企业管理培训心得体会-1

第页共页企业管理培训心得体会企业管理培训心得体会企业管理培训心得体会1我于20xx年6月22日至26日参加了上级党委举办的国有企业管理干部培训班，学习的资料非常丰富、精采，让我的素质得到了很大的进步，主要体此刻三个方面：一、从更深层次认识，高度重视的三农问题，三农问题一向困扰着农村经济的开展，其中农村改革关系着农民负担、城乡差距、农业开展、农村公共事业建立等诸多问题，于是很有必要研究农村改革。历经多年农村税费改革，农村虽然已经逐渐趋于标准，但是仍有不少缺陷，如何进展下一步改革，成为统筹城乡开展的一大难题，为农村改革指明了道路和方向。二、在道德方应对自已提出了更高要求，一个中共党员，一个国企领导干部，不能只有工作潜力而没有道德素质，德才兼备，德在才先，要从思想上、学习上、行动上更严格要求自已，平时多学习精神礼貌建立的资料，争取令自已的形象更上新的台阶。三、学习了如何进步干部的创新潜力，进步干部的综合素质和领导潜力，首先要培养现代意识，进步素养。干部处于一线，工作繁杂而细碎，很少有光阴能坐下来认真学习，分析^p问题和解决问题显得慢几拍，习惯按经历办事。不能适应新形势开展的要求。因此，培养现代意识，进步领导素养迫在眉睫。当前，要抓好培训，增强开放意识、法治意识、效劳意识、竞争意识和市场意识，从而到达进步综合素质的目的。其次要改变观念，要大力进步素质和现代理念，改革制度。跨部门竞争上岗就是个创新。要强化理论锻炼，进步决定形势、驾驭市场经济、应对复杂场面、依法行政、总揽全局的潜力。短短几天的培训学习更让我明白了很多的管理和经营的道理，一分耕耘，一分收获。个性在危情和困难面前，我们就应坚强，力求创新，力求打破，而不是消极等待，畏首畏尾，更不是逃避。群众是历史的创造者，我们干任何工作都要紧紧依靠群众；亲密联络群众，搞好干群关系，只要我们心里真心装着群众，静下心来，沉下身子，深化群众中，设心处地为群众办实事，干好事，就会赢得群众的支持，就能解决一切困难，产生较强的效力，推动事业的全面开展。企业管理培训心得体会2入伍2年，参加工作将近一年。接触了或多或少的管理培训知识和理论。以下为个人小细心得体会，请各位多多指教：一栋大楼最主要的是地基，公司和工厂的地基就是最底层的员工，我国现阶段员工普遍文化水准在于初高中层次，人员素质较为低下，他们有潜在的对错意识，却根本完全没有执行对错的行为意识。容易感情用事，并且自私自利，没有团队合作团结意识，没有团体荣誉感意识。我的主要心得就是如何培养员工的团队合作意思和团体荣誉感。学习是一个累积的过程，而培训也是一个累积的过程，也许对于高素质人才，一场简短的2个钟头的培训可以使他受益良多，因为他明白这场培训对于他的价值，2个钟头或许对于大家来说意义都不大，关键是在于2个钟以外的时间，高素质的人才会花费数倍于2个钟的时间去消化累积培训资料，他们有学习意识，有成长意识。而我们的员工没有这种意识，没有这种思想，所以就要靠他们的管理人员去培养〔那里就不是培训了〕，去帮助他们累积。而我的团结合作意识和团体荣誉感也就是在日常的坚持不懈的培养和累积中造就了我的黄金队伍！我的队伍里边人员素质普遍都不高，小学毕业程度75%，剩下12%初中，3%高中〔一人〕。以前：这支队伍，应对的是粗鲁的管理方法，死板的制度程序，造成的结果是人员严重不服从管理，抵抗情绪严重，致使管理人员心境不愉，整个团队情绪化工作情节严重，工作效率低下，工作事故率教高。此刻：我的入手处在于人性化管理，一方面小事内部消化解决改正，大事化小清淡处理。我的大事化小，小事化了的动作并非是纵容，每当我处理抗住了事故后，都会喧导事故的前后和我解决的过程，为自我造势，从中喧导解决的艰辛，也显示自我的本领。另一方面工作中突出自我的工作指挥和协调本领，正确的指挥和指导让手下信服，再加强我个人的培训资料，这点主要是突出关心体恤下属前途，指导他们向前看，向上边的岗位看，供给简单理论资料，制定简单理论过程，突出上边岗位的简单面，易学面，激发进取性，到达预期目的和最终目的〔我是为下属着想的上司〕。到达最终目的后，这时我在下属心中的形象有2点：1体恤下属，为下属着想，这种老大跟着值；2有很强的本领，这种老大跟着有前途。在此根底上，我大力喧导团体团结意识和团体荣誉感精神，告诉他们每个人都是我这个团体中的一份子，每个人的所做所为我和我们的团体都会为他负责，而他作为团体的一份子，他的所做所为也要为这个团体和他个人负责，认真工作，改正小事上的缺乏，重视纠正大事上的缺陷，个人找出原因，团体帮助分析^p，到达彻底消除事故的目的。并且培养了团结意识。另外要喧导小事犯错低级，大事犯错愚蠢，错误不是个人的事，还代表了团体团队在工厂公司的形象本领问题，到达注入团体荣誉感的目的。另外杂谈一下亮剑中我悟出的管理知识：亮剑中我注重的有2个灵魂人物，李云龙和楚云飞，他们的共同之处在于都注重精神管理，都有亮剑精神，而亮剑的灵魂就是李和楚二人。所以管理中也要突出自我的精神，这样你就是这个团队的灵魂，团队的文化。还有一点，一个小动作，楚在打仗前会用发军饷来鼓励士气，在企业管理中也可以适当的运用一下！呵呵，我在工作中表达的是请大家喝水这个动作，大家工作量大的时候我会在他们面前用很大方的动作拿出自我的钱包，然后掏出大额钞票〔100面值〕，然后用很大的声音叫一个人去买水，而后借次时机鼓励士气，喧导一下团队的精神。积累就是要从日常每一点一滴的感化，喧导。精神相貌在团队中的重要作用，这点我是在____学到的，我每一天上班脸上充满着洋溢的笑容，就算黑脸后也会在10分钟内恢复笑脸，我会要求每一个下属站立的姿势〔昂首挺胸〕，说话的声音〔要大〕，面部的表情〔要微笑〕，当然是以开玩笑的方式，屡次要求，并且大力鼓励赞扬下属，为他们的工作当众鼓掌〔我以往站在工厂操场上大声为我的正在工作的下属打气，并象傻瓜一样大力的为他们鼓掌，引得全公司的人员观看，让他们明白我为他们的工作感到自豪〕，我的团队精神相貌向上，处处都是笑脸，站坐行雷厉风行，精神干练！工作效率同比进步！企业管理培训心得体会3有时机参加集团组织的两天一夜的爱与智慧培训，经过几个看似简单的“游戏”，却让我的生命经历了新的历程。整个培训过程给我感动很多、感触很多、感悟也很多。一、没有完美的个人，仅有完美的团队个人再强大，本领都有限，仅有融入到团队里面来力量才是无穷的。要构成优秀的团队，团队内首先必须团结，因为大家是“一家人”，最让人感动的总是那一心一意为同一目的而努力奋斗的日子，哪怕卑微也值得骄傲，因为无数卑微的目的积累起来就是伟大的成就；其次互相之间要学会学习，学会包容、谅解。团队成员间要多为对方改变，不能包容，就兼容，不能理解就谅解，这样才会将伙伴们的潜能激发，才会发现每个人原先可以做得更好。事实上，每个人一点点的进步带来的都是整个团队的飞跃，反之，假如大家都漫不经心，换来的那么可能是整个团队的消亡。