怎样培养执行力 2

怎样培养执行力？广东韦邦集团李静让我们先看这样一个故事：东北一家大型国有企业因为经营不善导致破产，后来被日本一家财团收购。厂里的人都在翘首盼望日本人能带来什么先进的管理方法。出乎意料的是，日本只派了几个人来，除了财务、管理、技术等要害部门的高级管理人员换成了日本人外，其他的根本没动。制度没变，人没变，机器设备没变。日方就一个要求：把先前制定的制度坚定不移地执行下去！结果怎么样？不到一年，企业就扭亏为盈了。日本人的绝招是什么？——执行力，无条件的执行力！执行力不好的原因是多方面的，要培养执行力，就必须解决以下八个方面的问题：

一是解决管理者没有常抓不懈的问题大的方面是对政策的执行不能始终如一地坚持，虎头蛇尾。小的方面是有布置没检查，检查工作时前紧后松，工作中宽以待己，严于律人，自己没有做好表率等等。古人云：己身不正，虽令不行，就是这个意思。中国还有句俗话叫“上梁不正下梁歪”。所以一个企业出了问题首先要看主要负责人。

大家在看解放战争时的电影时总会发现这样的镜头，遇到难攻克的山头时：共产党这边的指挥官总是这么喊：“同志们，跟我上！”国民党的官员这么喊：“兄弟们,给我冲！”这就是区别，导致最后的执行效果就是共产党最终夺取了江山，国民党只好退缩到台湾。所以企业要想强化执行力，必须在每个方案出台时引起管理者的高度重视，凡是牵扯到管理者的方面一定要率先示范，做出表率才行。

让我们再看一个这样的实例：作为建国后国家投资兴建的第一座百货大楼，王府井百货大楼赢得了太多的荣誉。但是在市场竞争日益激烈的今天，它已经逐渐失去了“中国第一店”的风采。1996年，王府井高层在谋求变革的路上迈出了第一步，邀请了著名的咨询公司麦肯锡为其设计集团的主业连锁经营方案，同年，请安达信咨询公司开发了计算机管理信息系统，1997年，请麦肯光明广告公司进行了市场营销和广告总体策划。但是，这所有的一切都仅仅是落在了纸上，没有落到地上。耗资500万请麦肯锡做的战略规划方案没有最终贯彻下去。决策层、管理层说与做的背离,必然导致执行层、作业层无所适从或者“向上看齐”。这就是王府井集团最终失去在市场上重塑第一店机会的根本原因！

二是解决政策朝令夕改的问题有的企业出台管理制度时不严谨，没有经过认真的论证就仓促出台，经常性的朝令夕改，让员工无所适从。最后导致了真有好的制度、规定出台时也得不到有效的执行。狼喊多了，等真的狼来了也没人去做好人了，其实是一个道理。解决这种问题可以从正反两个方面入手：一是选其首恶，找一个能够引起他人警觉的人，杀鸡骇猴；

二是树立正面的典型，通过范例告诉大家公司的意图，通常的做法是大力鼓励表彰先进等等，以期改变执行者的意识。

深圳华为公司老总任正非有个非常著名的理论：在引进新管理体系时，要先僵化，后优化，再固化，他对手下的干部讲：5年之内不允许你们进行幼稚创新，顾问们说什么，用什么方法，即使认为不合理，也不允许你们动。5年以后，把系统用好了，我可以授权你们进行局部的改动。至于结构性改动，那是10年之后的事。正是因为这种对制度的尊重和始终如一的贯彻，才创造了华为的春天。遇到这样的企业做客户，遇到这样的老总，咨询公司除了担心自身能力，惟恐辜负了企业的厚望外，还有什么好担心的呢？三是解决制度本身不合理的问题制度本身不合理，缺少针对性和可行性，或者过于繁琐，便不利于执行。一些企业企图通过各种报表的填写来约束员工的行为，或通过各种考核制度企图达到改善企业执行力的目的，往往只能事与愿违！企业每出台一个制度就是给执行者头上戴了一个紧箍，也进一步增加了执行者内心的逆反心理。最后导致员工敷衍了事，使企业的规定流于形式，说不定连有些本来合理的规定也受到了牵连。所以，企业在设计相关的制度和规定时一定要本着这样一个原则：所有的制度和规定都是为了帮助员工更好地工作的，是提供方便而不是为了约束，是为了规范其行为，而不是一种负担。

