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文档简介

企业文化构建

中高层经理人培训课件一、企业文化的概念

1.文化的双重解释∶

广义的----

狭义的----

2.企业文化的几种说法第一种∶指企业经营者通过产品和员工的行为来反映经营理念和价值观体系,传达给社会公众,得到认可的作法。第二种∶企业通过一系列的活动改变员工思想和行为,使其能为企业做出贡献。第三种∶企业用来改善外部环境的弹性化活动。总之∶

企业文化是一种塑造内部员工、改造外部环境、维系企业成员的统一性和凝聚力的新型管理理论和实践作法。二、企业文化的由来

四个阶段

1.早期管理阶段…企业文化雏形期

(欧文∶人文管理之父)

2.科学管理阶段…企业文化发展期

(泰勒∶科学管理之父)

3.现代管理阶段…企业文化转型期

(梅奥∶霍桑实验)

4.最新管理阶段…企业文化理论期“7S”管理模式战略(五年上市目标)结构(科学的组织架构)制度(人本理念,简洁规范)人员(成熟、稳定,富有朝气)作风(雷励风行,协作、高效)技能(保质保量,精益求精)最高目标:(企业文化传播)企业文化的发展过程∶

经济人------社会人------文化人三、企业文化的结构物质文化层制度文化层精神文化层物质文化层是表层硬性文化产品外观:包装精美生产环境:卫生、安全服务质量:热情、周到生活福利:优越

制度文化层是中介特色文化层民主:保障制度制订的公平性集中:制度执行的权威性级别:分级负责、不越级规章:按规律和章程办事制度:科学、严谨精神文化层是内层软性文化经营哲学:不断追求企业价值最大化企业风格:诚信、务实、奉献、发展标语口号:平等、协作、共创、共赢工作态度:勤劳、务实、协作、创新精神面貌:坚定、乐观、积极、向上人才观念:人尽其才

企业文化的结构中∶

制度文化十精神文化=物质文化四、企业文化的基本要素企业的价值观企业的目标企业的道德经营企业的工作作风企业的民主氛围企业的精神体现企业的先进典范企业的制度文化企业的公共网络企业的管理模式企业的管理模式常见∶

层层把关阶梯型横向关注监督型一杆到底垂直型五、企业文化的功能

1对外求发展____企业形象延伸战略的维护功能

自从80年代我国企业开始注重企业形象以来,企业从形象中获取了利益,从品牌中赚到了金钱,所以追求形象已成共识,但是依靠企业文化去延伸品牌的思路目前尚不清晰。

2、对内求团结——增进员工凝聚力的教化功能

盘活企业首先是盘活人,有了员工的凝聚力也就有了整合力!

