2022年物业小区防汛应急演练

2022年物业公司防汛应急预案

根据物业集团公司下发通知与要求，为扎实做好公司及各

项目汛期预防工作，保障公司和业主财产及人身安全，特制定

应急预案。

一.组织机构及职责

（一）、成立防汛领导小组

组长：XX

副组长：XX

成员：XX

职责：负责物业管理有限公司和各项目排水设施设备检查

维护工作，保证排水系统完好有效;加强各项目的巡视检查，

及时查找漏点，避免因漏雨导致的电路短路、设备损坏问题的

发生，特别是各项目的高配间，必须保证正常供电；负责各项

目避雷设施设备的检修工作，负责储备必要的防汛、救灾物资;

一旦发生洪涝灾害，按照本防汛救灾预案组织维护和抢险工

作。

（二）、在防汛领导小组的指挥下成立四个工作组

1、成立防汛抢险组

组长：XX

成员：XX

职责：在防汛领导组的指挥下进行防汛抢险工作，各项目

经理组织抢险对各管理区域进行全面检查，确定积水区域事故

发生原因，制定部应急措施，组织进行处理。

2、成立设备保障组

组长：XX

成员：XX

职责：在防汛领导组的指挥下进行防汛抢险（用水泵进行

排水）工作。各项目根据项目实际情况，合理组织利用排水泵

等设备对积水严重区域进行排水，保障各管理区域正常。

3、后勤保障组组长：xx

成员：XX

职责：在防汛领导小组的指挥下进行抢险通讯、统计、后

勤保障工作。在发生汛情时，做好公司内部信息的传递和后勤

保障工作，在汛情后，统计汇总由于汛情造成的损失情况。

4、应急救援组组长：xx

成员：XX

职责：在防汛领导小组的指挥下进行汛情援助工作。当某

项目发生重大险情时，及时抽调进行救援。

二.防汛物资：雨鞋、雨衣、铁锹、编织袋、手电筒、铁

丝、排水泵、托线盘等，并设专人负责，确保防汛物资24小

时可领用。

三.各项目经理为各区域防汛责任人;加强防汛意识培训，

对重点部位要检查到位，发现险情及时上报部门或公司领导，

并采取积极措施，避免险情扩大。

四.防汛期间所有防汛必须保持通讯工具24小时畅通

五.遇中雨以上雨情时，项目经理必须在岗值班；遇大到暴

雨雨情时，实行全员全岗值班制度。

六.当办公室值班接防汛通知后，应及时通知值班领导及

全体防汛。

七.各项目值班接到业主求助信息后，应及时通知当值领

导和项目

防汛主要成员迅速到现场查看情况，及时处置；当遇到管

理区域内出现大面积积水时，应迅速组织赶赴现场，调集水泵

等相关设备进行疏通、排水，同时上报公司领导。

八.平时，办公室内勤和各项目客服应密切注意天气变

化，并及时通知相关天气异常情况，同时做好防汛期间值班签

名，及重大汛情记录。

九.防汛物资应加强管理，汛期结束后交仓库保管，以备

后期续用。

2022年度防汛应急方案

1.目的：

以保证人身、设备安全为核心，以防御与救援相结合的原

则，及时、有效而迅速地处理因暴雨造成内涝、夕卜涝等事故,

避免或降低因上述原因造成汛期重大事故的发生。

2.具体演练安排：

演练时间：2022年6月23日；上午9:00—10:00

演练地点：接待中心多功能厅

演练人员：当日值班人员

3.应急处置基本原则：

基本原则：

按照XX小区“防汛应急预案”要求。演练中要做到安排

到位，责任到人，加强检查，防患于未然。组织机构及职责：

1）应急指挥领导小组：

组长：值班经理

组员：秩序部（警戒组）；客服部（疏散组）；工程部

（抢修组）；环境部（清扫组）；应急小组（处置组）

2）领导小组职责：

