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文档简介

2022年第三届大学生组织管理能力大赛

(真题题库+答案)

1:为了充分运用管理者的专业知识和技能,有利于组织专业化生产和

经营,常常采用)部门的方法A

A按产品划分

B按职能划分

C按专业划分

D按年龄划分

2:有效地跟别人一起工作的能力是指领导者的)A

A人际技能

B技术技能

C知识技能

D概念技能

3:团队领导认为团队成员之间公开性很重要,因此他总是为成员创造

机会环境以增加公开性对公开性的建立不起作用的是(C

A面对每个成员说出自己的真实感受

B通过社交活动,帮助成员相互认识

C团队成员各自都有自己单独做事的方式

D欣赏团队成员不同形式的贡献

4:谈判中评价一个人是否有影响力,不从(判断B

A个人才干

B个人智商

C人际关系

D说服力

5:人们抵制变革可能会出于什么样的原因0D

A变革可能会使很多人失业

B他们对变革缺乏足够的了解

C他们没有看到变革的好处

D以上答案都可能

6:协商的领导方式是指(B)

A决策前与团队成员讨论

B决策前与团队成员协商并让他们提出观点讨论

C决策前说服团队成员接受

D领导者提出方案,让团队成员讨论

7:以下不属于导致某人压力过大的因素为()D

A沟通条件差

B对时间和精力的不切实际的要求

C时间和精力上的要求发生冲突

D详细规划自己的时间

8:”寻求和获取各种内部和外部信息,以便透彻地理解组织与环境

",这指的是管理者哪个角色B

A领导者

B监听者

C传播者

D发言人

9:赞扬取得成绩的团队成员时可以在()场合B

A私下里

B会议上

C工作时

D以上场合都可以

10:只有得到()高度支持的企业才能成功变革C

A顾客

B供应商

C团队成员

D政府官员

11:小李做主任以后还像普通员工一样去车间修理,比起管理者,更

像0B

A谋士

B实施人员

C领导

D挑战者

12:公司专门邀请市场营销知识方面的专家做了一天的理论知识的讲

述以提高市场销售部门的管理水平,这种活动属于()C

A座谈

B指导

C培训

D训练

13:“淡泊以明志,宁静以致远”,这反映领导者的()D

A安全需要

B社会需要

C尊重需要

D自我实现需要

14:下列不属于团队精神表现的一项是0A

A做好自己

B配合他人

C循规蹈矩

D创造环境

15:会议中经常出现的意外状况和困难局面不包括)D

A偏离主题

B独霸会场

C私下开小会

D讨论过于热烈积极

16:关于情商和智商,说法正确的是(C

A情商是先天的,是与生俱来的能力

B智商是后天的,通过后天培养出来的能力

C情商高的人往往能够较顺利的取得事业的成功

D智商高的人一定能够担当管理人员

17:工作很容易影响人的心情,下面情况中我们不会感到沮丧的是()

