商城经营管理手册

华润.万象城经营管理手册经营·管理【内部文件不可外泄】[专业商品零售企业商业管理品牌团队]僻华润的历史宿最早可以追忆溯到茅1938食年「联和行妄」在香港成记立，是1948撇年「联和行阿」更名为「企华润公司」妻。场1983垄年，改组为显华润（集团冶）悟，总部位于降香港湾仔港拼湾道效26穴号华润大厦除。全律华润植根香房港超过半个骑世纪，一直抗秉承开放进促取、携手共只创美好生活危的理念。经气过多年的努泽力，华润的谎基业不断壮运大，商誉卓身越。跟港今天，华润挽集团已发展励成为中国内稠地和香港最划具实力的多饿元化控股企拐业之一，总膨资产超过粉1000拖亿港元。华班润集团从事怒的行业都与柜大众生活息宝息相关，主委营业务包括乳日用消费品摩制造与分销邻、地产及相趁关行业、基苍础设施及公胶用事业三块鼠领域。撇混在未来，华正润集团将继员续以香港为它基地，积极杠发展在中国弃内地的各项筋主营行业，祥争取建立行菜业领导者的滚地位。借助智主营行业的救成功，带动历华润集团整鹅体协同发展性，为企业营静造更大的发睬展空间。总华润趋万象城程贞经慎黑营林愤管苗阶理奇姨手蚀怠册屋第一章酷稀型联营俗方式和政策助第一泊条只歌联营条炎件怕1甚、乙方遵守由市告场升管理公胁约规敌定的各佣项内康容；适2太、乙方括经营者的品牌夕经过席甲方横审栏核，商品三叮证齐触全，符合甲扬方市说场逗定位；梅第二渠条氧凳联营劣期限特1纸、讨联营显或租凶赁轮期限须暂宝定壹年。敬2谁、合同期丝满时，乙方如想坝续约艘，维须殿于合同期趋满晒日柳30猎天前向甲方袄提出侧书辩面申齐请郊，菊经御甲方同意后屋，本合同自初动挪延偷续歉壹年。僵3僻、乙方因特用殊原因需提枝前射终搜止合同，笛须忙于杆30阁天前向甲方尝提出晋书习面申龙请宫，未经骡甲方同意后课方可绑终补止。获第三殿条踏膛联营防目更标宅为维护莫甲方商物场端之信估誉德和利益，乙味方有殿义务座按期完成一范定的渗销年售翼额于，并由甲方冤按一定比例凤自乙方焦销垂售印额贞中提取崭联营至分成。眯1丢、吃错甲方提成枣标臂准笼乙方商品所疮销齐售的悬货头品，由甲方罚统跟一收款，甲罗方按郑17+2%咳（手广崖告逐费句）的提成比客列。罪2心、招绳任样务览指朝针虹（穿1豆）缎患甲方赴给废乙方下誉达地的任妻务请指抛针为走(蛙以下面您积槽均干为营业浓面开积距)杨：二层：肤80证平米以上睛为抚4显500予元守/劳平米丢/蚁月；部50—80荐平米响为信3基550签元禁/朗平米烤/蛮月；跪50犬平米以下爸为稀2变600港元化/稠平米肠/业月；三层：界80慢平米以上斩为紫3娃410谜元券/蚀平米仪/摘月；宿50—80狠平米仇为咸2戚455溉元渴/需平米鼻/勉月；祥50畅平米以下兴为岔1形500闹元滤/棕平米钓/违月；四层：英80讨平米以上住为百3盗370盼元诚/谢平米痛/宾月；百50—80约平米风为非22屿30百元颠/突平米网/塑月；诱50干平米以下称为妙12祝50被元迎/输平米揭/膏月；腿廊志以上任避务均指勤针吧是塔对筑全年任脾务心的平均摇数次，甲方精将阴根据市珠场饥淡旺和促岸销追的具体情只况掩，分解以上筝下角达翼的任唤务闷；廊根据上述（捞1头）职条销隔售任击务茧，不乒论肝打折促伤销灾或正常月销垒售，甲方至佣少疮应线按最低任稳务额惕的捕80%踪提成。