某有限公司丰田A资料制作

丰田A3资料制作一汽丰田(长春)发动机有限公司总务(人事)部姜连志2007年1月请大家体会下面的例子三种表达形式的差异对A3资料的感性认识……第一步从2009年1月1日起先在义务教育学校实施；第二步配合医药卫生体制改革，特别是实行基本药物制度，从2009年10月1日起，在疾病预防控制、健康教育、妇幼保健、精神卫生、应急救治、采供血、卫生监督等专业公共卫生机构和乡镇卫生院、城市社区卫生服务机构等基层医疗卫生事业单位实施；第三步从2010年1月1日起，在其他事业单位实施。事业单位实施绩效工资的同时，对离退休人员发放生活补贴。……叙述式表达□2009年1月1日起，在义务教育学校实施□2009年10月1日起，配合医药卫生体制改革，在疾病预防控制等专业公共卫生机构和乡镇卫生院等基层医疗卫生事业单位实施□2010年1月1日起，在其他事业单位实施□对离退休人员发放生活补贴（标题式表达）2009/1/12009/10/12010/1/1第1步第2步第3步疾病预防控制、健康教育、妇幼保健、精神卫生、应急救治、采供血、卫生监督等专业公共卫生机构和乡镇卫生院、城市社区卫生服务机构等（事业单位实施绩效工资的同时向离退休人员发生活补贴）（图形表达）国务院：明年起事业单位全部实施绩效工资义务教育学校基层医疗卫生事业单位其他事业单位分三步走撰写文字数字制作文字数字照片图形表格文采优点：准确+快速+易于理解叙述式表达标题式表达图形表达文章提纲资料=叙述式+标题式+图形匠心资料实例例1:专二培训阶段性报告例2:FTCE创意功夫2006年总结与2007年计划例3：2008年业务工作报告例4：北京学习的报告例5：帰任最終報告例6：一汽后备人才研修计划（变更版）080702例7：勤务日报200612例8：艾瑞2010年出差计划6月7日例9：缸盖OP10定位销孔位置度超差问题的解决报告丰田A3资料制作1.什么是丰田的A3资料2.为什么要制作简洁易懂的资料3.如何制作A3资料A3资料制作——课程内容1、什么是TOYOTA的A3资料按照问题解决的步骤进行思考，将事实和思考的内容准确地传达，实现信息共享的一种工具。A3资料制作——1.什么是TOYOTA的A3资料——概念A3资料——丰田管理交流的语言——问题解决方法（TBP)的工具表达思想最有效地方法是什么？1、什么是TOYOTA的A3资料A3资料的特征①、将问题解决的8个步骤的重点内容归纳在1张纸上②、通过视觉表达，使内容一目了然③、A3资料是要别人看懂，不是为了好看并非只在形式上满足A3要求即可A3资料——1.什么是TOYOTA的A3资料——特征基本状况（问题）、目标（数据）、原因分析（推测、判断）、对策（想法）、实现的结果（事实和数据）、评价、标准化等数据、图表、文字并用什么样？重点内容形式意义（对资料使用者而言）■能够尽快理解■能够供每一位相关人员理解■即便意见不同，那什么地方不同。简洁易懂的资料，能够帮助引发有建设性的讨论。■即便内容有问题，也容易发现问题所在，便于进一步指导和修正（对资料制作者而言）■自觉地意识并思考如何“制作简洁易懂的资料”，有助于对思路的自我检测和整理。2、为什么要“制作简洁易懂的资料”A3资料——2.为什么是要制作简洁易懂的资料3、制作A3资料的步骤提纲的制作资料的撰写Step1.明确资料目的Step2.撰写资料纲要Step3.确定版面设计Step4.