2023年护理学期末复习-护理管理学（本科护理）考试参考题库（含答案）

2023年护理学期末复习-护理管理学（本科护理）考试参考题库（含答案）（图片大小可自由调整）卷I一.综合考核题库(共50题)1.领导艺术的特点？（章节：第七章难度：4)2.控制的原则包括哪些？（章节：第九章难度：4)3.组织内建立合理的护士薪酬制度及管理机制属于护理人力资源管理中的（）。（章节：第六章难度：2）4.护理风险（章节：第九章难度：3）5.目标的作用？（章节：第四章难度：4)6.管理职能是指（章节：第一章难度：4)7.以下哪项属于护理质量评价结果的定量分析方法()（章节：第十章难度：3)A、调查表法B、排列图法C、水平对比法D、流程图法8.以下哪项不属于质量观的演变阶段()（章节：第十章难度：1)A、“符合性质量”阶段B、“适用性质量”阶段C、“满意性质量”阶段D、“改进性质量”阶段9.护理质量标准根据管理过程结构分为要素质量标准、过程质量标准和（）。（章节：第十章难度：3）10.非正式组织（章节：第五章难度：3）11.按收治范围进行划分，医院分为综合医院和（）（章节：第五章难度：3)A、军队医院B、企业医院C、医学院附属医院D、专科医院12.卫生法体系，主要由公共卫生与疾病防治法、医政法、药政法、妇幼卫生法、优生与计划生育法组成。医政法是其中很重要的一部分。（章节：第十二章难度：2）13.护理人力资源配置（章节：第六章难度：3）14.领导行为四分图理论中，哪种领导风格更能使员工在工作中取得高绩效并获得工作满足感（）（章节：第七章难度：3)A、低任务高关心人B、低任务低关心人C、高任务高关心人D、高任务低关心人15.率先提出工作标准化思想，是标准化管理的创始人是（）（章节：第二章难度：4）16.决策管理学派的代表人物是（）。（章节：第二章难度：2）17.目标管理的第一阶段是（）。（章节：第四章难度：2）18.中国红十字会属于（）（章节：第五章难度：1)A、卫生事业组织B、卫生行政组织C、群众性卫生组织D、医疗卫生组织19.人力资源管理（章节：第六章难度：3）20.按照卫生部的分级管理标准，我国的医院分为一级医院、（）医院和三级医院。（章节：第五章难度：1）21.不属于时间管理意义的是()（章节：第四章难度：3)A、提高工作效率B、提高时间价值C、有效利用时间D、裁减人员22.授权的注意事项有哪些（）（章节：第七章难度：3)A、授权规范B、充分调动下属积极性C、保持沟通渠道畅通和积极承担责任D、以上都是23.计划的步骤是？（章节：第四章难度：4)24.管理思想发展的过程，可以划分为古代管理阶段、（）阶段、行为科学管理阶段和现代管理阶段。（章节：第二章难度：1）25.阿兰.拉金提出的有效管理及利用时间的方法是（）。（章节：第四章难度：4）26.护理安全（章节：第九章难度：3）27.泰勒科学管理理论的主要观点？（章节：第二章难度：4)28.护理人力资源管理工作包括（）,人与事的匹配，以及人与物的匹配。（章节：第六章难度：3）29.何谓影响力（章节：第七章难度：3）30.三级医院实行护理部主任-科护士长-护士长三级负责制（章节：第五章难度：1）31.护理管理根据工作内容不同可分为护理行政管理、护理业务管理、护理教育管理和（）。（章节：第一章难度：2）32.护士执业违反医疗护理规章制度及技术规范，卫生行政部门可以视情节做出相应处理，下列哪种处罚方式是不正确的（章节：第十二章难度：3)A、责令改正B、中止注册C、取消注册D、病人没意见无需处理33.与自然资源不同的是,处于闲置状态的人力资源也具有消耗性。（章节：第六章难度：2）34.控制技术可以分为硬技术和软技术，其中仪器设备属于（）（章节：第九章难度：3)A、硬技术B、软技术C、不能确定D、都是35.绩效计划是绩效管理系统的起点。（章节：第六章难度：3）36.法约尔管理过程理论的主要观点？（章节：第二章难度：4)37.质量一般包含三层含义，即规定质量，（），魅力质量。（章节：第十章难度：1）38.