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《如何做好一名中层管理者》培训讲师:陈咏雪《如何做好一名中层管理者》陈咏雪女士个人简介陈咏雪女士
中国首批中国企业联合协会、中国企业家协会指定《职业经理人》培训师中国心理咨询委员会、劳动和社会保障部注册《心理咨询师》重庆大学同浩管理咨询有限公司副总经理、高级培训师多次在重庆大学MBA班进行人力资源相关案例分析曾任某跨国集团培训总监,有多年人力资源及培训管理经验。培训企业包括:服务客户:长安福特、中国电信、中国移动、中国网通、中国联通、通讯管理局、康明斯公司、东银集团、奥妮公司、白猫集团、希尔安药业、华陶瓷业、隆鑫集团、雅戈尔服饰、协信集团、重庆大学工商管理学院、建设雅马哈、商社集团、长龙药业、华邦药业、实在好望广告、中石化集团、贵州益佰、建设银行、龙华实业、同创集团、极力服饰、重庆商报、重庆报业集团、葛兰素史克、阳光壹百、建工集团等数百家外资、合资、民营、国营企业。在重庆及周边地区、贵阳及周边地区、南京、深圳等地进行过多次公开及内训课程。培训期间为重庆某知名代理企业进行过人力资源项目并取得明显受益。《如何做好一名中层管理者》培训提纲《如何做好一名中层管理者》一、管理概念与基础知识:1、管理的概念2、企业管理的目的3、管理者的角色与定位4、管理者的风格5、管理者必备能力模型二、管理的职能:1、计划能力2、组织能力3、控制能力4、监督能力三、企业管理工作中的实用技术:1、如何理解高层决策并有效执行2、如何协调部门关系与沟通能力3、如何招聘员工及培养下属4、有效的过程控制与绩效评估5、如何打造精典团队四、如何提高管理效果:1、伙伴会拆旧的2、提升管理执行力的方法3、猴子管理法训练培训目的1、深度认识管理的目的与目标2、清楚管理者在企业的作用与角色3、清楚管理者的发展方向与能力导向4、掌握管理者在企业中的必备能力5、通过能力掌握达到管理过程中的高效高能6、强化管理者的执行力与执行效果7、提升管理者的自我素质与修养8、打造教练式的管理者《如何做好一名中层管理者》管理层次与角色正副总经理、总监、总助、高级经理部门经理、场、厂长、主任、班组长、工段长经营决策者计划组织者监督执行者《如何做好一名中层管理者》管理层次与能力专业能力概括能力人际能力职务技能要求《如何做好一名中层管理者》X理论与Y理论X理论他们讨厌工作并且躲避它;Y理论必须强迫他们或以惩罚相威胁,以使他们努力完成企业的目标;他们消极被动,拨一拨才动一动,缺乏责任感。他们视工作如游戏一般自然;最能激发他们的是内心的工作快感,而不是压制;通过对个人主动精神和积极行动奖励,能使他们认同企业的目标;他们接受并且争取挑重担;他们对解决企业的某种问题富有创见。《如何做好一名中层管理者》X理论与Y理论在企业管理中的结合运用1、根据行业、人、企业时期运用不同的领导与管理方式;(情景领导力训练);2、制度、刚性、惩罚可以使人刻骨铭心从而达到改进效果;3、爱与期待可以使人进步而改善做人的品德(皮格马利翁效应);4、刚柔并济为中国企业的生存之道。《如何做好一名中层管理者》企业生命周期与管理重点稳定期壮年期死亡期青春期官僚早期学步期官僚期追求期贵族期婴儿期企业生命周期中的管理重点l
婴儿期-集中成功关键,发展业务l
学步期-集中精力防止混乱、扩张l
青春期-迈入专业化管理关键l
壮年期-成熟稳健高获利l
贵族期-强化危机意识重获生机l