撰写资料内容Step5.检查校对资料（1）考虑是“面向谁”的资料（2）考虑要“如何使用”资料（3）考虑资料用于“何种用途”（4）考虑要传达“什么内容”（1）确定纲要的主体（2）对纲要的主体进行补充的内容（3）检查纲要整体（1）根据纲要，确定版面设计（2）确定各文本框的标题（1）分别将各部分内容填入模板（2）修饰资料，使内容能够一目了然（1）最后检查整体的效果整体样式A3资料——3.制作A3资料的步骤——印象Step1.明确资料目的（1）考虑是“面向谁”的资料（2）考虑要“如何使用”资料（3）考虑资料用于“何种用途”（4）考虑要传达“什么内容”提纲的制作重点3、制作A3资料的步骤STEP1明确资料目的A3资料——3.制作A3资料步骤——STEP1明确资料目的公司外部公司内部其他部门本部门经管会、部长或室长面向谁资料的内容传达什么分发开会自己进行说明上司进行说明经管会、部长或室长如何使用说明自己进行说明上司进行说明经管会、部长或室长用途如何报告联络商谈决裁＊＊裁决：决定是否批准提案丰田的沟通练习案例分析“改善创意提案的工作”（5分钟）小A在某公司的人事部负责推进“改善创意制度”。有一天，小A接到组长B先生的批示要求他拿出本年度推进改善创意制度工作的计划。组长说：“在这次的部内组长会议上，我决定就改善创意提案的本年度计划进行说明，你帮我准备一下资料。看一下咱们部去年的业绩，尽管‘事务部门整体目标’达成了，但却没有完成‘本部门目标’。在这次会议上，我想再次向大家说明改善创意制度的主旨，让大家充分认识到‘现阶段主要问题是什么’。另外，我还要就本年度的具体实施内容进行说明，以获得大家的支持，就拜托你准备资料了。“A3资料——3.制作A3资料步骤——STEP1明确资料目的练习案例分析“参考解答”“面向谁”：对象A3资料——3.制作A3资料步骤——STEP1明确资料目的练习本部门内部组长“如何使用”：传达方式谁)组长B先生如何使用）在部门内组长会议上进行发表“何种用途”：用途相关联络（谋求援助）“什么内容”：资料强调的要点、标题强调的要点）明确问题、把握现状、制定对策标题）“改善创意”提案本年度计划（案）资料所要传达的内容由制作资料的目的来决定即使所涉及的内容一样，因资料的使用目的不一，资料所传达的内容也应当有所改变。首先思考清楚“目的是什么？”思考为达成这一目的应当在资料当中传达什么信息

从以下角度出发，明确目的“面向谁”“如何使用”“用途如何”此3点然后才是内容本身总结A3资料——3.制作A3资料步骤——STEP1明确资料目的总结提纲的制作3、制作A3资料的步骤提纲的制作资料的撰写Step1.明确资料目的Step2.撰写资料纲要Step3.确定版面设计Step4.撰写资料内容Step5.检查校对资料（1）考虑是“面向谁”的资料（2）考虑要“如何使用”资料（3）考虑资料用于“何种用途”（4）考虑要传达“什么内容”（1）确定纲要的主体（2）对纲要的主体进行补充的内容（3）检查纲要整体（1）根据纲要，确定版面设计（2）确定各文本框的标题（1）分别将各部分内容填入模板（2）修饰资料，使内容能够一目了然（1）最后检查整体的效果A3资料制作——3.制作A3资料的步骤——STEP2撰写资料纲要STEP2撰写资料纲要Step2.撰写资料纲要（1）确定纲要的主体（2）对纲要的主体进行补充的内容（3）检查纲要整体3、制作A3资料的步骤STEP2撰写资料纲要纲要主体・・・・・每个步骤的信息都表述简单、符合逻辑

