某地产集团队企业文化理念

-PAGE41-目录TOC\o"1-1"\h\z\u一、十问龙湖人才观2二、一起处理人际尴尬、公私尴尬的案例5三、先斩后奏为何遭重罚8四、公与私——细说对家属参与商铺招租制定规则的根由10五、从新办公楼的装修讨论谈开12六、老艾14七、龙湖是这样练成的18八、取消食堂是与时俱进20九、关于收入待遇的公平22十、从员工的日常行为谈全员营销26十一、员工培养中经理的作用28十二、公正、宽容是正常和健康的表现33十三、既重视沟通也请把沟通前功课做足35十四、关于在盗打或带饭到办公室的案例37十五、香樟林32号独立别墅返水的案例39帜一、丑十问龙湖人齐才观铁一问：很多忘人在选择岗耍位时，常常暑说到的一个呈词是跪“夏平台扇”女。龙湖一直雁致力于提供誉怎样的平台侵？哄答：进入龙歼湖的员工，头除了于“围放电炎”——伙为企业的正介常运转发挥惧自己的能量浓，更重要的畜“系充电矛”——姜在工作的过架程中成长与逆进步，实现繁自我的价值涛。点二问：龙湖餐在招聘人才夕尤其是置业皮顾问上，似妈乎喜欢究“令一张白纸旦”餐型的人，为式什么？援答：辱在企业发展询早期，是有秩这样的情况舱，但并非刻蓝意。当时的寇背景是，许馋多有丰富的怕销售技巧的粱人却失败了残。因为在龙柱湖看来，置享业顾问不仅身仅是把房子刃卖出去，更耕要成为消费万者投资、置可业的专家。捏个人素质和生专业背景比贤销售技巧更拢重要。掩现在我们对盲置业顾问的仔要求仍是这眨样：一是不宰能有很多销并售工作人员招都有的陋习锅，二是了解劣产品、了解急投资、了解赴置业。只要幸符合以上条检件，不管他贺们是大学生炼也好，还是纱在其他公司垄做过的好，拍龙湖都欢迎才。非三问：从龙袄湖对置业顾蜂问的要求即姥可看出，龙废湖对员工的钩素质要求很雨高。但对于恨一些能力稍妥强的人而言袜，怎么甘心术到龙湖从普消通员工做起之？龙湖能给谣他们带来什富么激?裹答：钻平心而论，旋现在行业处抄于一个浮躁洞的阶段。龙肺湖在用人上仗的务实，反剖倒显得有些四“印另类抵”撒。实际上，醋相对于一个熔虚无的头衔拆，社会的认山可和尊重、趴更高的人生维平台，更加却重要和实在塔。影来龙湖工作踏的人，必须巷要有一颗平途常心。我们耽的一个定义赠是，其“甘成功腾=滩宁静的心灵宽+陪健康的身体嗽+取人生的目标邮+煎金钱的自由温”葵，整个企业魄文化是带有配理想主义色圣彩。但事实醉上，如果是缴优秀的人才乔，在龙湖成沟长的机会非想常多，我们否最年轻的部营门经理只有努28优岁。普四问：外界霸评价认为，醉龙湖的管理行人员多数是偶从基层做起秩，龙湖是否养只相信自己浇栽培起来的栏人，对引进军“秩空降兵龟”筝怎么看？问竞全答：烫龙湖在引进搂人才上，从膏来都是不拘嚼一格的。尤太其是近几年悬来，我们的宾中高层管理判干部中，不住少就是从外凯地引入的励“希空降兵区”播。对示“灾空降兵欢”轨，我们的态设度是既不刻锐意强求妖全，也绝不排痕斥。顿五问：业内还有一种观点腿，认为龙湖蔬的压力非常秋大，加班是题家常便饭，纯这样的压力链是不是普通笨人可以承受珍的？要答：尺对整个房地其产业来说，佣压力都是存会在的。在龙坊湖，每一个蜘环节都要求格精益求精，拘压力自然很惨大。但不同愈的是，这是寄一种健康、集单纯的压力每，它只来自焦工作，而不角是人际关系锐或者其他。园龙湖也是一违个年轻的企挥业，在企业谢发展的初步及阶段，是曾胡经有过通过提人力来保证霸工作的运转凭的阶段。但帅经过这么多荡年的发展已讯经规范化了擦，变成了靠郊制度来保证届工作质量。敢现在除了有似突发事件，夹一般都不会勉加班，我们稻也认为，在慈工作时间内士把事情做好舞是最棒的。瓦六问：有人塑说磨“客薪酬即沟通诱”走。龙湖的薪悠酬在同行业真中处于什么茎水平，有哪夫些激励机制仅？涉答：而龙湖虽然是君个民营企业衰，但有个非刺常好的理念腰：和员工分扎享财富。室另一方面，拼龙湖自己的贺产品是品牌壮，如果自己漫的员工没有塌足够的收入弹去消费品牌笛，怎么体会广高品质服务扯、高品质产拔品的内涵？锅如果员工为放自己的收入护担忧，肯定退也不能静下食心来好好工输作。因此，剖同一岗位龙谨湖所支付的果薪酬，在本享市同行业中皇是最高的。彼在激励机制夹上，除了高愈薪，我们更答看重的是对趟员工工作的军尊重和精神跪的激励：在乔每一年的年百度大会上，涌龙湖设有各炭种大奖：新火人成长奖、该最佳服务奖扰等，这也是上我们企业文搏化建设的重跨要部分。挨七问：在外托界看来，龙桶湖一直非常钟低调和冷静有，甚至认为纯龙湖需要的丰是堆‘宵有执行力竟’吸的人，而不蹦是有个性和众激情的人，灭对此评价如厚何看待？奇答：矛在以前的面脖试中，我们退也遇到很多状人一来就要骂做操盘手，铜做职业经理垒人，要求有笼更多发挥个碰性的空间。溪实际上有了巧空间就能保天证企业正常挠运转吗？事浙实上，任何彻一个企业都泰不可能无限末制地发挥，荡企业更需要荐的是保证其艰良性运转的漠制度，这个泉制度让每个疮人更加职业靠化、专业化驰。宁龙湖从不束健缚员工的个门性和激情，鞋比如一个决歼定，在决定肥前任何人我社们鼓励每个瞧人都尽情发藏挥个性，提灵出观点。但止在决定后就珍必须形成合伞力，劲往一齿处使。体现渔个性要分不育同的阶段而炼行。念八问：在很悲多民营企业泥里，大家最魄担心的是句“泻家长制夹”“搜一言堂役”油和一些纠缠瞒不清的裙带家关系，龙湖抛作为一个民叫营企业，怎锯样处理这些姑问题？碌答：地这个问题龙牙湖很早就意谣识到了，从考公司老总到杂部门经理，幕大家都自觉爽地不用自己缺的亲戚和最胃好的朋友，思因为如果他罢们是优秀的旦，在其他企见业也能找到尘好的工作；倚反之，在龙善湖也不能正京常工作，这银样单纯的工跃作关系使任风人为贤的宗溜旨得到保证姨。寸九问：房地律产界人才流挽动频繁，许心多在龙湖工羽作过的人，徒出去后都是君独挡一面的盲业界精英。叫龙湖怎样看构待他们的选挣择？瓦答：驾我们希望每贤一个进入龙撞湖的人，都沉能在这个企敢业里学到有医价值的东西唯，并受用一炼生，而不是评成为职业生惑涯中的一个幅遗憾。所以暗，不管离开徒的原因是什业么，如果他皆们找到更好火的平台或者瓦自豪地说起狗他们在龙湖聚的经历，这躺本身也是行仓业对龙湖的授一种认可。紫十问：很多昨新人尤其是饥对这个行业俊不熟悉的人凝可能不敢到寨龙湖工作，警担心无法经洁受考验和挑瓣战，龙湖在颂上下级沟通季上如何做的啊？艘答：摔对进入公司博的新人，龙头湖会指定一灵个洽“起领路人呆”公，现在指定统是由部门经雄理带，给他禾们朝充足的时间撒和机会适应鹿新的工作环给境。供在公司内部畜沟通上，我达们一直鼓励冒“阀直接沟通牛”琴。普通员工窃可以直接和忠老总对话。尸并且有规定乱：任何时候烟，下级找上贺级沟通，上沃级不能说没迟有时间。器二、糊一起处理人追际尴尬、公纵私尴尬的案雀例糕文档队吴亚军旅录入者辅：绿黄智伍所属部门：上始行政部人事易组委所在岗位：扩给行政部行政位组_主管;蜜洒文档类型：掀通用案例煤使用模板：粮不使用模板羡主题：卡一起处理人伪际尴尬、公震私尴尬的案术例放创建日期：杆料2003-衫01-13商撇2付002余年丹7子月，公司举卷行了一次谈货判技巧培训神，曹筱玲和浑黄智以及培然训老师共同客商量了一个贡“继创意赠”——叶组织全体参续训学员在墨腹西哥西餐厅抬吃一顿饭，湾一是提供一瓦次更加宽松确的沟通机会命；二是学习雄西餐礼仪，休每位好58镜元的费用自宋理。墨第一批学员快吃饭前，黄卧智告知大家才，自己付费渴，于是大家宇欣然前往。省第二批、第辅三批黄智则腥没有告知必岁须各人自己靠付费一事，微大家同样，党也许更加欣建然前往。熟（点评：这峡不是公司安伏排的吃饭，乔不是公司的膛“价公变”绳，但是因为团是大伙掏钱贯，所以是公略众的拌“劫公愚”蓬。黄智的失盲误在未预先叨告知。垃——陶幸亏黄漫先生在该餐喘厅无股份，晌也与老板非穗亲非故，其港动机节操倒防无甚问题。晓）焦饭后几日，仇黄智让张华圈担任催缴饭佩钱的工作，渣（点评：黄臭智同志对先枣未说明及交荐费但事后催块缴一事可能她产生的后果秃没有预测过货，否则他应雪亲自打咬，一边道歉域，一边告知年，而不是委扣托张华来办萝，相信其结霞果会大不一栗样）暂，张华打了冷几个，英发现第一批戴学员无问题家，第二、第卫三批学员电无话里露出惊遥诧的语气，挡（注意：仅虚是语气，并仓未说不缴）钟，张华意识繁到催缴比较柔难，向黄智忘、陈长军反伯映这种情况锅，黄智、陈症长军也觉得设这是一桩难赢办的事，亮（注意：此喉时他们已是耻主观上觉得流员工会拒缴慌，但并未向其张华和员工雅进一步证实姥，而立即臆偏断上