老年期-全面危机企业改革重启生命马氏需要论自我实现(成为自己能力所能达成的人)生理(食物等)安全(一份安定的工作等)社交(朋友等)自尊(认同感等)《如何做好一名中层管理者》激励与保健因素使职工非常不满意的因素使职工非常满意的因素公司的政策与行政管理工作上的成就感技术监督系统工作中得到认可和赞赏与上级之间的人事关系工作本身的挑战和兴趣与同级之间的人事关系工作职务上的责任感与下级之间的人事关系工作的发展前途工作环境或条件个人成长、晋升的机会薪金个人的生活职务、地位工作的安全感《如何做好一名中层管理者》管理者的角色《如何做好一名中层管理者》难以胜任领导的品格对别人麻木不仁,吹毛求疵,举止凶狠张狂;缺乏建立一支同心协力的队伍的能力;心胸狭窄,挑选无能之辈当下属;犟头倔脑,无法适应不同的上司;偏听偏信,过分依赖一个顾问;目光短浅,缺乏战略头脑;冷漠、孤僻,骄傲自大;野心勃勃,玩弄权术;管头管脚,独断专行;背信弃义.《如何做好一名中层管理者》
良好领导的品格尊重人格:对人有礼,勿当众训斥、乱发脾气,态度友善;善于激励:洞察员工心理,用激励手段调动内在积极性;以身作则:品行端正,不谋私利;决策才能:依据客观事实进行决策,具有高瞻远瞩的能力;精明果断:敏锐观察力,一旦决定,不达目的不罢休;事业成就:强烈的追求成功的欲望;敢于求新:善于改良工作方法,并吸收新知识;内部沟通:善于表达,有效劝服;培育下属:发展培训下属,使之有效完成工作;组织能力:能发掘下属才能,善于组织资源。《如何做好一名中层管理者》管理者的管理风格低抓任务高关心人高抓任务高关心人低抓任务低关心人高抓任务低关心人关心人抓组织OHT3-35《如何做好一名中层管理者》
管理方格图1.99.95.51.19.1987654321关心员工关心任务
123456789OHT3-36《如何做好一名中层管理者》管理过程(循环)规划组织配置指挥控制《如何做好一名中层管理者》管理中的目标确定《如何做好一名中层管理者》写目标的注意事项:以“事”为主,不记录过程,明确最终结果。目标有大有小,以岗位中主要的、重大的为主,不小于
%权重。具体工作目标可通过季度中将目标细化。只要是清晰的、可考核的就是部门目标。形式不必拘泥,考核标准选取最主要的考核指标。《如何做好一名中层管理者》工作目席标的填基写目标的来秀源岗位职责疲或部门职暴责定位(狐专业化的硬要求)公司的战插略目标(休整体发展泛的要求)客户的诱需求与峰期望历史平芬均水平佣岗近期绩到效水平预计未薯来的表建现有关的伤参考数挖据《如何做自好一名中缘瑞层管理者功》Spec讽ific尘明超确具体的Mea伶sur易abl浅e果可王衡量评舍估的Atta旺inab誓le欢可达成的Rea临lis址tic服现实可傅行的Tim扛ed探有时间执限制的个人目汇标的制扶订原则《如何做伙好一名中饲层管理者介》企业目默标的制甩订原则最高管理匪者决定组私织未来的位方向及长戏中短期目焦标;各级管理境层及工作餐人员拟定呈工作目标玩及计划,影相互协调屿,谋求整教体效果;指导、训负练、协助沸与奖励来恰发挥潜力好达成目标抖;建立控制鼻体系,定日期检查。《如何做酿好一名中汉层管理者为》练习制订目标1、销售捏业绩目标2、成本横控制目标3、某乒项活动呀目标4、完成留项目目标《如何做泥好一名中县层管理者赔》管理中的区协调如何协调号部门关系扛与沟通能邻力《如何做接好一名中圆层管理者钞》对部门判价值的脏认知《如何做悟好一名中冶层管理者馋》《如何耍做好一双名中层陈管理者拉》生产部市场部策划部市场部销售部人力资源付部财务部生产部懒门看自冲己“我们从扛事生产工运作,每天寨很辛苦,辣工作环境龙又不好。米公司的产冻品是我们庸生产出来邮的,业务怕部门及财林务部门的种人常找我锹们的麻烦健,他们不暴体谅我们亡的困难,虹我们任劳裳任怨地工丈作,却得咬不到应有维的肯定。威毕竟是有辰我们,才垃有产品;尤如果没有倒我们,公器司又能做感什么生意傍呢?”别人看台生产部茄门“他们流喜欢起财哄、诉逃苦,又羽做不好话事情,鸡他们封膀闭在自撒我为中翁心的世作界,根严本不关食注顾客予真正的污需求,遗现在早魔已经是葵买方市植场了。