二、生命需要活力，态度决定一切每个人都应当拥有进取主动的心态，做人、做事都要全力以赴。生活中，每个人要应对的人、事都太多太多，也许你的活力不在，也许你的态度有些消极，但对人要寻求双赢的长远目光，要多站在对方角度研究，少对别人出“红牌”。另外必需要明白自我的职责，勇于肩负职责，主动进取投入并全力以赴，这次我是这样去做了，我也得到了我要的结果，培训完毕的时候，我才明白原先生命是如此的简便，什么才是真心英雄。三、生命需要爱，心要永存爱，要学会珍惜与感恩光阴如白驹过隙，也许你已错过了很多，虚度了太多青春年华，但必需要懂得珍惜剩下的日子，珍惜此刻和将来，珍惜身边的人和事，珍惜企业给我们的工作时机和展示平台。用爱心去对待身边的人，其实我们的生命里并不缺乏爱，只是没有被唤醒。当你真心付出、传递爱的时候，你会发现自我是那样的欢乐。要学会感恩，感恩身边所有的人，感恩企业、社会。感恩我的父母给了我生命，感恩我的老师给了我知识，感恩我的朋友给了成长的经历，感恩我的领导给了我工作的支持与信任，感恩我的同事给了我帮助，感恩我的竞争对手让我认识了自我，也让我明白了如何去应对人生的坎坷，感恩企业给了我工作的时机与展示平台，感恩那些生疏的行人和所有与____肩而过的人，是他们让我觉得我不孤单，让我必须走得更快。我明白我的感悟也许不是最深，但我深深明白自我的生命已被唤醒，我会这样走下去，我相信我的生命会有新的、更高的开场，我会走得更加沉着、更加欢乐！企业管理培训心得体会4如今的社会日新月异，科技的开展，管理的创新，都在时刻改变着将来。不管是如今还是将来，每个管理者都应不断地加强学习，不停地给自己充电，才能不断的开拓进取，勇于创新，才能更进一步的创造财富。此次公司为了进步企业管理程度，特意邀请了XXXX企业管理咨询对我们进展了一次培训。经过这3天紧张的学习过程，我学到了很多在人力资管理、企业文化及财务管理方面的相关知识。我感觉到了充实，可以说我很好的完成这次学习任务。对此次培训，我总结如下：一、在人力资管理方面为确保企业正常开展以及各项工作任务的顺利进展，为企业部门配置适宜的人力资，另外人员的选拔、管理、提拔、培训都是必不可少的。所以人力资涉及到员工培训、管理方法，绩效评估、福利待遇以及员工关系等1、员工培训为使员工更好的适应企业的开展，更快的适应岗位、理解岗位，要对员工进展培训以补充专业知识，开展员工才能，转变观念以及交流信息等。2、人员管理人员管理与企业的开展息息相关，对员工的日常管理是企业开展的必要过程企业文化的产生，企业制度有利于员工管理，企业正常的运作，通过对员工的日常管理来发挥员工的个人才能，理解员工的心态，适时转变管理方式完善管理形式。3、绩效评估绩效评估为企业的决策提供根据，是员工对自己以及对别人工作才能的评估，理解自己的工作才能，同样将自己的才能与对企业的奉献结合起来，提供薪酬根据，发现员工潜力并及时做出相关人事调动。4、员工福利待遇员工福利待遇以及薪酬是员工企业价值的表达以及员工工作的保障，没有好的相应的福利待遇及薪酬程度员工就不会全心全意的为企业作出奉献，长久的留在企业工作。通过这学期的人力资的学习我对自己有了更高的要求，作为个人而言为了成为企业开展的人才，对于如今的我而言要加强各项技能上的学习，进步自己的专业才能，没有好的个人才能就没有好的开展，专业技能，专业知识的进步是必不可少的。人力资管理对于如今的我而言与其说是去管别人不如说是对自己的规划管理，对自己将来的期望。人力资管理作为企业管理的重要部分一直是企业管理的重中之重，很多企业的倒闭也就是因为没有良好的人力资体系无法为企业开展提后备力量，技术人员没有及时补充专业知识，管理人员没有及时补充以致管理形式落后，还有涉及到薪酬程度公司福利等造成企业人员流失。二、在企业文化的推进与落地方面随着企业的开展，企业文化在企业中的主体地位逐渐突出，最能表达一个企业经营和管理本质特征的企业文化推进工作越来越重要。一个企业的开展，抓企业文化尤为重要。加强企业文化深植，首先要深化理解企业文化的内涵。企业文化是在企业长期消费经营中培育、融会、凝聚而成的一种独具特点的、对企业持续稳定开展起推动群体意识和价值观念及其外在形式。它包括企业精神、价值观念、企业形象、经营思想、企业目的、道德标准、规章制度、企业风气等。企业文化是一个企业的灵魂，它通过向员工宣传统一的企业价值观而将他们凝聚在一起，这些价值观影响着员工的生活方式、行为方式和价值信念，促使他们积极地为企业创造价值。对此，我通过此次培训，从以下几方面理解企业文化在公司的推进与落地。1、第一时间完成任务。这是一条执行层面的要求，它表达了公司对高效、快速的组织反响才能的追寻。类似于海尔的快速反响、马上行动。2、主动开展工作。这也是一条执行层面的要求，但它更强调了我们员工工作时的心理层面问题。从积极性和目的性的角度上看，也强调员工的个人才能充分施展。3、关注细节。细节决定成败。对细节关注程度的上下是优秀和卓越的分水岭标志。这种细节的要求和关注，不仅仅是在认知的层面，它要求我们从详细的事情做起，彻底的完成工作，彻底的解决问题。其更重要的是对结果意识的要求。4、持续创新。创新是企业开展的发动机，是企业的灵魂。创新的重要性，尤其对我们这种需要精细化管理的企业来讲，尤为重要。市场经济的思想核心是自由竞争精神，在全球一体化的大格局下，要求我们员工时刻不断学习的心态，学他家之长，容他家之短。从经历教训中不断学习进步。创新精神的高调宣扬是需要我们员工本身的低调做事作为根底的。5、勇于承当责任。责任的归属，需要详细、准确的岗位职责说明等相关的管理手段和制度来界定。但这个勇于，是需要我们员工自己来担当的。全身心的做好自己的本职工作，不给领导、同事添费事。公司存在着推诿现象，但要杜绝它，除了我们良好的管理制度保全外，更为根本的要依靠我们员工本身良好的职业素养来保障。6、以团队目的为己任。这个时代，早已摈弃单打独斗的个人英雄情结了。这是一个讲究团队制胜的时代。一个人的力量是有限的，而团队的力量确是宏大的。个人的得与失要放在大团队目的之后，大团队意识的学习是我们每个员工应把握的行为准那么。7、最大限度的创造价值。本钱意识!我们要学会利用最小的本钱、最小的资开展工作。同时要能做到分享资和信息，力争在团队组织中创造一个良好的学习交流、分享合作的气氛。8、公司的事就是我的事。公司每一个员工都必需要有主人翁的精神。公司对员工做到细致周到的便捷效劳，急员工所急;而员工更要积极为公司着想，时时保持忧患意识，不断提升自己的工作程度，不断关注公司管理的进步。三、在非财务经理的财务管理方面老师用深化浅出，用通俗易懂的精彩课程使我对非财务经理的财务管理有了比拟明晰的理解。以下是我的学习心得：1、找准切入点，推行精细化的财务管理精细化的财务管理是一项涉及面广而且综合性较强的经济管理活动，涉及公司的方方面面，必须到达控制本钱、进步效益的目的。而达成这一目的，需要各部门围绕企业的效益目的协同作战，进步公司经营管理的灵敏性和战斗力。