微软信息门户介绍

MICROSOFTCORPORATION微软企业信息门户2010/10/21TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"客户需求及挑战 2\o"CurrentDocument"企业信息门户综述 2\o"CurrentDocument"门户的概念 2\o"CurrentDocument"门户的目标 3\o"CurrentDocument"门户的特点 .4\o"CurrentDocument"门户的分类 .4\o"CurrentDocument"门户的功能组成 .4\o"CurrentDocument"门户系统架构综述 .4\o"CurrentDocument"门户总体架构 .4\o"CurrentDocument"多级门户体系 5\o"CurrentDocument"门户实施 5\o"CurrentDocument"实施建议 .7\o"CurrentDocument"灵活的部署方式 8\o"CurrentDocument"微软门户运行环境 8\o"CurrentDocument"门户产品 8\o"CurrentDocument"安全 8\o"CurrentDocument"协同 8\o"CurrentDocument"客户端 9\o"CurrentDocument"MOSS(MicrosoftOfficeSharePointServer)介绍 9\o"CurrentDocument"门户功能应用 12\o"CurrentDocument"办公协作应用 12\o"CurrentDocument"内容管理应用 13\o"CurrentDocument"知识管理应用 13\o"CurrentDocument"与SAP的集成应用 13\o"CurrentDocument"商业智能、数据报表应用 14\o"CurrentDocument"统一搜索应用 14\o"CurrentDocument"门户效益分析 14\o"CurrentDocument"7.1 EIP相关调查统计 141客户需求及挑战随着企业快速发展，企业的运营管理对于信息化平台的支撑要求越来越高，要求IT平台能够快速响应业务和管理的各种变化需求，提供更好的信息和应用服务支持。对于门户开发平台，则要求：♦能够快速建站，快速部署，其门户产品需要提供强大的基础服务功能，具有良好的可扩展性；♦能建立合理的管理流程，有效地整合应用系统，消除信息孤岛，实现内部数据及各种资源的统一管理；♦能够支持和满足未来企业在门户协作、内容知识管理、文档管理、统一搜索等方面的业务需求。微软推出MicrosoftOfficeSharePointServer以来，越来越多的国内外企业选择了该产品作为自己的企业内部门户与办公平台。MicrosoftOfficeSharePointServer为用户提供了丰富且强大的功能：•强大且易于定制的门户界面；•安全的访问方式；•团队协作更为简单；•快速全文搜索能力。2企业信息门户综述2.1门户的概念■企业信息门户是一套应用框架，将企业的所有应用和数据集成到一个信息平台上，并以统一的用户界面提供给用户，使企业可以快速建立企业对企业以及企业对员工的信息通道。/统一用户管理，包括认证和授权，保证灵活设置的安全性。/业务/管理信息系统的集成，方便业务上网，推进信息化/信息系统统一的、高质量的用户表现，总体风格应符合企业的文化/企业员工、客户和合作伙伴能够从单一的渠道访问其所需的企业内部和外部的个性化信息。■企业信息门户是一套基于Web的应用系统，使企业能够提供存储在内部和外部的各种信息，使企业员工、客户、供应商和合作伙伴能够通过单一渠道访问其所需要的个性化信息/统一企业内外相关数据/信息的产生、存储、处理、交换和使用各环节的一套应用系统。/主要定位在员工/用户和管理/业务系统之间的桥梁。/为企业内外信息共享提供相关的、方便易用的手段和工具。/企业信息门户已经超出了传统管理信息系统的概念，也不是普通意义上的网站，它是企业信息系统与电子商务两大应用的结合点。/为员工提供一个可由本人设置的工作平台。■企业信息门户并不囊括全部企业信息系统，而是一个架构，也就是说，并非建立企业信息门户就不建立企业信息系统。■企业信息门户并不囊括全部企业信息系统，而是一个架构，也就是说，并非建立企业信息门户就不建立企业信息系统。2.2门户的目标■业务目标/通过企业信息门户使信息能上下（按业务）和左右（按管理）流动，及时向用户提供准确的信息，支持企业运作和管理，并提高生产力。/为一体化的信息化建设解决方案提供基础。/使企业信息门户成为企业信息化的基础设施，进而成为一项企业发展战略。■设计目标/宣传：介绍自己，了解别人。