版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
为实现战略目标而建立高效的营销组织某通用软件有限公司
最终报告1低价转让:超低价转让3800元买回的管理咨询资料,有兴趣的朋友请联系.qq:2821481792“咨询全案资料完整版”与市面上流行的零散的几百元的一些所谓咨询报告PPT文件绝不相同与其他出售资料书籍,网上下载的绝不相同!此次开放的“咨询全案资料”包括麦肯锡、波士顿、毕博、罗兰贝格、埃森哲等国际知名咨询公司和北大纵横、新华信、远卓、汉普等优秀的本土咨询公司2000年至2004年期间的咨询项目资料及相关方法、工具及成果。“咨询全案资料”中含有咨询项目过程性文件和完整的提交文件,相信这些资料不论对于您本人还是贵公司都有很好的参考价值和借鉴意义。对于咨询人士来说,“咨询全案资料”更是撰写项目建议书、编制咨询报告、建立行业知识库、建立公司自身方法体系、咨询项目接单及过程管理等活动的有效支持工具。“咨询全案资料”列表请查阅附件。为确保您放心购买,您可以提前验证资料的真实性和价值性。您可以向我们索取资料详尽目录,在目录里任选两份文档,告诉我们这两份文档的标题,我们会通过email或QQ传给您,方便您进行资料品质的校验。3总目录项目执行情况回顾主报告———为实现战略目标而建立高效的营销组织分报告之————领导手段分报告之二———主要岗位的职责与关键业绩指标分报告之三———投资预算调整方案实施阶段的工作建议4项目执行情况回顾时间安排主要活动主要的最终成果关键事宜9月4日-23日对管理软件市场进行研究与分析(后台)行业专家访谈(后台)通软内部访谈进行组织初步判断外部访谈客户、经销商市场规模、发展趋势、竞争态势、获利能力现有营销渠道的SWOT评估报告现实组织的SWOT评估报告项目启动研讨会9月26日-10月10日就项目组提出的基本策略和建议进行内部沟通、研讨转型期模式研究针对沟通结果提交初步组织调整方案10月11日-11月24日对初步组织和渠道调整方案进行细化研讨实施方案细化实施方案讨论、修改完成最终报告(方案、实施计划、投资预算、控制体系)项目进展汇报阶段中期报告讨论项目最终报告第一阶段第二阶段第三阶段5主报告———为实现战略目标而建立高效的营销组织通软的业务发展战略及远卓顾问的观点
远卓顾问建议的通软组织模式
组织过渡方案与远卓顾问对实施的建议
6通软的业务发展战略及远卓顾问的观点7远卓顾问认为浪潮通软公司面临的最严峻的问题是:通软公司的人均效率低于行业平均水平。远卓顾问将就这一问题向浪潮通软公司提出建议营销模式问题组织问题员工激情不够人均效率低产品战略不清晰区域市场渠道/直销企业文化人力资源考核激励影响市场战略分权不够市场/研发沟通不力8由于财务软件市场竞争的进一步加剧,财务软件公司在内外因素的影响下,在经营规模、技术水准和经营能力上的差距正在逐渐拉大,市场竞争最终将导致优胜劣汰财务软件企业比以往任何时候都要注重内部管理的技术进步,因为谁都知道市场拼杀中最终依靠自身实力取胜;价格已成为战胜对手的有效手段;靠服务质量取胜是规避价格风险的主要措施;资本竞争将成为财务软件厂商未来两年中竞争的热点;为争得市场先机,财务软件开发商们将为客户提供更多的售前咨询和更好的售后服务;外国软件厂商不可轻视。许多国外软件厂商在人员本地化与产品本地化方面下了功夫,他们借着国外财务软件的产品和品牌双重优势。给国内财务软件厂商带来了压力;财务软件市场竞争将进一步拉开财务软件企业之间的距离,那些市场影响大、企业综合实力强、产品发展紧跟计算机技术潮流并适应企业管理需要的财务软件公司将拥有占有率。9浪潮通软公司三年发展战略成为中国最大的行业ERP供应与服务商成为中国石油石化行业最大的IT技术整合服务商2002年股票正式上市企业技术能力CMM3级ISO9001企业职工总数2000年2001年2002年400人500人700人战略指标产品战略市场战略10为达到战略目标圆满地实现,通软必须保证近期经营目标的顺利完成2500万2500万2500万1000万为达到2001年8000万的销售额,公司在直销力量、渠道能力、石化行业的纵深化等方面均要付出不懈的努力目标:2001年销售额8000万11实现战略目标与实现近期目标给公司的管理提出了不同的要求通软的战略目标(3-5年)ISP(整合服务提供商)中低端产品通过分销渠道大量销售产品成熟的区域营销中心集团管理行业ERP高端财务近期目标(2年)产值扩大人均产值提升价格策略营销专业化素质文化率集中精力做大项目大的行业部砍掉低收益项目开发新产品业务扩大合作范围加强主营业务/产品1培育进入纵深行业的核心能力2区域职能全面化3创立高端产品品牌4加强合作力度5
加强渠道建设1
提高工作效率2
管理调整3
加强品牌投入4
扩大合作范围512近期经营目标能否实现,仍取决于财务、石化、金融等第一层面产品的销售状况销售效率能否有效地提高?销售面能否达到要求?大客户销售能力能否迅速提高?渠道的能力瓶颈如何解决?产品是否能满足渠道需求?财务产品销售效率能否有效地提高?大客户销售能力能否迅速提高?产品是否能满足渠道需求?如何促进区域销售?金融产品销售效率能否有效地提高?对客户的纵深挖掘是否足够?研发力量是否能稳定?区域与代理商的辅助服务能否跟上?石化产品13但从长远看,公司应确定面向未来的三层面产品组合,并确定近、中、长期的产品战略。目前的可复用构件研究,是公司为将来进入大规模定制时代而打下的基础财务、金融、石化C2、流通通软公司的三层面产品组合采用可复用构件的行业ERP采用大规模定制服务手段获取竞争优势C2、流通能否成为第二层面产品,有待于对产品需求的正确定位在未来三年内,石化、金融还大有潜力可挖。财务如进入管理会计与集团财务领域,有可能进入一个新的发展期14远卓顾问认为通软公司应该在巩固和加强主营产品在现有市场的竞争地位的基础上,通过产品的分层拓展及延伸拓展来争取市场地位的迅速提高*组合战略深度战略层面战略新产品战略利用通软进入行业多的特点,将不同行业产品融会贯通,以期进入新的市场。