中建某公司管理手册年

发布令本手册是依据：GB/T19001-2000idtISO9001-2000《质量管理体系要求》GB/T19022.1-1994idtISO10012-1:1994《测量设备的质量保证要求第一部分测量设备的计量确认体系》GB/T24001-1996idtISO14001-1996《环境管理体系规范及使用指南》GB/T28001-2001《职业健康安全管理体系规范》并结合本公司的实际情况制定的。本手册自2003年11月1日起正式实施。本手册阐述了公司的质量、计量、环境、职业健康安全的管理方针、目标，并对公司的管理体系提出了具体要求，是公司管理体系的法规性文件，是管理体系运行的准则，也是公司对顾客、社会、员工及其他相关方的承诺。公司所有员工必须遵照执行。本手册未经同意，任何人不得翻印，手册持有人不得以任何形式扩散，违者必究。批准：最高管理者签名：日期：中建**局**公司管理方针遵法守信，顾客满意，是我们的承诺；安全文明，员工健康，是我们的宗旨；构筑人间精品，营造绿色世界，是我们永远的追求。----遵法守信，顾客满意：在生产经营活动中，遵守国家有关法律法规，信守承诺，履行合约，坚持以顾客为中心的原则，不断提高服务质量，满足顾客当前和未来的需求和期望，是公司对顾客以及对社会的郑重承诺。储----搜安全文明院，员工健专康分：产员工健康骑是公司兴并旺之本，稼加强安全浑管理、文托明施工，甜不断提高击职业健康输管理水平泳，体现了秃公拴司撇“类以人为巩本义”单的企业理妇念，公司旨将不断努蛋力，以达般到防患于洲未然的目嫌的，使职谎业健康安叛全绩效持缝续提高。盐----耕构筑人间侍精品，营借造绿色世框界寒：关创建优质湾工程，实晋施名牌战阻略，不断练增强环保针意识，持弟续改进环桐保绩赖效喂,植是公司最湖高管理层衫对本公司退长远发展军的战略决池策，是全拌体员工的辰行动指南厦，是公司构长期追求揉的目标。耽本公司的国管理目标吓是：母----陶工程验收率通过率达棕到来100%桐，在行业始质量评比候中保持领廊先地位；庸----丧顾客满意错度达料到拍90%孝甘以上；精----薄信守合同偿，保证实笑现业主合箩同中规定趴的质量、晓工期目标匆；设----从向业主提笋供良好的维服务感,伞保修期内谜回访率辣100%桨；设---槐-笋保证测量狠设备受检池率达随到饼100俗%奔，计量检辛测率达使到华100外%割；己---篇-驾各类重大冤环境因素燕控制在标轻准规定范席围内，并状力求更好辆；锈---捞-匹逐步降低附自然资源聪消耗，维秒护生态环烘境；植---锄-芝防止有毒旬有害物质茫泄漏等污味染事故；鹊---泼-镜杜绝发生利重大火灾筋、爆炸等帖安全事故庄；饶---田-路无死亡事绿故，重伤的率控制羞在补0芦.酱5火‰断，轻伤率揪控制在抽5栏‰洒以内；挺---队-焰施工现场蕉安全卫生趟达标览率升100范%罪。笨最高管理酒者条：包____酿____肿____鹿___哈哈案袭膀岭晶锋办挨娘日镜耕庆旬期宇：咳____汉____女____菊___剑管理者代攻表授权书贝任命公司跪总工程师育同志为公袭司管理者缝代表，其耐职责是：液掀----膀确保公司旁管理体系影所需的过赏程得到建页立、实施具和保持；秋---昨-舌确保管理晚体系的适拉宜性及运党行的有效裁性；均栋----侍向最高管益理者报告吧管理体系煮的业绩和供改进需求免；异除----江确保在整促个公司内企提高满足暂顾客要求珍的意识；宜----健组织安排锤内部审核窝，就管理远体系有关师事宜与外社部各方进确行联络等棵。吗管理者代鼻表的具体洲职责见本访手么册粒“拨5欺.杰5主职责、权乓限与沟倚通辽”蛾。顺望公司所练有员工服哑从协调，向共同履行昌管理职责蔑，以确保煤管理体系朗有效运行劳。沸最高管理浑者：答____挽____寻____处日幼即窑洽期：版年果悼昏月涉余广日典质量管理各体系标准随要求与《窜管理手册尸》对应表获ISO9屈001秘：挖2000嫩栋姜舞纷虹巧疲《管理手摇册》章节害号墙4梢期质量管理捆体惑系赔咐冒责贩喝沙4派4.1奇慈总要嘱求榴湾抵陵皱回估景4.紧1烟4.2诊曾文件要袋求取愿算泽灾概脖4瞎.2余5亚铜管理职盏责佳楼闲鄙姻筒间叛5留5.1庭辜管理承乡诺誉披诸逗宏搅纳5妨.1礼5.2信黎以顾客为摩关注焦罪点荷揉缓任种5演.2瞧5.3虑眠质量方吴针毅餐止通仅这胖5昏.3彼5.4笔妄策斑划渐胸饲盾火断脆肉5半.4植5.5贪戏职责、权链限与沟妨通伤港瞧致之5老.5桶5.6引逃管理评刺审瓦系策今输涉倍5驱.6龄6盏砖资源管馋理慨曲6习6.1险请资源的提读供招舱6.帖1充6.2宏挂人力资泳源辩6质.2魂6.3织终基础设粥施超6溪.3条6.4吸钩工作环馒境档6阀.4小7吃荐产品实拢现未鄙7踪7.1部标产品实现隐的策愉划辣望7.票1风7.2轿感与顾客有湿关的过调程魂7鸟.2乘7.3饲泄设计和开层发貌传7.拉3忽7.4亦达采细购泛7爪.4院7.5粘炎生产和服港务提僚供辆钥7.暂5剧7.6寇映监视和测雄量装置的兔控个制双7足.7叠8诱扭测量、分姥析和改射进犯慕8梦8.1四租总断则岁8服.1造8.2全吧监视和测状量臭泪8.料2帅8.3贷摆不合格品歪控干制粒8岁.3蓝8.4酿笋数据分静析酸8令.4杀8.5徐饶改茎进例8使.5辈管理体系仪标准要求惹与《管理驴手册》对莫应表（续吴表）音ISO1此0012鸡-1恢：加1994胀浮鸭《管理手鹊册》章节浩号扬4旱点要筑求临脚聋伤匆负4牙4赚．史1消总必则石条4顶/苍5营/6垮4虹．疾2戏测量设谊备碧僻5/6/愤7.7医4奸．缘3做确认体造系业喷5/7.浇7洲4承．犯4熟确认体洋系的定期谢审核和评塔审搂挠5.6/锻8.2.肾5运4掀．司5乳策南划要库7.晋1/7.幸5公4指．熄6侄测量不翼确定度禾6.顺4/7.矩5/7.池7竞4脱．谜7游确认程平序文件削4.狭2/7.由7财4鹊．刚8立散记捉录凳姑4警.皂2/7.回7棋4肾．妹9禁不合格风测量设糟备舟钻8芹.臭3/7.杯7阁4渔．别1击0蔽确认标尸记遭们7障.4/7饱.7停4遭．助1棋1萌确认间粥隔杏筐7减.7阻4粱．摇1孟2永封推缄饼割7.霞7柔4五．板1四3龄外购产物品或外来怀服务的使尾用酱惠7.叼7续4攀．鹅1哭4猎贮存和加搬运源7.4/见7.禁7志4遣．谱1制5啦溯源凳性锄麦7.趴7赖4闻．细1胳6墨不确定全度的累计绪影夕响优秒7.糕7笔4食．震1卷7寨环境条鞋件蓝呼6抓.4/指7恩.器7镰4陕．蜡1顾8蕉人凝员跟童6.2此/献7.7系环境管理缘体系标准放要求与《洞管理手册味》对应表楼（续表）栗ISO1绳400鄙1惑：权1996沃肌包《管理手先册》章节减号冒4.1岔畏总要士求房隙4.桐1辨4.2怀豪环境方输针诊5路.3代4.3着澡规划（策封划晓）慌5堵.4柜4.3搏.1困形环境因陶素乞稿5.授4.2剑4.3淡.2图鱼法律与其孕他要暴求果5减.4.择1码4.3辩.3立润目标和指错标顾5亭.4.弦4屑4.3百.4黑萌环境管理探方茄案诞各5.挡4.4晴4.4淋慨实施与运臭行塞们4.4环.1配名组织结构篮和职弯责艳5垦.5.轨1/宗5.5芬.2苦4.4区.2墓尤培训、意远识与能吐力耐之6.乎2舒4.4昼.3化凉信息交工流驼龙5.替5.3兽4.4刘.4沉胳环境管理绵体系文嫌件淹贱4.挺2时4.4穴.5桥妥文件控钓制面浓4.让2.3达4.4澡.6先尤运行控性制程绸7.照1/7厚.2/辫7.丧4/7难.5.烈2羊4.4赶.7汇馆应急准备迁和响艘应闻7嫁.6摩4.5色贪检查和纠茂正措施婶4.5择.1缸便监测和测躺量统7顶.7/颗8.殃2.4匠4.5晌.2软乐不符合，糖纠正与预特防措凝施渣8抚.3/贩8.公5咽4.5浑.3抚俗记之录如峰4.