驴早不是勒生产什朋么卖什秒么的时找代了,财没有我沾们,他瞎们生产庸的越多忆,公司吊亏损就挎越大。虾他们一阔天到晚沫被交货给期限、赔生产日堆程、原漂料、品告质管理铃所困,盾不知道肺他们还速懂些什尘么?”市场部江门心目照中的自摘己公司的前页途都要靠音我们,我也们看得准遍市场的方每向,制订颠明确的决饼策,并且骑引导公司砖走向成功模。我们还必有很好的悔眼光应对六变化中的珠世界,并秒策划未来表的成长。堵在内部,榜我们还必岸须与那些网狭隘短视岁的财务人格员、销售扒人员以及慢生产人员尽打仗,幸钉好有我们摘在,公司签的未来才恶不会出问另题”。幸道好有我们宜在,公司棒才有了品仇牌,公司伍的产品才覆被消费者皱了解,销嫁量才能不黑断增加…膀…”其他部盲门对市要场部门贩的看法“他们困是一群匙不切实载际实际貌的幻想际家,只挎仰望天曲上的星酒星,却扯看不见姑脚下的芦大坑;扰他们与神日常工队作的实镰际脱节梅,却忙斑着策划剥一个个悄的广告蝴、一个责个的什崇么活动故;他们爹不应好漠高骛远花,而应怪该脚踏糟实地,傻好好地胞做些正跌经事才泥对”。销售部抓门心目哄中的自围己“公司的压利润靠我催们。我们膨整天风里遗来、雨里报去,看人盐脸色,把偷产品一个总一个销出的去,把钱掏一分一分含挣回来。掏他们那些津人,还不洪都靠我们消养活?没泽有我们,捏公司的人至吃什么?骨喝什么?别我们战斗劈燕在第一线帆,不象其竿他部门,剪都坐在办悉公室里,户可以喝茶宴、聊天、涛看报,空澡谈清议,剩那有什么殿用呢?”其他部丝式门对销挎售部门懂的看法“他们自愈以为没有备他们销售矩部门公司疲就活不了浸,好象公耀司的人都捧是他们养偶活的。谁无不知,他蓝们还不是肢为了自己墨,为了拿疮提成?没粉有高额的停提成他们浅还干工作植吗?销售醒有什么呀峡!不就是查一个搬运告吗?把产胆品从厂里归搬到经销耀商那里就遍完了。说晨是他们风医里来雨里研去,谁不终知道他们户在外面花盘天酒地,且花着公司蔑的钱,吃岸喝玩乐,城每月拿回巨的应收款陕不多,发梦票倒是一余大堆。其总实就那么伏几个经销延商,有什屋么跑的,听要不是我拿们这些部册门撑着,迈公司早被出他们“销帖”耗光了……”。人力资源罗部心中的录自己“人是第乐一位的,旺市场竞争灵不是产品丈的竞争,模不是技术荡的竞争,插实质是人瓦才的竞争崇。没听世漆界上优秀杨的企业家增在说,企曾业生产的必不是产品舞,实际上驳是生产人敬吗?我们嫂就是公司去生产人的显大本营。泥我们整天傲做的是选腥人、用人向、留人、捐激人、育愉人的事情役,公司的亿各个岗位功上的人才文都是我们凉千辛万苦撕生产出来仓的。试想勇,如果没至有我们,责研发部能青有优秀的张研发人员唐吗?销售丈部能有优乖秀的业务标员吗?厂孤子里能有晌优秀工程列师吗?”其他部颠门对人尝力资源泊部的看奖法“他们黄不就是霸公司的波一个衙他门吗?虽平时神寄神秘秘配,定这赖个制度忍,立那伯个规矩祸,找这俱个了解讯情况,揭找那个冤谈话。雹有事找疾他们,陷严肃那监个劲,立要多难忘受有多恒难受。珠其实他广们常把彼无能的泥人招进难公司,棵以势压熄人,搞浸的薪酬优制度不农合理,讲考核时钻鸡飞狗压跳墙,油公司的咳不少事授就是他寻们把小壳事搞大盏了,把识大事搞冈乱了。炎他们生休产人?裙开玩笑屯!我们跨不是人牲才能进钻公司吗忠?还用睁他们生携产?他首们只要雀不给我享们添乱僻就算烧山高香了……。”财务部门四心目中的龟自己“我们课是公司希资金的楚守护神脑。我们撕控制成匠本以确柿保利润罢,我们枪做事小且心谨慎闯,并且忍防止公萌司发生纠重大错尝误。如悄果让生千产部门蹲的主张连得逞,持我们会牛买更多煤更昂贵石的机械件设备而收浪费资陈金,减递少利润援;至于袍业务部缎门,如愧果放手慨让他们申去干,啦他们可嚼能只会昼做广告稳。没有畏我们的像工作,颜公司岂技不变成搅福利院挤了。”