银行实习心得体会范文

最新银行实习心得体会范文

在银行实习的这段时间，坚信大家是劳碌的，那么在实习完毕后，是不是都来写一篇心得体会呢！下面是我为大家整理的最新银行实习心得体会范文，仅供参考，欢送大家的参阅。

最新银行实习心得体会范文1

实习即将完毕，在实习的这段期间，感慨最深的就是不要去胆怯 做一件事，不要胆怯 触景伤情，不要胆怯 说错话，不要胆怯 想起过去，不要胆怯 面对将来。

实习了三个多月，感谢某一个人的陪伴，我想说不管将来如何，至少我们曾经仰视的是同一片蓝天，至少那么长的一段路我们一起走过，我们都有自己的将来，我们都必需去拼搏，而今日我们全部的努力只是为了将来更好的相遇。茵茵小挚友，我想对你说，乖小孩，请你坚毅的面对一切，我们会始终在，我，蓓蓓，你，我们是最好的挚友，不管遇到什么坚信我，在这世上宝贵的东西总是罕有，所以这世上只有一个你，惟一的你，我最珍惜的挚友。我们的海娟小挚友，我想对你说，有些人不值得，请不要再为一个人哀痛，请不要再落泪，请不要再让我心疼，娟，要好好的，用最好的你去面对全部的挫折。小露，奕彤，烨哥哥，对不起呢，不能陪着你们一起闹一起看漂亮的风景，一起去看日出日落云卷云舒，你们要欢乐平安的回来，我等你们的礼物哦，呵呵。张慧，张涛小挚友，学姐恭喜你们最终实现了自己的幻想，你们的努力没有白费哦，以后还要接着努力，要为自己的明天去闯去拼。还有我们农行4班的同学营销班的同学，我们寝室的活宝们，我们立刻就可以见面了，接近毕业，过往的一切都不重要了，我只想珍惜剩下的我们仅有的时间。

在实习单位里，大家对我们都很好，还有两个同校的学姐，上至行长主任下到柜员师傅客户经理还有保险公司的小钱同学装修公司的小张同学，对我们两个小女孩那么照看，感谢你们，因为你们的存在这个银行才像一个家，才是我们想要留下来的缘由。

这几天身体好像总是欠佳，断断续续的已经病了半个月了，试了好多方法都不见起色，恩，或许还是要去医院看看吧，盼望生病可以早点好，也祝福大家都可以平平安安的顺顺当利的。

最新银行实习心得体会范文2

在中国农业银行股份有限公司佛山祖庙支行(以下简称农行)为期2个月的实习工作中我学到了许多银行柜员业务的专业学问，懂得了作为一个合格的银行柜员必需时刻以效劳客户为中心，以真诚的为客户排忧解难为启程点以及以诚信、信誉为追求的要求和起到的重要作用。

农行柜员分为临柜柜员和非临柜柜员。临柜柜员主要干脆面对客户，对外办理现金收付、转账结算、代理业务等工作;非临柜柜员主要办理联行、记账业务、各类卡片的保管、印押证运用和管理、电子汇兑、票据交换、资金清算、负责会计信息的分析和反应等综合工作。

在办理业务时，多数客户的业务范围只限于常见的存取款、转账或者缴纳水电费等，所以接触的大体是临柜人员。对他们来说临柜人员办理业务的效率是和他们亲密相关的，相比之下非临台柜员好像就显得无关紧要。我认为这样的观点是有偏差的。在实习中我知道非临柜柜员在帮助临柜柜员顺当快速的完成临柜业务，监视检查业务的正确无误起到关键和重要的作用。所以临柜柜员和非临柜柜员的工作都是一样重要的。

那么，要提高银行柜员受理业务的效率就必需同时提高临柜柜员和非临柜柜员的专业实力。

在农行时，常有客户向我埋怨说我们农行临柜人员的办事效率太低了，几乎每次来农行办理业务都必需排老长的队，排一两个小时的队对他们来说都是常事了。有些客户更是埋怨说有时候排了一两个小时的队后得到的答复竟然是：“我们农行下班了，您明天再来吧!”这冷冰冰的一句话。这些都让他们时常感到窝火和无奈。到最终他们不得不削减或者中止和农行的一些业务往来。所以客户真诚的要求我向有关领导传达一下他们的心声，表达一下建议：多开设几个窗口，提高柜员的办事效率。

