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文档简介

小微贷配话术我您好，请问是XX先/姐吗？客：的，请问你是哪位？我不好意思打扰您一下，我是招商银行信贷部的客户经理，姓陈。客：问什么事？我我行最新推出个经营贷款的产品，非常适合您，借款手续非常简单，利率又低，我您简单介绍一…….A客户：我不需要贷款，谢谢。我XX生/小姐，虽然您现在不需要贷款，但我想后您的生意越做越大时，很有可能会涉及到贷款业务不耽搁您太久我简单介绍一下这个贷款产品就当增加一下贷款这方面的信息，了解了，心里有个底，以后贷款时也清楚容易些。放心吧，不会太久的。客户：好吧，你快说。B客户：哦，招行的是吧，那你赶紧给我查一查还欠多少钱吧，我都一直没有收到过短信的，你们系统是怎么搞的啊？我一都收不到我们的扣款息吗？可您的电话是我从系统上打印的手机没错的情况下按理是不可能收不到的。客户：确实是收不到，你帮我查查吧。我：没问题，您的情况我记下了，现在我身边没有系统可以查到您的信息，在今天下午5点前我会给您处理好，过几天再给您做个电话回复，看看您有没有收到短信。放心好了，这是小问题。客户：好的，那就谢谢你了。我：不客气，我给您打电话是想跟您说一下银现在推出个新的信贷产品非常适合您..

我这个贷款最大的两个优点就是，第一，办理手续非常方便，因为您在我行做房贷，部分证明都不需要重复提供，不会耗费您宝贵的时间。第二，放款快妥后两个星期就能放款，而且随借随还，我举个例子，假如您贷款60万那这个额度可以供您使用年，第一年时候，您需要20，那就直接在网银上操作20万马上到您卡上，利息就从这一开始算，期限是一年。等您把0万清时您的额度马上又恢复成60万，类似信用卡一样清晰便，高效。如果您三年一直不需要用万的话，这个额度一直保留给您，供您随时享用，绝对不收取利息。客：利率高不高啊？我现在我行的利率跟其他银行一样是月利率但是我们行是按天算息的他银行基本都是按月算息所以这样算下我们行更加优惠且我们会送您对应的生意一卡通这相当于招行贵宾卡的待遇有账汇款手续费全免的XX先/姐做生意资金流动应该很大，那这张卡给您剩下的手续费可不是个小数目。客：，是挺好，要不我再考虑一下吧。我好话里沟通毕竟有些仓促们约个时间您过来我支行再细的给您讲一下，相信那时候您就什么顾虑都没有了这么跟您说吧如果我现在也像您一样做生意我肯定做这个产品的，平时不用又不花利息，用到时，马上到账解决问题，不用总跑银行，多好的事啊您想想呀平时您做生意么忙肯定没时间了解这些最新的贷款信息想款时又往往没有充足的时间给您了解在办理的最好的机会了您来后当天办理了，我可以去领导那看看能不能给您争取个更优惠的利率上午我在淘金支行三楼信贷部等您好吧。

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