/管理：实现办公自动化和业务自动化。/协同：在部门内部创造更多的交流协作机会。/沟通：与其它兄弟部门交流更方便。/共享：相关信息的收集、发布和使用。/集成：集成公司后台的业务系统。2.3门户的特点■唯一性：统一的信息访问渠道，企业的需求。■集成性：与现有系统和信息的集成，企业经营的延展性。■个性化：个性化的应用服务，使用的工作或爱好。■整体性：内容分类和管理、协作与共享，企业对信息高层次的要求。2.4门户的分类■位置：外部门户与内部门户。■类型：信息门户、应用门户与知识门户。■组合：/员工门户，内部信息、应用、知识门户、知识管理。/合作伙伴/供应商门户：外部信息、应用、知识门户、电子商务。/企业门户：员工/合作伙伴/供应商门户的综合，其外延比企业信息门户更大，没有特别说明，二者意义一致。2.5门户的功能组成■基础：目录服务（用户管理）、单点登录、个性化管理与索引搜索。■共享：内容管理、与分类管理（文档管理）。■协同：即时消息、专家定位与网上培训。■其它：工作流程管理与商务智能。■标准/模板（需求、栏目结构/故事板、用户界面和页面编码）。/规范（设计、安全、定制、开发、测试和运营）。3门户系统架构综述3.1门户总体架构■同时考虑业务和管理两个层面/管理：股份公司、专业公司和地区公司三级管理。/业务：专业公司和地区公司两级管理。■门户结构逻辑上分为两级/公司总部---各职能部门门户，包括处室门户，以及项目组和个人门户。---各专业公司门户，包括处室门户，以及项目组和个人门户。/地区公司---二级单位门户，包括科室门户，以及项目组门户和个人门户。---三级单位门户，包括项目组门户和个人门户。---四级单位门户，包括项目组门户和个人门户。3.2多级门户体系■多级门户体系结构如下图所示：3.3门户实施■微软企业门户解决方案逻辑架构微软企业门户解决方案的关键产品是MicrosoftOfficeSharePointServer，客户端用浏览器、手机或Office客户端都可以进行访问。

小型门户小型门户的实施方案如下图所示:■大型门户大型门户的实施方案如下图所示:3.4实施建议■先规划后实施，从体系架构入手，全面考虑IT、管理和业务，利于信息系统建设和应用。■充分利用成熟产品，以定制为主，尽可能少开发，利于系统升级扩展和运营维护。■作好桌面标准化，“以用户为中心”，利于IT更好地为管理和业务服务。3.5灵活的部署方式基于MicrosoftOfficeSharePointServer的构建的门户具有灵活的扩展性，根据信息门户平台用户数量、信息量、数据量、各功能负载程度，达到随着客户需求变化而扩展的部署方式。4微软门户运行环境4.1门户产品WindowsServer:系统平台、Web服务器。SQLServer:数据存储、数据访问。MicrosoftOfficeSharePointServer：Web访问、索引和搜索、门户管理，内容编辑、发布和管理、内容权限管理。4.2安全RMS(RightManagementServer)：信息权限管理。CA(CertificateServer)：证书发放和管理。4.3协同OCS(OfficeCommunicationServer)：及时消息、IP电话。ExchangeServer:邮件集成。4.4客户端IRM客户端（信息权限管理）。Office2010：InfoPath客户端（表单及流程定制）。Windows?:系统平台。5MOSS（MicrosoftOfficeSharePointServer）介绍基于MicrosoftOfficeSharePointServer的门户使得企业能够开发出智能的门户站点，这个站点能够无缝连接到用户、团队和知识。因此人们能够更好地利用业务流程中的相关信息，更有效地开展工作。基于MicrosoftOfficeSharePointServer的门户提供了一个企业的业务解决方案，它利用了单点登录和企业应用程序集成功能，以及灵活的部署选项和管理工具，将来自不同系统的信息集成到一个解决方案中。这个门户站点使得端到端的合作更为容易，实现了个人、团队和信息的整合、组织和搜索。用户可以通过门户内容和布局的定制和个性化以及目标受众，更快地找到相关信息。公司可以根据受众的公司职位、团队身份、兴趣或其他可以设置的成员规则来设定信息、程序和更新。使用基于MicrosoftOfficeSharePointServer的门户为个人、信息和公司创建门户页面。这些页面可以通过公司和管理工具来扩展门户站点的功能，并且使得团队能够在他们的站点中向整个企业发布信息。■提供简单、熟悉、一致的用户体验。与用户熟悉的客户端桌面应用程序、电子邮件以及Web浏览器紧密集成，可以提供一致的用户体验，简化用户与内容、流程以及业务数据的交互。