像客户这样的埋怨和不满我也有过类似的经验。去年5月，我的农行卡被锁了，缘由是输错了三次密码，只好去官窑农行解除密码。到了官窑农行，农行的引导员告知我说我的农行卡是在禅城开的必需到禅城的农行才可以解，在南海这边的农行是解不了。无奈我只好坐一个半小时的车到禅城东建农行申请解密。填好了解密申请表，排了一个钟的队，柜台人员受理了我的业务，他告知我说要重设密码得三天后再来一次，因为须要最终的审查通过。于是我三天后又得重复一次一样的事情。我坚信像我这样经验的人不止一个两个，有些人也不止一次两次得解密，像这样类似的状况还会有许多许多。这就不难说明为什么会有那么多客户对农行有看法了。

当然，像解密这种事情干脆关系到客户的资金平安，慎重当心一些是很应当的，但是我想有一些业务是否可以联行办理，在不同的银行网点都可以供应一样的效劳，比方解密。还有我们办理业务的时间能否缩短些而不要我每来一次农行办理业务就得花费半天的时间。

在实习中我也把客户的看法和要求向领导反映了，领导的答复是少设或者削减外窗口都是为了削减农行的营业本钱，因为往往百分之二十的优质客户就能带来百分之八十的利润，而百分之八十的客户可能还带来不到百分之二十的利润，削减平凡的对外窗口同时增设更多的针对VIP客户的窗口更符合农行的利益。对领导的说法我并不认同。削减窗口当然可以削减本钱提高利润，但是一味的以利润为启程点是否就最适合农行的长期利益，这是值得商榷的。假如这样下去的话必定会造成大量的潜在优质客户的流失和民众的支持。

在农行实习时，我主要的实习部门是个人信贷部门。信贷部门的主要工作是为客户办理住房按揭贷款业务。在与信贷部门同事的相处交往中，我得知信贷部门的信贷员大多是从柜员起先做起的，这也是农行造就人才的方式。每个进入农行的新人都必需从柜员做起，因为柜员的工作是最繁忙和琐屑，同时也最简单出错了的。让新人从柜员做起能让他们在最短的时间内更全面的学习和驾驭各方面的业务学问和技能，同时也可以教育和造就新人谨慎细致、慎重当心的看法。这好像可以从另一个侧面说明柜员办理业务比拟慢的缘由了。许多新人起先时对业务不熟识，工作效率自然快不了。但是经过一两年的操练，他们受理业务的专业技能都已经很纯熟了，而由于农行的育人打算，这些“老手”都得在“功成名就”之后让位给新人。像这样的循环育人模式，很难保证能提高柜员整体受理业务的效率。

不过，虽然有不少客户对农行柜员办理业务的效率有诸多埋怨和不满，但是也有些客户对农行人员的素养和修养是很赞许的。

上次，几位其他单位的业务员到我们农行办理业务，他对我说“你们农行工作人员的效劳看法和个人修养真好，不管是客户的埋怨还是无情的指责你们都始终能保持微笑，真诚、耐性的向客户说明和致歉，恳求客户的谅解，是我的话可能就做不到。”

业务员的这些话让我很受鼓舞和鼓励。的确，实习期间农行同事身上那种真诚、热忱、敬重、宽容的心让我印象很深刻。在实习中我深刻体会到农行人实践“客户至上”理念的真挚情怀。在农行，“客户至上”不仅仅是一句口号，它是农行人对为客户效劳时的每一个行动和微笑的完整注解。我坚信只要有“真诚虚心、理解宽容、热忱敬重”的心相伴，农行人就可以不怕任何的误会和歪曲，一切的埋怨和不满都会在农行人的真诚笑容中得以溶化。

或许许多人包括之前的我在内都会认为银行是“名贵”的，是有钱人的地方，在银行工作的人也是很轻松自由甚至是慵懒无为的。但在这两个月的实习中，我每天体会到的不是轻松和自由，而是惊慌和肃穆。在农行好像每天都有干不完的活，做不完的事，但是在农行人的脸上恒久带着热忱和微笑。我坚信有农行人这种谨慎尽职的职情、互助互爱的友情、追求进步的激情，农行的明天必定更加美妙!

