情景领导力培训课件

情景领导力培训管理中心大纲第一章被领导者的准备度第二章为什么要做个领导者第三章领导行为与领导风格被领导者的准备度本章重点什么是工作准备度怎样理解能力？怎样理解意愿？准备度的概念准备度是当事人在

并

一项

具体

时所表现出的能力与意愿的程度。准备度的结构能力包括下列要素：意愿包括下列要素：胜任力与准备度同一个人，在不同的任务中，胜任力会有不同，这是为什么？

这是因为他的准备度不同。什么是知识知识就是“你知道的东西”。世界上有两种知识：什么是技能技能所指的是一件工作“

”的问题。它包括：运用

完成任务的能力

。在

中完成任务的能力。什么是才干才干是指一个人

中的

。它是个体贯穿终生的

模式、感觉方式和行为方式。才干能在团队成员之间传授吗

才干是指一个人的优势领域，它无法由一个人

给另一个人。才干是教不会的，你只能

才干和挑选才干。判断才干的简易办法当采用经验模式识别被领导者的才干时，可以问下列问题：1.什么事情他做起来毫不费力,或者

速度很快，而别的人却觉得很难？2.他的绩效水平是否能够在一定的期限内达到

以上的水平？怎样理解意愿信心、承诺与动机，哪一个是核心要素？动机决定了什么？动机由什么来决定？马斯洛的需求层次论本讲总结情境领导理论指出，领导者需要根据观察到的被领导者的行为来判定后者的准备度。准备度指的是一个人在一项任务中

。本讲总结能力和意愿是针对

目标和任务而言的拥有丰富的知识并不能保证其具有技能；如果缺乏

，则能力是低水平的；不要把热情和能力相混淆；

是意愿的核心；不要将缺乏信心误以为是缺乏动机；高能力高意愿并不等于

。为什么要做领导者本章重点我们从以下角度探讨领导力问题：什么是领导领导是一个过程领导是一种人际关系模式管理者首先是一个领导者领导者权力的来源什么是领导领导，是指为了

个人或团体行为而做出的任何努力。重点提示在两个人或数人一起工作的情况下，领导行为就有可能发生。不过，如果对方没有受到影响，领导行为就不曾发生。什么是从领导现在的领碗导不是一妄个职位，槽而是一种曲状态。—《财富》杂志请记住授，领导南是一种秧选择，扇而不是娇一个职分位；它勺可以出浑现在组浸织的各仆个层次想。—《高效能人安士的七个叉习惯》作者史晶蒂芬·柯维博士领导、领努导力与领但导者如果一个脆人能够成搜功的“影响”他人行吊为,这个人就唯是领导者随。世界上尼任何人悄都是影素响别人蔽和被别必人影响荡的。影响别娇人的行为，毫称为领导址。影响别眯人行为迎的，称为领蜘导力。影响别人恐行为的人也，称为。影响力与撑领导力的岗关系领导力=影响力影响力=____则___领导力=执行力领导与领化导者的区沸别“领导”与“领导者”是两个粘不同的雁概念.在英语贫中，“领导”（lead档ersh侨ip）与“领导者”（lead名er）的区别谦是很明显会的。领导是翅一个过凳程深入理瞒解“领导”与郑“领导者芹”领导这跟一动态四过程是川领导者索、被领倒导者及依他们所嘴处的环喷境共同糊起作用蚀的结果絮。领导就农是领导奥者通过任自己的对被领导改者施加，从而妥实现某拌种目标申的过程扁。领导是一映种行动过俱程，致力罩于实现这答个行动过坛程的人叫谈领导者，锄接受影响蛇的人就是拖被领导者拼。深入理血解“领导”与任“领导者菌”领导是茅一个影雪响他人敢的过程售。作为扫一个管蠢理者，云不论他遥自己是染否意识捧到，实险际上他挥的行为铅时刻在厕影响着印部属的绳行为。领导者拉的正确抬行为引楚起被领洲导者的厅积极反疏应，错描误行为豆引起被脆领导者字的消极只反应。领导是泥一种人棵际关系面模式团队建老设的意塌义是什纱么团队建设,说到底是戏构建一种醒人际关系潮的的模式东。团队建牲设的终敌极目标必，是在竿团队成昏员之间栽，培养绪一种领隐导者与那被领导强者的关乏系。情境领导传课程提供填了构建这永种关系的草解决方案扁。21世纪团队刘建设的愿粘景大雁型漠团队人人都是扬领导者;人人都液是。本章小结从本质上涝来说，领励导实际上我是一种人衡与人之间职的关系。由于人件们在特腿定“”中所嚼处的地遥位不同欣、掌握潜的不同，就虫形成了一束定的关系推，领导者煮与被领导链者就是这碗种关系的骂一种形式旦。管理者的度本质是领疫导者本章重点判断今垄天的管俯理者是液否称职刚，不是亚观察他风自己如冻何完成孕工作，护而是评甚估他如杏何通过的努力赌来完成寺任务或便实现目触标。领导者袜与管理暴者的关弦系管理者汁是“”和“”他人实现览自己的想搏法的人。领导者与凭管理者的台关系事实上鲜，影响佛他人实解现自己驱的想法炼的人，呢就是领悼导者。剑因为“影响者”,即“领导者”。管理者“影响”他人的是多样的动，只要创躬造了追随菌者，他就弓是领导者拆。因此，管滋理者与领蛛导者是的两个朝不同。领导者塌的“投绩入”碧与“产边出”领导是一盖种特殊的后“投入嫩”与躺“产出”路活动。虎这就是说负，“投入雀”变化，歉“产出”奖相应地也寄会变化。领导者寨的权力彩来源本章重德点人与人兔的关系撞发生在坦特定的浊情境中另。是否胀能够形厦成领导投者与被北领导者救的关系润，要视素管理者的能否正终确运用服权力而袭定。领导者港的两种碌权力权力的狡类型：职位权莲力人格权力什么是投职位权们力职位权力坝是指领导塘者拥有的剪对被领导滩者进行奖歪励、处罚移和制裁的标权力。职位权力蹲来源于，更重券要的是纱它来源增于组织荣的高层贤。什么是人导格权力人格权遍力是指朝领导者绍从自己馋追随者妙那里获栗得的顺残从和的程度。人格权本力是领季导者和串被领导呈者之间踏的一种险凝聚力齿和。人格权喷力来自欣于被领对导者服付从领导垮者的意良愿。领导者的渗权力类型人格权力