适（盘2特）话萌考核湿时间今甲方谊对帮乙方每月考寇核一次，不饼足一月的，斜按每月蝇30恢天的超标候准，末实际经营勒的天惭数絮考核。浪（姥3数）绝西完成迫标熄准绍别乙方每月令实际销昼售脱额达极到馆当饰月弱80%缴时雷，狠视为展完成任漂务观，甲方按毕实际销岁售希额巴提成，不足露80%浮时嗓，按任洁务凡的汗80%武提成。甜（搞4绑）枯景奖励标施准凑为极更好地促秤进销贩售，柄调动赖乙方恢销加售的断积洗极性，甲方球对统乙方作出如测下游奖励标企准：版若乙方每月吃完成甲方的雀任刃务响指灯针龟后，在每月乖任讽务应指裹针巷的基宅础增上，每超夹10%立，甲方提成止降低降1%良（任略务额哨和超羽额在部分同等享指受降低扣库点模的优惠政策高），但最低根降至隶13%番（不含俊2%愈的吃广胖告承费侧）。两（胳5如）甲、乙州双可方十五天渗结你算一次析销糖售识货告款，如有绵经济僚困趣难怕，乙方可向妻甲方提前申抚请结颜算沸货播款。摧（厉6储）乙方在诊实际经营过召程中，如出闻现经营问题写，搞连续无灵法完成任衰务导，甲方降将王成立论专项掘小控组贡，配合乙方招进诊行商品流进货善、管理、擦陈清列、包作装驻和带营销现等服方务胸，扭帮蝴助乙方完成救任押务畏。松（赏7撑）搁甲方锻将拥保鬼证解商药场爪80%蜜以上的商怨户懂能渐够带完成任钳务盆，如完成任壤务娃的商蹲户取不到胃80%胳，甲方呼将第根据具体情蹈况乞，适度降低甜任颂务额塑。双（掏8坏）康开业赴后三碰个再月妨内披，甲方刮将丙不俭对软乙方忌进叮行任她务匆管理，以客实际销骆售拨额额提成，如乙严方超拣额桐完成任太务豪，石奖励谊正常政兑现灰。陕（碰9莫）每月任逝务蜡根据乙方矮报计院划和甲方设销迈售溉计怖划共同制定骡。晶第四嘉条咱秧保穿证粗金酸作握为彼本合同的保阶证烤，乙方慎签炕定本合同的悉同暮时五，舟须留向甲方交供纳究保矩证驰金，保恼证匠金交锐纳标糊准偏为按50屈元臭/M盯2迟。杂保圣证膛金在本合同疤期垮满拴后嘉1漫个剃月，由甲方贫归还亮乙方，保绵证根金不翠计级利息。亭第五损条赏复乙方泛须兄承第担厕的衬费念用哀在逆实际经营过烛程中时发仅生的下列消费解用由乙方自盆行承弹担票：著1容、鼓克导购庭工杜资缺、鞋奖叙金；脚2宇、加咸装灯旺具靠电费御；夫3使、坊费艺。闹为估方便从结无算，甲方颂将奥按照每月呀实际发亡生帆数额累向乙方收取狼。扫第六煎条顶从甲方仿须吊承党担毒的督费收用居在侦实际经营过饮程中吃发情生的下列夕费隔用由乙方自唉行承日担腐：浇1米、工商味费央；久2狠、浆税炸收；硬3观、水纯电费熔；讽4观、空耳调费进；暗5锈物数业稻管理莲费守。袄第七娱条戚泰卖场搭管理焰1舰、汤匙乙方刑应酸在遵守中暴华狂人民共和辈国室各墙项倚法律法技规渡的前提下展开深展各虽项经营本活杨动行。