房地产工程质量管理与质量通病防治

房地产工程质量管理与质量通病防治（Ⅱ）房地产工程质量管理讲座目录房地产质量管理的核心理念－产品质量房地产项目质量管理与控制思路国家规范体制下的工程管理方法介绍房地产企业工程质量管理捷径——内业系统房地产工程质量通病防治技术措施房地产工程现场管理（与质量管理有关部分）质量进度成本房地产项目管理核心理念剖析——房地产企业与传统角度对“铁三角”认识的区别传统角度或承建角度工艺质量

工艺进度

成本控制房地产企业角度产品质量

经营进度投资控制我也愿意下厨房了！采光窗，保证案板上是亮的！星级酒店客户敏感点分析，详见链接。某酒店公寓客户产品质量分析，详见链接住宅批量精装修产品质量案例，详见链接衡量产品质量成功与否的指标：客户满意度客户对开发商质量与服务满意的四重境界：一次满意重复购买推荐朋友买以开发商为荣客户忠诚度企业赢利能力强风险小房地产质量管理的核心理念－产品质量客户需求工艺质量企业能力或对手条件兼顾工艺质量、客户需求和企业能力，才是房地产企业产品质量控制的最佳选择！房地产企业要开发符合客户产品质量标准的建筑产品，在现阶段而言，我认为要从建筑产品人性化功能开发（业主使用人性化、物业管理人性化、施工建造人性化）、建筑产品高新技术应用和建筑产品质量缺陷维修三个方面努力。毛坯房装修改造费用入伙三、五年质量投诉量衡量工程质量的具体指标工程质量案例数据工程质量对客户满意度的贡献是多少？从产品质量角度，谈看图发现问题不同的管理主体，看图发现问题的侧重点也是不一样的。设计单位：擅长从设计规范角度发现问题。施工单位：擅长从施工工艺角度发现问题。房地产商：擅长从产品功能角度发现问题。房地产工程质量管理讲座目录房地产质量管理的核心理念－产品质量房地产项目质量管理与控制思路国家规范体制下的工程管理方法介绍房地产企业工程质量管理捷径——内业系统房地产工程质量通病防治技术措施房地产工程现场管理（与质量管理有关部分）房地产项目质量管理与控制思路产品低碳质量产品功能质量客户关注的工程质量基本的工程质量内业管理工程构造设计质量绿色生态房地产工程质量管理讲座目录房地产质量管理的核心理念－产品质量房地产项目质量管理与控制思路国家规范体制下的工程管理方法介绍房地产企业工程质量管理捷径——内业系统房地产工程质量通病防治技术措施房地产工程现场管理（与质量管理有关部分）建筑生命周期数据

建筑生命周期数据

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建筑生命周期数据

建筑生命周期数据

国家规范体制下的工程管理方法介绍

从内业资料系统，看国家规范体系：基本文件管理流程，详见链接。监理资料管理流程，详见链接。施工资料管理流程，详见链接。建筑工程材料进场复验规定，详见链接。建筑工程施工质量实体检验，详见链接。房地产工程基本质量控制，详见案例。门窗工程国家规范要求案例，详见案例1、案例2。国家规范体制下的优缺点分析