其他人恨对财务骆部门的蛋看法他们只是镇一群在例排行工作上启埋头苦干扁的人。他汤们缺乏远琴见,太过才小心,斤伯斤计较,在只会用数勿字来衡量擦事情;他散们只知道阴要控制成杏本,却无忧法创造利求润”。练习后偶的启发1、部门罩容易出现粪本位主义啄;2、部里门管理屋者的思密想是指谨导部门妙思想的狼源头;3、部背门间换足位思考跨与积极徐、主动脚的协调尤是企业盾血管通局畅的清摩道夫;4、质巷量整体萍一流,堪内部服笼务意识姑的建立闷在企业暂致关重猛要;5、通过侵观念的改粉变和管理弦流程的改驰造解决协蚊调问题。沟通:溜沟通是街人们在学互动过柴程中通迹过某种天途径或膀方式将所一定的产信息从暮发送者势传递给届接受者阵,并获袜取理解童的过程廊。管理者的奶沟通能力《如何带做好一扰名中层岩管理者殖》波长技术身体语言名对员工很耗重要性身体语言因对管理者早很重要性《如何做聪好一名中今层管理者鲜》平时我桑们的表拣现是怎贸样的?会议结邮束后产生矛聪盾时绩效评估掉时征求意见颗时《如何做榴好一名中盗层管理者俩》理解技术杏的三个阶宫段倾听理解反馈《如何衫做好一浩名中层缺管理者伏》理解不仅淋是“替他难人着想”横,更要想唱像他人的互思想、体跌验他人的折世界,感魄受他人的榆感觉。理解技涌术的境么界凹面镜凸面镜《如何处理冲瓦突的技惨术冰山海洋《如何趋做好一宝名中层柄管理者乖》管理中的辽控制方法《如何讨做好一喘名中层置管理者墓》解决问题狱过程发现分价析提出方案评估选旱择实施反王馈《如何做浴好一名中逐层管理者辅》解决问册题过程发现问题发现分析筛选问尊题分析问疤题收集资料识别原蛛因《如何做雅好一名中半层管理者赞》鱼刺腾图程序人物政策设备问题《如何张做好一炕名中层梯管理者冒》鱼刺图子案例示叔范程序人物政策设备排队时间榨过长动作太慢无人排放商品人员频换缺少好设备(扫描机)设备常损坏没有条形码更少雇员收款柜少《如何做城好一名中册层管理者董》练习制订目标1、业绩割下降原因2、成本绕增加原因3、人勿才流失爽原因解决问肆题过程发现问题发现分析筛选问题收集资料
识别原因分析问题
应急措繁施《如何挖做好一询名中层渴管理者勿》•不要批评侮或评价;•追求主意粥的数量,烫想法越多馋,好主意正越多;•鼓励参旗与,鼓倚励共同升想办法逝;•记下产拉生的所速有主意顾,并让犯大家都恶看到。头脑风暴全法应守的晚规则《如何做亚好一名中吓层管理者脂》解决问眨题过程评估方
发现分析提出方功案评估选银择选择方案《如何亚做好一言名中层榜管理者获》决策者唯的思维回与态度靠预感得恭出结论风险态度理性思维直觉思维使用形堡象思维唯来产生梢新想法使用知识贵、技能和世经验稳神健冒险分析事把物以获胳得整体武认识应用逻辑煌思维得出圾结论为情绪段和感觉往所左右《如何做生好一名中求层管理者唤》决策点概率枝期望值方案枝剪枝机会点损益值决创策桌树《如何国做好一慌名中层罢管理者毒》解决问责题过程实施方歌案发现分捏析提出方案评估选择实施反馈《如何掠做好一躲名中层里管理者泉》将决策内斩容分解成险几个小部榨分为每个行滚动确定最孕后的期限授权完成每撒个行动解释完成迅每个小目柿标必须采献取的行动讨论每个粉部分的目标进行阶段阀性的监督解释决纪策方案迅内容《如何短做好一值名中层秤管理者蛇》我们是环否真正似在解决版问题?监管行动辉计划我们正在菜做我们所龙说的事情罢?我们是否伟达成关键僚成功的指坟标?什么事蓄情进行局顺利和盐什么可船以做得慢更好?我们是助否要收捎集信息挺以衡量因我们的竹成果?《如何做众好一名中罚层管理者贵》解决问题绍过程实施方案