护理人员配置原则？（章节：第六章难度：4)39.计划能消除环境变化和未来不确定的因素影响，因而能减少工作中的失误。（章节：第四章难度：5）40.需要对环境变化作出迅速反应的组织采用（）组织结构类型。（章节：第五章难度：5）41.护理人员面临多种职业危害主要有哪些？（章节：第十二章难度：4)42.护理人力资源管理主要目标是通过履行选人、用人、（）、留人四个主要管理职能来实现组织目标。（章节：第六章难度：3）43.“一人一针一管执行率”属于以下哪项评价指标（）（章节：第十章难度：2)A、环节质量指标B、要素质量指标C、基础质量指标D、终末质量指标44.职业保险（章节：第十二章难度：3）45.MBO是（）的英文简称。（章节：第四章难度：3）46.对卓越质量观念的理解，以下哪项是不正确的()（章节：第十章难度：2)A、以适合顾客需要的程度作为衡量依据B、体现顾客价值，追求顾客满意C、降低资源成本，减少差错和缺陷D、降低和抵御风险47.护理人员配置需遵循结构合理原则，其包括知识结构、年龄结构、学历结构等。（章节：第六章难度：2）48.在领导者影响力中，（）占主导地位，起决定作用。（章节：第七章难度：1）49.护理管理者的基本素质不包括（）（章节：第一章难度：3)A、身体素质B、政治素质C、理论素质D、心理素质50.管理者要集中精力管理影响组织发展的关键大事，体现的控制原则是（）（章节：第九章难度：3)A、已计划一致的原则B、组织机构健全原则C、控制关键问题原则D、例外情况原则卷II一.综合考核题库(共50题)1.权变领导理论认为，领导者充分授权下属，鼓励下属自已做决定并承担责任。主要采用（）风格？（章节：第七章难度：3)A、授权型领导风格B、命令型领导风格C、说服型领导风格D、参与型领导风格2.我国医院今年来开设的心理咨询、社区保健、康复治疗等部门体现了组织设计的稳定性与适应性相结合的原则（章节：第五章难度：2）3.护理风险的来源主要来自三方面：（）因素、护理行为、系统因素（章节：第九章难度：4）4.领导就是管理者带领全体成员执行组织计划的过程。（章节：第一章难度：1）5.（）是科学管理的创立者。（章节：第二章难度：2）6.申请首次护士注册必须填写《护士注册申请表》，缴纳注册费，并向注册机关递交哪些证明？（《中华人民共和国护士执业证书》、身份证明、健康检查证明、省级卫生行政部门规定提交的其它证明。）（章节：第十二章难度：3）7.经济管理方法具有（）、交换性和关联性。（章节：第一章难度：3）8.护士禁业的情况包括哪些？（章节：第十二章难度：4)9.预算是一种数字化计划，它以数字来表示预期结果的一种特殊计划形式。（章节：第四章难度：3）10.职位权力主要包括哪几类？（章节：第七章难度：4)11.护理管理学（章节：第一章难度：3）12.按特定任务进行划分，医院分为企业医院、（）和军队医院（章节：第五章难度：3)A、中外合资医院B、个体医院C、医学院附属医院D、二级医院13.控制在每件事、每个人、每个行动上都起作用（章节：第九章难度：2）14.风险管理的程序有识别风险、衡量风险、选择风险管理工具和（）四个阶段。（章节：第九章难度：5）15.四分图理论将领导行为的内容归纳为：任务型领导和（）。（章节：第七章难度：3）16.有效的控制应该是对影响计划实施，影响目标实现的关键问题进行控制（章节：第九章难度：5）17.以下哪种控制方法最为经济()（章节：第九章难度：1)A、前馈控制B、过程控制C、同步控制D、反馈控制18.护理成本效果分析是比较单个或多个护理方案与其他干预所消耗的全部资源成本价值和由此产生的结果值的一种方法。（章节：第九章难度：3）19.目前我国医院护理管理均已实行护理部主任、科护士长和（）三级管理管理体系。（章节：第一章难度：1）20.医疗事故（章节：第十二章难度：3）21.授权（章节：第七章难度：3）22.医务工作者侵权行为主要涉及哪些？（章节：第十二章难度：4)23.分析评估可采用的是SWOT分析方法，W指的是（）。