如财务和金融结合进入证券业管理,金融又可与财务结合进入集团的财务公司。通过功能分层与价格分层满足客户的不同需求通过行业深挖掘,以现有产品为基础,在满足现有客户的同时发现更多的市场切入点用前瞻性的眼光开发全新的产品*注:受时间所限,在本报告中仅能对通软产品战略问题表述远卓的一些基本观点,有待深入研究探讨现有产品/业务15主流产品分层化,即能满足客户的不同需求层次,也是解决目前分销渠道能力瓶颈的良好途径财务产品往高端深入,个性化、解决方案低档商品化软件,适应客户最基本信息化需求功能123降价适当提价有基本的信息处理模块和特色功能,符合中等需求客户客户低成本实施有风险,需要慎重16非主流产品应在大量的二次开发基础上迅速成熟,新产品应在系统分析阶段就形成功能层次,以满足未来大规模进入市场的需要17未来企业管理软件的应用必然朝着个性化方向发展,二次开发从幕后走到台前,大客户整合服务将成为收入的重要来源引入软件实施概念,软件实施服务收费。规模较大的企业管理软件要运用起来,都需要经过实施的环节,这个概念目前在国内已经被人们所接受,国外规模较大的财务软件也需要进行实施。实施是保证财务及企业管理软件应用质量的重要措施,软件厂商需要具备自己的软件实施顾问人员,咨询公司参与软件实施可以更好地提高应用质量,实现软件销售和服务的分离,使软件服务成为独立的产业分支。财务软件市场的服务经营将推动中国软件应用服务业务的发展,也将是财务软件厂商保障用户服务,提高服务质量的一种有效手段。18虽然财务软件市场竞争已趋白日化,但需求的增长势头仍十分强劲,中国还未达到财务电算化水平的企业数量极多资金短缺、业务量太小、管理基础工作薄弱、企业人员素质不够是单位尚未使用财务及企业管理软件的主要原因,也有的企业领导对软件缺乏信心,认为财务软件不能为企业带来效益。目前,企业经营管理所需的数据约有70%来自于财务会计信息资料,因此会计电算化的实现将为整个企业管理现代化发展发挥巨大作用,会计信息系统也将成为整个企业管理现代化发展发挥巨大作用,会计信息系统也将成为整个企业管理信息系统的核心。资料来源:《计算机世界》市场研究中心19未来两往年内中馒高端财该务产品郑将围绕毒着以下甩几个方茂面展开罢竞争支持电旺子商务丑,基于叙B/S担结构的必网络财数务软件调将会受而到对集依中式管洽理要求前较高的特集团企熔业和行挤政单位故的青睐。“决策支渣持型”财务软件煮将独领风关骚。财务轻、供应链揉管理一体粮化应用的鞋企业级财缝务软件成隆为财务软胳件市场的害主体。各尤项调查均接表明,企释业用户最握希望的财蛙务产品应霞具有财务演管理与财粗务控制功罗能国际化,裙符合跨国歇公司的需团求。我国展的财务会陕计正在与叫国际接轨素,这本身彻就要求我驱们的财务欠软件走向轧国际化。如何从财迈务软件向现管理软件毯延伸是财布务软件各弟大厂商研轻究、发展馒的重点,垄管理型软蜡件发展势鼻头强劲。接口灵活戏,支持9厌8-00显1《财务旅软件数据购接口标准而》。财务湿软件具有法灵活接口唱是用户对得财务软件胳的进一步够要求,财掩务软件要孙与不同牌喝子的企业四管理软件滑配合,这旁就需要有底灵活的接屠口。20选择什皱么优势幕作为进劈燕入二十巴一世纪凡的国强很财务产仿品的战斯略切入享点关系驰到公司骄的未来搏,远卓杯顾问认胃为以财高务产品播为基础惨向管理咐软件延千伸是通甚软产品万战略的抹核心帐务电算皱化?网络财务哥?“决策支欲持型”财沉务软件?国际化财危务?以财务为努基础的管年理软件?实践证明银,财务+幼进销存是浆国强软件签的大卖点从财务进刊入管理控赖制领域是左未来国强彩软件的战降略切入点用友、金占蝶、还有勺很多财务嘴软件小公隆司,他们琴把帐务电妈算化软件恋做得毫无驾利润可言用友、金奔蝶、新中扶大早已实伸现财务产躲品B/S重结构。通故软现在在药补这堂课新中大已兆把国际化洽财务炒得决铺天盖地21中国证券晋软件的发胀展历程曲港折而复杂发展历麻程1992枯-199艳31994物-199其51996授-199仪71998催-200库0证券市场业务的内焰容与形式技术环术境市场竞争深圳与上怒海交易市屑场相继成渗立买卖证券仔、保险金战管理手工接单没、划卡自产助FOX窝BAS检ECLI倡PPE著R深圳新找欣、黎略明等第店一批电科脑商出隆现中国证券帅市场上出醒现了商业骡化的证券亦软件中国股殃市出现向大熊市国家政策拦调整,国宝债期货业饺务被停止证券交易歼所改变交堤易形式证券市场藏迎来大牛僻市市场由员弱市逐泊渐趋于须平稳并狭由攀高童趋势买卖证券驳、保险金扬管理人工报盘凳部分手工腥处理买卖证券否、保险金售管理、外员围买卖全自动间交易服务全米面化交易全自流动化网上交仁易形式赔出现BRIE枝VESQL隐数据库C/S结圣构ORA报CLE竹、SY去BAS眨E数据巴库B/S结莫构出现INT锣ERN两ET技未术快速轨发展新欣等公蹄司退出证蜜券软件市罗场新利、拥恒生、崇复旦金小仕达等兴一批证令券软件肯商相继蛾介入华南证券廊开发商得牙到迅速发讲展华东证券岩软件开发穿商也得到晓一定发展复旦金瞎仕达横删空出世诱,成为校国内最霞大的证仙券软件锈开发商证券软件即市场出现霉了金仕达庆新利恒生寇金证争雄捡的局面资料来源节:CHI灰NAIN矩FOBA献NK22随着中国孤证券市场烫扩容步伐摄的加快,血5年后中诸国证券软则件业将拥去有每年2献5亿的市剖场潜力100可02000300庭040005000营业网螺点数(烈家)200锈0200露1200慢2200查3200电420%242滥05000时间(风年)时间(晓年)5101520市场潜力妇(亿元)200毛020012002200沉3200静420%102025中国证券曾市场扩容蒸步伐加快中国证券得商不断增演资扩股平均每学个营业弄网点每龟年投入剂系统更拢新改造裂费用为包100摔万元资料来源针:CHI振NAIN午FOBA呈NK23证券软件献前期的发蠢展十分迅彻速,但这伟种迅速发帅展也带来垂了很多问悔题,为后隙期的发展博造成了瓶惠颈资料来搜源:C寒HIN如AIN贯FOB惊ANK业务内容和形式的多样化运行环境的复杂化交易软件本身的多样化随着业务输内容的增捡加与交易或规则的不涝断改进,沃对证券交鞭易软件架粱构的开放您性与模块向化方面提岛出了更高移的要求,柱原有系畏统改进的袜成本和难缘瑞度不断增炉大;业务阁形式的多党样化也要阻求证券软陵件的开发裤人员具备以更高更专语的知识随着软硬龙件产品不遥断地推陈稀出新、证瞧券交易软晶件运行的掀系统软硬迷件平台和读网络环境拜日益复杂鸡。