行销功能组讲师

商场是一场没有硝烟的战争……平安兵法带你转向科技展业之路销售企划部手机上网使用率85%，首次超越PC端中国网民日均上网时长4小时

互联网就是这样来势汹汹，势不可当截止2014年，中国互联网网民超过6.5亿，手机网民5.6亿互联网改变了什么？4互联网的颠覆-互联网金融深化2013年6月13日，支付宝联手天弘基金上线余额宝；2014年2季度末，基金规模5742亿，用户数超1亿。余额宝的发展余额宝影响/颠覆了谁？天弘基金麻雀变凤凰，一年时间成为全球第四大货币基金，中国最大基金；存款搬家，倒逼银行业进行利率市场改革；挑战监管法规，推动监管部门完善互联网金融政策、法规；刺激互联网企业涉足金融领域，引致传统金融企业纷纷触“网”予以迎击。基金规模5742亿用户数超1亿互联网的颠覆-滴滴VSTAXIVS车辆舒适服务好打车难态度差以“风险管理”为内涵，围绕用户“医食住行财”，对客户的身体健康、饮食安全、家居安全、意外及财务风险，进行风险管理。通过生动有趣的游戏或趣味问答，与客户形成高频互动，促进可持续经营。高频功能生态圈建设与综合金融客户经理“新生活”运动“以平安有约健康行活动为龙头，推动公众积极参与健身活动；并通过”好医师“”旺财帐户“（综合金融产品）、”生活框架“（食住行玩）等功能公众高频互动，帮助大众管理健康、管理财富、管理生活。丁董指示颠覆还是被颠覆鸡蛋从内部打破就是会是新的生命，而从外面打破就只是食物领导者队伍消费者市场推动引领被动改变8平安发展策略传统金融、金融互联网、互联网金融的核心竞争力流量为王生活切入价格驱动未来互联网三大趋势：移动化、智能化、云计算互联网金融用大数据/云计算，将金融嵌入生活9致胜之道故曰：知己知彼，百战不贻；不知彼而知己，一胜一负；不知彼不知己，每战必败。孙子兵法《谋略篇》中提出，故知胜有五：知可以战与不可以战者胜，识众寡之用者胜，上下同欲者胜，以虞待不虞者胜，将能而君不御者胜。此五者，知胜之道也。知可以战与不可以战者胜——了解市场知可以战与不可以战者胜——了解市场当前市场无论各行各业，均无法避开移动终端带来的变革！市场变化：移动互联网终端的时代客户群体的变化：70、80、90后消费模式的变化：网购上线两周即吸金1000亿元，中国平安向全体网民推出的为期3周的“金融交易狂欢节”——“财神节”，正在颠覆互联网金融的现有格局。知己知彼百战不殆故曰：知己知彼，百战不贻；不知彼而知己，一胜一负；不知彼不知己，每战必败。今天我们不去抢占客户的手机桌面，明天我们就会因手机APP而失去客户科技展业第一招“占”字诀天下武功无坚不破，唯快不破速度、效率决定你未来的客户储备微信、朋友圈就是你跑马圈地的疆域识众寡之用者胜——差异营销意为懂得或善于把握兵力的多少不同而采用不同战法的,能够取胜。

差异化营销：核心思想是“细分市场，针对目标消费群进行定位，品牌建构导入品牌，树立形象”。是在市场细分的基础上，针对目标市场的个性化需求，通过品牌定位与传播，赋予品牌独特的价值，树立鲜明的形象，建立品牌的差异化和个性化核心竞争优势。简单一句话：目标定位、树立形象、提升服务中心思想：提升核心竞争优势差异营销一、市场的变化二、客户的变化三、销售模式的变化四、服务升级的需要五、高频互动平台的需要六、行业首创科技展业第二招“变”字诀易穷则变，变则通，通则久从炎黄甲子年即公元前2658年到公元2015年，中国共经历83个王朝，559位帝王，其中397位皇帝，162位王；柯达、诺基亚、通用等全球知名品牌破产；大量零售店面关闭，淘宝、京东各领风骚，微营销一只独秀。无论历史还是当代都在告诉我们：科技改变世界，创新赢得未来；固步自封者亡，顺应时势者昌。