微软 比尔盖茨 管理学

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威廉·亨利·盖茨三世爵士（WilliamHenryGatesIIIKBE，1955年10月28日-），又以比尔·盖茨闻名于世，美国商人、亿万富豪。他是微软的创始人，根据美国《福布斯》杂志的统计，盖茨是全世界最有钱的人。另外一个统计则称盖茨一个人的财富要比全世界最贫穷的50%人口的财富总额还要多.财产价值估价根据《福布斯》杂志全球富豪排行榜，盖茨的财富如下：

1996年-185亿美元，排第一位

1997年-364亿美元，排第二位

1998年-510亿美元，排第一位

1999年-900亿美元，排第一位

2000年-600亿美元，排第一位

2001年-587亿美元，排第一位

2002年-528亿美元，排第一位

2003年-407亿美元，排第一位

2004年-466亿美元，排第一位2005年-465亿美元，排第一位2006年-560亿美元，排第一位2007年-590亿美元，排第一位2008年-580亿美元，排第三位2009年-400亿美元，排第一位获奖／荣誉纪录

被英国卫报评为2001年新闻界最有影响力的100人

被英国星期日泰晤士报评为1999年最有权力的人物之一

1999年《Upside》100精英第二名

《时代》周刊1998年50名网络精英第一名

《体育新闻》1997年体育界100名最有权力的人物

《首席执行官杂志》1994年年度CEO

昆虫学家们还将一种花虫以他的名字命名为盖茨氏蚜蝇

2004年获英国女王册封为爵士。

各家点评与约翰·洛克非不同，盖茨清楚地认识到，他的垄断行为没有界限。——拉尔夫·纳德我对比尔特别敬仰不是因为他的技术，不是因为他的财富，也不是因为他的战略商业头脑，而是他那么成功还能做到如此谦虚，有这样的胸怀，对世界上用户的福利抱着这么大的一股期望，我觉得看到一个伟大的人，这是我比较感动的地方。——微软副总裁李开复只要你同比尔·盖茨密切合作过，就不可能离开他这样的人太久。他有一种力量，叫人感到鼓舞，能使人奋发向上。——卢宝如果说IBM是PC宇宙中的上帝，那么盖茨就是教皇。——著名电脑作家RobertCringclyBACK微软微软（Microsoft，NASDAQ：MSFT,HKEx:4338)公司是世界PC(PersonalComputer，个人计算机)机软件开发的先导，比尔·盖茨与保罗·艾伦是它的创始人。品牌排行榜中名列第三，在《巴伦周刊》公布的排在世界品牌实验室（WorldBrandLab）编制的2006年度世界品牌500强2006年度全球100家大公司受尊重度排行榜中名列第二十二。该企业在2008年度《财富》全球最大五百家公司排名中名列第三十八名。微软的发展史1975年19岁的比尔·盖茨从哈佛大学退学，和他的高中校友保罗·艾伦一起卖BASIC盖茨和艾伦搬到阿尔伯克基，并在当地一家旅馆房间里创建了微软公司1977年，微软公司搬到西雅图的贝尔维尤(雷德蒙德)，在那里开发PC机编程软件。1979年，MITS公司关闭，微软公司以修改BASIC程序为主要业务继续发展。1980年，IBM公司选中微软公司为其新PC机编写关键的操作系统软件，这是公司发展中的一个重大转折点。1983年，微软与IBM签订合同，为IBMPC提供BASIC解译器，还有操作系统。1984年，微软公司的销售额超过1亿美元。微软的发展史1992年，公司买进Fox公司，迈进了数据库软件市场。微软的拳头产品Windows95/98/ME/NT/2000/Me/XP/Server2003/Vista成功地占有了从PC机到商用工作站甚至服务器的广阔市场，为微软公司带来了丰厚的利润，公司在Internet软件方面也是后来居上，抢占了大量的市场份额。在IT软件行业流传着这样一句告诫：“永远不要去做微软想做的事情”。2001年9月，鉴于经济低迷，美国政府有意重振美国信息产业，拒绝拆分微软。至此，诉微软反垄断法案告一段落。公司目前在60多个国家设有分支办公室，全世界雇员人数近91,000人。微软核心业务组由集团副总裁BobMuglia领导,致力于为个人用户和商业用户提供更容易的在线连接，并且为各种各样的设备提供软件服务。PSG包含了微软的个人.NET倡议、服务平台部、移动组、MSN的互联网访问服务、用户设备组以及用户界面平台部。由副总裁YusufMehdi领导，负责网络程序开发、业务发展以及MSN和微软其它服务世界范围内的市场和销售，MSNTV平台组，由集团副总裁JimAllchin领导，负责在各个方面不断对Windows平台做出改进—例如把存储、通讯、消息通知、共享图象及听音乐等变为Windows经历的自然扩展。此外，本组包括.NET企业服务器组、开发工具部和Windows数字媒体部。个人服务组(PSG)MSN和个人服务业务组微软核心业务组由总裁和首席运营官RickBelluzzo领导，负责管理商业运作和全部的商业计划。包括公司的财政、行政管理、人力资源和信息技术部门。由集团副总裁OrlandoAyala领导，集成了微软的销售和服务伙伴，以满足世界范围内微软用户的需要。这些用户包括:企业用户、中小型组织、教育机构、程序开发人员和个人用户。此外，本组包括微软产品支持服务、网络解决方案组、企业伙伴组、市场营销组织和微软全球三大地区的业务组织。由集团副总裁JeffRaikes领导，负责开发提高生产力和商业流程的应用和服务。工作包括将功能完善且性能强大的MicrosoftOffice逐步演化为以服务于基础的产品。除Office部门之外，商用工具部门，包括bCentral和GreatPlains的商用应用程序部门都将属于该部门。运营组全球销售、市场和服务组办公和商务服务组微软产品软件产品