这种紧密集成加上现成的强大功能既能够帮助您使用服务本身，还能够推动产品的推广。■通过简化日常的业务活动来提高员工生产率利用现成的工作流来启动、跟踪和报告常见的业务活动，例如，审阅和批准文档、跟踪问题以及收集签名。您不必编写任何代码即可完成这些活动。与您熟悉的客户端应用程序、电子邮件和Web浏览器紧密集成，为您提供简单、一致的体验。使用MicrosoftOfficeSharePointDesigner等工具可以很方便地修改和扩展这些现成的工作流程。■让信息工作起来基于MicrosoftOfficeSharePointServer的门户实现了多系统的单点访问，这些系统包括MicrosoftOfficeSystem程序、商业智能和项目管理系统以及现有的业务应用程序（包括第三方和行业专用的程序）。这个门户站点构建在一个可伸缩的、高度分散的体系结构上，提供了多种用于部署、开发和管理的工具。所有的这些都使您的门户站点能够随着您的公司需求的增长而扩展。这些集成特性使您可以控制公司资源的使用。用户可以从系统和报告中及时提取出相关的信息并加以重新利用。也能快速定位和访问公司内的文档、项目以及最佳实践。MicrosoftResearch还开发了一个门户特性搜索技术，该技术使得您能够搜索文件共享、Web服务器、MicrosoftExchangeServer公共文件夹、LotusNotes和WindowsSharePointServices站点。另外，您还可以通过标题来组织文档和信息，以及浏览相关内容。当添加了新的信息或现有信息发生更改时，系统会对您发出提醒，从而帮助您更好地使用这些数据。■设定和定制信息，使得更有生产力基于MicrosoftOfficeSharePointServer的门户使得IT部门和用户可以定制和个性化门户站点体验。相关内容可以通过Web部件发送到门户站点，例如业务和Office程序、Web服务、新闻、销售和其他公司数据。Web部件可以由IT部门从Microsoft和行业合作伙伴处下载，或者也可以通过MicrosoftVisualStudio®.NET来开发。经过验证的用户可以从Web部件库中进行选择，在公司或部门的门户站点上添加Web部件，而不需要任何Web开发的经验。另外，IT部门可以锁定特殊的Web部件或页面区域，这样公司就能够通过门户站点向所有的员工发布重要的信息。用户也可以拥有自己的个人门户页面，该页面被称为“我的站点”。在这个页面上，他们可以组织日常使用的信息、程序和SharePoint站点。■通过对内容进行全面的控制来满足法规的要求。根据符合性规则指定业务记录的安全设置、存储策略、审核策略和过期操作，有助于确保有效地控制和管理敏感业务信息。您还可以通过这种方式降低组织的诉讼风险。OfficeSharePointServer与熟悉的桌面应用程序紧密集成，这意味着策略设置将应用于MicrosoftOfficesystem中的客户端应用程序，从而更便于员工了解和遵守规则要求。■有效地管理和重用内容，提高业务价值。企业用户和内容作者可以创建要审批的内容和计划的部署方案，并将它们提交到Intranet或Internet网站。通过专用于维护文档的原始版本与不同翻译版本之间关系的新文档库模板，可以简化多语言内容的管理。■连接合作的个人和空间基于MicrosoftOfficeSharePointServer的门户提供了功能强大的团队协作环境，使得组织能够在整个组织内部实现整合、组织、查找和提供SharePoint站点。SharePoint站点可以用于团队、文档和会议，并能够扩展到客户和合作伙伴，从而扩展现有协作方式的影响范围和效率。而且，该门户站点还能够简化端到端的协作，向个人、团队、业务部门和整个企业提供文档和内容协作。它还具有文档版本、批准工作流、签入和签出、文档配置文件以及发布功能，能够实现文档、项目和任务上的轻松协作。另外，这个门户站点使得信息工作者能够轻松地找到和利用个人、团队和现有的最佳实践一一而不是在每个项目中都重新开始。■简化在组织内访问不同系统上的结构化信息和非结构化信息的过程。授予用户通过OfficeSharePointServer门户访问SAP和Siebel等常见行业系统中的业务数据的权限。通过拖动可配置的后端连接，用户还可以创建个性化视图并通过浏览器与业务系统进行交互。企业范围的托管文档库可以帮助您的组织在一个中心位置存储和组织业务文档。■将人员与信息及专业技术连接起来OfficeSharePointServer中的EnterpriseSearch结合了业务数据与关于文档、人员和网页的信息，生成全面而相关的结果。重复项折叠、拼写更正和警报等功能提高了结果的相关性，因此，您可以轻松找到所需信息。