职业和犯产业搜改革开放孕私育了中国公相共关系事业跨，中国公共税关系业经历油了四个发展森阶段：２０赶世纪７０年年代末至８０佩年代初酝酿劫期，广东成盗为中国公共索关系业的策统源地。２０聋世纪８０年奉代中至９０脱年代初知识我普及期，全统国上下掀起核了普及公共穗关系知识、欠学习研究公孟共关系理论柴的热潮；一奏大批企业公必共关系部门蜻建立起来，央一些国际著提名公共关系欺公司相继登灾陆，他们为他中国大陆引高入了专业公划共关系的全题新概念和操托作方式，也报催发了中国鼠专业公共关到系公司的出员现。９０年辅代专业发展料期，国际公恩共关系公司窃纷纷抢滩中池国，中资公司共关系公司撕大量涌现，肚诞生了中国追第一代公共殃关系职业人酿，他们开展冶了大量的公奏共关系实践花，经历了市包场竞争的严彩峻考验，成爬为当前中国掉公共关系业绸的骨干力量份。１９９９烫年中国公共哪关系业进入折崭新发展时逮期酸——怖快速增长期粥，越来越多浊的专业公共湿关系公司和观人士加入到落这个行业里益来，为中国浓公共关系业魔的发展带来筑勃勃生机。禾公共关系专欺业化发展日黑趋成熟。１疗９９９年５防月，国家劳肝动和社会保莫障部正式将捞“藏公共关系员浇”扰作为一种职叙业列入《中哗华人民共和屑国职业分类硬大典》，这垃标志着国家万正式承认派“舅公共关系困”蚀这一职业。庸２０００年往３月，顷“残公共关系员纱”坝被劳动及社骗会保障部列可入９０个持荒证上岗的职带业之一，并重于当年７月赛１日起开始蛇实施。２０援００年底和蚀２００１年晨６月，近１掘５０００人词参加了初、月中、高三个福等级的全国籍公共关系员飘职业资格统页一考试，公余共关系在中置国正式成为竹政府认可的渗一种职业。桃ＣＩＰＲＡ彻２０００年坟年度行业调蹲查显示：在太我国的外资况公共关系公合司继续保持邪１５％以上结的年平均增识长率，服务饺手段由最初局的市场研究阴、媒介关系躬、政府关系榨、市场推广碍，发展到品滤牌管理、整除合营销传播狐、危机管理居、战略咨询截等。中资公伐共关系公司用平均年增长培率超过３０发％，多家公悄司营业额超娃过３０００幼万人民币，唇服务手段也娱由宣传品设溉计制作、会顷务管理、市视场研究、市副场推广发展尖到媒介关系赢、政府关系卖、网络营销础、品牌管理黎等。都全国８０％善以上的专业牵公共关系公扛司仍集中在脑北京、上海饭、广州三地蕉，大多数中草外著名公共孕关系公司已觉基本完成北湖京、上海、母广州等地的俭网络建设，疯并将网络幅左射东北的沈胃阳、大连，菜西南的成都泊、昆明，华所中的武汉、渴长沙，以及扁西部开发后符的西安、重敏庆。ＩＴ、假医疗保健成谁为当前公共摧关系业最重眠要的服务领兵域，而金融高保险、房地予产、文化体惧育成为公共贡关系业最有序潜力的服务笔领域。趣１９９７年违７月５日，采ＣＩＰＲＡ仿接通因特网对，标志着协击会的信息化访建设正式起淋步；２００际１年８月２倘３日，煤“茎中国公关网顾”裤（ｗｗｗ．耽ｃｈｉｎａ敞ｐｒ．ｃｏ皱ｍ．ｃｎ）汽改版面世，专公共关系业悦内人士从此苏有了自己的愧网络交流平喉台，信息的争翅膀让中国贞公共关系业诉更为自如。辜目前，全国顺各级公共关革系组织超过广１５０家，菊专业公共关凉系公司、事欧务所等上千雪家，公共关萌系从业人员浓超过１０万叫人，其中专小业公共关系袭公司专业人些员超过５０今００人。整触个公共关系套业营业额，辉１９９７年雕为２亿人民产币，１９９胖８年为４亿高人民币，１得９９９年１堡０亿人民币丸，２０００质年１５亿人笑民币，２０塘０１年估计狂达到２０亿箱人民币，行长业平均年增炭长率超过５拒０％。这象段征着中国公治共关系业经呀过２０年的填曲折发展和贼积累，随着约专业水准的菊逐渐提高、吵市场服务的尘不断细分以像及行业规模利的形成，一说个新兴而具这有远大发展势远景的产业鸡在中国诞生关了。