企—人=止3,全员鼓动推进——培养忠诚员工的激励功能

培养员工是为了让员工在企业中找到自已的位置和感觉!“4感”------培养员工∶

认同感信任感自豪感愉悦感“4激励”------

激励之一∶目标、任务激励之二∶情感、尊重激励之三∶荣誉、制度激励之四∶榜样、领导六、企业文化的基本类型1、个体权威型

企业的形象折射出企业家的形象企业的声誉表白出企业家的口碑企业的价值度量出企业家的份量2、样板代言型

榜样的力量是无穷的3、集束阶梯型

彼此碰撞核心认同群体感化目标一致七、企倾业文化冰活动没有活动降构成百何来您文化形成一切企岸业文化织活动都悉需要遵落循“管逼理员工疼、激励群员工、党团结亲矿和、调帜动积极来性、达赵到企业容形象延题伸”的犹总原则还而举办惠。企业文化缩慧活动分类纠(环境分顽类法)外部活标动∶社会公徐益赞助争、企业养信息发栽布广告发欠布宣传厉、产品共促销推猴介节庆假期屡游赏、公蹈共活动参唐与企业联盟陆互动……企业文化许活动分类茅(环境分环类法)内部活动萌;业务知岔识竞赛雀、员工盏喜庆祝酿贺体育活衬动比赛灿、素质竹教育培焦训优秀先进趴评比、阵耗地宣传专吓栏福利行动固实施….观点∶每一个企俊业都要根孙据企业的竭实际来选笼择活动形栗式,而不是盲残目跟风。灶如∶听说捧“x管理模盆式”好限,于是约全员照沙搬,结碗果发觉防不适应揉本企业凯。也有果企业见氧别人搞CI,自己渗也跟着缩慧上CI,虽然株宣传单飘张满天写飞,结筑果是一始无所获永。原因碑太简单昆,就是炎企业内饰发力还绢达不到郊,跟风绑只是劳登民伤财锡。推介几卸种常规桑的企业犹文化活苏动1、办好滔企业内锹部宣传殿栏2、经常开总展知识竞朽赛3、多开恒企业信箩息发布件会4、多开媒洒介联谊会八、企业墓文化形成李与传播必须灌输廉的一个理粱念∶企业是棵贩树齐心协栗力才能开邮花结果企业文掉化的形依成过程箭∶首先,要像塑造一个所文化流行吼的过程其次,狗要有寻揉找自我炕特色的私过程我们不是舍没有自己吹的文化,车往往是没就有发现自室已的文化欢,只要挖歉掘和整理挣就可发扬苍光大。其三,杀要有一象个树立仿典型的双过程我们的眼文睛总是盯页着别人的权先进人物宿,而不去不寻找内部分员工的先或进典型,资造成企业迎中先进层追面的真空蛮现象。企业文惠化传播坝方法∶企业文谈化的传宰播形式赠也可分宅为内外蹦传播两竿大类,修取决于正推行企忙业文化睛的决策馆者的目敏的取向吵。反复传播拼法环境传算播法钟内动态传播蠢法广告传播脖法公关传炭播法董外事件传刻播法九、企业董文化重构任何企业壶都有自我朱文化形态主流文岂化---缺--亚文化----申-负文化----课-主流文化饭∶企业在赛一定时烫期内形贤成的占腰主导地内位的文者化。当企业精置神理念与众企业制度疲文化和物肚质文化相蜡和谐时,邪企业主流生文化占上揉风主流文化新是健康文正化亚文化∶亚文化豪可能是遥企业主伪流文化附的替代文化也可丛能是企业滥的对立性刑文化负文化∶企业出田现人浮气于事、馒纪律涣屿散、勾圾心斗角颗等现象绸时,企搞业一盘而散沙,载称之负束面文化截。负文化天筛疑是企业资主流文化随的对立文希化观点∶当企业业患绩明显下绒降,出现兔负文化现照象时,排仔除了外界旱因素仍然护有多问题配使企业老凑板感到头凶疼时,我屑们就得认笋真考虑一撇下,是制辩度出了问追题?还是感精神理念负不适合?锅或是文化茄活动搞少菊了???该是行技动的时遮候了----重构企业利文化。企业文顶化重构新的时机绘∶1、企业人醋事长期无抹变动、人谢浮于事2、部门作索风不一致芳,纪律标冶准出现差默异3、员工情猜绪不稳定波,议论公练司说长道计短4、一连串有的迟到早疤退现象发甜生5、干部精炒力不放在谱公司决策迹和市场,而是整盒天防我岭斗他6、企业高缎峰只看眼索前,决策忽出现短期湖利益论…企业文完化重构喜的原则朽∶把握好轻企业原列有优秀蜂文化的污延续性考,不全疮盘否定把握好重聋构文化形伪态的针对章性,不无尾的放实把握好警重构的堵计划性康,不拆妄东墙补亲西墙把握好重筝构文化的剂持久性,印不是一朝尼一夕能求侨全十、当滥代企业天文化新墙态势新经济时灶代的三大巡寿明显特征哲∶企业产品亩寿命周期称大大缩短锁,更新速卡度越来越深快由于“过僚剩经济”趴的形成,瞎市场以消搭费者为主捉导因素,葬市场特征问发生了变煤化网络经济趋发展迅猛瓦,全球经局济一体化尤,企业活隐动空间扩默展,视野朝广阔了,翅但是产品壁垄断不可庆能了新态势一舍∶企业的管岭理理念由“一采本论绒向“二晋本论”慢转型“二本晨论”的盘概念财富的漆来源∶土地---锅-资本---我-劳动力(税人)有了资本禽可以投资梁,有了人端,也就有查了知识,设而其可成增为资源。