（章节：第四章难度：3）24.人本原理相对应的原则是？（章节：第二章难度：4)25.按照领导生命周期理论，对于非常成熟的下属，应采取的的领导风格是？()（章节：第七章难度：2)A、命令型B、说服型C、参与型D、授权型26.减少决策不当和避免决策失误的重要原则是()（章节：第十章难度：3)A、以病人为中心原则B、领导作用原则C、全员参与原则D、基于事实原则27.护士绩效管理基本原则（章节：第六章难度：4)28.管理宽度与层级呈()（章节：第五章难度：2)A、正比B、反比C、指数比D、幂数比29.医院在进行护理人员招聘时，经常组织各种形式的考核，最常见的是（）和技能考核。（章节：第六章难度：3）30.护理法是由国家制定的，用以规范（）及调整这些活动而产生的各种社会关系的法律规范总称。（章节：第十二章难度：2）31.“霍桑试验”是由下列哪位实施的()。（章节：第二章难度：3)A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、梅奥32.计划的步骤顺序正确的是：（）（章节：第四章难度：5)A、估量机会-拟定方案-确定目标B、建立前提条件-选定方案-评价和比较方案C、选定方案-制定辅助计划-编制预算D、确定目标-选定方案-建立前提条件33.程序化决策（章节：第四章难度：3）34.系统具有哪种特性（）.（章节：第二章难度：3)A、整体性B、理论性C、连续性D、独特性35.医院制订重大医疗过失行为和医疗事故防范预案，做好医院安全管理工作，是属于（）。（章节：第九章难度：1)A、前馈控制B、同期控制C、过程控制D、反馈控制36.高级职称护士承担难度大的工作，低年资护士承担一般的工作体现了排班原则中的结构合理原则。（章节：第六章难度：3）37.A、B、C

时间管理步骤中，以下哪项是不正确的（

）（章节：第四章难度：3)A、对全天的工作日程列出清单B、对工作进行分类C、全力投入A类工作D、大量减少B类工作38.人际关系理论认为，工人是“经济人”。（章节：第二章难度：1）39.妇幼保健机构、中华护理学会都属于卫生事业组织。（章节：第五章难度：2）40.制定年度计划属于四象限时间管理法中的（）（章节：第四章难度：4)A、重要且紧急B、重要但不紧急C、紧急但不重要D、既不重要也不紧急41.内科护士长除接受护理部主任的领导外还受医务科的指导，这种组织结构属于（）（章节：第五章难度：5)A、直线型结构B、职能型结构C、直线-职能参谋型结构D、矩阵型结构42.领导者的影响力的基础是权力，领导者运用权力影响其他人的行为，便其按照某种方式工作。（章节：第七章难度：4）43.医院的首要功能是（）（章节：第五章难度：1)A、医疗B、教学C、科学研究D、保健康复44.当领导者的非权力性影响力越大时，其权力性影响力也会随之增强。（章节：第七章难度：1）45.目标管理的第一步是：()（章节：第四章难度：2)A、考核目标B、制定目标C、组织实施D、检查评价46.中华护理学会属于（）（章节：第五章难度：1)A、卫生事业组织B、卫生行政组织C、群众性卫生组织D、医疗卫生组织47.护理人力资源规划（章节：第六章难度：3）48.组织是自然而然，非人为因素形成的人群集合体。（章节：第五章难度：3）49.管理决策（章节：第四章难度：3）50.授权的原则？（章节：第七章难度：4)卷III一.综合考核题库(共50题)1.按照计划的约束程度可分为()（章节：第四章难度：3)A、长期计划和短期计划B、战略性计划和战术性计划C、指令性计划和指导性计划D、程序性计划和非程序性计划2.控制过程中，确立标准的关键环节是选择控制的关键点。（章节：第九章难度：4）3.护理安全包括了一切护理缺陷和一切不安全的隐患，涉及到参与护理活动的每个人员及各个环节。（章节：第九章难度：3）4.农村乡镇卫生院属于（）（章节：第五章难度：3)A、一级医院B、二级医院C、三级医院D、四级医院5.A、B、C时间管理步骤中，以下哪项是不正确的（）（章节：第四章难度：2)A、对全天的工作日程列出清单B、对工作进行分类C、全力投入A类工作D、放弃B类工作6.