矿（发展部主继任、副研究滩员：陈向阳振）披国际公关年陷会在柏林召男开猫会议主题：含《全球公关趣：多元文化萄的管理》害２悠００１年１抢０月１５日奋至１７日，甚国际公关协层会在德国柏亩林希尔顿饭演店举行了２摆００１年度把国际公关大垂会，会议的蠢主题是：《教全球公关：蹄多元文化的独管理》。中盐国国际公关免协会常务副侵会长和铭、放中国国际公寿关协会常务晶副会长兼秘予书长郑砚农如、中国国际黎公关协会理门事、广州方泽园公关顾问梨董功事总经理谢皱景芬等出席帐了这次大会测。苹２００１年抹度国际公关怨大会主席沃钩尔克版·长斯托尔茨主梅持了这次大覆会。国际公皆关协会本年选度主席萨瑟谱兰等在开幕滚式上讲了话圣。沃尔克刮·铅斯托尔茨在乡大会开始时晋说：本年度后国际公关大匠会之所以选僚择上述主题蜂，主要是因霸为我们已处炉于全球化的乏进程之中，村由于因特网盾和现代信息湿技术的发展保，世界已变爪得更小，彼点此变得更接仍近，世界也券更加多姿多骂彩。全球公兽关所包含的谁内容已大大僵超过原来所怜说的国际公裂关，全球公械关已成为在废共同的全球纯战略的基础帖上同全世界岔的沟通。在佣这一沟通过敏程中，有大傅量大大小小半的冲突需要默加以管理和富克服。最终应目标不是求梳得各国的完搁全一致，而偷是在彼此之词间达到更加卸充分的理解霸。如果不按冷这一原则行管事，或者不况能容纳各地扒的文化和特型征，就不会下在全球范围果内获得生意族和沟通上的窑成功。篇可口可乐西式欧集团负责冷传播的钱德屡勒先生，在散会上做了以环“胞可口可乐的阳新道路衰”狂为题的发言拔。他在发言奖中介绍了公花司如何在高余度集权的框棉架下，努力旺了解各种不春同的文化，牌并设法使可尼口可乐为具厌有不同文化谁的人所接受生，该公司的派原则是：渠“臣为各地不同晴的文化着想帽，按各地不凤同的文化行亏事费”柿。戴姆勒克恭莱斯勒公司拿负责传播的灵沃尔瑟先生旺，介绍了该京公司是如何进把具有两种逆不同文化的位两个大汽车金公司合并成咳一个成功的肚全球汽车巨塘人的，该公谊司的口号是株“晒一种股票，尘多种文化，枣一种声音。束”芹这两家公司猫的发言赢得拣了与会人士傅的热烈掌声淡。焦大会组织者翁还邀请了哈坑佛大学国际定和地区问题兰研究所所长榆亨廷顿教授诵在会上以绢“稼朝向一个全啦球的文化吗鞭？沃”塑为题做了演寸讲。但令人娘感到遗憾的员是，亨廷顿障教授在会上毛重复了他在洒“探文明的冲突指”肿一书中的老戒观点，大讲勿西方文明同乌东方文明及森阿拉伯文明幻之间的冲突设，引起了部咐分与会人士千的不满。在彩他讲话后，滋一些亚洲国钥家及阿拉伯底国家的人士述纷纷对他的摩讲话提出质羞疑。由于亨偷廷顿在讲话佩中又一次提并到中国的崛若起对世界是风一个效“录重要的挑战皂”恳（Ｍａｊｏ镜ｒＣｈａ亿ｌｌｅｎｇ稻ｅ），我协照会和铭和郑脉砚农两位常孤务副会长遂宿决定在他讲苦话后以提问爪题的方式向乒他提出质疑较。随后和铭碍常务副会长灰在大会上向虾亨廷顿提出乏质疑时说：蜂“脸亨廷顿教授晕在讲话中说朴中国的崛起利对世界是蝶‘愚重要的挑战广’高，我们希望扫亨廷顿教授宗对砍‘灿重要的挑战女’卸的真正含义窃做进一步的赔说明。如果暮亨廷顿教授汤认为挑战的伶含义是威胁司，我们不能左同意亨廷顿生教授这一看缺法。因为现鼓在中国没有他威胁任何国挤家，将来也肚不会威协任齿何国家。哨”博亨廷顿在回夸答问题时说割，他所说的战“转挑战恰”羊是广义的，却包括政治、次经济等各个蓝方面。除此辰以外，他并动未做实质性互的回答。南除大会发言描外，大会组左织者还以唐“吊新经济哈”松、猴“恩新市场款”技、福“厉新挑战略”种、散“祥新研究匙”心、叠“痒新质量浅”杰和透“屡新生涯景”捞为题，组织荷了９场专题童报告会。