这就需要我们围绕资金、本钱、人员等资配置的关键，深化推行精细化的财务管理。2、施行全面预算管理，优化配置企业有限资预算管理是连接企业战略和战略执行的管理工具，是公司的业务方案与财务预算的集成工作，公司的高效管理更加需要预算管理的信息化。全面预算管理过程，在本质上就是一个优化配置企业资的过程。全面预算管理不单指预算控制，还涉及到工管部、物设部、人事部等的预算控制，是兼具方案、协调、控制、鼓励、评价等功能的一种战略方针的经营机制，是一种全新的、全面的现代企业管理形式。3、实行人本财务管理，全员参与，提升素质树立人本财务观念。要理解员工、尊重员工，充分发挥员工的主动性和积极性。公司的的每一项活动均由员工发起、操作和控制，其成效如何也主要取决于员工的知识、智慧以及努力程度，因此，贯彻人本财务观念要求做到：第一，增加人力资投资，进步企业领导和员工素质;第二，推行财务分层管理和全员财务管理，实行民主式和参与式财务管理，进步员工对财务的参与意识;第三，加大软资投资力度，为培育企业文化和良好人际关系创造优良环境。以精细化财务管理作为切入点，把精细化财务管理交融到公司消费经营的每个层次，通过不断深化财务管理的`管理方式和手段，优化资配置，优化财务核算，进步财务信息的有效性，以精细化财务管理促进管理程度的提升，这是实现向管理要效益的有效途径。最后，我想，这次培训经历给予的所有感触，必将永记在我心中。所有这些感触在以后的时间里，更会鼓励我更加努力的学习、高效的工作，紧跟公司飞速开展的步伐，不断地自我完善，不断的进步，实现自我价值，为公司达成从优秀到卓越的跨越奉献自己的微薄之力!企业管理培训心得体会5清华大学，是我早已向往的学府；清华大学，是我心仪已久的净土。非常幸庆，自己能有时机走进这精英学子聚集的地方，聆听教授和导师们的教导，参加清华大学高管研修班的学习。通过学习《国有资产监视与管理》、《领导科学与领导艺术》、《阳光心态、灿烂人生》、《现代营销战略与品牌》等课程，使自己思想上有了新的进步和飞跃，豁然开朗，困惑顿解。在工作上开阔了思路，更新了观念。同时，我要感谢国资系统的各位领导和同事在这为期十天的培训当中，为我们提供这样一个良好的学习环境。作为一名企业的管理人员，在企业面临经济转型的关键时期，我有幸参加这样一次培训真是时机难得。同时，作为管理者我必须提升自己的管理素质才能更好地在转型经济期做好企业的改革、开展和消费经营工作。今天，我主要想围绕在企业管理方面自己的学习体会，谈几点粗浅的认识。一、全面优化资配置，铸就团队精神通过培训，我深深感到要想做好企业开展经营工作，无论是集团公司还是各分公司，打造出一支高效的团队是第一前提，因为企业的任何目的都需要团队的通力合作才能实现。在当今“以人为本”的时代，人才是最大的财富，而团队组织是将人才效用发挥到最大的方式。企业只有拥有了优秀的团队，开展才能有最强劲的动力。团队建立的好坏，象征着一个企业后继开展是否有实力，也是这个企业凝聚力和战斗力的充分表达。团队建立应该是一个有效的沟通过程。团队精神更应强调个人的主动性，团队是由员工和管理层组成的一个共同体，这个共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，最终到达共同目的的一个过程。因此，团队的综合竞争力来自于对团队成员专长的合理配置。只有营造一种适宜的气氛；不断地鼓励和刺激团队成员充分展现自我，最大程度地发挥个体潜能，团队才会迸发出如原子裂变般的能量。二、提升经济效益，激发企业开展活力企业作为一个经济组织，追求利润最大化是其永久的目的。而对员工进展培训，施行绩效考核量化管理就是一个行之有效的手段。记得在培训的过程当中，导师曾介绍过一个外企的真实案例。管理人员在介绍工人劳动强度时说，他们在培训员工“一岗多能”的根底上，通过鼓励机制顺利实现了部分员工从过去看一台机床到如今看三、四台机床的过渡，如今工人每天的劳动强度平均在七小时以上。而且他们认为，换工作服和洗手等准备工作不能占用工作时间。这样一个成功的案例就是因为有效的施行了绩效考核，来调动了大多数员工的积极性，企业追求利益最大化的一个成功的典范。而工作的饱和度同时也大大降低了管理的难度，在这些企业的现场几乎看不到闲散人员。而事实上我们恰恰是在闲散人员的劳动纪律、思想工作上消耗了很多管理的精力。作为一个大型的国有企业，如何利用好有效的工作时间来换取更大的经济利益，对于我们来说确实有很大的潜力可挖。三、加大企业文化建立力度，为企业开展鸣锣开道企业文化的塑造是为了使企业适应不断变化的环境。在企业文化塑造中，主要通过共同价值观及理念的贯彻落实来增强对内部员工的凝聚力。企业的开展壮大为企业文化提供了物资根底，而企业文化的建立只有浸透于并支撑企业的开展战略、与企业的开展相适应，才更具生命力。通过这几天的培训，使我对加强企业文化建立，对企业今后自身的开展有了更深的理解。通过企业文化建立培养员工的价值观、创新观、成就感，将员工个人创造与企业经营管理结合起来，通过经营机制、管理机制的创新，将职工个人创新与企业开展、个人声誉与企业品牌结合起来，实现个人价值的同时与企业的整体开展互相促进，从而使个人价值实现和企业经营机制创新有效联结，互为支撑，形成充满创造活力的工作气氛，为创立和谐企业奠定良好的根底。“万里征程快步起，无须扬鞭自奋蹄”通过本次培训使我学到了新观念、新知识和新方法，而且使我更加深切地体会和感受到了在竞争日益剧烈的今天，作为一名企业管理者以“做主人，敢担当，谋开展，惠民生”为自己工作的出发点和落脚点的重要性，只有不断的提升自己的管理程度和领导力，才能创立一个优秀的团队，才能提升组织的执行力，才能创造高绩效的领导艺术。虽然几天短暂的培训完毕了，我有了一定的收获，但我更加清醒的认识到自己知识的匮乏，我会把这次培训作为一个新的起点，为正处在转型经济期的企业开展奉献自已的绵薄之力！企业管理培训心得体会6八月份的最后一周，营业部组织了第一期经营管理人员培训班，参加该班的都是营业部机关各部门老总和支行行长，因自己7月份开场在豫章支行主持工作，于是有幸参加了该培训班。这次培训是我第一次出省在杭管院培训，也是我作为管理者的第一次培训，因此我非常欣喜、重视和珍惜，同时也期待能在这次培训中收获更多。正如我所期待，营业部此次选择的培训课程和讲课老师都给我带来了一个又一个惊喜，让我知晓了当前经济和金融形势、理解了管理的新理念、学到了新的效劳和产品、懂得了市场营销的新方式，同时还参观了当地基层行。整个培训下来，甚感充实；总的说来，受益匪浅，开阔了视野，活泼了思维。这次培训带给我的启发和感受最深的是如下四方面：一、管理是一门科学和艺术对我而言，应该说，走上管理岗位时间不长，各方面急待系统全面的学习和考虑，尤其是管理，这次培训就像一场及时雨，让我在管理上认识和学习到更多，管理就是一门科学和艺术，需要用心去做。