第十章供应链与业务流程重组

第十章

供应链与业务流程重组第一页，共二十一页。本章内容第一节业务流程重组概述第二节供应链组织结构第三节供应链业务流程重组第二页，共二十一页。第一节

业务流程重组概述第三页，共二十一页。流程重组产生和发展的背景管理理论自我发展的需要全球化竞争压力的推动信息技术发展的直接动力第四页，共二十一页。业务流程重组（BPR）的定义

不同的学者根据自己的理解给出了业务流程重组的定义，可以从两方面来理解BPR所包含的管理思想和基本内涵。BPR的核心是面向顾客满意度的作业流程BPR面向顾客和信息技术的实质第五页，共二十一页。典型的流程建模方法Petri网方法IDEF3过程建模方法工作流方法RAD方法第六页，共二十一页。第二节

供应链组织结构第七页，共二十一页。传统供应链组织结构总经理财务制造市场营销库存控制订单处理信贷授权管理信息系统设施计划制成品工厂仓储物料需求计划采购物料仓储运输工业过程生产计划制成品场地仓储顾客销售服务预测第八页，共二十一页。简单功能集合的物流组织结构第九页，共二十一页。物流功能独立的组织结构总经理财务制造市场营销管理信息系统设施计划物料管理工业工程生产计划物料需求计划采购物料仓储运输预测制成品库存控制订单处理顾客销售服务制成品场地仓储物料库存控制物资配送信贷授权配送系统计划库存控制（除场地以外的所有地点）第十页，共二十一页。一体化物流组织结构物流经理总经理计划控制物流支持物流资源计划包装原料装卸工程仓储库存控制运输和交通产品市场预测订单处理需求计划功能计划订单处理能力计划原材料需求计划物流运作采购制造支持物流配送第十一页，共二十一页。供应链管理环境下企业业务流程重组的几个问题从整体上把握工作流程的重新设计确定首要的流程重组项目分析和评价现行作业流程选择合适的信息技术手段设计和建立作业流程的原型系统取得合作伙伴的支持和配合第十二页，共二十一页。第三节

供应链业务流程重组

第十三页，共二十一页。业务流程重组基于时间基于成本基于绩效第十四页，共二十一页。活动的增值率分析基于时间的业务流程分析可以描述成活动的增值率分析，根据增值率确定各项活动时间分配的优先级，集中时间消耗在具有较高增值率的活动上。典型的活动类型增值分析(%)时间消耗(%)调整时间(%)新产品联合开发20520早期供应商参与生产设计15515战略成本和目标成本管理15515电子商务需求信息综合10510库存和物流的突破性方案101010供应商联合发展计划101010合同管理5155询价和订货管理5155库存控制5155低价值采购5155第十五页，共二十一页。供应链的时间压缩策略信息流

物流

企业物流

生产物流

供应链合作伙伴关系

第十六页，共二十一页。策略性和战略性成本管理策略性的成本管理通过价格浮动和降价来实现战略性的成本管理可以借助成本降低和成本清除达到目的

第十七页，共二十一页。绩效评估策略

第十八页，共二十一页。绩效分析横向分析纵向分析第十九页，共二十一页。基于绩效的重组流程

第二十页，共二十一页。内容总结第十章

供应链与业务流程重组。第十章

供应链与业务流程重组。第三节供应链业务流程重组。第一节

业务流程重组概述。不同的学者根据自己的理解给出了业务流程重组的定义，可以从两方面来理解BPR所包含的管理思想和基本内涵。BPR的核心是面向顾客满意度的作业流程。运输。采购