质量管理人员培训1

新的产业政策下现代医药物流中心建设思路温旭民2012·河北第一页，共四十三页。主要内容现代医药物流概述现代医药物流企业建设标准解读国家发展现代医药物流政策分析现代医药物流企业建设思路探讨新医改政策下流通产业发展分析第二页，共四十三页。一、现代医药物流概述第三页，共四十三页。物流的基本定义物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

——《中华人民共和国国家标准物流术语》(GB/T18354-2001)第四页，共四十三页。物流流程仓库生产仓库批发零售供应商消费者反向物流采购物流企业内物流销售物流运输配送仓储保管流通加工包装装卸信息物流机能第五页，共四十三页。现代物流的基本定义现代物流泛指原材料、产成品从起点至终点及相关信息有效流动的全过程，它将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送、信息等方面有机结合，形成完整的供应链，为用户提供多功能、一体化的综合性服务。

——国家经贸委

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月《关于加快我国现代物流发展的若干建议》第六页，共四十三页。药品现代物流企业采用计算机信息管理系统对药品的储存、配送、运输以及质量控制等相关信息进行处理使用自动化物流存储技术和设施实现对药品物流配送工作的准确、及时和高效的运行第七页，共四十三页。二、现代医药物流企业建设标准解读第八页，共四十三页。目前正在制修订的现代物流文件《药品经营许可证管理办法》《药品经营质量管理规范》《药品物流服务规范》《《药品批发企业物流服务能力分级评定管理办法》第九页，共四十三页。1－1现代物流企业基本条件建有符合本规定要求的物流中心形成一定覆盖范围的药品配送网络能够承担企业所在省级行政区域内各级医疗卫生机构及药品零售网点采购药品的配送企业内部设置专门的物流管理部门配置自动温湿度监测系统第十页，共四十三页。1－2现代物流企业基本条件物流中心仓储用地与仓储设施应为自有物流中心规模应与预期配送能力相适应具有能满足预期配送药品的品种、基本储备数量等要求的物流作业面积面积至少应满足经营需要应划分为收货验收区、储存区、拣选作业区、集货配送区等满足物流作业流程需要的区域第十一页，共四十三页。1－3物流中心基本条件设置自动仓库（AS/RS）或高架仓库存储系统零货及整箱辅助拣选自动输送系统自动分拣系统条码扫描收货、复核第十二页，共四十三页。1－4物流中心基本条件自动仓库堆垛机高架仓库应采用重型组合式货架，货架不少于3层，层高不低于1.5米，托盘货位应能满足需要电动前移式叉车第十三页，共四十三页。第十四页，共四十三页。第十五页，共四十三页。第十六页，共四十三页。自动输送系统自动输送系统应分布在储存区、拣选作业区、集货配送区采用条形码或RFID系统等识别技术通过动力输送线送达目的区域。第十七页，共四十三页。第十八页，共四十三页。第十九页，共四十三页。拆零拣选系统拆零拣选应选用数码拣选系统（DPS）或无线射频技术（RF）等第二十页，共四十三页。电子标签拣选系统第二十一页，共四十三页。第二十二页，共四十三页。第二十三页，共四十三页。出库复核系统药品出库复核应采用条码扫描或无线射频技术(RFID)对药品按订单、批号进行复核第二十四页，共四十三页。桌面条码扫描平台第二十五页，共四十三页。条码移动终端

第二十六页，共四十三页。2－1企业信息化建设要求统一的电子数据交换信息平台计算机管理软件应与物流规模相适应企业物流中心业务系统与物流管理系统均应配备企业级服务器，采用双机热备应配备核心三层交换机双机热备，二层可网管交换机、工控机、安全的网络环境以及可靠的不间断电源等第二十七页，共四十三页。3.运输管理企业应配备配送车辆，车辆应自有，为全封闭式，实现对客户的直接配送服务企业应配备满足配送需要的冷藏车及冷库车载冷藏箱应具有面板液晶显示温度功能第二十八页，共四十三页。4.现代物流标准分析已经是一个折衷的标准专为药品集中采购政策配套制定应属于一个过渡性、应急性、暂时性的标准各地的水平差异较大、执行的难度将会很大当地企业、政府施加的压力很大各地可能会自己制定相应的标准第二十九页，共四十三页。三、物流中心建设规划医药物流的特点现代化物流中心的建设定位物流中心规划布局与运作的总体要求常规的设计步骤物流中心建设的一般步骤物流中心的建设目标第三十页，共四十三页。医药物流的特点按照药品储存的特性要求，需设置区别化的温湿度控制区域；严格的批号与有效期管理增加了库存管理的复杂性；客户的要货频次高，订单量小；拆零比例根据配送客户的特性而实行区别化管理；药品的BC类品规比例较高，库存费用固定化增大；品规的变动性大，医改后品种实施按年度调整第三十一页，共四十三页。现代化物流中心的建设定位1.管理有效控制2.运作效率化3.作业单纯化、简单化4.规划有扩展性

第三十二页，共四十三页。物流中心规划布局与运作的总体思路物流吞吐能力决定建筑规模平面整体布局决定功能配置物流流程设计决定作业效率物流作业峰值决定设备选型均匀作业设计决定管理秩序简单作业操作决定准确及时持续优化改进决定完善成功第三十三页，共四十三页。物流中心基本的设计步骤设计背景调研与分析历史数据采集与分析平面布局规划与分析动线设计排布与分析运作流程制定与分析设备与设施布局方案建筑及配套相关要求规划方案研讨与论证第三十四页，共四十三页。四、现代医药物流企业建设思路探讨第三十五页，共四十三页。哪些企业可以考虑建设现代医药物流中心省或地市排名前5位，年销售额大于10亿本省县级以上医疗机构业务排名居前3－5位有实力取得本省基本药物或集中采购药品配送资格有充足的建设资金和流动资金保障与生产商有广泛稳定的业务合作关系有生产企业背景的商业企业具备特色经营资源的：进口代理、生物制品有可靠的政策支持资源第三十六页，共四十三页。建设现代医药物流中心的决策因素现有业务经营规模企业的营销业态或模式目前在行业所处的位置拥有的经营品种资源医改实施后的业务发展预期竞争对手的发展状况第三十七页，共四十三页。建设基本思路准确定位医改后的业务发展模式预测医改后业务规模发展程度预测医改后行业所处地位确定中短期业务发展目标既要适度宽余，又要防止建设过度留有发展余地，倡导分期建设第三十八页，共四十三页。建设中应当防止的现象建设目标不清晰建设需求不明确先建物流中心，后发展业务盲目跟风，贪大求洋防止二次改造第三十九页，共四十三页。建设物流中心的关键点充分考虑企业自身的特点及真实需求广泛征求相关方面的意见准确把握监管部门的相关要求严格按照GSP标准设计建设物流中心

“硬件是骨架、系统是核心”第四十页，共四十三页。建设物流中心的几点建议找对参谋：咨询师、集成商找准需求：磨刀不误砍柴工全程参与：业主才是真正的规划师打造队伍：随着项目一起成长目标明确：为我所用、能为我用效果检验：能用、适用第四十一页，共四十三页。讲课内容仅供参考谢谢大家！第四十二页，共四十三页。内容总结新的产业政策下现代医药物流中心建设思路。——《中华人民共和国国家标准物流术语》(GB/T18354-2001)。——国家经贸委

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月《关于加快我国现代物流发展的若干建议》。对药品的储存、配送、运输以及质量控制等相关信息进行处理。实现对药品物流配送工作的准确、及时和高效的运