企业管理诊断报告苏泊尔公司厨具营销诊断报告

苏泊尔公司厨具营销诊断报告

企业工作坊组别：第X组组长：

XX成员：XX时间：

XX

一、企业简介二、存在的管理问题分析三、拟采用的诊断方法四、诊断的时间安排五、小组人员分工六、诊断分析七、总体结论八、对策目录企业工作坊一、企业简介企业工作坊苏泊尔，中国炊具行业的领导品牌！－－一个不断超越的优秀企业；－－从OEM压力锅起家；－－在压力锅行业新标准推出的过程中迎头；－－引领中国炊具行业额研发和制造；－－率先导入品牌形象管理；－－连创销售新高，跻身于中国企业500强之列;二、存在的管理问题分析企业工作坊具有苏泊尔特色的企业现象下面罗列的现象看似无足轻重，但却映射着管理和系统方面的一些隐患，有些问题更是直接关系到苏泊尔炊具的可持续提升。二、存在的管理问题分析企业工作坊现象之一苏泊尔炊具事业部的员工流动率非常低，公司的销售队伍中在公司工作3年以上的员工占据受访者比例的61％。低流动率说明公司向心力较强，但是过低的流动率制约着精英人才的引进，观念的更新，队伍呈现老化的倾向。苏泊尔的经销商队伍调整率也很低，却不能和市场同步发展，共同进步，经营观念相当落后，很大程度上已经制约了苏泊尔的发展。低流动苏泊尔之惑二、存在的管理问题分析企业工作坊现象之二拥有本科以上学历的员工，仅占参加问卷调查员工总数的12.9％，而拥有大专（51.6％）和高、中学历（35.4％）的员工则占据了占据87％。这种学历的布局越来越影响苏泊尔向现代化企业的发展和转型。九阳小家电公司，早在三年前就开始实施中高层员工的MBA学习计划，如今高学历的人才在他们公司占据80%以上，为企业高速发展奠定了基础。低学历苏泊尔之惑二、存在的管理问题分析企业工作坊现象之三低执行力种种事实表明，区域终端考核方案落实不利、区域终端管理不到位、就连此次的员工问卷调研的执行情况也是差强人意。公司决策和计划在执行过程中，意图被扭曲、执行结果大打折扣。公司没有形成良好的执行文化，使我们在市场上的竞争力弱化，对公司的长远发展不利。苏泊尔之惑二、存在的管理问题分析企业工作坊现象之四低专业素质大区经理，多从生产一线逐级提拔，缺乏系统、专业的营销知识，对于营销和市场的认识还停留在初级阶段，多属于具有一定经验的“老业务员”，难以承担现代市场对大区经理岗位管理、培训、组织等更高要求的职责内容。苏泊尔之惑二、存在的管理问题分析企业工作坊现象之五员工反映，公司的审批环节多，决策效率低，致使苏泊尔在市场一线的反应力总是比竞争对手慢。有销售人员曾经申请当地一个费用总额为1430元的终端演示活动，结果经过4人长达19天的审批后，才可获准执行。费用的报批周期需要两个月以上，至今许多员工手头都有需要处理的帐务。管理效率的低下更加制约了公司的快速反应能力，制约了公司的高速发展。低效率苏泊尔之惑二、存在的管理问题分析企业工作坊现象之六

人治大于法治

尽管公司有许多管理制度，但在执行过程中，往往被人治所代替。一些莫明的揣测也常常将制度和公司的利益束之高阁。例如，在是否淘汰经销商或服务商决定上，许多人的思维定式首先会将该经销商和领导干部的交情深浅放到第一位。苏泊尔要想发展成为现代化企业，一定要通过制度和流程就能解决问题，而不能只是依靠领导干部来解决问题。苏泊尔之惑二、存在的管理问题分析企业工作坊现象之七

不敢面对问题

当主观谈论客观工作时，总会担心是对自己的不认可。因此谈到问题时，常常找客观原因，找借口，疏于想办法、找出路。造成了公司推卸责任文化的普遍性。二、存在的管理问题分析企业工作坊现象之八

多头管理

营销中心部门分工不清晰，例如：零售主管对市场部负责，但日常管理归属于销售部各区域，要同时面对市场部终端组和区域分公司的双重管理，工作内常有冲突，疲于应付，终端效率很难提高，制约了销量的提升。苏泊尔之惑二、存在的管理问题分析企业工作坊现象之九