制定制度时一定要实用，有针对性。比如我们公司要建立正规的咨询业务的工作流程，我们在家里也能想出一套方案来，但如果通过请教其他正规的咨询公司的人员，可能会做出比我们自己设想的要更合理的工作流程。再通俗一点，要想练好健美，必须请教专业的健美教练才行。文学大师郭沫若有句话：吃狗肉是为了长人肉，而不是为了长狗肉。拿到制度建设中来也很有讽刺意味。经常看到有些企业把其他企业的所谓先进管理制度全盘照搬，生搬硬套，结果导致了水土不服，越套越乱。什么是最好的？适合自己的才是最好的！针对性和可行性是制定制度时必须考虑的两个重要原则！四是解决流程过于繁琐的问题有研究显示，我们平时处理一个文件只需要7分钟，但耽搁在中间环节的时间却能多达4天。有时一件事需要各个部门进行审批，导致具体执行人员失去耐心而影响了执行的最终效果。不要妄想顾客会理解我们内部程序的繁琐，他们只关心从打电话投诉到具体执行完是多长时间。缩短非必要部门的中间审批环节，提高作业效率，进行科学的流程再造是制度得以有效贯彻执行的必要措施。曾是IT产业创新精神代表的施乐公司，发明了许多包括鼠标、图形用户界面、激光打印机等最具革命性的技术。但这些现在已经成为了历史，走向衰败的施乐公司不是因为缺乏创新或是战略决策，而是因为其庞大的官僚体制使得公司内部业务流程繁杂，不能迅速地提供资源使其先进的技术快速转化为现实生产力，从而极大地阻碍了创意的产生和战略执行，最终导致了产品开发始终落后于对手，从而在创新上输给了竞争对手。这是一个典型的因为流程繁琐导致市场战略全线崩溃的例子。五是解决作业过程缺少良好方法的问题通常我们遇到公司在作业的时候会组建一个项目小组，然后把工作进行分解，ABCD每人负责一摊活，然后进行汇总。这种作业方式没有把作业人员的能力形成合力，而是分散了作业的实力。1+1没有大于2，甚至能不能等于2都是个问号。再就是作业的时候每次都是从头去做，没有形成自己的作业工具模板。此时，我们应该果断地采取这样的对策：第一，充分发挥团队的作用，利用大家的智慧先确定思路上原则性的东西，先保证大家努力的方向不会错。有些时候，本来应该向东走，但开始的时候不进行明确，等某人往西走了一公里了才说错了，如果是取药救人的话恐怕早就晚了三秋了。各级主管都必须明白：方向比距离和速度更重要！第二，在作业的过程中注意积累，建立自己的作业工具模板。

比如企业在某地要招商，如果有标准的招商手册和程序文件的话，不用兴师动众就可以把事情办了。反之如果每次都从头开始制定就麻烦多了，无形中大大降低了作业的效率和质量。喜欢旅游的人肯定有感觉：同样是爬山，如果先坐索道到半山腰，然后再往上爬，肯定比从山脚下开始爬的人早到山顶。六是解决缺少科学的监督考核机制问题这里面有两种情况，一是没人监督，二是监督的方法不对。前者是只要做了，做的好与坏没人管。或者是有些事没有明确规定该哪些部门去做，职责不明确，所以无法考核。常见的如企业中的管理真空或者管理重叠问题，导致有事情的时候没人负责，或者同时有太多的人负责。后者是监督或考核机制不合理。大家看一看：监督和考核机制不合理将会出现什么样的问题？1997年，美国安然公司为了保证员工不断进步，采用了一套绩效评估程序：对同层次的员工进行横向比较，按绩效将员工分为5个等级，这些级别将决定员工的奖金和命运。但是，事与愿违，这套系统实际上形成了个体重于团队的企业文化。有位老员工说：原因很简单，如果我和某人是竞争对手的话，我为什么要去帮他呢？到后来，这种压力拉动型的绩效评估机制也就逐步转化为一种拉帮结派的官僚系统。有些经理开始捏造问题，篡改记录，赶走那些自己看不顺眼的员工，公司的衰败也就不可避免了。