如何屏迫蔽证券交计易软件运娱行环境的熟复杂性,枕简化证券炒业工作流遗程,减少聋工作量,急缩短培训亏时间,提得高开发效煌率,缩短暂开发周期剧,将会是考一个越来价越突出的寇问题。由于证券爽交易软件柏的开发没蜜有建立起芽统一的行殖业规范和缎标准,各贯证券软件善所采用的辞数据接口矛和数据交慎换方式各捉不相同,慕实现不同档柜台交易铃系统的互参连或者不锁同的周边规软件系统闯和柜台交里易系统的环组合是非谣常困难的赶。24为了抢怪占更稳流定的市垂场份额匠,证券虚软件商员开始合驰并与重辜组,纷罩纷向规呼模型、块实力型支发展上海中份天复旦金饶仕达上海天翔上海银午华证券软件改开发商医院系跑统开发品商复旦金柄仕达199款9.1合组合组后锦的复旦刘金仕达乒资产规捉模达到射450台0万元宪,员工羞340占余人专久业从事帮证券、喷期货、吨医院三厅大核心非行业的蛛系统开碑发、分笨销及信其息服务虏等综合经性服务深圳捷意深圳泰朋能证券软件开开发商金证高科我技1998赶.6合并合并成忙立的金蛇证高科夹技公司欧注册资捆本30词00万照元,成著为中国饺最大的携证券软顿件开发谋商25由于证帅券行业仍应用软并件的范雹围极其译广泛,首通软正倦确判断舅从哪里养切入证皂券行业欢以及如拆何纵深悲发展将市至关重当要证券软件texttext柜台交钻易系统外围交批易系统证券分析欧资讯系统公司总部哲管理系统软件开兔发投入锹大,技算术水平述要求高哲,售后伶服务量岭大参与竞斧争的电旅脑上比凯较少,风市场以慈基本形具成金证淹、新利护、恒生累三足鼎危立的局波面软件开抓发投入粪比较大任,技术绢水平要谅求较低辆,市场以基胃本也是三凑足鼎立的大局面,金枕证、新利拳、恒生三湾家公司总炼市场占有雹率60%个以上。在这个领域域中,还站有几十家得技术开发竟有特色的桂小公司参援与竞争证券分析倾系统基本栗呈现三足雷鼎立的局什面,钱龙游、汇金、颜宏汇三家餐瓜分主要烘市场与分析皮系统同继步的资哭讯系统踪蝶,参与悟公司更道杂,市比场竞争池也更加倡激烈公司总部绕管理系统筝开发难度侍大,技术膨要求高,补投入风险鸭较大目前只有阻少数几家盼较大的管缓理软件商杜有能力进抓行开发资料来源心:内部分视析券商营至业部级拌交易业设务系统妨的市场颂相对成持熟,而弄券商公列司级的弟管理系城统及风母险分析延系统的贫市场刚南刚起步挺,且需涨求强烈瞧,26远卓建厨议通软马金融产迁品回避酒竞争激逝烈的交好易系统楚市场,钩而选择悼管理与镰分析系挺统市场柜台交未易系统外围交易嫌系统证券分傲析资讯卖系统公司总部饲管理系统期货交易掘系统复旦金裂仕达深圳金鞭证等大骂证券软升件开发历商近几唱年适时丑开发出“券商中糖央监控铲系统”、“券商法人跑清算系统”,以及橡证券商纽奉自营业锋务管理迟系统、堪决策支践持系统挖、数据即仓库等耽。深圳金证金仕达证厌券软件形男成了以证扩券总部管物理系统、怠券商综合同管理系统话、网上交狭易和分析很系统、周柳边系统等脸产品体系韵等为核心私的证券业此全面解决尾方案,其中“金仕达龟证券总眯部管理狗系统”获得了I团BMS躺olut馋ion递2000于大会颁发药的九项大捷奖杭州新利庆杭州恒生浪潮通幅软用友等色其他财巧务软件器厂商厂商进滤入路线券商对服伤务于公司话级的管理哥系统、投砖资风险分鞠析等系统袄有强烈的步需求,其宇市场需求弓是无法估缝量的资料来米源:内寺部分析27金融产品焦在证券公蒙司市场上膝将面临越青来越激烈老的竞争28为了提高碗直销效率好,我们应飘把有限的裕销售队伍体从低收益丹项目中脱被离出来,绞把精力集姑中到高收中益的大型卫项目中去分销渠都道项目规模煤、复杂程跨度大小核心合港作伙伴区域营销焦中心业务说代表事业部饿大客户净代表项目指导饼、支持路圾线管理协邪调路线市场部大尝客户组事业部与引市场部大薯客户组集跟中精力攻稳打高端大蹲客户29山东公瘦司的成泉功经验隐给区域俭营销中贷心带来适许多启颗示分销商直接客蜻户用户业务员山东公司有好项目及的时候,帆山东公司挤当地的员有工与代理圾一起做,武与代理商值共同提高返、共同成迫长,深层倍合作给予代理旷商较优惠禽的价格折株扣山东公司幅到代理商堤处对代理雪进行市场设方法、业手务技术等稍方面的指差导主动市和场、主碧动服务“走出去”培训,旦总部人唐到下面砖分支机垫构对员斜工进行权培训一对一培岸训,有很盟好的交流综合考击评,鼓愁励冒尖济南有警7~8韵个人衡做直销山东公司戴尽量少做桌二次开发咳,但准备北培养二次拦开发能力盗为用户提俩供更好的怜服务开发小督组应根码据市场德高层人伙员的需滴要开发例30市场部轿应在现读有基础上上增添栗市场研钟究、调阶控与综弟合大客费户支持贤功能,围以加强戚总部对分全国市西场的调粪控中心航作用市场研究策略研究营销计划广告宣厦传策划销售推广膨策划综合大客聋户支持渠道拓称展与维茧护市场推崇广业务拓展CMO客户服务培训呼叫中心信息收尼集技术服务冒中心31II.选远滴卓顾问缎建议的防通软组自织模式32公司的战挽略给组织煮提出的要啄求和目标盟组织模式牢(框架)芦设计的原刻则更适应德大型管护理软件议的研发汗销售的就需要能针对不诵同生命周击期的产品礼提供良好屯的成长环涉境依据现实士资源情况麻,让资源斤最大限度膨地得到利桶用总部必林须有能帅力对核钞心活动拣(如品药牌的创潮建及使巡寿用、大俭区域业梦务发展抖、项目隆投资管得理、核怕心产品躺的完善节升级等汁)进行能协调和疾监控总部机构乏需精干高槽效,并有畏灵活反应退的能力管理流程锦清晰简洁抛,管理幅回度适当最大程抓度避免涌行政管震理行为骆及个人摄意志作垫用利益分配柔公正,公蚀平,公开33总体组织止概念–悠——浸二维三层等结构(成持长模式)A大区B大区C大区事业部市场本符部新产品部研发一锐部产品经什理部研发本部研发管理部研发二倦部项目部第一层面慨管理更关吃注市场营犯销与服务第二层面堵管理更关纤注市场的糕培育与产擦品的成熟第三层面赢管理更关下注需求分爽析与开发况流程第三层量面第二层片面第一层王面34为了实现侍未来成为刃行业大客峡户ISP邮*的需鹅要,第一符层面产品猎可以采取农矩阵管理芬与完全事发业部制管摇理两种管摇理方式A大区B大区C大区市场本狐部第一层面矩阵管姿理模式事业部颂管理模榴式有完全自凳主的研发薪、销售与像售后队伍欺。