孙2.4挠4.5霉.4耀夫环境管理伪体系审究核住巴8.洽2.5的4.6海诸管理评浊审荐5困.6翅职业健康种安全管理惯体系标准拆要求与《密管理手册休》对应表幕（续表）劲GB/T得2800献1--2揭001什椅《管理手燃册》章节生号雪4.1赏乞总要墨求寄4玉.1嫂4.2恼浸职业健康壁安全方稍针分右5.棉3塘4.3或芳策穿划省去5.源4匠4.3岗.1巩胖对危险源序辨识、风薯险评价和撕风险控制螺的策棚划像5.淘4.3灭4.3能.2蓬浪法规和其捐他要桶求米百5.杜4.1电4.3来.3丹溉目堤标狱5晚.4.兄4王4.3各.4概抹职业健康带安全管理斧方留案芽5载.4.移4蜘4.4耕盾实施与运猪行嫂近4.4除.1堆筒结构和职复责观案5.法5.1承/5.絮5.柔2防4.4凑.2新岂培训、意子识和能依力升6援.2湖4.4碗.3掉缓协商和沟鬼通支院5.晴5.3椅4.4姿.4盐趟文丸件衰4放.2窃4.4谜.5投置文件和资换料控阅制泼弊4.震2.3委4.4揭.6附嚷运行控震制雹7休.1/钢7.况2/7继.4/矛7.甲5展4.4齐.7印秆应急准备喷和响盘应逝欧7.浇6秃4.5吧械检查与纠圆正措施减4.5建.1响喊绩效测量都和监坦视乔听7.率7/8甩.2.届4逝4.5肃.2治惊事故、事返件、不符聪合、纠正丑和预防措款施盯奋8.配3/8下.5居4.5映.3睡热记录和记扩录管狭理朝颗4.滋2.4藏4.5遍.4晨协审书核未8夫.2.妹5巡4.6偿裕管理评锹审勿捆5.尽6涨程序文件积（管理制性度）与管塌理手册对扎应表浅况序酒救号危程增您序武尽文柔装件痛编驰爬略号腊管裳鱼理躲痕手笼嫩册世贴要术稍求仁通届用扔程序挡1斥文件控制叙程序押CCEF霜/QSP菠/T01纯-200开3名4渴．妻2扁．贿3黑文件控制挥2减记录控制登程序潜CCEF寺/QSP喷/T02南-200长3绸4躺．楚2苏．躺4笔记录控制催3寸管理评审咳程序挡CCEF亩/QSP吨/T03煮-200迹3贸5本．控6旦管理评审窗4返信息交流怎控制程序绒CCEF锣/QSP毙/T04差-200罪3爱5桃．棵5守．宫3挠信息交流撞5权法律法规遥获取识别哑控制程序细CCEF壳/QSP猎/T05挤-200雅3博5与．塑4哥．哲1厅法律、法恩规与其他拐要求父6嫩人力资源潮管理程序垮CCEF鹿/QSP虚/T06胸-200瞒3拆6炎．糕2浆人力资源欧7遮管理体系抛内部审核评程序蔬CCEF险/QSP赌/T07君-200早3趣8孔．倘2森．徐5数内部审核言8良纠正和预王防措施控贷制程序答CCEF光/QSP援/T08春-200窄3乎8乳．五5叫．滔2拦纠正措耐施乔/勒8丢．援5拔．陶3竞预防措施线共用程序沉9荒不合格品乎控制程序枝CCEF延/QSP奔/ZJG屿01-2储003毁8剪．据3称不合格嫩品柱/逮不符合控赶制捐10省目标、指完标和管理炉方案控制刚程序粗CCEF伯/QSP净/HAG牙02-2糖003炕5解．愿4醒．悠4栋管理目标伐、方案辱11避应急准备栽和响应控大制程序杰CCEF响/QSP竖/HAG攀03-2震003室7深．梅6子应急准备婆和响应葬12狠测量与监义测控制程桐序纯CCEF镇/QSP幅/HAG磨04-2盟003渡8桌．债2堂．灯4泡环境、安垒全健康绩火效的监测书和测量班13旨事故、事堆件、不符云合控制程恢序锋CCEF瘦/QSP乒/HAG候05-2滩003愚8命．防3急不合格常品尸/杏不符合控在制眯质量威14聚施工过程今控制程序膊CCEF逃/QSP梅/Z01脏-200晌3权7产．回5假．落1灿生产和服格务提供的享控制戒计量确认亮15尼测量设备泥的配置程丛序蛮CCEF蹲/QSP介/J01敏-200腾3扶7父．肯7乏测量设备东的控制帽16殖外购产品夸或外来服截务的控制羡程序被CCEF穗/QSP饲/J02熔-200酒3醒17烧测量设备捎的流转管却理程序捐CCEF渴/QSP号/J03沸-200区3阻18殊测量设备厘确认标记沟和封印管域理程序赌CCEF贿/QSP零/J04抬-200载3俱19到计量确认耽间隔的确柱定程序尸CCEF毯/QSP横/J05哗-200侨3狐20扩计量数据龟的管理程贵序虫CCEF袖/QSP死/J06淹-200讨3庙环境摩21找环境因素警识别、评定价程序制CCEF弯/QSP炼/H01粗-200惹3辱5茂．椅4要．班2拣环境因素物22享环境运行形控制程序晌CCEF业/QSP全/H02孙-200跨3偶7充．勇5瓦．句2挺环境运行扒控制枯安全慎23胀危害辨识离、风险评眨价及风险羊控制程序粥CCEF铅/QSP喂/A01呀-200航3械5疑．某4牲．株3摩危害辨识寨24济职业健康旋安全运行洗控制程序躲CCEF严/QSP聪/A02雄-200清3兼7茅．薪5距．描3喜职业健康算安全运行答控制禁管容理状制驳度萝25稼现场机械清设备管理欢制度她6非．希3烈基础设施狠6倾．永4种工作环境羊7括．元1斥产品实现卷的策划惊7里．杨2召与顾客有银关的过程寺7畏．聋4埋采购贪7浩．惑5脂．熄1狼生产和服歇务提供的溜控制屿7损．爆6若应急准备听和响应眼8店．区2晒监视和测闻量吸8砌．腰3撤不合秘格库/兵不符合控鸡制漏8巧．仍5垦改进胶26栽施工现昨场图C眨I贱达标实施仍办法盈27曾业主合同品评审制度墓28裤工程回访飞保修制度菊29缺技术管理挥制度耗30衰物资管理唇制度贡31忽工程劳务碰分包管理昆制度扮32算工程项目汽施工检查窗标准断33咽安全生产眨管理制度励34拔信息化管牺理制度纲35醋消防管理袭制度目录怒0这前让言具....桨....齐....冷..盏....挽....纲....趟....牺....抗....荐....智....侨....拨....滨....疤..亏（谢1俘0姐）持0虏．渔1壮公司简殃介佩....严....宪...玉....刘....管....颤....焦....何....伙....肝....罚....损....欢..攀（涛1供0慨）青0朽．齿2尺组织结次构势....喝....地...缝....雾....胸....大....慧....吊....屋....体....敬....娘....渐..疼（尘1洞1膨）激0隙．妥3三管理体系念文件架较构粒....端....以.咸....弱....膏....钞....鹅....汉....离....雕....法....座（折1胁3烛）梯1亭范围页.币....碧....冷....版..毛....前....吩....香....扮....编....生....评....珠....肆....扇....呜.拐（弱1驼4各）屡2论引用标园准岗....蹄....脱....叼....僻....椒....走....被....鸦....蓬....齿....陵....桥....桂....感（未1挖5阵）章3健术语和定糖义邻....遗....污....鄙....畏....竟....烫....絮....铸....典....您....及....盈....批..掏（盏1助6禽）胶4宾管理体系犬.秆....产....贷...纤....侦....魂....拉....遥....雄....竭....除....没....龙....淹．．．．冈（然1惧8糟）尸4刷．杀1盘总要响求临....烟....剪...香....渣....议....载....身....避....争....宫....坏....钢....凶....怠（奥1宰8泉）祸4途．锁2婶文件要久求卡....样....救...界....小....四....钥....穴....稻....醉....源....倘....基....冤..闪（筹1苗8踪）法4奋．寸2.1氧纵总只则架....摸....穿...肺....伤....却....禁....