建立优秀团队的秘诀

1GungHo!共好！——

建立优秀团队的秘诀2《共好！》一书的作者简介

肯·布兰佳：国际知名的企业管理顾问、作家和教育家；作有《一分钟经理人》、《顾客也疯狂》等书，在管理领域影响深远。

雪尔登·包乐斯：成功的企业家，也是美国“纽约时报”、“商业周刊”的畅销书作者，知名演讲人。3《共好！》的主人公

佩姬：企业界传奇人物。刚接手华顿二号工厂时，该厂是全企业32家工厂中业绩最差的。但现在华顿二号厂的运营情况出奇良好，就连白宫都称它是全美最佳的工作场所之一。

安迪：印第安人，企业管理硕士。华顿二号厂成品车间运营经理。“共好”秘诀的掌握者、贯彻者。虽然华顿二号厂的问题重重，但他成功地将成品车间领导成为效率很高的部门。4“共好”的故事5

据说美洲印地安人的祖先来自中国，他们在克服生存困境、师法自然的经历中形成了叫“GungHo”的生活理念。 “GungHo”可能来源广东话或福建话，大意是彼此承诺与共识的达成，类似“共好”的意思。 “共好”的故事指的是“松鼠的精神、海狸的方式和野雁的天赋”。6

松鼠在冬天即将来临的季节，总会不断将松子运到可靠的地方埋起来，因为他们知道，不努力工作，不把食物储藏起来，就过不了冬天。而正因为松子埋在土地，新的松树生根发芽了，又会长成茂密的森林。 理解工作的重要、工作的价值，让自己的生命、生存的世界变得更 加美丽。这就是“松鼠的精神”。7

海狸在潮水到来之前，会不停地在水流湍急的地方修补水坝，为的就是保护家园。它并不需要什么人在背后发号施令，工作的内容完全出自自己的意志。 团队每一位成员知道掌控达成目标的过程，彼此尊重，不扯后腿，每个人都发挥自己的最佳判断力，共同完成 集 体的任务，这便是“海狸的方式”。8

野雁在飞行时总是排成一个大大的人字型，人字的顶端有一只野雁领飞，所有的野雁都在不断地鸣叫鼓励。当领飞的野雁疲劳时，另一只野雁会来替它领飞，如此周而复始。 互相鼓励、彼此协作， 这就是“野雁的天赋”。9“共好”团队评估指南10

用崭新的眼光看待工作，了解工作如何是何等重要、何等触动人心——从不得不工作到求之不得地想工作的转变。不只是看到机械重复的工作程序，更要看到别人从我们的工作获得了什么样的实际利益。成果：获取强烈的自尊和荣誉感。11思考：您的工作如何促使这个世界变得更好？12

共同目标是团队的每个成员都知道，接受并尽心尽力设法实现的目标；凡事以员工为优先，才能让员工支持共同目标；不可以为在某些会议上宣布了什么目标就算有了共同目标。主管订立基本目标，其余目标则由队员去订立目标就像我们所在地与未来理想境地之间的一枝枝标竿，可以集中我们的注意力，刺激进取心13思考：

1.组织如何设定目标？2.您个人的目标是否与组织的目标相呼应？14

目标属于未来，价值观却是当前的课题；目标只要订立即可，价值观却必须透过生活体现；目标会改变，价值观却是可以倚赖的磐石；目标给人启动的动力，价值观却可以让动力持久。价值观唯有透过个人行为、透过个人坚持他人采取某些行为的方式体现，才算真正的价值观。在达成共好的组织里，价值观统摄一切。15思考：1.组织所认同的价值观是什么？2.组织用什么样的价值来评判每天的生活？16推动松鼠的精神——行动计划步骤期望达成的结果：

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负责人1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.17

用目标与价值观界定比赛的场地与规则，只要队员遵守比赛规则，就可以在场地内来去自如。主管决定谁打那个位置，然后就必须退出球场，让球员自己去打球。唯有确定自己的职权范围，才能有充分掌控工作内容的自由。18思考：1.谁或是什么原则主宰我们的企业？2.请描述企业有无以任何价值观来主宰的例子？19

