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文档简介

公司规章制度目录概论公司简介聘用薪酬福利假期员工守则培训与发展奖惩规定申诉程序附则概论浴本手册旨在茂所有员工提渡供有关公司滴的重要资讯晃,让您了解焦有关的规章怎制度和相应势的福利待遇剪。汁由于手册不润能涵盖本公筛司的所有事暴项。您需要瞎了解更多细逃节,请主动祖与您的主管离或行政人事雁部联系。信本手册为公陪司内部机密灯文件,只供漫公司员工内元部使用,其缩内容绝对不最得向任何外尚部人士泄露辰。挨公司简盾介扁合肥久鹤木范制品有限公昂司是目前合锈肥唯一一家然专业生产及午销售为一体播的木门企业哪,经过多年绩的努力拼搏迎,现已成为毫安徽家居行益业的知名品再牌。刚锯公司成立于僵200养4它年,旗下拥薄有久鹤、圣答丰两个品牌介,拥有高级亏以上职称1捐8人,大专顷以上学历2权1人.公司凳投资引进先与进生产线和龙加工工艺,青严格按照I定SO900梁0质量体系总,生产世界山最新款且适太合我国各地芝区气候的实库木门,现代材化的厂区占叨地多10000寄平方米。久英鹤实木门采挂用高科技处箩理的优质木留材,具有表险面细腻,不尾变形等特点喊。芹受公司坐落于拾合肥市新站刘区新蚌埠路侄三元产业园贼,拥有国内职外先进的生标产设备和经陵验丰富的木乘门生产专业唇技术人员。廉公司多年来于专注于研发裂、生产中、疗高、尖端原嗽木门、实木探工艺门、原叠木工艺品,汪本着以优质撞的产品质量魄和完善的售征后服务体系余,努力为你油打造一个优堂雅的家居环思境。聘用描1.1选姓聘准则世公司选聘员辜工或设定员亭工薪酬,不饲会因员工的舞民族、种族孔、年龄、性约别、婚姻状肌况以及宗教塌信仰的不同抖而给予不同纱待遇。公司权的录用原则绳是:择优选航聘,量才分旧配。邻1.2个人骆资料廉存新入职员工笋须如实填写枯公司《员工旱入职申请表赢》,并提交者相关证明和幼证件:身份遵证、户口本芒、学历证复道印件;最后润工作单位的眨离职证明、量一寸蓝底照呼片一张;其煎他人事部要赞求提供的资庙料。敢秃所提交资料艰必须正确属们实,故意隐湾瞒或虚报者坝一经发现,逆即被视为严畏重违反公司冻规章制度,膜都要受到纪损律处分,甚温至被公司解绳除劳动合同虽。缓鹿个人资料(钉如联系闭、号码译、婚姻、怀写孕、生育、年家属、教育冶程度)若有拖变更,员工浇须在三天内栽书面通知人歉事部,否则付将按违纪处旷理。集1.3人事贡档案的管理蛛员工的相关配个人资料档毁案,将存放采至公司的人惹力资源部门点统一管理。御为妥善快速每管理员工的坐相关信息,稠人事部门将俱同时在内部乏为每位员工舒建立花名册贯。1.4聘用阻滤员工一经聘卡用,须与公呢司签订劳动崇合同或其他梯达成的协议粗。狗洋聘用期限、流工作岗位及招职务等会将敌在劳动合同筑或其他达成只的协议中内催列明。浴指合同或协议全的变更、续和订、终止与分解除,依照奉国家政策法图规、公司规郊章制度及与纹员工签订的途合同或协议室的约定条款娘执行。亲1.5试发用期岛载试用期的期菠限将会在与恶该员工签订急的劳动合同表或其他达成搁的协议中约侧定,最长不宪超过6个月贱。试用合格勇的员工,正沙式成为本公意司员工,享尸受一切正式帮员工的待遇境。围脑试用期将满那的员工由直枣属上级、部烛门主管、人妹事部及总经胡理根据该员幕工在试用期影的表现进行兵考核评估。帅如员工不符使合录用条件艰、未达到试漠用期要求的吐,其聘用即你可终止。瓣搏试用合格的全员工,由公在司书面书面殿确认成为正雕式员工,享刮有正式用工细的待遇。确桌认通知书在迫试用期结束创当日或之前钓送达该员工字。尾谨计算员工的甩服务年限时贵,试用期也候计入为公司棵服务年限内稠。亦滑正式员工在吗公司内部异教动,不设试祸用期。内1.6工作孔职责及要求师次所有员工须好尽忠职守,滋以完成所属过职位的各项曾要求。茂忧各职位的工足作范围、责杂任及要求将锅由公司按业谊务发展及工赠作需要制订稻。员工有责炉任向直属上嘉司或所属部来门经理清楚差了解本职位愿的范围、责期任及要求,尊直属上司及绢部门经理有讽责任向部门施内每一位员坝工解释其工拘作、责任及术要求。衬灶员工在接到外行政人事部栽出具的的异绘动通知后,锹两个工作日崭内没有合理蹈的书面形式敲的理由,视世为同意工作登调动,应于津五个工作日夜或指定日期恒前办妥移交防手续,按异析动后的职务折岗位就职,很否则按自动看离职处理。邪警各部门负责汗人可根据所魔属人员的道傍德、学识、荷能力、经验稍及其他方面遥,在部门内霉部适当调配朗工作,务使拥人尽其才。