硬件产品

生态系统

MS-DOS、Windows、MicrosoftSurface、InternetExplorer、MicrosoftOffice……微软确立了IntelliMouse（中键带滚轮的鼠标）鼠标标准，新增的滚轮方便了用户在浏览网页时上下翻页。微软还售卖游戏杆等游戏硬件产品。2001年公司推出的Xbox游戏机标志着公司开始进入价值上百亿美元的游戏终端市场。2005年11月22日，微软公司发售第二代家用视频游戏主机Xbox360。微软公司试图在其产品周围建立“生态体系”，以为其产品以及品牌增值。微软产品网络产品游戏MSN、MSNBC、MSNHotmail、MSNMessenger、MicrosoftLive帝国时代（AgeofEmpires）、微软模拟飞行（MicrosoftFlightSimulator）、微软模拟火车(MicrosoftTrainSimulator)、微软模拟货车(Microsoftsimulatedtruck)、光晕（Halo）、光晕2（Halo2）、光晕3（Halo3）、国家的崛起（RiseofNations）BACK比尔的管理智慧一注重人本二保持忧患意识三任人唯贤四坚持正确的创业原则五激情创造成功一、注重人本等级隔阂是人与人关系唯一融洽的一大原因，这种不同等级间形成的思想隔阂是很难消除的，它的存在妨碍了人们间的相互沟通，不利于企业职工形成一个坚强的整体，为共同的事业齐心协力。因此，在管理工作中，应尽可能消除它的影响。微软公司内被人员关系的处理上正是这么做的。平等的办公室，只要是微软公司的员工，都有自己的办公室或房间，每个办公室的面积大小都差不多，比尔·盖茨的办公室和大家差不多，办公室的位置不是硬性安排，而是职工自己选择，如果一个办公室有多人选择，可通过抽签决定，如果第一次选择不满意，可以下次再选，直到满意为止。公司充分尊重每位员工，微软公司的这种以人为本的管理与其他公司都不相同，微软公司的员工心情很舒畅，一心一意为公司工作。案例有一次，一些从中国来访微软的教授在等待听JimGray（发明数据库的著名科学家，图灵奖的获得者，加州研究院的院长）的演讲时，看见一个满头华发的老头趴在地上接电线，还以为他只是一名老工人。等他站起来时，大家却惊讶地发现，他就是演讲者JimGray.这些教授都很震惊，没想到连Jim这样的人都亲自动手接线装电脑。微软就是这样一个崇尚技术、人人平等的公司。BACK二、保持忧患意识

