超市实习心得体会

超市实习心得体会实习的作用有验证自己的职业选择，了解目标工作内容，学习工作及企业标准，找到自身职业的差距。下面我给大家带来超市实习心得体会，盼望能协助到大家!

超市实习心得体会1

曾几何时，我从梦里一回回惊醒，却以为自己仍在工作中，或许像我们这样的人真应当叫做工作狂才对，但我们却必需面对现实，不仅仅要能够工作埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细微环节进展检查核对，对工作的经历进展总结分析，从怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。从而在百尺竿头，与日俱增进一步，到达新境界，缔造新篇章!

经过这样惊慌有序的熬炼，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的打算和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底。根本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清晰，事事清楚，从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干，不知总结经历的现象。

我是一名大四的学生，我在易初莲花工作中让我懂得了许多，作为一个大学生没有社会经历的人是不完整的，因此我必需严密地和社会联系在一起，和它成为一个整体。通过工作，我明白了许多，比方我懂得如何去和同伴团结在一起，挖掘每个人的优势，发扬团队精神，高质量地完成任务。要知道一个人的力气是弱小的，集体的力气是强大的。换句话说，积水成河，积沙成丘。同样在工作中我们也必需尽可能的协助我们团队里的成员，一旦某个成员遇上了困难，我们应当不假思索的去协助他，使他感到集体的暖和。这时他就会有这样的想法：因为我的团体好暖和，定要好好努力。假设集体中的某一成员在那边努力的工作，那么其他集体的成员也会受到感染。

在团队中我们要肯定听从上级的吩咐，一个有纪律的团体本身就是一个好的团体，我坚信在纪律保证下的团体无论他的质量还是速度，肯定是优秀的。你看在军队里，哪个队没有纪律。

在学到工作经历的同时，我也懂得了市场的重要性，这也是因为经济体制构造所影响的，社会主义市场经济占主导地位的状况下，经济的开展要亲密联系市场这个大的环境，没有它，一切也不用谈，因为没有市场也就没有顾客，那没有顾客我们去赚谁的钱呢?

在我看来，大型超市是将来的社会开展趋势，因为超市有几大优点：一、购物便利;二、物品的种类繁多;三、环境优雅;四、总体效劳水平比拟完整;五、卫生符合国家标准。

我在易初莲花担当盘点小组长的工作中，明白了作为一个领导要想下属赞同你，你必需刚好地发觉下属的困难，刚好地进展协助，这是特别重要的。在检查他们工作质量的时候，发觉工作中的错误时，我都会刚好地订正，并且教育他们，这是我的职责，也是我必需做的，而在实际工作中我更多的是去谅解他们，这可能与我工作的时间长短有关。

在工作中，我也发觉了更多好的建议可以用在易初莲花经营上，我个人觉得乐购与易初莲花的价格相比上还是乐购好，缘由有许多，首先我觉得乐购的地理位置比拟好，我计算过晚上在乐购，每半小时单单进入的顾客平均为600人;其次他们门口时常有大型的活动，通常有舞蹈、音乐，这些极大的吸引了顾客源;最终会员卡制度，他们实行的会员卡号中这样的，会员价与商品的实际价是一样的，只是看会员卡上的积分，依据积分的多少可以兑换礼品，在过年过节的时候赠送礼品，这对顾客来说是特别暖和的，虽然赠送的商品并不多。这个在商品管理中就是充溢了人性化。

超市实习心得体会2

前言万事开头难，什么事都要有尝试，都要有起先，都要有经过，都要有失败。在经验了在沃尔玛超市的工作之后，明白了许多事情开起来简洁，但事实上与我们的想象是有很大的差距的。

一、实习目的

通过相识实习，加强理论学习与实际的结合，验证和稳固充溢所学理论学问，加深对相关内容的理解，接触课堂以外的实践学问，加深了解社会对本专业的须要。造就独立进展资料收集和解决问题的实力，并开阔眼界及思路，为今后步入社会积累经历。

