写给客户道歉信集锦六篇

第页共页写给客户抱歉信集锦六篇写给客户抱歉信集锦六篇写给客户抱歉信篇1我最亲亲的买家：亲!您好!真的对不起!我们真诚的向您抱歉!眼泪汪汪的请您原谅。当我彻夜难眠给您写这封信的时候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充满了内疚!我们知道!您满怀热情的来到我们的店铺!期待一次温馨而又愉快的购物之旅!但是，因为最近活动异常火爆，来咨询的亲们几乎要把旺旺挤爆了!每个客服姑娘同时要和100个旺旺讲话!好久才给您回复一声，真的对不起!亲，我在杭州，您在徐州!不管哪里我们都是兄弟姐妹!假如我们一方有难会有八方支援!假如我们再和____人打仗!我相信，我们会是骨肉相连，并肩作战的兄弟姐妹!亲，我们不完美!因为我们客服相应可能不是最快的!衣服也可能没有您想象的完美!物流也可能慢了几日!但亲!我对客服训过话!我和物流干过架，骂过快递他妈妈!只是只是想为您做出一件完美的衣裳!亲，我们不完美!假如真的由让您不满意和不顺心的地方!请给我们一次时机为您做到更好!再给我们一点支持一点鼓励!我们只想真诚地给您抱歉!说声对不起!我们所有成员都在尽心努力给亲们最愉快的购物体验!也许我们还有些缺乏，还请亲们多多原谅!您有任何不满，都可旺旺我们，也可以致电哦!我们虚心承受批评，认真改正!还请亲们手下留情，记得一定要打5分哦!我代表我们家成员和亲戚感谢您!我们会主动给您发放一张5元优惠卷，好评后再给您发放一张10元优惠卷!可以抵用现金哦!亲!恭候您的再次光临!xxx20xx年xx月xx日写给客户抱歉信篇2尊敬的领导：您好!首先，请承受我对您真诚的抱歉。其实，几年来，我对您一直是很尊敬的，您是我的领导，也是我教研的导师,我非常感谢您。自6月14日业务学习的不欢事情发生后，这几天，我的心情一直不好，总是在为自己的冲动懊恼不已。后来曾主任、徐校长又相继找我谈话，虽然都是抚慰我不要往心里去，不要有思想负担，要注意和领导沟通的方式，但我感觉如硭在脊，还有教师们那惊讶好奇的“问候”和眼神，让我觉得很不是滋味。俗话说，冲动是魔鬼，冲动时为生气而累，冲动后为自责而恼。这样的教训实在是刻骨铭心的。随着事情知晓的范围漫延扩大，自己便成了别人茶余饭后的笑柄，而且还连累到您，我真的很懊悔。此致敬礼!抱歉人：20xx年xx月xx日写给客户抱歉信篇3亲爱的客人：您好！首先请允许我对您遇到的预定没有房间的问题给您带来的不便致以真诚的抱歉。由于近来客人较多，客房紧张，导致有些客人无法入住，我们深感抱歉。我们可以介绍您去与我们同等档次的酒店，还有不知您方不方便把您的姓名和联络方式留下，假如有了房间我们会在第一时间通知您并免费接您回来，为了表示我们的歉意，我们决定在您入住时给你一定折扣折并免费提供早餐。祝您过得愉快！客户部皮皮由于某些原因，酒店不能为客人提供房间，为了防止客人投诉和造成客人不便，尽力为客人安排其它住处。程序：“婉拒”有以下四种情况，因此处理的方式上也有一些区别：1.无预订客人的“婉拒”定义：无预订的临时投宿客人。处理程序：介绍客人到同档次酒店住。假如客人愿意，可以将姓名和入住酒店名称留在前台。2.声称有预订客人的“婉拒”定义：客人入住时声称有预订但计算机内找不到，而酒店此时已经客满。程序：和上面根本一样。需填写“预订声明表格”并尽力查找预订。假如客人的预订最终找到，询问客人是否愿意以后几天继续回喜来登酒店居住，酒店将为客人报销一天房费，尽一切努力说服客人回本店继续居住。3.延迟入住客人的“婉拒”定义：客人有一个指定时间的.保存预订并且客人过时未到。尽力帮助客人多保存一个小时的房间。程序：将客人安排在同档次酒店，并由本酒店代付交通费。将客人姓名留在前台，并尽量安排第二天将客人接回本酒店，假如客人愿意回本饭店，应于客人抵达前提早准备好房间并按照贵宾接待。4.有担保和确认预订客人的“婉拒”定义：客人用个人信誉卡或公司担保的预订，或者客人比指定的时间早到，而酒店无法提供房间。程序：安排客人在同档次的酒店入住并由本酒店负担一天的房费和交通费。假如客人要求，可以免费打长途(最长不超过3分钟)。第二天优先安排房间和车辆接客人回本酒店。将客人的信息输入计算机以便查询。假如客人愿意回本酒店，应由前厅部经理或宾客效劳经理引领至房间内登记。客人按照贵宾接待并由总经理签发抱歉信。5.经历常识：-第二天必须接客人回本酒店继续入住。-在处理第三和第四种情况时，要将“婉拒记录表格”打印时间并复印必要材料给相关部门。-在处理第四种情况时，要发放本酒店付费确实认信给客人，或直接传送到相关酒店。