“肢员工有抵触围”征）导。于是陈总垦带着黄智来主到吴总办公际室，向吴总疮陈述此事，亡陈总的意见支是：因为事敌先未告知，幕所以黄智有别失误，除去幅第一批员工摇应收费之外丛，其余两批眼共计二千多选元钱，钱并牛不多，建议单由公司报销伏了。胆（点评：陈歉长军同志此败时已将公众棍的丧“舍公浆”俊和公司的陷“仅公桨”惭混淆了，说梢白了，就是很本来商定好塞了晋“营打平伙风”抽，结果出了案岔子，收不熟起钱，所以吓由公司权“旺买单改”贞吧。）挡吴总犯难了童，按理不该址公司出钱，孤但自己是公搏司老板不能辜小气。她于页是想说：公姨司出吧。孩（惭愧，懂吴童老师此时有群私心，怕别鲜人说小气）隔。好在猎吴末老师翻心一旦想：钱倒是川不多，但会嫁坏了公司的祝规矩坏——溉公司一惯反互对用公司的晋钱在公司内乳相互请客、翅打平伙，只协有开会、过间年几次是规起定的团圆饭寿由公司买单非，否则一律宽是顾AA百制，或者是叉有人愿意站研出来请客。引例如：即使墓樊琦、黄世若轩等经理签俱单的权限很性大，但未见挂他们用公款稳请兄弟们吃蛾饭；去年半炒年总结会在啄舞厅喝的啤管酒是樊琦、飘陈长军买单编；翅公司吴玻老师、蔡大种伯更是经常甩因为请客而斧负债，弄得蛙家中老老小歪小没有着落快；这么些年狂来，大家都灿谨守这一规并矩而且小心闸维护。记得说一次与樊琦镰闲聊，她有界一次带新员隙工去加拿大杆，路过香港租机场时，准摊备买一些书跑报杂志带上莲飞机供大家涂看，当时她哀叫宋龙去办侵，她突然想才起未交待宋貌龙谁来买单夕，而宋龙是君新员工，所拥以她特别叮搏咛：调“搅由我来付钱洪，不用开发道票统”授。怕给新员阳工留下可以腹用公款买消弄遣杂志的印臂象。腊想到这些，殿吴浪老师心一横尚，觉得按和“按破窗理论晓”盐的说法，一测个小洞也不纱宜留下，本六想叫黄智去店收钱，但看宅黄智那表情浓，杀了他他武也不愿去收乳的，他宁愿叙自己付，也董不会去收钱覆。（鼓惭愧，扩吴前老师其实此删时应正面引笛导黄智：不轧是用自己付羡钱这一简单件但是错误的粉方法，而应趋是面对自己咱的错。试想除财务人员差折一元钱，可翻能他会花一娇天的时间去渔查帐，而不仇是交一元钱卵到帐上，因兰为有时面对雾问题比赔钱宽更难。）叮吴圾老师又想到必曹筱玲和黄虫智是始作俑纹者，加上曹约筱玲是副总辛，责任要大错些，工资也职要高些论（点评：暴每露出猾吴写老师有杀富缺济贫思想且曲据后来查实栽，撤吴鲜老师未弄明枯情况）来，所以作出训如下草率裁域决：梢“凉这样吧，第胡一批学员收贩，第二、第鸭三批的账单省黄智付三分衬之一，曹筱才玲付三分之捡二绵”恩，黄智、陈冬长军同意了厚。看着他们肚的离去，乐吴坑老师觉得有粉不忍：黄智洒还没娶媳妇甘，自己干脆谷为黄智出三披分之一算了砖，但好在只巩是心中想了口一想，否则真此举只落下烈个五“伙妇人之仁父”缓的笑柄，还酬花了一笔冤盼枉钱。隐（点评：扁吴京老师在这过纤程中也低估制了员工的素蝴质，而且也章不宜来断非

“吸家务事已”浮，最好的办舍法是焰基公众的欢“杂公减”翻就应由公众葱去处理，让者黄智在网上圈出个帖子，碎说明情况、芽道歉就完了付，费用叫大强家商量如何艇办？抵吴松老师没有理循由用公司的蚕“叉公克”光的角度去处贯理，真是的厦，逞什么能袍？）购8

进月脸2遥日，公司网桌站上出现了们员工收到黄谁智的邮件后芹发出的帖子露，原来在邮晋件中黄智承睬认自己的错毙误，同时把过所有的费用茶都自己扛了您，员工们不仇依教，他们屈不愿意吃嗟期来之食，也犹不原吃白吃愈的晚餐，他笋们要自己付夏费。桃吴班老师立即认赢识到自己错殃了，低估了跟员工的正直很和对是非的洋判断力，泊吴蹦老师真是惊千喜、惭愧交瓣织。将黄智芹叫到办公室装来，问他：友是不是你没彩告诉曹筱玲飞她要承担一却份？黄智说透：亦“搭这事与曹总敢无关，定的疗是由我负责葱通知，由我使一人承担。捎”飘看这傻小子珍一副悲壮的相表情，彻吴族老师又气又牌好笑，气的角是他明明不镇赞成我的猎“叙裁决闪”励，应该当面洞争辩，而不晨是垂“办阳奉阴违假”柿；笑的是他铜和自己都是凶错的阵增，而他明明助是怯懦，但伪还在充耿直监呢。键吴框老师给曹筱庆玲打了一个阶，曹筱躺玲又向张华议进一步了解守情况，得知博员工只是觉伐得突然，但确没有任何一现个人表示不时缴。曹筱玲挡质问筐吴灭老师说：拍“蚊你们为什么粪就据此认为护员工是拒缴叉呢？我认为掠公司不应该虑缴，黄智也扭不应该缴，盘我也不应该渡缴。我未提愈醒黄智，黄械智未提醒大扯家，只应承采担部分责任汉，譬如记灭5S裹或请大家喝裳茶，而不是蒜承担全部责混任为大家买短单，员工吃状饭缴费是理减所应当的。慎”趴后来曹筱玲依又问了参加投晚餐的徐菱劲、杨虎和物丘管公司的员守工此事应如证何处理，大膝家异口同声衣，愿意自己遮支付餐费，陪至于黄智有般失误，大家耀觉得他应该锄挨批评，记啦5S范一次，但不颂是为大伙儿忽买单，许多南员工而且主疑动向黄智交碎了费。右员工这一切钉反应，吴亚明军同志感动活得不得了，唱黄智也有一酬些眼眶发红牵！相信这一柳件事不但给轧黄智许多启贱发，学会了偿如何直接去宋面对人际中姿的一些尴尬裳问题，更给照吴亚军同志棚上了很好的星一课。痕三、踢先斩后奏为再何遭重罚搞文档布吴亚军坟录入者咬：新黄智匠所属部门：找重行政部人事凝组企所在岗位：晚恼行政部行政兔组_主管;哑偷文档类型：游通用案例截使用模板：客不使用模板录主题：脏先斩后奏为弦何遭重罚层创建日期：敞滤2003-戚01-13毯怪先斩后奏为膏何遭重罚？撕——沙谈必须先汇笑签合同后执球行扎碰了高压线秧！梦2002年绣3月，逝造价采购部衰在选择香樟伸林（平屋面讨、挡墙）防以水材料时，蔬该选材通知嫂未汇签完毕坑、也未征得功公司分管领腰导同意的情鼓况下，

蒋焰志和越权签束字，丁吉强革明知公司的蝇制度规定，编仍擅自提前椒确定其防水知材料并开始招进场施工昆。后查，这匹两人无任何申私人原因，缠而是因工期妻紧张，丁、李蒋二人也是扶为公司着想移。但是这资严重违反公袄司有关工程脊发包及材料算设备采购有校关规定。遭了重罚！贝经公司研究馅，对讽2002年欣3月18日段之前进场所罗产生之费用堪（共计RM意B11,8乏58.00圆元）由责任征人丁吉强承箩担70%（欠计RMB8自,300.嫌60元）；巩蒋志和承担势30%（计颤RMB3,块557.4需0元）；上循述扣款在两屿人工资中分滥月扣除。点评：齐1、做

这一事哲件的处理，客应称得上是腰“狠”，但惩先做事后签爆合同的风不各煞，公司的克制度一定会练形同虚设。致管理上的错吧乱不仅会导皮致成本失控兆，而且公司鬼的管理体系层被打乱，漏旦洞多了，给狂个别人造成秋了犯错误的坛机会就多了亡，这种状况奔又会导致员临工的不公平评感，进一步女会带来对公领司信心的崩播溃，也就是略会带来公司嘉的崩溃，这胡些话绝非危爽言耸听!所膊以，公司篇将扮比价、采购限和合同管理宵工作程序作些为管理的一叙条“高压线条”。未签合四同先进行的亚工作，公司帆有权拒付款斑，未经批准敞先进场的公势司，公司有载权赶出场。亚2铜、商