A.负责防汛应急预案的制定、修改和组织实施。

B.在暴雨发生后，调动项目在职人员进行抢险，若已经造

成设备设施停运，应迅速组织人员进行修复直至运行正常。

C.负责向公司级领导报告暴雨情况和事故处理进展情况。

D.危机状态消除后，宣布应急演练结束。

各部门人员职责：

3.3.1工程部职责：

A.负责现场设备的抢修工作，检查各区域设备设施运行是

否正常并配合其它人员进行抢险工作。

B.时刻记录设备运行状况。

3.3.2秩序部职责：

A.负责抢险物资的准备工作，并保证预案启动后,迅速将

抢险物资运至事故现场。

B.负责事故现场周边的安全警戒工作，防止无关人员靠近

事故现场。

C.记录事故发生时间，协助其它部门工作。

3.3.3综合部职责：

A.根据现场领导小组组长的指示，负责对外联络和信息发

布。

B.组织做好后勤保障工作。

C.负责应急处置现场伤员的医疗救治。

D.负责对事故现场的拍照工作。

3.3.4客服部职责：

A.负责在事故发生时，第一时间稳定接待中心内部客人情

绪。

B.支援各部室的抢险工作，做好相关事件记录；

4.具体演练步骤：（模拟演练时间为1小时）

A.9:00一秩序部巡视岗人员巡视至下沉广场处，发现有雨

水正在流入进入多功能厅区域。

B.9:01—M一时间通知各部门人员及当日值班经理。

C.9：03—当日值班经理赶到现场，在检查现场情况后，启

动〃防汛紧急预案〃。

D.9：08一秩序部集合备勤人员在第一时间携带天井处20

个

消防沙袋赶赴下沉广场多功能厅外集合。

E.9:08一客服部人员接到通知，集合人员赶赴现场进行人

员疏导及支援。

F.9：08T呆洁部人员接到通知携带防汛工具，如：吸水

机、水桶、抹布、墩布、扫帚赶到下沉广场漏水地区进行排

水。

G.9:08—工程部人员接到通知赶赴现场查看排水设备是否

出现故障，检查该地区4处排水泵工作是否正常。

H.9:08—综合部人员接到通知赶赴现场进行支援工作，并

携带相机对现场进行拍照并记录。

1.9:08一工程部检查出漏水点进行封堵，秩序部、客服部

各协调1名备勤人员对园区外部进行巡视，查看有无其他漏水

区域。

J.9：10一客服部人员协调出2人对现场客户及接待中心一

层客户进行情绪安抚工作。

K.9J0一工程部人员派出1名人员留守机房，另派出1名

人员对园区外围排水系统进行检查。

L.9：10应急小组人员协调现场工作，支援各部门工作。

M.9:30一现场漏水地区基本得到控制，设备设施抢修完毕,

可以正常排水。

N.9:40一漏水地区已经得到控制，现场留守保洁部人员

清理剩余积水，客服部人员配合清扫，秩序部人员对涉水地区

周边用锥桶或礼宾拉杆进行封闭。

o.9：50—演练结束，各部门人员执行收尾工作。

a）秩序部人员维持现场秩序，将使用完沙袋搬运至西侧

车场进行晾晒；

b）客服部人员协助现场人员做好现场调解工作；

C）工程部人员现场设备维修收尾工作；

d）环境部清扫剩余积水；

e）综合部人员进行记录；

P.10:00一所有人员在西车场集合，由值班经理宣布演练

结束并讲评此次演练。

5.准备物资：

A.前期各部门防汛物资采集信息：

昌部门准备物资备注

1秩序部防汛沙袋20个、雨衣6件、

雨鞋6双、锥桶锥链6套；物资摆放在岗孚库房

2客服部对讲机、雨衣、雨鞋、礼宾

拉杆物资摆放在库房中

3工程部排污泵、潜污泵、检修工具、

鞋、水推物资摆放在机房

4环境部抹布、吸水机、扫帚、墩布物资摆放在保