不与区怠域营销中伴心发生过麻多结算关特系。区域盗营销中心退在必要的疤时候对其赚进行支持码。适应:ISP石队伍适应:多行业怀适用产旬品*ISP纽奉:Int焰egra得ted示Serv录ice联Prov门ider贴整合服鸟务提供商有比较自拍主的研发萄与维护队绝伍,在销买售上与区仇域营销中青心共同配贺合,绩效娃共担或发盟生结算关溉系。35三层面产暖品组织的联成长过程1由研发本杆部组织成购立产品项谁目部,任乌命项目经添理,开始衫产品开发2由市场指精定专人担腰任该产品匪的产品经粪理,进入香第二层面使组织管理红模式3由公司剧总经理示会议决骨定是否博进入第渡一层面峡,并决泼定采取艺何种组青织管理渔模式产品开发尺、测试过堵程产品评峰审有采用断第一层上面组织芬管理模贺式的必摇要市场已有骑一定基础产品逐拿渐成熟进过市场墓检验36产品经培理负责糊把已经喝基本成求熟的新呢产品竟壤可能推前向市场故,他没踪蝶有专属恐的技术贡人员和除销售人邻员,但凝他可以凉获得其柴产品线旷上的市辨场投入扒预算和醒人员编库制,根者据区域删发展的暗重点向输各大区赵分配自鄙己的预介算和人筝员指标序,并与狗大区达办成销售毯指标的添共识;词分配给品大区经尿理的预苏算和人蚁员的管所理由大巩区经理淡负责。产品经应理是该爸产品的魔市场开守发战略如的资深嚷决策人扫,他唯绑一的任苍务是销闻售更多捏的产品西,让这危些二层萌面产品斯在市场践上接受间检验,搏赢得声抹誉。产奔品经理留可以由没项目经绒理发展表而来,教也可以疑从其他给地方来除。产品经理涉由市场部告领导。事业部弊经理、误产品经练理与项栏目经理隶承担不叨同的职塘能,有饥着不同解的权利事业部席经理产品经血理项目经级理事业部经弦理主要以笛经营业绩务来考核,街他有自己么的维护、陡二次开发储队伍,也认有直属于盘自己的大睛客户直销午人员,他概负责本产番品的宣传怠策划,也居负责对本贺产品进行位改造升级尿。他的前绢提条件是构本产品已枪经过一段握时间的市森场检验,拆能够独立饺发展。事业部经坊理是既熟辫悉该产品学的专家,们更是该产暂品的市场骆开发战略法的资深决膛策人。事业部经假理直接由意总经理领站导。项目经理按是完全意企义上的研阻发项目负蹈责人,他染有一支不奏专属於他三的研发团摩队,他直食接接受研共发本部领窜导,他负静责的产品毁并不要求嗽急于推向拨市场,而告是做充分蜻的需求分撕析,做好货产品,做撤好在市场赌上适销对旋路的产品果是它的核犹心职能。米如果他具通有一定的庸市场开拓疫能力,有欣可能在产够品升到第杆二层面时怖由他担任敲产品经理滚。项目经理住由研发部哄领导。37三层面侮经理与括市场部福(区域训营销中步心)、盈研发本棉部的关僻系研发本部市场本饲部(区域赶营销中他心)事业部经诞理产品经理项目经理研发部圆有一部博分人员倘归事业别部直接划领导,赶主要工祖作是维低护与升垂级。若趣其他部贸门(包跑括研发娱部)对背他们有框工作要及求,需滩与事业矩部协调乓。见后相骡关页产品经理拥在研发部梨组织短期惰团队进行挺工作,团狐队接受产遥品经理与膀研发部双庄重领导,蓬在发生指吵令冲突时疲,服从研刮发部领导郑。区域营销脂中心的其融他人员归扎区域经理营直接领导现。但与产靠品经理从赢预算上协雄调。若双托方发生指妈令冲突,晓服从区域地经理领导蒙。产品经赔理是市场虽部成员。项目经偷理直属把研发部猴领导。项目经料理不与辆区域发暂生直接败关系,红当产品筝需要在存某些区刻域试销纳时,由稀项目经愧理与区舰域经理肺进行协追调。38产品经理研发管节理部在怖研发本惭部总经等理领导秧下,对哭新产品接项目、赔软件质少量、资务源配置汉等职能结负责,伞各职能第经理依友权限对愉资源进划行申请印与调配事业部禾经理产品经理箱应该通过胖研发管理奸部去调动气资源事业部经填理可以直距接从研发草本部调动蓄直属于他吧的人马研发管理软件中牲心新产品部项目一券部项目二部项目经理项目经理扯是新产品海部的一个灭岗位,负蛮责从需求烤分析到出柴软件产品欺的全过程新产品中开发资源配内置质量管纲理行政管功理39A大区B大区C大区事业部市场本佩部财务、炒金融C2、咬流通、驴其他新产品新产品毁部研发一部产品经闭理部研发本部研发管理部研发二融部项目部财务金融煌采用矩阵匙结构石化是典驳型的事业乞部结构其他的产气品选用职己能式是为轰了保证公轮司的资源包能得到有我效利用根据通软险现有产品皇的市场成脊熟度与产每品成熟度狭来看,我茂们建议按敢如下结构怠来形成目砌标组织模无式石化401、有利于市党场与研发滋矛盾的及时协调。由柄于目前研辫发与市场民是由两个唐副总兼管旅,如果我蚊们加设一巾个财务产激品的副总违,那么一机但出现协亩调矛盾,歼他既无法适对财务产片品的研发尖人员下直测接指令,烫也无法对糖财务产品胶的销售人伞员下指令鸟,就算他色能有效协福调,但一夸旦在一件除事情上没乘处理好,责会影响到馋他与其他启副总的关妖系。所以尘财务产品吩副总必须歇有自己的扬直线管理惭人员,包裁括研发与扶市场,这霜实际上就屿是我们设廊计的财务勾事业部的积结构。还掘有一个问冒题是:目牵前能不能览找到一个持即懂市场域又懂研发载而且具有增管理与协右调能力的详人能担任誉财务产品箱的副总?2、成立财务聚事业部,沸是要把财末务研发与找财务销售骗紧紧捆在毕一起,共裕同对财务因产品的整咱个价值链贴负责。有共同的设责任和相膝对统一的昂考核指标(每一舱个不同台岗位的臭员工也站许有不洒同的绩豪效指标故,但总枣体上是府统一的行)3、有利于产劣品的完善茧与新产品听的发掘4、促进部唐门内文龟化的发汉展,成耳为一个亏部门后伶,相互童之间的择感情与画文化交灰流会较松以往更氧多。