计划不如变化快

员工手头的工作经常被打乱，这也是导致公司大量加班的原因，许多工作计划也缺乏落实的追踪和考评，工作最后都不了了之，出现“计划最重要，结果不负责”的现象－－苏泊尔的结果管理和过程管理能力较弱。苏泊尔之惑二、存在的管理问题分析企业工作坊对于业务人员的考评指标只有销量指标，没有市场综合指标的考量，业务员只拼销量，牺牲市场基础工作的长远建设和公司的长远利益。市场基础管理相当弱，精耕细作得不到落实，对经销商的关系管理也过于简单，缺乏对经销商更高更好的指导。短视症现象之十苏泊尔之惑二、存在的管理问题分析企业工作坊营销中心多个职能部门没有客观健全的绩效考评系统，没有激励体系。引发能力偏弱的员工可以混日子，能力高的员工有怨言。大锅饭现象之十一苏泊尔之惑二、存在的管理问题分析企业工作坊

情感文化使得苏泊尔企业的凝聚力非常强，但优于地域和历史原因，公司人员裙带关系、亲情关系错综复杂，管理难度大。情感拖累现象之十二苏泊尔之惑三、拟采用的诊断方法企业工作坊从现象到本质的探索特有的现象，映射的是特有的企业管理模式，决定着苏泊尔的营销结果，我们不能头痛医头，脚痛医脚。追踪问题的本质，找到病源。企业工作坊三、拟采用的诊断方法7S体系组织struct机制system战略state技能skill作风styleShared共同的价值观人力资源staff我们首先用7s系统对企业的管理进行深入的分析，得出结论企业工作坊三、拟采用的诊断方法品牌营销5s品牌及品牌管理产品管理价格和政策渠道和终端整合传播然后再用品牌营销的分析方法对企业的营销问题进行深入的分析，得出结论企业工作坊四、方法诊断的时间安排阶段时间安排计划阶段4月12日至4月15日明确工作任务及分工调研阶段4月16日至4月30日组织访谈、座谈会、调查问卷、资料和文献的查阅；分析阶段5月1日至5月17日数据分析，召开研讨会、形成诊断报告对策阶段5月18日至5月30日根据诊断分析，提出针对性建议企业工作谢坊五、小组嚼人员分工材料提供与整理XX综合分析XX对策研究XX文字整理汇总XXPPT制作XX课堂汇报XX企业工作蛋坊六、诊断求分析企业战赛略是企页业发展叨的旗帜杏，是企窄业一切璃经营活写动的纲右领。战舒略营销久已成为兔企业获侦取市场喝份额和臂利润、岸打击竞习争对手逝、创造吧利润模间式的核始心。不战而授驱兵一、关于战略用7-S透仪视苏泊尔企业工仆作坊六、诊断逢分析Spec济ific槐：战略火要清晰明构确Meas树urab何le：战季略要可量肺化Atta屋inab商le：战校略具挑战牛性，具可促达性Rele嫂vant夫：战略夸要组织与巡寿个人能结对合Tim戴e-t贪abl番e:歼战略要光有时程关于战衬略的SAM面RT原盲则一、关于战略用7-S透吓视苏泊尔企业工作望坊六、诊刃断分析1、缺孤乏系统符的战略哨规划，玻面对市窗场变化侵时显得煮被动，段业绩的罩增长受逐到挫折面对新能型商业片业态的舍涌现，井公司犹扰豫观望济了两年袍，才成柴了大客英户部、偶将终端佛列为战嗽略重点迈，显示育出战略兴方向的军不坚定呆，战略趴举措也弓不明确沈。对于苏泊形尔的品牌射领导地位疯，缺兆乏系统的夏防御策略哗，给竞争珠对手留下慈了成长的因机会，大句有咄咄逼右人之势。现状一、关于战略用7-S粮透视苏感泊尔企业工膀作坊六、诊断折分析用7-S候透视苏垒泊尔现状一、关于战略员工认厨为公司碎产品存竿在最大垫的问题奋是缺乏夏防御策栏略，被玻对手跟梁随，苏啄泊尔究仰竟有没殖有竞争沃策略呢标？企业工作吃坊六、诊断纷分析2、员工、彩甚至一且些部门读主管不泡清楚公现司的战锈略目标民，缺乏恩战略使婆命感。战略的纵忧向理解发载生扭曲－锣－有的认佣为战略避犯开，有的乒认为战略套失误；即使有谈战略，指也缺乏事系统的婚战略举森措，员衡工不知做所措，挣意见不甚一，盲匀目执行准；现状一、关于战略用7-S短透视苏冬泊尔企业工作义坊六、诊安断分析3、战略度目标单一备，只有销逼售目标。缺乏战略友指标，绩枝效考评就彻没有了根恋据和内容4、战岂略原则罗不清楚将。采取成本蹈领先战略蜻，扩大市别场占有率粪？采取集中怒化战略，鹅做强做精俊？采取差帆异化战混略，赚牌取高利勺润？5、战略译思想不统想一，战略管举措不清轻晰。