5女B口nP医药箱、相机物资摆放在库房内

B.防汛物资点位图（附：使用方法）

1,吸水机：

a）操作方法：

A水中不可有太多污泥和垃圾

B吸水机不可吸尘

b）吸水程序：

准备工具：吸水机、吸扒、拖板。

方法：

1、使用前安装好吸扒，电源。

2、水桶在后，吸扒在前，手握着吸水硬管向后拉吸。

3、当吸水桶满水时，吸水机会发出不正常的声音，这时要

立即停机。

4、把污水倒出后再继续进行吸水。

5、每次使用后要清洗干净机械，配件等，并用干布抹干净

各部件及机械外壳。

C）使用后如何保养：

A倒空水桶中的污水并清洗擦干

B拆下浮球并刷洗干净

C擦拭马达外表（不可用水冲洗马达及相连部件）

D冲洗机头、软管和喉管

E擦干机身

2,潜污泵：

a）开机前的准备工作

（1）开机前检查泵站内是否有较大的固态杂质，如有则需

及时清除以避免泵的损坏。

（2）若排污泵或控制箱检修过，在起动之前还应检查电源

电压是否与电机铭牌上标注的电源电压是否一致。

（3）若长时间运行且发现提水能力明显下降，则需对泵进

行清理，清理后的开机需试运行并观察其运行效果。

（4）检查油箱内是否有足够的油，有无漏油现象。

（5）检查其密封装置是否完好。

b）使用注意事项

a）油腔内是否有油；

b）叶轮是否转动正常；

c）电源装置是否安全、可靠、正常。电压频率应符合规定

d）严禁将泵的电缆当作吊线使用，以防发生意外；

e）电泵长时间放置不用时，宜将电泵从水中取出，以减少

电机定子绕组受潮的机会，增加电泵的使用寿命。当气温较低

时，也应将泵提出，防止冰冻。

f）电泵在移动或安装时应轻放。

3、防汛沙袋使用方法

a）用途

1）防止地下道、捷运、地下室浸水。

2）防止居家、车库、店铺、学校、医院、车站、大楼、

工厂、仓库等之浸水。

3）防止泥浆水之侵害。

4）防止其它低洼地浸水。、

5）工程中之排水、防水、档水用。

b）性能、结构、特点

1）性能

2）每当雨季来临时低洼地区、地下室入口、车库等必

备。最短时间完成临时防水工事，轻轻松松搬沙包。紧急灾

害、台风水灾、淹水，排水工程、车库挡水、预防泥土崩塌，

等紧急临时工事及水灾预防必备品。

C）结构

1）用过后充分干燥即可收藏重复使用（如果袋子保持完

好，没有破洞，可重复使用。紧急沙包就像一般的布袋一样，

轻巧好搬运可以折迭储存；交叉迭砌，就像使用传统沙包一

样，却比沙包容易使用，搬运和收藏。

2）用过后充分干燥即可收藏重复使用（如果袋子保持完

好，没有破洞，可重复使用哦。紧急沙包就像一般的布袋一

样，轻巧好搬运可以折迭储存；交叉迭砌，就像使用传统沙包

一样，却比沙包容易使用，搬运和收藏。

d）特点

1）产品特点：轻巧，搬运简单，可以快速完成防水部

署。

2）收藏方便，施工轻巧快速，不占空间。

3）采用对环境无害的材料，可以当一般废弃物处理，不

对环境造成污染。

2、后期处置：

根据事故现场情况，确认危险隐患是否消除，经应急处置

领导小组检查确认后，值班经理10点钟宣布演练结束。在领导

小组的统领导下，演练人员恢复设备设施启动状态，同时根据

设备现有情况，做好设备的汛期来临前检修采购工作。

7.应急物资前期保障：

在汛期来临前，对各区域物资进行数量清点，如发现物资

有损坏或无法投入使用时，应提前进行更换。

提前检查物资存放库房内物资数量及使用情况。

检查通讯设施是否工作正常，如电话、对讲机等。

2022年物业防汛抗灾应急预案

夏季来临，暴雨增多，为防止因此而可能造成的亚运城人