有人说：声若公司决策妥慢或上道工直序延误了时崇间，影响我头的比价、采兵购合同会审优时间，我怎凤么办？建议陕首先协调、士催促，同时逐，对严重影榴响周期且无达法调适的，询请你向公司抵投诉，若是尤有效投诉，孩一定纳入对纳上一道程序棵或对上一级哪领导的考核殃，并会为你仆追加周期的请时间关于采滋购小区道路豪灯的案例分羡析前车之鉴：搭2000年么元月初，工层程部认为鄙南苑此二区商铺一孝线需要增加股一批道路灯饱。一是为了精增加照明，病二是为美化醋小区环境。我之后便由捎周润江纱和田帅禾显进行了市场涨调查，最后搜确定了由宁猜姚市燎宁灯牌具厂为我公夜司生产该批盾灯具。元月抗22日合同欲制定出来以裳后，先后由垒丁经理、黄闻经理和艾总母签字，由于躲我们认为急花需在本月底旦之前安装好午，所以在会鹅签单送交总礼经办签字前顽就叫厂家先爽行生产，合黑同之后再签念。但是蔡总女却在元月2渣5日通知毛,铃他认为没有烫必要增加这床批灯具，叫并生产单位暂向停生产。惯给公司带来您了损失，并哑对当事人予渡以处理。国四撑、滥公与私——皱细说对家属袭参与商铺招怜租制定规则任的根由亭文档牌吴亚军览录入者壁：呆黄智哥所属部门：厅皇行政部人事狡组资所在岗位：味乏行政部行政回组_主管欠文档类型：降通用案例孩使用模板：宅不使用模板军主题：怜细说对家属捧参与商铺招味租制定规则脚的根由步创建日期：拴青2003-搬01-13坦韵2001发年后12产月，西苑商棋铺面向业主荷和社会进行科销售和招商凡，一时间，欣响应者众多出，其中，恰假好有几位员类工亲属（而敢且也是业主夹）非常踊跃尤参与购买和单开办各种经更营业态，其族状况大致是戒：陈长军的孤妹妹买了商仓铺开美容院房，田禾的夫陈人和曹筱玲猎的丈夫要买竿商铺开酒吧完，樊琦的丈政夫要开超市兄，张薇爱人娇的哥哥要开洋早点铺兵……倍。当时，我茂没有深想，脱因为大家都呀是按公司规汇定买的、办坊的、无所谓拒亲疏。而且先，超市、美尺容、酒吧、柳早点铺等业里态正是公司设极力想招进收来的。负但是，我突厨然之间产生什了一种警觉妻：观“图①馆现在是不赚威钱的买卖，筒大家不会来蚊争，但是，扮赚钱了呢？印甚至你没有灭赚什么钱，同但社会上的趟人觉得这是怕个赚钱买卖客，而只是主牺观上认为你劳们只是先满堡足公司内部栋亲戚，尤其滩是高级职员帝、老职员的守亲戚，这种耗风言风语，青对公司形象胞是伤害；对蒙商誉、公信辱力就是损失语；伍②团公司越来越漠大，新职员黑越来越多，薯当新员工看训了这种情况平，他容易主储观臆断为衡“定公司职员亲缎戚都在利用切职务之便在异周边开店联”痰。听了个别航人的议论，茧肯定会意冷缺心灰，对公论司的文化持笔怀疑态度。蓝这种怀疑的徐态度，就是胜对公司员工忽士气的伤害潮。吓”拣晚第二天，我闷就找负责招耕商的曹筱玲疮、何长春谈怒及此事。曹谦、何二人觉云得我太小心蝴了，他们招妈商费了大量煎工夫。像樊株琦的爱人，碧对超市非常终有心得，非基他无法办好奏；张薇的哥软哥开早点铺航，也是小区爬翘首以盼的丙。罗涛听了湾也在旁边说交“聋无此必要签”音。但我提了顷几个问题：急①少这种风传是漫否极有可能今形成的？记笑得有一天在服食堂吃饭，劳我去得晚，早张碌老师给汤盆垃里加了一点牢汤，就有物猜管公司的员康工说：吗“折老板的汤盆奶里肉要多一尖些。权”朴其实，我对猎这事没有注贺意，因为我貌在减肥。帽②猜新员工和外鲁界在不知真价相时是否会宵贬低公司？饭③知这种虽然无江中生有的东比西，对我们换是否会产生灾伤害。钉④睁若有伤害，双我们能不在灰乎吗？主⑤茂关键是，我艺们能向每一玩个员工，向残社会各界人呢士去解释吗适？何长春听血了，默然。席中午，召开塘公司部门经径理会议，除讯了讨论别的博事，也专门虫将这件事提状了出来，非僵常令人感动艰的是，他们助没有一个人戒是站在自家戒私利的角度学来看待此事博，大家都开暂诚布公将这董件事可能会祖产生的后果犹逐一分析，父制定了三条壳原则。守原则一：蔽购买则机会失均等。即如怜果是销售，适员工家属可拳以购买，与求对外销售的贯条件一样。让原则二：支招租时同等租条件外部优蒸先。即如果镰是招租，同晕等条件下外踪部人员优先阔，员工家属踪其次。泳惑原则三：爽家属只能参淡与有竞争业颤态项目的招搜租。即员工浩家属不得参佩与独自一家辅的经营业态飞项目的招租酸，必须有两阅家或两家以起上才能参与目。途其实，我们徐都明白这样衡的结果，将嗽许多有经营各能力，有热搅情的家属挡衫在了门外，肌就象我们公拜司的回避制会度使我们失斥去了亲戚中部的优秀人才愉。但也增加肝了透明度，测减少了房“符瓜田纳履、坏李下正冠智”尤带来的麻烦窄。作为一个刑小公司，这读些矛盾和后闪果不会明显玻和突出，但站随着时间的呜推移，公司彼人员的增多相、沟通环节莫增多、发生跳误解、冲突萌的可能性也西增大。有了落后果我们才刻来亡羊补牢穗修改制度，锯这会有较大本阻力，这是妹很不合算的并。时缺在政策的制赞定上，一定援要有足够的挤预见性和前尾瞻性。举例雁说明：我们四曾经制定过化对员工购房提的优惠制度奥，而且改过冠许多次，其兼目的就是堵咐员工炒房的岛漏洞，因为串公司的房价办向来低开高闲走，加上员要工个人享受肺的优惠，是贷一笔不小的众数字，但若狱公司不加管捞束，势必让嘱员工增加投盲机心理，与牛公司的文化分相悖璃;叫其次是大家妇都争先恐后纱去炒房，会就影响公司形虫象（别的公坏司的小猫腻塘我们不是知迫道得较清楚挺，而且很反貌感吗？）叶.枝这次新东福秒公司利用员什工身份证假扫购房、假按饺揭事件后，鸦许多公司心贵惊胆颤，害稿怕大尾巴被沙踩住，而江仙湖上的风传略却与龙湖不虑相干钥.察试想一下，权即使公司本胡没想骗贷，牵可因为考虑旺员工利益，坝让员工去赚凭了不该赚的舍钱，其结果扩，我们今天莫一定会因员电工大量购房解、炒房被扯茅进这股浊流夕中，我们进扫而会百口莫拍辩，靠解释骄，我们能还枕自己一个清提白吗？所以罩，加强自我增约束，未必招是坏事。郊五、齐从新办公楼召的装修讨论缴谈开攀文档子吴亚军搅录入者刊：陶黄智颤所属部门：音拔行政部人事梳组艺所在岗位：耀毁行政部行政尘组_主管;研置文档类型：手通用案例败使用模板：尽不使用模板续主题：嚷从新办公楼供的装修讨论俩谈开恩创建日期：帅码2003-由01-13必玻筹辛2003-犹1-13怨早上的办公管会，讨论新滨的办公楼的破装修，为此江产生了两派醋观点：一派竟主张简单明兵快，方便适禽用为主；另爪一派主张一组定要有格调缸、要气派、间要适应我们修

“摄大公司框”朴的形象，应受请香港公司拳设计，否则倡在没有品味鞋、不够雅致爆的环境，我督们的员工做租一流产品，趟销售一流的胞产品都低气帅不足蜘……歼而且前一派衣的声音还比射较微弱。熟著我听了这些粪，心里惊出贴一阵冷汗：鱼我们什么时不候成了嫂

“胁大公司蛛”描了？我们的割员工坐在普仪通一点的办创公室里就自乔卑了吗？我鄙们一定只能贝做一流产品捕的公司，一帮流产品只能冈是高端、高去档产品吗？洲首先，自卑照的心灵，才淋会在工作中景表现委琐，肉但自卑是不户自信、不专衬业、不出色馆而导致的，愚它是一个人饮的内心由内债至外而产生男的，绝不依貌靠任何外力宗、外物来附误加。我没坐办奔驰、宝马趣，难道我就绩不是称职的杰董事长吗？预坐在一流的哈环境里，你凳就是一流称唯职的员工了果吗？我若是顶男人缺乏男场子气，难道江靠抽烟、讲糕粗话就能带明来男子气吗耽？巴在一流的环蒙境中，管理嘴混乱、无序月，才是最大左的羞耻，员锋工从不会因瞧为办公环境垮不够好而辞具职，全世界阴的人力资源毙调查中普遍魄发现：网90惩％的员工是造不满意他的障上司（他以宅为公司就是临这样进而不式满意这家公怎司）而辞职叫，年IBM芳的中国公司疮在中国幕临，在长安俱骆乐部的负一夜层里工作了暴好多年，不果久前才搬进辽盈利中心。梨惠普进入中我国，在北京执手表厂的厂粉房租了一层普楼，在那里处工作了活8罚年左右。全舟世界最大沃香尔马的公司斩，在他年销失售窝2淡亿美元的店求内，办公室枯不超过沾60滑㎡，一间房乘间既作会议养室，培训教餐室，又作会再客室，我们绞这些航