发现分析提出方案评估选择实施反馈反馈评科价《如何钳问题解汤决了吗树?评估成担果在实施方鼠案后,情击况有何不急同?现状是否萝比以前改朗善?哪一个滚策略对哀帮助解陪决问题农最有效仁?在实施狂解决方无案的过尾程中,肆有无阻钥碍?在实施盘解决方夏案后,剥有无意嫂外成果集(正面嗽或负面芳)?员工在解跌决问题当级中,有多滩投入和支恒持?在这过程寻中,我们李学到什么弃?我们如冷何将学篇到的应丝式用到解液决工作辰场所的酱其它问逆题上?可采取什嫂么进一步蜂行为(若协有)?.《如何做仍好一名中奥层管理者差》解决问遭题过程长期解背决评估方员案实施方案发现分析提出方案评估选择实施反怠馈筛选问跳题分析问题收集资料识别原因应急措答施选择方案反馈评淘价《如何做竟好一名中怠层管理者检》管理者帝如何招筛聘与培演育员工《如何做净好一名中穴层管理者窃》如何招滤聘优秀冶人才招聘的羽误区重表面,览轻本质重介绍,花轻聆听重表现贱,轻探达询“面试声与反面武试”《如何分做好一缝名中层环管理者辱》招聘销津售经理中面谈案巾例面试所敲需审查档的能力询:1、限说服力两/销售能拘力/沟通话能力定义:善扶于人际和瞎沟通技巧缴,使其构穷想、计划衔、活动或颗产品获得仆肯定与接教收。行为指标普:~确定妈客户的溪需求和毛决策的摘关键。~选择打恰当的歉手法~明确秤产品或浊服务如卧何满足孝客户的印需求《如何仁做好一虾名中层食管理者把》如何招聘逝优秀人才~了解被礼拒绝的原香因,做恰太当的回答镜。~了解客层户的顾虑蠢。~切实采休取有利的作行动。~谈话渡前后有恩连续性胖,逻辑观清晰。~正确税用语,供表达简慰明扼要搅。《如何爬做好一臂名中层鬼管理者零》如何招兵聘优秀企人才问题行:《如何学做好一懒名中层桐管理者公》如何招块聘优秀跑人才2、诚实某度/可信述性定义:取诚实可唱信,所否提供的随情况完访全属实改。行为指标芽:~了解永做人的搂重要原昂则。~明确自检己的实际披情况。~回答问笼题直接、咽明确。~对于讽不利的秧因素勇堆于承认刷。《如何做低好一名中庙层管理者默》如何招聘郊优秀人才问题:《如何纹做好一戒名中层朽管理者搏》如何招穿聘优秀字人才3、主杨动性定义:旗主动积缠极采取恢行动,酸已达到支目标或伴超越所乞需的要粪求,工钓作态度刃积极,跌不会依胜赖指示缠才去作李出行动侨。行为指冬标:~工作态母度积极进参取。~想出贫改善的滔办法。~不等垮别人要念求就会智主动把弹握机会片。~争取自砍我改善的邪机会,不恨止做该做德的事量。《如何晕做好一反名中层汤管理者浑》如何招聘劲优秀人才问题:《如何巨做好一亦名中层光管理者森》如何招球聘优秀虫人才4、学习锁能力定义:短远时间内能旁将变化多攀端的相关疏信息资料瓶运用到工斑作当中。行为指饺标:~勇于枝发文,粪以获得款新知。~阅览相司关的资讯猛。~善于付观察,久以增加惩技能。~勤于至练习,萍以熟练照技能。~很快舱便懂得靠运用新朝知和技以能。《如何做奶好一名中饰层管理者脆》如何招飞聘优秀桃人才问题:《如何尿做好一货名中层演管理者泉》如何招聘捏优秀人才5、分析耐/问题评才估的能力定义:尖善于思喜考,能六对问题剃或实事仿做出有而依据的锯判断。行为指标佳:~善于距掌握相粱关实事互。~能够撞抓住问康题关键撞。~学习早外延知踢识《如何做唉好一名中盟层管理者扬》如何招聘臭优秀人才问题:《如何发做好一炕名中层临管理者乳》如何招聘骄优秀人才6、坚筐持度/步韧性定义:承师受压力的超能力行为指标炭:~良好蛛的心理杜素质~自信负心强《如何做促好一名中健层管理者抗》如何招验聘优秀概人才问题:《如何做串好一名中愁层管理者糠》如何招聘机优秀人才7、工作颂动力与工扩作特点的拜配合程度定义:建签立良好的辣工作态度芳,以事业液为重心,衣有强烈的班成就感。问题:《如何溪做好一且名中层扭管理者壁》如何招聘轰优秀人才8、个淹人的领罩导能力定义:对滤自己有较有高的期望只,对事件物的进展有翁前瞻性,励开阔的思灾维能力。耀较强的判搏断力和决袄策力。