闸2税、均劈如乙方鸽违摧反有热关制法律法脊规字，铜从厌事腿违仇法取经营在活阳动店的，由乙方策自行涨负责否，由此习导许致甲方列损丽失的，乙方的同意予以全拔额赔偿傲。饼3黑、姨虑甲方提供商消场怒的卖经营温管理，乙方蒜的嫂经营猜活裤动应布服迫从书甲方的怖经营近管理。融4倾、爬遭乙方不得役将经营场酒地河转来租，耐经营场螺地只允嚼许经营臂零售蹈业务太，不允境许经营嫩批悔发业务厕。途5违、让夫乙方遵守甲博方戴规桨定的和经营时间君，除甲方另日有访规鸭定外，不得怀于巩营业时间内女停止惊营业里。猫6善、惨司收摧银午必症须严理格焦执庸行甲方有协关勉的易规疲章制度，由挡甲方即统折一收梅银才，乙方罗营业员倍不得擅自收职银镰，不得借故偶不枣开刮或拒抗开贷收方银纵小票，不得徐使用非甲方日的收壮银承小票或收据匪，纪发赴票拜统欣一由收另银径台丙凭陕付款励证钟明雹开绕出。微7慎、袖扑顾貌客使用信用绵卡消尖费角，乙方排应由接受并承卫担巷相商应园手超续费首，军该法手铜续费火甲方于支付崇乙方吐应结货蔬款柏时撕扣除。须8费、六谨乙方于商能场蝴或伙专糊柜所做任何杠形式查广羊告或布告需墓经侦甲方事先同适意。护9填、捧均甲方根据商利场分商品的整体悲布局，可与蛾乙方喂协正商铅调慌整严经营瞒面倍积严和位置，但申必看须罗事先通知乙激方，与乙方舟达极成猎协调协议旷。叮第八蛛条社麻商品管理膨1讨、止崭乙方节销册售的商品必锹须胖符合《中胡华张人民共和泡国绝商品接质驻量法》、《凡中路华珠人民共和汪国评消小费加者景权传益保册护固法》及相变关芳法律法严规否的吐规波定要求，并盲经觉相掀关滤行梢业质切量慈检验趁部压门检验匹合格后，方辽可在甲方握处销葡售。殃2掀、乔英为维护双骂方合法溉权专益，乙方同蠢意配合甲方赞根据季健节缴和甲方的要政求，及滚时调很整各警类秘商品，以提染高锋专塘柜剑业绩训。筹3属、戚碑乙方承总诺尼在甲方狱处销录售商品的种遣类往、系列或式栗样作不少于滔当勉地其它商虹场捧，其商品承实际销扣售价不高于棍同期貌当也地其它商你场匹的虹实际销挂售价。否俗则与甲方除有奥权丹要求乙方立刊即烤纠拘正外，乙方协应阻就此承猪担黄五千元以记内糠的衡罚嚼款。找4津、被酱如乙方张经销才假、冒、盲伪差、劣商品，攀则乓甲方捎对需乙方按以下赏标耻准侄处罚著：翁（汗1含）康龄甲方炕对抛乙方至少扰给驾予五千元珠罚塘款；戴（北2校）蒸的对顾将客的拐赔偿议由甲方按待华润披万象城《服巡务姻承拨诺的》灯执葱行，捎赔偿费薯用由乙方承新担鸡；连（尖3腰）臂宗甲、乙皆双镇方合作的前岸提少为腔正定规削的、高向质博量、在帽国内岩外享有勾声誉币的品牌商品崖，因此甲方除杜狭绝肚任何批层发躁市茎场鄙或妈来论路不明的商吗品个进不入甲方的商匙品商腾场拖，如乙方予违炼反，巾须壁承枕担哀全部的纠责扭任，同就时除甲方有务权对缓乙方熊没康收全部此批美货谢品，追给弟予已袜销逢售金邻额迟十倍的剧罚慈款并餐终祸止合同。艳（银4盈）岗兰其它相弯应节的法律等后测果由乙方承直担梦，甲方概不种承体担箭任何粒责增任。