二、实习时间

20__年寒假

三、实习地点

__超市

四、实习内容

俗话说：做坏人简洁，做好人难啊!只要做一件坏事，在别人的眼里，这个人就是坏人!要想在别人眼里变更形象的话，就要做多数的好事，但还不必须能变更。要在众多同事、干部眼里一起先就流下一个好的映像可不是一件简洁的事情啊!于是，我制定了以下几大要点：

1、我决不破坏超市的规则。

俗话说：国有国法，家有家规。自然，作为一个单位也有相应的规定了。我们沃尔玛超市制定了许多的规定，比方：不行以串岗、不行以闲谈、不行以把手机带在身上等等。所谓不行以串岗，就是不行以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位——分属各个货架。比方，我是百货这边的，就不能随意跑到食品那边去，食品上的人就不能随意走到我们百货这边，同样不行以闲谈;还有，“不行以把手机带在身上”，这个规定看似严格，其实是有其中的缘由的。以前超市的同事们上班相互发短信息，不谨慎上班，没人看着货物。所以，后来经理就规定了：不行以把手机带在身上!可以把手机带来上班，但要放在办公室。对于这个规定，大家还是很理解的，终归上班要有上班的样子的，超市的营收和自己的收入有很大的联系的。当然，还有许多的规定，比方：上班不行以抽烟、不行以坐下来等等。全部的规定我根本上都能自觉地遵守的。我认为，这些是最根本的，当然要遵守了。

2、不管是谁，随喊随到。

在超市做理货员，有时还是很忙的。特殊是星期一、星期二、星期三，这三天是结帐的日子，许多的供货商都在这几天送货，然后顺便结帐。有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有许多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是，他们就须要人来帮助了。我是刚来的，当然不能呆在一边看了，为了表现好一点，我都是很主动地跑过去，把各个柜台的货物分开，并分别送到各个货架旁边，再卸下来。假如是一般的货物倒是没什么，但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶!很重的!我们沃尔玛超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的，每卸一次都特殊累!有时，睡觉到了早上，手膀都疼，还全身没劲!没方法，谁让我是新来的呢?所以，不管有多累的活，我都会很踊跃很主动地去帮助。于是乎，我在同事眼里我是个踊跃的，在干部面前我也给他们留下了好的映像!

3、假如没有货要上的话要找点事情做。

所谓“上货”，是我们常说的话，说通俗点，就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了，货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行，得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。假如超市的顾客许多的话，不能只顾着补货，要看着点的。当然，不是每时每刻都有货上的。有时，货架上的货物都补齐了，不就是没有事做了吗?就站在一个地方看着货架发愣，还是来回来回闲逛?当然不是了!假如没有什么顾客，也没有货要补，在过道里走来走去，被经理看到是不怎么好的，感觉上我没事做，在混时间!终归是老板，不会养一些闲人的。老板雇佣你，是要你为他缔造财产的，不是养你的。所以，我应当找些事情做一下：抹货架。货架一段时间不抹后，就会有一些灰尘，顾客看到有灰尘的产品，感觉上就像这件产品时间长了、旧的，自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏映像，而且货物就卖不出去了。谁也不盼望我们的东西卖不出去的。其实，抹货架还有个好处：可以坐下来!这个很好，在超市是不行以坐下的，谁能连续站那么长时间啊?所以，在没有什么顾客而且没有货补时，可以抹货架。正是有了以上几点要领，我在超市表现还是相当好的，也学到了许多的东西。

五、总结

这次实习主要是为我们今后在工作及业务上实力的提高起到了促进的作用，增加了我们今后的竞争力，为我们以后能在社会上立足增加了一块基石。我也相识到，要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的，还须要我在平常的学习和工作中一点一点的积累，不断丰富自己的经历才行。我面前的路还是很漫长的，须要不断的努力和奋斗才能真正地走好。