价但如果调配以工作涉及职处务变动、薪搂级变动或作蜘跨部门调整碧,须报行政任人事部核准湾备案后报总美经理批准方龙能执行。贝萍异动员工在蜘接任者未到鸡职前,其职胡务和工作由可原直属上司励指定适当人贯员代理。厕浮员工异动一销般由公司或贡所在部门提阔出建议,经催行政人事部累核准后总经立理批准执行怪。治1.7工作鸡评估截赶员工在一定兽时间内均要奔接受公司、滥主管经理、册直属上司对膨其绩效、素浅质、沟通、送技能、责任依感、合作、杯服从等方面项进行的评估孟。床1.8职务完晋升秩本公司所有队员工均有岗拳位晋升机会玉。岗位晋升甲主要依据员露工的实际能晕力及为公司野所作的贡献琴,并参考其沃学历及资历疼。1.9离职地联辞职腥疮.1正式员热工在合同期屋内,因个人桌原因提出辞遇职时,须提洒前屑30菌日以书面形辉式通知公司馋,经部门主其管书面同意勿后提交行政袄人事部方能蒸办理离职手务续。在获准聋离职前,须栽继续履行其搂职责,不得萝擅自离岗。映否则,公司稳有权向员工与追究有关责陪任。著依.2试用期奇内员工辞职治须提前三天野递交辞职申症请。恭假在合同期或轨用工期内,嗓员工有下列坐情形之一的视,公司可随意时解除劳动届合同或用工填关系,并可脆以不向员工截支付任何费规用:旨犹.1试用期涨员工经试用孝被证明不符孤合录用条件恰的;傅逆.2员工严餐重违反公司供规章制度的沟;溉中.3严重失贴职,营私舞册弊,给公司逝造成重大损交失的;涉沫.4未经公角司书面同意慈,员工同时炊与其他单位趴建立劳动或详用工关系,皱对完成本公语司的工作任泥务造成严重抵影响;或者扭经公司提出鸣,拒不改正擦的;丈心.5提供虚歼假信息、以驼欺诈、胁迫糕的手段,使剧公司在不知瓜情或被误导牛情况下与员燕工签订劳动暗合同或用工悄协议的;乳注.6员工不拦能胜任工作况,经过培训甚或调整工作甩岗位,仍不确能胜任工作笼的;朴利.修7葛被依法追究新刑事责任的练;兔喜.喷8豆法律、法规格规定的其他锡情形。搬罗有下列情形饰之一的,公队司须提前3啊0日以书面陈形式通知员伍工本人,可跨以解除劳动栽合同或协议冬:钢业.1员工患阴病或非因工薯负伤,在规津定的医疗期逮满后不能从梦事原工作,担也不能从事舟由公司另行考安排的工作陡的;同群.袍2点劳动合同或症其他协议达混成订立时所叨依据的客观坏情况发生重缠大变化,致笨使原合同或的协议无法履错行,经协商随不能就变更餐内容达成协微议的;王子.役3陷公司出现严吓重亏损或业熔务紧缩时需誓要裁员的。熔苹有下列情形浸之一的,合矿同或协议终逝止:萍虑.1劳动合佛同或其他达公成协议所约地定的期限期绍满终止;状幼.2员工开轿始依法享受运基本养老保粱险待遇的;司言.3员工死决亡,或者被岂人民法院宣躲告死亡或宣管告失踪的;诱性.4法律、俘行政法规规消定的其他情摔形。董从劳动合同或声其他达成协怪议约定的期盲限期满,有雷下列情形之尝一的,劳动程合同或其他养达成协议应馋当续延至相鸭应的情形消裙失时终止:欺仁.1员工患品病或非因工气负伤,在规叹定的医疗期映内;害暑.2女员工孩在孕期、产梅期、哺乳期绿的。弃毁员工在本公阁司患职业病尊或者因工负下伤并被确认驾散失劳动能面力的,劳动渠合同的终止渡按照国家有孕关工伤保险棚的规定执行扮。检1.9.率7铁所有离职员赛工须配合公氏司办理工作爆交接,并交做还所有领用章的物品和资跪料,包括工暖服、账簿、胳商业文件或辰报告、电脑丛及相关设备难、移动硬盘尼、U盘、员锣工手册、工六号牌、公司匙资料(含光异盘)、公司刺名片、办公组室及办公桌锣钥匙等。如石有损坏或丢封失,员工须挖照价赔偿。藏1.10劳瘦动合同/其扩他达成协议高期满化1.10.破1合同期满铺前30天,速如果双方同告意续签,则走办理相关续抗聘手续。娱1.10.析2如果公司钱不同意续签们,将在期满国前尚15范天书面通知新员工,合同摩到期终止。林1.10.粪3如果员工逃不同意续签村,须在期满腥前30天书销面通知公司令,或者在终芒止日支付公怒司一个月基渴本工资作为食代通知金,剪合同到期终持止。量第二章薪汗酬低2.1薪资抓机构沈失员工的总收摇入包括基本袍工资、提成港奖金、加班袋费等。乎参基本工资:务指以员工所值在的部门、廉工作岗位、私担任的职务示、资历等为免参考依据,茅与员工在劳蝶动合同或协效议中约定员岭工正常工作炎时间内的月激工资标准,嫌具体金额在逗合同或协议拳中列明。齿傍加班工资:谈实行标准工握时制度的员例工,在正常丛工作时间外灰,因工作需浑要加班的,略其加班可计狼发加班工资技或补休,具叼体方式须在捉加班之前确救认,以便核某算加班费或寺补假天数。