员伤亡及财产安全。在洪灾发生时能及时有效妥善地得到处

理，特制定《防汛抗灾应急预案》。

XXXX全体员工必须高度重视防汛抗灾工作，必须牢固树

立“安全第一”的思想，时时不忘安全、事事重视安全，落实

安全责任，居安思危，警钟长鸣，切实做好XXX防汛抗灾工

作。

一、报告制度及程序

1、发生汛灾事故后，必须立即向公司领导报告。

亚运城安保部电话：

发生险情后，安保部应立即报告当地主管部门（电话：

110、119）O

2、安保部必须在2小时内写出事故书面报告，逐级上

报。

3、报告内容：汛灾事故发生的时间、地点、伤亡人数，

事故简要经过，事故发生原因的初步判断，事故发生区已采取

的措施和事故控制情况以及报告人、报告单位。事故现场情

况、伤亡人数发生变化后，亚运城安保部应及时进行补报。

二、应急处置指挥机构及职责

亚运城汛灾事故应急处置指挥机构的组成及职责如下：

1、总指挥：由总经理XXX担任

全而负责汛灾事故的处置工作，及时听取事故情况报告，

视情况做出启动应急处置预案的决定。

2、副总指挥：由安保部总监XXX担任

分工负责事故的现场救援、调查处理和善后等工作。

3、指挥组成员：XXX、XXX、XXX、XXX等成员组成，负责

做好现场救援、抢险和善后工作。

4、“汛灾”办公室由杨日教、么佳川负责日常工作。

三、一旦出现汛灾事故，立即启动以下各职能小组，全

力投入事故处理工作

1、应急指挥小组：由总经理韩志明担任组长

其职能主要有：

（1）尽速到达现场，了解和掌握事故情况，控制面，阻

止事态发展，并研究事故处理的具体策略；

（2）尽早向当地主管部门汇报情况；

（3）组织力量并全程指挥其他各职能小组投入工作；

（4）密切配合医疗机构对事故的处理工作，认真执行上

级主管部门和集团公司相关领导指示；

（5）负责事故的调查、分析和处理，查找原因和责任。

2、医疗救援、消毒小组：由安保部总监XXXX担任组长

组员：XXXX等，主要职责有：

（1）立即组织护送受伤人员去医院救治；

（2）配合医院的救治工作，追踪了解伤情或病情动态，

随时与上级领导保持联系；

（3）接待伤、亡人员家属，并说明基本情况，做好安抚

工作，防止出现情绪过激情况，做好解释说明及思想工作；

3、现场控制小组：由督导经理杨日教担任组。

成员：

主要职能是：

（1）控制现场，维护秩序，劝离无关人员，防止发生混

乱面；

(2)排查其他受伤人员，组织力量送医院；

(3)由各片区管理好各片区内容员工，不围观，不拥

挤，防止员工慌乱、散失等，维护好亚运城秩序；

(4)尽早向知情者、见证人调查事故起因，掌握好事故的

第一手资料。

4、后勤保障应急小组：由督导经理XXX担任组长

成员：

主要职能：

(1)尽力做好医疗救治、现场控制等工作以及联络和后勤

支援工作；

(2)必要时配合医疗、防疫等机构进行现场消毒、取样分

析等工作；

(3)做好上级来人和员工家属的接待工作，必要时为上级

工作组现场办公室做好后勤服务工作。

5、信息资料小组：由督导经理XXXX担任组长

成员：

主要负责汛灾事件全过程的各种文字、图象信息资料采

集，撰写书面报告，整理取证材料，作好相关数据的分类统

计、分析工作，及时提供各种资料。12小时内形成完整的书

面材料逐级上报。

6、抗洪小分队：由督导经理XXX担任组长

一分队：XX、XX、XX、XXX

二分队：XX、XX、XX、XXX

主要负责汛灾的救援工作。

2022年物业防汛