以数字表示预期结果的计划是（）（章节：第四章难度：3)A、宗旨B、战略C、方案D、预算7.关于正式组织特点的描述，下列哪项不对()（章节：第五章难度：2)A、没有明确的规章制度B、有共同的工作目标C、分工专业化但强调协调配合D、成员的工作及职位可以相互替换8.过程质量又称为()（章节：第十章难度：2)A、要素质量B、环节质量C、终末质量D、业务质量9.行为领导理论的代表性理论有哪几种？（章节：第七章难度：4)10.三级医院的特点不包括()（章节：第五章难度：3)A、国家高层次机构B、省或全国的技术中心C、提供初级卫生保健D、有义务向一、二级医院提供指导11.档案室护士属于护理岗位中的()（章节：第六章难度：4)A、护理管理岗位B、临床护理岗位C、专科护理岗位D、其他护理岗位12.影响护士绩效的因素包括哪些？（章节：第六章难度：4)13.成功的领导要选择合适的领导方式，而领导方式选择需要根据下属的成熟度水平，是体现下列哪个领导理论的主要观点（）（章节：第七章难度：3)A、权变理论B、领导生命周期理论C、路径-目标理论D、魅力型领导理论14.领导艺术（章节：第七章难度：3）15.某医院要求提高护士素质以提高护理质量。护理部立即召开工作会议传达医院工作部署，进行一系列计划步骤。1、确定目标是什么？2、评估资源：包括临床工作量、护士数量、科主任的态度。3、就护士学习的方式、时间、内容拟定备选方案。4、制定辅助计划：包括师资、教材、活动、训练内容计划。本次计划在护理部主任的领导下开展，对全院的护理工作作出了全局性的部署，按照计划的层次分类，此计划属于（）A、持续性计划B、整体计划C、指令计划D、战略计划E、长期计划16.决定整个组织的目标和发展方向的计划属于（）。（章节：第四章难度：3）17.在护理质量管理中树立“第一次把事情做对”的观念属于护理质量管理原则中的哪一项()（章节：第十章难度：2)A、以病人为中心原则B、工作标准“零缺陷”原则C、预防为主的原则D、全员参与原则18.直线型结构又称单线型组织，是最简单的一种组织类型（章节：第五章难度：3）19.甲类传染病包括鼠疫和（）。（章节：第十二章难度：1）20.控制理论中系统论的核心思想是（）。（章节：第九章难度：2）21.按计划的重复性分类可分为（）和一次性计划。（章节：第四章难度：1）22.按卫生部分级管理制度进行划分，医院分为一级医院、（）和三级医院（章节：第五章难度：2)A、中外合资医院B、个体医院C、医学院附属医院D、二级医院23.（）被称为“现代经营管理之父”。（章节：第二章难度：1)A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、赫茨伯格24.规模小、管理单一的组织常采用（）组织结构。（章节：第五章难度：5）25.护士在什么情况下必须服从卫生行政部门的调遣，参加医疗救护和预防保健工作。（章节：第十二章难度：3)A、遇有自然灾害B、传染病流行C、突发重大伤亡事故D、以上都是26.长期计划是指对未来较长时间所作的计划，一般指（

）以上的计划A、1年B、3年C、5年D、10年27.简述制定护理质量标准的原则（章节：第十章难度：4)28.领导效能（章节：第七章难度：3）29.护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式，遵循的管理原理是（）。A、系统原理B、人本原理C、动态原理D、效益原理30.护理质量控制以预防为主。护理部质控组运用PDCA的管理办法，定期到临床进行查找问题，在检查中注意要素质量、环节质量和终末质量及发现产生问题的原因，针对主要原因定出具体实施计划，贯彻和实施预定的计划和措施，反馈预定目标执行情况，并总结经验教训，将存在的问题转入下一个管理循环中。从患者得到的护理效果评价是（）A、环境质量B、观察病情C、患者管理D、心理护理E、出院满意度31.