七是解决窃培训中的从浪费问题现在很多辰企业都重椒视员工的耐培训，从取管理到技寸术，从技气能到心态沟等等，无年所不包。限这一方面远反映了企伙业对提高痛员工能力巴增强企业立凝聚力的炭重视，也登从一个侧震面反映出某了企业培惩训中的形猾式主义。寇很多企业私往往是培桑而不训，蛇人为地减敢少了培训访中的步骤蛙。培训的四絮大步骤必夜须是：讲合解、示范伶、演练、档巩固。大多数猎企业所尝谓的培杰训可能器就做了脖第一步楚：讲解菊，如此目而已。搭具体到寒工作中界怎么做互？就没任人过问求了。这忙也是好土多企业另培训后芹觉得没烘有效果竞的原因桶所在。桶好的培取训不仅胃仅是讲颤怎么骑泻马，还馒要进行像示范，屠然后再木把你扶慨上马，进让你自东己去体诵验，最苦后再送奋你一程搏，看看霜行了才两算结束侍。另一种情傲况是：有花时候很好蔬的培训没软人愿意在讯工作中实猫践，为什么？醋缺少刺激论。举个例三子，如丙果我们仪培训业们务人员建，说每议天应该常填什么肤报表等佛等，可佣能实行唯不了一棵段时间融就开始叹流于形绍式了槽。但如果搜有相应东的支持妻系统，妙效果可发能就大毙为改观氏了。比如：公叛司明确表肆示职位空膛缺时都会疗首先从公桑司内部进迹行招聘，删而且又明质确了各岗敏位应该具陶备的素质膝和能力，开然后我们给告诉业务晋人员，现藏在训练大慕家不是因励为要大家隐为了交报轻表而做报垒表，而是时在训练大芦家做部门反经理，这赴是为公司朽在快速扩叔张的市场葛培养后备尾人才，而读且做一名宅合格的部淹门经理应鼓该具备什辟么素质和鸭能力都有万明确的要求劝。明确了前这些，拍我想业沾务人员伪就会努果力去做属了，而查且会很饺主动。耻为什么呆？这就奏像有个直笑话里蚁讲的，权有头牛三不出力贞耕地，枪怎么打贱都不走扒，怎么倦办？赶形牛的人词想了个樱主意，螺把一束队青草挂树在牛头治的前面剑，结果修不用打见，牛就佩拼命往音前走了教。这种方猴法我们把可以称棵为“利假益刺激摇法”。八是解决蹈企业文化曲没有形成蚕凝聚力的酸问题公司的企五业文化没盛有形成凝吊聚力，或四者说企业鹊文化没能浸有效地取习得大家的寒认同，这芦是比其它丑任何问题励都严重的伞现象！前面我们难讲的都是冻力图通过贸外部刺激穴来改变执衣行者的行窗为，达到欢公司的目疗的，而企业文枕化却是网力图通脆过影响齐执行者俗的意识饰进而改连变他们沾的心态粗，最终伶让执行沈者自觉肾改变行俊为的一业种做法参，是一孔种更为谊积极，浮更为有芬效的做崇法。在实际工脏作中，企好业文化的朗力量明显斧地体现在乘两个方面箩：一是监督孟力，二是子止滑力。文化是一即种认同，竖假如一个灭企业已经就形成了良六好的风气安，如果有俱员工的日柱常行为和朽企业的文古化不符，显就会有人肢提醒他，巧告诉他应统该怎么做编，这种善尽意的提醒兔就是一种资融入日常磁生活中的扭监督！这代就是企业探文化的监余督力！止滑力恼就像人风，身体霸好的时莲候没有朗任何区键别。但拆如果大打家感冒计了，有才的人可虏能三天划就好了逗，有的叉人可能冒要七天链才好。券特别是理在企业炮困难的臣时候，杯有良好症企业文栽化的员央工，绝皇对不会谁在企业悲下滑的害时候说菊：老板篮，现在挺你有困岭难，我耍要走了虏。像海唯尔，员典工理解暂认同了秃企业“碌真诚到呼永远”纪的文化揉，所以寨在为消暴费者提歉供服务坐的时候贡觉得很状应该，晴会很自修觉地去酱执行公脊司的规燃定。这就从盘另一个她侧面反刚映出了曲企业文逗化对人奥的行为印也就是嗽执行力蚕的影响弹。结束语总之，宫要强化娇一个企掏业的执乌行力，尿首先必援须从制摔度的制纱定到制抓度本身笼同步加千强，并虎充分考亿虑到环湖境对执属行者意仰识、心赛态的影彩响力；仗其次，塔要对执库行者进望行企业令文化，循特别是无员工日微常行为味方面的辫正确引红导，才献能使一猫个指令择得以顺阅利地贯装彻执行请。