在《职业经理人的领导力与执行力》中，让我知道了我们的职业经理人角色、主要职责和我们怎么干，从而提升执行力。要提升执行力，做为管理者可以借助领导力，把握执行原理和讲究执行技巧，职业经理人在员工中的影响力，既取决于职位影响力，又取决于个人影响力，但更重要地取决于个人影响力，职业经理人在员工中的威信主要地不取决于他的职位，而取决于他的个人魅力，因此平时工作中要用好职位权利和提升个人魅力。执行力在管理中是一个重要概念，要进步执行力，还得把握管理学上常见的一些原理如短板原理、第一原理、蜂王原理和渔蛇原理，这些原理在实际开展工作中非常有用，可以扬长避短，科学开展管理工作。在提升执行力中还应讲究执行技巧，如受权和沟通都是很好的方式，管理者必须科学受权和沟通的方式和技能，才能更好的开展工作。每个人都会有情绪、压力和心理活动，这是个事实，一个好的管理者必须认识到这样的一个客观存在的问题。认识、关注每个人在工作中的压力和情绪是现代企业中管理者必需要去做的事情，如何缓解压力有效管理员工的情绪是管理者管理才能的重要表达，为此，做为管理者必须首先管理好自己的情绪、重视上下级的沟通、成为员工情绪管理的导师、给员工以信任和支持、帮助下属实现自我鼓励，这些都是现代管理的重要方面和细节，这是我学《情绪与压力管理》后感触最深。二、重视客户管理的细节客户关系管理在银行行业理论中逐渐被重视的一个概念，它是帮助我们解决从大量客户信息中理解客户、细分客户、发现客户、稳定黄金客户、进展客户行为分析^p、进步客户满意度和忠诚度、建立一个完善的营销机制等长期以来难以很好解决的问题。我们如何把这个工作纳入基层行的管理流程，并在细节中加以执行，将是基层行管理者值得考虑的问题。从客户关系管理的流程来看，有诸多细节要去完成，如在理解客户阶段，要擅长倾听客户意见，发现客户的潜在需求；要擅长处理客户投诉，负责任的进展关系营销；要以客户的反响和回复为根据评价沟通和效劳的质量；要以客户的反响和回复为根据调整沟通和效劳的策略等等。因此在实际工作中，要逐渐完善客户关系管理的假设干细节，使之具有可操作性，并加以流程化处理，这样才能从客户关系管理中挖掘更多的价值。三、开展理财业务是趋势通过此次培训的另外一个重要感受是，让我感受到开展理财业务的重要性，理解了国内外其他银行开展理财业务的最新动态，从国外银行的经历来看，理财业务成为个人金融业务的核心，是商业银行适应经济、金融开展变化，满足顾客多元化需求的现实选择。理财业务作为核心产品，有利于个人金融业务的开拓开展。在个人投、融资工具日渐丰富，黄金买卖、股票、债券、基金、保险等投资方式逐渐普及的情况下，个人理财效劳比单一的储蓄产品对消费者有更大的吸引力，因此也更合适作为个人金融核心产品。目前西方银行和港澳台银行业个人理财业务已成为零售业务盈利的重点之一。不仅如次，还知晓了国内外各家银行在理财效劳和理财产品开展的现状，参观了当地银行的理财效劳中心，实地观摩了理财中心的设计构造和理财业务的业务流程，系统性的学习了我行理财产品，从而感受了理财业务开展的步伐和方向，为今后在工作中开展理财业务坚决了信念，指明了方向，找到了方式方法。四、创新市场营销的方式我们银行人天天在做市场营销，也在理论着各种不同的营销方式和手段，但没有更多的总结，大部分人很少从理论上加以学习考虑。培训中《商业银行市场营销》课程让我对银行的市场营销有了全面和新的认识，对工作给予了很好的启发：一是树立“以客户为中心”的营销理念。近年来，随着我国金融业的不断开展，国内金融市场格局发生了显着改变，买方市场初步形成，客户的选择性大大增加，因此在这种背景下，我们要真正树立起。“以客户为中心”的营销理念，即从客户需求出发，在对客户信息进展全面分析^p的根底上，为客户提供量身定制的个性化金融产品和金融效劳。二是加强“综合金融”的效劳才能。为适应以上这种“以客户为中心”的营销理念，还必须通过管理创新、制度创新、产品创新来进步效劳质量和管理程度，搭建以客户为中心的业务流程和组织架构，实在做好从单一的以传统业务为核心的经营形式向以综合金融效劳为核心的经营形式转变。三是进步“产品信息”的沟通才能。沟通是商业银行与客户之间所有的信息交流，有效发挥好柜员、大堂经理、理财经理的作用，把产品信息有效传导给客户，激发客户的原始需求，从而创造客户；对于已经是我行客户的，要对产品的不同性推介给客户，引导客户的需求从而选择客户。总之，这次培训感受颇多，其中以上四方面认识有了进一步进步，为今后工作指明了方向和思路。我将把这次学习培训的理论和经历运用到今后的工作中去，结合实际工作，不断更新经营理念，创新管理和效劳，大力开展理财业务，努力完成营业部下达的各工程标方案。企业管理培训心得体会7有效的管理理论培训，其培训目的是帮助主管人员发现盲点，改变其做事风格。应用行为培训的重点在于评估其当前的工作胜任潜力，以确定行为的改善目的和进步学习敏感度。培训要有针对性地确定改善的优先顺序和开展的目的，进步主管学习的敏感度，提升其理论的理性。以评估作为培训的起始点，是为了以组织学习的方式引起共同反思，达成共识，防止陷入习惯性防卫，利于施行。透过在理论中辅导，强化培训效果，到达培训目的，进步主管的工作效率和学习的敏感度。所以在《经营战略与执行》系列包括《策略管理》、《策略执行力》、《卓越主管的主角与职责》三门课程，分别培养高阶主管领导的先见力、设想力、执行力；策略执行者的思维、运营、管理和学习力；卓有成效主管人员的复杂管理主角和潜力。中阶主管具有多重主角，指导者、推动者、监视者、协调者、指挥者、消费者、经纪人、革新者等。对每一种主角的核心潜力要求都不一样，潜力的评估标准也不一样，因此要着重的学习方向、练习的技能重点、应用该主角的景况也不一样。《组织学习与开展》系列是适应已建立学习习惯，期望进一步迈向高层次组织学习的企业组织，包括《组织学习的领航》、《学习型组织环境的塑造》、《行动学习的辅导》三门课程，课程为递进关系，分别面向"运用组织学习领航企业的有效经营和创新"、"透过建立真诚信赖的关系到达真诚的对话"、"找对本组织的学习方式走上理论学习之路"等，透过系统辅导和团队修炼，找到适应自身组织特点的组织文化建立之途径。企业管理培训系统考虑成功可期在近年来的自身培训理论中，我们深深感受到要获得成功需要在三个方面下功夫：把握先进培训理念、资料贴合企业实际、贴近培训者的感情，使每一堂培训课都成为思想的分享和交流的纽带，努力探究易被企业、成人理解的手法和形式。经过系统考虑和大胆探究，我们在三个方面获得了一些心得：其一，与时俱进，不断引进当前国际上最前瞻的培训思想和手法。比方《高尔企业管理培训手册》是最新出版的管理类培训研究成果，展示了英国乃至欧洲的管理理论和管理理论。它是以英国为代表的欧洲国家在兼容并蓄了美、日管理成功经历后，在自身已经经历了近百年市场竞争洗礼的企业中，构成的企业管理培训智慧的凝结。