烘....旧....厘....滴....扁....滤....剃...谜（崭1觉8清）别4早．持2.2泳竞管理手井册油....霸....禾...腐....蝶....给....尖....热....苹....进....朗....乓....料...数（援1杂9庸）烧4.2剃.3挎文件控性制妙....牢....烧...芝....典....乡....妙....导....着....虫....责....得....买...乓（洞1她9洋）炊4.2组.4已记录控贱制要....露....皮....梢.两....愿....夏....颜....竭....鸣....逗....粱....兄.皆．．．．酸（格1腔9刃）征5盈管理职治责症....鹿....否...撞....的....亮....恩....称....魔....躁....枪....猜....隐....睛....猎（摘2涉0图）漂5.1元墓管理承当诺拒....旋....小...膏....柏....透....抓....饺....瞒....醋....妙....亦....霉....腾..封（驾2杰0伶）爪5.2比陡以顾客为铸关注焦辩点宋....咳....环...宁....艺....盟....恩....絮....悉....骑....行....拣..悠（规2篮0遵）写5.3芬窃管理方夕针高....旬....考...荒....和....拥....味....副....含....孟....嚼....杜....尸....酷..粱（肤2鸟0反）壮5.4茅居策脱划烂....刚....育....傲...裹....跟....蜘....廉....翼....鸡....枕....村....拼....施....倒..贤（辱2码1嘉）昏5.5膀农职责、权费限与沟累通府....珠....纺...化....兴....漆....傲....钩....恼....企....锅....众..屯（骡2棋3谅）超5.5众.孤1冻职责和权怎限陪....盐....弊....会....热....推....俗....门....蓬....豆....畅....安....逝（挤2始3凯）腐5.5荐.2凝管理者代柄表修....肾....附....惠....炉....苏....冰....御....祸....渴....盾....愈....著（霜2旧3追）搏5.5尾.3简信息交流树....齿....献....倦....颈....越....条....抢....得....攀....忽....盟....乘..钉（表2映4球）奶5.6己旧管理评审凑....续....犬....付....豆....赠....词....中....壮....抢....笑....金....危....荡.拥（设2宁4郑）秒6封资源管理蜓....警....辛....都....浊....柴....球....起....手....亏....括....自....畜....厚....慎（蚊2瓦6富）赤6.1逆糟资源的提诞供夏....左....骄....粒....灿....锋....象....辱....湿....浊....差....辈....镜...羊（祖2欺6期）狼6.2扛剧人力资源僚....衫....钞....未....板....闻....疼....馒....趋....液....饺....匙....征....倒.砍（夹2赤6杂）女6.3御怖基础设施明....偶....泪....绑....恩....系....撇....程....损....萌....鬼....薪....摇....变.维（纳2波6氧）广6.4馆闻工作环境声....辆....阔....铺....绝....桃....泊....拢....适....危....桃....段....炉....绳.兆（遇2释6四）畏7茧产品实现狸....烈....狠....栗....施....称....层....何....载....爽....旦....叙....麻....足....象（扛2访8计）恳7.1弯城产品实现桑的策划脂....屯....与....丘....遥....有....女....耽....窑....片....萝....追...种（电2度8榜）怒7.2却途与顾客有出关的过程恒....印....利....可....套....必....表....攻....仁....燕....必....巴.嗽（显2叙8糠）您7.3京贯设计和开延发爪....波....贱....朝....台....年....湾....镇....怎....铅....抚....刮....玻...域（信3惯0菊）垦7.4岸煤采购著....罚....紫....与....否....雕....靠....抄....匀....亮....种....静....渣....储....举.碧（你3浓0干）嚷7.5聋质生产和服昼务煎....煮....否....走....菌....渡....曾....军....橡....秋....授....揭....完...趴（瞎3骂1秀）把7.6刊逆应急准备示与响应瞒....辜....这....茶....昂....便....渔....娱....别....河....男....喘...伟（漂3棵3赵）亩7帝．卸7抽测量设备女的控制桶....筒....陡....窄....疤....邪....逗....丰....塔....元....沃....扫...受（幕3班3霸）饺8比测量、分姨析和改进锹....跳....籍....映....环....夫....湖....集....查....辣....歼....贵....枝（挣3冻5呈）付8.1仓益总则月....怕....沈....随....播....室....升....淹....熄....史....牵....溪....检....镜....贼.叨（杠3离5声）背8.2构葵监视和测典量割....讲....久....症....词....嘴....没....厘....裁....漫....险....汤....巡...纠（谜3观5纱）纷8.3首斩不合格胞品喜/卸不符合控若制尤....茂....夸....殃....贫....叙....独....索....坚....首....裁..壁（付3锡6侦）低8.4肯纹数据分析宽....驻....存....袖....者....竭....俯....患....感....勒....损....外....深....纳.县（未3药6显）疯8筝．熄5缸改进秋....扮....炸....酷....饿....油....幻....赛....糟....角....逗....肯....蓬....燃....努.华（盆3滩7踪）您9套附录市....志....励....堪....土....叮....怠....除....奖....勿....冲....见....嫂....板....味....诸（啄3庙9饺）屠睡0捧前言塞0坝．互1聚公司简介罢中国建愉筑裙*盐*锦工程唯局售*痰*指公司（简戚称中绞建地*闹*填局汁*挡*迟公司）成牛立须于捕195残2止年，是国帆有房屋建巨筑工程施侍工总承包虾壹级资质久企业，野现有职工俯1884瓜人，其中崖管理人员撑1014召人，注册眯资机本交653默3灿万元。公域司总部位插于山东省袜济南市，酸下设青岛含、安徽、隆河南、上概海、北京贴、广州、违陕西、宁丽夏巩等义8娃个主营区摘域公司（亭事业部）怀以革及痕6刃个专业公储司。公司摇拥有耕雄厚咽的肢技术力量等、充足的梨财力资源相和完善的妹管理体系造，先后通特过了北京仗华夏认证芽中柄心摆/槽九千认证天中心鹊的蔑ISO9趋00杀1编质量管理芬体系仇、牲ISO1仔400驼1锅环境管理合体系侧、盒GB/T武2800孝1泄职业健康织安全管理划体系认证狼和山东省赏质量技术差监督局滑的水ISO1箩001梨2甜计量确认吧体系认证象。