■加快跨越组织边界的共享业务流程您无需编写任何自定义应用程序代码，就可以使用电子表单驱动的智能解决方案，通过Web浏览器从客户、合作伙伴和供应商处收集关键业务信息。内置的数据有效性验证规则可帮助您收集准确、一致的数据，这些数据可以直接集成到后端系统，从而避免了由于手动重新输入数据而导致的冗余和错误。■共享业务数据而不泄漏敏感信息通过在OfficeSharePointServer2007上运行的ExcelServices，员工可以使用Web浏览器访问实时交互的MicrosoftOfficeExcel电子表格。使用这些电子表格可以维护并有效地共享一个集中的最新版本，同时帮助保护在文档中嵌入的所有专有信息(如财务模型)。■在一个中心位置显示业务关键信息，使用户做出更加明智的决策使用OfficeSharePointServer可以很方便地创建实时的交互式商业智能(BI)门户，这些门户使用仪表板、Web部件、记分卡、主要绩效指标(KPI)以及业务数据连接技术等集成的BI功能，来汇总和显示来自不同数据源的业务关键信息。集中式“报表中心”网站可以让用户在一个位置找到最新的报表、电子表格或KPI。■提供了一个集成平台来管理整个企业内的 Intranet、Extranet和Internet应用程序。OfficeSharePointServer构建于可伸缩的开放式体系结构之上，支持包括XML和简单对象访问协议(SOAP)在内的Web服务和互操作性标准。它还具有大量开放的应用程序编程接口(API)以及针对列表和文档的事件处理程序。这些功能提供了与现有系统的集成，并提供融合新的非MicrosoftIT投资的灵活性。6门户功能应用6.1办公协作应用提供了各种协作功能。通过门户提供的文档库、列表等信息存储功能，用户可以方便的与其它用户共享各种信息；通过协作站点，用户可以在一个虚拟的工作空间进行交流；并且能够直接同日常工作的Office紧密集成，使得用户可以在更广的范围和工具内进行协作。门户平台提供的邮件、短信、即时消息、VOIP等各种同步、异步通信方式，消除了公司信息个人化、企业信息部门化等问题，提高了跨部门虚拟团队沟通的效率，促进团队协作。6.2内容管理应用提供了完善的企业内容管理功能，帮助用户管理企业内大量的非结构化信息，如各种文档信息。可以按分类，按角色和用户，按文档库、文件夹、文件的级别来管理文档的权限、过期、审计策略；内置的工作流功能能够在文档整个生命周期内控制文档的流转；文档库提供的版本控制、签入、签出等功能则帮助用户协同进行文档创作。实现对企业信息内容的集中管理，统一安全设置、统一共享渠道、统一存储管理。6.3知识管理应用门户实现企业的知识管理和知识应用。系统为用户提供知识管理和协作功能，帮助用户更好地积累和管理企业内的知识信息；而知识应用功能则帮助用户在日常工作中快速定位知识内容，用于工作和决策支持。两者结合在一起，为企业提供知识信息的“创造、沉淀、传播和利用”整个生命周期的管理功能。知识管理功能使知识信息能够快速的创造，并且经过高效率的处理，大量积累下来成为业务知识库的内容。企业信息门户让知识分类分权管理。增强系统用户之间知识协作，为企业创建知识地图，通过全文检索快速定位知识，挖据隐性知识建立知识专家检索和沟通渠道，让系统用户能围绕知识进行讨论，门户提供虚拟培训空间。6.4与SAP的集成应用MicrosoftOfficeSharePointServer使SAP客户能够很好将SAP资产集成到在企业信息门户中。直接或通过面向服务的架构层，支持OfficeSharePointServer门户中的用户成为SAP服务与流程的动态用户。将SAP独一无二的价值直接集成到信息工作者的核心非结构化活动中。SAP与SharePoint的结合，以几种方式提高了信息工作者的生产力：■使企业用户拥有创建、部署和修改流程的工具，方便他们快速构建自己的流程，扩大SAP企业应用。■将用于即时通信、协作和信息管理的工具集成到SAP的结构化工作环境中，使人们能够解决现有流程范围所不能解决的问题。■支持人员和机构使用熟悉的用户界面轻松设计与部署电子表格、自动完成数据捕获并提供实时可见度。过连接SAP与门户系统，SAP中的结构化流程及其事务处理的长处因灵活性、速度和快速响应性而得到了强化。最大的优点是，信息工作者能够在所有活动中享受到一致的用户体验。有大量产品特定的集成选项供门户系统的多种桌面和服务器组件使用。6.5商业智能、数据报表应用商业智能功能定位在数据的展现上，内置了多项技术来帮助用户快速把各种数据源的数据发布，展现到Web界面上。如ExcelServices展现Excel文件的内容数据；ReportingServi