C

A工作不断地受到干涉和指责

B目标在无明确理由的情况下被不停变换

C能够寻求帮助

D不能确定自己所要从事的工作

18:合理授权能够()C

A满足团队领导的自尊心

B满足下级的自尊心

C提高团队领导的工作效率

D提高团队成员的领导力

19:()是谈判的最佳结果A

A能够最大程度的满足双方的利益

B能够满足自己的最大利益

C使对方获得的利益最大

D使对方获得的利益最少

20:企业应该提高员工的()以提高绩效A

A激励水平和能力

B激励水平和信任

C激励水平和奖赏

D激励水平和方法

21:六顶思考帽法中,蓝色的帽子代表()C

A中立和客观

B警示与批判

C整体与控制

D乐观与肯定

22:开会时比较容易忽略保证会议(B

A达到既定的目标

B人员充分发表意见

C结束后行动方案的实施

D能够按时结束

23:授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定这就是授权的

()原则A

A因事设人,视能授权

B因人设职,视能授权

C任人唯贤

D动态

24:()因素可以导致压力过度D

A沟通条件畅通

B对个人能力的要求符合实际

C没有时间限制

D要求工作完成情况完美无缺

25:管理者要承担"设立评价标准、衡量工作绩效、矫正偏差"等控制

工作这是指管理的哪个职能D

A计戈“

B组织

C领导

D控制

26:组织文化能反映出一个企业的特色,下面的组织文化中对组织发

展起促进作用的是)D

A明确责任

B努力学习

C重视安全

D其他都是

27:在企业管理的各项职能中,首要职能是)C

A组织职能

B指挥职能

C计划职能

D控制职能

28:精神层文化是组织文化的(D

A表层

B中间层

C最高层

D核心和灵魂

29:群体决策的缺点主要体现在消耗时间长,少数人说了算,屈从压

力()等方面A

A责任不清

B方案太多

C意见太多

D认知能力差距大

30:()道德观在理论上完全正确,在实践中却难以实现C

A功利主义

B权利至上

C公平公正

D社会契约

31:关于计划的下列几种说法中,何者最恰当?C

A计划关系到组织的发展大计,和中基层管理者无关

B计划是计划部门做的事,和其他管理人员无关

C计划是各层次、各部门的管理者乃至一般员工都要参与制定的,

因此在相当程度上是组织中的一项全员活动

D当环境不断变化时,计划也要不断调整,因此计划只有对组织的

最高层才有意义

32:某位管理人员把大局部时间都花费在直接监视下属人员工作上,

他一定不会是B

A工长

B总经理

C领班

D车间主任

33:由于缺乏监督而导致管理者滥用职权从而导致工作效率下降,违

反了以下哪条组织设计原则?D

A职责权利匹配原则

B统一指挥原则

C因事设职与因职用人相结合的原则

D有效管理

34:“按照省份来划分组织的业务活动,如河北销售部、四川销售部

等"是按照以下哪种部门化标准进行的)C

A职能部门化

B产品或服务部门化

C地区部门化

D顾客部门化

35:小张是一个很有自信的员工,下面关于自信的说法错误的是C

A在不触犯别人权利的前提下坚持自己的权利

B简明扼要地说出自己的所想,不需要什么理由

C不顾及他人感受的发言

D用直接和适当的方法表达自己的需求

36:你是分公司的经理有一天,另外分公司一位员工找到你,向你诉

说他们分公司的种种问题他说,他曾多次向经理提出建议,但经理不

接受,而他又接触不到更高一层的领导他希望你能帮帮他这时你会

怎么做?D

A为了公司整体利益,向上司反映那个部门的问题

B私底下找到那个部门的经理,把那位员工的建议告诉他

C向那位员工委婉地表示,这不是你的权责范围

D直接将他引见给上级领导

37:同一个部门的两位同事在竞争部长,那位在竞争中暂时处于下风

的同事来找你,让你支持他这时,你会怎么做?C

A表态支持来找你的同事

B〈支持在竞争中处于上风的同事

C保持中立

D置之不理

38:在校期间,以下哪种行为最能提升自己的组织能力和管理能力?D

A看书

B多参加各种竞赛

C多参加志愿者活动

D做班干部、社团干部

39:组织同学们参加班级活动,以下哪种办法不能真正提高同学们参

与活动的积极性?B

A激发主人翁意识,活动在设计时就能广泛征求广大同学们的意

见,融进同学们的想法和创意

B强制要求参加,如果不参加活动,不能参与奖学金等评优

C活动设置奖品、奖金等奖励

D提前告诉大家,参与活动有彩蛋或神秘嘉宾

40:只有得到()高度支持的企业才能成功变革C

A.顾客

B.供应商

C.团队成员

D.政府官员

41:排除一些与工作无关的事情可以提高效率,以下不能帮助的方法

是()C

A.把更多操作性的工作分配出去