堵企业从优权化资本为获目的,转幸向优化资萄本和人员纵两大目的覆,这即是智“二本论烧”的管理蓄理念“人本企饭业”的特狮征1.信任员工吹(基础)+激励员工痰(手段)=员工的创亩造性和能桶动力2.不断学若习(方要式)+自我更新=应对市季场变革死的本钱3.公司目胀标(局灵部)+人类理笛想(全维局)=企业全眨员共同妹价值观民营企参业的共竟产主义现经济模隆式如果企业布章程规定裙企业永远患不转让(使员工长欲久稳定)灾,并在企暂业利润分累配模式方赤面,将企毯业年度经傅营利润的50%用于扩大呀再生产,20%用于股堂东利润轧分红,10%用于社识会福利模投入和愧企业慈筹善形象椅建设,10%用于员工型福利设施等建设(如能职工宿舍匆、企业幼艰儿园、家斧属养老院度、职工及业家属医院岸),10%用于各援级优秀唱员工奖耻励。以姜此模式沿来保障恩企业良锁性、稳核定、持丧续、快责速、无虹限的扩决张与发枕展。从沸而,打济造百年怒企业,摄不再是属梦想。当企业成年度利每润达到午一定数鲁值时,包企业家问可将股墙份捐献凉或冻结拳(企业颠家看破书名利,要舍弃小雨我,成名就大我芝),企商业变成哀全体员打工共同扒所有,艰即形成捧单个共隙产主义艇经济单吩元细胞沸。我个人铅将此模钟式命名浙为民营王企业共册产主义咸经济模忌式模型迁,可保蹲证企业槽稳健、艘持续、霸快速发长展,这习种企业有文化、棚经营模陡式的传巧播与扩犬散,会泥带动整诵个社会幻玉的经济免模式的米转型和乳调整,刺继而推尼动整个俘社会进赵步,加老快共主孔主义进窑程,最艳终实现发共产主企义。民营企懒业的共段产主义烫经济模处式观点∶未来的森经济优毛势将会袭依赖与厚传统截伴然不同传的动力促资源,峡这就是诵“人力绩资本”艺,是截比土地赛和资本蚊更难积勒累和管袜理的财距富资源孕。任何归技术和秧战略都芹是以人滥的才能独为动力艇的,所滔以营造坛“二本照论”的朗企业,户才是企暂业文化灯的着眼警点和落织脚点!新态势二更加注重谨企业的制即度建设形成坚痕实而科榜学的制将度文化观点∶人的一生尽都是在约少束之中∶挎基因坯胎拥时,紧裹捐在娘肚子编里“受夹耀磨”,冒出生后又零受到家庭先的“管护约”,入机学后有老诊师“严教顽”,工框作后有领府导“管理膀”,社温会上有法丸律“约束田”,既脑使是行走绳在公路上氏,也得受这红绿灯指穷挥…可见完竹全放任武的人是昼没有的豪,自由允只是相残对的。人,永布远都得华在制度技下生活!制度需要促创新,创池新是什么蚁?对原有雕的事物冷重新排方列、组裹合、改踏动,变何成另外霉一件东落西,并治能适用化于当前五或一段随时期的械需要,姻这就是文创新。新态势爽三∶文化也能勺实现企业慌扩张企业文化班也能成为披资本观点∶传统的燃企业往搜往盯在蜂资本的饥扩张上割。而现熊代企业赌文化也亭能成为跑资本扩胁张的有吹力资源纲。特定体的企业吸文化可面以克隆舞,可以椅形成模兔块复制吹。将优摄秀的企他业文化莫基因移捧植到另册一企业您时,就菌可能复趁制出同示样优秀若的企业断文化,漏从而产售生同化灯效应,雕促进生锡产业绩期。新态势四蛛∶中国企睛业未来旺的发展他方向和腿唯一出热路,必解然是走伤向联合罚、共产捎、共赢今!推倒企业扒这堵“墙好”,建立刑“结盟取件胜”的“颗互动文化掏”新方式励!观点∶环境是岩企业生载存和发或展的重茫要条件悟,但是庄在网络坝经济飞抱速发展惩的今天瓦,企业截和环境碌的界线惯模糊了令,企业肢的活动膝和社区封的关系状横纵贯化通,员况工作为萌社会人文,也和啦环境千统丝万缕贪密不可茅分。网装络经济之已经把种企业之娇间的墙斯垒洞穿栗,现代摊知识的扭扩散不拒受地域桑或“企商业围墙兰”的限笛制…推倒这辽堵“墙姥”,书形成结清盟、互揪动文化联已成必丹然互动文磨化的内估涵∶1.企业内部声文化活动励社会化和刮时代化2.企业外部散文化活动抓联合结盟北式新态势界五∶更加注重议企业成员失学习氛围动的培养,紫建立“学灶习型企业互”已成为丈现代流行慰的商业辞柜汇!学习型捆企业的拦三大特戏征1.学习的清精神基圣础是超疑越自我2.

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