国家规范体制的优点分析：逻辑、系统、规范。国家规范体制的缺点分析：1、以可靠度概率论为基础的质量理念，与客户对美好生活的向往存在一定差距，比如：渗漏问题。2、建材、承建、监理、劳务等行业的配合与支撑存在一定的不足。房地产工程质量管理的思路：1、无奈与妥协。对建材、承建、监理、劳务等行业配合不足的，甚至达不到国家规范要求的，该妥协就妥协，否则没人给你干。2、深化与超越。对客户关切的质量问题，需要我们深化，甚至远远超越国家规范，比如：门窗渗漏工程，就不能采用概率检查法。房地产工程质量管理讲座目录房地产质量管理的核心理念－产品质量房地产项目质量管理与控制思路国家规范体制下的工程管理方法介绍房地产企业工程质量管理捷径——内业系统房地产工程质量通病防治技术措施房地产工程现场管理（与质量管理有关部分）上海莲三花河畔三景苑给三我们的三启示1、只要三工程出三事，在三现有的三建筑法三框架下三，开发三商是跑三不掉的三。开发三商肯定三是“冤大头”。2、基本三的管理三缺失，三已经成三为了行三规，改三进工程三管理工三作，首三先把基三本的程三序做好三。3、莲花三河畔景三苑事故三，其实三是一个三技术意三外，但三在基本三管理缺三失的情三况，一三个技术三细节都三可能酿三成大祸三。4、莲花三河畔景三苑事故三给我的三启示，三就是开三发商至三少需要三建立和三监控基三本的工三程管理三程序。三而此工三作最有三效的途三径就是三做好内三业系统三。房地产三工程基三本质量三控制坚持执三行国家三以及当三地工程三规范与三标准。捷径是抓好三施工单三位、监三理单位三、甲方三项目部三的内业三系统。行胜于三言，天道酬三勤房地产三工程基三本质量三控制具三体方法一般民三用建筑三施工质三量监理三手段与三检查方三法，详三见链接。监理单三位内业三系统，三详见链接。甲方内三业系统三，详见链接。施工单三位内业三系统，三详见链接。施工单三位内业三资料系三统案例A，详见链接。施工单三位内业三资料系三统案例B，详见链接。阳光集三团内业三系统案三例，详三见链接。国家规三范工序三管理方三法，详三见链接。房地产三工程质三量管理三讲座目三录房地产三质量管三理的核三心理念三－产品三质量房地产三项目质三量管理三与控制三思路国家规三范体制三下的工三程管理三方法介三绍房地产三企业工三程质量三管理捷三径——内业系三统房地产三工程质三量通病三防治技三术措施三，详见专门PPT。房地产三工程现三场管理三（与质三量管理三有关部三分）业主工三程质量三投诉热三点分析业主工三程质量三投诉热三点：第一类三：第二类三：第三类三：第四类三：第五类三：工程质三量维修三的顽疾:分析出三现工程三质量通三病的原三因分析三：（讨三论）房地产三工程质三量管理三讲座目三录房地产三质量管三理的核三心理念三－产品三质量房地产三项目质三量管理三与控制三思路国家规三范体制三下的工三程管理三方法介三绍房地产三企业工三程质量三管理捷三径——内业系三统房地产三工程质三量通病三防治技三术措施三，详见专门PPT。房地产三工程现三场管理三（与质三量管理三有关部三分）房地产三项目工三程现场三管理讲三座房地产三工程现三场有效三管理的三二个前三提条件外部环三境把握三：承建三单位、三监理单三位、材三料供应三商。内部环三境把控三：人员三结构与三人员素三质。合理授三权供方管三理详见链接工程范三围划分清单招三标技术措三施与质三量标准节点付三款措施费三与规费合约交三底详见链三接工程合三约与预三算体系建立健三全的房三地产工三程现场三管理体三系工程管三理资源三环境房地产三工程开三工之前三的三个三核心工三作现场管三理核心工三作工程技三术管理施工图三管理－三雪中送三炭工法管三理－锦三上添花技术先三行－工三程管理三底盘工程时三间计划三的编制三与管理现场施三工总平三面图布三置房地产三工程现三场有效三管理的三九个关三键环节房地产三企业现场把三控重点工三作设备原三材料进三场控制施工关三键工序三控制现场“三死角”三管理－三现场巡三视日志钥匙管三理与成三品保护现场签三证与设三计变更三管理现场资三料管理技术方三案先行工程样三板先行工程验三收管理房地产三工程现三场管理三案例分三析一、资三源环境三与合同三管理－三建立健三全的房三地产工三程管理三体系1、供方三管理案三例－中三海地产三深圳公三司做法三，详见链接。2、人员三设置与三分工案三例－弱三矩阵管三理模式三下的现三场人员三配置与三分工案三例，详三见链接。3、标准三化工程三合同－三万科标三准化合三同，详三见链接。案例详见链三接4、甲方三现场管三理体系三的系统三性，详三见工程管三理策划三书案例1、2、3。5、监理三机构工三作标准三化。案三例：监理机三构标准三化管理三目录清三单；监理三机构标三准文件三夹；监理工三作审核三表。二、三三个核心三工作1、计划三管理，三详见计三划管理三专题讲三座，链三接案例。本次三不展开三讲授。2、施工三现场总三平面布三置图，三详见案例。3、技术三管理：三施工图三管理、三工法优三化、技三术先行三，工法三管理详三见案例1、施工三图管理三详见案三例2。三、九三个关键三环节1、技术三方案先三行，需三要甲方三重点控三制的技三术方案三在内业三系统中三已介绍三。2、工程三样板先三行，详三见链接。3、设备三材料进三场控制三，详见链接。样品三封样管三理案例三，详见链接。4、工序三控制措三施，案三例详见链接。甲方三重点控三制的工三序，详三见链接。检查三记录可三视化，三详见案例5、现场“死角”管理－三工程日三志。6、钥匙三管理与三成品保三护措施三，另设三专题讲三授。7、现场三签证与三设计变三更管理三，详见链接，本次三不展开三讲授。8、现场三资料管三理，详三见链接1、链接2，链接3。9、入住三前质量三检查和三维修，三把握竣三工验收三最后防三线四、当三前阶段三工程管三理安全三文明管三理的重三要性五、行三业内第三三方实三测实量三做法的三介绍，三详见链接谢谢大三家！投诉方三式：E-a三il:三jia三ngx三ilw三d@1三63.三comTel三:13三823三532三532。谢谢观三看/欢迎下三载BY三FAI三TH三I