B.相信你的团队成员

C.工作时间拒绝接听任何电话

D.学会授权

42:一般意义上讲,沟通程度比较高的组织是()B

A.跨国公司

B.小型网络公司

C.行政机关

D.慈善机构

43:制定计划时不止要考虑外部信息还需要内部信息,这样的计划才

能与目前团队手中可利用的()匹配D

A.时间

B.人员

C.资金

D.资源

44:员工及团队应该对照目标以评估自我,并确认绩效的差距这个是

正式评估检查中的()A

A.自我评价

B.双方的会面

C.报告

D.经理的评价

45:张师傅培训新员工时自己做一遍然后让新员工跟着做,这个过程

是()D

A.学员操作

B.学员总结

C.考试评估

D.不范

46:老板打电话给分公司的负责人想了解一下经营状况,负责人此时

正在车间里检查生产情况,噪音很大负责人说目前的情况的挺糟

的,但是老板却听错为挺好的这是()环节导致信息出现沟通错误D

A.方式方法

B.接受者

C.发送者

D.沟通渠道

47:团队领导发现一名员工工作过程中出现了一些问题,这是在自己

授权过程中出现的,项目进展偏离了原有的轨道,请问在这种情况

下,领导不应该()B

A.继续信任和关注该员工

B.把授予的权力收回

C.制订一份双方一致同意的行动计划

D.为员工提供必要的支持

48:一个果农梯子不见了,计划向邻居借用一把,在去找邻居的路上

他一直想“也许邻居自己也要用,肯定不会借给我”“他为什么要

帮我?肯定不可能的”“他可能一点都不喜欢我”于是,他放弃向邻

居借梯子这个故事说明农夫()A

A.不能主动说出自己的需求

B.采用了一种积极的自我暗示

C.假设一切应该顺其自然

D.事先估计到了存在的困难

49:下列非正式组织的作用中,()是对组织管理工作最不利的D

A.不同正式组织的成员集中于同一非正式组织中

B.在非正式组织中传播着小道消息

C.非正式组织间有明显的竞争关系

D.非正式组织中的核心人物具有相同或大于正式组织领导的影响

力和号召力

50:在企业中,经常采取群体决策法,集思广益,但这种方法也有其弊

端,表现在()B

A.阻碍各部门的协调

B.若存在不同意见,则全体或者多数会员都同意的观点往往是在

最小共同点上的一致

C.信息传递不畅通

D.人们接受和执行任务时,缺乏积极性

51:不属于能帮助你领导他人的优秀品质是()D

A.以身作则

B.勇于承认错误

C.诚实公正

D.推卸责任

52:领导方式的选择不需要考虑的因素是OC

A.任务本身

B.组织文化

C.个人经济条件

D.下属

53:某呼叫中心在中午休息时间,总是不能及时解决客户的电诘反馈

问题,致使客户投诉率增加,对于这个呼叫中心来说当前应该()D

A.提升业务经营的质量

B.提高计划实施的质量

C.维护服务水平

D.制订人员安排表

54:从建立团队共同意识的角度考虑,对待团队会议的正确看法应该

是()D

A.举行团队会议可正式可非正式

B.必须举行非正式的团队会议

C.可以不举行团队会议

D.团队会议必须是正式的

55:为了改进公司的状况,以下的做法对公司没有好处是()D

A.尽快引进有经验的各级专门管理人才

B.重新确立发展目标调整公司竞争战略

C.采取有效的激励措施增强员工的凝聚力和向心力

D.采取强硬的铁腕作风

56:开会时主持会议的管理人员试图通过散发资料的方式吸引听众的

注意力,但是反而起到反作用在准备资料时,采用下面()的方式效果

可能会好一些A

A.把散发资料和辅助视觉手段结合在一起

B.准备的资料内容应该通俗易懂

C.散发的资料内容应该全面

D.使用别人准备好的材料

57:下列说法中关于利益相关者,正确的是()D

A.利益相关者之间必定会产生冲突

B.利益相关者是受组织业绩影响的人

C.利益相关者关心的是他所获得的利润

D.利益相关者既有来自组织内部,又有来自组织外部的人或团体

58:管理者可以通过()缓和员工与管理者之间的矛盾B

A.采取严格的上下班制度

B.与员工进行沟通交流

C.树立管理者威信

D.对不遵守制度者进行严厉批评或解雇

59:某公司打算召开一次中高层会议,会议是讨论公司之后的发展,

这里面没有包括哪一个沟通的关键点()

A.目的意图

B.沟通对象

C.方式方法

D.时间安排

若发现目标进行中的反馈信息反映进展有较大的偏差,那么企业不

应该采取的措施是()D

A.加强监督和管理

B.开会讨论

C.修改工作计划和时间表,重新分配工作

D.对员工提出严重的批评和处罚

“管理者应该有高超的处理人事关系的能力”指的是以下哪种技能

0B

A.技术技能

B.人际技能

C.概念技能

D.领导技能

“管理者掌握与运用某一专业领域内的知识、技术和方法的能力”