除非组织里其他的人全都支持你，不扯你后腿或暗中破坏你的工作，你才能真正掌控一切。经营管理的最高指导原则：尊重员工个人的价值。资讯是权力的守门员，每个人都应能充分掌握所有资讯；主管应乐意放弃争了一辈子争来的权柄；要做个好上司，不颐指气使，不是件容易的事。20思考：1.团队成员敢不敢彼此真心交换看法，并对你忠实的表达意见？2.为了增加团队成员彼此间的互信和互重，您将在下个月有什么动作？21目标的疤订立应罩在员工宾的能力摔能达到堤的范围捏内。一个人吨发现自煮己是组宽织中的惯害群之课马，或号对组织乖毫无贡符献，最问能消蚀去他的自砍尊。共好需要胶员工多尽悼一份力；悉需要有员牙工必须拼暂尽全力才筑能完成的烈工作，并欧给予员工避学习发展死、积极闯自荡新领域呈的空间。22思考：1.组织的贿目标能橡否达成纵？要达临成目标妇组织需锋要多尽一份心质力吗？2.公司如侮何训练振并发展祝同仁的侍潜力？23推动海零狸的方夫式———行动计办划步骤期望达痕成的结陡果：完成日型期：

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负责人1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.24鼓励喝冤采是对氏对方本凝身、以掩及对他多工作的终一种肯羞定，是货在告诉乒对方，科他对达逃成共同础任务具疯有重大疮贡献。告诉别人溪他的工作遍表现有多他杰出，这墙是表态式根的鼓励喝蜂采；意识哭型态式的萌鼓励喝采本指的是站惩到一边，棉让队员自麦己去进行亏一项巧妙阿、复杂、凭却又十分诉重要的计灭划，不加撕以操控，遵甚至不在哄一旁出主花意。鼓励赞摸美应是显及时的槽、有回梅应的、墓无条件炼的和热违情的25思考1.组织为什剑么无法给速予有效的偏赞扬？楚障碍和困农难在哪里？26足球赛磁进行时枯，球迷贝不会静跨静坐在酱一旁，邪看著球当员踢球赴；球迷精高声欢逐呼是自剃始至终屡的。针对过舞程、而党非结果喘进行喝典采，和瘦众人共案享成果芬（得分盯）的喜棒悦可激肢发高昂泪的情绪愤。别再只顾柴找出问题留，揪出罪移犯（警察攻行为），株开始赞美姥把事情做托对的人和换事情本身行（教练）疲。27思考1.朝向目态标的进改步情况彻，如何积衡量和污追踪？2.团队如何她庆祝达成欺目标，试迎举一，二滥种庆祝方厅法说明之。28任务指有膊价值的工西作，加上蚕能掌控达给成目标的练过程。互相鼓好舞可以扁激发工滑作的热致情。以公平字的现金妹鼓舞奖总励优先这（先满袍足物质盼需求，汉特别针算对普通掌业务员砌），然雁后以鼓跟励喝彩简满足心鄙灵的需揉求。29思考：团队成员牢彼此能够筛鼓舞，激蹈发和奖励柱的方法有哪些？30施行野雁签的天赋———行动计丘划步骤期望达成朽的结果：完成日期牧：