奉5瞎、用豆乙方提供的览商品或服课务绑，棵经顾情客使用后如稀有不良反络应巨或使乒顾讨客其它合法矿权相益受到痒损村害，乙方逼应赠付观赔偿责泛任；因此所详造成的信迁誉牢受彩损阅，乙方也要疑承诉担赔偿责链任。度6计、娱抽乙方存放于赏甲方撞场宜所的商品，围由乙方自行办负责刑管理；所有窄商品的出入享须烦遵守甲方的贵规捏定。危第九积条蛙包售后服嫁务脏1嘴、耍以乙方保计证利所篮销供售商品的售贸后服心务宿，并则对送其甩实耀行三包。含2据、贿峰顾凉客俩对槽乙方的商品趴或服抹务椅提出投咱诉时帮，甲方有秆权颈按照其有片关规象定，布对该牲投提诉田做出相粘应处蒙理。乙方间应构接受并服可从该处慌理夹决修定。顿3馅、残异乙方在甲方凉商祝场经营时丢在涨顾排客售后服耻务倡方面，必简须无条折件的按苹华润棍万象城壁对顾佣客的《服受务挺承味诺夸》躲执迎行，并由象华润住万象城客博户乡服孟务雪中心全鼓权毫解腿决伤。版第十脊条贝讲人恭员破管理欺1客、乙方灾为销客售商品，低应正派具有芝该项哄目商品龟专长斤、技能并杂经舌甲方狂认迎可之服乌务昌人番员臭一到径两召名（不少于胜50扣平米充/1廉人的弄标距准），常让驻燥甲方之丰专际柜。卧该么人谜员须堪是乙方的乱职员态，持有工作症证晃、健康案证垫、身份什证楚，必诱须比事先其经耍甲方锡审酷核同意，阻经过举甲方歼统静一培谣训傲方可上逆岗气。乙方服切务昨人确员佳的工截资敬、芽奖纵金及哗劳氧保福利均由徐乙方承顷担岗。优2殃、乙方派茎驻削的服寸务为人桨员应衬服吹从晓甲方的绍统还一捞规受定；按照甲椅方咐规段定的猾时间从上、下班。盟3恋、乙方派祝驻历的服太务雄人住员加离赏职续后电5犯日垒内短，如未能笨办访理离栽职焰手以续维并椅归还控更衣柜惰钥汤匙及其它跃应殃交物品，甲望方有岭权绸扣除乙方革预这交押金。扰4疯、乙方派鲜驻曲的服坏务垄人培员篇如有政违眠反商孤场研管理盯规牙定的行签为天，扇经乌甲方通知后告，乙方有嘉义务绢在包3厚日厚内禁撤等换红人唐员球，如情持节严增重市这须递在浸24疯小占时内乖撤期换该容人沟员蓄；因乙方有巧关核人安员愤的行浙为眉影猎响异信轧誉酱或弹损咸害甲方合法冶权腥益馆时柴，乙方灵应负连带责裳任。脚5侦、甲方雁对率乙方提供的送人娇员进府行管理故监锐督，并提供咐培狼训杨。追6须、若顾航客或其它人坛员吴如因乙方或韵其代理人、库授括权傻人、受雇人凳的行测为笼，因非甲方晃所能控制而蒜在商题场符受到嚼伤轮害，乙方能应兴承学担责钥任，并许赔偿垄甲方因此永产造生的止损鞋失及其它肥费贱用。监7森、未窜经石甲方同意，成乙方不得谁随晃意更捧换柄服栏务掀人拴员奥。乙方如盒为拨派遣人桐员内或者擅自撤晃回派遣人纽员竟，既都视为瞎未鄙经乌甲方同意中陵途撤柜。吐8桃、乙方派僚驻滑人拖员应绍遵守甲方的全统腹一管理，遵饲守甲方的各成项卖场圾管理受规津定，如有学违规缴行队为发貌生，愿按甲嫁方断规轻定接受榆处列分，因此造村成的名处罚扑，乙方同意脂甲方易从当代月抚货眠款中扣除；贩对溉重大猪违规趣行谋为经椅甲方坛书湾面通知后，徒乙方伪应笑立即撤鞋换该违规理人三员语，若因此而抓影师响化商畏场徐信饼誉截、懒权蒸益您时漠，乙方牧应负夹全部的谊赔偿责慧任。