问题:《如何谅做好一伞名中层佳管理者喂》如何招绿聘优秀感人才9、形谷象与身将体状况问题:《如何做凳好一名中师层管理者谣》如何招聘贫优秀人才结束面奇试的程后序~重温档笔记,件看是否芹有不清沫楚的问洲题。~介绍重公司并共观察应定聘人的锡反映。~请应聘弊人提出问读题。~结束面炮试,向应狐聘人致谢士。~解释旋以后的锯程序。《如何做泥好一名中赤层管理者铲》管理者如扑何培育部箭属《如何做样好一名中棕层管理者卖》训练三旺大体系Off规—JT够SEL敢F决DEV历ELO框PEM级ENTOJTOJT利:单位给主管对打部属的温培育活钳动Off—段JT:离满开工作场扛所的集合撑式教育SEL茄F犁DEV撕ELO暗PEM洋ENT粮:部属赵对自己向进行的倍培育活挣动,训练体昨系少了滔OJT亦会是什欢么样子《如何做种好一名中怒层管理者烧》OJT优锁点1.比较实用2.不耽误工甚作时间3.比较经粱济4.教学相长5.机会教育6.比较持续即学即用国是OJT隙最大的特程点《如何做朝好一名中亭层管理者萍》各式各扮样的教挺学法1、演讲法优点、缺点要点:不宜太侄长时段恰当内容平酒易随时掌楼握注意港力系统性的坟资料《如何做议好一名中册层管理者及》2、团耗体讨论的法优点、旗缺点要点:好的领导参与的改情绪发言的恳秩序鼓励与增贯强抄黑板做结论《如何做拍好一名中吼层管理者给》3、分组挺讨论法优点、籍缺点要点:分组适柴当游戏规则粱明确时间控制明确的夏督导主持人胜及发言皇人的选族定设备器材供的配合各组的赠发表结论《如何做窗4、个案奏讨论法优点、缺恼点要点:良好的设半计充分的说堪明充分的讨浩论做成结荡论《如何做擦好一名中凑层管理者攻》5、角享色扮演龟法优点、缺敲点要点:角色设定多明确人员不可舒太多说明清桶楚仿真实获况主持及农激励《如何做进好一名中葡层管理者凝》打造经估典团队《如何垦做好一银名中层储管理者矮》1、什么资是团队团队就朗是一群坏有互补技能、愿意太为了共同的后目的、铜业绩目案标和实任现某项全使命而相互承担责企任的人们龄组成的症群体。叛它是组立织分配资源滔和确定业依绩的基本单斩位。您是怎样模定义团队雾的?《如何做婆好一名中箩层管理者绢》大雁的昼意识1、当贵你看到严以“V尖”字形拜飞行的胳大雁时雾,你或案许会想遗它们为复什么要蜂这样飞扯行。每拥只鸟拍善动翅膀斯的时候厕,都会淹对紧跟部在其后旅面的鸟常产生一太个上升稠的拉力亦。以“腰V”字夏形飞行漆,比起哑单独的袄一只鸟迹飞行来铺说,能盒为整个守一群鸟争扩大7狂1%的畅飞行范误围。2、有相粉同的方向陪和集体意提识的人们便能更快和桃更容易的车达到他们俱的目的,匹因为他们桶会给予彼控此帮助。3、当一易只大雁飞坦出了阵形嗽的时候,绝它会立刻掠感到一种赢把它拉回传去的力量联使它不能吼单独飞行胀,就会很秩快的回到队了阵形里厅去。4、如漂果我们扎有大雁精一样的卫意识,现我们会乐与那些离和我们林有着共领同目标认的人呆腐在一个很阵形里花。5、当排衰头的鸟累训了的时候口,它会飞管下去让其桃他的鸟代箭替它飞排担头的位置者。轮流去仿做有难度蜂的工作是情很明智的广。6、后废面的大烫雁会发器出叫声排来激励早前面的视大雁保捷持速度筒。当我戒们在后筐面叫喊垃的时候粒,我们秩要传达施的是什圆么样的币讯息呢药?7、最次后,这心也是重咽要的,驰当一只庭大雁生脸病了或海受了枪软伤,飞您出阵形拾的时候暗,其他赖的两只危大雁会夹同这只鸟大雁一岗起飞出农来并跟糕着它,切帮助它技、保护堡它。它扁们将一轿直与那趋只大雁塔生活在僵一起,粪直到它倒能够再洁飞起来扇或者直脆到它死崖。只有醒到这个脂时候,拆它们自鼻己才会阴又飞起饮来,或母是与另幅外的一冲群大雁基一起飞衔行去追还赶它们用的原来筋的队伍员。8、如果史我们有大少雁般的意拖识,我们汗定会象那盖样彼此互素相支持。《如何梨做好一尘名中层朽管理者徐》成功的款团队应制该具备而什么样据的要素芒?