如何提高企业执行力

如何提高企业执行力主讲薛灿宏中国职业经理人协会中国职业经理培训学院中国长三角管理顾问联盟第一页，共四十九页。课程纲要第一单元执行力是什么第二单元五大原理打造执行力第三单元执行中的目标与时间管理第四单元执行中的八大错误第五单元各层管理者在执行中的定位第二页，共四十九页。第一单元执行力是什么第三页，共四十九页。决定企业做大做强的

关键因素是什么？战略？市场环境？制度？方案？第一单元执行力是什么没有破产的行业，只有破产的企业第四页，共四十九页。关键是执行力，

就是----谁来做、怎么做、能否做到位

执行是一门如何完成任务的学问执行是一门如何战胜对手的学问成功的企业20%靠策略，60%靠企业各层管理者的执行力，其余是一些运气因素等。第一单元执行力是什么第五页，共四十九页。执行力是什么？执行应该成为一家公司的战略和目标的重要组成部分，她是目标和结果之间“不可缺失的一环”。执行力就是实现目标的能力和手段。执行力就是战斗力爱打仗会打仗不怕苦不怕死机智勇敢以一当十第一单元执行力是什么第六页，共四十九页。构筑执行力文化

服从为第一天职服从才有战斗力尤其是打群架的时候不能闹对立情绪，否则，就是和自己的薪水、职业生涯过不去第一单元执行力是什么第七页，共四十九页。构筑执行力文化

没有任何借口不让借口成习惯借口的实质是推卸责任第一单元执行力是什么开展无借口运动第八页，共四十九页。构筑执行力的文化

做最优秀的员工工作就意味着责任尽力不代表用心第一单元执行力是什么要有老板心态事少钱多离家近位高权重责任轻睡觉睡到自然醒数钱数到手抽筋不良员工的心里话第九页，共四十九页。构筑执行力文化

超越雇佣关系忠诚是本分感恩让心灵富足自动自发地工作天道酬勤第一单元执行力是什么视老板为客户第十页，共四十九页。执行的八字方针聪明第二认真第一第一单元执行力是什么我的手机哪去了？管理好的企业，总是单调无味，没有任何激动人心的事件。那是因为凡是可能发生的危机早已被预见，并已将它们转化为例行作业了。德鲁克第十一页，共四十九页。执行的十六字原则锁定目标专注重复什么叫不简单？把每一件简单的事做好就是不简单；什么叫不平凡？把每一件平凡的事做好就是不平凡。张瑞敏结果提前自我退后第一单元执行力是什么第十二页，共四十九页。执行的二十四字战略决心第一成败第二速度第一完美第二胜利第一理由第二第一单元执行力是什么要敢----不在乎条件要快----立即动手要结果----紧盯目标我们的任务不是工作，而是赢利第十三页，共四十九页。第二单元打造执行力的五大原理第十四页，共四十九页。打造执行力------短板原理板短了，水就装少了，修板、补洞是管理者的日常工作发现短板解决短板第二单元打造执行力丰田汽车最为艰巨的工作，不是汽车的研发与技术创新，而是生产流程中技术工人对一根绳索不高不矮、不偏不倚、没有任何偏差的摆放和操作。丰田英二第十五页，共四十九页。丰田公司的浪费生产过量的浪费窝工造成的浪费搬运上的浪费加工本身的浪费库存的浪费操作上的浪费制成次品的浪费许多制造工厂任何时刻都可能有85%的人没有在工作：5%的人看不出在工作25%的人在等待工作30%的人在为增加库存而工作25%的人按低效的标准或方法而工作第二单元打造执行力第十六页，共四十九页。打造执行力------火炉原理

