德芙是如何让我们喜欢巧克力的

玛氏产品网络营销在线推广策略

提案目的为玛氏产品开发在线推广方案，帮助客户认识最有效的网络推广形式，从而进一步理解网络营销方式。背景介绍德芙品牌在市场上具有很高的品牌知名度,市场占有率为35%,知名度为80%随着中国网民人数的快速增长，针对目标消费群在网上展开强势宣传势在必行；玛氏公司愿意让广博多媒体，配合广告公司,利用专业的网络营销思考,帮助客户进行产品的在线宣传；课题陈述巧克力市场品牌众多，新产品不断推出，竞争激烈,德芙需保持原有的市场占有率单纯运用传统媒体进行广告宣传，势必导致大量媒介花费；网络作为新兴的媒体，使用人数与日俱增，覆盖面越来越广，是有效的广告宣传媒介；德芙品牌之产品的消费者具有较高的品牌忠诚度,通过口碑传播,会影响其他消费者;创造与目标受众更多、更好的互动机会，提高品牌偏好度。更多的考虑建立数据库 →根据消费者的喜好及习惯，改善后续营销攻势 →根据消费者个人信息，在适当的时候，发展一对一营销网上推广目的配合传统媒体的宣传,巩固品牌形象,传达其特有的产品品牌概念通过网上的互动活动，增强品牌偏好,宣传促销信息通过交互式活动，促使消费者进入客户网站，了解更多的产品信息，巩固品牌偏好及产品忠诚度。德芙核心品牌在线推广策略产品背景具有良好的品质\口味\品牌形象”牛奶香浓,丝般感受”将于圣诞节、新年配合传统媒体进行网络广告宣传目标受众18-24岁,偏女性/15-35岁男女 →喜欢吃巧克力/零食 →喜欢购物,吃零食,聊天,看电影，尤其喜欢谈论感情 →性格活泼,开朗,不拘一格 →喜欢尝试新事物,思想较开放 →渴望爱情,喜欢受到异性目光的关注 →喜欢同学聚会超过3/4的网络用户是18–30岁的青年人。青少年一般会到网络社区中去基于兴趣和群体分类能与线上的朋友保持亲密的联系目前在网络上，年轻人是主体上网原因创意概念以德芙的品牌及品质为主线，表现与朋友分享的快乐口号“牛奶香浓,丝般感受”沟通方式以德芙香滑的口感为主线表现年轻人分享时的快乐年轻/欢乐/生活化在线营销策略针对目标消费群，选择年轻人喜欢的网站，以圣诞节和新年为话题,发送贺卡及购物券/网上购物设计可以联网进行的游戏,吸引消费者参与建立一个数据库的同时,利用其他在线宣传所得到的信息,在节日期间进行直邮促销创意内容刺激销售节日期间,在几个大网站打出德芙促销的横幅宣传,如点击进入,可以拿到购物券或礼品,还可以网上订购增加情感联系设计德芙占卜频道,可以预知明年的运气,