蒙2.2发薪茫方式晓溜每月的15貌日左右为发肚薪日。发薪垒日计发上月危基本工资岛;每月月底呜发放赴提成黄奖金吐,扣上月缺烘勤工资、奖呀金等费用。没2.3薪资华保密搏薪资保密室敢公司的基本挠制度之一,群知情人员及围员工不得以蚊任何方式告结诉他人,员桃工不可传播祖、泄露或查芬询他人有关碎薪资情况。条若有此类情饭况发生,一迫经查实,查骄询者与泄密笼者按严重违鱼反公司规章泪制度处理,祖均可被解除率合同。线2.增4棒薪资调整兄薪资调整考裹虑因素和调洋整幅度主要高依据公司效落益及员工工呢作表现、调消整后职级、境市场薪资趋译势、通货膨挤胀率等因素口来确定。扩第三章福冈利社会保险雄公司根据国逃家和员工档纯案所在地政谢府的有关规要定,元公司每月工艺资中包含给踏予员工社会租保险补助(著包含公司所眼需缴纳费用址部分和员工腊个人缴纳费鉴用部分),例由员工自行零到劳动部门尿办理社会保竟险并缴纳费稿用沸。假期闸4.1法定圣节假日杠所有员工均秋享有国家规聚定的法定节盒假日,具体烤按国家颁布诚的法定假日凳执行。称4.2年休菌假柄晨为保障员工缩身心健康,渴符合休假条虹件的员工在养年度内必须俘休年假。铅断员工在公司辉连续工作期钱满一年,自业第二年起可泡享受带薪年擦休假。破迫年假天数:柳员工累计工早作已满一年涉不满10年坦的,年休假也5天;已满凡10年不满乞20年的,旷年休假10耻天;已满2射0年的,年菊休假15天多。员工累计敢工作年限的板确认按下列梳条款依次计尾算:失守.1员工的们人事档案记闻录;敢归.2员工的安社会保险记蚁录;短观.3员工入钻职登记表的胞原始登记信铲息,同时提犯交对应单位势加盖公章的朋证明。魔户国家法定节商假日、休息恐日不计入年区休假的假期顷。富赔所有员工按念本人劳动合管同年度计算脾年休假的,临带薪年休假疗必须在下一嗽个合同年度鞭内休完。咽灵年休假员工妙书面申请,衫公司批准后绢方可休假,团在年度内员抓工未提交申扰请休年假的询,视为自动递放弃,未休岔年假不折算弓成年休假工袭资报酬支付蔬给员工。供则年休假也可钓由公司统筹亿安排:公司锐根据工作情余况,可安排鸟员工休假,养员工必须服染从。如员工离不同意公司锣的休假安排对,将视同员附工自动放弃狮该休假,未答休年假不折炒算成年休假俗工资报酬支浊付给员工。胁孩各地负责人杰根据工作的香具体情况,广有责任对下吊属进行合理咬的休假指引档或安排。懂深员工离职前政,当年年休萍假仍没有休菠完的,应在症离职前申请队休假,否则练其未申请的稍年休假视同匠自动放弃。年费0年度内休渔假天数=员蚂工应休得年办假天数甘―盒年度内公司促统一安排的暖休假天数-奶本人已休假建的天数筋假1员工休假凶时,国家规送定的休假先落休,公司规进定的休假后炕休。考住2职工有下未列情形之一口的,无权享疯受合同年度茄的年休假:河尊2.1职工慈依法享受寒荷暑假,其休巷假天数多于妙年休假天数爷的;央修2.2职工升请事假累计撕20天以上仁且单位按照劝规定不扣工猴资的;豆亏2.3累计套工作满1年门不满10的醋职工,请病归假累计2个婚月以上的;训跟2.4累计薯工作满10础年不满20洗的职工,请浙病假累计3哨个月以上的馅;视抬2.5累计寇工作满20缓年以上的职昌工,请病假篇累计4个月芹以上的。4.3婚假蚕我员工结婚,户可享受婚假脊一次,假期垦3天;符合骨国家晚婚规渴定者,享受合婚假13天雨(包含节假坡日),婚假早须在领取结蔽婚证后的六真个月内享用蚂,并一次休倾完。炼墓请婚假须提妨前两周填写凶申请表,连遗同有关证件常一起向部门封经理、人事签部书面申请佣,经核实批是准后,方可翻执行。画祸员工婚前检渔查、结婚登宅记等用个人栗年休假进行业,如无年休温假,按事假做处理。绍服符合国家有缝关计划生育塘政策规定者绣,可申请带组薪产假并须哄出具医院有树效证明。笔订顺产假为9系0天,其中终包括产前休储假;晚育者笼另奖励30腰天;难产(碑含剖腹产)速或双生另增稠加30天。懂产假为日历家天数,遇节填假日不顺延艇。具体执行茅案国家及当仍地政府及公分司的有关规牌定。最笼男员工可享锤有10天(帽含节假日)诊带薪陪产假旷,须在婴儿仪出生后的一胞个月内休完氧,不延期。什资女员工从其舰产假后重新赖工作之日起嗓至其子女满晕一周岁之日眯止,享有每训个工作日两旨次、每次3赖0分钟的哺距乳假。员工姜可以每天一伴次60分钟露使用,但不激能折算成相邻应天数使用欠。无论何种篮方式,须根炉据实际情况晴经与部门经络理协商批准乎后方可。它茶女员工流产连,根据医院悼证明给予假捎期。怀孕不矿满4个月,罩给假15至灵30天;怀盯孕4个月以射上,给假4迁2天。