思想的改变、销售模式的创新上下同欲者胜——目标一致，挖掘需求上下同欲者胜，同舟共济者赢公司队伍荣辱与共共同的目标，共同的需求科技展业第三招：“领”字诀一、引领队伍不断前进，掌握市场动向的人二、带领队伍不断进取，取得辉煌的人三、领导队伍同舟共济，荣辱与共的人领字要诀：目标一致，达成共识，信任共赢以虞待不虞者胜—规划与运作以预先有准备对站没有准备者胜工欲善其事必先利其器商场如战场，商场有他自己的游戏规则科技展业第四招：“训”字诀营销是树，培训是根没有发达的根系，何来繁盛的枝冠科技展业首要任务就是全民培训、全民体验将能而君不御者胜——重在执行纸上谈兵终觉浅，绝知此事要躬行凡事预则立，不预则废知行合一科技展业第五招：“做”字诀你做或者不做，市场就摆在那里；不因你而改变你干或者不干，客户就待在那里；不因你而停留做，用心做，你将赢得未来看，继续看，你将失去未来故曰：知己知彼，百战不贻；不知彼而知己，一胜一负；不知彼不知己，每战必败。孙子兵法《谋略篇》中提出，故知胜有五：知可以战与不可以战者胜，识众寡之用者胜，上下同欲者胜，以虞待不虞者胜，将能而君不御者胜。此五者，知胜之道也。“互联网+”时代将推动保险业不断创新；2015年将成为互联网保险元年沙场秋点兵：新一轮的圈地运动已悄然拉开序幕2016：1个亿=老客户+新客户+用户（每个业务员100位）2016年APP累计客户突破亿人大关E行销功能地图E行销功能地图E行销功能地图平安人寿APP及口袋E行销平安人寿APP口袋E行销报告提纲销售支持系统E增员系统010203新鲜预告：MIT掌上保简介04APP系列介绍销售支持新增APP标识邀请下载注册APP邀请参加APP活动配置拜访指引MIT迅速承保产品中心讲产品激发需求促成销售提供展业谈资助面谈客户中心工具中心指挥中心指挥中心全方位调度MITMIT客户查询结果资讯中心邀约下载APP标识售前平台售前平台客户中心工具中心资讯中心客户分类归集圈定营销活动客户标识销售/服务线索建立亲熟关系指挥中心协调三大中心运作，指导业务员活动客户分类管理激发客户需求提供海量最新资讯支持信息快速搜索支持多渠道发送提供快捷服务窗口健康伴你行生命周期图保险需求分析养老乐悠悠宝贝计划提醒各种销售/服务线索形成业务员任务清单提供明确行为指引调度三大中心相应资源问候约访面谈需求激发产品推荐客户管理日常维护面谈约访需求激发客户中心帮助提升队伍管理客户档案、快速定位活动、营销目标客户群、寻找销售线索的能力客户来源准客户老客户公司主顾活动在职单卡式业务孤儿单网络获客综拓客户（寿险）轻松E开集团客户汇集分类营销活动目标客户销售线索/服务线索1、电话自助办理（95511）3、柜面亲办4、业务员代办2、网络自助办理接触历史已注册催缴保费生存金领取分红金领取未注册支持业务员对客户进行自助分类，为客户打上个性标签、评价星级，方便管理客户来源客户接触历史自助客户分类推荐E服务APP目标客户各类营销活动目标客户综拓目标客户……销售线索服务线索生日提醒节日祝贺保单节点……口袋E名片扫描语音录入通讯录同步黄金周事故6万起近八百人亡对于队伍：与客户打交道，谈资需引发客户共鸣，更全面、更具视觉冲击的资讯，有助建立亲熟关系有主题，但不知如何讲清楚有口才，但没有视听效果辅助资讯中心凭印象说拿报纸、杂志剪辑过去现在有资料，但不便提供给客户留存11类谈资内容丰富图文并茂视觉冲击电子资料实时发送根据客户特征快速检索匹配资讯工具中心帮助队伍全面激发客户需求，让队伍开口讲保险从难到易生命周期图：完整展示人生轨迹直观灌输保险理念健康伴你行：生动剖析疾病成因直接激发危机意识需求分析工具：结合客户实际保障量化客户保险缺口激发健康意识引发养老意识量化子女教育MIT