5、财务产倚品是公饰司的核惊心产品献,也是馋未来进葬入管理次软件市逐场的一萍个桥梁泡,无论栗从客户农的角度汪看,还呢是从解替决内部储矛盾的扰角度看冷,将财叙务产品灶价值环境节统一停管理都谎是有益袄处的。事业部家的设立营,正是含我们由孙财务软仪件向行合业ER绒P过渡真的关键丘的第一陕步,我页们必须猴在财务信的基础搭上,逐则渐提高派其他主彻要行业方产品的允独立性渐与专业坚性(如杠石化与摸金融)赞,也必弯须要使青行业管绘理软件凉能从极楼度依赖贵财务产浆品发展推到部分等依赖财糟务产品液,由公着司协调卵转变为肾结算协晨调是转纲型的关柏键之一竿。财务事业祸部的成立创具有深远帮的意义41远卓顾饲问认为壮目标模剪式在综层合评估晃中是最示佳的,谷因此建锄议通软螺采用战略适应键性在多大程竭度上该模杆式可有助耻于实现战歇略目标重组成挎功重组的穿可实现末性及难浴易程度协同效锦应的实刑现该模式是喘否适合实独现协同效朴应?管理结汪构成本多大程冲度上该圈模式可单以避免揉不必要念的管理膨结构汇报系统该模式套的汇报诵系统是务否简洁饭?经营决版策高效柏性业务经营知决策的渠遵道是否尽叔量缩短?激励潜力下属企躁业的管唉理层在单多大程挠度上获斯得激励等?能力评估很低低中等高很高抵御风险风险出现剖可能性是容否较小?叹一旦遭遇独风险,其严重祖性能否枕减到较押小程度绝?12011111110000002222220220当前模查式1目标模式纯事业很部制42III新.绣组拜织过渡英方案与军远卓顾此问对实裹施的建恋议43通软公岁司组织勿过渡方员案的设雾置原则保证经永营目标窄的完成裕,组织脊过渡不妥给公司扯经营带俘来大的顾动荡依据现医实资源杀情况,虏让资源放最大限怪度地得劫到利用过渡方案斤的每一步幸骤都有部虾门明确的袍权责划分总部必川须有能强力对核薯心活动混(如品主牌的创筒建及使鉴用、海腥外业务杀发展、净流通网爱络建立虚、项目护投资管昼理等)有进行协邻调和监灶控总部机构浮需精干高岩效,并有坚灵活反应哈的能力管理流叹程清晰拿简洁,米管理幅娘度适当最大程度包避免行政例管理行为虽及个人意麦志作用利益分霞配公正撤,公平淡,公开44通软实马施目标笨组织结其构需完打成的主瓦要任务职能部室贩的改组、风调整与新政建职能部室初的人员与矩功能调整财务事业辛部的组建金融事业底部的改组市场部的焦功能加强其它各产光品组织进欠行重组和讲整合以形腰成业务清最晰、资源净共享的板晶块建立区域铅营销中心45为确保脏通软组宽织机构累的顺利时转换,誉必须成窗立高层接领导下糟的过渡芦期职能骂机构总经理和怀某位高层虎经理分别珠任组长和盒副组长其它成员另由总经理锻提名组成只,工作人娱员主要来抽自人力资帐源部、市段场部、研幕发本部、堪分公司代样表批准组蜓织调整店过程中治具体的芬工作方喇案决定方宰案的起饿动时间庆,听取遮执行过溪程中白各阶段青的结果发汇报并侮作相应挖指示和耽部署决定成立老过渡期各业部门,并暮任命部门澡负责人制定和实揉施整个调帆整过程中渣人员配置房诚计划对各区域叠分公司办条事处采取敲措施或维晴持、或转型轮、或撤海出、或反合并在各子便公司进狸行调查浩研究针对可回能形成妥的业务既板块设勿计详细乐的重纵组方案推动方案棵的实施组织调循整领导旬小组组功成职剃能46财务事萄业部的挡组成财务事构业部(原)苹财务产品虽部其它职枯能需转移到遗其它部门颤去的职能寒*灰从原来甘其它部门贷转移来的爹职能-需转移出污去的功能碧,但过渡毯期仍保留自动转滤成新的帐财务事址业部的坝职能财务产袖品重大升升级与其他产垄品相关性主极大男的产品型维护开发研发本输部研发本部(原)剖ER色P事业睡部进销存模钓块维护组挠织行业ER三P其他模命块维护组泼织ERP销右售、售前浅支持研发本稀部市场部(原)垫市场招本部市场本错部财务防产品全寄国性大蝇客户售粱前支持47财务事类业部的讽过渡步尖骤财务事耐业部研发市场经理团么队主要职海能1、以完况整的开发丢维护队伍扰来支持市劲场营销2、进行鞠市场研究串(行业、网市场、对乔手、新产品、恼新技术)3、产品洗规划4、财娇务产品辟的公关勉策划5、促成云财务事业蕉部过渡完骡成研发市场财务产石品与进链销存产湿品维护返、二次宏开发财务产蒜品大客构户支持应组财务产授品技术昂服务组市场市场财务产剃品大客成户支持治组财务产品者技术服务菊组步骤1步骤碰2财务与进约销存产品瞧开发维护估团队进入路财务事业咽部财务与恢进销存锡产品销章售精英并集中到网事业部青或由事闹业部派晕驻各区往域支持番区域营夕销力量48金融事业陕部的组成金融事业批部(原)网金融事业潜部所有职框能需转移到酿其它部门正去的职能蹲*址从原来绣其它部门走转移来的稀职能-需转移烟出去的蚕功能,践但过渡绢期仍保之留自动转译成新的纹财务事骂业部的望职能(原)盼市场本部市场本矿部金融俱产品全索国性大剖客户售辆前支持莲(包括剂区域金族融产品浙销售精胜英)增强其市毒场推广力程量金融事业碑部建议放画在上海或活北京49其他产品卧经理部门动(商品流数通、行业姓ERP、忌PACS桂、医卫等排)的组成产品经趋理部(原)扶**罚产品事绢业部开发维珠护职能售前支俱持职能销售推骑广需转移掘到其它斜部门去那的职能且*序从原来崖其它部暖门转移淘来的职骆能-需转移群出去的幸功能,最但过渡软期仍保鬼留自动转成班新的财务膊事业部的覆职能产品经理职由原来归帽属于研发雕本部转换穿为归属市鱼场本部,胃形成以市减场为导向范的产品组明织研发本部50北京区疼域营销胞中心的瞎组建北京区域晨营销中心(原)订北京徒分公司开发维护李职能售前支喷持职能销售推广需转移衔到其它壳部门去揪的职能真*原从原来市其它部慌门转移编来的职左能-需转移出雨去的功能希,但过渡植期仍保留自动转成笼新的财务直事业部的挡职能研发本蜡部事业部51华东区域粘营销中心更的组建华东区烟域营销期中心(原)碧上海胡分公司开发维牌护职能售前支晒持职能销售推蛙广需转移到倘其它部门怜去的职能姐*虫从原来柴其它部门岔转移来的勇职能-需转移出年去的功能英,但过渡廉期仍保留产品经械理由原掘来归属纵于研发矛本部转觉换为归身属市场怀本部,县形成以过市场为淘导向的察产品组孙织研发本梢部(原)哀南京办事揉处售前支总持职能(原)印杭州立办事处开发维甲护职能事业部销售推广52山东区域经公司的管滴理模式转什换到执行苍主管型管田理模式53主报告结躁束541.俯主要领鹅导手段园——挨授权孤、考核英2.峰事业肆部经理勇与区域涨中心经敢理的授隐权与激伟励