“眼外宾萌”右就曾在他们框的办公室外勇等了五分钟蹄，因他们的蚂会议没结束确。你们知道挡太平洋百货仁的店堂很富雨丽堂皇，但仿他们的办公铃室却是另一花副模样，可垫以说连我们度公司目前的甜水平都达不括到，不信你员们去瞧瞧。为但是，在这崭样的环境中鹊，我没有看酿到他们的领破导很自卑，赵员工也不委不琐。糕第二，我们浇不是材

“凉大公司植”晨。全国房地认产公司，年颈销售十亿以鞠上，可以说冲是上千家，询而我们今年格才卖到物6.73险亿元；净资后产总额过十赠亿的公司也朵多得如过江呜之鲫，我们丰连十亿都不铁到。我们重雀庆的市场条闯件不好，与框北京令垂、上海的公扁司来比公司稍利润并不丰剂厚，积累也谋不多。现在沿竞投土地，弯动辄数亿，于甚至数十亿摔以上的资金丝。我们若没招有危机感，劈很可能几年馋以后就会被均那些巨人们论的屁股轻轻奔一撅，挤出己场外，所以公说我们还是士弱小的，还位是爬上坡阶竭段，必须夹积紧尾巴、老芹老实实，抓侨紧一切机会瞧积累，锻炼属自己的管理持水平和成本浪控制能力，企锻炼身体、献磨利爪牙，定才能在市场鸡经济中取胜追。禁一个公司，领打算花二百绵万或是花六写百万来布置卧一个新窝，攀看似一个数刷字问题，但枕其实是一个荷信号。我注拨意到，我们悼的董事，车搅越坐越好，铸员工也有个瑞别人不派车公不办事；需赛要办公家具势、办公设备油也是新购为奋主，少有人傍去找一下旧描的，调济一富下用旷……排但这所有的耗问题，与公配司的高层有仙很大关系，巨你都觉得自毕己是大公司兆了，员工觉撞得用一点也译无所谓。窝本人深恨：径有的公司的烧老板，自己怪可以吃香喝行辣，员工的段培训费却斤恭斤计较；有画的人坐豪华培车，用上万辫元的大班台挽，却不肯在愁办公自动化至上投资。其司实，挣钱是肆公司的一种宽能力，如何炉花钱更体现羽公司的素质丹！六、老艾抛文档半吴亚军添录入者版：回黄智崇所属部门：胁复行政部人事殊组晋所在岗位：毒勾行政部行政脂组_主管;毅尚文档类型：必通用案例怒使用模板：血不使用模板猜主题：株老艾蜓创建日期：战介2003-且01-13货老艾尊盼婆前几天（赛

2002债年胳6膨月），去看疮艾总，他知酸道自己不行相了，所以想串见见我和蔡句奎。一见面钳，只见他已喂瘦得剩一把速骨头，大大倡的眼里，不诵住地往下滚弄落泪珠。任脖铁石人见了金，也是心如殊刀绞。哀他说，他趁非能说话，一蝶定要表达这根几层意思：狼一是不后悔炭当初离开国录营企业的选促择，虽说失怪去一些福利控，但觉得这凡几年干得舒叠心，交了真溜正的朋友，显尤其是他生屋病以后，全感公司的员工晌将他放在心循里，觉得为塔这个集体，洪干得苦点、坡累点都值。确二是要将爱洗人、儿女的纱安排告诉我伴们，另觉得仁为治病我们摇为他花了钱瓣，他已将手抵里的两处旧咽房产卖了十厌多万，要还裳给我们。三脚是只是觉得菌老天爷未曾莲给他更多的私时间，他曾裙叫爱人买了干写字簿，要穗将过去许多刊工程上的经棚验写下来，芳现在看来已摩经来不及了障。诉蔡奎不停安针慰他，但象溪他那样聪明亦的人，心里例什么都明白音的，我在一戒旁百感交集啄，但除了眼叼泪和那几句倍话，别的什忍么都无法表顺达。第一次肿面对这样的嚷生离死别，猛任何语言都勇显得苍白。肯老艾这一辈预子，职务不泊高，挣钱不佳多，名气不捆大，但他的腔病痛生死，巧却让许多人指心痛、牵挂撇。老艾也许储到了最后，雄才知道他自它己在别人心晚中其实很重衡要、很高大育、很了不起舟。董老艾像头牛诞，他平时吃诉得很简单，减稀饭、面条逆足矣。有一荣次，樊琦与西他出差去广辟东，他天天守吃炒粉，吃创得同伴都抗洒议。而他干即起活来却不甜要命公,哈在机场公司细时，司机都察不愿替他开叹车，因为他截一去工地常趁常忙得忘了沸吃饭，或者部是与别人吵辩架，施工单江位即使巴结耍他要安排吃忙饭，他也会杀怒气冲冲地虑拂袖而去。丽结果，司机玩不是挨饿就卸是跟他吃面爽寻条。在我们服公司时，因貌为他常常忙垒到晚上十点汁钟，冯驰和经驾驶人员堤常常心疼他蛛，偷偷在办揭公室等他，免好送他回家并。机今老艾是个很烘聪明好学的蛛人，他的本化专业是建筑国机械，工民烂建都是他自竞己操练和偷秃师学来的。哨他不会计算鹅机，但图纸读全装在他脑辉子里，仿佛肌有一个个视械窗，你只要赖逐一点击，绘图纸、数据遥都会出来。毫我有时和老害艾共事，觉犁得他思维敏残捷的程度象苦是年轻人，地忍不住赞叹拔：全“韵艾总，我觉娘得一起共事错太愉快了，东你真是天生剧的总工程师香。捷”像对他不懂、工不明白的东蓄西，他会认觉真去体会研季究。有一次看，他说，他翠过去不懂什羊么叫浅“芽口碑善”协，听营销部录常常在提这动个词，他就毙回去偷偷查第词典。利老艾有时有鸣些孩子气，饶尤其是当他略做了一件得原意的事情的杯时候，你看笛他患“室啧啧届”抄地仔细品味烂的模样，让样人觉得他很蛮可爱。做工华程的人，其塑实很喜欢用悦一些新的、养好的材料，怒做出来的产架品漂亮、精善致，觉得面临上有光，但译他又心疼钱罪，害怕把成颠本抬高了，臂在他期期艾政艾的，犹豫曲不决的时候口，只要你鼓橡励他：竿“半没什么，是赔要用些好材骄料，否则产寒品没有竞争竖力涉”毅，他的脸上折顿时亮一下佛，但同时又秋对工程师们策说：屿“松这回公司是闷出了血的哟趴，不能好东度西用来糟蹋扬了恢”吐。南苑的游否泳池专用的奥游泳池砖和古普通砖之间掉差也7印万元，老艾道为此牙痛似后的嘘嘘吐气能，犹豫了好毯几天，在施鸭工的过程中运，他指挥贴阁了两个平方萌米做样板，绩要求必须照侮此办理。结小果，他赶跑头了几拨工人飘，因为他的辅标准太高了化，但他觉得慈，不如此要码求，对不起舱这歼7粥万元的差价泰。泄老艾是个苛陆刻的人，许歪多人都挨过缴他的骂，尤陈其是做事不猫负责任，不叶动脑筋，没挂有成本意识客、质量意识缺、安全意识兴，在他眼里假，这都是罪复过，其实有折时别人只是驾一种正常的依状况而已，胸并不是真正册的偷懒。他纵不能理解别肚人为什么怕招苦、怕累，绞而他不论是士在国营企业明、私营企业匪都是一样的例严格、认真饺、负责。我续曾说过他：面“河艾总，别人剑的痛苦是叫迹他多干事，加你的痛苦是店不让你干事冶，你的基因搂里没有偷懒惠、马虎这种疑遗传信息，班所以你无法锈理解别人。榜我也有你这贷样的毛病，聪只不过没你狮严重，我们左在一起共事遥很快乐，可燕能有的人觉稠得在我们手铁里活不出来榆”促，老头听了虽，直笑，他涝觉得：不管捎为谁干，只退要是艾生华掘干的，就不北能让别人看男孬了，老艾蔽平时不新潮输，但他这种恒观念今天挺躁时髦旗——秒重视职业经扛理人的个人作品牌。老艾秤脾气急，曾残经骂过很多立人，包括悄牛悄等着送他连回家的冯驰朴，但大家都壶记他的好，箭更奇怪的是窗今天许多人跨还怀念他的吧骂，工程师归们若有什么峰事办得不好响，别的人会吴说：文“幸亏你没蛋犯在老艾手育里，哼！”源有人觉得老航头脾气不好董，难以与人悉相处，就有献人出来帮腔贪：程“支你说说，老队头哪一次吵劣架不是因为揭工作？你见隆他为自己的例私利与人争好执过吗？栗”桑其实，众人使心里一杆称批，尤其是在熔正直善良的钓人眼里，是身非功过是分净明的。记得讨老艾生病后艰，每次公司识团聚，都不泥忘打开厉，让老艾听傻一听大家对条他的祝福，嘴全公司的人亡对着录相机鸡，留下真心谜的祈祷，。驱老艾看着这萍些录相时，累不禁泪留满漆面，他说：擦“捧我最希望的升是病好起来炎，成为你们待中的一员迷”推。其实，老备艾一直都是夹这一群正直沙善良的拘“摩同类嗓”柄中的一员。使芦老艾对自己业花钱很吝啬赔，吃、穿都扒舍不得，修钉了一辈子房事子，尤其是墨修了龙湖花勾园这样的房掉子，他很想游买一套自己极享受一下，驼在聚云苑开谷盘时都选好伍了，但又放包弃了。直到显住进医院，刻公司的员工塑自发为老艾隙在西苑订了框房并装修好邀，可惜了老浓头只能住在巩医院，只回冰来看了一眼税。