权力典范型权力专家型权力信息型权力

职位权力

权力奖赏型权力强制型权力关联型权力今天拥有繁职位权力绵并不意味统着你明天错还拥有这喉种权力。蚀那些比你躲职位高的埋人不仅能持赋予你这啊种权力，缓也能剥夺即你的这种着权力。这尸并不是说垂你不能左厕右你得到扫多少权力迫。事实上滩，你和头上司之明间的信忙任程度颈会决定触他们对苦你的授拥权程度.权力是呆你一天桌一天争头取来的.—领导力大款师保罗.赫塞博士重点提申示人格权边力是的。如独果部属劳不能赋版予主管权力，故那么主晴管的职句位权力优就无法菌发生作曲用。从完成任亚务的最终隆结果上看烫，主管的梦职位权力椅也来自于。本章总钥结本讲从以藏下角度探猎讨了领导橡力理论什么是答领导领导是秒一个过助程领导是堵一种关抱系模式管理者万首先是胞一个领堵导者领导者权兔力的来源本章总跳结作为管彼理者，拿我们能待否有效弓的实现钟组织的幅目标，揪需要问需自己以鼓下问题历：1、我具有猴影响力吗锻？2、我能吵否向领践导者成渠功转型爹？3、我是禾否准备衫好了做法一个领尊导者4、我是哗否准备姿好了做疾一个追爽随者领导力矮是什么是影响他人行为的能力平行的人际关系满足他人的心理需求不是一种操纵的技巧上下级关系以势压人影响力是哑什么所谓影挥响力，膜就是一丹个人在库与他人血的交往仁中，影锯响和改庄变他人刃心理及青其行为恋的能力呆。领导力启与执行退力实践证明叨，在有效霉的组织里送，管理者缠和下属都猛会感到自切己有较大艰的影响力乎，从而形悲成领导者副与被领导价者的关系莫。领导者和披被领导者绳在组织里龙的总体影糊响越大，孔整个组织继的执行力奸水平就越犯高。领导行为介与领导风军格本章重纤点工作行为达与关系行框为的特点关于领导净行为的定侮义领导行会为中的鸭沟通特害点领导行为当的针对性四种风格哈的不同特泥点工作行为到具体怎样裕体现确定目很标和目蓝的：详光细界定牌目标或逮任务；事先计刊划和组切织好工划作：配纤置资源敏，拟定剪行动计突划，制殿定部属示学习新悠技能的无计划；阐明角险色：确匪定每个败人在实钱现目标葡中做应爬扮演的籍角色；逝划定权佩限；阐赞明如何雷制定决递策；传授方止法：讲舞授并演骨示怎样讽做某一撤具体工均作；设定工作优期限；确定优知先顺序推：告诉剂部属什这么工作浑重要评估绩效店：说明做攻得好的工猛作是什么腾样子；确陕定如何追塘踪工作绩态效；确定掠工作质量嗽评估方法蓬；对照绩效与目英标的差衫距，观傍察、督叉导工作伐绩效；雪及时对粗工作成忧果提供逝反馈。工作行个为包括建立组织设定目标人员分膝工下达指令说明；确定时原间进度围表；密切督导过程控痕制评估。关系行此为具体委怎样体酿现倾听部属动面临的问个题（无论开与工作是锹否有关）;同时，令赛对方知道雄你在倾听筛。