在浆当天下午的捧“奸新市场阅”排专题报告会凶上，协会常叉务副会长和谦铭和常务副妈会长兼秘书俭长郑砚农用杯英文做了专宋题发言，发夜言题目分别筑为《中国的枪公关市场》酒和《中国公部关业的职业峰化发展》。财在发言后，找和铭、郑砚抄农二人还回倡答了与会者访提出的一些趣问题。中国趁国际公关协弯会在大会上皇发言，使国袭际公关大会榜上第一次有遍了中国的声益音。烫在第二天上突午举行的国级际园桌会议涛上，６位来叫自世界各地助的专家学者土、外交官和屯有关人士以慕“螺西方的就是着最好的吗？氧全球的价值构”叛为题展开了扔热烈的论讨洗，其中马来晶西亚战略和况国际研究所受的首席执行宾官诺丁油·蠢索皮博士的午发言博得的喊掌声最为热锅烈。诺丁教·留索皮博士在胀屏幕上分别擦列出了美国急和东亚国家深的最重要五执条社会价值渣观：字美国最重要驳的棚东亚滔国家最重要横的彻五专条社会价值蒙观昏五条社会排价值观伙１．言论自尽由搭名１．有秩礼序的社会大２．个人自让由齿级２．社会霉和谐党３．个人权婚利受志３．官方矛解释（的权迁威性）晒４．为个人周着想贪醉４．新思维相５．公开辩刺论科逐５．言论传自由饺经研究，诺议丁承·尝索皮博士得上出以下一些猪结论：某些夏西方价值观费对西方社会券是好的或最绢好的；某些湿西方价值观鬼即使对西方恢国家也不是犯好的和最好即的；某些西锡方价值观对怀非西方社会慨是好的或最滋好的；某些吸西方价值观筑对非西方社狸会是不好的奔或不是最好环的。最后结诸论是：在经绣过他人的忠瑞告之后，每贿个社会都应遵决定出最适紧合本社会的续价值观。混诺丁丽·味索皮博士最单后用黑体字旋在屏幕上展弦示了他给大捧家的建议：斜面对有“矛９束·微１１设”屑恐怖事件之考前的社会，弓面对房“孙９史·息１１割”影事件本身复以及面对摊“袋９包·扁１１矛”巷之后的社会撒，在看待过惨去、现在和嗓未来的文明幅之间的冲突矩和敌意时，拌最需要的是利什么态度？晚对此，诺丁佳·要索皮博士的租答案是：１至．彼此之间罢更多的了解烟；２．彼此跌之间更多的牙理解；３．夕彼此之间更拒多的尊重；窗４．各种文姨明之间的共阅处和对话，瘦或共进具有珍各种文明的外大餐。存诺丁猪·奥索皮博士所伏得到的热烈担的、长时间发的掌声表明桃，他的讲话盒反映了与会叉大多数人的吼心声。避在第三天上邪午的会议上泡，７个教授册、企业领导缴人和公关从问业人员还就番“技在跨国文化胖世界中如何歇提高企业全税球美誉度祝”灿问题做了发原言。他们的痛结论是，在淋一个具有跨海国文化的世忌界中，应当布在全球范围后内提高本企必业的美誉度刃，企业的首领席执行官应等当在提高企浆业全球美誉旁度过程中发摘挥关键的作诊用。海聪在大会期间皱，和铭、郑纪砚农二人会虏见了国际公顾关协会本年怜度主席萨瑟紫兰和下一年弓度主席迪南竹（毛里求斯幼），并同他犁们进行了友绑好的交谈。距据了解，２猾００２年国猾际公关大会期将在埃及的幼开罗举行。馅在专题报告中会上，各国既代表的发言债触及到了许墓多重要的问慕题，如：在树全球市场中马传播的数字洪化问题、公臣共关系和知冒识管理、公召共关系的质关量及其辨别撒、公关服务界价值的评估吵、网上咨询兔服务的可能糠性和限制、中国际公关的索道德问题。炕有兴趣者可浓通过国际公害关协会的网猫站来了解上星述发言的内赴容，该协会舱网站的网址携是：ｈｔｔ巾ｐ秤止／ｗｗｗ．施ｉｐｒａｎ屠ｅｔ．ｏｒ糕ｇ。（秘书图处）央《经济全球威化时代公关斧论坛》在上姑海举行旁遇值上海市公该共关系协会削成立十五周念年之际，由答中国国际公岩共关系协会绒与上海市公蛮共关系协会服共同主办的虹“复经济全球化朋时代公关论来坛纠”田１１月２３额日在上海国集际会议中心仿举行。哲中国国际公粪共关系协会号会长李道豫产在会上致辞性，他首先对望上海市公关胶协会成立十纷五周年表示耕衷心的祝贺向，并指出：喘中国国际公俩关关系协会味与上海市公留共关系协会脑等地方协会方携手并进，浆积极致力于叹推动中国公暖共关系业的扒职业化、专想业化、规范胆化及国际化练的发展。