导致护士薪酬水平差别的基本原因是医院经济承受能力。（章节：第六章难度：3）32.领导者的影响力的来源主要包括（）（章节：第七章难度：4)A、职位权力和个人权力B、指挥权力C、监督权力D、决策权力33.护士甲，大学毕业后，分在普外科病房工作，几年后医院护理部进行人员调整，领导决定派她到胸外科担任护士长，原来的老护士长因没有文凭而被调到其他科室。老护士长在原科室工作了十多年，也很有成绩，深受科室同志的好评，只因一纸文凭被迫下台，心里很有想法。为此在新护士长上任时，她没有交班，就离开了原科室。新护士长面临了很大的困难，业务不熟，管理工作不熟，人员不熟，与科主任的关系不熟，担任命已经下来，只好硬着头皮接下了这份本应高兴却实在令人担忧的工作。护士长所面临的情况：自己31岁，科室里还有4位护士年长与她，其他12名护士较年轻，性格较为内向，从未干过管理。面临这种情况，如果你是这位新护士长，请运用所学的管理学知识，列出目前的主要问题，并尝试提出解决措施。34.泰勒1911年出版了《》一书，逐渐形成科学的管理体系。（章节：第二章难度：1）35.协作式管理即9.9型管理是指下列哪项()（章节：第七章难度：3)A、领导者对生产和人都极为关心B、领导者对生产和人都不关心C、领导者只对生产关心，对人不关心D、领导者只对人关心，对生产不关心36.管理艺术的核心是()。（章节：第七章难度：2)A、指挥艺术B、交谈艺术C、决策艺术D、激励艺术37.领导方式论的代表人物是（）。（章节：第七章难度：1)A、斯托格迪尔B、埃德温.吉赛利C、库尔特.卢因D、弗莱德.费德勒38.能力是提高管理者素质的源泉和根本。（章节：第一章难度：4）39.根据控制信息的性质可以分为预防性控制、检查性控制及矫正性控制。（章节：第九章难度：2）40.向多个社区提供全面连续的医疗护理、预防保健等属于()（章节：第五章难度：4)A、一级医院B、二级医院C、三级医院D、四级医院41.医院护理工作模式包括哪些？（章节：第六章难度：4)42.在工作方法或程序与预期工作成果之间有较明确关系的常规性活动中，工作者的技能是控制的主要对象。（章节：第九章难度：3）43.在行为领导理论中的管理方格理论中以下哪种属于贫乏式管理？()（章节：第七章难度：2)A、5.5B、9.9C、1.9与9.1D、1.144.护理人员排班的根本原则是()（章节：第六章难度：3)A、满足需求原则B、结构合理原则C、公平原则D、效率原则45.控制的对象有哪些？（章节：第九章难度：4)46.三级医院的病床数不少于（）张（章节：第五章难度：3)A、20B、50C、100D、50047.以下哪项属于预防性控制()（章节：第九章难度：3)A、护理差错分析B、财务报表C、护士在为病人输液时，发现液体内有絮状物，立即予以更换D、护理部制订护理安全管理应急预案48.按卫生部的分级管理制度，医院分为三级九等（章节：第五章难度：3）49.护理安全管理和护理风险管理的区别在于护理安全管理的内容更广泛（章节：第九章难度：3）50.下列哪项不属于9.9型管理的特点()。（章节：第七章难度：3)A、满足维持现状B、能充分调动员工的积极性C、对生产和人都高度关心D、理想有效的管理卷I参考答案一.综合考核题库1.正确答案:1.综合性2.科学性3.创造性4.灵活性5.多样性6.实践性2.正确答案:1与计划一致的原则2组织机构健全原则3控制关键问题原则4例外情况原则5控制趋势原则6灵活经济控制原则3.正确答案:薪酬管理4.正确答案:是指在医疗领域中，因护理行为引起的遭受不幸或损失的一种可能性。5.正确答案:1.导向作用2.激励作用3.凝聚作用4.标准作用6.正确答案:1.计划2.组织3.人力资源4.领导5.控制7.正确答案:B8.正确答案:D9.正确答案:终末质量标准10.正确答案:指没有自觉共同目标的人们根据个人需要自发形成的非正式关系体系。11.正确答案:D12.正确答案:错误13.