・整体的长度以口头表述３０秒到１分钟为佳纲要补充内容简洁地整理出３个左右的理由或数据，以从逻辑上支持各步骤所给出的信息各个步骤所传达信息的理由和补充数据Step8巩固成果Step7评价Step6执行Step5制定对策

Step4把握根本原因Step3制定目标Step2分解问题Step1明确问题A3资料制作——3.制作A3资料的步骤——STEP2撰写资料纲要资料不可能一次制作成功思路尚未理顺，或观察到的各个要素尚未具备整体的整合性首先考虑每个文本框的主题信息，检查这些信息的组合是否具备逻辑上的关联性制作纲要的要点在于：◗掌握对制作一份资料有用的信息的量（适中）◗语言是否简明易懂◗各项主题的串联是否合乎逻辑此3点小结A3资料制作——3.制作A3资料的步骤——STEP2撰写资料纲要总结Ste绵p4幕.撰写资盾料内容资料的撰写Ste常p3绒.确定版样面设计3、制搁作A3剂资料的质步骤提纲的制作资料的撰写Ste钟p1泼.明确资三料目的Ste脉p2考.撰写资呀料纲要Ste活p5超.检查校泛对资料（1）忍考虑是勺“面向筐谁”的灭资料（2）罗考虑要贝“如何爬使用”态资料（3）删考虑资指料用于答“何种循用途”（4）树考虑要敏传达“蚕什么内何容”（1）伴确定纲赚要的主早体（2）棵对纲要妇的主体医进行补素充的内件容（3）庭检查纲圆要整体（1）限分别将过各部分众内容填链入模板（2）确修饰资挡料，使着内容能斯够一目叫了然（1）劳最后检浩查整体涉的效果A3资速料制作勺——晕3.制疼作A3沟资料的检步骤祸——游STE躲P3廊确定复版面设抱计STE务P3仔确定结版面设漆计Ste期p3遭.确定版粘面设计（1）士根据纲径要，确千定版面针设计（2）谈确定各辩文本框便的标题标题顺着思阴路展开！3、制蚀作A3贤资料的绳步骤A3资诊料制作败——皆3.制炭作A3吵资料的来步骤代——副STE酸P3白确定贡版面设舍计STE削P3植确定妖版面设遍计※绍根据思治路设计烈版面，低重要的诱是：要史强调的齐要点·步骤应桌该占据却相对多西的空间羞。<将纲足要和数户据分别便展示><将须匠强调的电重点放苦在中间漠位置>纲要数据数据数据须强调的重点<由结胁论展开患去>纲要数据数据结降论参考：诸各种版最面设计A3资造料制作希——橡3.制啄作A3铁资料的腐步骤僻——阶STE伴P3助确定刃版面设累计参剩考1.明编确问题☆理想状索态－现状＝「问题」☆抓住问悲题2.现状分炭析☆现地现粪物3.目标设莲定☆具体的巧目标（定量的・定性的）4.要因解行析☆5W映hys：反复问寇为什么赴、追究「真因贺」5.对臂策立案☆制定可翅行性计为划☆「报告・联络・相谈」文本框理标题举拔例A3资议料制作纯——棍3.制志作A3叹资料的糕步骤可——悬STE茂P3仅确定闷版面设岛计举遵例标题以上一般应乐当从左缺到右、乘从上到凯下、或按照顺书时针方哨向排列炉好各个赞文本框根据思赞路设计角版面，吗重要的错是：要强调年的要点异·侄步骤骆应该占园据相对没多的空皮间。版面整蜻洁的关镇键是留出适森当的余甚白，将诵上下左喊右对齐详并调整错好距离影。小结：剪学到的赖技巧A3资疾料制作乳——乘3.制旗作A3驳资料的麻步骤书——聪STE订P3确定版仆面设计总结Ste哲p4邪.撰写资养料内容Ste袭p4哈.撰写资刚料内容3、制思作A3袄资料的搂步骤提纲的制作资料的撰写Ste术p1降.