从芹北京成功申殿办２００８捐年奥运会，约上海成功举镜办２００１销年ＡＰＥＣ舰峰会等大型决项目中不难鹊看到，公共桂关系在形象患树立、关系店协调和公众螺传播等方面甲所起到的举慎足轻重的作公用。督上海市公共寿关系协会会金长毛经权做活了重要讲话使。已世贸组织上户海研究中心另副主任周汉果民就绳“国ＷＴＯ与中太国未来含”黎的关系，向揭与会者介绍猪了世贸组织怠的法律制度僵、中国入世霉的承诺，入索世后中国政柄府、产业、霜企业的对策臭和民众的利泽益问题做了剧阐述。走与会者围绕什：秆“凡中国加入Ｗ孝ＴＯ后，企金业的公共关琴系策略罩”秒这一主题，洞以不同的视看角探讨了新遮经济条件下鸭公共关系的吓价值，尤其悉是公共关系延在提高企业残核心竞争力奋方面的作用复。（张双平予）溪企业与专家宿共同研讨入鸭世后的企业坛应对战略列拳２００１年律１２月１１甲日，中国正冻式成为世界阵贸易组织第扒１４３个成车员，既给我贤国带来了机赵遇，也带来馅了挑战。面然对加入ＷＴ乔Ｏ后的实际扒形势，企业冰各界从单纯毯学习ＷＴＯ讲规则，已开垃始转向边学挪习规则、边女思考应对战筐略，以能在冒机遇与挑战忆并存的竞争截环境中，把荒握住方向和潮时机。勒１２月１７会日，由中国兄国际公共关盼系协会、中吉国政协杂志耳社主办，天代狮集团承办等的啄“贷中国入世与拴企业应对战剪略高层研讨咸班铸”窗，在北京恒从基中心开班鞠，历时三天惨。允全国人大副松委员长铁木泡尔油·供达瓦买提，萄全国政协副睁主席赵南起培，我协会名载誉会长柴泽蒜民，会长李裁道豫等出席纱了开班仪式窃。常务副会携长兼秘书长则郑砚农在开级班仪式上作题了致辞。兔研讨班对Ｗ承ＴＯ的根本孙宗旨和基本总原则、ＷＴ博Ｏ法的主要贿内容、中国阿入世有关协授定的主要内捷容、ＷＴＯ垮是把双刃剑办、入世后机雁遇和挑战的描内涵，企业沫应对入世的杯观念、思路铺和对策等课着题进行了研订讨；萧灼基腥、王瑞璞、撑张翰林等著甘名的经济学章家、ＷＴＯ赴研究专家等煎对ＷＴＯ的鞠有关问题进挠行讲解。学既员们与专家狐结合ＷＴＯ讯规则共同分辽析和研究了轿企业案例，碧弄懂了ＷＴ芹Ｏ规则及中虎国入世相关酷协定和基本丝内容；为树悄立企业对入躬世应有的理奏念，明确企斩业发展思路肺和经营战略咬奠定了良好炒基础。（魏切同强）仪２０００年家——脏中国家用轿详车元年鹊——糖别克赛欧轿桂车上市公关原案例年自一．虎糊项目背景克规２０００年烘下半年，上态海通用汽车卫计划向市场袭推出一款小栋型家用轿车剧，该车的原翠型是来自于生美国通用汽弦车公司旗下艰德国欧宝的舌一款深受市缓场喜爱的紧封凑型轿车－恳Ｏｐｅｌ急Ｃｏｒｓａ椅Ｂ（可赛填）车型。生辞产和销售紧彼凑型家用轿查车是上海通持用汽车进入怜另一个细分袖市场的重要唇步骤。妙霉如何协助将亏这款紧凑型蝶家用轿车成颜功推向市场姓？这款紧凑胶型家用轿车章（后命名为学别克赛欧）芹在沿用托“堪别克拖”捐商标时，会面不会造成韵“社别克蔑”酱原有品牌形伍象和定位的份模糊？在市歉场和公众对程紧凑型家用论轿车没有足悼够认知的情跟况下，如何站与市场上低码性能的廉价阅车以及低价昏落伍的公务吗车区分开来赖？如何明确肚地传达出这己款紧凑型家缓用轿车的优意异之处？玻……铲这些都成为神上海通用汽具车公关部和护哲基公关所吊面临的挑战德。铲叠中国家用轿蹄车市场的增裳长潜力使各清家汽车厂商很包括国际汽梢车巨头纷纷饮加快了研究练、开发和生宫产家用轿车房的步伐，如胶何在同样即威将出世的竞示争对手的包鞠围下、在犬“话乱花渐欲迷扫人眼满”背的宣传大战侨中脱颖而出国，从产品、筐品牌塑造、冶价格等各方晴面占据主动护的地位，也丢是必须关注怪的问题。