碰了肯定-----烫碰了立即-----烫事先你应该知道----一碰就烫第二单元打造执行力法治长治久安人治同舟共济制度要对结果负责（三假设）制度要有刚性第十七页，共四十九页。人性化的管理，必须以良好的制度为基础。远大：制度化生存第二单元打造执行力用制度保证安全用流程保证结果第十八页，共四十九页。打造执行力------蜂王原理管理-----就是运用他人努力实现目标。管理者如果“大小通吃”，企业往往做不大第二单元打造执行力聪明的管理者主要做例外管理千斤重担众人挑人人头上有指标第十九页，共四十九页。打造执行力------刺猬原理简单是金，复杂的东西往往吃力不讨好战略要简单机构要简单考核要简单任务要简单会议要简单报告要简单把简单做到极致第二单元打造执行力第二十页，共四十九页。打造执行力------渔蛇原理奖励什么，就得到什么想奖励实效，却奖励看起来忙其实没有实绩的人想奖励忠诚，却把高薪给了新来或威胁要走的人想奖励合作，却把高额奖金给了极少数的几个人不明确的奖励，不如不奖励干得好是应该的，奖励是额外的误区第二单元打造执行力第二十一页，共四十九页。第三单元执行中的目标与时间管理第二十二页，共四十九页。执行中的目标管理制定目标绩效考评绩效面谈绩效辅导第三单元执行中的目标与时间管理第二十三页，共四十九页。目标管理中的------一页备忘录写下来的力量：----可以帮助自己整理思路，把问题想得更清楚----白纸黑字，可以督促自己把写下来的任务完成掉----不敢撒谎，因为别人会看到----利于传播，共享更容易，保存时间久--------随着时间延续，经验可以积累并固化--------看下属写的东西比听下属的罗嗦更节省时间第二十四页，共四十九页。执行中的目标管理海尔-----OEC管理日事日毕日清日高1指标明确，可以度量2责任到人。3管理不漏项156个质量控制点有质量跟踪单，10个重点工序有质量控制台，每道工序有档案。3E卡工作7要素（质量、产量、物耗、安全、文明生产、工艺操作、劳动纪律）量化价值，自我计算日薪并填写记帐交班长，班长签名后交车间主任。第三单元执行中的目标与时间管理第二十五页，共四十九页。执行中的时间管理重要性很重要也很紧急很重要但不紧急不重要也不紧急不重要但很紧急紧急性第三单元执行中的目标与时间管理第二十六页，共四十九页。一天清晨，张经理于上班途中，信誓旦旦地下决心，一到办公室就着手草拟下一年度的部门预算。他很准时地于9点整走进办公室。但他并不立刻从事预算的草拟工作，因为预算工作的一个数据还得到财务部门去取，而部门没有闲人，自己亲自去太麻烦了，他突然想到不如先把办公桌和办公室整理一下，以便在重要工作开始前有一个干净而舒适的环境。虽然办公室有专门的清洁工打扫卫生，但他认为，时常替清洁工做一些工作，有利于提高自己体恤下级、以身作则的形象。当他扔垃圾走在走张经理的工作日（半天）第三单元执行中的目标与时间管理第二十七页，共四十九页。廊的时候，总裁办公室的秘书小王说，公司老总正在找财务部李经理，问有没有看到李经理，说没有，小王问有没有李经理的手机号码，张经理说知道，小王请张经理给李经理打电话，告诉他老总正找他。张经理立即回办公室打电话。他花了30分钟，才使办公室有条不紊。虽然没有在9点开始工作，但30分钟的整理工作取得了看得见、摸得着的成就，而且还有利于下面工作效率的提高。他满足地想休息一下，随手掏出一支烟。无意中，他看到昨天没翻完的报纸上的图片很吸引人，于是情不自禁地拿起报纸来。当他把报纸放回报架，已经10点半了。这时他有些不自在，因为已经食言。不过，报纸毕竟属于精神食粮，身为主管怎能不看报，何况上午不看，下午或晚上还得补看，这样一想，他才稍觉心安。第二十八页，共四十九页。于是他正襟危坐地准备开始工作。就在这时，电话铃响了。那是一位客户的投诉电话，他连解释带赔罪地花了20分钟时间，才让客户平息了愤怒。