最新银行实习心得体会范文3

依据学校毕业实习要求，本人于xx年2月底到4月底期间在中国银行xx县支行城关分理处进展了为期8周的毕业实习。实习期间，在学校和单位指导教师的协助下，我熟识了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好驾驭了银行会计实务工作，理论水平和实际工作实力均得到了熬炼和提高。现将毕业实习的详细状况及体会作一系统的总结。

一、实习单位简介

中国银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成局部，总行设在北京。在国内，中国银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，效劳功能齐全，不仅为广阔客户所信任，已成为中国最大的银行之一。在海外，银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被《财产》评为世界500强企业之一。中国银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点，始终鼎立支持宁海经济的开展，在地方经济建立中发挥着极其重要的作用，以美丽的环境，丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户供应平安，快捷的全方位优质金融效劳。

二、实习过程

此次实习的目的在于通过在银行的实习，驾驭银行业务的根本技能，熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段：

〔一〕了解实习单位根本状况和机构设置，人员配备等。

〔二〕学习银行的根本业务流程与交易代码，主要包括以下方面：银行业务根本技能训练，如点钞，珠算，五笔字型输入，捆扎等;银行的储蓄业务，如活期存款，整存整取，定活两便等;银行的对公业务，如受理现金支票，签发银行汇票等;银行的信用卡业务，如贷记卡的开户，销户，现金存取等。

〔三〕了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法确实定等。区分与比拟银行会计科目账户与企业的异同。

〔四〕总牢固习经过，并完成实习手册，实习报告。

三、实习内容

在正式学习银行业务前，我在实习指导教师的指导下首先学习银行工作必需的根本技能，包括点钞，捆钞，珠算，五笔字型输入法，数字小键盘运用等。这好像给了我一个下马威，原来自以为银行业务相当的简洁，却没发觉我原来有这么多根本的技能不会操作。看着同事娴熟的点钞，真是又佩服又艳羡，而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算，刚起先我始终无法理解为什么不用计算器，这不是更便利吗后来渐渐才了解，原来银行柜员经常须要查点现金，看是否能账实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时须要累加，这时运用算盘就要比计算器便利，因为计算器显示的结果超过必须时间便会消逝。

经过一个星期的"苦练"，我虽然还不能娴熟操作银行的根本技能，但大致也驾驭了其中的技巧，所谓熟能生巧，主要是靠以后勤加练习了。于是接下来，实习指导教师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务，即开户，存取现金，挂失，解挂，大小钞兑换，受理中间业务等。对于每一笔业务，我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时须要进展的ABIS轧账和中间业务轧账，学习如何打印流水，平账报告表，重要空白凭证销号表，重要空白凭证明细核对表，审查传票号是否连续，金额是否精确，凭证要素是否齐全等。

在银行实习，学习柜员间每天交接工作时的对账是必不行少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折，银行卡，存单等。

经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后，我起先学习银行的会计业务，即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算〔主要指票据业务〕主要分为三个步骤，记账，复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票，包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对;再看大小写金额是否相同，出票金额，出票日期，收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，假如有背书，那么背书人签章是否相符，值得留意的是大写金额到元为整，到分那么不能在记整。对于现金支票，会计记账员审核无误后记账，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金〔出纳与收款人口头对账后〕。转账支票的审核内容同现金支票一样，在处理上是由会计记账员审核记账，会计复核员复核。

四，实习收获与体会

这次实习，除了让我对银行的根本业务有了必须了解，并且能进展根本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名始终生活在单纯的大学校内的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了根底。

首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必需要有剧烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。假如没有完成当天应当完成的工作，那职员必需得加班;假如是不当心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必需由经办人负责赔偿。

其次，我觉得工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比方，有的业务办理须要身份证件，虽然客户可能是自己相识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐性的说明为什么必需得这么做。此时此刻银行已经类似于效劳行业，所以职员的工作看法问题尤为重要，这点我有亲身感受。在我实习快要完毕时，根本业务流程我也算是驾驭的差不多了，所以有时在空闲时指导教师让我上岗操作。没想到，看似简洁的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细微环节须要