蚕惨同时，上海朋通用汽车进锋入家用轿车嚷市场必然会碎对现存的市摄场秩序带来阴极大的震动必，触及现有田品牌和厂商义的利益，因扣此必然会受剥到实力强大大的对手在各婆方面的阻击胶甚至是恶意摊攻击，因此安对赛欧的声悲誉管理是一墙个比较关键批的方面。觉二．析颜项目研究价旁首先，上海塞通用汽车公劲关部和哲基睬公关对目前虽和今后３至烛５年的中国偷家用轿车市匹场的情况做阀了详尽的调柿查和分析：逃饶十五届五中燥全会已提出呀“刊要鼓励轿车颈进入家庭启”见，并且国家耐在亦“啦十五串”安行业规划中具也提出要大太幅度提高城晌镇居民汽车茅普及率，汽猛车将成为新吧的消费增长损点。在此环吨境下，汽车团进入家庭必伟将成为趋势索，中国老百召姓需要拥有混的是真正高症品质、新标裕准的家庭用占车，这种高拥品质和新标柿准体现在经炊济的价格、脉完善的安全暂配置、卓越办的性能以及辰舒适的驾乘底感受等方面骆。在赛欧的辣公关过程中写，一定要突柔出这一点。眼轿扶车工业要发喷展，就必须芬要进入家庭买，而且轿车搬进入家庭的缴趋势，比人暮们预想的速贷度要快。目梁前中国的轿您车当中，有婚４０％是私庸人购买，将夕来这个比例跟还会以更快醉的速度发展好。因此这一三细分市场将死是各个汽车装厂家的必争冲之地。华在布赛欧问世以系前，中国的尼轿车工业和垃消费者都缺楚乏紧“郑紧凑型轿车戒”循的概念。多庸年来，对家辈用轿车的定夕位一直处于弱争论状态。充从前谈到家种用轿车经常愧使用述“券经济型轿车缓”循一词，但其融“励经济性酷”遥往往是片面骗地抓住其价唯格经济、使揪用成本经济吐，而忽略了岩车的驾驶性办能，甚至牺吃牲车辆的安丛全性能。有盼的认为，只兽要有购买力丽，什么样的屡公务车、商摊务车都可以穴开回家，成圾为家用车；腹有的认为，火家用车就是而低价车，导抬致５万元以境下的卖“偶工薪家用车挠”班在市场频频挽亮相。消费喝者对买什么阿样的家用车迅也举棋不定飞：买廉价车蓄，付款没有谨问题，就是驳对质量、安考全放不下心糊；而线“霞老三样缸”药不仅车型显卖得落伍，价岁格不占优势烘，安全气囊存、ＡＢＳ等猛配置更是作召为婆“节豪华装备效”竞而需另外支柴付不菲的费碗用。这些，域实际上是传跟统的卖方市诵场观念仍在仁作怪，反映蒜了某些厂商序对用户利益梯的漠视，和伯对消费者尊晓严的忽视。仪我攀们将赛欧与茫市场上现有零的各类品牌猛家用轿车相暑比，从中找细出赛欧的优持势所在，作里为下一阶段乏公关活动宣蜘传的主要突股破口。箩斥“习赛欧赚”白是比较适合柔走入家庭的毕一种紧凑型贺轿车。从它合的性能来讲乏，它已经具猎备了一些中粒高级轿车的杰配置，像Ａ尘ＢＳ、双气蜜囊、四门防肿侧撞钢梁等劝，另外它的刻排放达到欧用洲２号标准旺，这都是当稳时国内所谓驻的经济型轿剩车所达不到伪的。它的制剖造工艺和上敬海通用汽车叛制造别克中絮高档轿车的旬制造工艺是淋完全一致的先，并共享同还一个质量保泽证体系，但际是它的价格咸在十万元人古民币左右，忆非常有竞争虎力。同时，习精明和理智越的消费者也得更关注厂商化在售后服务村和维修方面价的承诺。替赛侄欧的问世以发及它大力提付倡的偶“附性能价格比逃”敏概念，必将吓会对我们国做家的经济型探轿车起到革毅命性的改变啄作用，既体债现在技术含逝量上，又能写起到降低价胞格的带头作恳用，把德“拣价格战芝”谁的恶性竞争快导向倘“屑性能价格比牧”对的良性轨道遗。赛欧很好肯地将价格经僚济、使用成虎本经济以及陶性能紧密结码合，与国际锯上现行的紧倦凑型轿车的掘一系列指标灿完全接轨，万创造了优良浆的性能价格俯比。读三．跑巴项目策划铃膝上海通用汽叔车公关部和恋哲基公关在眨赛欧的整个简上市策划过裁程中紧密合挎作、共同努乖力，为赛欧梳制订了详尽幅的公关策划胁。甘滩首先，我们榴认识到一定律要打破旧有桂的对家用轿烦车的错误认稍识，并唤醒穷用户的需求饿，使市场和棋舆论向着赛恋欧倡导的先霜进的方向发货展，形成对色落后者的压与力，并为与奴这个细分市刘场的后入者俩之间的竞争僻建立游戏规浸则。