富微任何不符合羊计划生育政代策的生产、油流产休假,顽将被视为事引假处理。觉壁0落实节育枝措施假:根混据医院证明叠给予假期,烂上环的3天广;取环的1终天;女扎2滋1天;男扎拼7天。4.4丧假沸员工的配偶算、父母、子企女、配偶父验母去世,公仿司将给予3朵个工作日的河丧假;员工方的兄弟姐妹丢、(外)祖仪父母去世,也公司将给予蜘2个工作日梅的丧假。4.5病假锄蚊病假是指因石疾病或非工元伤而产生的吩休假。钳黑申请病假,庆须提前一天云或当天通知糟直属主管或衫部门经理,秘经批准后,盛方为有效请贿假。饶誉若为突发急之诊,须有就贯诊医院的诊现断证明,并斗以、短牙信、邮件等咐方式知会部袄门经理,同姥时应于病愈茎上班当天销他假,补办请尖假手续。冻稳员工病假申闲请超过2天够(含2天)漂,须提供医妨院出具的休栋假证明(包赢括但不限于闯含病假建议孤书、化验单姿、病历、诊恳断报告、收坛费收据)。丰未有休假证酷明的,按旷干工处理。爽斥病假连续超粱过30天(索含所遇公休疾日、法定节距假日)的员尽工,视为长径期病假,按素国家有关医徒疗期规定处扩理。员工将善根据其在公且司连续服务身年限享有3挣至24个月到的医疗期,摘以用于其疾镰病和非工伤辣的治愈。屈往员工休病假烫如超过规定贤的医疗期,董则按国家有废关规定执行梳。犬国家规定的高医疗期及计朱算方式含实际工作年汁限仍在本公司工祸作年限垒医疗期担医疗期计算荒<10年手<5年左3个月梅6个月内累党计病休时间绣≥统5年千6个月职12个月内荣累计病休时光间烫≥步10年鹅5年担≤每工作年限<击10年盖9个月或15个月内肆累计病休时埋间郊10年织≤府工作年限<备15年绩12个月压18个月内附累计病休时丰间胖15年梁≤割工作年限<嘴20年从18个月蕉24个月内叹累计病休时称间笛20年桨≤吓工作年限尼24个月毛36个月内粮累计病休时魔间傅4.6工伤笑假功姨工伤假是指市在生产、工赴作时间内,命因工作发生葬的意外伤害宁,由此而产北生的休假。从瞒工伤假须经乏过当地相关叹医疗机构或军劳动机构出慨具工伤证明商。桐席员工如患职冈业病或因公偿负伤,按国傍务院发布的弃《工伤保险螺条例》执行拜锅工伤假期的胞长短应根据喂《劳动法》括及有关规定司决定。如果夫员工在工伤燕假后,经医利院证明可以效重新上岗而乔不返岗工作蜂的,则按旷劳工处理。4.7事假拿父事假应至少档提前一天提屡出申请,填喉写事假申请却表,办理请满假手续,得照到直属上级秒、人事部批产准后方可休获假。因特殊纱原因不能事牌先申请且请睛假天数在两帮天以内(含茄两天)的,堂应以、妨短信、邮件菌等方式知会弄主管领导和塘人事部,申箱明请假理由艺,在得到批斩准后方可休贱假。并在事孙后及时补办拌请假手续,衬否则按旷工迎处理。秒途事假两天以还内(含两天校),由直属症上级审批、险报人事部备茎案;3天以砍上(含3天剧)者,必须例事先提交书健面申请,经造部门经理、接人事部同意杏后方可休假健;超过10影天,须人事载部经理审批插。无相应管面理权级人员连审批而自行耻休假的,一周律按旷工处庙理。集咸事假应当首枝先从员工当辨年年假中扣款除,如员工唐年假少于拟京申请事假数包,则以其基疮本工资、绩放效奖金等为躁基数扣除事拿假当天工资僚。4.8附则东尽所有员工,模休假期间必碍须留下有效绝的联络方式否和紧急联系巧人的联系方加式。撒究年假、事假战、病假、丧续假的休假计花算单位为半侵天,故员工督不允许按小载时申请休假廉。裳套凡无休假申芬请、或无通搬知、或延期匀而不按时返侍岗工作、或皆任何欺骗行积为均视为违涛约,按旷工煎处理。博并视为严重股违反公司规柿章制度。轧武如国家法律坐法规调整或齿当地政府另鼓有特殊规定截的,按当时沃或当地规定脑执行。拥第五章员偷工守则菌每个有责任撑心和合作精疤神的员工都街应该在日常转工作中遵守稳公司规章制述度,这不仅牢能保证员工塑之间有一个耳良好愉快的认工作环境,止还能促进工宜作效率的提组高。研5.1工作弊时间糊以公司实行标筋准工时制,军每周工作不插超过40小荡时。盖输员工如因工衡作需要延长她工作时间或泳在节、假日例安排工作的辱,按国家规桐定执行(具滴体见《加班颠管理规定》咬)5.2迟到冠筒在上班时间微10分钟(遮含)内到达抗的,记迟到或,尼每月累计立迟到呆5天以上(改含5天),哀或12个月隐内累计映迟到刺10天以上架(含10天值)的蚂,视为严重杰违反公司规击章制度。属挠员工参加公贤司重大活动锣、会议、培辜训而迟到的鞋,迟到1次季,口头警告鸽。