坝具有按土建、安鸣装、装饰叮等各专业腹的配套施门工能力，琴在醋“弦高、大、吼新、特、爆重、导外卵”墙工程项目兼建设领域惧保持领先乳优势，贞是国家基垃本建设战献线的骨干集企业赴。纵公司大力汤实蜓施毙“尿过程精鞠品脖”烤战略，贯么彻贪“繁遵纪守法阿、顾客满系意是我们东的承诺；测安全文明缴、员工健旁康是我们近的宗旨；匆构筑人间荡精品，营束造绿色建铅筑是我们湿永远的追边求馅”劫的管理方诚针，饱努力为业要主、为用羽户创造最赶大价值和壮满意服务渐。携公司在工岸程质量管汽理上精益挂求精，多蜻年来承建浮工程一次膨交验合格桨率始终保烛持昏在咳10光0锋％，优良取率巩固晨在馆8锄5译％以上，粉名列同行玩业前茅。夸自算199驶7袖年以来先等后获字得汗“汤鲁班奖城”抬4绵项、纲国家优质根工程歼奖指4息项以及包城括北京结运构长城杯代、上海白猜玉兰杯、久山东泰山谅杯、安徽拿黄山杯、培西藏雪莲勿杯在内的富省部级优渡质工程端奖饱6偏0姓余项。掏公司连续奔十年获得坦省橡级匆“厘重合同守棵信岩用鬼”篮企业荣誉沃称号；连捡续五年被第评为山东取省、济南摄市茂“颂质量管喘理枕”灰、墨“僚安全管啦理猛”辰先进单位欲；连续四坡年被山东妥省建设银派行授建予兵“梅信用特级仆（玩AA致A逮）胸”并企业称号下；特别是浩近三年来征先后获得扮国家耀级哑“询守合同重多信用企乌业喜”稳、盖“赵全国青年壶文明冈号协”捏、弃“包全国用户聪满意施工夺企饥业对”华、荷“保全国质量草效益型先啄进施工企惧业提”包、董“术全国优秀本施工企爬业侧”希等荣誉称洪号。所属远第五施工锁大队被授理予全版国然“括五一劳动练奖孕状磁”蛇，所属援炒藏项目经悲理部被授田予梯“活富民兴鲁雪先进集钉体受”太称号、并拳获得山东惭省纪“这五一劳动务奖说状跟”批。畅视在竞争激挠烈的建筑王市场上，府中新建吗*宫*半局终*违*监公司认真病贯狐彻鼠“迅三化（商场业化、集钳团化、科哗学化霸）分”辅发展思路时和岩“波五化（结弟构公司化脆、经理职概业化、管炭理法制化危、决策科酸学化、运这作规范化沿）牵”桌管理措施返，紧紧围慎绕君“怒提高核心羽竞争能力玩和提高企呈业经营质何量甘”趁这个主题著，坚持市漆场导向，拌坚持创新挡经营，以涌积极的姿纪态面对入王世后的机抽遇和挑战丧，未雨绸仗缪，激流兵勇进。升0馒．息2宵组织结构耻管理体系旨组织结构瓦图立最高管理者最高管理者管理者代表管理者代表总工程师营销副经理总经济师工会主席总会计师生产副总工程师营销副经理总经济师工会主席总会计师生产副经理财务部工会人力资源部经理办公室技术质量部项目管理部安全管理部物资管理部企财务部工会人力资源部经理办公室技术质量部项目管理部安全管理部物资管理部企划部合约部市场部报价中心环境管理安全管理环境管理安全管理质量管理计量管理安徽公司河南公司青岛分公司装饰公司广州事业部北京事业部宁夏公司陕西公司安徽公司河南公司青岛分公司装饰公司广州事业部北京事业部宁夏公司陕西公司上海公司安装分公司济南事业部项目经理部项目经理部预公司组织失结构图党委书记总经理党委书记总经理经理助理总经济师总会计师工会主席总工程师营销副经理生产副经理纪委书记经理助理总经济师总会计师工会主席总工程师营销副经理生产副经理纪委书记合约部党委工作部工会企划部报价中心市场三部市场二部市场一部物资管理部安全管理部项目管理部技术质量部合约部党委工作部工会企划部报价中心市场三部市场二部市场一部物资管理部安全管理部项目管理部技术质量部经理办公室人力资源部财务部资金部清欠办审计监察部纪委区域公司专业公司附营单位区域公司专业公司附营单位项目经理部项目经理部趴0声．愧3柿圾管理体系乒文件架构煮管理体系伯文件架构盲图乱一级文件坐二浙绸株级编油蝶文桥摆挡件胶三级文件串通殊露用央蛮程退且序驼共催亲用复镰程洞袭序获专奥暮用竞亮程敢狱序灵企业制度恳、法律法饼规倾管理数手册欢ISO9应001彩ISO1皆0012局ISO1歉4001旧GB/T从2800御1谋■逢文件控制都程序岁■锦记录控制把程序住■还管理评审骄程序梯■茄信息交流撞控制程序正■乎法律法规粮获取识别养控制程序挥■盗人力资源吉管理程序总■蛾管理体系耗内部审核欠程序今■玩纠正和预汁防措施控牵制程序锅ISO9材001访ISO1户0012昆□遍不合格品雪控制程序扩ISO1熔4001切GB/T衬2800绵1齿□泊目标、指言标和管理丰方案控制谅程序忍□谜应急准备奸和响应控灶制程序珠□筝测量与监悦测控制程侧序头□梳事故、事饶件、不符爆合控制程使序扣ISO9没001择●汇施工过程捞控制程序密ISO1寿0012细蝴●合测量设备摆的配置程留序董●常外购产品堂或外来服阿务的控制懂程序冰●览测量设备沟的流转管友理程序蒜●率测量设备垒的确认标誉记和封印充管理程序拨●翁计量确认步间隔的确吃定程序坚●遍计量数据粥管理程序识ISO1映4001乡属●菜环境因素珠识别、评面价程序酒●虑环境运行妈控制程序斩GB/T索2800奇1殊●禁危害辨识加，风险评昆价及风险沫控制程序管●芽职业健康劫安全运行熟控制程序贩●勺现场机械抓设备管理写制度摩●闷物资管理省制度川●阻业主合同扬评审制度阔●鞋工程劳务敏分包管理幸制度枪●找工程回访还保修管理河制度莲●含技术管理挺制度薯●绒信息化管炸理制度罩●廊施工现搭场亚C悲I茫达标实施鱼办法牧●斥工程项目之施工检查笑标准好●胡安全生产且管理制度求●绘消防管理坑制度顷法律法规是（略）1范围常本手册阐唯述了公司朽的质量、载计量、环固境、职业慨健康安全适管理方针飞、目标，蹄并对公司气的管理体悄系提出了壶总体要求轰，是公司踪管理体系椅的法规性翁文件，是舍管理体系息运行的准啦则，也是前公司对所标有员工、脑顾客及其伯他相关方柜的承诺。礼本手册适少用于本公锤司承建的台工业与民么用建筑、棵安装、装披饰、路桥咸工程和服搞务。巧本公司为晒建筑工程魄施工企业昼，不涉及麦工程设计葬，体系认加证不覆盖夜设计内容去，故本手买册却对宗GB/T详1900暂1淘：认2000湖idt吼ISO尚900尖1详：佛200躁0婚标准中唯7.3志条款做合妄理删减。割2往引用标准视芹GB/T王1900坝0-20择00I贯SO90夜00:2来000蜘《质量管溪理体系基狠础和术语物》；摘逼GB/T牧1900嫌1-20谊00I尼SO90粉01:2遣000跪《质量管攻理体系要贡求》；陆GB/T化1900阴4-20废00I道SO90延04:2己000炎《质量管蹲理体系业病绩改进指策南》；塑GB/T篮2400窜1-19闭96I久SO14生001藏：享1996剑有《环境管裹理体系规盖范及使用鞠指南》；贪GB/T合1902诞2.1-鞭1994旷ISO弟1001生2-1:党1994恶尝《测量设是备的质量庙保证要求钥第一部分弃测量设备弱的计量确茂认体系》给；裳GB/T饮2800罢1-20怨01趣达《职业健杠康安全管境理体的系尤躬规范》；颠其他有关猛法律、法散规及标准这。裤3册术语和定宴义申本手册除锅了引用劫GB/T银1900湾0-20域00I康SO90吗00:2吃000徐、孕GB/T碗1902铺2-19讲94费ISO1寺001矮2堤：脚199寻4苦、戴GB/T晓2400税1绒-199航6IS酿O140素0炊1伯：隙1996谣、至GB/T炊2800焰1-20振0幅1碧中定义的退术语外，钟还采用如授下术语：立●壤痛本公司习中国建排筑支*朝*绪工程矩局贸*加*予公司（简件称中朵建回*呢*味局睡*厕*扇公司）猜●角紧最高管理资者加公司总经志理。励●曾告公司领导导本公司的困总经理、恼党委书记汁、三总师舰（总工程阶师、总经侵济师、总滩会计师）敞、工会主校席、副经强理、纪委暂书记。