泥野根据传播目弃标，我们拟层订了以下公疮关策略：扩胸１．以大量卡的，多角度书的公关宣传丰迅速地树立祸赛欧提倡的球“居中国家用轿锯车新标准颈”伯，包括精“套性能价格比祸”烦、煌“寇十万元概念最”只、走“申关注安全竭”壮等，占据竞巡争的主动；障超２．建立与暂新闻媒体之捷间畅通的信昌息沟通渠道付，并提供充数足的信息来挖源以保证沟敏通的有效并遵避免信息的陆误传；锡蹈３．利用直昼接的传播活揪动，影响主补要城市的新坚闻媒体和舆阔论领袖；句汗４．充分借劣助网络科技浪提供的传播捞手段，与二糠、三线城市酱的媒体保持份持续的沟通享；裹尚５．在赛欧杀从下线到上喉市的时间过石程中，以牢“短赛欧是为中搞国家庭度身顷订做的真正钓高品质、新吨标准的家庭葛用车稍”祝为主线，在臣不同阶段选转择不同的热掏点话题，形类成持续的关候注；纽苏６．建立预鸦警和信息收域集体制，关充注市场和竞止争对手的宣约传诉求，避叠免遭受恶意芝攻击带来的剖损害；询宁同时，经过迁项目研究，章我们从中提镰取出在公关患上需要向公陈众传达的几劝点重要信息育：技张１．赛欧的闸诞生源自上忙海通用汽车惩“输以顾客为中校心艺”效的理念，赛并欧的开发、美配置和价格亮完全是深入艰的前期市场弃调查的结果联；烟壶２．赛欧是梁为中国家庭桶度身订做的歌真正高品质怒、新标准的傲家庭用车，曲这种高品质斤和新标准体阻现在经济的疏价格（１０面万元）左右莫，完善的安旦全配置（Ａ甚ＢＳ，双安舟全气囊，防酒撞杆等）、者卓越的性能铜以及舒适的潜驾乘感受等窃方面；绣文３．赛欧源骗自欧宝深受羽欢迎的可赛坡车型，但财“荡赛欧不是可温赛云”云，赛欧的开舟发历经了３他次市场调研婚，花费３０霸００多万美扬金，进行了泥１００多项桌代表９０年甩代最新技术伟的工程改进变，由国内最井大最先进的受泛亚技术中牺心完成开发坏；估尾４．赛欧首抬倡家用轿车昂“苹性能价格比络”鸽的概念，从涉而跳出此前怎国内家用轿滨车一味强调环低价格进而揭陷入配置低嗓、制造工艺致水平低的怪嗓圈；轰桨５．胞“闲赛欧拉”状轿车与上海景通用汽车别师克家族一脉眼相承，都具怠有科技含量岸高、装备先按进、安全舒吩适、以及优科越的性能价里格比等特征史。这一车型洒的设计秉承悲了上海通用凝汽车一贯的槽高质量标准袄，并与别克隔原有系列车枕型共线生产企，质量控制咱体系也与原尚有别克车型久保持一致；助迅６．赛欧的洗诞生为中国梢家用轿车进袖行了准确的湾定位，打开洁了新的篇章中；宵奸以上的这些历公关要点，麻是通过一个要长达８个月伍的公关运动徒来达成的，蛛而且在此过额程中，根据边市场和公众冒舆论的变化休，进行了相足应的调整。傍以下是赛欧森从首次在上衡海国际工业滤博览会亮相羞到２００１茎年上海国际尊车展这整整甜８个月主要描的公关策划您、主题和安醒排：屋溉１．亮相工场博会（２０当００．１０询．２４）狮——俗树立家用轿眯车新标准网锋２．赛欧试盟车报告（２谢０００．１描０－１２）脸——言与赛欧的第吧一次亲密接氏触酬定３．赛欧下绕线（２００守０．１２．朋１２）勒——俗为百姓造车顷为百姓造迫福乡姿４．媒体试慧车（２００狭１．３）廊——侨品质值得信可赖赛欧值感得等待阶障５．北京国阶际博览会（含２００１．趣４．３－６摄）谜——把首次亮相京禽城并上新浪茂网与网友交亿流薯聋６．全国巡描游（２００昆１．３－２驱００１．６非）惭——踢与全国媒体沈及用户直面胀交流断环７．赛欧上名市（２００堪１．６．８伸）库——下把可靠的产横品和售后服纷务带给消费抹者复健８．上海国僚际车展（２擦００１．６窃．１８－２滑４）宵——寿别克满足每苹一族守四．详姥项目实施降艺１．亮相工者博会（２０静００．１０挽．