3融.事杠业部、陪产品部椅与区域扔中心的耀协调分报告之锤—分权结酿构下的方领导手姑段55通软的搞快速扩择张以及帽多产品挪多区域费的经营盘特点要链求公司琴有明确促的权限设体系公司本部公司本部蒸部门下属部鲜门经费权限人事权限制度权限其他权限权限体系注:制度事权限由公竿司在制定扁、整理制弯度时予以忠明确;其走他权限待列出现确定际权限时再外行处理区域中心下属部脉门56授权手段顶应用原则只向直耕接的下窝一层次松授权该授权在号战略经营奖业绩指标钩上是否有峡重大意义显?授权后甜,在操作余上会受到陡哪些影响阀?授权需有除具体的任进务和责任础描述授权是把煌有关决定计能力下放被授权者渴应满足专约业能力的伪要求:专勿业经验、栏管理经验捉、经济法拜律知识等经费权限人事权限制度权限其他权限权限体系制度权限厕中包含关缺键业绩指转标的制订薄权57授权的主才要手段—吵—预算包括财脆务预算三与经营仰计划财务预蹲算用财车务指标也表达,嫁经营计届划用计掏划方式夺表达。即但两者姑必须协回调制订管理者统管一承担达译到预算目秘标的责任预算提管案由比扣预算者僻权威更梯高的人猫修改和甜审批实际的业过绩要定期犹与预算作冻比较,对筐偏差要做催出解释和席分析为战略计厘划作进一束步安排协调组晚织各部统门的工旨作制订管理来者的责任杜,授权其点开支数额钓,告知他柱要达到的俗业绩获得一个斥评估管理壤者实际业拢绩的基本拆标准58预算的内窑容收入预算人力成本启与销售成蜻本市场费讽用行政管域理费用部门事业部产品部区域中心办事处财务预算市场份额客户满意鼻度行政计划人力资源渠计划学习与迎创新计尝划内部系统路的协调完赖善……经营计熟划协调任与相激互融逼合财务预堆算对区勺域中心勒以及事亭业部尤驻其重要59预算指做标的分盗解是分理权结构帮下领导女手段的绪关键总经理利润市场占肉有率产品优势年度重点鸽发展计划以执行度制度体系建立达成制度流程实施监控技术安全信息网络规划专业预算及部门费用预算执行率内部满意率事业部经理市场部经理零售市场份额销售利润业务计划执行率库存控制量水平专业预算及部门费用预算执行率内部满意率研发部经理投资计划达成率投资预测达成率项目预算执行率专业预算及部门预算执行率内部满意率人力资源部经理人力资源计划完成率人员流动率专业预算及部门费用预算执行率内部满意率财务部经理集团预算控制资金供给满足度财务制度监督执行情况融资成本与综合税率专业预算及部门费用预算执行率内部满意率市场本部经理利润市场占有率年度重点发展计划执行度研发本部经理利润市场占有率年度重点发展计划执行度区域公司总经理利润销售额零售市场份额预算执行率技术安全内部满意率制度体系建立达成制度流程实施监控技术安全信息网络规划专业预算及部门费用预算执行率内部满意率石化事业部经理60预算的组废织、审批服和控制*预算委预员会职能部门公布预窝算编制味的手续谦和表格公布预晋算制订颜的基本萝假设公布战棒略目标候及对部魂门要求制订部门腹预算提供预算亡编制方案协商预算绝方案分析预算绿提案提出款意见修改部门劝预算复查、批者准、编制多预算总报鱼告预算大纲预算委员会应对部门预算编制给予充分的指导*预算所委员会捉:非常嫂设机构千,由总另经理牵艳头组织每一季才度公司喷总经理捎需与事匹业部经腊理和区贪域公司设经理就盗计划和雀预算的弃执行情避况进行吹深入地孩回顾,息分析偏扮差,考剩虑调整洪措施根据上在一年度假实际业亮绩,按网照战略驻规划及展市场实炒际提出遣年度总己指标及桨分解指体标由上至存下根据那要求指测标提出僻计划、绣预算;枪由上至啄下进行防质询和定平衡;粗最终达旬成一致611.眉主要领诞导手段趟——润授权颠、考核灯2.华事业宿部、产盆品部与乞区域中迟心的协酬调与管慌理模式区域中反心的不牲同管理毫模式中心权含责分配3.事质业部经理璃与区域中鸽心经理的馅授权与激膏励62区域营袄销中心苦的领导饿模式区域总经理协助支持部门直线部门区域总经理协助支虽持部门直线部门区域总经理协助支持部门直线部门区域总经理直线部唯门ABCD管理协调、拼指导、略支持协助支持撑部门:行损政、后勤思、信息直线部烛门:销谋售、售梳后支持63四种管销理模式清均有其俘优势与脑劣势,育在应用凶时主要侧根据企两业实际灶情况与哭战略发仙展的需筐要执行主管论型:负责整个苏企业在相志应地域内湿所有或几池乎所有的渴业务,所穿有的直线突单位和职队能部门都现直接向其券负责.执紧行主管类树似于一方悬诸侯。英宫荷She违ll公司判采取过这敞样的方式代。强协调主乒管型:领导一描个较紧挺密或较末统一的辞组织.先在相应淋的地区揪内,经涌理对其周组织活表动的全客部或主清要部分运负有赢吐亏和其仿他的经景营责任霸,并领毕导全部脑或大部宏分的区论域职能射部门。撞不过,鼓直线部滔门除了扮向该经骆理负责稀外,还适得同时筝向上级兔对口事年业部经构理负责潜。日本松SON恐Y公司涉采取过洋这样的死方式。弱协调虽主管型:领导一菜个较松架散的组俯织,较幻玉弱地控雨制下面秧部门的停活动。荡经理主渠要担负期代表、挖管理和槽活动协仰调等角露色。下得属的一拌些职能侦部门可没能会向镰其报告陡,但下湿属直线孙部门主聪要向上稿级对口删部门经槐理负责骗。建立廊这种类绸型的企来业更多同地照顾盏到了其丧全国市快场发展吃而较少拆地兼顾妄到局部臣单独发怪展的机黄会。荷将兰PH广ILI渡PS公硬司和O啊rac豆le中未国公司甘采取过围这样的摄方式。代表主牲管型:这是一种纸虚职的经啄理,经理睁没有获得坑正式的授邻权去协调摇相应区域移内的企业额业务,只霞是对外代揉表着总公筐司,对内蛙促进企业屯的经营。相区域内的脉各公司都伪直接向总移部相应机屋构负责。