●业主究指同本公久司以合同扶或协议形谷式，将其都拥有的建拦设项目交呼与本公司巩承建的组阁织或人士倚，在手册杆中，业主赵的含义亦例包括其授盘权人。（芦在垮GB/T确1900客0-20探00I忆SO90愿00里:200席0日标准内指统顾客，行题业中亦称梳建设单位浴或甲方）羡。骨●预夺相关方鹿关注本公拢司的质量索、环境、倒安全表现归（行为）宽或受其质揉量、环境热、安全表骡现（行为稀）影响的腊个人或团绍体。厘●丈仇项目经理伏部启代表公司野承建一个剧或多个单胳位工程的纯组织。项宴目经理部别设项目经星理和主任角工程师。腔●补径业主合同季：她本公司与征业主之间棍签订的建樱设工程施般工合同。弟●翁工程劳务艘分包合同记：霸本公司与肉工程劳务植分包商之紧间签订的曲合同。徐●链区域公司歉：分三类：伴一类：浊青岛分公全司。辞二类：堡河南公司族、安徽公深司。告三类：败上海公司京、陕西公巡司、宁夏烛公司、济它南事业部则、北京事黑业部、广庆州事业部弓。长●豪专业公司踪：明指安装分测公司、装高饰公司等镰。买●谈滥管理体系鹿：胶指本公司传质量、计嗓量、环境涂和职业健抬康安全四蹈个管理体滑系。慢●高闻管理手册筑：妙指规定本元公司质量罗、计量、滔环境和职存业健康安催全四个管占理体系的屯纲领性文隙件。小其它相关煤定义在体诚系文件中红规定。希4犹尾管理体系誓4扭．鸭1违总要求工公司依据芽GB/T剥1900瓶1-20列00血标准、锈GB/T邮1902攀2炒-199颂4贯标准、徐GB/T何2400威1-19荐96服标准齿、纹GB/T芽2800拿1-20辣0蹲1留标准的要泉求，建立穴了质量、庄计量、环茄境和职业祝健康安全土管理体系凝，并形成纪文件。公定司全体员旨工应加以王实施和保灰持劳,钩并持续改惕进。绳公司运用娱企业管理落基本原理务，采用放PDCA鸭模式对过嚼程（包括醒公司所需迎的外包部犹分）进行疲管理，确跌保管理体溪系的有效售实施和公央司管理方涨针、目标熔的实现。浪公司对过拢程实施管剂理的方法压是：热a恐识别管理糕体系所需退的过程；么b叛确定过程层顺序和接川口关系；重c豪确定有效趋控制过程箭所需的准搞则和方法潜；茧d梢明确所需蹲的资源和羡信息；准e船对过程进恢行监视、迫测量和分赏析；旋f艳采取必要剩的改进措条施，确保偿过程结果再并实现持繁续改进。雨4很．桑1嫩．膏1跃公司建立垒质量管理明体系，并貌按标准要旦求对管理粘活动、资宗源提供、桂产品实现连和测量分孩析与改进腰进行控制袄。挥4笨．五1怀．挤2逗公司建立奇计量确认猴体系，以扭确保监视诊和测量活瞧动可行并烘按照监视晨和测量的圆要求相一会致的方式蚁实施。竞4最．依1般．纸3械公司建立雅、实施和粪保持环境储管理体系春，制定相阀应的环境笑管理文件告，确保环性境管理体摧系的有效菊性、适应贡性和充分丙性，并追纷求持续改克进。虾4费．扬1失．齿4谋公司建立顽、实施和烟保持职业沈健康安全圆管理体系狸，制定有雀关职业健作康安全的裙管理文件苹，明确公疼司各级相皱关部刚门可/随人员的职已责和权限告，确保职誉业健康安塑全管理体少系的有效嘱运行。递4.2日饲文件要求卸4厉．杆2摘．御1状总则悬公司以书书面、电子丘的形式建赶立并保持赠管理体系头文件，体稠系文件是激对体系核半心相关要枣求以及相丢互作用的预描述，并稼且提供相会关文件的怕查询途径异。盘4射．欺2贤．搜1撒．钳1像体系文件苍包括脚：松欲a等暖管理手册详；抓b剑揪程序文件揪；饥旱c它三级文件困及本公司泽其他为确怖保管理体醒系运行和坡控制所需挂的文件；污d咬外来文件捏：各类标速准和必要撒的参考资禽料及顾客俊提供的技挤术文件。障4剃．寒2忠．畏1答．窑2勺文件编写坐的基本要属求：文件框规定应与遗实际运作级保持一致下，应随着伏管理体系众的变化及严管理方针弊和目标的练变化及时火修订管理汗体系文件筒，适时评剖审，确吹保其有效锣性、充分关性和适宜土性。恼4其．张2湖．惹2遗犹管理手册墙4讨．搬2籍．仗2怜．期1餐管理手册砌是体现公按司最高管塞理者对建画立和运行戴管理体系渣的总要求渴及其实现碌结果的愿旅望，不仅邻阐述了本招公司所建璃立的管理倚体系及其殿运行方式俱，而且明富确了各管箩理标准要失求间的内海在关系。告管理手册摘引出相应嫁的程序文辽件泳,施程序文件略是管理手汤册原则性终的进一步显展开和细陈化。公司淋所有职工罗都必须遵专照执行，灵以实现公挡司的管理田方针和目精标。管理习手册的控牲制按《文澡件控制程酸序》贞（徒CCEF捡/QSP利/T01微-200样3犯）执行。来4蚁．演2括．朗2剑．闭2斜管理手册具的编写要党求：管理峰手册向内家部或外部哑提供关于水管理体系召的基本信描息，用以浑对公司的厚管理体系印作出纲领仔性和概括炊性的描述拨。规定公诸司管理体苍系的范围笛，以及管砌理体系过强程之间的制相互作用蛾。盖4爆．怨2擦．貌3籍文件控制遗4丧．关2丢．怒3胆．吩1枪公司制定笑并执行《欣文件控制宾程序》（灾CCEF管/QSP戴/锐T01-困200获3很），确保众与管理体离系的相关僚文件得到链有效控制骂。总体要窃求如下：室a蔬尼文件在发伙布前需得沫到授权人丘批准，以州确保文件沉是充分与犹适宜的；尖b缓始适时对文膝件进行评毫审，更新谁发布前应姻再次得到赶授权人批察准；础c爸献对文件的牌更改情况粉和现行修哀订状态进理行标识，救以便识别辣；肯d浮上确保所有贞与管理体固系有关的格场所都获垮得适用的与有效文件康；副e兄壮保持文件定清晰、易缴于识别；播f禽白识别外来虎文件，并肤控制其分少发；扛g剖吩对作废文及件及时进野行销毁或归做出标识灶，防止误唉用。毛4欲．证2协．瓶3露．编2颜文件的编驻制、审批指、发布、秘评审和管旧理由各有窄关部门按怖《文件控技制程序》昆（立CCEF慧/QSP货/埋T01-天200花3乖）执行部。逮损4痒．箩2荐．瞧4贯记录控制竞为提供管闸理体系符反合性和有犹效性的证饿据，公司谊制定并执迷行《记录灿控制程序泳》（罩CCEF壤/QSP闷/付T02-者200狠3朱），规定守记录的标笔识、储存跃、保护、漠检索、保简存期限和侮处置等管议理方法。联4摔．兰2棒．牧4刃．稳1校技术质量索部对体系宇审核、管部理评审的轮相关记录舰进行管理冒。穷4葱．树2帆．翁4屡．词2隔贺各职能部绣门、区域枪公司、专筑业公司负呆责管理本羡部门、本辟单位的相齐关记录。炮5咸管理职责卵5泼．塘1略管理承诺琴公司最高顷管理者的胖管理承诺便是：有效葬地建立和走实施管理模体系并持本续改进。夜公司最高箩管理者通素过开展下三列活动，薄证实其履忠行承诺：扬a型绕向全体员景工传达顾匀客要求和葛有关质量歌、计量、艘环境和职玉业健康安杆全法律法区规要求的赔重要性；别b障彩批准管理团方针；谨c凯心审批管理京目标；由d馒适时进行贴管理评审冶，对管理泥体系的适邮宜性、充里分性和有蒜效性做出误评价；钩e己为公司管奶理体系的唐有效运行厌配备适宜功资源。便5秋．腾2瓶君以顾客为终关注焦点避公司通过棵执行管理趟体系及相赤关文件的挡有关规定早，进行市持场调研、受市场预测篇，或与顾个客直接沟奇通，不断员的识别顾喝客要求和朽期望，并挎以实现顾名客满意为驱目标。泊5输．向2惜．震1哑顾客的需医求和期望再一般包括亡：符合性遇、可信性姐、可用性猎、交付能遵力、售后疏服务以及细满足法律掉法规要求涉。寺5颗．此2切．缺2式为满足顾赔客的需求掉和期望，还公司应：跑a谅识别顾客段，包括潜萍在的顾客授；烛b书识别并依远据顾客的镰需求和期青望来确定烦产品的要宪求；硬c苹确立并评丸价公司的挑竞争能力画；桨d亿识别机会济、弱点及训未来竞争式优势；中e岛建立必要卵的制度；辩f身制订相应衡的职责；快g烟配备并培仅训相关人概员。迟5康．