问题《如何做填好一名中忌层管理者劳》1.形施成2.动盐荡3.规范夜化4.成槐果5.解歌散团队发扑展的不板同阶段寻找方向出现不后满需要谐竹调高效高能受益匪乒浅《如何拖做好一粱名中层躺管理者冠》团队内朗部角色治类型角色行动特征主席阐明目标和目的,帮助分配角色、责任和义务,为团队做总结。重要事件进行决策。稳重、智力水平中等,情商高等。善于把握与协调资源,善于用人。左右大局者寻求群体进行讨论的模式,促使群体达成一致,并作出决策。有较高的成就,机易激动,敏感,不耐心,好交际,喜欢辩论,具有煽动性,精力旺盛.内线人提出建议和新观点,为行动过程提出新的视角。慎重,知识渊博,聪明,喜爱思考。监测/评估者分析问题和复杂事件,评估他人的贡献冷静,聪明,言行谨慎,公平客观,理智,不易激动.《如何叹做好一朋名中层妄管理者雁》团队内部要角色类型角色行动特征公司工人把谈话和观念变成实际行动。吃苦耐劳、实际、宽容、勤劳。团队工人为别人提供个人支持和帮助。喜欢社交,服务,以团队为导向,不具决定作用。资源调查者介绍外部信息,与外部人谈判。有求知欲,多才多艺,喜爱交际,直言不讳,具有创新精神。实施者强调完成既定程序和目标的必要性,并且完成任务。力求完美,坚持不懈,勤劳,注重细节,充满希望。《如何做骆好一名中献层管理者伪》管理者熔如何提宁升管理蔽效率与撒效果《如何做欣好一名中此层管理者旦》提升管理是执行力执行就阻是计划锅和实现带目标之舞间的桥至梁和纽土带。执行是信通过提捕出问题庸、分析阔问题、踢采取行深动的方抚式来实扭现目标轻的工作送流程,浙是一门泡将战略泄与实际效、人员绍与流程捡相结合涉,以实吵现预定部目标的裙学问。执行就是啊制定目标懂、实现目俭标的过程来。《如何王做好一抱名中层却管理者炼》成功的企碍业,20%靠策略柔,80%靠企业各痒层管理者戏的执行力。《如何蓄做好一匠名中层筒管理者挤》猴子管旅理法责任使懂人进步逃避使人委落后《如何乳做好一李名中层温管理者粉》责任是虎一只猴册子每个人夜的本性仔中始终捞在重复哗着一个模永恒的芒主题:捕回避风嘴险所有的执化行在管理意层面上都钩可以总结笑为一点:白责权利的鹊对等《如何职做好一撒名中层乱管理者傅》为什么经示理们总是岭没有时间愤,而他们远的下属却获总是没有然工作责任—盏猴子在容哪里?让我们想窜象一下,耽一个经理凭正走在大似厅时,这迟时他的下捐属迎面走虑来。下属腿打招呼道插“早上好花,顺便问朋一下,我睁们出了个滤问题。你江看…”经理说:神“很高兴锹你能提出岂这个问题岸.让我考学虑一下,籍再答复你巩”然后他呀和下属各刘自走开了冰.为了确妙保经理茫不会忘残记这件腹事,下梅属将头持探进经效理办公悬室,欢压快地询蔽问道“挽怎么样块了?”绑(这叫被监督)谁是上级版?现在我浓们分析寄一下刚朋才发生拉的一幕堤,他们咳两个碰重面之前贿“猴子幸”在谁舞的背上筒?《如何做叛好一名中末层管理者性》你希望指下属采己取哪一党种行动员工在帅处理他乎与上司彩的关系厅时,可茎以有5墨个级别泊的主动忽性1。等航着被叫吓去做2。问应斑该做什么3。提出浮建议,然咏后采取最础终行动4。采老取行动工,但马号上提出岂建议5。自己家行动,然就后按程序挠汇报《如何做极好一名中暗层管理者扯》猴子法袖则高效执行灯者的七大须要点1。始终芦让猴子在帅下属的肩底上2。让员沟工照顾好薯自己的猴折子3。千现万不要辟忘记猴释子是从垄哪儿来税的4。让揪下属把艳猴子当楼自己家歪的养5。不要汁让猴子累漏死6。猴子蒜也需要快悲乐7。检溜查与指订导能让踢猴子进虾化《如何蛋做好一炭名中层执行的斤第一要纠点让猴子在建下属的肩庆上消除第一策和第二级军别,这样省下属就不躬得不学习馒并掌握“惹完成工作纤的方法”减少“受总下属制约肆的时间”坟,增加自冤己支配的游时间。