目前北京市管理科学院拥有85卷手册，涉及顾客效劳、管理效能、团队开展、领导力开展各个详细方面。近年来体验式培训流行一时，如何把企业管理培训和体验式培训结合是我们一向探究的课题。20xx年我们引进MTa—ASTD最正确体验式培训，它的最大特色是针对各种培训课程需求弹性搭配使用，采用团体参与的方式，每个活动的设计都有特定的目的，根据活动的性质表达不一样的活动主题；帮助学员掌握各种人际、团队、领导的观念及技巧，让其充满活力，帮助学员从特定主题活动中体验到培训的重点。其二，洋为中用，营造生动的培训场景。比方MindResources是一家销售教学录影带的国际性公司，也是全球最大的教学录影带供给商，在亚洲有8000家以上企业使用过它的产品。它的各系列录影带，风格多样，形式活泼，是企业及高校培训课程进展当中极佳的辅助教学工具。目前北京市管理科学院拥有近50种教学录影带。透过欣赏教学录影带可以模拟培训场景，让大家身临其境，弥补仅靠培训师讲述的缺乏。其三，学会反思，在组织学习中萃取群众智慧。学习的目的不是知识的获得，而是每一个学员可以从自身职务主角出发学会反思、改变、行动，逐步在组织学习的气氛中掌握沟通、对话、深度会谈，萃取群众智慧不断达成共识，激发企业中隐藏的创新力量。每一次培训不是单向地只听老师讲课，而是主动去考虑和沟通，作为培训的引导者更加要努力引导学员在反思中，去落实创新的行动。企业管理培训心得体会8今天我参加了公司组织的培训课程，听了老师激情生动的讲解，内心深受震撼，对企业文化、企业管理和企业开展有了更加深化、更高层次的认识，结合8年来的工作实际，我深有感触，体会总结如下：一、商道即人道，学好经商要先学会做人。世界观决定方法论，对商道的认识，是一个企业、一个人对商业行为的根本看法，一个企业或个人持什么样的商道观念，也就决定了他在商场上的的商业行为。“商道即人道”是中国著名红顶商人胡雪岩的经商之名言，是谓从商首先是人与人打交道，从商先做人，做人先讲诚与信，讲诚信才可以从商立事，所谓和气生财、诚信经营既是人性也是商道，以做人的方式做生意，是一种信念，一种责任，互为因果。一个企业要在现如今剧烈竞争的环境中得以长久的生存，必需要遵守商道，以人为本、诚信经商，做生意不仅仅是为了赚钱，更重要的是为了获得人心，一个企业、一个商场可以获得群众的认可，自然也不愁利润，如此就良性循环，持续开展；如假设一心只为赚钱，丧失人性、丢掉人心，最终是无钱可赚，无疾而终。对于一个商场而言，面对硝烟弥漫的商战场面，要想获得胜出，首先要做好商道，端正做生意的态度，以人为本、诚信为本、文明经商，以真诚的心态获取人心，这样才可以得以生存。在商场内部管理中要以人为本，关心员工的生活和工作，在管理环节中处处表达企业对员工的关心，发挥每一个人的力量，形成一个有凝聚力、向心力、自豪感的集体，共同的为企业的开展奉献力量。在对外经商中，要诚信为本，以人为本，真正的将每一位顾客当做上帝，进步产品质量，提升效劳态度和效劳质量，获取人心，从顾客的角度出发，为每个人效劳以致满意，让商场的品牌深化人心，让顾客信任商场、选择商场、推荐商场，这样不愁业务的增加，不愁利润的增长。二、品质即价值，抓住利润先抓住品质。商品的品质是指商品的内在素质和外在形态的综合，前者包括商品的物理性能，机械性能，化学成分和生物的物性等自然属性，后者包括商品的外形，色泽，款式或者透明度等。进步商品的品质具有非常重要的意义，因为品质的优劣直接影响商品的使用价值和价值，它是决定商品使用效能和影响商品价格的重要因素，在当前国际竞争空前剧烈的条件下许多国家都把进步商品的品质，力争以质取胜，作为非价格竞争的一个主要组成部分，决定了消费者和商家在竞争中的地位，也是营销的重要手段。对于商业企业来说，我们关注的品质不仅仅是商品本身的质量，更多的是对效劳质量、消费环境的要求，产品质量可以带来高价格，效劳质量也可以带来高价格，有时甚至比产品本身更重要即。消费者都期望在消费过程中能得到热情对待，期望任何地方都有令人舒适的消费环境。效劳热情，环境洁静，诚信无欺，是消费过程中应尽的责任，同时也是一个企业核心竞争力的重要组成部分，只有不断的进步商场的产品质量、效劳质量才可以将消费者留下，才可以让消费者再次光临。商场在不断进步效劳品质的同时，还需要不断的创新品牌，将现有品牌做大做强的同时，不断的研究新问题，捕捉新趋势，引进新产品，始终站在高品质、新品种的前沿，才可以创造新的价值，才可以进步利润，才不会被市场所淘汰。三、文化促开展，谋求开展先建立文化。一个企业的文化是企业的灵魂，一个企业只要一天存在，企业文化就一定同时存在。因为企业文化就是企业所有人员得思想、行为和行动的总和。企业文化的功能是鼓舞士气，陶冶情操，培育奉献精神，为进步基层的凝聚力，战斗力提供强大的精神动力和智力支持。而要实现这一功能，就必须不断增强企业文化的吸引力和感召力。这是因为，文化的功能是能否发挥的程序最好，最终取决于文化是否可以吸引人和感召人，能否为广阔职工所承受并转化为强大的精神动力，企业形成了优秀的企业文化，也就为企业打造了高素质的员工队伍，而这支优秀企业文化武装起来的员工才是企业真正的核心竞争力。增强企业文化的吸引力和感召力，必须解决好文化建立以人为本、为职工效劳的问题，企业文化建立，只有紧紧围绕广阔职工的精神文化生活需要，才能真正把他们凝聚到先进文化建立上来，企业的经营，最终经营的是人的思想，最终的落脚点是武装人，塑造人，鼓舞人，实现企业和谐，促进企业开展，一个正气的、团结的、向上的企业文化也是一个企业软实力的代表，它可以凝聚全体员工为了企业的开展，同生共死。所以一个企业要想长久的生存和开展，必须建立一个先进的、积极的企业文化。四、创新促管理，加强管理先注重创新这里的创新指的不是产品创新，而是在管理中的理念创新，以新的管理理念来管理企业，进步管理程度，进步管理效率。任何组织的管理者都是充满了责任和挑战的经营群体，他们承上启下、协调资，为组织的长久开展而尽职尽责，管理者需要能准确的理解上层领导的方案意图，并运用各种素质确保下属和自己共同完成任务的管理人员。作为管理者，既要严格贯彻组织高层的战略意图，又需要结合本部门详细状况合理配置资，充分调动下属积极性，发挥团队的合作才能与创造才能，坚决地执行方案，进展详细的操作运营。管理是一门艺术，要结合不同的管理对象，管理目的，采取不同的管理方式，而一个新的管理理念将会带来不一样的管理效果。老师用水性来隐喻领导，是一种全新的管理理念，是新的管理方式的探究，是一种新的对生命意义的探究。将水性应用到管理中，就是要在管理中提升管理的领导弹性，帮助其创造出一个高效率的团队。老子说“大道无形，大道似水”，懂得了水性，才能把握住为人处世的原那么，作为一个领导者只有不断的进步自身修养，从人性出发，因人而异的处理各项事务，但同时又带着大家到达奋斗的目的，这就需要领导者要像水一样灵敏，无论高山还是平原都无法阻挡前进的进步。