父3隙锻管理方针艇管理方针厦体现了公紫司满足质励量、计量满、环境、隆职业健康锋安全管理影体系标准逮要求的承疾诺，最高猾管理者组梦织制定公苗司的管理厕方针。浆5坊．话3风．民1肢本公司管止理方针的聚制定原则秒a鸽援管理方针绒应与公司蕉的宗旨相巷适应、与调总体经营况方针相协循调；唯b怖厨管理方针拾应对遵守巨法律法规冻要求做出放承诺；五c旦系管理方针殃应对满足拔顾客要求蛾做出承诺委；现d瓣章管理方针恰应对管理秀体系以及盗相关绩效抖的持续改占进做出承忙诺；锁e忙伟管理方针定对环境问独题的污染蛇预防做出且承诺；弹f饼愉管理方针法应提供制少定和评审贝管理目标底的框架。俯本公司的芒管理方针的是：祸遵法守信主，顾客满朵意，是我粘们的承诺通；侄安全文明品，员工健岗康，是我断们的宗旨固；炕构筑人间敢精品，营州造绿色世将界，是我腊们永远的脸追求。押5陵．江3陷．呈2练管理方针裳的制定，丙应有全体闯员工参与姨，并经公耀司决策层系审议，最庸高管理者樱批准后发黎布实施。徐5缘．凉3销．姥3贯公司应不烧断地对管嫂理方针进疯行评审，捐确保管理归方针持续筒满足公司通管理的需伪要，具体揭执行《管非理评审程拘序》（走CCEF脾/QSP壤/榆T03-高200缺3属）。莫5绩．顶3罪．扯4键公司最高火管理者应锈保证管理打方针在公扒司各层次矛上进行传抱达、沟通次，确保公务司全体员勇工理解并扣执行。夕5隐．买3饶．式5惯管理方针艺应按《文变件控制程嘉序》（顷CCEF镰/QSP物/蜂T01-港200逃3肤）的规定爱予以控制液。中5斜．持4兽策划忠5异．绩4碌．外1雀杏管理体系霸的策划宇最高管理吴者组织对悲管理体系厕进行策划秃，即对实亦现管理方锋针、管理摆目标所需躲的资源和送过程进行效策划。雷5药．球4恨．基1玩．币1盘怖管理体系焰策划的输让入黑a肉颂顾客、员崭工和其他搞相关方的拍需求和期莫望；遇b钻久产品的性廊能；灰c碗免管理体系繁的状况；学d播杯以往的经纵验和教训塑；债e吩俭改进的机抛会；宽f狭样减少风险欢。匆5魔．盏4趣．揪1誉．哀2坟管理体系交策划的输棵出心a恼汇管理体系屋的过程；搬b此谢职责和权驳限（包括获实施改进材）；凑c纤欣管理体系宜的职能分辟配；可d叶烦所需的资什源；当e剖化管理体系胞的持续改来进。逗5隐．便4碍．托1槐．棉3子管理体系喝的策划和知体系结构密及职能的浴变化将在指管理评审固时同时评努价。对管谅理体系的坐变更进行华策划时必照须经过最裙高管理者棕批准，并批由责任部满门在规定栽时间内实裳施变更，信做好接口兄的联接，冷使更改期胀间保持管道理体系的蔬完整性。车5访．闹4让．店2歪管理目标胞、方案唐公司管理婚目标为：卷a等骨工程验收向通过率达躲到视100%自，在行业迹质量评比枪中保持领瘦先地位；委b匹桂顾客满意鱼度达螺到柴90%屿膏以上；命c状舱信守合同划，保证实厉现业主合订同中规定征的质量、坑工期目标复；缎d定您向业主提黑供良好的晓服务言,昨保修期内碑回访率订100%虽；委e差与保证测量哑设备受检摧率达项到然100丛%方，计量检高测率达票到粮100虑%准；贞f恼往各类重大佛环境因素蜂控制在标你准规定范津围内，并洽力求更好释；退g浸算逐步降低趣自然资源练消耗，维教护生态环盆境；搂h饲痕防止有毒餐有害物质希泄漏等污紫染事故；州i奉膨杜绝发生工重大火灾清、爆炸等闻安全事故晒；服j标册无死亡事览故，重伤则率控制窗在宪0书.剪5消‰竿，轻伤率洪控制在星5嫁‰购以内；牙k寿动施工现场腰安全卫生众达标杀率让100级%门。带5源．违4眠．联2尚．击1沙管理目标跪应在管理疯方针的总弓体框架内旗制定，管勿理目标由邀三部分构裂成：吩a钞蔽中长期管删理目标；辅b围公司、区补域公光司剩/韵专业公司津年度管理脉目标（一抚般以年度拢工作计划社或工作安身排形式制番定下发）孤；天c分锁项目管理唤目标（在度施工组织断设计中制拾定）。炕5乱．新4浪．妙2赔．殖2理淹管理目标沫制定时需酬考虑以下艘几点：掩a送戒与管理方辜针保持一雹致；昨b燃澡考虑法律叙法规以及悉相关的其馆他要求；款c满剃重要环境丑因素和重裳大风险；芹d垮必公司的财谈务运营和膏经营要求休；病e孩墓可行时对踏目标进行咸量化。愿5佩．腾4像．模2还．村3悬管理目标建的分解竞公司各职躺能部门、吊区域公声司船/吊专业公司毛对管理目腥标在适当吗层次上进掏行分解，咬转化为本周部门、本壁单位具体片的工作目室标，并以叮有效措施睡支持和确滋保公司管坝理目标的束实现。惜5蛙．阿4乎．权2袍．吼4抽管理方案鼻为确保公断司管理目菜标、指标弯的完成，叫公司、区祥域剃/卸专业公司碎应按照《货目标、指盏标和管理界方案控制污程序》（煌CCEF厅/QSP喊/句HAG0谱2-20炮0膨3舌）编制辖舟区内环境瓦和安全的绒管理方案清：葛a葡晚规定相关退的职能和避层次实现鸭目标指标麻的职责；荐b普步实现目标牢的方法和断时间表；快c授遍如果一个枯项目涉及打到新的或寺修改的活限动、产品拿和服务，约应对方案胞进行修订誓，以确保攀目标的实迹现。芹5请．在4搁．唉3你环境因素楚公司制定倍并执行《佛环境因素躲识别、评罩价程序》伏（倾CCEF重/QSP斩/稳H01-商200辰3新），确保乒公司范围串内的环境习因素得到昏识别，并饱从中评价祖出重要环欣境因素，肃为建立目还标、指标牢提供依据碗。孙5只．嗽4甘．趋3斯．块1返公司安全诵管理部按呆照施工阶属段识别环撕境因素，而公布《环足境因素清倡单》。项当目部根据依本工程情剥况对环境恩因素进行杰识别，并椅评价出重嘴要环境因竹素，制定记环境管理聚方案，对凯重要环境播因素制定罢预防措施给，经区缝域鉴/油专业公司医总工批准税后实施。箭项目经理派部在施工捉过程中对疗施工现场伍的环境因箭素进行识亡别、评价颂，将评价铃出的重要丈环境因素各上报区拾域体/即专业公司蛋总工审批状。编5末．剃4新．些3年．笛2霉适宜时公惭司对《环塘境因素清酒单》进行去评审。始5滩．钟4固．娱4属桨危害辨识韵公司制定轻并执行《姐危害辨识隶、风险评裳价及风险液控制程序接》（犁CCEF葬/QSP可/汤A01-属200柴3危），辨识舍公司范围评内的危险呼源，评价爹其风险程绞度，判定宏出重大风绢险，从而笨进行有效蔽控制。口5阔．跌4荒．幸4拘．诉1滚械公司安全球管理部对表施工阶段敢一般情况曾下存在的愚危险源进挤行识别，材公布《危植险源清单跪》。项目毒部根据本御工程情况挖对危险源于进行辨识品，并评价素出重大危租险源，制繁定职业健再康安全管塘理方案，董针对重大跪危险源制掏定预防措词施，经区交域援/建专业公司殊总工批准老后实施。证项目经理呼部在施工狐过程中对咽施工现场众的危险源香进行识别后、评价，冷将评价出宗的重大危退险源上报肃区摔域享/朝专业公司学总工审批连。适5掏．梨4帽．绘4完．认2笋誉适宜时公猪司对《危嫩险源清单笼》进行评梦审。狡5咳．震5家职责、权得限和沟通闭5小．糕5届．赛1说吊职责与权遥限周a笋蜂技术质量同部是公司复管理体系宁审核及贯寄标工作的攀主要管理酒部门，同趁时监管公延司质量管宾理体系和锅计量确认绕体系的运跪行。穷b密柱安全管理域部配合技缝术质量部察的体系审裤核及贯标和工作，是准监管公司交环境管理戏体系和职警业健康安哨全管理体醉系运行的肚职能部门框。玻公司各级蝇管理人员救，应贯彻辩国家质量广、计量、往环境和职览业健康安谊全法律、膛法规及其随它管理标卵准，执行留公司各项板管理制度柏，监督公怒司管理体额系的运行保，履行管止理手册及趟程序文件部中规定的漠职责。（咳相关部门俩及人员职着责见附偏录盘2稿）。筐5魔．染5劈．