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文档简介

CABINATTENANTSPECIALTY常见手势常见手势1、引导2、“请”的手势3、介绍4、鼓掌5、举手致意6、递接物品7、展示物品引导引导，即为客人指示行进的方向，同时对客人说“您请”。采用“直臂式”指路，以肘关节为轴，上臂带动前臂，自然向上抬直，将手臂抬到齐胸高度，五指并拢，用手指向来宾要去的方向，上身前倾，面带微笑，身体侧向来宾，目光看着目标方向。“请”的手势-横摆式1.横摆式。在表示“请”的时候，常用右手，五指并拢伸直，掌心不可凹陷，女性为优雅起见，可微微压低食指，手与地面呈45度，手心斜向上方，肘关节微屈，腕关节要低于肘关节，动作时，手从腹部抬起至胸部，同时以肘关节为轴向右摆动，到身体右侧稍后的地方停住，注意不要把手摆到体后。“请”的手势-前摆式2.前摆式。前摆式的做法是，五指并拢伸直，掌心向上，手臂由体侧向体前自下而上抬起，当上臂与身体成45度时，以肘关节为轴向体前摆动，距身体20厘米停止。“请”的手势-斜臂式3.斜臂式。请来宾入座做“请坐”手势时，手势应摆向座位的地方。其动作要领是：一只手由前抬起，从上向下摆动到距身体45度处，手臂向下形成一斜线。“请”的手势-双臂式4.双臂式。当举行重大庆典活动，来宾较多，接待较多来宾做“诸位请”或指示方向的手势时采用。其动作要领是：将双手由前抬起到腹部再向两侧摆到身体的侧前方，这时面向来宾。若是站在来宾的侧面，则两手从体前抬起，同时向一侧摆动，两臂之间保持一定距离。介绍1.介绍他人时，掌心向上，上臂自然下垂，手掌抬至肩的高度，并指向被介绍的一方。2.介绍自己时，右手五指并拢，用手掌轻按自己的左胸。鼓掌在欢迎客人来到或是其他时刻，会用到鼓掌这一手势，使用时应用右手手掌拍左手手心，五指并拢，但要注意避免时间过长、用力过大。举手致意动作要领是：应全身直立，面向对方，至少上身与头部要朝向对方，在目视对方的同时，举手致意并面带微笑，手臂自下而上向侧上方伸出，手臂既可略有弯曲，也可全部伸直，这时的掌心应向外，面对对方，指尖朝向上方。递接物品递接物品以双手为佳；将带尖、带刃或是其他易于伤人的物品递送给他人时，应使尖、刃朝向自己，或是朝向他方；递接物品递接物品时，应主动走近对方或尽量在递接物品时起身站立。递给他人的物品，应直接交到对方手中为好，同时，在递物品时要让对方便于接取，在将带有文字的物品递交给他人时，要正面朝向对方。展示物品1.手位正确：被人围观时，可将物品举高于双眼之处展示物品，也可以双臂横伸将物品向前伸出，活动范围上不过眼部，下不过胸部，这样的手位易给人以安定感。2.便于观看：展示物品时，一定要方便现场的观众看，当四周皆有观众时，展示还需

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