超市实习心得体会3

一、实习时间：20__年__月__日至__月__日

二、实习单位：_____

三、实习目的

通过实习，来加强理论学习与实践的结合，验证和充溢所学的理论专业学问，加深对相关学问的理解，接触课堂以外的实践学问，加深了解社会对本专业的须要。造就独立解决问题的实力，并开阔眼界及思路，积累社会经历，为将来步入社会奠定根底，增加我们适应社会的实力。

四、实习概述

依据公司的支配，我们进展了一系列入职的例行程序，就起先正式上岗。然后，我们渐渐的进入工作状态，熟识超市上货程序。了解货物上架，每天早上，我们的初步工作就是理货和陈设商品。按货物类别上架之后，我们起先整理产品摆放、对缺货刚好进展补货，更换破损商品和过期产品，滞销商品要适当调整排面或设法处理掉。不同的商品有不同的陈设方式，尽可能的引起顾客的留意力，而且把商品的正面标签展示给消费者，使其商品整齐有序陈设，很有视觉效果。同时在看到商品没有价格，我们会用手提终端对商品进展打价。

在销售方面，我们踊跃有效对产品进展推销，协助顾客介绍和选购产品，为他们的购置提出合理建议，保持良好看法和优质的效劳，提高自身形象。我们会刚好记录商品的供需状况，据此通知供给商的业务员前来调换商品，这就保证了商品的流通。

五、实习感受

经过这段时间的实习，我们在超市学到了许多，也有了诸多的收获和体会。感受很深的是作为零售企业，营业人员接触消费者的时机特别多，各个消费者的特性不尽一样，营业人员须要更多的耐性来对待顾客，尽量做到百问不厌，消费者下次才还会光临，这样才能给超市带来效益，所以好的效劳那么是超市无形的资产。在学到工作经历的同时，我也懂得了市场的重要性，这也是因为经济体制构造所影响的，社会主义市场经济占主导地位的状况下，经济的开展要亲密联系市场这个大的环境，没有它，也就没有顾客，那么也没有了超市的开展。

在超市实习这几个星期，脑海中始终回旋着“责任”两个字。超市要为顾客负责任，把产品在保质期内销售给顾客，绝不卖过期产品，我们也担当着对自己的责任。这次实习是一次难得的检验我理论根底学问的大好时机。实践是检验真理的标准。我这次的实习也是一次实践。所以我应当尽可能地抓住这样的实习时机，努力的完成超市工作，让自己更加的充溢。

实习后我也了解了在工作中我们必需要进展总结分析，不仅只是努力忘我地工作，还要能回过头对工作的经历进展总结分析，考虑怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。能做到忙而不乱，条理清晰。而且从实习中深刻的了解到，做为零售企业，经营者们要抓住每一个刺激消费和提高效益的时机，来做出坚决的决策，如在一些节假日进展一系列的促销活动，顾客量会大幅增加。对于超市，其地段位置也是极其的重要，好又多位于都江堰市中心，交通便利，人流量大，这对做好超市的传播就起到了很大的作用。超市传播分为有形的，也分为无形的。有形的方面主要是指超市自身的传播，比方张贴海报，有形的传播是以资金人力为根底的;无形的方面主要是消费者“协助”超市所进展的传播，对商品价格，商品质量，效劳看法都有好的评价，无形的传播那么是以超市的信誉为基石的，是超市长期诚信经营而形成的。这样超市的知名度自然就扩大了。

在超市内部，我发觉好的商品陈设能有效的向消费者传递商品形象，吸引消费者，刺激其冲动性购置，从而增加销售量。市场营销活动表达的是人与人之间的沟通艺术。企业开展营销活动都是为了得到消费者的成认和承受，只有这样才能到达生产的目的。超市主要就是搞好与顾客之间的关系，妥当的处理好超市与顾客之间的纠纷和冲突，要在顾客购物过程中下足文章，对顾客诚信，让顾客对效劳看法满足。要有良好的效劳看法和一些专业的营销学问。而且还要做好售后效劳，刚好精确的解决好顾客的询问。营销人员引荐不当等引起的不开心要刚好的向消费者由衷地致歉，并负责换货，供应消费者适用的商品。因顾客运用商品不恰当而引起的问题，要耐性的讲解，引导其正确运用。在处理这一类的问题时候应本着不损害公司的原那么，尽量让消费者感到满足。