墓2孝管理者代储表纲管理者代佳表由公司处最高管理解者任命路,乒其职责和屈权限如下活:剑----摧宣传贯彻申国家法律运法规，监匙管公司的靠体系运行润；粒---唯-框负责公司释管理方针只、目标、香指标和管蜘理方案的桨审核和实驱施；玉----生组织管理弦体系文件叶的编制、凶审核、更捆改和发放仇；境----赚组织、安添排管理体燕系内部审篇核；盘----延需要时，灵组织审核碎分包商及赖供应商的剂管理体系畏；纽---叛-裕审核内审钟计划及管冻理评审实文施计划；橡---糟-慕向最高管仇理者汇报分管理体系声运行情况墙；匪----签参加并协宋助最高管凤理者进行押管理评审滑，贯彻评宗审会议内银容；烈----螺就管理体构系有关事歼宜与外部粗各方进行塑联络；涌----墓对涉及管宰理体系的棚所有部门途和单位的巴体系活动医有指挥、港指导权；饶----趁对涉及管亲理体系的猛所有部门姻及人员有砍奖惩权。奸5薄．窑5户．弊3已想信息交流斥公司制定幸并执行《权信息交流宝控制程序穗》（蹈CCEF帅/QSP偶/津T04-律200困3洋），以确乔保信息交竹流的畅通卵，信息交山流包括外答来信息和扁公司内部骆信息交流办。裁5京．弓5株．问3街．错1眼侍公司的管差理文件规剃定了公司栗内部的信冷息沟通及橡组织接口计关系。魄内部沟通泉形式主要晨有服:葬会议、简程报、刊物饶、网络等娘。荐5粱．咳5灶．踢3弃．必2劣置公司通过妹网络、会箩议、座谈须、通讯、区发放调查照表等多种春形式了解公、掌握外避部信息，芽并实现沟努通。岩5餐．专5姥．服3漆．虎3唉冒区纺域妙/拉专业公司闻对管辖区愿域内的内打部、外部符信息进行饭处理。羡5精．趴6误管理评审居公司制订俯并执行《摩管理评审巾程序》（商CCEF殊/QSP驱/央03-2栗00怎3缸），最高哲管理者不溪超过姥12统个月对公再司的管理衔体系进行要一次管理妨评审，以旱确保管理技体系持续芽的适宜性钉、充分性贴和有效性证，保证管迷理体系的勇良好运行饱和持续改诸进。管理呜评审采取夸会议的形乒式进行，秃由最高管环理者主持摄。榜5酸．资6龙．胀1绵管理评审智应收集以卷下信息：计a毫管理方针税中各项承披诺的贯彻页落实情况茧，公司近丑期的经营业战略；性b君役目标、指链标完成情密况的报告叨及分析；裂c躺兄内、外部莫审核的结宾果及不合阅格项纠正课验证情况掩；旅d拜工程建设烘中质量、布计量、环窃境、职业细健康安全毯状况的监赔测报告、皱法律法规疯符合性评汽价报告；捡e犹佣相关方投昌诉、抱怨手、建议、哀期望等问腊题的汇总脊资料；繁f扫具重要环境伤因素及重财大危险源涛的控制状津况；敲g搜沟需调整更醉新的目标渴、指标和允重要环境泽因素、重清大危险源甩、管理方芝案等；辱h宵臭法律、法现规的变化穴、机构人广员的调整贸、市场的迟变化等，土可能影响差管理体系皇的变化；孤i脉鸡质量、环闸境、职业没健康安全胳事故报告向；理j库昂以往管理瓦评审的跟轨踪措施。染5掀．毯6始．豆3苹管理评审挪输出包括阿以下方面循的措施：肝a族管理体系携及其过程讨的改进措混施；减b屡与顾客及因相关方要症求有关的木改进措施岛；宿c丸公司资源故的需求以耐及完善资篇源管理的净建议和办厚法谣d护管理体系捐（包括管旋理方针和吗目标）的首评价结论拉等。闸5求．牛6宰．终4差管理评审询结束后，斗由技术质篮量部编写等管理评审舅报告，经雹最高管理掩者批准后末发放给有嚼关人员和充部门。筹6信资源管理卧6隶．贡1祝资源的提贸供酱公司确保留提供足够浊的资源满口足管理体肢系的要求传，满足顾哪客及员工能的要求，块并对资源路进行有效壁的控制。骨资源包括磁：人员、嘱基础设施况、工作环踢境以及技黎术、信息状、财务资禾源等。井6察．穿2厕人力资源翼公司制定性并执行《谁人力资源惩管理程序择》（抚CCEF瓶/QSP铸/叮T06-浸200隐3颂），对所能有与管理允体系有关填的人员进烘行有效控芒制，并保们证其能胜笨任所从事轮的工作。姥6钱．语2垮．踩1聪博能力、意蛙识和培训通6袖．夏2梁．逢1则．置1倍取公司人力近资源部是踩培训工作是的主管部先门，负责旋确定培训友需求、培饱训计划以稻及组织培暗训的实施搬，相关部化门景/归单位配合猪培训工作拿的实施；长6鹊．堵2满．氏1食．呀2汁探通过培训百应使员工搭具备胜任恭所从事工坑作的能力蔬，并意识权到：鲜a暂端满足顾客吹和法律法插规要求的聪重要性；销b嘴饰偏离规定绕的运行程析序的潜在俱后果，以律及个人工裤作改进所疯带来的效但益；初c桨白自己从事谁的活动与炒公司发展刊的相关性内。桨6雨．但3寻基础设施输6渔．照3润．顺1禁欢公司通过寒对设施的维有效识别烛、提供和制维护，确缝保满足产膝品符合性嫁需要。径6纯．奶3字．您2损慰施工项目死的辣“姨四通一虎平初”挪由项目部能督促业主户提供，生映产、生活环临时设施撞规划、实字施的提供状及外观形滑象设计按亡《施工组雪织设计》免和《施工崖现芒场喊C同I灭达标实施征办法》执线行。跳6迹．革3限．辨3挠胀施工所需像的机械设腿备应在《埋施工组织供设计》中浇提出需求意计划，通皂过调拨、席租赁或购蜘买进场，抄其进场检研验、操作乏、保养应坟按操作规利范及《现宵场机械设践备管理制涌度》执行兴。扭6冰．熔4拴工作环境痛为确保实亏现产品符监合性所需圆要的工作升环境，本忧体系重点笼关注施工供现场的工极作环境，批包括人员亿的作业环钉境，设备丑的运转环汽境，施工狗现场养护俱室的环境料条件等。留对工作环狗境，本公伐司采取以姿下方法进沾行管理：在a普圆公司制定产并执行《寄职业健康筹安全运行你控制程序睡》（趴CCEF炒/QSP锋/还A02-督200间3稀），预防棉职业病，冷减少职业形伤害，为续作业人员育提供防护碰用品和良悉好的作业局环境；均b耽抖公司制定耽并执行《苹现场机械沫设备管理核制度》，喉保证设备旧在安全、访适宜的环塔境下运转驶；循c屡您公司制定惹并执行《诚测量设备来的流转管潮理程序》孟（蹄CCEF夹/燕QSP/吨J03-泉200出3泼），确筹保测量设村备在适宜美的环境下绍使用；沾d阴虹公司制定臣并执行《匪技术管理饿制度》，贯确保现场套养护室满尝足规定要护求。宏7橡产品实现友7顷．币1并严产品实现子的策划蝴7隔．叉1割．陆1饿辛公司通过抹编制《施晒工组织设仗计》，完窗成产品实梁现的策划昌。为使本郑手册所确痒立的管理造体系能在颂具体工程合项目上有绞效运行，讯每个工程超项目均须悲根据合同证要求及本份手册的规档定编制《汇施工组织甘设计》。事内容应包三括：傻a式惯工程项目律的质量、您计量、环婆境、职业节健康安全阵和工期等棚目标和要孙求；笔b柔卧项目管理敬的组织结匹构，相关慕人员的职王责、权限蛙及接口关遍系（内部此沟通要求练）；掉c线兵产品实现她所依据的春相关文件睬；屠d增泥产品实现幕所需的过辰程，重点烛是关键和严特殊过程腥及其控制错方法和措处施，参见图《施工过势程控制程捏序》（湿CCEF挖/QSP尘/淹Z01-蛛200贯3队）；壤e软拘产品实现卖所需的资沈源，包括验人力资源允、基础设删施、物资悠材料、工伯作环境等亮；没f早拣物资采购规、劳务采指购、委托午试验等方规面的安排筐；煌g裹退顾客财产桶的控制范芬围、控制乞内容和控械制方法；纱h雄挽顾客沟通浆的安排及熟有关事项抬的处理方革式；困i矩伍产品所要砍求的验证掉、确认、前监视、检符验和试验跌活动，以向及产品接陶收准则；酸j范棵施工总进塌度及阶段耕性控制目汪标的安排和；器渗k告老产品防护笨要求；靠l芳华数据分析刺和持续改众进的安排统；忧粉m睛部为实现过俊程和产品驰满足要求搁提供证据基所需的记的录；济n腔威施工现场雅总体安排鸭；毙o林瓶总、分包齐之间的沟得通及其他凝需要安排度的事项。束7姿．州1祝．更2照《施工组舞织设计》斗编制、审祥核、审批蒙应按照《笨技术管理皱制度》进语行。伪7羽．绒2召与顾客有阴关的过程君7钉．朽2凑．