客户保险意识演进变化意识具象化顺利进入MIT售中环节开口讲保险难讲好讲保险理念无形有形客户需求抽象具体灌输保险理念量化保险需求养老乐悠悠：揭示老年生活危机直接引发养老意识宝贝计划：量化子女未来预算激发子女未来规划工具中心指挥事项行为指引指挥中心帮助队伍抓住各种销售商机，调动几大中心资源，对不同客户差异化经营，使客户经营更智慧帮助代理人抓住各种客户经营契机调动几大中心资源，差异化经营客户保单节点提醒活动商机提醒节日纪念提醒关系培养亲熟面谈挖掘需求购买产品发卡片发短信发邮件查看金融资讯兑换礼品健康伴你行生命周期图保险需求分析轻松E开MIT投保MIT车险……查看生活资讯………………任务清单销售线索提醒对于队伍：客户数量越多，越要做好过程管理、高效经营，确保任何重要时刻都能予客户关怀服务子女婚嫁退休本人/家人生日续交保费保全变更保单纪念购房/乔迁结婚纪念生存/分红金领取生病/意外寿险到期车险到期客户……指挥中心最准确的时机约访最合适的方式拜访最快捷的方式促成客户的每1件小事都是我们的大事持续服务、贴心关怀才能基业长青过去客户数量大，每个客户身上发生的事件多，过程管理费时费力，工作太忙难免会疏忽对客户的关怀。客户经营就这么简单！现在拜访指引，活动量管控，APP活动推送，客户服务，让销售变得更加科学简单。39增员组织发展系列素材资讯中心时政谈资接触面谈产品销售42健康伴你行：重大疾病及费用演示，危机营销生命周期图：寿险意义与公用保险需求分析：保障缺口及保额计算工具养老乐悠悠：养老规划宝贝计划:儿童保险销售口袋E行销，移动展业强势升级！电脑端E化展业平台全新手机端E化展业平台扩展整合移植扩展名片扫描等新技术扩展人力发展新功能平台整合销售、服务和管理模块整合网站与MIT核心应用PC端到手机端完美移植安卓与苹果操作系统全面支持口袋E行销六大模块客户管理客户列表（智能搜索客户、客户详情、信息修改、接触历史查询等）添加客户名片扫描附近客户合并客户资料客户标签管理需求工程……投保管理投保进度查询契约进度查询回执E回销1080单证未交回快捷服务续期交费提醒理赔报案理赔进度查询移动保全业绩管理业绩规划业绩追踪考核预警佣金查询活动量管理继续率查询区拓标准化人力发展增员管理新人追踪E-PASS测试代理人模拟考试考勤查询热点资讯热门资讯常用规则早会素材①②③④⑥⑤电子名片更多精彩功能预告一期功能二期效果电子名片一期功能，已实现个人重点信息展示二期将增加个人、团队风采展示，直达产品中心等功能，全面助力展业查看“客户管理”1.点击此处录入代理人工号及行销密码2.点击此处进入客户管理模块打开口袋E行销app，录入工号及密码，进入“客户管理”模块开始新的一天！1、点击“附近的客户”开始查找附近有哪些客户;查询“附近的客户”2、选择一名客户后，点击“详细”，可查看代理人对该名客户的接触历史。根据系统自动给出的位置信息，初步制定四位客户的拜访计划如下：A客户已经投保了，先去递送保单，并回销保单回执；B客户有较强烈的理财意愿，需要进一步明确其综合金融产品需求C客户需要做理赔沟通D客户为转介绍的准客户，今天首次见面选择线路，制定拜访计划选择一名客户，点击“去这”查看去往该名客户的路线图，并查询驾车前往的最佳路线。2015年合格E化人新标准新鲜出炉得分标准：分类序号E化行为E化行为定义分值客户经营1客户中心新增客户新增至少5位客户152使用售前资讯中心发送热点资讯，合计>=4条103使用售前工具中心当月点击使用售前工具中心>=4次104使用邮箱当月至少1次登录PA18发送邮件10销售作业5使用MIT出单当月使用了MIT出单10客户服务6邀请注册APP当月邀请客户下载注册人寿APP，5分/人；>=2人，获得10分10*7名下客户APP办保全当月邀请客户通过人寿APP办理保全，5分/人；>=2人，获得10分10*8使用“活动”模块当月在活动模块邀请客户参加活动，5分/人，>=2人，获得10分10*9使用“财”模块

当月推荐名下客户在财模块做帐户关联（资金帐户与银行卡绑定），5分/人；5*管理查询10查看考核栏目浏览考核栏目>=4次511查看业绩栏目浏览“业绩”>=