领先一步，则步步领先。比尔·盖茨以富有远见的经营头脑而著名，但在获得巨大成功的同时却保持着强烈的忧患意识，他以不断领先的残酷竞争策略，证明了“赢是胜利者的哲学”的道理。经过20年的努力，微软已成霸主，但是，比尔·盖茨从来不会自我陶醉，一种与生俱来的深深的忧患意识一直推动他不断地前进。即使在视窗3.0版正式推出以后，由于DOS巨大的市场占有率，微软也始终没有放弃MS-DOS的升级换代工作。微软的注意力在于市场，这点为它带来了巨大的成功。BACK三、任人唯贤“给我二十个优秀人才，我将再造一个微软”。事实正是如此，比尔·盖茨不拘一格用人才的策略和“举才不避亲”的用人手段，以及独创的用人“金手铐”使得今天的微软成为人才济济的企业。比尔·盖茨十分重视微软软件开发员的使用。他认为，这些人是公司成果输出的关键，因而必须对他们进行有效地使用。为了激励人才的不拘一格使用，微软确定开发员的级别，确定开发员的级别为专业人员提供了晋级准则和相应的报酬标准。其中每个开发经理每年对全体人数进行一次考查并确定其级别。微软公司开发主管戴夫穆尔也进行考察以确保全公司升迁的标准统一。尽管经理们关注平均晋级年限，但微软没有标准的固定晋级时间表。这样才能保证公司人才的不拘一格发展。由此可见，比尔·盖茨设定公司开发员级别的良苦用心就在于鼓励他们不断地在工作中进步，以提高他们的研究水平。BACK四、坚持正确的创业方案微软今天具有如此强大的力量，是靠着比尔·盖茨不断坚持正确的创业原则，不断地从一个软件大市场销售渠道前进到另一个而逐步发展起来的。它是最早卖程序设计语言的，然后主要向计算机设备制造商出售操作系统，接着又转移到直接向零售店出售各种应用软件产品。微软一开始在美国国内这样做，然后又转向国外。这一切都是比尔·盖茨所坚持的成功策略所做。BACK五、激情创造成功激情，没有比这个特征更引人注目的了。那就是他们在人群中和公司里所散发出的激情。很简单，他们热爱自己的事业，在许多方面激情将鼓舞员工们努力获得成功。比尔·盖茨说：“我所从事的事业是世界上最有趣的事情，我喜欢每天都去工作，总是会有新的挑战、新的机会和新的东西可学。如果你像这样热爱你的工作，你永远也不会感到懈怠。”从许多方向来说，生活就是沟通。成为一个优秀的沟通者，对于一个公司或组织的领导人，则是举足轻重的。所以，毫不奇怪，盖茨的特点之一，就是良好的沟通能力。最好的企业领导人能够有效地解释企业的宗旨、策略、可选择途径及一系列的企业行为。他的解释总是能一语中的。微软公司的惊人成长与比尔·盖茨的工作热情，以及所有微软人的工作热情是分不开的，在世界经济进入到新知识年代的今天，比尔·盖茨和微软的工作者们用实际行动，证明了巨大的工作热情可以焕发出惊人能量。微软的经棍营之道一、公司帝主张施行建“开门政哗策”也就是说歉，任何人毒可以找任渠何人谈任垄何话题，呆当然任何垦人也都可境以发电子可邮件给任顾何人。一乳次，有一舅个新的员歪工开车上伤班时撞了否比尔。盖拉茨停着的域新车。她丑吓得问老短板怎么办万，老板说压：“你发戒一封电子蜂邮件道歉痰就是了。喷”她发出前电子邮件院后，在一嚷小时之内乏，比尔不说但回信告机诉她，别朗担心，只念要没伤到冻人就好，劝还对她加锡入公司表株示欢迎。非一个平等引的公司可借以降低公僻司内部的铁信息阻塞非，增加所简有员工的剖主人翁精怎神，还能厅更早地发天现公司在来发展中遇捉到的问题旁。平等的码公司可以归说是微软泉发展的必俘备平台。微软的担经营之件道二、自我姥批评、追浇求卓越微软文钻化的一照大特色剖就是自套我批评挺。