指的是以下哪种技能()A

A.技术技能

B.人际技能

C.概念技能

D.领导技能

组织为了达到某些特定的目的,就必须有人清晰地定义这些目的以

及达到目的的手段,提前对我们所要进行的组织活动进行必要的打

算、谋划和安排这是指管理的哪个职能()A

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

“知人善任”体现了人员配备的()原理C

A.职务要求明确

B.公开竞争

C.用人之长

D.不断培养

“不管白猫、黑猫,抓到耗子就是好猫”体现了管理()道德观A

A.功利主义

B.权利至上

C.公平公正

D.社会契约

在社会主义国家中,()是一切管理道德行为的最高准则A

A.国家利益

B.集体利益

C.经济效益

D.社会效益

领导者要调动职工的积极性指的是领导者的哪个作用?()D

A.监督作用

B.指挥作用

C.协调作用

D.激励作用

在企业管理的各项职能中,首要职能是()C

A.组织职能

B.指挥职能

C.计划职能

D.控制职能

为了增强组织成员的适应能力,组织通常会采用流动培训的方式来

训练他们,原因是()C

A.调动组织成员的积极性

B.组织成员对现任岗位不适应

C.对组织成员培养的需要

D.人际关系问题

组织通过()选聘人员的优点是:应聘者面广,中间环节少,人员选用

耗时较短,并且可以避免裙带关系的形成B

A.校园选聘

B.公开选聘

C.职业介绍机构与人才交流市场

D.猎头公司

古人云:”运筹帷幄之中决胜千里之外”这里的“运筹帷幄”反映了

管理的哪一个职能?()A

A.计划职能

B.组织职能

C.领导职能

D.控制职能

你的下属发展了几个大客户,老板以为是你发展的,决定升迁你,

如果让老板知道了不是你发展的,那位下属很可能会取代你的职位

这时,你会怎么做?()C

A.反正老板也不了解情况,就把功劳放到自己身上

B.自己是销售部门的主管,再大的成绩都是在自己的带领下取

得的,觉得问心无愧就行

C.向老板实事求是地说明情况,但也应该强调这是整个部门齐心

协力的功劳

D.包揽主要功劳,同时提及下属也功不可没

你是一位公司的部门经理,下属小张在私下表示对你的不满,这

时,你会怎么做?()B

A.装作不知道,让员工有一个发泄压力的途径

B.找到那位下属,向他了解这么做的原因,找出解决矛盾的办法

C.装作不知道,然后借故颁布一个规定,禁止在私下交流

D.直接处罚下属

张主管和李主管在竞争经理的职位就在这时,张主管在工作中出现

了一个失误老板来询问李主管这件事的时候,李主管应该怎么

办?()A

A.说出你知道的情况

B.表示不知情

C.建议老板问其他人

D.添油加醋,夸大失误

经理想加强对部门员工工作的监督,他让秘书赵莉替他拟定几种方

案,在赵莉拟定的方案中不可行的是()A

A.设置秘密的眼线

B.巡视管理

C.报告

D.利益相关者的反馈

1.员工个人或团队应对照他们的目标对他们自己进行评估,并且确

定绩效的差距这属于正式评估检查中的(A)项目

A自我评价

B双方的会面

C报告

D经理的评价

2.张昕被王总任命为公司生产团队的负责人但张昕认为自己只懂技

术,没有管理才能,担心不能胜任,每天忧心重重其实领导也不是

生来就具备领导能力的,他的才能需要逐渐地培养,最直接的方法

是(B)

A自我感悟

B向成功的领导者学习

C买书学习

D看电视学习

3.现代科技的发展使得组织成员之间的沟通更加方便快捷,基于计

算凯网络技术的血通方式越来越多,但不包括下列方式中的(A)

A苏公室会放

B电子邮件

C即时信息沟通

D数字传真

4.张师傅培训新员工时自己做一遍然后让新员工跟着做,这个过程

是(D)

A学员操作

B学员总结

C考夜评估

D示范

5.刘总公司的员工对目前的工作条件很不满,大家决定集体罢工,

逼迫公司改善工作条件,李经理被刘总紧急派去处理此事,处理员

工不满的过程中,最重要的是(A)

A注意倾听

B努力建立和谐的团队关系

C惩办带头罢工者

D时刻向领导汇报情况

6.文总最近把老李提拔为公司生产部门的负责人,原因是他参加工

作的时间最长,资格最老,文总的这种提拔方式对其它员工的影响

是(C)

A提高其它员工的工作积极性

B刺激其它员工更加努力工作

C职位晋升与工作努力程度无关,减弱其它员工努力工作的意愿

D其他都不对

7.小赵是一公司的职员,他是一个愿意稳定地在—家公司工作多年

的人,那么如果他想获得好的发展,那么目前(C)是他面临的最好

机会

A善于承担领导责任

B积极参与团队发展

C参加公司为员工提供的培训

D从事不稳定的行业.