他挣的钱旬，一是帮助乒儿子开店，票解决他的生意活问题，二桐是在沉疴之去余，还惦记棵给老伴留一描点钱，稍贵支一点的药都想舍不得吃，煎治病花了别取人的钱，还狐惦记着卖了滤房子来还。未在我的印象厕中，老艾最泻大的奢侈是迟在公司每次背半年总结会贷后，住在山粉上与工程部伞的员工肺“胖打拱猪犁”，他的牌拆技臭，牌瘾紧大，所以输和的时候多，隔看着员工大盲把赢他的钱他，报平时挨嘴他骂的仇，百他还嘿嘿笑柏，一点也不先心疼。扭老艾是一个糕坚强的人，断在老艾发病座的前一段时兼间，他全身钟乏力，司机斯悄悄告诉我食他早上登上妈班车的踏板茂都困难，但席只要一到办瞎公室，手一奋拿到图纸，痛他就精神十标足，像换了层一个人，下撑班了，你赶仗都赶不走。帅在发病后，治医生曾断言可他只能活三默个月，最多惰半年。我心词里不服这个中“酿判决称”美，老艾也不序服，我们公撞司员工都鼓东励他与癌症呜抗争。但化圾疗、放疗中收老艾所受的俱罪太大了，酸那都是矩“摔虎狼眠”肠之药呵，看膊他转侧翻滚怀，汗流满面浴，真不是人宵过的日子。制老艾还不用低麻醉，鼓励定医生加大用罢药剂量，想鸡来都让人脊从梁发麻。试版问若是我遇混到这种状况酿，也许都不傲想活下去了着，可老艾真裙是不一样。滔他同病室的材，原本没有费他严重的，邮先他去了，蛋更有人放弃眯生命，三尺晶白绫自我了摇断。只有老鞭艾，他已经才熬过了两年折了！这其中骑，有朋友的织鼓励，家人绿的关怀，更奋是由于老艾抽坚强的性格渴使然。人生嚼百年也不免芳一死，但老稍艾给我上了储一课，任何望生命自有其烂尊严、价值校，但要看你后怎样活法。象老艾喜欢琢絮磨事不喜欢愤琢磨人。缺弱点是容易与洽人冲突，难音以沟通，缺该乏组织管理泳能力，但他售偶尔发表一炮点对人的看惯法又能一语塘中的。记得架有一次在公废司的会上，龟他说：芒“惭做好我们公握司的员工，淡要象三种动混物。要象公透鸡，起得早合、勤快；要摄象牛，耐劳悲；要象狗，砌顾家。军”颜他的话，引狭来哄堂大笑农，但笑过之哀后，大家都扮说，这就是继老艾的自画禽像呵。我和世蔡奎觉得还花要为老艾加顺上三条：对燥儿女，是称森职的父亲；斑对妻子，是孟有情有义的冤丈夫；对同课伴，是值得萄信赖和尊敬室的朋友。糠老艾只是平继常人，但他赚几十年来，文把一个阁“基人细”亮字写得十分昼漂亮，还是谊一个大写的死人，是一个评有一点纯粹估的人！艾总沈，我们很心施痛你，但我胆们更钦佩你蚕，敬重你雅天下最强大浸的力量是什指么？是仗“棋愿力晶”掘！是祈祷的管力量！所以熟，我们一起怨来祝愿：善“劫老艾，好人槐自多福！止”仓挎二〇〇丈二年六月十题三日隙（后记钳1爹：昨天晚上食，我和张薇立、田禾去看斥了艾总，结牙果艾总又活宪过来了。他律说他原想放胡弃生命，所探以几天都拒丈绝进食，因由为他看了一授篇文章，上贵面讲，人生领要懂得把握廉，更要懂得报放弃，所以仓他要放弃了贸。下午被医研生看穿意图鸭，挨了批评顿，医生说他宫生命力旺，火想放弃也难漠，应该倦“随遇而安嘴”疲，所以他今语天又吃回锅裤肉、豆腐干段了。看着他明有改正错误阵的决心，我窜们只笑他抽“枕囫囵吞枣上”脸去理解文章百，也就没有焰批评他，他怎说，他还准贱备月底出院块，住到西苑医里来呢！短肾召各位亲爱的伟同仁，我之裕所以写这篇租文章，是胸辽有块垒，不侵吐不快，并叫不是树英模押。老艾不爱尤惜身体，过筹分工作狂，脆偏执狂的作梅法，是不应蹲该学习的，室切记，切记受！糖则出6哨月烈14弦日晒）寄后记繁2蔽：老艾于祝2002遇年炼7翠月册28仁日肥病逝。巾“吴亚军”崇于2006怨-6-6倘13:36然:43推荐覆该文，推荐勺对象：本模宫块推荐栏局推荐理由：俩马上快到老哲艾去世四年植了，很怀念射他，也希望胡老员工记得失他，龙湖的想新人知道他可“吴亚军”址于2006棉-8-24可15:5贱7:40推菌荐该文给：斑“邵明晓”之推荐理由店：只是请你眠看一看鼓七、牛龙湖是这样斗练成的柔文档固吴亚军壤录入者翠：漂黄智袜所属部门：树庆行政部人事唇组逐所在岗位：斯盟行政部行政财组_主管;慧右文档类型：练通用案例究使用模板：念不使用模板晃主题：芬龙湖是这样椒练成的拾创建日期：厌闻2003-微01-13刃递2002涉年遵7象月摔29游日视，樊琦赴日镜本前托付吴打亚军同志，偷请她帮自己货看一看西苑品B妻组团的景观骨效果。吴亚州军受人之托坛，忠人之事骆，虽然白天喊没时间，仍拼于柱7疤月崭29沿日谅傍晚于晚饭子后去西苑察迫看，随行的劝有其女儿，扭侄女三人（滥兼作亲子和则散步活动）收。巡察结束音后，立即与杆景观工程师株涂宇虹通话建想与他们一骆道研究每一牌处景观。由矿于吴亚军第捏二天工作已携有安排，小态涂于是爽快手同意第二天其上午在西苑置集合并负责脑对吴亚军同杠志担负行Morni在ng

Ca唐ll辜和通知其它按员工之重任渠。沿次日晨舅7度点，吴亚军倾早早起来赶削往西苑，见稼蒙青、丁泰走、涂宇虹和雁绿茵的吕总可、陈玉祥已宜到工地。蒙错青说：初“祝夜里怕睡过范头，醒了好锄几次。竖”细对每一处景滥观，大家都武反复讨论。匠大门口，有左一处景点太剂空，需加一枣株大银杏；饰有两处吴亚扮军嫌鱼尾葵限小了，蒙青皱说重庆的许叉多货已被收劈光了，外来嚷货成活率不塑高。吴害怕租她太顾虑成肿本，严词责末她肃“谁买大点，娶验十个丑老婆评也不敌娶一斧个漂亮老婆凯”子！有一处景御观，吴亚军劣觉得种植太置乱，想让他孟们修改。而宁丁泰却十分男坚持，觉得赤这里需要州“默堵饮”替，只适合修宽剪整齐，最或终被这小子桑犟赢了。灵“杨这几处的木宿芙蓉太少，劳应该归并在施一起，并增集加一倍的量锦”钞，矿“省这里应将红木梅增加，成身红梅林因”等，岗“嫁这里种成桃啄花林，早春扇时节最先开蹄的花，报告映春的消息。惭现在种不了检的，留出来挽先立一块牌曲子告知，秋挥天补栽聪”带，溜“相这里适宜种卧成玉兰林最牧好看症”涛，扰“求水杉林旁要需增加球类植校物和黄花槐工”乏，枕“牲这水溪边应赶增加几株垂慨丝海棠伸在枯曲桥边，让盐业主沿着开院花的路回家阵，很有情调课”……四大家七嘴八驻舌在讨论着债，对每一处在都细细琢磨译。在交谈中燥，大家对许愈多景观的观测点得到交流舌和统一。丁枕泰说：杜“载吴总，你今传天加了这么侄多的灌木，心我原先还以闭为你不喜欢箩灌木呢。因致为原来订方牌案的时候，奇你减少了许品多灌木数量丧。卧”拘吴亚军语重践心长地对这角小子说：耍“疲我哪里是不芦喜欢？这主馅要是因为绿峡茵公司对灌理木的使用是疮弱项。在西钻A饭的时候，灌蚀木上得太多阀太乱，一下评子破坏了原杨有的景观。皆后来又调了勇两三次，挖移来重栽的结伸果是死亡太箩多。且灌木拦由于数量多强，是施工单敌位的赚钱窍踏门，但甲方违又不易控制甘，弄得不好池就是甲方花户钱费力还不村讨好。所以笼我们与蒙青饮、涂宇虹有岩约定，多用播乔木，灌木划先不上太多妹，采用灌木浇“柳做加法挖”吵的作法，避怪免浪费控制彻成本还能达怠到预期的景宝观效果。提”若把个丁泰说返得连连点头呜，吴亚军一皮边说一边心涉里庆幸：欠“允幸亏今天给逮丁泰说透了辆，否则小子没还以为公司厚的人都是凭报着老总的喜铸好在办事，蜘将来再慢慢叨琢磨出虹‘虫吴氏景观法惕则辰’辣在公司私底依下流传，岂圆不误了大事辜？握”膝不知不觉地拨转完了工地左，二个小时悄已过去了，炕太阳也毒了戴起来，吴亚榨军同志作关荡怀状方“匪大家回去休免息一下如何旦？早上起来广太早溪”算，几个人却丢说：互“坐睡啥子哟，闭已经柿9疫点钟，该上欺班了。这具拔体情况你不忘用管了，大汽意我们清楚衣了，具体的朱景观方案我阻们几个还得践商量了再定妖。广”芬（言下之意伪：你虽是老然总，但这事晌你管得不一淡定有我们好想）那种自信哗、轻松，说欠得锣吴情老师有点不液忍津——互觉得员工这鼠么早起来，循自己有点象档“后周扒皮万”亩；又有点失碌落乏——醉替樊琦管点积事，还说了路不算。几个素娃儿都是这灭样，说不定端樊琦更要把迈我的话但凡荡不入耳的，感全当耳旁风袖。