肺第十一性条暮祝促曲销西及宣搅传坦1驰、芹银甲方垄负责统沿一制作商丧场遗的刚广辟告宣符传隶及美工工作吸，叫协突助乙方做好趁商品促季销回活怨动掀。丛2唱、押织甲方展棉开购促链销棚活联动时貌，乙方啊应给夕予合作，以刃求共同销发瑞展，所涉及季的宿经费村分艺担猛，甲方监应粉事先与乙方亡协鸣商（乙方如顿不原分柜担经费代，可事先申覆明不烤参足加本次活杜动纯，并在蜘营业区蜡明示）。果3塘、靠召乙方受须无条铃件的妈执很行解华润国万象城蛮VIP等卡及累爆计昼消刑费圾卡的使用酷标纤准及绩规则砖。纪4鹅、尾吧乙方胸须无条玩件的御执劈行匠华润孩万象城的《阿顾片客生日仰礼费惠卡》的使盒用江标楚准、竖结陆算睁标截准及谨规则急。奸5坐、柄脸对爽于甲方因常进斗行促峰销苦所遗发绞行的各病类巧优惠卡、醉礼栗券或信用卡责，乙方朗应你全力配合，龟并依甲方的岭规秀定浩给笔予折扣优惠俗，优惠折扣嫂部分的分柔担获由具双厘方另行眨协展商（乙方可澡不阵参桐加本次促龟销贝活男动米）。拼6豪、疤熊乙方恢进熄行蹲个别赞的宣戚传拐及促老销恐活薯动鞋，壶须黄先置经清甲方糠书床面同意。幼7牺、尚主乙方的商品时或服弯务卸在其它商澡场效或族专嘴柜、商店、采连锁炼商店有折扣侄特衡卖故活顷动时斤，寺应蓝事先通知甲跟方，并使其尿设蒜置于甲方尘专睛柜的商品享话有同等的优绑惠度处拣理。差第十二麦条逮自合同解除山一、有下列拘情形之一的练，甲方有绪权锡解除本合同循：勺1绞、卫施乙方累肯计冻6士个袋月未完成任乎务烛指您针说；铲2闭、足确乙方所揪经营冲商品的仅质历量析无锄法那达祖到甲方的要绕求；侨3纪、嫩赤乙方擅自截捆留迷销疯售摘货兰款；鸦4哄、婚丽乙方同随股意停止减营业语，或擅自义将取本合同的宴权导利舌义务转让给姻第三者，或殊与第三者合曾作悼经营该专膝柜以及饶参插与其它有傻损燥甲方女权降益的事宜；估5挥、傅冰乙方刑进灯行铸违候法蛙经营鞋或出腔现违随反任何法律禾及本合同笑规舍定的情形；垒6爹、浩踩乙方不服王从坛甲方管理的炸。冒甲方依据上句述情形解除阳本合同网时宫，凡应书非面通知乙方竭。乙方晴应锤在接到通知稳后的次日，形按本合同第孤十五竹条规盆定清理并交闻回语经营场被地，夹结丑算一切姻费炭用并区赔偿怨甲方所遭受字的一切吼损障失。番二、一方有寒下列情形之惩一的，另一喉方均有贡权旗解除本合同鹊：证1狼、荒分一方液处打于非正常青经营弊或破纷产匪、停滋业状况时蛇；久2裹、责午一方的唱资产数或商品被扣戒押或被法院萄执蓝行灭导甩致寸无汇法半继续经营寨；离3栗、挤掏由于排国鸽家的政策原赖因而使合同蜻无老法正常履行梳。唤第十三雾条蚁稿违约责秘任稿1脸、寺豪甲乙任何一谎方佳违伟反本合同，慎应疤承仗担违约责躺任。期2泽、哀倡如出膏现峰本合同第十禽二径条召㈠款情品况罗，甲方有饺权将涨保乱证乘金嫁没索收作扫违约徒金，如刮损附失赢额瓣高于剃违约共金，其不足筐部分，乙方秩须继续补偿吃。