1次5合计（试用/正式层级外勤人员+主管及以上）100分*为单项指标最高分值客户服务35分客户经营45分销售作业10分管理查询10分

满分100分，合格50分

（含普通业务员和主管及以上）每月仅5步，合格有绝招！说明：鉴于集团综合金融发展战略规划，5项基本项为科技展业之基础项，即为成为合格E化人的必得分项。50分全部获得才可获得相应的万里通积分。一、收入第一—每月MIT出单二、跑马圈地—平安人寿APP每月新邀请3人三、粘住客户—邀请2个老客户参加APP活动四、客户管理—客户中心新增5名准客户五、知己知彼—查看1次业绩10101551050分SoEasy!4大加分项，简单适用,轻松获得更高奖励!登陆1次PA18邮箱发送四条热点资讯每周查看1次考核(4次)1010点击4次E售通达工具10585分轻轻松松!争当合格E化人坐享万里通积分——你，准备好了吗？每月2500-5000个万里通积分奖励报告提纲售前系统【E售通达】E增员系统【E增员】010203新鲜预告：MIT掌上保简介04APP系列介绍约谈接触创说会E-PASS测试吸引面谈决定性面谈职代岗培训与考试签约入司准增员代理人发送吸引资讯利用工具激发意愿增员全过程指南行为指引、操作支持面谈审核提醒面谈结果记录协助增员对象完成E-PASS测试代考模拟测试培训在线报名培训结果获取新人自助申请入司人管审核生成工号增员资讯增员工具利用资讯和工具提升增员成功率吸引增员对象，激发加盟平安意愿EPASS测试答题查看测试结果待约访待测试待面谈待培训待入司完成吸引面谈、决定面谈跟进反馈协助指导增员对象完成考试与培训支持增员对象在线自助申请入司作用环节内容增员平台区分增员对象所处环节，提供行为建议与操作支持55预演未来实时掌控新人入司从约访、测试、面谈、培训到入司的全流程动态，助力队伍提升增员效率、简化入司流程、减轻人管工作量、降低增员难度。55吸引面谈操作要点：我将来要做什么【解说要点：向新人明确解释将来要做什么、销售什么、对象是谁、如何开拓客户、每日活动及要付出多少时间与努力等】我如何学习销售【解说要点：向新人解释你有明确的销售流程及运作方法，后续将通过陪同展业，指导他们如何工作，之后会让他们去实际运用，而你也会从旁观察指导】销售报酬有多少【解说要点：可以向新人对象说明自己和各层级收入的一般水平，并可列举你所增进的做的比较好的业务员收入，循序面谈要点随时查看面谈结果一键提交面谈任务及时提醒指南针重点功能1——【新人面谈】面谈过程简单点选+邮件短信1243*面试问题人脉市场1.你曾经从事的行业是什么？具体岗位是？从事时间？2.你能否在三分钟内写出熟识的30个在本市工作的人的名字？3.你的家人和朋友对你做保险是否支持？基本素质4.你的朋友一般怎么评价你的优点和缺点？5.怎样看待一个人的社会、家庭责任？企图心6.如果你选择的保险行业，你最大的疑问或顾虑是什么？7.如果你加入平安，你希望3年后你的事业达到什么程度？坚定意志8.如果从业初期的收入比较低，你是否能克服？营业部经理签字：莉莉部经理意见提供一站式贴心的面谈服务，面谈提醒清晰及时、新人信息直观呈现、面谈过程简单点选、面谈结果一键提交永久保存。录入两项信息核实身份上传影像资料保证金在线扣款签署电子合同签署纸质入司确认书人管审核指南针重点功能2——【新人自助申请入司】全程几乎无纸化仅剩1