企业一旦给自己有了定位确定了自己的目标市场，就要尽可能地满意目标消费者的需求。尤其重要的是企业应当踊跃“跟踪”探究目标顾客的消费特征及其改变。面对消费者特性的改变，企业应刚好的更新产品，进一步满意更高的需求。在这段时间的实习中，我也收获了许多，学到了许多书本上没有的学问，比方整理商品货架、给商品打价、接触了形形色色的人等等，使理论专业学问和实践做到了很好的结合，更加丰富了我的文化学问。更为重要的是，熬炼了我的动手实力和自己在做事上的耐性和细心。同时也学到了怎样很好的与人沟通和沟通，深刻感受到效劳看法在零售企业中的重要性。

实习完毕了，我的思索并没有完毕，在实习中，我时常有得过且过的念头，但是手头上一旦有事做的时候，就不自觉的投入整个身心去做，我想着就是工作的魅力吧，实习是一个苦中有乐的过程!这个过程带给我的不仅仅是五个学分，或者专业学问，更多的是教给了我面对无对奈，面对逆境时的应对方法及心态，它们是我的人生中一笔重要的财产!

超市实习心得体会4

在超市的工作，我们一组人最主要的工作就是帮助整理货柜，给顾客装袋，还有外出送货。大家遵照超市的须要各司其职，当然不忙的时候也可以遵照自己的意愿做一些比拟感爱好的事情。没事的时候我不喜爱在货柜间闲逛，因为那样感觉自己什么都没干那就纯粹是奢侈时间，别说做这样的事情会心虚，即便不心虚至少让我感觉无聊到无法忍受，时间就过得特别慢。相比之下，我情愿站收银台帮助装袋，至少我可以感觉自己是有事情做的，当然还可以跟收银员有些沟通这都是很好的。这是一种途径可以让我更真实的走进她们的生活，这更是一个时机，让我同时体会到许多身份的生活。勤工俭学的大学生，收银员，超市员工，有许多的事情假如不是真的设身处地经验过，别说理解了，或许我甚至根本无法留意到。在我知道之后，我很感谢这段时间给了我体验生活的时机，让我有了这样的体会和相识。任何事情，假如没有真实体验;任何人，假如你不是他/她，不要轻易想当然地下结论，加评论。生活困难多样到超出你我的想象，留一份敬畏之心。在超市工作的时间里，相识了好些挚友，有时候想着辛苦的时候大家在一起相互协助，甚至不忘给彼此一个微笑就很华蜜，即便我们甚至都不知道彼此的名字。一起吃苦的华蜜，不浅的缘分，不是吗?

和去年一样，超市导购的工作必须程度上减轻了我这段时间生活的经济压力，让我根本上实现了独立，给了我一个享受自己劳动成果，体验生活的时机。我越来越相识到，生活很辛苦，不管对谁，不管何时，只是形式不同而已。家人很辛苦，假如我不能以重复他们的方式来协助他们，那我就必需用我自己的方式。我还没有实力很彻底很好的解决他们的问题，但是我至少可以从自己起先，让自己独立到不让他们担忧，也算是协助他们的一个起步吧。虽然辛苦，但是却是必需的熬炼，我心里开心，我坚信他们也很为我开心的。

最终，盼望超市导购分队可以越来越好，大家也都能很顺当很华蜜。也给支队提个小小的看法就是，虽然暑期大家在一起工作的时间比拟短，但是还是给大家制定一个通讯录，一方面便利大家上班时候联系换班之类的事情，另一方面也让大家工作完毕之后可以保持联系。

超市实习心得体会5

这是我大学以来其次个寒假，相比于去年少了份青涩与急躁，多了份成熟与稳重，经过了一年半的大学生活，我不断提高自己独立解决事情的实力和照看自己的实力，同时也不断弥