挂上电话，他上了趟洗手间，在回办公室的途中，他闻到咖啡的香味。原来另一办公室的同事在享受“上午茶”。同事邀他加入，他想，预算草拟是件颇费心思的事情，没有清醒的头脑难以胜任，于是毫不犹豫地坐下来，并言不由衷地聊了一阵。回到办公室，他果然精神焕发。满以为可以开展工作，可一看表，乖乖，已经10点50分！距离开部门联席会议只有10分钟。他想，反正这么短的时间内也办不了什么事，不如干脆把草拟的工作留待明天算了。正准备锁门时，一位出差来的高中同学打电话来。第二十九页，共四十九页。张经理是不是一个好人？张经理是不是一个好的管理者？他的工作效率到哪儿去了？同学中午设了饭局，请他务必参加，并请他帮买返程的机票。他想了想，同学聚会必然喝酒，自己一喝就醉，如果醉了，下午的工作就完了。他答应了买机票的事，但吃饭的事迟迟不吱声。他正琢磨着，同学说：“我猜你就没有问题，就这么定，中午12点半，××饭馆见。”张经理糊里糊涂地就答应了。反过来一想，老同学大老远地来了，见一面也不容易，说不定还有其他商业机会，想着想着，他锁上了办公室的门，朝会议室走去……第三十页，共四十九页。第四单元执行中的八大错误第三十一页，共四十九页。执行中的八大错误做别人应该做的事情把别人的理解力当成自己的理解力只看到事情的过程，没看到事情的结果只做愿意做的，不做必须做的盲目地模仿或照搬经验不能主动与上司沟通、不能激励同伴因为追求完美而失去一切只是正确地做事，没有做正确的事第四单元执行中的八大错误第三十二页，共四十九页。1做别人应该做的事情第四单元执行中误区不该执行的任务越俎代庖不该管的事情插手管理不该决定的问题擅自决定导致执行力下降：有害于工作的正常秩序打击员工积极性影响团结只有懒汉和庸才欢迎越权执行中的八大错误第三十三页，共四十九页。第四单元执行中误区2把别人的理解力当成自己的理解力执行中的八大错误第三十四页，共四十九页。执行中的八大错误3只看到事情的过程，没看到事情的结果市场以成败论英雄对员工的评价，只讲功劳不讲苦劳好过程肯定有好结果，好结果未必有好过程第三十五页，共四十九页。执行中的八大错误4只做愿意做的，不做必须做的第四单元执行中的八大错误第三十六页，共四十九页。执行中的八大错误5盲目地模仿或照搬经验吃狗肉是为了长人肉，而不是为了长狗肉。郭沫若第三十七页，共四十九页。执行中的八大错误6不能主动与上司沟通、不能激励同伴第四单元执行中的八大错误第三十八页，共四十九页。执行中的八大错误7因为追求完美而失去一切第四单元执行中的八大错误第三十九页，共四十九页。执行中的八大错误8只是正确地做事，没有做正确的事第四单元执行中的八大错误第四十页，共四十九页。第五单元执行中的角色定位第四十一页，共四十九页。最高执行者----狼的哲学下属的素质差不是你的错但不能提升下属的素质是你的大错第五单元执行中角色定位迫使下级进化快乐地进化痛苦地进化第四十二页，共四十九页。最高执行者----狼的哲学海尔：三工并存、动态转换，内部结算GE：20%、70%、10%微软：5%淘汰率红豆：优者生存创造危机行动能力是淘汰出来的第四十三页，共四十九页。中层执行者-----猴的哲学理解领导意图努力把任务完成得完美许多员工离开公司并不是公司的原因，而是直接领导的原因。自己的猴子自己管第五单元执行中角色定位第四十四页，共四十九页。帮助提拔上司，然后顶上去中层执行者-----猴的哲学第五单元执行中角色定位向上司学习，成为他的左右手第四十五页，共四十九页。直接执行者----镜子哲学镜子里的东西比镜子本身重要摧毁自我中心主义第五单元执行中角色定位1%的错误会导致100%的失败第四十六页，共四十九页。优秀的品质永远不会下岗直接执行者----镜子哲学全世界员工的楷模-----给加西亚送信的人第四十七页，共四十九页。谢谢各位！祝工作顺利生活愉快薛灿宏(0)(0)E-mail：j