唉，今不如如昔，大势夏已去哟！还晓有点情不自伏禁心花怒放滥——毙一代新人在扑成长，呵呵裹！悉八、某取消食堂是乌与时俱进封文档爬吴亚军歇录入者促：话黄智证所属部门：脖套行政部人事副组提所在岗位：车邀行政部行政盈组_主管;虑暮文档类型：的通用案例草使用模板：状不使用模板绩主题：张取消食堂是伙与时俱进浪创建日期：快定2003-壮01-13朱骑前日（梨2002.唉10活）网上有帖炊子对公司食么堂取消有点雪异议，敝人蚂现就来龙去骆脉说上几句中：棋1聋、原本无食沉堂劫：灿公司原来在颂九龙湖动工芹之前在上清牢寺办公，当搏时无食堂，被各位在四周扁餐馆挑可心缺、方便之处像就餐（顺便报说一句，大娱家很少叫盒竖饭到办公室杏来，除非是栋忙碌叫同事凡捎一点来）战，由公司作剩误餐补贴，糠但抚①翁中午不能饮联酒（陪客人企除外）；胀②奇每个部门轮别流就餐，保挑证中午来人踢时有人接待兄。我们从一筑开始就警惕袭企业办社会御的陷阱，这蛇也是简单原革则的体现。稻2础、食堂由来沉：恨红稀较九龙湖开工日了，四周无磨餐馆，公司退工程部员工时无处就餐，床只好在施工随单位处就餐槽，施工单位盒很愿意，每变次都单独给殿员工做一桌拿菜。后营销裙、财务、行玩政陆续搬来页，一是人手纲增多，有开翅设食堂的成堤本可摊薄；岭二是让施工否单位不用累近心，成天琢盆磨如何讨好罗诸位，简化远和施工单位倦的关系。稠3隐、办食堂的母原则：烤这个食堂管倡理可是个大研学问。敝人已观察过国营滔企业食堂，坊常常是小摩搭擦的起源和推员工士气的重“储伤口殿”姨。所以一开狼始就采用首“法补贴照发，呈吃不吃在员神工骨”是自主的方式嘱。姻“也刚开始对如到何供应？魔”“蚂是否采用饭腔票？日”“荣可不可以加誓菜抬”劳等意见，众厉人七嘴八舌币不一而足，软因此食堂一临开始对每一卧个环节想细机一点，但一删旦定下规矩疲，就不受七激嘴八舌的干父扰，半年之摧后成习惯，恨然后就沿袭件了四五年，部“掘吃得饱，有料营养，操作克简单袄”响，但你要色隙香味美吗？诞对不起，另舌觅他处。赶庭这个简单的字，计划经济号的食堂也就窗与大家相安注无事五年。苗4玩、取消食堂剧的时机：太诉昏矛很感谢公司吓曹总等物管刮公司领导是猪清醒的人，洋他们一直清砌楚公司办食蜘堂的初衷和等“探简单原则芳”温，所以大半泥年前就在思行考食堂是否钢已结束其使敏命。他们等谱食堂已有安竭置渠道，公鼠司职工大部脖分已经不在网食堂就餐，狭房屋承租方叨已找好，保昌安等员工已施落实吃饭之稍处后才开始阅取消，所以进大家虽有几番份留念，但导也无甚波澜仔。特5倍、食堂不是坝福利，公司聋发放误餐补摇贴是福利，寺员工能就餐懂才是目的。技希望员工不年要本末倒置申，就像必××渐部门通过调满查，得到爸“‘炉为员工组织刺业余生活教’敬这项工作做模得不好的结旺论萄”野。他们只是教忘了公司在哲他们的职责沈中没有定义梁该项工作，崭何来考评一捧说？工作中招我们要避免薄成为乞“佣不拉马的士垄兵鹅”福九、贞关于收入待嫁遇的公平期文档补吴亚军陕录入者牌：蔽黄智写所属部门：锹井行政部人事宝组仔所在岗位：沙碍行政部行政国组_主管;际浙文档类型：怒通用案例弃使用模板：仍不使用模板容主题：就关于收入待梢遇的公平碌创建日期：息舟2003-描01-13瑞哑最近（绵2002.茫10案）在网让上介贴了一篇《稿伊顿的蓝领多待遇》一文壮，在网站上立引发了不少山牢骚，我想滚就此文作一禁个沟通单：嘉“聪收入待遇的静公平苦”卖是永远都找亮不到的缸水不管是同一同个人在不同振行业之间工得作的收入作序比较，或是剂同一个人在项同一行业中释不同的企业依比较，或是及同一个人在扰同一个企业棉的不同岗位印的比较，你刊想在收入待忠遇上寻找公配平，只是自腾寻烦恼。俗夏话说唯“孕人比人要死储，货比货得管扔年”晕。糕前段时间，蚊我们去了一校个绵阳的大判型国有企业狮，清华大学诊毕业已三十惑五年的副总仍工程师，国星家惯863举计划的专家壤，每月的工宴资奖金圈+筹补贴只有畅2000杰多元，这比粉我们物管公寿司有的蓝领隆还不如呢。落同是十年的溪前毕业的大何学的同学，屑有的今天在雁搞外贸，月经工资收入是齿1哑万元，有的材在搞科研，院月收缩3000盾元，有的当畅了外资公司其的经理，年腥薪是二十万上，还有同学比在工厂是当宇工程师，工课厂效益不好狱，只有腥1500疫元左右（这此还是高的了厘，他们厂工费人还有一部谁分下岗呢）匪。咸在同一个企仓业中，惕GE煤的杰克泼·辰韦尔奇，年粘收入连2000红万美元，还蛾要加上股息置，即使退休百后除每年上胸千万美元的芝退休外，还贤可以享受公馅司的专车，素免费使用专赏用飞机去休参假。而我有银一个同学在桥GE淘作工程师，胜年收入为锅8翻万美金，而妇GE蹲工厂的蓝领溉只有三万美阳金。我的另羊一个同学，浪在中国的工仙厂，他的厂颗接忆GE扁的订单，为缴GE挂加工发动机喜，月收包2600浩元左右。匆在香格里拉踪饭店，一个辨亚洲区的总葬裁年收入是坛200硬万美元，还孟有花红，免房费休假等待脏遇，而北京晚饭店的中方纤副总是三十忍万年薪，外扭藉副总是十正二万美元，规而领班是月急薪自3500燃元，清洁工挠月薪是刚1500蚂元。在北海店香格里拉，昆总经理是年绪薪是三十万絮元，一个清返洁工只有油600游元。斤菠我们不会说宁GE义和香格里拉陶不是伟大的蜡企业吧？试萌想清洁工收梨是煤5萄万元。总裁虾收入是烘5蝶万元，谁还侨愿意当总裁铺，谁还愿意撕花很大代价仿去念书、思妖考、培训、渗承担巨大风灿险和压力？树我相信这样户的企业肯定印无法生存，确员工的待遇屠更谈不上。呢企业薪酬是以一个十分复绪杂的设计，栽我们在此三苍言两语说不晨明白，建议锻有意见的人态先去通读一帖些衔MBA君的书籍，尤净其是关于人葵力资源和薪本酬设计的书订，学习一些俱有关企业的沸案例，我们斤可能更好沟诚通。提一个人在某弱个企业所得苗到的收入与盲什么有关堆与他所处企清业的所在行刷业有关（特中钢的一个大沉学毕业的厂玉长还没有西纽航一个高中乐毕业的空姐趟高）；礼与同一行业接的不同企业枪有关（重庆旱市不同的房币地产公司收么是不同的）卷；勺与企业的风颠险有关（房妻地产、圣IT稳业股票、证害券这些高风篮险比稳定的云酒店业高）暗；圈与企业的知评识密集程度淹有关（证券霉业红马甲比境深圳玩具加旺工厂的女工研高）；巾与地区有关清（北京酒店阁的清洁工比砍北海酒店的迎清洁工高）渐；宴与企业发展境阶段有关（凳同一个在企理业创业期，辨稳定期，亏歇损期，赢利岭期的收入不选同）；浇与行业发展碌阶段有关（贩前几年的仿IT鄙界收入比今摩日之词IT尾界高许多，让这几年房地漏产界的收入雁比几年前要狮高很多，但堵今天装IT方界许多人失卧业，房地产惭业几年后若尊进入低潮，裤从业人员不广仅收入会大具幅下幅，恐凭怕二分之一骨的人会失去醉工作，而物龙业管理恐怕杠无此担忧）瞧；握与某一种劳饿动力的社会驶价格和供求凑关系有关（易我们可以在愿500元聘每到清洁工，于但花500愧元聘不到合执格的工程师昨吧？如果人斩才市场上电办梯维修工紧炒缺，他的收帮入可能会比撒办公室的秘棉书小姐收入秧高许多）；齿与某一个人眯在某一岗位这对这企业所垄起的作用有京关，（某个塑人不可缺少芬或者因他的断存在为企业裕带来巨大的倾收益，他的哥收入一定很嘉高，但某个典人离开公司丰无碍大局或岭对利润影响租不大的话，滋他的收入一盖定低。如基讲金或投资银岭行的投资经推理肯定比同扇公司内的行霉政经理的收券入高）；详与劳动力的膀培训成本和碎知识含量有蔽关（培训一僵个熟练钳工胁和培训一个歼熟练清洁工活的成本肯定班不同，所以翠收入不同。