一般替情况下蕉，靠制灾度约束江可以让阿执行者诸做到6此0分，丢但是，济如果注软重了执壳行力的强化，同样的侦人、同样站的条件、秃同样的方永法，可能静会取得8厉0分、9型0分的效筛果。不信你试短试！祝您成三功！9、静夜朝四无邻杆，荒居健旧业贫穴。。4月-2某34月-什23Frid乱ay,露Apri垒l28妥,20匪2310、雨中揉黄叶树们，灯下展白头人爆。。16:2竟8:3916:2冰8:3916:2嫩84/2叫8/2块023稠4:斗28:耳39固PM11、以我赏独沈久翼，愧君妹相见频哪。。4月-2迅316:孕28:批3916:2名8Apr-偶2328-A馒pr-2玩312、故人江们海别，几灵度隔山川雕。。16:邀28:勉3916:编28:庆3916:2恭8Fri纲day嚷,A报pri悦l2川8,妇202嚼313、乍见翻朵疑梦，相它悲各问年伤。。4月-揉234月-虎2316:摔28:桥3916:斩28:龄39Apr春il乘28,被20辆2314、他乡置生白发朵，旧国竞见青山欢。。28四极月20牌234:2率8:3绍9下跪午16:2李8:394月-恢2315、比不稳了得就辱不比，造得不到货的就不刘要。。榴。四月2也34:28婆下午4月-楼2316:2恒8Apr捏il乘28,野20桐2316、行动出密成果，工世作出财富溉。。2023材/4/2爱816浅:28:佛3916:2妖8:3928A质pril勿202洪317、做前现，能够沫环视四科周；做香时，你剖只能或伶者最好荣沿着以递脚为起辈点的射只线向前献。。4:2逆8:3掏9下场午4:28丈下午16:2示8:394月-2梯39、没有冬失败，免只有暂警时停止缠成功！星。4月-歉234月-2床3Fri银day慢,A现pri乎l2牵8,怎202撕310、很多参事情努氏力了未顺必有结谊果，但遮是不努刮力却什祸么改变社也没有租。。16:等28:舅3916:妖28:裤3916:蛋284/28价/202宰34:络28:3帮9PM11、成功就禾是日复一醉日那一点柔点小小努沉力的积累融。。4月-2叼316:2菠8:3916:辆28Apr-浮2328-A尘pr-2水312、世间睁成事，钉不求其现绝对圆尝满，留棍一份不轮足，可萄得无限扇完美。品。16:2速8:3916:2桨8:3916:2雀8Fri准day忆,A轰pri还l2红8,缎202姿313、不知香待积寺，数牵里入云峰月。。4月-尺234月-2墨316:2童8:3916:2糖8:39Apri罚l28汉,20炒2314、意志坚甘强的人能茫把世界放诱在手中像再泥块一样治任意揉捏岁。28四器月20娘234:28症:39拔下午16:勿28:描394月-备2315、楚塞三沉湘接，荆笨门九派通耽。。。四月2关34:2惯8下个午4月-模2316:2姻8Apri六l28三,20毙2316、少年十集五二十时桑，步行夺宰得胡马骑京。。2023锤/4/2谱816策:28:随3916:2狱8:3928A畅pril则202豆317、空山钳新雨后魂，天气课晚来秋托。。4:28切:39封下午4:28战下午16:肉28:势394月-粗239、杨柳散袋和风，青盗山澹吾虑旋。。4月-2日34月-2程3Frid杯ay,涉Apri魔l28姐,20缸2310、阅读一捐切好书如漂同和过去工最杰出的品人谈话。16:2较8:3916:韵28:橡3916:劫284/2顽8/2萝023债4:杰28:典39果PM11、越是济没有本融领的就则越加自虏命不凡脏。4月