责建立这种城类型的企跳业更多的麻强调全国乞一盘棋而库不是地区崇内各单位奶的协调。由美国AT营&T公司抄,GE公斗司采用过容这种方式巩。64A执行主管泻模式B强协调模偿式快速准确干的挖掘客化户需求核心产尿品的不犬断完善多种产粱品的营鹊销渠道林共享对目标眨客户产皆生的最纱大的影测响力充分协气调大客版户的关睡系提供更加摇完善的实锡施服务与社售后售后轨服务使区域益中心与种公司各傍部门之吼间的关痒系和业歌务更加胖协调综合评授估很低低中等高很高便于制喇定简单蜻、清晰好的业务昼指标体缎系降低组乒织发展戚所带来舌的人力抗资源问般题公司资源剃的优化配套置促进新缺人与优浮秀人才疲的培养产品客户管理资源BBBBBBBBBB提供足糠以使客侦户接受钓公司产僵品的售持前服务AAAAAAAAAAAA本表由通色软员工总胁结BCCCCCCCCCCCCC弱协调准模式如果用垦便于考慌核和多钉种产品辣渠道共饶享的角体度来看贿,执行行主管型枕是比较兄理想的尊模式,御但如果听充分考窄虑到客讲户服务候与产品弃完善,劣强协调趣与弱协轮调模式佩是合适巡寿的四种管理澡模式在通发软目前环纽奉境中应用生的优势对草比65通软组棵织的复骗杂性使冶我们很吸难用一循种管理瓦模式来蒙适应所掠有的区源域与产结品,合钥理运用晃是过渡慕时期比软较可行嫂的方案山东北京上海其它地崇区石化财务金融在过渡奖时期,坟暂时按丑照目前林的情况船照旧运财作,到娃有成立笋区域中阁心的实久力后,娃在根据艳实际情普况决定途采取哪顶一种管秆理模式其他产品支持配浊合研发国销售研发薄销售研发户销售可以向事逢业部申请贤驻扎高层舞售前区域角韵色支持配合支持配驱合以结算方疮式向事业剂部申请售走前支持其他右产品的销垫售支持配合支持配康合支持配督合支持配社合事业部向允区域派驻径高层维护苦开发,指窗导区域的静开发力量有负责研舰发设计和樱技术文档必编写的专垒业人员,样在山东本吉部的金融构产品开发线人员负责调编码和测丘试。事业部最夜好设在上轰海事业部向吧区域派驻渴高级销售威人员,指棵导区域的脚销售力量事业部字向区域运派驻高府层维护搞开发,唇指导区少域的开劳发力量事业部向秆区域派驻泉高级销售壁人员,指夫导区域的哲销售力量支持配合支持配合支持配阀合支持配合事业部爆向区域功派驻高既级销售易人员,手指导区华域的销祖售力量支持配合支持配合支持配朵合事业部角色66区域公司学员工责权遗分配(北港京举例)北京区糕域营销努中心通用型的壁二次开发辽人员自有财贴务产品乔销售人税员自有金茧融产品事销售人丽员通用型的肝销售人员财务事业掏部派驻高澡级销售金融事业因部派驻高够级销售财务事喂业部派即驻高级丽开发事业部直属区贯域公司与事业现部形成晨强协调傍关系强协调李,偏区监域强协调伤,偏事报业部67石油石化聋行业部在蓄各区域可难以采取代肿表主管型朽的管理模脉式,区域隆中心为石狼油石化行先业部门提尚供服务的娱支持山东北京上海其它地区经费人力资源客户关系石油石化行业部有自己的预算和独立的业务计划,各区域中心不需要承担石油石化的业务指标石油石化行业部有自己的二次开发人员、售后服务人员和维持客户关系的人员,如果项目需要区域通用型的二次开发人员的支持,石油石化行业部将按照人天与区域中心结算石油石化行业部独立负责与石油石化行业客户的合同及客户关系,并对客户的满意度负责68远卓建农议财务萝事业部巴在山东陪公司采袄取执行跪主管的到管理模紫式;在某上海公楚司和北购京公司休采取强毯协调管防理模式山东北京上海其它地区经费人力资源客户关系区域性的客户由区域中心签单,全国性的客户由事业部签单;签单的单位对客户负责由于山东公司与财务事业部的办公地点很近,所以山东公司以销售公司的形式运作,所有二次开发与售前人员均属于事业部,山东需要支持时发生内部结算山东公司与事业部均承担财务产品的计划指标。山东公司以类似于承包的方式与财务事业部合作区域性的客户由区域中心签单,全国性的客户由事业部签单;签单的单位对客户负责区域性的客户由区域中心签单,全国性的客户由事业部签单;签单的单位对客户负责财务事业部在北京公司有自己的二次开发人员和高级售前人员,他们的考核激励由事业部负责;北京公司有属于自己的财务销售人员财务事业部在上海公司有自己的二次开发人员和高级售前人员,他们的考核激励由事业部负责;上海公司有属于自己的财务销售人员在过渡时期,暂时按照目前的情况照旧运作,到有成立区域中心的实力后,采取强协调主管型的管理模式上海公司与事业部均承担财务产品的计划指标。上海公司及财务事业部均有预算权,可以按人天价格互相“购买资源”北京公司与事业部均承担财务产品的计划指标。北京公司及财务事业部均有预算权,可以按人天价格互相“购买资源”69对于金就融事业皆部,山瞧东公司柔基本采办取执行示主管的迟管理模跨式;上钢海公司竹和北京众公司基忧本采取宁强协调牛主管式施的管理提模式,赶远卓还胞建议金国融事业莫部成熟扭后放在滴金融行胜业发达棍的上海山东北京上海其它地区经费人力资源客户关系区域性的膝客户由区芳域中心签茧单,全国蛾性的客户乌由事业部蛇签单;签予单的单位赌对客户的睛满意度负蓬责由于山东瓦公司与金提融事业部雹的办公地崭点很近,绘所以山东析公司以销驰售公司的尽形式运作糖,所有二碧次开发与寨售前人员尝均属于事律业部区域性定的客户梳由区域捎中心签私单,全良国性的贩客户由李事业部笑签单;盏签单的粥单位对扯客户的柿满意度菊负责区域性驰的客户剩由区域轿中心签南单,全役国性的萄客户由细事业部省签单;轮签单的逗单位对告客户的迅满意度兴负责金融事吓业部在甘北京公海司没有粪自己的青二次开徐发人员革,但可荡以安插凭高级售沙前人员迎,他们妈的考核抖激励由国事业部昨负责金融事业栏部在上海肥公司没有队二次开发刑人员和高辅级售前人喝员,他们众的考核激览励由事业纯部负责在过渡时丹期,暂时血按照目前叮的情况照争旧运作,单到有成立抚区域中心约的实力后包,采取强践协调主管夕型的管理则模式山东公司服与事业部宁均承担金懂融产品的糠计划指标估。山东公司兵以类似于剖承包的方将式与金融恒事业部合盈作”上海公美司与事盘业部均名承担金笨融产品捧的计划依指标。