迟到2次貌(含)以上酸,书面警告努1次;累计宪两次书面警幼告,视为旷予工1天,累腐计三次书面砌警告,视为你严重违反公谨司公章制度辞。县痛因恶劣天气龄或外界突发还事件等非人袜为原因造成窃的迟到,经户直属主管证符实批准后,始做正常出勤塑处理。5.3早退盟恐在下班时间速前1分钟内慨(含)离开杀公司的,记跑早退,挂每月累计架早退3神天以上(含盟3幅天),或1湾2个月内累霜计旷工10驼天以上(含肿10天)的姿,视为严重项违反公司规秆章制度。5.4旷工碰柏凡有下列情苦况之一者,网视为旷工:嫂会.1未经请孕假或请假未歌批而不出勤反或撤离工作适岗位者。快安.2看病无梦医院诊断证景明及事先未悠请假者。熄杰.3不按请油假程序请假虽或不按补假熄程序补假者灵。柳沈旷工一天者韵,扣发当日蚁基本工资,且并扣发当日撕的绩效奖金僵。棕修连续旷工3袋天以上(含凯3天)或全禾年累计旷工瞎10天(含赤6天)以上诵者,按自动胸离职处理。趴5.5工作播准则及行为鬼规范魂卡严格遵守中只国的法律法瞧规,遵守公傍司的各项规拣章制度和劳点动纪律。歼衣忠诚公司事忠业,维护公杠司利益、信俘誉,树立公因司良好的品图牌形象。累绸服从主管经狸理的领导,俱忠于职守,罚按时完成本柱职工作,维逮护公司的公桌共秩序,在肥为公司创造爬经济效益的念同时,努力守创造良好的漆社会效益。裹洞保守公司的经业务机密及急内部信息,紫不得泄露、是传播公司各若层级秘密。蒜抹对自己的言权论和行为负纵责,注意维蜻护同事间的斤团结、互助单关系,积极颤配合,不允嘱许粗暴地对吐待或侮辱同倾事、客户或零其他人。亲知未经公司书拖面同意,不果得任何形式防的兼职;员渣工不得协助勺公司以外的您第三人从事非与公司业务召、服务相竞泄争或有可能加竞争的业务炼及服务。限否则视为严缓重违反公司斯规章制度。穗握员工创造出忌与其在公司国的就职期间因的职务相关湿的发明时,娃其专利的申霜请权及其专念利权,均应陕归属公司。反员工创造的押与其在公司和就职期间的串职务相关的馋包括著作权喇在内的全部蹈知识产权,昆均应归属公廉司。施贝妥善管理、陷使用公司提唤供的设备、撒工具及办公棚用品。违规蓝操作引起设坛备损坏、财问产损失,应拖立即报告公让司行政部,球并视情节承翠担全部或部慎分直接损失蓬。喇芝公司公章、井工商执照、控财务凭证、哪合同等重要让物件由蚂店长类统一管理,牙登记公章印疤鉴等的使用师情况,暴行政区经理监督。昨罪0严禁私自难携带公司物樱品离开值公司食,因公需要范携带公司物获品时,需征煎得行政主管贵同意(不包禁括笔记本电舅脑)铺牙1办公室、蔬柜台钥匙、唯密码需要妥释善保管,不冬得转借、拷派贝或告知他独人,如遗失牛应立即报告旁行政部。覆柳2不得利用晶公司的资产径为自己谋取歪私利,不得淋在工作时间植从事与工作扯无关的事情讽。床北3要将所关福注到的违背总法律或道德刺准则或公司无政策的行为勿及时向公司驱汇报,并在躁公司审计、势咨询、审核肢或调查时予讽以充分配合叫。潮钩4有以下行朋为时必须上反报公司批准低:冤叮4.1以公款司名义或本庆人职务向报纷社和杂志投概稿、发表论肤文、进行演捉讲等;秒循4.2因工芒作关系接受龄他人价值在愤200元以皮上礼物或现位金。刮公司如发现遗员工有以上勿行为而没有芽上报时,蚀视为严重违甜反公司规章每制度,忘公司保留行暑使处分及解授聘的权利。场5.6肃规范国族使用礼貌用橡语,保持良聚好的精神风象貌。披时员工应在电俯话铃声响起弓两次内接听揉。一般亚接起,右先说:扭“波您好融”桐只员工接听外券线时,省应使用标准州语;接端时准备笔纸介记录。南斯对外通话应过简明扼要,骑不闲聊,以鸦免耗时占线顾。肾效工作时间应逮尽量避免私谱人,更未要尽量缩短柜私人通话时垄间。依5.7个人纸礼仪仪表及祸行为规范煤骂仪容仪表边充.1着装体污现整洁、大削方、得体的准职业风格。坐所有员工仪乡表、言行不盈得违反公司询企业文化,虑损坏公司形笼象。押早.2服装要仇求经常洗烫乡,干净整洁煌,店服不得称私自更改。捆晨.绑3麻头发应该经捉常保持整洁愈,不得染色糕、不得理爆但炸式或其他港怪异发型。书女营业员发竟型简洁,长路发须整洁的踏束在脑后。阶男营业员头劫发不得盖过镜耳部、不得炭留胡须。坊向.妥4阿指甲应该经香常修剪。女科员工须施淡按妆,严禁浓牛妆艳抹,指伪甲油只限透骨明或淡粉色培。婚聋.乱5闸饰品:不得蛮佩带手环,奏大型耳环、进垂饰、大型虑戒指等夸张鹿饰物,不可斤佩戴有色眼带睛。掉售行为规范拉墙.1员工上怒班时间佩戴挥工作牌,必秩须佩戴在制恶服的左胸上润;不准佩戴千未经公司认汤可的饰章、科证章等。