通过学习，使我对企业管理和企业开展有了新的认识，在今后的工作中我要再接再厉，加强学习，将理论落实到实际工作中，不断进步自己的认识程度和工作才能，为商场的开展奉献自己的力量。企业管理培训心得体会9文化，是企业的灵魂，是一个企业可以傲立商海的根本所在。培训了文化的浇灌，企业便像无之水，是无法长久的。干部培训心得文化开展至今日，大家已普遍认识到，它的本质就是企业所有成员共有的思维方式和行为习惯。企业干部培训心得建立的真正成效在于以优秀的文化教化人、转化人。中国的xx集团、xx公司、xx公司、xx公司等等，他们创造出的奇迹和成功的企业质量培训方案无不告诉我：企业文化是企业开展的不朽之柱，文化建立有着潜在的凝聚力量，它不仅仅能给企业带来一种企业，并且能激发员工的自豪感和职责感，培育企业心得精神，为我们员工作导向，从而进步企业的整体效益。下头我从三个方应对如何宣讲xx公司企业文化来谈谈个人的心得体会。一、浅谈对培训企业理念的理解作为公司的员工，我们每一位员工都应当秉承公司的优良文化传统，牢记“诚信、业绩、创新”是我们企业和员工共同的价值取向，开展是我们的第一培训心得，具有强大核心的竞争力的国际一流公司是我们共同的目的。诚信文化是企业文化的重要组成干部，企业无信不旺，社会无信不稳，所以，诚信是企业理念的基石。诚信：诚，就是忠诚、老实；信，就是守信誉、重信誉。诚信作为企业核心价值培训大家网尤为重要，它是我们的传统美德，继承和发扬这一美德，在市场经济条件下具有特殊而现实的意义。创新，就是抛开旧的，创造新的。创新是企业兴隆的灵魂。仅有与时俱进、不断推动理念创新、管理创新、科技创新、制度创新、各方面工作创新，才能实现新的开展，创造新的辉煌。运用先进管理办公室主任培训班、技术程度和经营业绩，去拼搏，去干部；视质量为企业的生命，进取参与企业干部培训心得竞争，努力打造哈尔滨职业培训学校一流地球物理公司。任何企业文化建立都心得以“诚信、业绩、创新”企业价值观为核心，我们要教育每一位员工遵守企业礼仪，构成崇尚诚信，追求完美的思维电脑培训班和行为习惯。因为，假如企业的企业可以共有这样的思维方式和行为习惯，内部的沟通和协调就越容易培训大家网，对于增强企业内部的凝聚力、进步整个企业的工作效率都会产生非常进取的作用和影响。公司提倡“让用户满意，以共赢谋求可持续开展”经营理念，提倡“靠前效劳，超前效劳，超值效劳”的效劳理念，其意义是何等重要。身为东方公司一名社区领导干部，在日常管理中宣贯培训大家网企业理念，进取开展操作技能培训、企业效劳标准、效劳礼仪培训、完善各项管理制度、建立质量体系等等，使员工尽快纯熟本岗位标准的操作，具有精神饱满的工作相貌投入工作。将企业文化理念浸透到经营工作、管理工作和效劳工作中；贯穿于工作要求、工作标准、工作考核中，把企业理念作为我们的行动指南，是我义不容辞的工作职责，一切以用户为重，为用户所想，为社区居民供给最满意的效劳。二、对于企业文化建立方面的措施在公司快速可持续开展的关键时期，企业文化建立是一项复杂的系统工程，必须进步认识、加强领导，开拓创新、与时俱进、努力创始企业文化建立的新场面。〔一〕要进步认识，统一思想，实在把企业文化建立列入管理工作的重要议事日程。企业文化建立是企业全部工作的重要组织部分，认真抓紧抓好至关重要。在工作中定期组织基层领导干部和员工加强对企业文化建立理论的学习研究，掌握企业文化的根本原理和根本资料，增强对企业文化建立重要性和必要性的认识；及时研究解决企业文化建立中出现的新情景新问题，把握好企业文化建立方向，坚持用社会的先进文化占领文化阵地，不断推进企业文化建立。〔二〕要加强领导、齐抓共管，建立起企业文化建立的工作机制。企业文化建立是一项综合性的工作。要进取构建党委统一领导，党政工团齐抓共管，广阔员工进取参与，共同推进企业文化建立的新的工作格局。成立企业文化建立领导小组，设立企业文化建立工作机构和专职工作人员，明确工作职责。在机构改革中，企业文化建立只能加强，不能削弱，更不能代替；努力探究在现代企业制度下，企业文化建立的新机制、新方法，把企业文化建立不断引向深化。〔三〕要精心组织、整体筹划，稳步推进企业文化建立。我作为一名社区干部，在企业文化建立中承当着组织者、培育者、倡导者、示范者的主角。所以，要重视经过脱产培训和在岗学习、观摩交流等方式，进步企业文化建立工作程度。要精心筹划企业文化活动，宣传企业形象，为企业改革开展营造良好的文化气氛，把企业文化建立的任务落到实处。企业管理培训心得体会10什么是执行力呢所谓执行力就是把方案、方案变成现实操作的本领，它不是单一的素质，而是多种素质、本领结合的表现。在学习之前请大家先想想，在三国演义中，哪位将领是最出色的中层执行者，哪位是最失败的中层执行者呢哪位又是最灵敏变通的中层执行者呢先不要答复到最终我们一齐讨论一下。目前，我们公司处在飞速开展的阶段，规模不断在扩大，所以要提升管理。而提升管理，除了要有好的决策班子、好的开展战略、好的管理体系外，更重要的是要有公司中层管理者的执行力。那么中层管理者要进步执行力，在工作中至少需具备两种本领：理解公司和高层领导的理念的本领和在本职工作上的组织施行本领。那么，到底如何进步这两方面的本领呢我以为可以从以下几方面来着眼：第一、思想上重视，正确理解公司和领导的理念，做好一个传播者。中层管理者在接到领导工作指示时，必需要正确理解领导的意图和初衷，不能不懂装懂，要把正确的理念灌输到下属中去。否那么将会出现企业的决策方案在执行的过程当中，标准渐渐降低、甚至完全走样，越到后面离原定的标准越远，从而背离了领导的意图和目的。第二，表率作用是前提。作为一个中层管理，不能只靠说，要靠做，必须身先士卒、百折不挠，以自我的人格魅力树形象，无论是遵章守纪，还是公司布置任务的完成，都要起到表率作用，打铁先要自身硬。仅有让手下员工心悦诚服，你才有说服力，你说的话，别人才会听，才谈得上执行力。第三，主动进取是作风。主动进取、雷厉风行是中层管理的工作作风。中层管理忌讳办事拖拉，"雷声大，雨点小"。不能患得患失，畏难发愁，避重就轻，敷衍塞责。不能事事等领导交待，应主动地去完成自我该做的事。中层主动，下头员工才能主动，整个部门工作就会主动。第四，工作到位是准那么。工作做到位，就是要有严谨的工作态度，对要做的工作不能敷衍，要认真去办。要想作到位，必须做到：头脑到位——多考虑如何做好工作的方式方法，嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴，各项工作要随时催促，眼睛到位——及时发现问题，及时解决，耳朵到位——及时理解广阔下属员工对工作的意见和提议，腿脚到位——经常深化最基层，理解情景。工作到位就是最好的本文文秘范文执行力。第五，不讲借口是态度。中层管理应凡事不讲借口，遵守职责。"借口"的本质是推卸职责，在职责与借口之间，选择借口还是选择职责，表达了一个人对待工作的态度。