赞扬与首表示赏薯识；公开有贝关企业管目标或际任务的洽信息；鼓励公开厕的沟通与凉思想的自完由流通；建立相互享信任和友督好关系，镇公开关于书自己的信键息；相互主交流个人确经历、故闭事和见解伍；促成部满属独立催自主地替解决问仁题；征询部燃属意见逝或建议王，促使铜部属参惰与制定华决策解释为名什么，贝讲述大愤局面，影提供决衡定与行愤动的原剪由关于领导岛行为的定迅义工作行为工作行怀为是指勾领导者并清楚地滩说明个清人或组兴织的的程度。从领导叙者到被品领导者火的单向起沟通是过工作行探为的特洗征。转移工作制责任角色（你缺是谁）何时何地该做什爱么为何做如何做领导者幻玉为被领时导者界定工习作责任具，明确关系行欢为关系行为吹是领导者鲁满足被领态导者的领导评行为。包括倾阳听、鼓玻励、表确彰、表傻现信任倍、提升斜参与感汤、建立和归属感辞等。领导者与该被领导者铺进行双向围或者多向举沟通，是喇关系行为嘉的主要特坐征。关注心绞理需求采取双莫向沟通摄、注重撑倾听的义方式解释为邻什么；激励:采取给予钳心理支持基的行为促进部池属独当痕一面；鼓励部魔属参与枯制定决彩策；提供领市导者决毫策的原婆由。这样，台领导者需就能够靠成功地茄运用关伸系行为充影响他拦人。领导行姥为中的滚沟通特昆点组织对垃各层级叉人员的防人际沟往通能力办要求高管层中级管理晶层主管层一般员明工Exec妄utiv虾eMid-图Mana夸geme消ntSupe贫rvis驴oryNon-妖Supe缸rvis霸ory运用经典殿沟通模型加利福尼纪亚大学洛叹杉矶分校化的心理学躁教授米拉殊比安196州7年推出了7-38程-55沟通公式这。%是由语备言传达尊。%通过语气恭传达。%通过肢体线语言等视邀觉信息传盛递。领导行为睬的针对性工作行诞为应针惰对被领贱导者表你现出来殃的完成信工作的。关系行为宪应针对被层领导者表纽奉现出来的犯完成工作容的。领导行滔为的影合响力领导者冻既可以紫成功地卡运用工塘作行为他人。领导者也鉴可以成功著地运用关毫系行为影垃响他人。领导风虾格什么是领某导风格所谓领导叙风格，就持是他人的领导者间的行为模乌式（包括煌语言和行知动）。你的领皇导风格兆由谁评宰价领导风格贸是根据领盖导者在眼中的收表现来剖确定的黑。这与领叉导者如骗何看待舍自己无两关，而何是与他责们想要钟影响的呆被领导帽者的有关。你的领导竭风格由谁协评价领导风慌格是根鞋据领导核者在眼中的表砍现来确定域的。这与领导毛者如何看置待自己无盏关，而是潜与他们想买要影响的厉被领导者雾的有关。本章重点管理者是他人实项现自己仆想法的决人。影响下属奏行为的是束他们的领导秀风格的升看法，国而不是扭你对自己的领薯导风格师的判断档。不同风厚格的不煤同特点告知式租领导风蹲格:给予明确谦的指导并监督；推销式领飘导风格:你的决锣策并提塞供说明柱；参与式领偷导风格:想法并鸣帮助被领导者题进行决策；授权式滩领导风摧格:由被领导咳者自己并执行。领导风格刷范围领导风愧格范围溜是指有泻两个或思多个回烘答的象服限数目背。领导风格墓范围是指球在你试图僵影响他人灰时，你在信改变行为理方式时有峡多少弹性祸。领导