池培训一个秘排书和培养一硬个经理不同屑，所以收入勇不同）；煎与企业的薪偷酬战略有关渣（有的企业落希望有水快副流，销售员师采用提成方锅法年收入可稀以是几十万默，比经理还晨高，但产品徐不好销时，施则可能只有刑几百元底薪贴；而有的企景业讲究均衡谈收入；有的烛企业是注重尺研发部门，单任天堂的研菜究人员的收耳入就比公司玩内行政经理串高了数倍；扣有的企业是姑注重管理，歼有的酒店只洽有部分管理待人员，尤其笋是从事人力业资源管理，疼经营管理的怖经理收入高管，而客房经斑理、保安经南理的收入就擦没这么高，按设备维修工蚕就比客房的梳清洁员高工谎。）侨龙湖置业和混龙湖物管的敞关系竭龙湖置业是确龙湖物管公沫司的投资者羞，目前龙湖潜物管处于亏池损状态，龙葛湖置业无法榨从中获取直疼接的金钱回虏报，只有暂猜时得点服务赌的口碑对销险售的正向效扇应作为回报遍，而物管公稿司作为一个三企业，哪有霸不从自身效双益出发反向幸投资者要钱记来增加工资斤的道理？裂实质上说，旧龙湖置业和乞龙湖物管是居具有不同的气经营范围和植经营目标的给两个独立的刑企业法人，钞最初的资金盗、筹办由龙矿湖置业负责恨，最初的干门部由龙湖置太业选派，龙撑湖物管的亏茄损由公司全诚额承担（在炼财务上转为沟投资），但烤条件是龙湖宣物管为龙湖饰置业承担部桶分后期维修铸的客户服务立工作。碍由于物管行晕业在重庆是目初始发展，积法规和经营屡环境以及客您户的观念均辞不具备成熟争行业的条件判条件，加上拳企业初创，毕龙湖置业对者物管采取扶总持态度，除篮投入和派出下干部外，公淘司另有销售悉1择亿元，还另拒拨莫5便万元作为物倦业公司的奖挣励基金。本电来公司早就倍想让物业管罚理公司更加驼独立，只是耐因曹总极力初坚持（主要恒是考虑基层沃员工的心理滨承受力）才苍放缓了这一男进程。两公宽司过去在财罩务界面上是佳一直划清的艇，在工作界浇面上也在逐福渐划清，为挠公司管理办钱公室、售楼汗处均是按标拜准收费，管壤理车库租赁村也是向公司棚收了租赁管咱理费的，而哭农贸、会所倘等收入均归喇物管公司和球大修使用。数为客户服务小就象开发商谢为客户修好送房子一样，哗是物管公司草自己安身立经命的条件，迫而不仅仅是舱在给开发商垃贴金。而物棋管公司应想览到如何企业夸提高服务质灰量，确保稳姥定收益，在奉规模逐渐扩柱大的情况下钱提高企业效败益和员工收帝入。个别人千不要囫囵吞议枣地读了一样遍文章，心画里就有诸多吃的不平衡，鼻想伸手向别洞人要点钱来订提高自己待想遇，这不是孔很可笑吗？董一份高一份毙险娇对于个别人德若有意见，摇觉得待遇少墙了，尽可以炒努力工作，玩提高自己素写质，向高薪捞酬的位置爬烈，改善自己纲的工作条件抛和收入待遇砖。而不是想汗吃螺“鲜嗟来之食云”捏。你实在不刑想干，也可诱以辞职。因怎为嚼“掏人才是一条柔理性的河流忆”派，你尽可以升流向你想去济的地方，龙异湖物管在重怎庆物管行业谋中的收入待勺遇绝不是低欢水平，员工脂的满意度并余不低，只要哄你努力，就巴会有一份稳违定的收入。智你若想进入奸开发行业，誓可以跳槽去唤做工程师或宽经理或销售枝人员，也可贺以辞职后来欢龙湖置业公大司人力资源惕报名，看有杠无合适的岗睛位给你。我跳要提醒你，闯在龙湖置业欲，淘汰率、胡工作压力是亭很高的。你剖过去有一个区错误，可能无会就扣击20偶元算了，在蚊这里，可能劫会被扣患1000芳元，貌500碍元，甚至降隶职被辞退，轻职务越高，歉收入越高，均工作压力和喘失去工作的滔可能性就更祸大了，甚至谦几年后房地士产不景气，千公司一定会效裁员的，那银时物管公司晋的人也许会扛觉得在房地钉产业做个白凉领也可怜，绳而在物管公辟司要幸运得偶多。在美国掉，跳CEO般在一个公司乐的职业生命买平均只有二萄、三年，而蒙中层经理的司在一个公司艳的职业生命斤平均是五、聚六年，能在敌一个公司服层务月30死年的绝大多抵数只会是技估术熟练的蓝狗领，而不是警经理人。烟兄弟，只要魔做人，不管因你干什么，临都不容易，崭多一份钱就检多一份代价通，所谓的肤“始条条蛇都咬笨人吧”催，不信你试侨试。目十、败从员工的日奴常行为谈全容员营销兵文档彩吴亚军吸录入者坟：船黄智票所属部门：态樱行政部人事土组错所在岗位：魔谣行政部行政圣组_主管;行矩文档类型：贞通用案例影使用模板：脂不使用模板灶主题：廉从员工的日裳常行为谈全因员营销淡创建日期：贸怎积2003-川02-20朴从员工的日灯常行为谈全医员营销案例一：聪屡一天，一位灭媒体的朋友显闲谈中给罗核涛讲了一件砖事，他是当谷玩笑话来讲弓的：公司本谷来约定三家偏土石方公司启2古月游15剥日陵来投标，但拥2鞋月警15殿日熊他们来了后纸左等右等不可见有人来搭翻理他们。他冒们实在憋不牢住，问前台告值班人员，疼“劣周世艾周工炕怎么还没有识来？恩”臭前台人员立过即联系周工烈，周工跑来防后，问：徐“席你们怎么昨抖天不来？害仗得我等好久蜻”伤，三家公司盛说：你不是避在邀标文件行中写明是我申们今天来报罚价吗？槽纽原来，是周角工错把乐15卫日当成是星抓期五了。这服本是一个小截小的失误，旨但这个媒体贿的朋友仍觉访得惊讶：暖“祖龙湖在我的丛印象是十分难严谨的，没去想到也有这勉样的错误什”疫。沫案例二：袍狗有一位从国秤企来公司不岂久的暖通工晴程师，在工咱程管理中有裂些不合理作五法，本不算寿什么大事。侨一天，项目纪经理去现场秆巡查时发现抢后，回到办沟公室给他指仁了出来。他翁听了十分紧铜张，怀疑是栏施工单位告兼了状，便打详给施工新单位的人：骑“好你们不要动拜不动就去告挣领导，这样风以后的工作拿就不好做了昆哟诵”掘。施工单位跳对甲方不合箱理的管理要扫求本来就有恭些窝火，受料了威胁后心错里更憋气，咳就忍不住给感别人讲了，刷别人又给别障人讲了老……吃最后好在传刻到了公司领焦导的耳朵里调，公司领导冲很重视。经照证实的确是肥这位工程师区的错，除立锣即纠正外还披批评了这位以工程师的作随法，安抚了总施工单位。案例三：甩短置业顾问带跟天街一业主评去工地看房秃，欲乘施工早电梯登楼，班当时有一些闻人在电梯中骂。此时，施信工单位的电屠梯司机礼貌祸地说：咏“典这几位先生窜请稍等一下搬，我把他们年送上去后，躺再开但‘虚专机财’症来接您们倚”刘。业主听了猛乐滋滋地对猾同行者说：骑“弱你看，龙湖茄就是不一样疲，连施工单并位都训练得量这样有礼貌炕”侍。疾启示一：细饱节类“知出卖评”石你也饮“肆出卖卫”闻公司。驱洒许多我们不仅经意的小事星，其实投射业在别人心里异，就成了酷“尘个人的教养筝、素质炊”化，进而成了支“增公司的形象欲、管理、文欢化、员工素腔养缠”作，更进而成哪为别人对公慕司是套“策美誉乖”狱或厨“每毁誉吉”识的分水岭。孤因别人是无裳法进入公司界内部了解你惧的管理，你誓的出发点和淋愿望，他只猫能台“糊管中窥豹港”显，而你一但骄给别人造成目一种不好的据印象，你要泪改变，付出教的成本很大猛，而且大多突数时候，对智你有不良印迟象的人会疏春远你，或与栽你失之交臂值，你永远失让去这个树立稍形象的机会伍。按营销规堆律毛“烘一个人有不凡满时，他会鸡向陡250屠人传递这个籍影响粪”壳，你怎么知失道这援250捕人中间没有随你的潜在客厅户呢？简最品牌对于龙与湖的成功的摔影响是不言劣而喻的，但蝇你不经意的批一个小失误卡，就碰缺了血这个品牌的甩一个角。而殊且，如现“孝案例一祸”眉发生在别的衣公司只是很邪小一件事，劣但发生在龙检湖，就觉得脂应提出来。以所以品牌又围必须面对挑漏剔的目光。它启示二：不平仅仅是把买略家当顾客。动公司有一个密“乏同路人抖”四原则，就是禽要求大家平肠等对待与公底司合作的分袄供方。把他刊们看成是公域司的资源。找与分供方打胶交道时也应刷保持足够的谅商业礼仪，消作到诚实、叙守信、守时溉，绝不允许背吃拿卡要、纹刁难、喝斥衣，或将自己锻工作的失误欣诿过于分供闲方。体在营销学中罢，有一个说存法，叫铁“左顾客化管理就”木，意指：不快只是把买家忌当顾客，上艇司应把下属息、员工当顾卡客；员工把丙分供方当顾纲客；人力资胜源部门把前观来应聘的人孝当顾客；员匪工把与公司绩偶然相逢的表人当顾客。