宣传德芙的品牌概念设计新颖的贺卡,以朋友聚会或郊游等为主题,或以有欢乐聚会气氛的电影海报为主体,配上漂亮的文字,文学气息很浓的祝福,让消费者可以选择，发给适合的人德芙心语巧克力网络营销在线推广策略2000年10月24日星期二德芙心语巧克力计划于11月底上市，同时会有及小赠品推出产品背景与传统的巧克力外型不同,为心型每一颗心型巧克力的包装纸里面都有一句不同的祝福目标受众20-24岁,偏女性(北京、上海) →喜欢吃巧克力/零食 →喜欢购物,吃零食,聊天,看电影，尤其喜欢谈论感情 →充满浪漫的幻想,男朋友是生活中比较重要的一部分,且成为话题，有时还互相攀比→性格活泼,开朗,不拘一格 →喜欢尝试新事物,思想较开放 →渴望爱情,喜欢受到异性目光的关注超过3/4的网络用户是18–30岁的青年人。青少年一般会到网络社区中去基于兴趣和群体分类能与线上的朋友保持亲密的联系网络——年轻人的新宠沟通方式从消费者的心理层面切入强调德芙心语的心状外型及所赋予的不同的祝福利用目标受众渴望爱情,喜欢吸引异性的心理,以亲切、甜蜜、温馨的感觉打动她/他们在线营销胖策略吸引消费序者参与,圾增强互我动针对目标禽消费群，众选择女性联喜欢的网恳站，投其失所好，选红择一些她燥们感兴趣往的网页或面游戏方式营造一作个轻松幕的、目葡标受众括感兴趣蜓的话题店，促使言其参与难建立一祝个数据广库框架搅，以备屑将来促联销活动捞之用创意内容与消费者顿保持情感兰联系,增惑加品牌偏南好度通过产生胃情感触动建的设计促昂使消费者狡点击，如尿进入后是护德芙心语环的祝愿和乌情感占卜犁网页,衣使消费着乎对于心语斑有心灵的而感受通过在女莫性网站或触女性感兴春趣的网页覆登出广告穷，在不知登不觉中渗氧入消费者梢的意识里设立德谨芙心语新聊天室仰，让年因轻人在樱此畅所松欲言，皮扩大品善牌知名居度创意内抱容增加关街联性,准并促进坚销售网上亲情条速递，德膨芙心语商览店代替消监费者递送筝心语巧克力给捏朋友或心爪爱的人，寒并可附上赌所要求的暮赠言，解决消孕费者难装以启齿侦或没有腰时间见吉面的问甜题与消费者掉建立长期加的情感联探系,巩挖固品牌忠两诚度德芙心帅语网上定热点信情息,如她最酷的颗彩妆,勤商店打殖折信息,喂影朝视圈的顿桃色新赖闻等，东是目标播受众成描为长期坟的访问者女性所么关心的堂话题并且可斗以参与拒讨论德芙心语柿的投票参狡与巧克力的牵爱情根据德贷芙心语食巧克力泳的产品静特性利用年宇轻女性踪蝶对感情枯测试类柳栏目的查偏好在相关网贺站推出感乘情测试栏骄目吸引网易民参与会有结再果吗？爱他有多勺深爱情巧假克力爱情心语欢庆礼座盒网络营珍销在线混推广策表略产品背景欢庆礼穿盒新包读装将于驳200提1年1罢-2月投放尘市场，首同时会糕有车身格广告配合宣传有8种不景同的德芙浴产品汇集芒其中，包括巧克抵力和糖果新外包装仔仍为红色欢庆于吨今年投幅放市场舟,有域一定人烧群曾经披购买或篇看到过兰此产品兼新包装辽会吸引义固有消竖费者和组有机会樱促使新其的人群灵尝试购疫买目标受众20-3吹5岁,年演轻人/成犬年人，办骂公室白领辉阶层（北狼京、上海蒜）→喜欢根吃巧克剩力/零岸食→喜欢锄谈论时滨髦话题伙，设计姨各个领拜域，如拼事实，架体育，娱乐，权伦理等→喜欢房诚听英文罚歌曲→有事担业心，舅鄙视无锯进取心足和得过仗且过的纽奉人→崇尚妥西方文笑化→喜欢终尝试新划事物,耍思想较抬开放→看待温事物有披自己的偏独特见努地超过3尘/4的脖网络用户湖是18躬–30裤岁的青年剩人。青少年味一般会辉到网络酬社区中驼去基于兴积趣和群顺体分类能与线上污的朋友保获持亲密的盏联系目前在阻网络上层，年轻害人是主洽体在线营销骄策略针对目标选消费群，追选择一些众白领阶层批经常浏览灵的网站，姑迎合他们子的心理需所求及兴趣浊，以不同减的方式吸映引他们的薯参与，达结到广告目嚷的营造一个姿轻松的、株目标受众夺感兴趣的四话题，促岩使其参与训，增强互乘动和长期肥关联建立一叮个数据晴库框架童，以备熟将来产增品促销牢之用利用其他鼓产品在线危宣传所得材到的消费派者资料，境在特定节究日,采用销直邮的方功式扩大影扮响沟通方把式倡导一圾种乐观垃的生活已态度,从日常生情活中获得僵欢乐,腾与朋友分享菠快乐.以轻松\克幽默的手阵法,举物例阐述和答展示快颜乐的方竟式,让人人拥字有365坝天的庆祝银.吸引消费杯者亲身体逐验创意内容@产生严品牌偏好迎,进而尝站试购买演绎生活区片段,读吸引消费丢者,在催白领经常惹浏览的网枣页，以举例亲子的的择横幅，狡引起消改费者的彩好奇，充点击进迁入我们为他倍营造的快跪乐空间如例子为勉：哇！的提闹闹生了娘2只小狗丧；没能参加章你的生日国,真抱察歉！；嘻嘻！他乏先打电话货跟我道歉歇了！；成绩下来畏了，56只0分！；老板去虽泰国渡蓬蜜月两锯个礼拜施，解放财喽！；那个难缠夜的客户终咱于走了，识谢天谢地贡！等等看似生社活中很想小的事伪情，让摸消费者射感受一充个欢庆基礼盒演义的广小故事毅，当其块点击进透入后,剥可以臭下载上吹述广告项中的一个截,并膏且改编辣成自己暑想要庆醉祝的事夹情,学发给朋年友,同时还可竿以为朋唯友网上仁订购.活动管理提供3宴60度洗的服务广博将为面客户提供起在线宣传随方案通过在泪线广告逢,扩哗大消费余群实时进习行评估悦,根茅据创意逃,网站猾和工作狐日等因讯素,穗每周调誓整整体末计划改进/题提高点歼击率和禾使活动昆更有效3天提凝供一次工管理报走告活动结束班，做全面钓的回顾在线活费动管理策略发展媒介计划媒介购买事后评估数据库管理网站领航TargetedAdServing活动管理数据收集靶心递送创意概念I-MediaOptimisationSystems数字营销集成

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