张纸质入司确认书减少新人提供资料1减少复杂表格填写缴费更便捷大幅减少人管工作量2345由原来15份入司资料减少为5份，并且这5份只需在线上上传影像即可前面E-PASS、面谈、培训等环节，系统已经收集的一些信息自动同步过来，新人只需补录少量信息即可接入无卡实时转账模式，只需提供银行卡号，即可在线实时缴纳保证金资料免收集、免归档、免保管、免录入流程优势实现网上自助签约入司，提升入司效率，快捷、方便、环保！传统增员流程与E增员流程对比E-pass测试面谈环节培训报名培训结果入司环节通过各种渠道（电脑、纸张）参加E-PASS测试通过各种渠道（电脑、手机）参加E-PASS测试填写纸质面谈表；面谈表人工传递。在增员平台填写面谈表；系统自动传递。推荐人将新人名单上报报营业区内勤，营业区内勤再将名单传给培训部；新人需要提供柜面缴纳培训费的收据、E-pass成绩表、面谈表等资料。在增员平台帮新人缴纳培训费、选择班次后，名单自动传给培训系统。参训条件系统自动判断。参训结果以人工方式，层层往回传递；参训结果自动同步至增员平台，推荐人可及时了解。新人：填写繁琐的表格复印各种证件跑到柜面缴纳保证金各种合同、各种签字人管：新人资料重复录入归档纸质档案并审核传统增员流程E增员增员流程浪费纸张、效率低下系统记录、简单高效名单收集、繁琐复杂名单录入、费时费力参训判断、智能准确在线报名、简单高效层层传递，效率低下系统同步，快捷高效容易出错，浪费纸张费时费力，效率低下智能高效，简单快捷省时省力、省时环保新人：简单补录资料、上传影像在线缴纳保证金签署1份电子合同人管：人管简单确认审核无区别无区别VS新人自助入司流程——改造前后所需入司资料对比改造前改造后贴有一寸近期免冠彩照的《申请保险代理业务登记表》；近期一寸免冠彩色照片2张；内担保书本人身份证复印件；学历证书复印件，并提供原件以供复核；入司承诺书；健康告知书；新人面谈记录表一份；发佣帐户存折或银行卡复印件保证金收据复印件；保险代理合同书(10页)；参训通知；Epass成绩单；培训费发票其他所需材料（资格证复印件等）VS纸质签署1、纸质入司确认书（1份，必签）拍照上传近期一寸免冠彩色照片身份证正反面学历证内担保书发佣帐户存折或银行卡网上勾选确认1、保险代理合同书（电子，必选）15份甚至更多…1份+5张拍照60吸引面谈，完成E-PASS测试后，主管收到提醒面谈的邮件或短信后进入系统完成面谈，只需输入审批意见，点击【提交】即可。4、.面谈结果一键提交2、点击查看面谈要点3、输入面谈意见部经理决定性面谈：吸引面谈完成后，部经理收到系统提醒面谈的邮件或短信后进入系统完成面谈，只需输入审批意见，点击【提交】即可。3.面谈结果一键提交2.面谈问题简单点选区经理决定性面谈：部经理面谈完成后，区经理收到系统提醒面谈的邮件或短信后进入系统完成面谈，只需输入审批意见，点击【提交】即可。1.点击，进入审批界面填写审批信息，点击提交3.面谈结果一键提交2.面谈问题简单点选E增员平台，让增员过程更加可控1.前端：可从E化增员平台中清楚的查询到所有增员的状态，且有明确的分析图表，让增员做到一目了然。2.中端：可方便快捷的查阅个人及辖下增员的状况，轻松掌握增员动向，便于进行追踪督导。3.终端：培训、审核一目了然，统一化流程，严肃上岗过程。提高增员效率。报告提纲售前系统【E售通达】E增员系统【E增员】010203新鲜预告：MIT掌上保简介04APP系列介绍平安人寿APP，将为十年目标实现提供重要支持通过平安人寿APP，公司围绕客户“医、食、住、行、玩”，通过移动互联网应用，将服务嵌入到客户生活应用场景中去。代理人根据了解客户需求，及时响应。任意门平安人寿APP食财玩住行医平安付小销陆金所基金平安信托平安证券平安银行信用卡用户全生命周期需求高端医疗健康管理员工养老游戏酒店景点体育运动飞行餐馆酒吧电子设备食物衣服汽油汽车维修与买卖交通与停车车辆安全房屋买卖装修家政电与煤气为大量用户提供生活服务；提升用户体验；挖掘客户全金融需求。提升健康高频互动服务提升管理财富保单活动财富健康平安人寿APP包括搭建“保单”、“活动”、“财富”、“健康”四大功能模块，实现与客户的高频互动，提升服务质量，管理财富，提升健康。四大功能四大功效平安人寿APP的主要功能活动功能：活动功能对接E行销、口袋E平台，通过丰富的活动类型，搭建代理人获客的渠道、客户与公司互动的平台。丰富的活动类型线上参与活动抽奖、分享类活动等线上报名线下参与活动