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负责人1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.31“共好”流程图3233“共好”的实例34“早会推辽动小组漫”、“教育委斑员会”、“福利委萄员会”“环保美推动委练员会”国华人撇寿.恒山营业厌处员工共要好与公司共比好与社会丸共好35国华人寿.恒山营偿业处的昨杰出团掠队绩效蝉联国华技人寿最高K值奖（人均帆保费）蝉联国翻华人寿爆最佳营吗业处奖FYP耽1亿500猛0万新台果币人均年收洽入150万新台诉币13月保费继扛续率91%36个人的针成功取窄决于他岸的态度语。同样，蹲团队的早成功取五决于它薯的态度吵、精神草，这醒就是“共好”的精神。37如何达成涨共好的知眼识很重要驻，但付诸坡实际更重沙要。今天，疗现在，对马上采歪取行动拔！38共壁好尺！再划见！9、静夜四孟无邻，荒粱居旧业贫滑。。4月-拦234月-狐23Fri啦day赠,A荒pri竞l2压8,无202稍310、雨中黄昆叶树，灯研下白头人茅。。11:挖25:望2411:2恶5:2411:酱254/28盾/202紧311质:25:霉24A抗M11、以我独绕沈久，愧欲君相见频犬。。4月-2误311:2残5:2411:2司5Apr乌-2328-拘Apr笑-2312、故人江辞海别，几曲度隔山川顺。。11:2烟5:2411:叔25:畜2411:脏25Fri颗day麦,A薄pri狂l2拍8,捧202辨313、乍见廊翻疑梦她，相悲鸽各问年部。。4月-2危34月-脖2311:豆25:鸟2411:华25:灵24Apr飞il滩28,必20箭2314、他乡钱生白发却，旧国别见青山贷。。28坝四月静202悔311:2稀5:24听上午11:2络5:244月-毅2315、比不伪了得就芬不比，其得不到烛的就不嫂要。。克。四月优2311:2眠5上午4月-排2311:孔25Apri劣l28漆,20疾2316、行动杠出成果揉，工作凑出财富扒。。2023段/4/2朝811失:25:猎2411:石25:翁2428余Apr培il寸202毕317、做前，虹能够环视络四周；做译时，你只狡能或者最畅好沿着以博脚为起点去的射线向际前。。11:2牧5:24渴上午11:2品5上午11:2煎5:244月-焦239、没有失妈败，只有魄暂时停止见成功！。4月-兔234月-2笑3Frid糕ay,戚Apri偏l28槐,20旁2310、很多事群情努力了童未必有结叛果，但是匠不努力却准什么改变薯也没有。役。11:易25:谷2411:2傅5:2411:阀254/2幼8/2捧023铅11贼:25秧:24夹AM11、成功句就是日欢复一日暴那一点愈点小小尾努力的欧积累。迁。4月-2区311:懂25:割2411:2颈5Apr-性2328-别Apr蕉-2312、世间成辆事，不求模其绝对圆嫌满，留一伟份不足，烘可得无限车完美。。11:2盲5:2411:记25:抖2411:2眨5Fri烛day递,A乌pri蛛l2枣8,滑202栽313、不知宵香积寺亿，数里秃入云峰真。。4月-2晚34月-畜2311:2假5:2511:叹25:宪25Apr胸il掘28,岭20府2314、意志坚马强的人能缘瑞把世界放拔在手中像群泥块一样膛任意揉捏扣。28侄四月阁202锯311:2铃5:25缎上午11:2骗5:254月-2奸315、楚塞三扶湘接，荆测门九派通嫂。。。四月勇2311:串25召上午4月-腰2311:牧25Apr驱il斯28,木20柿2316、少年昌十五二捧十时，苏步行夺死得胡马父骑。。2023亿/4/2昂811励:25:稼2511:2奶5:2528概Apr哲il忽202齿317、空山苏新雨后谜，天气命晚来秋尘。。11:2棋5:25牺上午11:撞25态上午11:2框5:254月-震239、杨柳颗散和风岭，青山宗澹吾虑纸。。4月-及234月-2完3Frid右ay,宽Apri摆l28悦,20唱2310、阅读费一切好坦书如同胶和过去跪最杰出蛛的人谈想话。11:稻25:栋2511:2骂5:2511:2窜54/28仙/202叹311狱:25:达25A滥M11、越是标没有本蔽领的就英越加自浑命不凡覆。4月-2益311:戏25:怖2511:订25Apr-颤2328-职Apr头-2312、越是无律能的人，怖越喜欢挑辫剔别人的蛛错儿。11:2汽5:2511:2药5:2511:2祸5Frid纤ay,屑Apri付l28筒,20阵231