消费者洞察概述分析

消费者洞察

1998第一页，共三十一页。什麽是消费者洞察?

? 定义第二页，共三十一页。什麽是消费者洞察?

? 定义什麽是好的消费者洞察? a?第三页，共三十一页。什麽是消费者洞察?

? 定义什麽是好的消费者洞察? a?如何得出好的消费者洞察? ?第四页，共三十一页。消费者洞察是..........?....第五页，共三十一页。消费者洞察是.....

.....英文字典说，是看清/看入某一状况的能力 a.中文字典说，洞察是「洞悉事物原委的观察」 ,""a.第六页，共三十一页。

第七页，共三十一页。洞察是.....你观察到消费者生活里的一些素材或想法它们是"&"第八页，共三十一页。它必需有明显的相关性() 才能让许多人说“感同身受”它必需无人触及过() 才能让消费者说“那就是我的感觉！ 没有人用这种方法说出来过!” 才不会让消费者说“陈腔滥调!”第九页，共三十一页。春天的故事第十页，共三十一页。春天的故事我是个瞎子I.第十一页，共三十一页。春天的故事我是个瞎子I.现在是春天，而我是个瞎子,I.第十二页，共三十一页。洞察力，就是找到“春天的意思”的能力第十三页，共三十一页。第十四页，共三十一页。

第十五页，共三十一页。观察∶什麽是好的消费者洞察

:A(1) 令观者投入() “它真了解我，说得太贴切了” “那就是我的感觉!没有人用这种方法说出 来过!” “我从没有这样过.....但是这就是我的感觉” "'s."第十六页，共三十一页。(2) 有深度，不只是浮面的(, ) 看穿水面 不只是去重复消费者表面的行为， 还要有看穿表面的能力观察∶什麽是好的消费者洞察

:A第十七页，共三十一页。(3) 可得到普遍大众的共鸣，而不是去夸大一人 的观感(, ) 例子∶ “第一印象最重要，特别在某些重要时刻”. “我觉得脸上的粉刺一天比一天大，好像有 一天会长满我的脸!”观察∶什麽是好的消费者洞察

:A第十八页，共三十一页。(4) 能连结产品利益点及情感的需求( )观察∶什麽是好的消费者洞察

:A

只有情感 滥情第十九页，共三十一页。(4) 能连结产品利益点及情感的需求( )观察∶什麽是好的消费者洞察

:A

只有情感 滥情 某些情感，在某种情境之下特别感人第二十页，共三十一页。(4) 能连结产品利益点及情感的需求( )观察∶什麽是好的消费者洞察

:A

只有情感 滥情 某些情感，在某种情境之下特别感人 情感必须能与产品现实面相连，才能达到商 业的目的第二十一页，共三十一页。(5) 触及某种关键时刻() (a)观察∶什麽是好的消费者洞察

:A 突然的觉醒()最令人永生 难忘第二十二页，共三十一页。(5) 触及某种关键时刻() (a)观察∶什麽是好的消费者洞察

:A 突然的觉醒()最令人永生 难忘 在某些关键时刻，你会了解自己人生的某些 基本事实第二十三页，共三十一页。(6)不只是一个类比，或巧妙的比喻 ( ) “每到下午的时候，周围的人几乎可以在我 鼻子上看见他们的倒影….” . “我的脸油得像煎蛋一样”观察∶什麽是好的消费者洞察

:A第二十四页，共三十一页。(7) 释放创意的可能性，而不是限制创意的呈现 (, a.)观察∶什麽是好的消费者洞察

:A第二十五页，共三十一页。如何得到消费者洞察

-观察力 - 创造力第二十六页，共三十一页。福尔摩斯观察法第二十七页，共三十一页。反面人阶梯教室连坐法+第二十八页，共三十一页。谢谢观看，再见第二十九页，共三十一页。谢谢2023/5/72023/5/72023/5/72023/5/72023/5/72023/5/72023/5/72023/5/72023/5/72023/5/72023/5/72023/5/72023/5/7第三十页，共三十一页。内容总结消费者洞察。"&"。现在是春天，而我是个瞎子。,I.。“春天的意思”的能力。观察∶什麽是好的消费者洞察

:A。(1) 令观者投入()。没有人用这种方法说出 来过。“我从没有这样过.....但是这就是我的感觉”。"'s."。只有情感 滥情。情感必须能与产品现实面相连，才能达到商 业的目的。(a)。在某些关键时