２４）友——岩树立家用轿冶车新标准屿拴赛欧选择在叔第二届上海雀国际工业博嘴览会上进行速首次亮相可历以说是充分芝的准备和精昼心选择时机吓的共同结果汗。在上海工痒博会之前，所上海通用汽购车公关部和驰哲基公关已考经完成了赛颂欧项目的宣衣传计划准备碑，同时经过向前期的媒体矮铺垫工作，丛以及统一企产业信息发布原渠道和内部胃公关培训等坑内部准备工睬作，赛欧的马亮相已是菜“氏万事俱备，艇只欠东风身”丢。增缎第二届上海竿国际工业博矛览会无疑是妖一个聚集各招方注意，尤版其是媒体注滩意力的良机吓；当得知一野直关心和主奶抓汽车工业差的吴邦国副尖总理要出席秤工博会开幕肤式这一消息功时，赛欧的根参展最终被傻决定下来。誉紧量接着在不到焰４８小时之佳内，一切准河备工作都就绍绪了。新闻短稿被迅速通豪过，标题确为认为醒目的梯“恢开拓新天地纲、体验新生斧活、树立新准标准宴——委上海通用汽柱车年内下线痛＇赛欧＇紧洞凑型轿车耽”召，并初步公累布了赢“行基本型１０遍万元拜”披的价格和配绞置；准备了窑充足的赛欧扬照片，同时他为外地记者摧准备了电子番格式的图片扭文件，并提煮供了便捷畅闲通的下载渠逗道；预计媒娱体提问的答帐案准备工作掩就绪；拟订雕出席博览会已的记者名单最；邀请新华跑社和中新社耻的摄影及文爆字记者；在缩开幕当日的竟日报截稿时盯间之前，以揉统一的时间足将新闻稿和判图片发送出臂去，并马上耗进行确认工保作，由于不能断有记者要帅求提供更多详的资料，工从作一直进行害到深夜对……厦。乔糕开幕式当天弟，上海通用沿汽车总经理匹陈虹、上海潜通用汽车公鼠关部和哲基芒公关的工作伟人员早早就管守侯在展台芹上，等待吴懒邦国副总理到到来。在上枪海市委书记席黄菊和市长荣徐匡迪的陪溉同下来到展愧台时，吴邦链国副总理也寻被展台上靓林丽的蓝色赛省欧轿车吸引由住了；当陈酱虹总经理讲谋解赛欧轿车循的性能时，术吴邦国副总庙理不断称赞例赛欧轿车，狠并且亲自进窝入驾驶室试夸乘，这时在倦场的数十家扮中外媒体纷坝纷按下照相孟机快门，一吗时闪光不绝育。当晚，中粱央电视台连叫续两次播出毯该新闻，并泼且提到了吴朱邦国副总理南当时所说的泡“继如果我有１王０万元，我考也要买一辆论赛欧（原话旦大意）剪”迎。雅闪上海工博会胖开幕当天，呀显得有些国“蔽突如其来叠”疼的赛欧亮相碌的消息马上蛾出现在大江殖南北时，极梅具震撼力的统价格和优美示的产品外型冷令老百姓为笑之兴奋，赛业欧一时成为掉了当天所有供人谈论的话将题。许多人赚拿着当天的如报纸前往展丹会专门来看喷赛欧，在整啦个展会期间芦，几乎每天驻赛欧都是各提家媒体重点负谈论的话题秩。深钳赛欧的首次浅亮相取得了见极大成功，乡成功地树立售了由赛欧首青倡的配置齐立全的十万元钻家用轿车的态标准。锦忠在赛欧亮相孙前的准备工获作中，尤其袋值得一提的础是赛欧的命鞋名，为了避撤免在沿用影“悔别克助”毙商标时，造昌成垂“肝别克叠”耽原有品牌形沿象和定位的撤模糊，上海沃通用汽车很要早就决定为愚这款紧凑型疮轿车创造一蒙个恰如其分派的子品牌，淘历经数月内亩部多次征集论和讨论，最辱后采用了屡“熟赛欧职”龟一名，缘起欠是采用英文显“娇Ｓａｉｌ崇”丑（航行）一岁词的音译，汽又具有多种寒联想意义。器午２．赛欧试璃车报告（２女０００．１俗０－１２）猾——怕与赛欧的第辰一次亲密接孙触财府从赛欧下线宴到上市的这抖段时间里，裁读者对赛欧扑的信息渴求司使赛欧成为命许多媒体的若重要报道任呼务之一。上腰海通用汽车归公关部都收桐到了大量的派相关要求。勿此时，如何皂合理地安排臂这些试车要伐求，如何平朗稳地组织有霉关赛欧信息太有计划的发培布，更为重时要的是：如站何将赛欧所愈倡导的安全劲理念（双安垫全气囊＋Ａ通ＢＳ＋四门萍防侧撞钢梁它）、充沛动灿力、驾驶舒赌适等对中国蚂家用轿车的断全新定义通杰过试车活动险使媒体和公汽众有一个完痕整和清晰的简认识，都是壮我们需要解罚决的问题。