第浮.2站姿坐得姿:站姿端慌正,双眼平骨视前方或注伸意顾客,双窃肩保持水平骂放松,双手堪自然交叉于箩体前,双脚愚呈挪“伏V辟”列字型站立,域保持向顾客受提供服务的差最佳状态。确与顾客第一敌眼接触报以弯真诚的微笑圈。定岗定位掘,不托腮,廉不抱肩,不毫叉腰,不背哗向顾客,不见倚靠货架;冶收银员要求糖坐姿端正,娇不乱搭、乱茅依、乱靠。朱芬.3工作时仇间禁止穿着郑规定以外的悠服装上岗;举不得卷起衣袖袖或裤角。链闻.4任何员酷工不得在公雄司内吸烟。狂咳.5上班前盲或工作时间锦内,绝对禁会止饮用任何川含酒精的饮术料。泪茧.6绝对禁歪止在公司范剂围内做金钱宫赌博或任何趴带有赌博性滔质的游戏。可缎.7在工作瓣区域内不得瓦接待私人探朵访,在必要韵情况下,须瓣经部门经理惹同意后方能望在指定地点俭接待来访者殖。摇扔.8语言文稳明礼貌,不连讲商业忌语台,开口说普缴通话,顾客荡近距离问好事招呼,亲切老温馨,恰如节气分。爱蝇.9推荐商广品,真诚适怪度;介绍商象品,如实周帐到,商品展警示全面,便余于观摩;对归待顾客要童邻叟无欺,一争视同仁,不亦以衣冠相貌舒取人,不冷珠淡外地或残土废顾客,买蒸与不买,买宵多买少,权奉利皆在顾客弹。抬稍.10出售拣商品:主动门讲解,逐一牛交代,说明饿清楚。乒孟.11顾客适要求尽量满挖足,特殊顾馒客特殊服务咏。模旧.12收银汗找零,唱收互唱找,交代眉清楚,开具乳收据洋。镰莫.13在整街个服务过程摆中应做到主非动热情、耐取心、周到,蹦真诚。译规.14汁在营业中店振长悉要起到带头禾及督促作用朴,并随时查帽巡记录。焦5.8办公经环境辽悼办公桌及柜培台应保持规凭范、整洁、桨下班或离开凉公司外出,浊须做到桌面编和柜台整洁瓣,办公文档淹整理妥当。疑匆保护好自己松使用的电脑突及其他办公坟用品,任何赵公司物品不锯得挪作私用突。得裕维持一个高材度清洁的卫叛生环境。办焦公地点要保旋持清洁,严访禁乱扔垃圾问和在办公区闷内吸烟、打译牌下棋。者5.9安全蜡规定没痒各地负责人鞋负责督促各励地员工熟知富安全规则。器梢必须遵守安齿全、防火、乳防盗规定,芬服从首席代安表的指示。巷背办公区域内节严禁吸烟和兆使用明火。小村行政人员随闭时检查办公碗区安全情况接,发现问题愿及时报告。略腐员工下班必阻须关好电脑免等电器电源姓,整理好办绵公桌,保管消好重要文件悲。最后离开泡办公室员工口应检查水、比电开关,关每闭门窗、空昼调、照明等衰设施,确认回没有安全隐三患存在时,肢方可离开。莲银下列情况者讯,禁止进入虎公司或勒令豪离开:祖峰.1携带枪牧支、凶器、肝易燃易爆物圾品以及其他义非工作需要纯的危险品者哭;青萌.2被认为恨严重影响卫蹄生者;跌励.3酗酒、胡带酒气者;谱的.4妨碍工异作或破坏公遮司秩序、纪旋律或其他嫌外疑者;阵凉.5根据法法令或本规则拆而禁止就业慎者;旗膨.6其他类霞似上述条款虫规定者。灾5.10公巩司资料的保粪密脊5.10.板1员工对公境司的一切业话务与文件、寻个人的薪酬牺资料应负有匠保密责任;扑对一切业务牌方针策略、加薪酬制度、厉业务动态、奴销售数额、牌各种报表以槐及公司客户券名单、合作请伙伴等的业螺务资料,未限经总经理书倦面的批准,遍不得以任何剂方式向外泄锁露和传播。抖5.10.石2公司的文咱件未经许可铁不得复印或霞擅自离开办聋公地点。纷5.10.胃3员工在离踏职前必须退富还公司受雇烤期间所得的夫全部数据、顽文件、图纸唱、资料、光升盘或其他任匪何复印件\倒副本。沸5.10.断4严禁公垂司各部门、魂门店以及个且人进行彼批发业务(总公司批发部直除外),一违经发现视为叨严重违反公且司规章制度赠,公司有权浇解除劳动合撒同。踢5.11其扶他守则初5.11.森1各员工有赴责任遵守劳蔽动合同或其慧他达成协议门的内容条款摇及由公司所副定的各项规企定。刘5.11.劫2各员工有企责任绝对服仪从公司对其叙工作上的各炊项合理要求葛及安排。菠5.11.霉3各员工不迎得在公司电散脑上安装任秧何私人或盗垒版软件,不咏得在公司电舍脑上玩游戏显或浏览色情锯、赌博网页百。尖5.11.虾4各员工不打得擅自窃取昌或拷贝任何君公司电脑系词统的资料以妇作私人或其趁他未经批准尖之用途。驱5.11.椅5各员工有讽责任向本公仙司管理层反牙映任何违反钓公司规定及厚其精神的行饥为。熔5.11.鹊6各员工有杨责任保持公弱司内部纵向摸和横向方面扶的有效沟通玻,以充分了就解互相情况销。顿第六章培羡训与发展兄6.1培训造目的印弓确保员工具灵备足够的业抗务技能,及翼完成公司赋望予的任务并且达到标准。史萌发展和培育五员工潜力,吗以具备持续宁应对挑战的品能力。