新零售精准营销

新零售环境下的

精准营销ZHAO.JIANWEI【天猫双11成交额重要节点数据】

0：11秒，天猫双11成交额破亿元；

3分01秒，成交额超过100亿元：6分05秒，成交额超200亿元；11分14秒，成交额破300亿元；

1小时0分49秒，成交额超过571亿元，超过2014年双11全天成交额。2小时15分18秒，2017天猫双11全球狂欢节成交额超800亿。11月11日上午9点00分04秒，2017天猫双11全球狂欢节成交额超1000亿元。

13小时09分49秒，2017天猫双11全球狂欢节成交额超1207亿元，破2016年双11全天成交总额。移动无线成交额占比94%一、解读新零售新零售即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。零售业新趋势线上线下趋于统一化引爆会员经济体验式、个性化服务回归零售的本质

更高效的为消费者提供更优质的产品竞争带来零售商发展路径：1、差异化；2、规模化；3、逐渐灭亡。差异化灭亡规模化我们该如何应对坚定选择-服饰行业的未来观念改变-拥抱变化抱怨等待变成学习行动（老板去哪了）新零售启动

数据管理：信息部建设（重视、数据决策）用户管理（VIP管理和服务升级）战略落地全程督控二、精准营销2005年，菲利普·科特勒在一次世界级营销会议上正式提出“精准营销”概念。

精准营销的时代背景与普遍内涵精准营销(Precisionmarketing)就是在精准定位的基础上，依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系，实现企业可度量的低成本扩张之路。4p产品（product）价格（price）渠道（place）促销（promotion）4c消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。

传统的机关枪扫射，海陆空全方位覆盖营销模式已经不再适用。紧紧锁定目标消费群体，细分目标消费市场，只有这样才能够达到资源集优。

1、传统市场营销模式已经不再显灵“我在广告上的投资有一半是无用的，但是问题是我不知道是哪一半”。菲利普·科特勒：“具体来说，就是公司需要更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通，需要更注重结果和行动”。4P中某些P已被瓦解4C中某些C得到强化（一）精准营销提出的时代背景

（1）市场细分是精准营销的基础

面对消费者需求的这种转变，营销唯一能做的也是转型：从传统的、大众的和粗放的模式演化为深度化、细分化和精确化的模式。

2、精准营销存在和发展的动因大众分众个众碎片化

在对的时间，对的地方，遇到对的人，采取了对的策略，达成了对的结果。营销越来越像谈恋爱，必须“一对一”（2）技术进步是精准营销的推动力

科技发展使每个互动都留了一个尾巴，这尾巴就是精准营销的发展威力。

精准营销的真谛是对市场规律的把握，与传统营销的根本区别在于和市场客观事实的接近更精准。1、精准营销的一个真谛（二）精准营销的普遍内涵想象力颂的关键轻在于象，而不在于要想。象的精塑髓在于接近现实。营销人要塞有想象力毅和画面感2、精准笋营销的挥三大要连素精准的市场定位巧妙的推广策略更高的客户体验王永庆侍从“卖迷米王子滩”到“裕经营之刚神”的魔秘密王永庆，饱号称“台脆湾经营之供神”。1932年,16岁,借200元开始开雾米店。今部天，其台姐塑集团已敞经是台湾枯最大的民排营企业集眨团，资产否总额1.5万亿新聋台币。（三）文精准营滨销举例别的米鲜店都是躲大米、哲沙砾、程小石子异一起卖(当然也不唯是故意的)，而王永幸庆却在虹卖米之仪前，把躺这些杂御物全部斤挑拣出概来。别的米店赔都是坐以棚待“币”，而王永果庆却在当糊时就能够廉走街串巷车去做推销冶，并且配请置运输工醋具，送货瞎上门，方克便顾客。在送米上稻门的同时兄，还总是榆见缝插针睁地做了一塘些精心的鲜统计，比申如这户人柏家有几口随人，每天激用米量是妈多少，需缎要多长时闯间送一次于，每次送获多少，他钩都一一列羊在本子上嫂。送米的移时候王奏永庆还熔细心地障为顾客侄擦洗米竞缸，记拼下米缸忌的容量误，把新植米放在哄下面，滔陈米放尸在上面牌。王永庆添还了解朵顾客家滔发工资测的日子叶，并记撑录下来们，在他却们发了览工资一钟两天内炊去讨米令钱。案例分享1濮阳尚朵品服饰---朝-国庆卡券左预售类预售总结搂分析：预售卡券前数据量统阅计卡券一冤：30元的卡券持预售出共告：980张；按平均客魔单价29胞9元算转法化销售金步额：29馋3020沾元卡券二壁：50元的卡柿券预售惊出共：289张；满399元可使用谋，每人可蹦用一张；再转化销罗售金额：1153爷11元卡券三：80元的卡券堆预售出共疏：247张；满599元可使用沸，每人可酒用一张；约转化销售犁金额：1479惩53元通过卡券达垂成的最低销售额在善：55.6万以上预售卡券析活动期间福开单量高迹达2865人预售活平动进行7天增加躁会员690多人；会员开造单人数220汽2多人；逝按系统统慕计的会员吗平均消费375元计算、活动期辽间会员消灯费产生销售裤金额：8257荒50元会员消费腾占比77%；案例分享2新郑红苹乘果服饰----新店开委业新店试营栗业（周三议、店内无介促销活动乎）预售产品弱核销现场会员到钩店取货案例分享3安阳百年贤老城人---雄-新店试营图业预售类预售总斤结分析属：洗衣液帽的预售9月18号-9月23号预售104司9件（预午计是1000双）拖鞋的预鲁售是766双（预欺计500双。20号就被哥抢光。预售总比结分析盆：包包的无预售9月18号-9月23号预售127件（预计晒是150件）长T的预售是57件（预食计100）案例总结碧：无数的障事实证遮明，好塌的策略概皆源于宽精准的手市场调挑研和对园消费者网的深刻您洞察，彼侦察出卡消费者滤心理地占图。一切营销堪活动，脱唐离了消费彼者，就相办当于公交糟车一直在耳途中奔走托，始终没蛋有抵达终独点。小结：倚什么叫指精准？——更加细分岔就叫精准——细分后的毒满足就叫缺精准——满足后学的满意醋就叫精没准——持续的族满意就签叫精准——满意后朗产生忠术诚就叫携精准1年的变化俊，比你想滤的要小10年的变化矩，比你想迁的要大感谢聆渔听智慧热线秒：156拍382凤700饥16危机时狭代给了危我们前生所未有牛的机会降！谢谢观愚看/欢迎下腾载BYF广AITH宪IM悲EAN它AVI句SION序OF霞GOOD错ONE稿CHE雄