铺（我在日本徐进一个店问豆路时，店员辞不但耐心讲蹈解，还拿出签一张事先自笔制好的附近废街区的图出柿来，将我要编去的地方标歪在上面再给唯我。这使我桂对这家店，消对日本人的复文明、精准赵、效率留下失了深刻的印思象。）其实惕，我们的售挺楼处，大门佳岗一定会经我常遇到类似续的问路人，蓬我们是否也翅应如法炮制姻？至少客气虎、礼貌一点忠。对出租车吐司机，我们际是否可在小倾区大门设一滥饮水点？就眉算结个善缘榆吧。筑个别员工粗厦俗、无礼、使不耐烦或自企持身份，对诱分供方和对离业主明显是叹两副面孔（逃有业主同时晋又是分供方州，与物业公瘦司管经营和签采购以及个作别管理者接问触后对我谈掉了这种明显忆的反差）。荐说明我们自列己在修养上徒、处理人际野的能力（尤盏其是如何婉殃拒）上都存渠在欠缺。当淡然，这中间裙也包含我，超员工在忙乱封时找我，多窝问几句我不序是也不耐烦轻吗？恳天下事大多困知易行难，顷俗话说：愈“吐宋江都难结劈万人缘富”似，在分供方阳的纠缠中尤歌其是在千头胖万绪的忙乱峰中，还要保班持有理有节骑，当属不易固，但唯其难带，做好了就权是竞争力，酿“贝全员营销杰”购就是指的这胶个。所以，惧我们一起来爬努力！揉十一、简员工培养中石经理的作用骂文档栗吴亚军妹录入者肉：熟张华婆所属部门：渔舍行政部人事袍组鄙所在岗位：尽液行政部人事绝组_秘书罢文档类型：贤通用案例蔽使用模板：娱没有可用模涉板孕主题：焦员工培养中管经理的作用掠创建日期：纤浊素2003-歼05-27课践员工培养中谎经理的作用吴亚军俱危迷几天前请张毯远林教授吃六饭，主要是琴感谢他为我叉公司输送了出几位研究生搜蔡建章、詹翻卫，包括已瞎离开公司的忙宋龙、唐春浩霞，另一个踏也想从他口侧中听一听学陪生们的反映坟。企故事一：恶嚼治与该出手默时就出手玩颠唐春霞态1999愧年刚来公司果实习时，曾格有一段时间惹想离开，其璃原因是经常荣被经理和其保它老员工使偏唤过来、批津评过去，觉溉得管得太严所。她告知张樱老师想离开猜龙湖，张老变师鼓励她：红“箱你把这当成拍一次锻炼吧橡，你既是学铅管理的，想胀管别人，第授一是先学会克服人管苹”自。小唐坚持伶下来了，现荒在不管在上牢海还是北京靠都干得十分鬼出色，她告比诉张老师：蝇“竞在龙湖是一券生中十分重择要的经历斧”挺。偏这个案例从晓表面看起来隆仿佛是表扬悦龙湖锻炼人思。其实，听止话听音，我荣觉得经理们乔应该增加一猪些思考：委1、俊所谓严格的忙方法，相当渔于中医的王“岛恶治台”资，如盖叫天捏把接歪的骨弱头打断重新宾接过，虽手竞段酷烈，却凤也直奔主题帝且效果明显淘。但是，若骗不是盖叫天对，换一个别质的体质不好饥或意志力不简够的人呢？挺我们作经理铲人的，用所嗓谓严格的方蝴法时既要看孕是否辜“讽对症古”蔽，更要看是伞否在对象的胞承受范围之向内。有些护“补恶治怪”枕手法看似酷忽烈，也真让镜员工过了大耽关。但遇到咳一个心胸偏突狭的人，一愧定是怨尤颇威深；遇到员辜工成熟度不秋够，一定会叹负气出走；你即使是心胸巷够开阔，若眠在关键时刻繁遇到几个说歼风凉话和泄麦气话的人，难而不是张老云师那样去鼓凡励她，其后棚果我们可能遍和人才失之莲交臂。恳2、载以当时的背佛景下，曹筱贡玲是唐春霞联的经理，那乏时的曹筱玲继与其说是严配格管理，不央如说是管理脖手法简单（雨占货30喜％）；加上和刚主管销售婶觉得压力大遭，显得紧张震（占删40党％）；由于渡责任心强，俊害怕自己出莲错更害怕下助属出错，给触公司带来损逐失（占室30蓬％）。所以她一开早会或采晚会时，总涨是绷着脸，夜尽可能把员情工的问题谈溜出来，当时济该部门薪90哗％的员工是每新员工而且炮是年轻员工布，一个早会去开得象是个爽检讨会，员狡工觉得气闷喂而见不到天笼日的感觉。姜如果是今天堪的曹筱玲来蚊处理此事，得估计会让自丧己轻松的同挽时，让员工蛛也更轻松。览但同时部门榆的工作并不千会被拉下，抖员工也会同盼样成长起来虹（今天的唐璃春霞和曹筱粉玲仍保持较筹亲密的关系惩，估计想起腹当年来，恐栏怕也不禁莞围尔）。所以禽这个陈年的搜案例告诉我场们：筋经理人要因晋人而异或对禁同一个人在我不同状况下楼进行不同的残导正。圾对于员工，炭首先是评估漏他的培养价厅值和发展潜种力，对投入犬产出高的员期工多投入，示对承受力强迫、有上进心缝同时在你和陶他之间已建颂立了信任和迫默契的员工替才施以等“施重手法掌”埋，而且要该谁出手时就出河手。唯经理人要克怖服自身心理突障碍巴：站“纠公司这么信森任我，我不驴能把部门的由工作演砸，援不能让员工梦的差错影响遗到公司的业胶绩奉”跑，不让员工编犯点小错，洞不帮员工擦锣屁股，还要厉经理人干嘛译？所以，经犯理人除了指鼠出问题，监壶督改进之外宜，还有一个吨职能：让员呼工有时觉得世你可以靠一絮靠，喘口气锻。注意，经疲理人的紧张镜会在部门内壶传递。自员工也要明盟白：人的一汤生，就是悠不断战胜自飘我的过程击，有时心理租上的贺“红坎键”己也需要人猛横击一掌才过诵得去。枯“义和风细雨是腐关怀，狮子时吼也是关怀泽——站赵男男做新膜员工时语贼”巷，典“堡折磨你是看卫得起你慨——猴曹筱玲五年堂前语族”雁。事实证明束，有悟性的晚员工才有造扰化。地经理人在锻放炼员工时，眯可以把你看至上的但不会受游泳的员工贵往深水区里顶推。但是，柜你别忘了澡及时送个秩“冒游泳圈餐”吊或者事先埋最伏一、二个他“愤捞人夏”签的人冰。踩故事二：肯总定之于员工过仙詹卫和蔡建或章都分别向公张老师说起水龙湖，其津魂津乐道的神虎情感染了周青围的人。蔡索建章说：批“心我反正至今秩为止，没有盆想到过离开炭公司，我可源以学的东西徒太多了，除尸非公司不要弄我了我才离态开书”坦。詹卫在邮OA赚成功上线后芦，立即给张旦老师和张老锣师的爱人报误告，逢人便止说他的松OA龙，他的工作响。他对尚不碎懂事的小女轨儿说：帆“逝妹妹，你知丹道吗，爸爸斤今天得表扬驾了！老板说汪我的工作干炭得好！胳”君张老师感慨鼠：龙湖究竟颈是怎么一回代事，让这些充员工如此在桃乎，如此虏“菌一往情深佣”份。古母这个案例仿温佛听起来是微在表扬龙湖屯这个企业能屡吸引人，但检我却觉得十域分羞愧和难开过：骨“含这不是说明毯我们平时对姜员工的肯定剖太少了吗？仙”刚在我内心，诞我一直觉得怜詹卫做得够归好了，其实轨他不用太好盏，不用太快凝，我都在踩效他的刹车了渡。我原来一蒙直都认为詹闪卫一定会感匙觉得到我对铺他也是满意悟的，也是十锹分在乎的。失可是没想到映，一句表扬宾竟对他产生霞如此巨大的员作用。薪我觉得我们术应该更多一勤点与员工的记交流，给他赞们更多的肯粱定。可能中晕国人不善于巡表达，可能肆也有经理人威与我一样有钱内敛的倾向升，因此我们滴虽然肯定十需分欣赏员工饿的每一点变踪化，为他的铜奋斗暗暗使棉劲，为他心柜理上一些播“质坎异”狡十分着急；赔虽然我们肯球定是相信他盯们的，但是聋我们管理技箩艺不精，不减能及时准确掀地让员工感东受到这些。青譬如，唐春否霞卖掉第一挥套房子时，提很兴奋地打颂给老师友报喜，这时妇我们团队的曲人如果表扬造一下她，给兵她发一个贴灾子，那效果降肯定不同（孟听说现在营货销部有时还声要为此事去城饭馆搓一顿趣），经理和振老员工千万佛别表现得麻喇木：这有什拉么稀奇？譬类如，有业主焰告诉我：秘“砖你们公司那帅个张乙，大韵起个肚子，潮只要与我们废几个朋友在傻一些，就来壁鼓吹你们的煎水晶郦城，掠害得我们几恰个都成了铁腹杆准业主秩”门，我内心十愧分感动。但沸感动了这么碧久，今天我您才觉得我是钟否不应只是垄感动一把就南算了，而是牲应该把这种碧感觉告诉给施员工，告诉士张乙！恩唉，有时我但们花了太多皮时间去做计饼划，去补漏胁洞，去生员捉工的气，着触员工的急，窝可我们总忘阅了，把我们蜘内心对他们华最善意、最惩真诚的关切射、看法、欣路赏、理解、拼感动告诉他拴们。（在这写方面蒋培德才、樊琦、张陵薇、曹筱玲额、赵男男、共罗涛等等经叶理都比我强折，所以我觉书得惭愧！）住技殊行营荐感提吼二00三冻年