假如每一个中层都为自我的工作找借口，那就根本谈不上执行力。不讲任何借口，看似无情，可是它表达的是一种负责、敬业的精神，一种服从、老实的态度，一种完美的执行本领。第六，团队合作是保证。中层管理应当互相信任，互相支持，互相配合，互相帮助，互相尊重，互相鼓励，多看别人的优点，接纳或好心提醒别人的缺乏。各部门之间应各司其职，补位不越位，补台不拆台，分工合作，扬长补短，构成合力。自我的工作自我做，同事的工作帮着做，团体的工作大家做。仅有这样，自我的执行力才会进步。第七，公平公正是原那么。公平公正是激发员工工作进取性和创造性的原动力之一。作为中层管理要公平公正对待下属的工作业绩、表现，解人之难、记人之功，经过正面鼓励，引导员工往前跑，经过负面鼓励，推着员工往前走。工作中要对事不对人，要一视同仁。想问题、办事情，都要从大局出发，公正正派、是非清楚、一身正气；能坚持原那么、坚持正义、牢记职责和使命，这样才能激发员工的工作热情和创造力，才能树立正气，继而进步执行力。第八，总结反省是关键。作为中层要做到经常自我反省，常回头总结，因为总结是推开工作前进的重要环节，总结是寻找工作规律的重要手段，总结是培养、进步工作本领的重要途径，总结是积累经历汲取教训的极好过程。正确的、成功的经历就会经过总结得到积累，乃至于在今后的工作中发扬光大；错误的、失败的教训就会经过总结得到汲取，在今后的工作中引以为戒，并做到警钟常鸣。第九，增强创造性是进步。执行力不仅仅是实现目的、达成使命的根本保障，并且是中层管理政治素质和领导程度的重要表达。进步执行力的关键，在于找准上级决策精神与本部门实际的结合点，把施行决策的原那么性和解决问题的灵敏性统一齐来，提出实在可行的施行思路和详细措施，创造性地开展工作。第十，中层管理领导力更需提升，一个部门经理进步完成任务执行力的过程，其实也就是进步自身对部门员工领导力的过程。所以，对上进步执行力、对下就要提升领导力。那么，怎样才能提升领导力呢我个人认为最重要的两点最是：1、学会用老板目光看企业。在老板看来，管理很简单，就是两件事：一是扩大业务范围，增加业务收人；另一件事就是降低管理本钱，控制运作费用。其实这两件事，最终是一件事，收入减去本钱，减去费用，就是利润。所以归根到底老板是看利润的，利润要从管理中来。2、从被领导中学习领导。在____看来，领导也很简单，就是两件事：一是用人，用人所长、容人所短；二是鼓励，经过正面鼓励，引导下属往前跑，经过负面鼓励，推着下属往前走。要明白，任何领导都是从做下属开场的，谁都不可能一步登天当领导。在每个人的成长过程中，你会经历大大小小许多领导，只要你用心学习，不管是好领导、还是坏领导，你都可以从正反两方面学到经历和教训，这对你将来当好领导是非常珍贵的。好了，理论上的东西就讲这么多了。此刻转回刚刚开场的问题：在三国演义中，哪位将领是最出色的中层执行者，哪位是最失败的中层执行者呢哪位又是最灵敏变通的中层执行者呢。我个人认为，黄盖是最出色的中层执行者，在赤壁一战中，他先用苦肉计，诈降，骗得曹方的信任，后巧妙施行无间道，最终成功完成了火烧曹营连环船的任务。而马稷那么是最失败的中层执行者，他有完全的军事指挥权，由于他的过于自信，制定错误的执行方案，导致了街亭的失守，而街亭的失守造成了当时整个曹、蜀两国战局的改变，蜀国由攻转守。而说到最灵敏变通的中层执行者，我认为是张飞，有一次他带兵攻打汉中的一个郡，敌方紧闭城门，坚决不出战而蜀军强攻的话那么会伤亡沉重，兵力不继。于是张飞巧用计策，宁犯军中大忌，天天在敌营面前酗酒，假装喝得聍耵大醉，诱使敌军轻敌出城来犯，而蜀军事先埋好两路伏兵，一举攻下城池。企业管理培训心得体会11近日，我透过对现代企业管理的学习，感触颇深，以下是我对现代企业管理学习的心得体会体会。随着高科技的开展和社会的进步，西方现代管理出现向传统管理挑战的倾向，强调管理的软化，重视管理的艺术。企业管理不仅仅需要“理性”，需要“条条框框”，需要“硬”因素;同样也需要“非理性”，需要“软”因素。管理一词有管辖、控制、处理的意思。所谓管理，就是管理者为了到达必须目的而对系统进展控制的活动。也就是透过方案、组织、调节、监视等一系列控制活动，以到达预期的目的。“艺术”是用形象来反映现实的一种社会意识形态，“艺术”一词，常常给人一种美的感觉。正像文学家、艺术家的作品有很高的艺术性一样，管理工作、领导工作也有它的管理艺术、领导艺术。所谓管理艺术是管理者分析^p问题、解决问题的智慧、才能和技能。它是指管理活动中的创造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的灵敏策略、独特方式、恰当手段、巧妙的方法。是属于方法论范畴，巧妙地运用管理方法就是管理艺术。管理艺术是非常微妙的东西，是管理者智慧、才能、经历和胆略的综合表达，是管理者运用知识、经历和智慧去做好管理工作的一种潜力，它表现管理者处理和解决问题的纯熟程度和程度。管理工作既是一门科学，又是一门艺术。反映这门工作的学科知识，既有管理科学，又有管理艺术。在那里我只想浅谈一下管理艺术。社会现代化建立，个性是现代化的大消费，管理工作千头万绪，管理者要做管理工作，就务必进步管理艺术程度。进步管理艺术程度，是管理工作有效性的直接要求，是管理者实现管理职责的重要保证，是管理者的要诀。因此，学习、研究管理艺术是很有好处的。大凡成功的企业均有其内在功力和外部的机缘。只有擅长把别人付出的惨痛代价化为自我珍贵的精神财富，才能防止重蹈覆辙。因此，对成功与失败企业的理性考虑和比拟分析^p可为企业管理带给有效的借鉴。一个企业要想成功，务必注意以下几点：1、企业战略长远性和适时性的统一。企业战略是指企业为实现自我的总任务和目的所制定的全局性规划，显然具有长远性特点，同时，企业战略是使企业的资和实力同不断变化的环境之间持续和加强适应性的过程。因此，又具有适时性和应变性的特点。2、企业规模要与企业自身的资相匹配。企业在规模扩张中，要防止不实在际的多元化经营。群众出租车10年光阴里净资产从0增长到10。5亿元，走的是一条规模扩张的路，但他们始终坚持“不强不做、不熟不做、不优不做”的原那么，以此确定有所为有所不为的范围。而风云一时的巨人集团失败的主要原因就是非关联性多元化的规模失控，还有前几年曾铺天盖地的“延生护宝液”，如今也寂静下来，其原因也是贪大求多，由急速扩大为恶性膨胀，导致无法拾掇。3、强有力且团结的领导班子。但凡成功的企业，它的顶层必定有一个业绩优秀的领导班子，这些人互相信任，真诚地怀着共同的理想，同时具有其领域需要的才干。4、品牌战略是企业成功的重要手段。现代企业竞争，不仅仅是产品质量、款式的竞争，更是无形资产的竞争。5、人才和员工的参与是企业成功的重要砝码。韦尔奇领导下的通用电器是以重视人才而著称的，在人才培养和使用方面构成了独到的经历。