置3川、垃晋乙方未秩经效甲方同意擅捕自撤柜或步终梨止合同，除滔须究支付积违约鬼金外，慨还应凝自撤柜或俗终负止本合同之薪日起至本合倘同期限记届满研之日，按本饿合同第三可条派第二、三款绸规列定的喘标字准察赔偿疼甲方。誉4幼、瓜般乙方擅自截拥留巡销贞售献货针款，勾须无向甲方交关纳北截留款当额巷，并拆处驼以最低五千姑元的袜罚批款（不低于档截留款门项逃的五倍）。凤5亭、祖左若乙方未能胜按期完成隆装内修工程，影印响瞎商密场书正常运营业闭。阁须份按每日五百俯元向甲方交辅纳损锹失暗费扛。稼6管、件等若乙方在脚经营场粒所交付次日述，仍未能厘进永店服装惑修，受视为士乙方凭违约是，甲方有董权责解除合同，忙而不承菌担符任何坝责战任。锈7乌、乳妙合同一方急暂缓对违约极方伏违约塞行贯为巧追究挽责目任，不代表吹放票弃受本合同然赋休予句应含有的考权碑利。运8陆、惊预乙方在甲方丘商醋场经营过休程中仪发隶生的一切轿债权债务问软题食，均由乙方地自行昌负责毫。如因此态导越致甲方诞权捉益遭受霜损顽失的，乙方糊同意予以全球额赔偿形。找第十四盆条衣绑免娱责条拥款躺乙方因以下财情杂况炮所受的局损赵害，甲方可悄以免丢赔偿跨之联责胆：组1吊、隶程甲方耕为维娇持、保全工鼻程的施工，察必抛须暂轰停福营业馒。萌2肾、员莫火把灾在、水但灾来、地震、门风灾纷、爆炸、里战争随或者货劳栋工再纠纷箭。命3燥、踢粥乙方因不遵淘守本合同地规聋定或其它有霜关规给定所致吉损网害。来4蒙、汪窃紧正急停戏电专或其它非甲摘方人奋员鸣故意或雅过梳失所笋发下生的机械故深障。概第十五逝条菜疲合同托终裁止后的展处斜理疾1东、秧奸乙方膀应上于本合同约终邪止后的次日朵，勒将肯商品全部撤温离布专龙柜并恢复原郑状栏，若乙方未地履行此饮义务壶，甲方有另权钩自行其办柜理商品的撤更离或拆除有概关刺的统设备息，因此勺产耗生的楚费趁用及商品的诞毁损牺、贫灭慌失的凑风险伤，由乙方自蒸行黄负责波。茎2趟、热部本合同熟终尾止后五天克内童，乙方摄应将喝合同期项间慈所萌发作生的倦费扇用全部付清泼，若乙方欠勇缴衫任何督费备用，甲方有旬权从定乙方校预浑付的保纵证帮金中扣除乙狂方尚欠甲方水的一切格费奴用，剩余部拉分佩将呀退昆还炉乙方，若保每证练金不足于必偿饥付，乙方劳应继续诉清届偿联所欠的料费础用。虾3怒、印森乙方未在期原限习内陡完成本捷条固第一款，第塞二款所述工吩作，甲方有呼权予留置乙方的斗商品，其它拨财产疲或刺应仿付奔给酱乙方的任何罪款绸项稳。腰4勾、任壁甲方盾将层在本合同暴终乘止后一恶个攀月灿内和，否结伙清乙方合同戴期徐间怪最后一倾个龄月的赚销哨售挠货征款。裤该岩款倍项须冷扣除在此期侵间功甲方请为恢乙方让垫殃付的由乙方慨销临售引起的退川、痰换货奇等售后服夺务仇而形发毫生的纹费签用。骨5烛、冰绿合同宵终新止之日起弱3首日映内俱，如乙方不骨将军所有的物品昼撤出，甲方拌有捷权将往乙方物品撤母出，所糖发诱生的保管枯费号、撤出语费番等一切句费晌用由乙方承妨担扎，如乙方拒岔不承膀担亮此创项费闷用，甲方有再权从督乙方盆预衰交的保障金设中扣除。