-“婉拒”的情况要由前厅部经理，宾客效劳经理或当班主管负责，以便严格执行酒店的规定。写给客户抱歉信篇4今天这篇文章，是要写给某个人的，她因为一件小事生了我的气，特此在这里写下这篇文章深表我的歉意。这个误会是这样的：我写了一个故事，里面有我们班的同学，也有她，今天过去时那些同学说她们不喜欢那些名字，所以我让她们改了些好听的，但是今天她没来补课，所以就没改，如今她认为我们很讨厌她，认为她很丑，很差劲。在这里我想对她说：其实我们并没有认为她很丑，她很差劲，也没有很讨厌她，相反，我们很喜欢她。喜欢她有时的正经，有时又疯起来；有时会成心惹我们生气，有时又会来逗我们开心。这样的一个她，我觉得才是完美的。她人确实很好，能为我们排忧解难，尽管我们有时会发生些小冲突，但那仅仅是我们朋友路上的一颗绊脚石，我们也许会摔一跤，但摔了之后，能有个真心愿意扶你起来的人，那才是好的。俗话说：“在家靠父母，出门靠朋友。”和她一起的日子，有酸有苦，有甜有辣，这才是我们七彩的人生啊！她认为我们没给她改名字，就是讨厌她，认为她很差劲，假如她是心情不好这样说的话，我们希望她能和我们说，和朋友说，让我们为她排忧解难，不要这样认为我们。确实，我也成认我有做错的地方，我不应该写她脸上长了痘痘，对此，我表示我深深的歉意，如今，我已经马上改了，我希望她不要再生气，我也不想失去一个在一起了六年的好朋友。希望她能意识到朋友的重要性。没改名字算什么？我们自己改。我爸爸常对我说：“生气就是拿别人的错误来惩罚自己。”我希望她不要拿我们的错误来惩罚自己，假如朋友真的做不下去了，我也希望她能找到一个比我更好的人做她的朋友，只是浅浅地希望她不要再生气，毕竟，孩子的世界都是单纯的。最后，我再向这位同学说一声：“对不起，希望你能原谅我。我们重新做好朋友吧。”〔以上都是真心话，假设有半句假话，让我天打雷劈！〕写给客户抱歉信篇5亲爱的客户：您们好，感谢大家一路上对我们的信任、支持和帮助，我们才能在路上一步步前行，虽然困难，却也一直令我们鼓舞感动，鼓励我们更要远行。XX希望您们能在我们这里找到美丽找到快乐找到性福找到很多有利于自己的东西，假如能做到这些并一直坚持下去，我们想这是对一直支持信任XX客户的答复，看到有些客户的留言，对我们的效劳还是满意的，还是很支持我们的，对此我们感到欣慰。但是最近发生了一件事情，我们在这里公开向您们抱歉，以表我们的诚意，也更鼓励我们更好地效劳大家。前一段时间，有两位客户同时订了货，一位是北京的新客户，他特别要求我们送货时要送到他手里，我们决定采用EMS快递公司配送(EMS送件时由客户亲自签收)。由于是预付款，EMS快递比一般快递公司多出来的那局部快递费由我们担负，并且我们也免费送他一份礼物。另一位客户是广东佛山的老客户，他这是第四次买我们的产品，并且从来都是很信任我们预付款，我们也是尽量给予他优惠，本想让他早点收到货物，所以给他发货也采用了EMS快递公司。以前采用EMS公司时速度也是可以的，没有出现过配送时间超长的现象。但这一次，送到北京客户那里用了五天时间，客户承受了我们的抱歉，对我们表示理解，虽然也对我们的整体效劳给予了好评，但还是耽误了客户的时间，所以在这里还是再次向他表示真诚的歉意!送到广东佛山老客户那里竟然用了九天时间!对于EMS我们很生气，屡次打让他们尽快送到客户手里，但他们的回复都是千篇一律"我们会尽快配送的"。这位老客户对我们一直都是很支持的，几次联络他也对此表示谅解没说什么，但这次由于EMS拖了这么长时间，他也许也绝望了吧。由于这位客户一直以来的信任和支持，以及此次快递的拖延也给客户造成了一些费事，我们决定将免费送他一款他喜欢的眼罩。因为以前他曾咨询过。我们认为这是我们最真诚的抱歉，希望他还能一如既往的理解支持帮助我们。我们发货时，一般采用的快递公司有全一、星辰急便、申通、EMS或其它物流公司，近地方一般2-3天能到，远点的一般3-4天能到，更偏远的地区需要的时间更长些。此次事件的发生，虽然客户也都表示理解，但还是给客户带来了不必要的费事，我们再次表示真诚的抱歉!也向这两位客户及更多关心理解支持帮助我们的客户表示最真诚的感谢!常怀感恩心，常持谦虚态，我们才能在大家的支持下走得更远。我们也将更严格要求，在产品质量、类型、效劳、速度都方面都能让大家感到满意，也期望着朋友们更多真诚的意见和建议。新的一年马上就要到了，XX为您们送上早早的新年祝福：愿大家合家欢乐，事事顺心，心想事成，桔祥如意，未婚的早日找到美丽的另一半，已婚的婚姻更幸福美满甜蜜。此致敬礼抱歉人：20xx年xx月xx日写给客户抱歉信篇6尊敬的领导:首先感谢您一直以来对我工作上的支持和鼓励,您