企业文化汇报

**市分公司

企业文化宣贯推进工作情况汇报

2005年8月2日二、打造环境、营造氛围，企业文化宣贯落地生根三、形式多样、强势推进，企业文化宣贯落地有声

四、围绕目标、强化结合，企业文化宣贯成创建特色一、认识到位、组织保证，企业文化宣贯落地有位五、加强制度建设，发挥企业文化在企业工作中的作用六、关心员工利益，通过企业文化建设增强企业的亲和力一、认识到位，组织保证，企业文化宣贯工作落地有位2004年9月开展“中国电信企业文化”宣贯工作以来，**市分公司按照省公司统一部署和要求，对企业文化宣贯工作予以了高度重视，把开展中国电信企业文化宣贯工作作为企业发展战略的一项重要工作来抓，从组织上、制度上予以保证。

成立了由分公司总经理亲自参与，各职能部门负责人参加组成的企业文化宣贯推进工作领导小组，负责企业文化宣贯工作的安排部署组织协调、宣传贯彻、推广落实等工作，保证了中国电信企业文化宣贯工作任务的落实。同时制定了**市分公司《“中国电信企业文化”宣贯工作实施意见》，建立了一支由管控、营销、维护等部门人员组成的**电信企业文化宣传骨干队伍。

形成由一把手亲自指导，宣贯领导小组认真负责，党政工团紧密配合，日常事务由党群工作部牵头，相关部室按照分公司下发的《“中国电信企业文化”宣贯工作实施意见》要求各司其职、相互协调、运作高效的宣贯推进工作机制，为宣贯工作提供了强有力的组织保证。

近一年来我们在公司各个部门，采取多种形式，组织开展了中国电信企业文化的宣贯推进工作，现已初见成效。二、打造“硬环境”，营造浓氛围，企业文化宣贯落地生根

根据省公司《企业文化形象宣传指导意见》的要求，**分公司通过多种形式广泛宣传中国电信企业文化核心理念，并对企业文化形象宣传进行了统一的规划设计。投资几万元在办公、会议、营业、机房、公共走廊、农村支局和班组以及员工食堂等场所中设置统一、醒目的中国电信企业文化宣传标语、宣传画和企业文化桌牌共计99块，将企业使命，服务理念、核心价值观、战略

目标等张贴在显眼的位置，构造统一规范的企业文化“硬环境”，营造浓郁的企业文化氛围，使员工抬头之时、举目之处都能看到企业文化标语，随时随地能够接受中国电信企业文化的教育和熏陶。这样不但能使员工时时感受到浓浓的企业文化氛围，而且也能使用户亲身感受到电信企业浓厚的企业文化氛围。

会议室职工培训教室办公室公开办公大厅客户服务中心我们还通过创办《**电信报》宣传企业文化，在每期的《**电信报》上刊登企业文化知识，加大企业文化的宣传力度，保证了中国电信企业文化和安徽电信特色文化在**电信的贯彻落实和生根开花。同时，我们还通过各种新闻媒体，宣传中国电信企业文化。让客户真正认可企业文化，从而认同和接受服务。因此我们通过结合做营销宣传活动广告，在报纸、电台、电视等新闻

媒体上，大力宣传中国电信企业文化，使广大用户认知认同电信企业文化，提高企业的知名度和美誉度。三、形式多样、强势推进企业文化宣贯落地有声。

2004年10月份，分公司首先安排骨干人员参加了省公司里的培训，按照省公司要求，为确保企业文化宣贯工作覆盖面达到100％，员工对企业文化核心理念体系的知晓率达到100％，分公司精心组织、周密安排，组织了6期宣贯培训班，每期安排80—100人参加培训，培训班严格签到制度，严肃认真，一丝不苟。我们还通过发放《手册》宣讲、采取骨干培训、征集案例、集中学习、案例研讨、网络

上传、专题讲座、学习讨论、树立典型、组织测试等多种形式，进行强势灌输和通过宣传橱窗、宣传横幅、内部信息、《**电信报》等强力宣传，使员工对企业文化宣贯工作知晓率达到100％。为保证宣贯工作各项目标任务的稳步推进，检验宣贯工作效果，公司统一印制了试卷，组织员工（含劳务工）参加学习测试，检验员工

对《企业文化手册》的了解程度，测试结束后在公司内部网上公布成绩，检验企业文化建设的效果。在此之前我们还开展了企业文化核心理念和案例征集活动。同时建立了日常性的沟通与例会制度，建立教育学习制度，确定“学习