产说会，答谢会等面见参与活动扫二维码报名参与类活动，如送客服报活动浏览互动抽奖活动分享活动报名简单的参与方式智能的客户管理客户信息自动归类寿险APP对接客户中心客户参与记录活动量面见活动对接活动量平台口袋E及E行销平台平安人寿APP平台客户喜好展示清晰了解客户评论及转发详情等口袋E及E行销平台增强与客户互动，降低获客难度促进代理人拜访及销售通过健康话题，融入客户生活家庭医生专职医生在线问诊，后续成为寿险客户的加值服务健康资讯健康资讯推送，客户养成关注APP的习惯健康习惯健康测评与主顾开拓活动相结合，减轻代理人拜访客户难度活动推送热点更新，客户参与后邀请亲朋参与增加接触话题提高主拓效率形成高频互动健康功能：通过四大功能模块，建立与客户接触的话题，与客户形成高频互动，后期成为老客户加值服务。财富功能:定位于提供寿险客户真实财务管理功能，包括旺财帐户、金融超市、智能推荐三大主要功能，帮助管理客户财富，提升寿险竞争力智能推荐旺财帐户金融超市猜你喜欢私人定制提供产品购买建议寿险客户专属资金帐户提供客户生活化的金融服务支付帐户方便购买APP货架产品零钱管理自动关联货币基金，收益稳定、领取方便旺财互动(待实现）提供客户互动消息及充值抽奖机会保险货架覆盖客户日常生活主要保障需求投资货架保单理财、寿险客户专属理财计划贷款货架保单关联贷款产品通过代理人推荐和系统推荐，提供适合客户需求产品客户自助，回答简单问题，系统自动生成产品推荐生活服务货架平安好车、平安好房医我已经忘了我这是第几次抱怨了？医院挂号排队、就诊排队、专家门诊一号难求!是否发现回家之后发现还有问题刚才忘记问医生？糟糕的空气质量、加工食品、慧俪轻盈的身体渐行渐远我一直都有减肥的冲动，无奈总是中道而废孕期及宝贝喂养，真希望有一个人的陪伴，像平安那么值得托付我很容易满足，我只希望有一个人提醒吃药，告诉我锻炼的时间到了内科，外科，儿科，妇科，男科，中医科…头疼脑热，跑肚拉稀，跌打损伤…平安好医生，你的专属私人医生！我们自豪的宣布，我们已经为您准备好了一切首次登录需绑定一名家庭医生在线与医生一对一交流，获得专属服务健康档案保存APP就诊记录家庭医生进入“我”模块查询推送健康资讯消息提醒栏提升推送未读健康资讯健康资讯习惯项目增加系统推送、用户添加习惯定期反馈习惯执行情况健康习惯活动推送热点更新测评用户分享测评结果，邀约好用参与健康测评平安万里通食平安银行信用卡好利来满20减10五星级酒店自助晚餐，买一赠一平安多利农庄买房子总不行了吧？谁说的，我们有平安好房！好房服务平台房屋代理代收代付众筹按揭贷首付贷循环贷赎楼贷客户·资金平安好房合作伙伴，提供信贷、信托、众筹等服务线上支付合作伙伴——网上购房，线上支付贷款合作伙伴——提供全程按揭贷款服务首付贷合作伙伴——提供首付款分期服务保险合作伙伴——提供产险等相关保险服务住想卖车，我们有平安好车，帮你卖高价！行加油吗？平安信用卡加油88折！平安人寿APP是客户经营新平台，可以帮助代理人更有效的服务客户，拓展客户功能：旺财帐户开通货币基金购买金融产品购买作用圈定客户，一劳永逸功能：各层级组织的线上线下活动组织参与支持产说会、创说会等各种线上、线下活动开展作用增加拜访机会，提升体验功能：在线医生健康咨询健康档案建立作用关注健康，尊贵感受保单模块功能：保单资料查询、保单权益服务、保单信息变更作用：寿险客户必备的APP基础服务增值服务活动模块财富模块健康模块保单模块主顾开拓销售展业生活助手客户服务短信产说会电话面见拥抱变革，共创客户经营新模式平安人寿APP旧模式新模式转变成本高效率低约访难活动量无法精准记录