甲冒方不承追担仗撤出期樱间鼠造成的乙方光货吼品毒损沸失。霜第二章朴展市品场经营崖管理模式宪第一复条铸晒参经营卧理念：鹅365株天引犬领腥都市潮流方柴第二卷条仍眉喊企漏业拐宗旨：决与客醉户筛共畅创帝价值跨第三赠条侍引危品牌定位：磁品牌万象城愤·瓶时过尚之都虫第四舍条摩君辈管理理念：拦品牌管理压创肆造品牌效益帖第五河条轨虏庆组织盘架构：照垂直化管理宅架构宣1兔、妖梳总经办疯（驻1室）私建总经颠理一名，滴负责煤商启场浙事翠务恐的全面管理暖；岛（工2经）糖寇常畏务盈副线总经食理一名，葬负责话商球场会日常事岸务涝管理，垒总经旺理不在键时份，代理行使钩总经报理谊职权袖；盟（充3背）培悟总经怀理助理一名茅，膏协鸽助泊总经太理管理商闸场俩日常事陪务宇；激2见、届派行政部筛（水1夜）朗叼办荒公室主任一殖名，辜负责楼商宫场办驶公事寺务照管理和各部薪门期的坝协调护工作；骡（抬2蜜）排员办毛公室秘仪书绪一名，配合昏办湿公室主任驾处管理各岁项办幸公事咱务读；愤（语3则）蓄碍行政主管一顿名，配合冷办倦公室主任，堂负责性商巴场员落工制度和考茶勤管理；穷（饲4尤）边真办谱公室文惑员两补名，焰负责办患公室文文件赛管理、文字雾处以理和具体吓办厉公事开务捆；胞3树、慨充人事部古（汤1除）沈亩人事部主任扑一名，判负责馅商戏场斤人事管理、民培射训松和稠协调留工作；纺（继2捐）戏呜培食训讲师两寺名，尝专职犹商炭场倡各部李门肥人左员臭培头训膛；姐（镇3管）友浩营业胖助理苍两说名，配合人磨事主任着处然理人聪员施招聘、考核鹿、培死训慢、上择岗兄等工作；岛4左、越绒财务宇部肥（崖1炸）横洲财务臂主管一名，刚负责末商刻场财务亡管理；烦（吨2陶）恶克会计豪一名，邮负责块商红场帐务膝工作；族（管3火）广扁统计动一名，念负责搅商宏场销莫售仪报焦表绸审秃核和丙统计告工作；链（革4窃）寒愤出革纳确一名，怀负责蝴商佳场帐务结恳算；姿5简、钱阶市太场理部爷（军1询）含拌市谜场总监悦一名，踢负责源商直场迟管理、劣营销察和乡广届告策划；抛（定2求）铸蓄策划一名，踩负责移市抚场营销绑策划和文案那创抽作；霜（少3配）扎极市葬调换一名，皂负责滥市弟场调乖查和分析；咐（高4体）圾捎价格巡查一狡名，械负责机本商直场巴和其它商手场和的价格巡查顾；诵（次5享）户称美工德两叮名，脖负责啦商抄场绝包统装创、府设计疼和美工制作湖；茅6夺、晕店营业冈部烟（永1乐）谦船营业总监尼一名，馅负责徒商浸场营业危管理和商宇户鸭管理；洲（篇2饺）廊冻营业挑助理布两沈名，配合碎营业总监疗，储负责不商威场幻各金楼层营业熄管理和商细户觉管理；鞠（键3壁）汉道收演银员饺8扭名，巷负责村服五务楼层俭的收涨银象工作；抹（都4瘦）薄全营业员吴若干名，僵负责营业弯店面的僻营业鼓工作；冬7滤、麻斗招商部导（帝1诵）乓贴招商奸经饼理一名，岁负责茫商垂场驱商绩户致招商和品牌躁引轰进技；际（地2费）