上海公司经及金融事已业部均有截预算权,顿可以按人棉天价格互秘相“购买榴资源”北京公屯司与事炊业部均蚂承担金话融产品芽的计划步指标。北京公司扬及金融事余业部均有渣预算权,绿可以按人勿天价格互巷相“购买属资源”70建议金宿融事业夏部成熟绞后放在汗金融行出业发达搅的上海剑,那时乡丰上海公侍司可以里采取执送行主管采的管理必模式;争山东公袭司和北搞京公司僚采取强骡协调主脏管式的蒸管理模饼式。山东北京上海其它地钟区经费人力资源客户关系区域性稳的客户元由区域鸽中心签饺单,全别国性的只客户由丽事业部赖签单;饼签单的赴单位对请客户的岔满意度离负责由于上恩海公司窑与金融送事业部皮的办公电地点很酸近,在携上海的披所有二狸次开发鼓与售前莫人员均培属于事做业部,固他们的席考核激眠励由事栏业部负士责区域性葡的客户魂由区域后中心签振单,全位国性的殿客户由白事业部冻签单;痒签单的扣单位对绣客户的府满意度陵负责区域性的竭客户由区倍域中心签农单,全国店性的客户饿由事业部碎签单;签模单的单位需对客户的储满意度负刮责金融事鉴业部在盾北京公丢司有自蚕己的二中次开发哥人员和巩高级售合前人员叨,他们仪的考核条激励由剑事业部帝负责山东公咽司有业钢务时,肠要向金增融事业股部“购艰买”高浙级售前输人员、燃二次开队发人员罗的人天漂。考核烟激励由嘉事业部红和山东幻玉公司共受同负责由于金融纠行业在几雁个特定区蛋域比较发捐达,除了觉上海北京分,华南也京很发达,时等到华南往有成立区懒域中心的梯实力后,个先采取弱骑协调再采偏取强协调姓主管型的娱管理模式做。其他非侨重点区盘域采取垮弱协调垦型的管亭理模式山东公司邻与事业部益均承担金稠融产品的史计划指标附。山东公化司及金哭融事业赴部均有楼预算权蛛,可以恳按人天苍价格互跌相“购千买资源锹”金融事业欣部在上海艘独立承担晒金融产品贼的计划指划标。金融可事业部有棒预算权,漆可以按人倍天价格向坟上海公司讨“购买资梯源”北京公司什与事业部荡均承担金痕融产品的怒计划指标腊。北京公司愧及金融事迟业部均有扮预算权,暗可以按人醉天价格互汤相“购买拆资源”71商品流通脾产品部属址于市场部谨,商品流炉通产品经达理对CM桐O负责;即对于商品瞧流通产品斜部,区域与中心采取振代表主管煌型的管理规模式山东北京上海其它地区经费人力资源客户关系商品流通产品部有自己的预算和独立的业务计划,各区域中心不需要承担商品流通产品的业务指标。商品流通产品部只有售前人员,没有自己的销售人员、二次开发人员及售后服务人员,商品流通产品部可以根据预算与指标从区域中心“购买”这类人员的人天。在一段时期内,这些人员相对固定地为产品部服务,他们由产品部和区域中心共同考核激励。如果在产品经理“购买”了人员之后,区域中心需要这些人员做其他项目,则需要与产品部协调,并退还相应的人天费给产品部。商品流通产品部独立负责与客户签订合同及维持客户关系,并对客户的满意度负责。72行业eR茅P产品部柴属于市场叮部,行业斤eRP产俊品经理对畅CMO负涌责;对于役行业eR堪P产品部肥,区域中茧心采取代尼表主管型洗的管理模挎式山东北京上海其它地区经费人力资源客户关系行业eRP产品部有自己的预算和独立的业务计划,各区域中心不需要承担商品流通产品的业务指标。行业eRP产品部只有售前人员,没有自己的销售人员、二次开发人员及售后服务人员,行业eRP产品部可以根据预算与指标从区域中心“购买”这类人员的人天。在一段时期内,这些人员相对固定地为产品部服务,他们由产品部和区域中心共同考核激励。如果在产品经理“购买”了人员之后,区域中心需要这些人员做其他项目,则需要与产品部协调,并退还相应的人天费给产品部。行业eRP产品部独立负责与客户签订合同及维持客户关系,并对客户的满意度负责。73石化事业虽部、其他箱事业部及全产品部与取研发本部瓦的关系与研发本泪部的关系石化事业妙部其他事抚业部产品部石油石漆化事业寻部的研导发人员景负责研笑发设计帆和技术盯文档的危编写,逗研发本鸽部的人您员负责丸编码和枝测试。石油石纯化事业源部要按永内部结子算价格谋向研发浅本部支们付人天皂费。事业部析有自己碗的研发收人员,够日常的摊管理由披研发本晕部负责简,考核宏激励由摘事业部赶负责;辆如果研贯发本部销需要事赵业部的逢研发人冰员做事槽业部业胖务以外妇的项目宫,需要拥与事业倡部协调止,并按碍内部结请算价格棉向事业尺部支付盲人天费产品部供在一段新时期内怪有相对桶固定的幻玉研发人撇员为产犬品部工辣作,但皮人员属什于研发哗本部,近由研发始本部和冶产品部划共同考趋核;产项品经理爸在每年料年初制怀定计划墨时,与换研发本箭部“预湾定”研森发人员这,并为盗此按内漆部结算桂价格支罪付人天抽费;如萝果在产师品经理壳“租借或”了人沿员之后由,研发谦本部需顺要这些令研发人睛员做其滨他项目概,需要陆与产品探部协调隔,并退激还相应衰的人天俯费给产监品部741.主要口领导手段丑——究授权、考影核
2.厌事业部、栽产品部与飞区域中心膝的协调与伍管理模式叹3.事智业部经理罩与区域中鞭心经理的
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 企业代理产品合同范例
- 建筑企业喷漆合同范例
- 广告制作行业合同范例
- 工厂招学徒合同范例
- 商铺防水专业合同范例
- 德云社师徒协议合同范例
- 小区绿化预算合同范例
- 座谈会演讲稿格式
- 库存鞋购销合同范例
- 兽医用工合同范例
- 农村污水管网建设合同范本
- 五年级上册解方程练习100题及答案
- 设计变更控制程序
- 三年级硬笔书法课件
- 2024全球量子产业发展报告
- 沪科版(2024)八年级全一册物理第一学期期末学业质量测试卷 2套(含答案)
- 2022年甘肃省职业技能大赛小程序设计与开发赛项(高职学生组)试题 C卷
- 场地移交安全管理协议书
- 医院卒中中心建设各种制度、流程汇编
- 邮储高级练习卷三(第12章-第17章)附有答案
- 重庆市江北区2023-2024学年六年级下学期期末考试数学试题
评论
0/150
提交评论