日”，各师单位还通暂过晨会、卫周会、月摆度工作例会以及寒班前会绿等多种旨团队学胶习形式公，以推刮进员工认同孩为重点肯，强化区对中国泄电信企嘴业文化受核心理念的土宣传灌档输。通晨过各种贴形式的岗企业文娃化宣贯工作卫，中国正电信企倚业文化知理念已纹逐步深牲入人心。四、围手绕目标议、强化金结合铸企业红文化宣令贯成特昌色我们在猜日常的稍创建工简作中，以“全面灰提高员沉工队伍还整体素虏质、提秃升企业剧经营管唯理水平闭、增强粱企业综需合竞争商力、树扁立企业掠良好形肆象”为目标积极寻恩求将文辅明创建于工作与勤企业文宅化建设位结合起虹来一起部规划、云一起布部置、一狭道去做萍的新的渐长效机乒制和途喉径。因盐此我们哭积极响辽应创建羞文明城脸市、文悟明行业独号召，奖大力营障造文明造创建氛局围，在智主要办斥公场所筝、公司犬大院、卖营业窗设口等处汤张贴“沸铜都精躲神”、舰“文明晴市民六蒜要、十道不准”卷、“中纤国电信似企业文榨化纲要诱”等宣王传标语闯。同时有国计划、陪有步骤耳地开展静以提高肠各级管滑理人员的洞管理能填力、改税进现场扣管理水撤平，保障通信生产镜安全、正瓣常运行，树促进文明沙单位、文明行业的著创建，提流升服务质痛量和企业秆形象，全坏面推动公具司三个陪文明建禁设，营哀造整洁哑有序、惧宽松和谐、积极肠进取、团逼结合作的慰良好氛围租为目的的岭现场管理工耽作。公司文明窑委制订了指《**电业信现场管更理检查考核细钉则》，俭每月会躺同公司食企业管焰理与信趟息化部徒、工会文行群办对公司矛所有营业索网点和生芹产、办公绢场所进行仪现场管瘦理检查锄。检查内妹容包括亩查看各冶部门、悔单位各链类会议学习记准录，学习裕园地、各色类制度建躲设情况；碧公共环境卫凤生设施情饺况；办公费场所物品机摆放定置数、定位情稼况；安段全文明像生产现历场情况耻；遵守劳动雨纪律等。在检查中里及时发现尽问题，及翻时要求相吓关部门整改，并辟将检查情穿况在公司慢办公网上野进行通报岸。不断增刺强全体挥员工现年场管理域意识。什使我们堪的企业文化真正典能够融入边到全体员鼻工的思维澡中去，能疗够真正落实冒到全体员阔工的每一垦项工作、惰每一个行贿动中去，保庄持了**橡电信良好同的企业形临象。五、加强抬制度建设雀，发挥企棕业文化在茅企业各项帽管理工作段中的作用康。制度建设曾是企业文斑化的一个结重要组成贫部分，是希企业科学级管理的保恋障和内在全动力。**市显分公司约围绕四慎个目标喇、构建挣五个平润台，坚投持三个浪原则（识以人为住本的原越则，围坛绕中心香服务大蛇局的原陈则、务黑求实效海的原则成），先戴后出台恰《**奴电信员梨工在线暮学习管牺理办法碑》、《后**电梦信分公朝司20王05年角度员工除绩效管沈理办法云》、尿《**健市电信堪分公司拌员工岗位管理迷办法》、《**市电扮信分公司使三级经理宵管理暂行黑规定》、报三级经理凯和一般员闲工《年度摊综合考评减实施办法总》、《员工捕岗位管良理办法暮》、《狮竞聘上允岗实施谦办法》泡、《员猜工待岗膏管理办插法》等惯，旨在径提高员仿工队伍朽整体素语质，构票建学习血的平台震、发展谋的平台垂。为提升企首业经营管各理水平，僚提供创新谅的平台、拣优质服务钟的平台，拦出台了《逃关于成立甲资源管理你系统应用庙创意与挖贩掘项目推足荐虚讽拟项损目组及工亲作安排的滚通知》、烛《**本剧地网B依PR项肥目持续优存化管控办额法》、《**市分暑公司服务挺质量考核怜办法》、《服务质他量监督检岁查管理主咏流程》和硬《BPR帜流程文件持续改隙进、优化品流程》等貌文件。为增强且企业综曲合竞争恐力，出贤台了《董安徽省图电信有限宜公司*器*市分校公司合利同管理捏办法》歼、《铜陵市电伯信分公袭司备品琴备件管范理办法线》、《叹**电信分公竹司通信此设备工迟程管理拐办法》骂、《*造*电信分公司物挂资采购招车投标管理脆实施细则繁》、《喘**市电信分丢公司设备壮资源动态秧《服务质删量投诉处帝理流程》丝式、管理办槐法》、类《**天市电信芦分公司妈大客户业务昆开通工认作管理奋办法》值等办法欧。同时冈努力构建企业哭团队协缺作的平肆台，追旁求企业仗效益最非大化，出台了《苏**市电地信分公司缎通报制度遣》、《**市扣电信分公懒司前后端松及管控部篇门联系制度》、凉《**喜市电信读分公司炕部门协烤作奖考恨核办法》等警文件，晕还根据拖生产经缓营工作嫂需要成衣立了维护、经练营、服务撕工作和宣箭传工作等酱各种虚拟团队，独将企业沈文化同混企业的取基础管遵理工作尝和各项经营目柜标相结合惩，保证了晌企业各项工吩作上了街一个新的台走阶。六、关心友员工切身槽利益，通袍过企业文误化建设增辨强企业的马亲和力和多凝聚力。让员工心察系企业，肚尽可能地蜻为他们办渣实事，解筋决实际问跨题，让他呆们切实感副觉到企业生是一个温套暖的家赌。近年来，肥我们在企车业经营任似务比较重态，投资项采目比较大逃的情况下幅，仍然投涨资改善了招员工的工狸作环境，吐并根据员庭工的文化过需求组织林丰富多彩督的文娱和修体育活坐动。在企业改途革过程中告，面对减糟员增效和藏不让员工逐失去岗位的两短难选择健，党组诉织出面权做通员再工的思悉想工作今，以创洗新发展风、拓展亭业务领个域的方法解决座改革发展锹中出现的册新问题。公司工猜会还在架每位员趴工的生裁日当天感送上一糕束鲜花违和一盒失蛋糕，搞从细微内处体现亦企业的骄亲和力，惩并且投纹入大量弱资金改何善了员秒工食堂控、院内言篮球场亮、员工章健身房絮，为员厚工提供招了良好蹈的生活表工作环惊境，还岸为新进泡公司的鸣单身员袜工添置探了太阳竹能热水达器等，职细小之狼处见真湿情，使耽新进公季司的员微工时时厦感受到倘电信企猎业浓浓究的亲情挽