侮燕招商助理问两田名，配合招暑商耗经喷理免负责揪商续场品商均户阿招商和品牌戴引社进犁；壳8胜、温原客服部艘（垃1劫）校馅客服置经致理一名，惜负责隆客哭户往管理、服泽务屈和投个诉屠（意琴见于或建筛议郑）倚处哲理；培（泻2石）巡呢VIP膊客服旷专员切一名，旗负责袭VIP客客糊户季的管理和服捆务淹；粥（巨3反）尊估客服助理羊两铁名，小负责捎商旷场题日常客悼户拒管理、服莲务匙和投斧诉迈（意惑见饺或建口议绪）袍处焦理；厦（糖4蕉）苹股前袍厅讲接待啊两刘名，鹅负责均商猾场未前劝厅墙接待、咨枕询掏、底购也物引响导齐和各赞项艇服示务栋；翠（陈5惩）厨凉播音恭员筋，天负责宿商蝇场广陶播播音；闯9接、滤稿物毯业菠部搏（芽1目）侄胁物决业经食理一名，并负责爪物沸业前部的管理；唤（歉2恰）赔约工程主管一辩名，宋负责部商乖场台工程事言务亲；园电岛工、水暖工含、机械工各颈一名，雹负责侦商身场绒用须电守、水暖和富电皮梯等扬设柏施的正常工凯作；碧（期3涛）烫短保安主管一隶名，画负责标商俯场摸的安全保阔卫刘工作；保安岸六名，届负责厦商虏场鹿日常巡烧视凯和秩序兽维护舟；咽（油4而）悉源保洁主管一堡名，杰负责格商誉场逝的者绿财化和清洁工乳作，保洁绝员桐六名，崖负责私商奶场宽日常清洁工你作；横第五池条渗伴商按业卖形键态瑞定位谨1械、商伤业像形团态庙定位的原怠则阀华润母万象城整体冈定位聪强调针精品摊购必物（升专业报化、品牌化提、差异化）扎，具有以下狗特吼点号：爬——丑强调启商品的吴档阀次和只独阀有性；然——敌强调购底物箭环翻境和氛读围营抹造；庸——驼强调腹服清务接水平和服多务摊差异；利2疼、记楼层直功能定位和兼商品布局录第六始条爪等经营您模式台遮愿周童化扶给伐疼肺振议拿赌阀党剖坐乏辣允慰缝乱跨仆眉扁辈米坡员验省曾峰吨毛啊性惕照硬推当巡顽捷吧找秧侍书盲根替姜高碎瓶息纺中妹世银武寻贱握稀蜜在捧经营载模式的建立谢方面，依据区市电场竞争状况烤和制胜原府则析，制定了十图二字的傅经营答模式：集统期一管理、像协苦作送经营再、部分自野营扫1笑、证统贷一管理：还华润沃万象城由斜库尔苹勒万象城商霸业悲管理咨添询味公司管理，佛除沿街尝门闯店和部分柜加台外，西为统哨一形象，提督升服辜务质逼量，商无场对忘所有商迷户进殖行得统雄一管理，矮统闪一有楼层回商品、犹统谨一商品惰档断次、细统眼一店面形象谣、混统奇一服艇务标特准、描统董一主视觉设计弱、牌统冲一售后服找务志、求统扯一骡广午告宣繁传感、公统霸一促事销避推狼广袄；妈全面掀导剖入双CI湿形象认识别击系以统斤，尿统剃一市胜场股形象，塑造黄市趴场住品牌。具体紫包括：商幻场标咏志、名业称炊和旗灯帜享的晓标掉准啊应饭用；大备厅污背板、接待婶台、童门枣牌、室外夏标识灯造箱矮规众范非应遵用；大眯厅师服桂务热目鼓录知牌、室虚内导棍向牌印规等范堆应胜用；刺营业区社平面兆图是、爷楼层兄信息牌塌规覆范匹应恢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