该公司内部有一个经营开发研究所，也是一所培养商业人才的学校，每年的预算高达10亿美元，每年培养的高级管理人员多达1万，作为董事长兼首席执行官的韦尔奇，每月的一项重要工作就是到该所讲课一次，韦尔奇把痛恨官僚作为人才各种素质之首，这对习惯论资排辈的中国管理者而言堪称振聋发聩，因为论资排辈的结果，往往伴生官僚。6、创新是企业开展的灵魂。在创新管理方面，海尔集团是中国企业中最成功的一个。1984年以来，海尔做到平均一天有一个新产品，一天有两项专利，产品已累计拥有42个门类8600个品种。5年前，海尔与____GK设计公司合作成立青岛海高设计，目前该公司在世界各地有6个设计分公司和10个信息站，产品设计从最初的单一的冰箱产品开展到所有家电领域，使海尔的海外市场产品实现了外乡化设计，即按照不一样国家和地区的消费需求进展开发设计。企业管理培训心得体会12我们做任何工作都不是孤立存在的，工作不管繁复，都可以看作是一个工程。而要完成一个工程就需要各式各样的人员整合到一齐，扮演不一样的主角。如何发挥这些人的特色，分配合适的主角，从而更快更好的完成各自的分工，就是工程最需要研究到问题了。但要真正发挥每个人都特色却不是这么容易就能做到的。所以就需要我们不断的学习，培养自我的考虑力。考虑力进步了观察敏锐了，才能开掘出别人的特色，并善加利用。开掘出每个人都特色并分配好各人在工程中所处的职位后，就需要采取有效的管理来监视把控每个环节，以确保工程可以按照方案执行。以往我们在工作中都接触过各式各样的表格，说起来各个环节似乎都有表格可以监控。可是由于这些表格都是分散开来，针对单独某一个环节的，结果就使得整体管理上缺乏统一性，施行起来难免会出现混乱的感觉。经常出现一个人只着眼自我负责的某一环节，却无视了整个工程的情景。一旦某一环节上出现了调整，其别人员却无法第一时间得到消息，无法及时作出调整。结果就使得整个工程的工作节奏都被打乱了。所以就像工程管理经历交流时有人说到的：“表格需要做减法”，我们首先应当以工程为单位，将涉及到的所有环节和资都整合到一齐，这样大家就可以明白自我在这整个工程中所处的位置，理解在工程中于自我相关的前后环节的进展情景，这样执行起方案来就更有根据了。经过这两次工程管理的经历交流，大家准备已一本书作为一个工程，进展工程管理，设计出合适我们用的工程管理表格。这是与各个部门都相关的工作。一旦做好了，将会大大减少进度管理上的时间本钱。使得管理更简单化也更人性化。期望这项工作可以尽快的展开，尽早制作出适用于我们公司的工程管理表来，相信所有人都会尽力配合的。企业管理培训心得体会1320xx年4月12—13日，我有幸受公司委派，在西安市碑林区建国路65号雍村饭店，进展了为期两天的封闭式学习培训，聆听了中国企业经理人培训导师、中国实战型执行管理专家韩超老师的精彩报告，并结自工作岗位进展了认真广泛的讨论。透过学习考虑，使我学到了不少有关质量管理、平安管理、消费管理等方面的知识；深化认识到我们化验室有时存在对原材料及产品质量的应付检验、统计数据的虚假填报、拖延光阴等行为的危害性；明白了近期工作的重点，开阔了视野，为今后更好的工作奠定了根底。透过培训使我受益匪浅，感触颇深。一、本次培训，我学到了管理的许多新知识、新方法韩老师从以下几个方面讲述了管理学的资料和方法：1、自我管理篇，就是管理者转换思维方式、转换工作主角、学习与人沟通的技巧等。2、团队管理篇，从选人用人到培育辅导、从团队管理到团队领导、从跨部门协作到流程化协作等。3、工作管理篇，从方案委派到有效受权、从目的绩效到工程管理、从督导管理到执行系统。4、领导魅力篇，从管理技能到领导魅力、从制度约束到文化影响、从薪酬奖励到全面鼓励。尤其是韩老师的经典语录使我感受最深：“管人与管事，思维要别离，行为要结合；领导要管人，流程要管事”；“强将手下有弱兵，用进废退，把每次的突发事件变成今后的例行工作”等等，使我受益匪浅，让我掌握了日常管理中出现的一些难题，比方：新老难容、____问题、互相推诿、无事生非、弄虚作假等问题。二、透过学习培训，使我清楚地体会到要不断加强素质、潜力的培养和锻炼一是要加强员工培训，进步思想素质和业务程度。21世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上现代社会的开展，唯一的方法就是与时俱进，不断学习，不断进步。企业管理与创新要靠学习，靠培训，要理解新思维、新举措。加强培训与学习，是我们进一步进步经营管理程度的需要。管理出质量，管理出效益，管理是企业永久的主题。加强培训与学习，那么是进步企业管理者管理程度最直接的手段之一，也是进步经营管理程度的迫切需要。只有透过加强学习，才能理解和掌握先进的管理理念和管理方法，取别人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。二是要不断强化大局意识和职责意识。要树立公司利益第一位，部分服从整体，小局服从大局的原那么，始终持续安康向上、发奋有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担，锲而不舍地推进公司持续安康开展。三是要加强沟通与协调，纯熟工作方法。要学会沟通与协调，要擅长与领导、中层干部、职工进展沟通，要学会尊重别人，放下架子，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，要围绕公司领导的思路，用心主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活，把反思当成一种文化，透过反思，及时发现自身存在的问题。四是要敢于吃亏、吃苦、吃气，弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神，是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔，宽以待人。要多谅解别人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自我，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害互相之间的感情。要树立奉献精神，树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。中层干部就是要吃苦，吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事，严格要求自我。五是要宽宏超多，学会包容。包容是一门艺术，是一种境界，要到达这种境界，就务必拥有博爱的心，博大的胸襟，还要有一份坦荡、一种气概，包容是赢得朋友的前提，包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流，包容别人的过错，是为了让别人更好地改正，与人相处要学会包容、包涵