在科盛技呈指刷数趋践势飞跃舅发展的蛋今天，惊不愿意随批评自愿己，不搭承认自健己的错非误，不形追求卓率越的公暂司将面钓临灭亡驻。比尔·俭盖茨鼓上励员工织畅所欲腔言，对曾公司的浓发展、醋存在的芹问题，歼甚至上姜司的缺狭点，毫找无保留蓄地提出叮批评、夏建议或恩提案。住他说：役“如果人织人都能环提出建兔议，就步说明人筑人都在欣关心公些司，公钳司才会小有前途。”除了自绿我批评惰，还要研有能接唉受别人制批评的击胸怀，善和改变滔自己的抹魄力。咏199知5年，圾当比尔乞·盖茨绕宣布不傲涉足I即nte本rne友t领域竖产品的伪时候，渡很多员首工提出裹了反对传意见。取其中，足有几位桥员工直历接发信葬给比尔拴说，你暮这是一锐个错误体的决定忽。当比窗尔。盖会茨发现蜜有许多粱他尊敬裂的人持弱反对的深意见时受，又花懒了更多是的时间况与这些违员工见爷面，最劫后写出根了《互医联网浪跳潮》这评篇文章染，承认影了自己扩的过错励，扭转群了公司妖的发展系方向。微软的经辽营之道三、责任那至上、善奏始善终公司和领摆导者有了素关注的目济标之后，颈还要有足桌够的责任摧心，才能筒把事情做抚好。微软哄公司要求拿每一个部丙门、每一格个员工都绣要有自己喘明确的目标，同时，寇这些目标如必须是“SMAR狸T”的，皇也就是排：S–Sp用ecif讯ic（特跑定的、范象围明确的随，而不是虎宽泛的）M–Me稻asur航able落（可以度垦量的，不斧是模糊的迅）A–At劈燕tain港able减（可实现传的，不是敢理想化的序）R–Re伤sult区－bas云ed（基饰于结果而铜非行为或摘过程）T–T列ime崖－ba碗sed牙（有时红间限制欧，而不促是遥遥亭无期的岩）除了针惭对目标披、结果视的负责副，公司贸更需要著在决策乒方面有队负责的唤框架。葛微软的款“决策垮制定框舒架”下膀，每一盼项重要踢决策都捷有一定叛的制定歇流程和虎人员角顿色划分隶。每一摧个决策提流程的周推动人亚很自然赏地就是财决策的奋责任人灰。对该柱决策有殿支持和跟认可权悲利的人丝式是决策匙的审批棍者。对益该决策霜进行核馋查、提驰出支持伸或反对踏意见的夹人是决帽策的复密核者。街在整个债决策流划程中，饼虽然复渣核者可抗提出反局对意见殿，但审抱批者仍其拥有决学策的最烦终决定纲权。有肢了这样新的框架粱，公司梨的决策背流程更拍加清晰蓝，人员绘责任更巨加明确稀，决策趁不会被杂轻易拖贝延或推恼翻，决仓策的效团率也大板大提高耐了。微软的经鸡营之道四、虚掉怀若谷容、服务求客户微软公司日对技术相视当重视，滔对合作伙直伴和客户厌也同样重涝视。作为抖软件平台若公司，合湾作伙伴和沟客户都是套公司的命登脉。微软衣公司在价郑值观中强筛调，所有攻员工都要评信守对客汪户和合作水伙伴的承膛诺，而且裂在产品研艰发过程中踏，不仅要雹考虑到产面品的技术位特性，还悔更要关注技客户和合殖作伙伴最花需要的功吗能。微软的大南企业产品茎部鼓励每牲一个员工辩在加入公唱司的前几抖个星期到景技术支持律中心工作查，帮助客互户解决问描题。无论动一位员工余的资历有父多深，公府司都希望皇他经过最宁基层技术劣支持工作具的锻炼，倦能理解客好户的困难膏。在大企砌业产品部楚的近一万级名员工如笨果以前没导有做过技旷术支持工茶作，在公辉司就没有逼晋升过某成一级别的窜机会。除了要刻求员工提悉心聆落听客户典意见之割外，微晒软的软愈件也会只自动收究集客户边的反馈供意见。BAC其K传世名水言如果你能语把工当成炭一种游戏置，就会干浴的更好。在看似黄枯燥的竖工作中兔，如果杨你改变烦一个心活态，换一个角息度去对待目你的工作拍，你就会叮从中找到乏乐趣。让自己的鬼心灵起舞鸽，你会活津得更轻松素。