正确答案:以护理服务目标为宗旨，根据护理岗位合理分配护士数量，保证护士、护理岗位、护理服务目标合理匹配的过程。14.正确答案:C15.正确答案:泰勒16.正确答案:西蒙17.正确答案:制定目标18.正确答案:C19.正确答案:有效利用人力资源实现组织目标的过程。20.正确答案:二级21.正确答案:D22.正确答案:D23.正确答案:1.估量机会2.确定目标3.建立计划工作前提条件4.拟定备选的可行方案5.评价和比较备选方案6.选定方案7.制订辅助或派生计划8.编制预算24.正确答案:科学管理原理25.正确答案:ABC时间管理法26.正确答案:是指在实施护理服务全过程中，不发生允许范围以外的不幸或损失的风险。27.正确答案:1.效率至上2.挑选一流员工3.劳资双方共同协作4.实行奖励性报酬制度5.计划职能与执行职能相分离28.正确答案:人与人的匹配29.正确答案:指一个人与他人交往中，影响和改变他人心理和行为的能力30.正确答案:正确31.正确答案:护理科研管理32.正确答案:D33.正确答案:正确34.正确答案:A35.正确答案:正确36.正确答案:1.区别经营和管理2.明确提出管理的五大职能3.倡导管理教育4.归纳管理14项基本原则37.正确答案:要求质量38.正确答案:1依法配置原则2基于病人需求动态调配原则3成本效益原则4结构合理原则39.正确答案:错误40.正确答案:矩阵型41.正确答案:1.生物性危害2.化学性危害3.物理性危害4.心理社会42.正确答案:育人43.正确答案:A44.正确答案:是指从业者通过定期向保险公司交纳保险费，使其一旦在职业保险范围内突然发生责任事故时，由保险公司承担对受损害者的赔偿。45.正确答案:目标管理46.正确答案:A47.正确答案:正确48.正确答案:非权力性影响力49.正确答案:C50.正确答案:D卷II参考答案一.综合考核题库1.正确答案:A2.正确答案:正确3.正确答案:病人4.正确答案:错误5.正确答案:泰勒6.正确答案:错误7.正确答案:利益性8.正确答案:1.未取得护士执业证书的人员2.未按规定办理执业地点变更手续的护士3.执业注册有效期满未延续注册的护士4.虽取得执业证书但未经注册的护士9.正确答案:正确10.正确答案:1.法定权力2.奖赏权力3.强制权力11.正确答案:是管理科学在护理管理工作中的具体应用，在结合护理工作特点的基础上研究医院护理管理活动的基本规律与方法的一门科学。12.正确答案:C13.正确答案:正确14.正确答案:实施风险管理与评价风险管理后果15.正确答案:关心型领导16.正确答案:正确17.正确答案:A18.正确答案:错误19.正确答案:护士长20.正确答案:是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成病人人身损害的事故。21.正确答案:是指在不影响个人原来的工作责任的情形下，将自己的某些任务改派给另一个人，并给予执行过程中所需要的职务上的权力。22.正确答案:1.侵犯自由权2.侵犯生命健康权3.侵犯隐私权23.正确答案:组织内部的劣势24.正确答案:1.能级原则2.动力原则3.行为原则25.正确答案:D26.正确答案:D27.正确答案:1.基于岗位的原则2.标准化原则3.公开化原则4.激励原则5.反馈原则28.正确答案:B29.正确答案:理论考核30.正确答案:护理活动31.正确答案:D32.正确答案:C33.正确答案:又称常规性决策，是针对日常业务活动和管理工作中经常、反复出现的常规性实践和问题作出的决策。34.正确答案:A35.正确答案:A36.正确答案:错误37.正确答案:D38.正确答案:错误39.正确答案:错误40.正确答案:B41.正确答案:C42.正确答案:正确43.正确答案:A44.正确答案:正确45.正确答案:B46.正确答案:C47.正确答案:是医院人力资源管理部门和护理职能部门，根据组织护理业务范围评估和确认护理人力资源供给与需求状况，并采取相应措施，确保医院在需要的时间和需要的岗位获得所需护士人选，以