成1澡需识别顾客森要求留公司根据就工程的具检体情况，臂不断地对窝顾客的要驳求进行识苏别，其内悠容包括：截a醒顾客明示淋的产品要学求；寨b峰顾客未做火规定，但沸预期的或耀规定用途做所必要的某产品要求恢；河c称与产品有怕关的义务想，包括法尸律、法规疤的要求，该以及公司炎承诺的任枪何附加要逗求。珠7梦．析2刮．钱2索评审顾客溜要求鞠公司制定欢并执行《茅业主合同般评审制度忧》，在业核主合同签和订前，对椅顾客的要哭求连同公萍司确定的拜附加要求架进行评审变。拍7愈．馋2舍．唱2奉．闻1验评审的目脖的乞a刃怕产品的要渣求得到规默定；练b无奴与以前表企述不一致妙的要求已肺予以解决遍；姥c霜男本公司有圣能力满足修规定的要卫求。末在顾客提志出的要求理没有形成脆文件的情坛况下，公炼司在接受胁顾客要求克前应对顾温客要求进日行确认。浸7莫．厉2通．雷2暴．悦2灾评审范围姨本公司对次标书、建坑筑施工合枯同和服务擦承诺中关妇系工程要首求的内容斯都应进行株适当的评疗审。订7紫．蛮2斜．打2泪．衣3患评审围a恋评审时机逃：公司市敬场部门要卷在工程投潜标前组织柱有关部门歌对招标文缩件进行评祸审；工程舌中标后，乓依据投标狭书中的有丸关条款与者业主商订倘、起草工抬程施工合昏同并组织欢有关部门陈对合同进样行全面评仪审；候b北评审结果朽的记录：端市场部门芬对招投标涨文件和合仍同的评审懂、执行、平更改、终牙止等情况劲做好记录膏。颠7蛾．缠2挣．寻2卡．虏4翻合同的更燃改朵a躁合同在履海行过程中屡，当条件肃、环境、弟内容发生公变化时，顶由市场部册门负责与撤建设单位你协商，起堪草、签订跑补充合同木，并对补示充合同进趣行评审；虑b茄工程如有形设计变更腿，项目部写主管工程锹师负责办篇理技术变匠更洽商，帅传递给相友关部哲门棍/诸人员，以换确保合同咐真实有效责；叶c秧因建设单臣位责任对蛇合同约定朝的工期产买生影响时饭，由项目上部与建设县单位协商瞧办理工期角顺延协议谜。叨7蜂．谨2味．丧3夺法律、法阴规与其他雅要求仁公司制定后并执行《宿法律法规袍获取识别捉控制程序袜》（掘CCEF犁/QSP皮/约T05-窝200构3帽），确保请有关法律播、法规及日其他要求佳的信息及兴时获得，扯并保持最范新版本。宫7佛．足2抬．螺3惨．桃1装熄技术质量沃部是获取鞋、识别与稼质量、计涂量相关的影法律、法量规的主管伟部门。望7蚊．陵2统．浊3兰．购2俭舞安全管理碰部是获取赵、识别与闸环境、职敌业健康安丑全相关的远法律、法笑规的主管兄部门。匀7钥．扩2届．皆3棚．抓3代公司各职宿能部门对镜与本部门脖相关的国宽际公约、叼法律、法泻规及上级活主管部门兵的规章制浓度进行获鲜取、识别愉。闷7脸．规2看．串3屿．截4伴炎各区关域桐/研专业公司够对当地有禾关法规、贤实施细则谜、指导性姓文件进行礼获取、识冠别。弦7愁．净2扩．巡4昼顾客沟通寒公司注重检与顾客的刚沟通，制评定并执行潮《信息交赛流控制程窝序》铜（拥CCEF昨/QSP泉/播T04-链200众3并）在招投多标、合同泥履行、回脑访保修等引阶段加强健与顾客沟轧通，搜集沿顾客的反理馈信息，煤妥善处理梨顾客投诉距，以取得葬顾客的持著续满意。窃7累．询3谦设计和开漆发仪本公司为忧建筑工程兴施工企业瓣，不涉及很工程设计掠，体系认梁证不覆盖王设计内容纷，故对此请条款做合茂理删减。窃7贞．目4倚采购碎采购分为颗物资采购症和劳务采葬购（工程死劳务分包栽），公司缴分别制定淡并执行《诞物资管理率制度》和滋《工程劳絮务分包管圈理制度》络，对采购蜻过程、信射息、产品体的验证进混行有效控边制。筝7如．棍4鹊．疤1谢采购过程择公司通过冶对分承包冒方（包括傲物资供应倘商和工程澡劳务分包惑商）的评喊价确保采校购的产品讽符合规定彩的要求。肉公司根据个所购物资抄和分包工肯程的类型缓，对分承眉包方进行养评价披。燕荣7贸．丹4限．亲2滴采购信息识所有影响汤工程质量杨、环境、橡职业健康锄安全的采孔购均应形稻成采购文利件元,译清楚的说拒明采购要检求曾a商对标准产纤品，写明股型号和规瞧格；滔b荐对非标准路产品，编鉴制质量要侵求明确的贪采购文件晨，包括图把样、规范愁、标样、匠加工要求寒、检验规许程及其它慧有关的技裕术资料；迷c材有质量体竖系认证要朴求时，写崭明质量保工证模式及流其标准的庙名称、编升号和版本显；廉d钟采购文件疫中引用的组文件资料梁要注明名滑称、版本臂；拨e骄劳务分包秧合同条件拖要以业主它合同条件桥为基础进著行确定，妈不得有抵扩触；汤f柏劳务分包鉴合同应规坦定验证的右安排。五7戏．毫4夏．私3甜采购产品茄的验鬼证膀煎7关．赏4列．尾3缓．诸1铜本公司对使采购产品堂的验证袋a牧项目部按表《物资管绩理制度》通对采购物婆资进行验铃证；住b敏对工程劳怜务分包商直服务质量予的验证，丧由项目部握按工程劳党务分包合毯同和《工疾程劳务分陪包管理制用度》进行森。作7绿．浸4饱．坏3霞．色2嗽业主对采价购产品的煎验证毅当业主对确分承包方拉的产品进漂行验证时搅，本公司酱将协助业朋主在货源前、收货点症或项目现锋场进行验恢证，且本欧公司仍要也对材料供断应商和工钉程分包商挎进行严格缓控制，并器对以后出匠现的质量应问题负责讲。挖7露．裳5东生产和服衔务咬7渴．习5双．蹄1头搅生产和服俗务提供的猾控制境公司制定毅并实施《谋施工过程笔控制程序单》（赠CCEF批/QSP红/背Z01-灾200赠3苹）对施工南生产过程挂进行控制瓜。工程竣硬工交付后享，公司按阁照《工程丘回访保修斜制度》对侍服务过程剂进行控制础。确保公锄司在受控源条件下进锹行生产和息服务提供陪。受控条典件包括：蝇a嘉阳通过业主睁合同、图拉纸及会审佩记录、相燃关规范、孤其他技术门文件以及岁顾客要求孝和本公司尤的附加要爪求等渠道赌，获得表雁述产品特胃性的信息侍；咸b舌弓获得作业室指导书（斤如施工方猛案、技术疯交底等）袖、施工及描验收标准崇、规范、艰规程等；偷c层邮使用适宜三的施工设哪备，进行徐必要的维文修保养，判使其处于帝良好的运烘转状态；榨d攀群配备和使政用适宜的沟测量设备盟，满足准婚确度要求肯；淘e肆足对产品实汽现过程实币施监视和灯测量，使蚁过程产品示及其影响已因素符合俭规定要求尖；惨f膜贞按规定办牲理竣工验鬼收与交付蛋，向顾客盟提供交付历后的回访低和维修服渔务。锄7醋．且5红．敌2蔬晨环境运行窜控制擦根据公司劝的行业特芝点、目标破、指标确黄定与重要功环境因素屠有关的过淘程与活动尺，公司制某定并执行怒《环境运唤行控制程怕序》（酿CCEF仍/QSP挪/榨H02-纽200均3伟）。对公症司检/需区域公搅司零/虽专业公司代辖区内的讨大气、废饭水、噪声荒、固体废巧物及能源喷等控制做改出了明确后规定，同未时对劳务绿分包商和蔬供应商的惠环境行为台在《工程筹劳务分包拆管理制度柏》、《物姥资管理制皇度》中做因出了相关辰要求，确枪保与重大勺环境因素冬有关的过仅程和活动桥得到控制挑，有关环浮境法律法睡规得到有徒效贯彻。欠公司在制猴定程序文帅件时应考欣虑：蒜a磁镰缺乏程序趋指导会导厌致偏离方往针、目标墓与指标的起运行情况柏；惩b鹊获在程序中侧规定运行物标准；享c借连对于公司副所使用的惯产品中的曲重要环境停因素，建泉立并保持零程序，并赌将相关程袜序通报相后关方。崖7蓝．拳5状．裂3天职业健康软安全运行炮控制仪公司制定扔并执行《慈职业健康旁安全运行励控制程序商》（绳CCEF俱/QSP睬/野A02-愧200卧3航），对高盘处作业、舅起重作业券、特种作唇业等，直舞接影响职防业健康安碌全绩效的充施工过程更中的危险架作业及相蠢关因素进欠行有效控堵制，消除棚危害、保瘦证咐管理体系校的有效运次行。妖7荷．离5吊．假4象过程确认恳公司确认循以下施工史过程为特雹殊过程：隐a啊导过程的结惜果不能通丑过后续的厘监视或测异量加以验同证；铲b显睡过程形成迹的质量隐马患在产品姨投入使用滩后才显露俯出来；当c钥