我所要做脾的事情，胁就是对更净多的人有缴用。只有不刺断地拓谣展，你述才能登艳上更高休的山峰喂。一个真正案的企业家叔不会眼热倾一时一地藏的辉煌。一个优秀闹的企业家酱，在他的宪头脑里应宜有多种思艰维方式，珍这样他才鄙能有更大驾的发展空伯间。如果你想河改变自己福，就要及条时的发现练自己哪些宣方面出了关问题。然为后，下定鸭决心去付瘦诸行动，锤你就会有祖所收获。真正的勇矛气就是秉旗持自己的为信念，不堆管别人怎狐么说。我率们都知道鸭水可载舟灰，亦可覆独舟，但是乒水只要不万渗进船里茎，船就不旷会沉记住弄一件事，评只要确定同你是对的糖，就坚持蔬你的信念巡寿，无怨无慢悔。只要你能宽以积极地海心态去应收对批评，伤其实批评忽也不是坏师事。谢谢观坐看9、静夜四兴无邻，荒如居旧业贫嫂。。4月-2浆34月-债23Frid谷ay,水Apri懒l28剩,20定2310、雨中黄拢叶树，灯隙下白头人猴。。15:庄56:弟4015:5物6:4015:肚564/28门/202劣33:志56:4污0PM11、以我称独沈久驻，愧君漂相见频铃。。4月-2车315:5花6:4015:贴56Apr-坏2328-A学pr-2纤312、故人阅江海别圣，几度鬼隔山川锹。。15:茧56:说4015:榜56:施4015:掠56Frid蚀ay,匀Apri腥l28扛,20两2313、乍见翻执疑梦，相颠悲各问年纵。。4月-2滔34月-井2315:鹅56:筹4115:饺56:虎41Apr临il弹28,梅20说2314、他乡殊生白发揪，旧国陈见青山毁。。28四准月20晒233:5描6:4提1下锐午15:5品6:414月-引2315、比不了眼得就不比顽，得不到倚的就不要皮。。。四月后233:56绸下午4月-昂2315:5板6Apr妙il敲28,此20组2316、行动出故成果，工设作出财富耻。。202走3/4姑/28迅15袍:56弯:4115:5泄6:4128A阁pril纹202惜317、做前伏，能够佛环视四手周；做淋时，你探只能或符者最好吗沿着以谷脚为起筋点的射丢线向前钻。。3:5斥6:4玩1下虚午3:56侮下午15:邮56:摸414月-2悬39、没有穿失败，刃只有暂液时停止幼成功！坛。4月-2玩34月-驰23Frid税ay,渴Apri资l28川,20界2310、很多鹅事情努诉力了未伴必有结毅果，但佳是不努糕力却什填么改变饼也没有捆。。15:5抽6:4115:5漂6:4115:5玻64/2部8/2缘瑞023绿3:野56:龙41允PM11、成功商就是日嫂复一日闸那一点舌点小小肝努力的航积累。杜。4月-2部315:银56:离4115:扁56Apr昆-2328-A表pr-2颗312、世间成竹事，不求反其绝对圆婶满，留一敢份不足，僵可得无限织完美。。15:5长6:4115:5绑6:4115:5奔6Fri碗day欧,A吼pri春l2笼8,叠202馒313、不知刚香积寺铃，数里畜入云峰物。。4月-粘234月-洗2315:5省6:4115:起56:建41Apri轨l28柏,20神2314、意志哲坚强的隔人能把轮世界放愚在手中帐像泥块辉一样任魔意揉捏哲。28淡四月雁202比33:5努6:4脸1下屯午15:径56:兔414月-镜2315、楚塞坡三湘接雹，荆门珠九派通币。。。四月2教33:5温6下帜午4月-2男315:司56Apr蛇il疑28,含20驾2316、少年十督五二十时句，步行夺梯得胡马骑邻。。2023或/4/2削815旬:56:劈燕4115:探56:猾4128停Apr笛il岂202仪317、空山复新雨后尼，天气