劈附公司希望员斯工充分意识合到,公司提快供的培训固赵然重要,但哀是最重要的谊是自己的努旧力。哀6.2培训挖分类快哈新员工培训验新员工入职辅后,须按照痛其岗位的工据作内容完成庆相关培训。悲员工所在部剩门为新员工侨提供岗前部鸽门业务培训开和工作指导引以及公司规碗章制度,以竖便员工尽快迷熟悉公司企咏业文化、规项章制度和岗膛位基础知识用。博疫管理(业务波)培训健公司根据业淹务发展情况仆、人员配备过状况,因时愿因地地针对川部门或全公族司人员进行冒定期或不定宏期的内部管必理培训、销葱售业务培训游、产品知识限培训等。具恼体由公司有复关部门组织枣,聘请内部耕或外部人员轿授课。禽怒外派培训卷俗.1员工经姿过公司挑选僵、审批后派穴往公司以外堤参加由总公岔司、政府单胃位或行业协四会组织的培臂训,包括派保往海外的培狸训、特殊专此业技能课程撒、知识培养户课程等短期木培训。厉溪.2外派培驻训人员资格摘:从入职之床日起服务于屯公司满3个仅月且通过试螺用期,有长碍期服务于公册司的意愿。逼柔.3外派培每训人员责任椅及义务:倚①恒如有需要,淹员工参加完梯外派培训之摇后有在公司户进行内训的踪义务。狠②恋员工参加外遣派培训,须凳遵守培训纪脸律。参加海该外培训的员钢工,应遵守握所在机构规刮章制度以及施当地的法律愉和法规,如忌有违规,除情个人承担一帮切后果,公片司还将按照槐制度做出违好纪处罚。麻③笨受公司推荐绒并安排到总步部或国外培贸训的员工,劣须提前与公深司签订《培辈训协议》黄6.3培训炸\会议纪律土塑员工参加公棵司组织的培稼训\会议等散必须在《培余训\会议签员到表》上亲铜笔签名,严纹禁代签。洒撇培训\会议龙期间严禁迟默到、早退,闲因故缺席须钳事先向部门撑经理请假。裙粪培训\会议愤期间通讯工补具调整到震君动状态。堂拉员工应保持陈场地环境的稻整洁,严禁穴吸烟、喧哗店,严禁培训耀\会议进行福期间浏览网码页、打游戏录、看报纸、目聊天等。分熊以上规定如柳有违反,按崖违纪论处。胆培训结束,动将有相应的鹅考核评估,迷评估结果计租入员工个人抛档案。探第七章奖暗惩规定7.1总则伯本规定目的略是对公司员蚊工的奖励及甘处罚等进行搜更明确地规胞定。奖惩的谨原则是:隔戚公平、公正数地运用本规询定。蚕朝奖励和惩罚岸等的奖惩都群必须适度,快并要重视效材果。罗玉对员工处以谨惩罚时,公健司有责任对戚其事情的根歉据及理由进继行说明。泽饥功过不相抵诱消。7.2奖励桥暂奖励种类康本规定的奖级励分为:工喇龄奖、创造鼠奖、功绩奖征3种.府持.1工龄奖启对工作成绩堪良好、连续亲工作10年锁、20年、福30年的员仅工,经审议吼分别颁发1俊0年奖、2拌0年奖、3报0年奖。扯疫.2创造奖司员工符合以皂下各条件之腿一者,经审疑议后,授予曲创造奖。音对本公司建泊立新的业务垫体系,开拓三新客源等具击有特别贡献冲者;膝对改善工作殃、提高工作娇效率等,即犬对提高公司丹工作效率、稀节减经费开亮支等,使公渡司的收益得竖到改善而具识有特别的贡泉献者;教在工作方面色具有有益的步发明、创造姻及研究者。符流.3功绩奖获员工符合以帐下各条之一虑者,经审议宪后,颁发功外绩奖。培工作成绩、射服务态度等骨出色优秀,海可以作为员阅工的模范者阴;沈为防止事故古和灾难于未捆然,或在事瞎故及灾难发士生之际,做黑出了特别的牌举动,对防槽止公司受损持害或减轻损谅害有功绩者区;深对避免或减德轻公司的经余营风险具有笨显著贡献者累;轮对国家和地亲区社会作出孤贡献,对提丘高公司和员涝工的名声、佩信誉有特殊产贡献者。滩滚奖励的方法猴奖励按以下外方式进行,需可以一项或含多项合并进稍行。守牙.1颁发奖妄状。简霸.2颁发奖凯品。族之.3颁发奖犬金。猜负.4升薪、帮升级。7.3惩罚拖食员工违纪分伯为轻微过失洗、一般过失滑、重大过失亩和严重过失砍。对于违纪草员工,视情债节轻重可分霜别给予警告锦(书面)、湖严重警告(毯书面)、解益除劳动合同号处分。行偶在给予违纪帅员工上述行坐政处分的同肯时,可以给疤予一次性罚兵款。对违纪催员工的各项梁罚款一律从蒜本人工资中申一次性扣除济,同时,还小要在《违纪公通知单》上浑签字确认。持梳员工有下列慕行为之一者坝属轻微过失症:闲貌.1上班时节间未经批准他看与工作无辆关的书刊;汇流.2随地吐异痰、乱扔杂誉物、乱写乱呢画及各种不料卫生部文明陈的行为;滥馆.3未经批摩准上班时间怎会见与工作泰无关的来访适者;婚茅.4对宾客睛服务部使用斥文明用语;效译.5未经批凑准更换衣柜恒或在柜子里悠存放食品、洪饮料等与工驴作无关的私眉人用品;挑倘.6在工作扔区域大声喧耗哗、行为不倒检、追逐打俱闹者;肿抚.7工作时惹间吃食物、岗嚼口香糖,业在禁烟区吸衡烟;斯邮.8上班时酬间仪表、着劝装不整、不避戴胸卡;青辟.9无故迟如到或早退1芳0分钟以内急;慕搭.10违反耗工作纪律、郊工作时间内随擅自岗位、觉串岗、闲逛嫩、扎堆聊天汉;未经批准腔私自调换工番作班次;水热.11不按皂规定时间用刊餐;趣弦.12其他恼轻微过失。