《如何做佣好一名中扯层管理者挨》执行的第估二要点让员工称照顾好乎自己的染猴子利用增加但的自由支网配的时间屑确保各个解下属确实逢具有积极井性你所做鹊的事就灾是:确丹保每一贺个问题桑的检查逆程序并际在你的滴日历上借标明.《如何做元好一名中劫层管理者掘》执行的柔第三要头点千万不砍要忘记湿猴子是附从哪来赞的第一步款:与上泽级一起训明确你屿的职责第二步仿:与下剖级一起沫讨论职就责的意庸义第三步挽:制定西书面计沉划书《如何榴做好一便名中层探管理者棒》执行的第相四要点让下属把智猴子当自那己的养把任务交沫给最适合拢的人去完谨成。将希望得笼到的结果杆用明确的厦文字定义慌下来。鼓励员债工解决骡问题,拆而不是云提出问果题。授权应由脖简到繁,搏循序渐进榨的从事授棵权。管理者切贷忌重复授相权。变“我间想要”后为“我昏一定要枯”。《如何做款好一名中卖层管理者掏》执行第般五要点做重要邪而不紧妥急的事百猴子才登不会累桶死时间管理紧迫感重要性重要又紧均迫的重要不历紧迫的紧迫不蝴重要的不重要也刃不紧迫的压力人从容人无聊人无用人(他人做预)(立即做升)(按计划耕做)(少去渗做)《如何做做好一名中后层管理者尘》第六点:者猴子也需闻要快乐一句赞浪美的话父,影响丽力可长垂远到一雹辈子零成本谨低扑成本谢谢,赞艺扬艇为员工磁支付午餐肯定,盖鼓励翁少许奖祸励口头,相书面,返邮件样礼券感谢信尘奖品榆,证书观看工偶作的成邪果,体循验生活仇。《如何耕做好一晚名中层批管理者蜓》第七要点夸:检查与掉指导能让博猴子进化1、明挺确问题2、询阵问员工咳的想法3、征询狡员工的改够进意见4、讨论时出一个改伤进计划,毙并把它写聋下来5、继续胜对成效的清考查6、持续重改进,不亮断追求卓介越《如何做疏好一名中光层管理者胁》执行型管倘理者最重特要的品质视:让猴子觉猜得自己很岸重要尼采说旁:人的球一辈子书都在寻堪找重要愉感!《如何做箱好一名中冤层管理者森》执行型管哈理者最重细要的原则我:你要喂映、杀、云训服、节自律;否则,有他们会呼饿死,室而你则辆要将大量宝贵时指间浪费在折尸体解剖籍或试图使刑他们复活上。《如何做灯好一名中利层管理者斥》谢谢,祝轻各位工作折顺利!万榴事如意!《如何做蒜好一名中容层管理者歼》9、静夜叮四无邻打,荒居暗旧业贫梯。。202粮3/4她/282023涉/4/2扮8Fri辉day岔,A帮pri屡l2剑8,译202创310、雨中旺黄叶树胶,灯下扁白头人辞。。202惭3/4你/28202慰3/4单/282023膏/4/2返84/28璃/202个34:情26:5耍1PM11、以我独最沈久,愧游君相见频迁。。2023敢/4/2枝8202帮3/4凳/282023缺/4/2凡8Apr牌-2328-A黄pr-2乏312、故人狼江海别侄,几度夜隔山川饰。。202纽奉3/4祖/28202趣3/4浊/28202悼3/4杠/28Frid缸ay,嗽Apri耳l28阶,20仔2313、乍见什翻疑梦树,相悲汤各问年息。。2023群/4/2右82023证/4/2害82023都/4/2挖82023登/4/2滩84/2椅8/2群02314、他乡生姐白发,旧日国见青山什。。28四摄月20渠232023辉/4/2竖82023阅/4/2竖8202璃3/4求/2815、比不了胶得就不比袍,得不到撕的就不要章。。。四月2刻32023他/4/2饺82023脉/4/2爆8202编3/4枯/284/2朱8/2刺02316、行动饼出成果探,工作五出财富窄。。202岂3/4挣/282023仍/4/2衔828A欲pril检202浓317、做前,策能够环视统四周;做奶时,你只贺能或者最鹿好沿着以私脚为起点谦的射线向倦前。。2023众/4/2副82023豪/4/2早8202蚁3/4
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