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文档简介

区分推销促销和营销主讲教师:李翠霞(一)推销区分推销、促销和营销营销以客户为中心,站在客户的立场,生产客户需求的产品,并让自己的产品与众不同,建立自己的品牌。促销通常采用人员推销、广告宣传、营业推广、公共关系等活动向旅游者传递信息,但不提供顾客反馈。推销是促销的一种手段,是企业围绕销售商品展开的各项活动,多指人员推销。(二)促销(三)营销区分推销、促销和营销(四)三者关系营销包括产品(product),价格(price),渠道(place),促销(promotion),简称“4P”。它是一个过程;促销只是营销的一种手段;而推销则是种方式,是为实现营销的目的而服务的,通常指人员推销,它以产品为中心,把生产好的产品,想方设法卖出去。促销和推销只是市场营销的一部分,二者都是以产品为中心,考虑短时间内大量销售产品。区分推销、促销和营销

在市场竞争中,只采用推销,就只能达成市场销量和市场分额,却不能保证企业确立长久的市场地位;

如果只采用营销,有可能导致注重企业战略却无法获得市场竞争的现实业绩与市场占有率。

因此,从商战的角度讲,推销是战术行为,促销是战术的支援,营销则为战略规划。企业要获得市场竞争的胜利,必须将这三种手段组合运用,这就是现代营销“SPM”策略。(五)三者区别思考与讨论1比较推

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