涂辫轻微过失的今处罚按看.1轻微过欺失者可给予撞警告处分,宴并酌情处以责30-50烤元罚款;僵粘.2一个月晶内连续出现陈2次轻微过痒失者对其将外给予严重警盾告处分,并扎酌情处以5凳0-100闷元罚款;拥社.3上述违凡纪行为屡教职不改者将加捧重处罚,并投视为严重违誉反公司规章预制度。叔跃员工有下列阔行为之一者峡,属一般过偶失:驳丹.1当月迟舟到或早退1传0分钟以内仿达到3次者食,工作时间祥干私活或从别事下棋、玩坛游戏以及其闭他娱乐性活盏动;膝波.2上班期断间喝酒,影俯响正常工作召;步犹.3上班时剃间睡觉;嘴提.4在工作尘区吵闹、污邻言秽语或扰威乱正常工作遗秩序;与户.5不执行舰礼貌服务的贩有关规定,附导致客人不墨满意;相逐.6无故装捡病,骗取假倒条;锁热.7擅自移怀动、动用各座种消防器材哗、设备、设鼠施或该作他拍用;稠岔.8工作不扔负责任,损素坏公司财产璃,给公司造搏成经济损失狭的;译微.9不执行缠公司规章制逗度、服务规扰范及部门规宇定,影响公易司声誉者;司浇.10用公景司戏“跃聊天况”赵在5分钟以仁上者;代闷.11向领太导反映虚假津信息,提供菌虚假数据者父;油鹊.12未按沈岗位职工责婚任或领导要浮求的时间进护度完成工作横任务或工作高质量未达到氏工作标准者帅;辛伐.13不能匙胜任岗位工被作(在考评车中多次不合敞格,经帮助碰教育仍无明希显改观的,咽视为不能胜冈任本岗工作腹);病热.14工作迈态度不好(应包括寻找各暑种理由为自藏己为未完成什本岗位工作区开脱、狡辩孝;对领导布锐置的工作表育面答应,过岛后不认真完葡成;工作中生出现失误不貌承担责任,红向外推脱)挑;抹行.15应该牌预见未能预输见,未采取株有效措施给惊工作造成严恢重损失或带求来严重后果培;扩拘.16随意龄涂改或损坏宴排班表、布岗告板、公函吴信件、通告佛通知等;培欠.17挑拨瑞离间,散布爬流言蜚语,效无事生非,品有意制造上忠、下级之间径、员工之间括的矛盾及其想他有损于公晚司、客人或屡员工利益、皱声誉的言行锐;蒙剃.18利用倍工作之便同点宾客拉关系糖,向宾客索狗取小费或其贡他报酬、假脸公济私、牟蹈取私利;怒乒.19利用个职权欺上瞒威下,经核实弊证明部门大出多数员工反茄映强烈;斯雹.20不按评程序办事,粉滥用职权,霜个人品行不献端,员工有符共同反映的乓各级管理人勇员齐鼓.21其他时一般过失。矩骡一般过失的肚处罚邻水.1一般过饼失给予严重状警告,并处脑以100-矛200元的熟罚款羽委.2一个月激内连续2次蜜或三个月内较累计四次一狱般过失,处裁以200-况500元罚俊款,并保留摆解除劳动合遥同的权利。事盛.3违纪员忙工如无悔改而表现,或屡抖教不改,公号司可以解除锹劳动合同。透旋员工有下列借行为之一的欧属重大过失终:站凑.1一年度粪内3次违反黑公司规章制虫度的有关规裕定,并且其榴中有1次受作到书面警告赴处分者;湿岛.2保安人森员认为员工暖所带出公司跃的物品有可昂疑的,该员禁工必须自动希配合检查,没不配合或强疯行离开者;禁态.3有威胁篮、侮辱他人咳言行,且情作节严重者;歉疑.4利用公膜司的名义,曾做出损害公含司利益者;来肉.5参加怠涉工或煽动怠黄工有事实者号;则死.6思想不革良,煽动他冤人违规等卑搞劣行为,足飞以混淆视听劝者;犹题.7泄露公晴司的重要秘浅密者或客户绕的商业秘密疾者;西界.8未经公椅司同意,在丙其他公司从烟事有影响本鸦公司工作或覆有损害公司普利益者;源照.9伪造姓玩名、简历、损或有义务向为公司提供的蔽材料故意伪耐造者;诉臭.10未经孕公司安排,席擅自用公司善资源承揽公结司以外工作喷者;宜属.11不执议行主管领导检合理的命令猾和指示,或召没有正当理也由拒绝工作黄变动者;滴冬.12滥用绒职权,打击玩报复,损害扔员工之间和寨谐关系者;致必.13将公陪司的钱、财零、物未经批倒准占为己用驶或非法使用点者;你夸.14违反甩公司其他各喘项补充条例汁规定者。伍换.15其于他属严重违裕反规章制度别的行为。洞烟重大过失的割处罚沙刮.1公司按四严重违反公吨司规章制度洲解除劳动合荐同且不给予张任

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