航线介绍及还礼广播课堂练习

CABINATTENDANTSPECIALTYAnnouncementduringtheIn-flightServiceProcess——IntroducetheFlightRoute&Salutatory

服务流程广播：航线介绍及还礼广播课堂练习Workingroupsandpracticethefollowingboardingannouncementswithyourpartners.（1）尊敬的各位女士，各位先生：早上好，我是本次航班的乘务长,代表机长及全体机组成员欢迎您搭乘__________航空班机旅行。您今天乘坐的是空中客车320型飞机，飞机正在前往上海，我们将与您一同度过2小时15分钟的空中时光，预计在14点35分，抵达浦东国际机场。

根据中国民航局规定，为了客舱安全，我们将在飞机起飞后20分钟为您提供客舱服务。稍后，为您提供午餐和多种饮料。在此，提前祝您用餐愉快。旅途中可能会遇到颠簸，请您全程系好安全带；如您使用毛毯，请将安全带系在毛毯之外，以免我们检查确认时打扰到您的休息。愿您有一个温馨舒适的空中之旅，谢谢。Ladiesandgentlemen,Thisisyourpurserspeaking，Welcomeaboard__________Airlines.TheplaneyouaretakingisAirbus320.NowwearegoingtoShanghai,thewholeflighttakesabout2hours15minute.Wewillbelandingatourdestinationat14:35.ThisisourGoldenflight.AccordingtoregulationofCAAC,tobesafe,wewillprovidecabinserviceaftertakeoff20minutes.Todaywehavepreparedlunchandseveral-beverages.

Wehavepreparedsomeniceitemsforyou,pleaseenjoyyourshoppingtimelater.Foryourconvenienceoftravel,youcangettheapplicationformsofFortuneWingsClubandcommentcardfromourcabincrew.Wemayencountersometurbulence,pleasefastenyourseatbeltwhenyouareseatedandmaketheseatbeltoutsideyourblankettoavoidbeingbothered.Wewishyouapleasantjourney!Thankyou！

（2）女士们，先生们，我们的飞机已经离开北京前往广州，沿这条航线我们飞经的省份有河北、河南、湖北、湖南、广东，经过的主要城市有北京、魏县、周口、武汉、醴陵、广州，我们还将飞跃黄河、淮河、长江、珠江、南岭、白云山。在这段旅途中我们为您准备了午餐，供餐时我们将广播通知您。

下面将向您介绍客舱设备的使用方法：今天您乘坐的是A1321型客机，您的座椅靠背可以调节，调解时请按座椅扶手上的按钮。在您前方座椅靠背的口袋里有清洁袋供您扔置杂物时使用，在您座椅的上方位于，有阅读灯开关和呼叫按钮。如果您有需要乘务员的帮助，请按呼叫铃。在您座位的上方有空气调节设备，调节请转动通风口。洗手间在飞机的前部和后部。在洗手间内请不要吸烟。(2）Ladiesandgentlemen:WehaveleftBeijingtoGuangzhou,alongthisroute,wewillbeflyingovertheprovincesofHebei,Henan,Hubei,Hunan,Guangdong,passingthecitiesofBeijing,Zhoukou,Wuhan,Liling,Guangzhou,andcrossingoverTheYellowRiver,HuaiheRiver,YangtzeRiver,thePearlRiver,Nanling,BaiyunMountain.

Thelunchhasbeenpreparedforyou.Wewillinformyoubeforeweserveit.Nowwearegoingtointroduceyoutheuseofcabininstallations.ThisisaA321airplane,Thebackofyourseatcanbeadjustedbypressingthebuttononthearmofyourchair.Thecallbuttonandreadinglightareaboveyourhead.Pressthecallbuttontosummonaflightattendant.Theventilatorisalsoaboveyourhead.Byadjustingtheairflowknob,freshairwillflow