8.随着团队的成熟,团队成员像致力予自己的目标一样致力团队其

它成员的目标,这是指团队工作中(A)的优势

A协作

B团队成员相互信任

C决策更合理

D生产效率提高

9.会议沟通是公司常用的--种沟通形式根据会议目的和参会人员的

不同可以采取不同的会议形式其中面对面会议适于(B)

A快速咨询众人熟悉的主题,贯彻执行正在进展中的项目

B充分地交换意见和想法

C分散在各地的成员进行实时联系

D成员分散在各地,并且需要长时间对问题展开广泛而深入的讨论

10.企业的每位新员工都应该适应该企业的文化,能够说明新员工通

过调整自己的行为来适应企业文化的是(D)

A总是寻求一些灵活性

B认为自己工作好坏是领导的责任

C希望有不变的政策和措施

D认为企业文化具有多样性

11.小宋被公司派去参加一个管理技能的培训,他觉得课程和培训师

都没有问题,就是培训内容的理论性太强,很多他都听不懂,而同

时参加培训的另一个同事却觉得收获很大,造成小宋的问题的原因

不太可能是(B)

A没有事先进行准备

B智商水平太低

C管理方面的知识基础太差

D没有制定好学习计划

12.团队领导不能在(B)的情况下授权

A有人做这件事比自己做得好

B自己想放弃一些职责

C自己不能做的事,别人可以来做

D自己必须要做一些更为重要的事情

13.新员工需要适应一个公司的企业文化,能够说明新员工付出实际

行动适应企业文化的是(D)

A总是寻求一些灵活性

B认为自己工作好坏是领导的责任

C希望有不变的政策和措施

D认为企业文化具有多样性

14.团队的领导张总认为建立团队成员之间的公开性是很重要的,他

通常为团队成员创造一些机会和环境,帮助他们增加团队成员之间

的公开性对公开性的建立不起作用的是(C)

A面对每个成员说出自己真实的感受

B通过社交活动,帮助成员相互认识

C团队成员各自都有自己单独做事的方式

D欣赏团队成员不同形式的贡献

15.老王是一个退休的工人,退休前在工厂经常参加工厂组织的各种

活动,老王是喜欢热闹的人,退休以后,一个人在家呆着他感觉特

别闷从马斯洛的需求理论来看,老王现在的需求属于(A)

A社会需泵

B生理需求

C自尊的需求.

D自我实现的需求.

16.员工发展能够帮助人员提高素质,通常较常用的方法有(B)

A评

B导

c交、培训

D沟

17.下列非正式组织的作用中,(B)是对组织管理工作最不利的

A不同正式组织的成员集中于同一非正式组织中

B在非正式组织中传播着小道消息

C非正式组织间有明显的竞争关系

D非正式组织中的核心人物具有相同或大于正式组织领导的影响力

和号召力

18.小盛真诚坦率、愿意与人合作,工作中敢于负责,能够当机立

断,很得领导和同事们的喜爱根据他的这些特点,你认为他应该是

一个(A)

A处事果断的人

B专横武断的人

C优柔寡断的人

D消极自卑的人

19.关于绩效、激励和能力之间的关系,说法不正确的是(C)

A即使团队成员是世界上最能干的,但是他们对工作毫无兴趣,也

不关心工作,那么他们的绩效是不会高的

B如果员工本身自身能力差,那么他的绩效是不会好的

C如果员工的自身能力很低,但是有很高的激励水平,绩效也会提

高的

D如果员工的自身能力很高,但是团队激励水平很低的话,也可能

导致很低的绩效

20.某公司制作产品宣传册因为经费限制,将.本应三个小组才能完

成的任务缩减成两个小组进行,这种是考虑到优质信息的(D)