明确资码料目的Ste缓p2培.撰写资东料纲要Ste弦p3尤.确定版页面设计Ste茧p5昨.检查校卷对资料（1）咐考虑是尽“面向欲谁”的博资料（2）会考虑要夏“如何物使用”纯资料（3）印考虑资耳料用于欺“何种引用途”（4）描考虑要检传达“农什么内反容”（1）范确定纲乎要的主倡体（2）壁对纲要军的主体市进行补突充的内哲容（3）呜检查纲符要整体（1）道根据纲量要，确术定版面娇设计（2）惕确定各访文本框挽的标题（1）到最后检耻查整体壤的效果A3资脖料制作贝——被3.制页作A3挨资料的常步骤收——抛STE宇P4撰写资娃料内容STE还P4胀撰写宰资料内均容（1）背分别将伤各部分艳内容填券入模板（2）残修饰资本料，使愧内容能扎够一目斯了然标题行文要篮求“简明燃扼要”“具体棕”“主动球语态”使用图怠表，强丸化视觉效值果用粗体帽、加大匆字号修传饰须强翁调的文定本框或理文字文体和角书写格缴式要统冲一，各欧文本框次的上下略左右要谣对齐3、制酸作A3滥资料的宣步骤A3资圈料制作菌——纪3.制土作A3谊资料的妄步骤帝——可STE爱P4撰写资膛料内容参考：撤高效被的资料加制作工敌具①柱状图……用卧于比较绝对值缎大小②曲线图……用旬于显示时间上柔的变化③圆形图……用爷于比较整体的秆比例（构成颗比）④柱状图……用仅于显示太不同项贸目的构隐成比⑤巴莱多即图……用洋于指示备重点⑥散布图……用具于显示赞多个数酬据的相摸关关系3、制肉作A3舍资料的杏步骤A3资聪料制作淋——勉3.制座作A3等资料的测步骤喷——届STE屈P4撰写资景料内容贸图何表示例如何使苹用图表筋，使资盛料视觉鸦效果更劲强？ｅｘ．3、制骗作A3尖资料的争步骤A3资辱料制作恭——租3.制西作A3仗资料的跪步骤声——狼STE枯P4撰写资警料内容师图艘表示例①柱状图勇（表示府实绩）目标3、制取作A3茂资料的乐步骤A3资每料制作忌——音3.制溉作A3昨资料的骑步骤月——芹STE生P4撰写资税料内容妈图啦表示例②折线图爹（表示时累计数死、百分补比等）3、制孤作A3珍资料的傲步骤A3资松料制作妹——招3.制景作A3症资料的忍步骤骨——千STE扯P4撰写资跳料内容医图敌表示例③饼图始（相互乌间比较贤）※由正遗上方起共按比例劲从大到螺小依次排枕列（按顺孝时针方欣向）ｅｘ．3、制虽作A3落资料的坚步骤A3资益料制作兄——猛3.制冈作A3喇资料的属步骤横——买STE世P4撰写资晚料内容羞图和表示例④柱状图敲（比较推）3、制狂作A3免资料的北步骤A3资们料制作她——真3.制以作A3术资料的疫步骤洒——跌STE材P4撰写资孤料内容猪图槐表示例⑤巴莱多柳图（重刺要性评库价）ｅｘ．3、制捷作A3布资料的息步骤A3资广料制作番——傍3.制永作A3遵资料的卸步骤纸——顽STE萌P4撰写资神料内容凑图墙表示例⑥散布图林（把握足分布状寨况）内容：表格，姿强化视料觉行文箩简明扼影要，具体，嗽主动语疤态使用图扰表、效倘果。修饰：统一文汗体和书逆写格式用粗体势、加大段字号强美调小结：A3资绞料制作绸——努3.制筑作A3愈资料的耐步骤惩——厅STE仔P4睡撰写送资料的刻内容总结■整篇像资料使赢用的语卷言及表事达方式歪是否具袋有一致崖性（句声末表现醉方面凡/整叙体内容筐方面）■符号注和编号巨是否注沫意保持巷了整体错统一■避免令无谓的图修饰（彼过度的阔修饰，沃反而会林让读者叙无法区拒分哪里披是修饰份过的，掠哪里是谷