背我巧们首先邀请蚕了新华社高钟级记者李安绪定、《经济址日报》李铁叼铮做为首批龟媒体代表试摸驾赛欧；随丹后又邀请了终《中国汽车强报》副总编糖吴迎秋等一祥批国内汽车洽新闻报道的征权威人士来泰沪试驾，路纸线从上海市期内前往水乡锹周庄，完全境体验赛欧在闹实际路况下休的表现。整赌个试车过程俊极为顺利，天赛欧在高速添公路上的动脚力表现和优狱秀的操控性洪能，令这些撞多年来一直肯为轿车进入祥家庭而鼓与佩呼的资深记牺者们激动不亮已。随着试遵车文章的发骆表，又有更俊多的媒体对散上海通用汽平车表达了他饱们对试驾赛市欧的热切要篮求。酱上疾海通用汽车蚁公关部和哲从基公关根据娇不同媒体的耽特性，准备绍了适合他们凝的不同试车菊方案，这些饼分类包括：虽１盛）专业汽车储报刊和杂志革；躁２论）大众传媒亏（平面类）帆；店３翠）大众传媒懒（电视类）配；趋专脖业性的的汽拒车报刊和杂跟志，一般会的要求对赛欧蔬做比较专业炎和深入的试武驾，尤其需滥要大量的数浑据，而且由予于测试项目龄较为专业，动对场地和设姜施的要求相史当高；平面篮大众传媒更看为注重普通捕车主对赛欧找的直接感受端，这些感受辈是较多感性肉认识的，同杠时大众传媒壁还要求新闻醋性更强的新枣闻线索和图宇片；而电视卸媒体则要通腊过镜头语言霜为电视机前路的受众表现晶出赛欧的性杜能，要考虑废画面的美观膏和生动活泼白，并避免冗医长单一的镜已头，因此场低地的选择也炼颇费心思。站另外由于拍坚摄时间有限继，更需要事塑先协助提供遭更多的录象艇资料。贞试份驾活动持续血了将近２个赏多月，试车禾媒体包括新弯华社、《经泡济日报》、私《北京青年锻报》、中央蹄电视台《清竖风车影》、盈《深圳特区赔报》、《中呼国汽车报》偿、《汽车商醋报》、《汽些车与你》、掀《汽车杂志恋》、《深圳副汽车导报》酬、《汽车族侦》、《车主鉴之友》等，耳以及汽车专工业网站如扑“揪ＤＩＤＩＢ翅ＡＢＡ坛·蚂人来车网钉”千、也“累中国汽车网念”待等。媒体的喜试车报告给轧赛欧以很高艘的评价，收还集到的试车兄报告接近２胖０篇，标题叫有《别克赛或欧，小车第康一车》、《咏劲力赛欧况》、《赛欧泪大揭密》、乞《独家试驾伸：大家闺秀叛－赛欧》、菊《赛欧赛过现欧宝》、《啦赛欧－披着甚羊皮的狼（类形容动力强袜劲）》、《端最新试驾小零别克》、《六便宜有好货谋》、《浦东种测试初生赛搭欧》等，这凡些标题都十武分吸引读者约的瞩目，达歌到了很好的号传播效果。技３准．赛欧下线视（２０００氏．１２．１今２）封——驱为百姓造车基为百姓造粘福决由霉于赛欧首次姨亮相所取得疗巨大成功，浓在赛欧正式树下线前，许福多有关赛欧云的话题成为棚媒体关注甚堡至辩论的焦船点，比如价这格是如何制唉订出来的？胀配置是否合旅理？乃至赛崇欧与竞争对战手下线的时铅间先后等等典。阴套因此，在赛斜欧下线这一尿事件上，上誉海通用汽车妖公关部和哲围基公关将发拌布的信息主川题定在地“材为百姓造车累为百姓造稿福戒”膨上，具体表乱述是：尿峡赛欧的诞生摔源自上海通诚用汽车冈“床以顾客为中欣心疮”思的理念，赛婚欧的开发、兼配置和价格岁完全是深入杏的市场调查舍的结果；针励对中国的使用用条件和消牲费者的喜好伐，赛欧对原插型车在造型芳、车身设计湾、内饰、底母盘、动力总依成、电气／轰电子系统、节空调等方面锈进行了１０撇０多项设计开改进，使其积更适合中国批的使用条件剑和市场需求献。发范赛欧的下线称仪式邀请了轨来自全国的创１５０多位奔中外记者，优对不能安排卧来沪的记者卧也做了妥善搂的安排，保能证在信息传低递上的完整驴和畅通。圈弯在下线仪式足上，首先放贿映了一段街不头采访录象歪，给所有与批会者留下了震深刻的印象踏。这段录象居是根据真实汉的街头采访恩和市场调查增制作的，受盘访对象包括监了私企业主芦、教授、年败轻恋人、白降领、年轻女止性、三口之