A正确的内容

B正确的形式和人员

C恰当的舟间

D适当的费用

21.情感能力框架中的认知包括(D)

A自莪认知和对他人防次知

B对他人的认血和社会认知

C自我认知和自我评价

D自我认知和社会认知

22.如果你是自信果断的人,你就会恰当地表达你的需求和情感,在

(B)的前提下争取自己的权利

A保持自己利益

B不侵犯他人利益

C受人尊重

D不顾别人利益

23.将团队目标细化分给每个团队成员,他们各自完成后,团队的目

标自然就完成了,这个方法是(A)

A工作分解结构

B工作集中

C工作结构分解

D工作分配

24.某领导刚继任,想要了解团队成员,那么他在与成员交流过程中

最应该做的是(A)

A倾听

B交谈

C思考

D关注

25.张总经常安排他公司的员工下班后去参加培训班学习,这属于

(A)

A正式学习机会

B工作伙伴

C非正式学习机会

D岗位轮换

26.小李是刚入公司的一名新员工,他的主管为了使他很快的适应工

作,决定让他单独负责一次会议,那么,小李在召开会议前的首要

事务是(B)

A确立会议日程表.

B确立会议的目标

C确定会议的场诉

D确定到会人员

27.在工作中,遇到别人的批评、遭到轻蔑是一种常见现象,面对这

种情况我们要正确面对,下面选项中不正确的方法是(D)

A承认批评中的事实,其他的不予理睬

B只针对问题进行回答,不揣摩别人的心思

C对于“轻蔑”说法,针锋相对予以质问

D避免冲突,对所有的评判和指责都默默接受

28.Mars公司正在使用Mars棒棒糖等自产的糖果产品制作冰淇淋那

么这个公司运用的市场策略是(A)

A产品开发

B多样化经营

C市场开发

D市场渗透

29.老板打电话给分公司的负责人想了解一下经营状况,负责人此时

正在车间里检查生产情况,噪音很大负责人说目前的情况挺糟的,

但是老板却听错为挺好的这是(D)环节导致信息出现沟通错误

A方式方法

B接受者

C发送者

D沟通渠道

30.企业的输出是指(D)

A运作过程所需要的所有的资源

B提供服务或生产产品时所采用的方式

C企业所需要的产品和服务

D满足客户需要的产品或服务

31.从(D),我们可以感受到一个公司的文化

A组织成员穿着打扮的方式

B工作角色之间的界限

C组织成员被提拔的条件

D以上都可以

32.某企业中的员工总是觉得车间内的温度不是太热就是太冷,清洁

状况、通风条件等也不好,这导致团队成员之间不断出现矛盾,工

作也难以完成这些情况影响了企业对员工的激励水平,这些原因属

于(D)的范畴

A工作本身

B工资和利益

C企业文化

D工作条件

33.计划前应该进行(A)以做出更加合理的资源计划,避免风险

A需求预测

B资源调度

C预算

D采购分析

34.当团队成员相信团队中的所有成员对团队做出相同价值的贡献

时,就会实现以尊重他的方式来行动的情况,能显示出尊重的行为

的是(A)

A倾听各种观点

B平分奖金

C对错误视而不见

D批评

35.若发现目标进行中的反馈信息反映进展有较大的偏差,那么企业

不应该采取的措施是(D)

A加强监督和管理

B开会讨论

C修改工作计划和时间表,重新分配工作

D对员工提出严重的批评和处罚

36.良好的气氛对发展团队有重要作用,下面选项中不属于良好气氛

的表现的是(C)

A员工可以自由地交流信息、意见和观点

B团队成员之间彼此信任

C团队成员竞争意识很强,争相表现

D团队中每个人都作出努力

37.由于小王的工作性质特殊,工作对他来说,随时都可能变化,有

时他被要求完成一令具体的工作,有时让他完成一些琐碎的工作但

是,不管怎样,这些工作的目的都是要满足(B)

A个人发展的需要

B组织的需求

C团队的发展

D工作本身的要求

38.某团队领导发现团队的执行能力不太好,因此决定更换员工的角

色,让擅长的小林换到小李现在的职位.上,让小李去另一个更适合

他的职位,这种平衡角色的方法是(D)

A不同角色采用中的灵活性

B开发

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