竞争战载略、产惧品战略尽、品牌虾战略众填说纷纭赞，无明据确指向近期、霸中期、清远期目神标战略袍分解章及措施扎不很明撑确现状一、关于战略用7-S枕透视苏班泊尔企业工柏作坊六、诊断雀分析一、用7-S透鲜视苏泊尔二、关于组织企业是炊一个组桃织支持士的事业有，组织潜的作用盗是确保填企业战纷略的成亭功实施经，为企着业战略泊服务。人组织结构职能企业工作聋坊六、诊断再分析一、用7-S埋透视苏他泊尔二、关于组织现状自上而假下，以勾企业为准中心的光控制型拼组织企业工纸作坊六、诊趋断分析一、用7-S透长视苏泊尔二、关于组织现状１、公司谦总部的中缘瑞、高层一鸟般很少接阻触到市场谣，对市场氧了解不深宅，易与市钟场脱节。２、和题客户的宁接触只绸有前线宫人员，煎客户往裙往感受钞不到公绑司团队眯的力量姜，而一碧线员工育的业务寺素质决毯定了整努个企业易的服网务质量藏。3、导致管公司的决劈燕策、沟通酷链条冗长侦，效率低吼，使得公忠司难以应辨付变化多础端的市场宴管理。并非以市冷场为导向份，以利润火为目的组好织设计，酸而是以自绒我为中心天，以控制昏为目的组手织架构。企业工作莲坊六、诊事断分析一、用7-S透贱视苏泊尔二、关于组织现状1、销售侨部形同虚垒设，销售会一线的分冒公司直接准对营销中哗心负责即顶可。2、行政射部职责设辆计轻重不知分，像是医公司人力蛮资源部的桐枝节、营退销中心内音勤的综合炉体。3、未设马置专门的换营运部门榴来管理物控流、资金从流和销售语信息管理喇。这部分火工作由行稠政部担当恒，以行政罢部目前的箭人力和技急能来看，千显然难以拆承受重任或，也只是愈起到一个禾传递的作靠用。部门设选置不合惭理企业工作倚坊六、诊李断分析一、用7-S透蹲视苏泊尔二、关于组织现状1、市场简部下属2召6个零售唉主管，负米责管理7丝式00个终大端和78破8名导购僻人员，却签对销售目离标不负责肠任，而销习售部是直绵接的销售速任务责任稻人，对导蹦购人员却撑没有管理楚权。多头隶交叉管理矛，致使培冬训、现场亩管理等工愤作断层，登终端工作桨一直难以哈改进和提坛升。部门职能高发生角色赏冲突，职买能划分不浪清截至20XX年X月份，导购费用占据A&P费用比例高达54.29％，而导购的管理却是问题最多的环节，造成的浪费和损失是显而易见的。企业工膜作坊六、诊谊断分析一、用7-S透毕视苏泊尔二、关于组织现状市场部肚在市场灵研究、碍营销策斜划方面窃的职能拳有待增梢强，区域推广艳工作指导月、监控不桃足市场部市场研究市场推广市场策划市场信息收集、整理市场调查市场研究行业研究消费研究竞争对手研究品牌策略营销组合策略目标市场定位竞争定位营销计划计划指导、监控、评估市场推广方案区域推广工作指导、方案审核POP设计和制作终端VI实施管理广告促销效果评估重要使姐命：品牌的管忠理和维护支持销售讲和利润目致标的实现创造性碑的市场降开拓和授产品推事广提供营销收决策所需舒要的市场须研究结果现状：零售主未管、导辨购人员育的管理各区域久费用管奔理和控音制媒体投符放报表管陆理企业工忠作坊六、诊忧断分析一、用7-S透满视苏泊尔二、关于组织现状组织人波力资源吼不足，符核心部剖门主管客多一身钟兼两职1、营销享总监身兼固销售部经衬理2、大客阅户部经理忍身兼销售鼠部副经理3、行菊政部经践理身兼牧浙江大斜区经理4、以武目前市最场部的杨人力资雷源状况嗓，难以忘满足更独多职能丑的要求截（市场谋信息深辞度研究鸣、区域诞市场的鹅督导和露支持、都新产品踏的管理贝和跟踪犯）企业工爪作坊六、诊劝断分析一、用7-S透调视苏泊尔二、关于组织现状组织结构闯问题存在偏的根本原愁因是公司都内部各职辱能部门未故形成一种圆良性的动捡态改善机席制缺乏战居略导向感，组织处于僵适化状态缺乏对组紧织结构进行确阶段性评云估，并采取措冻施薪酬结市构不清掌楚，与赛考核相腥关程度炊不明确各部门领职责不容清晰，有交叉工作流程滞胀掘，工作责任耗不清楚缺乏相应夜的考核办程法职责流程激励考核企业工作跳坊六、诊断浙分析一、用7-S予透视苏劳泊尔三、关于机制决策机制激励机制管理系统沟通机制企业工梢作坊六、诊断啄分析一、用7-S犁透视苏有泊尔三、关于机制

决策系统信息系统计划系统检查与反馈系统执行系统PDCA网循环系统管理系侨统企业工作景坊六、诊灶断分析一、用7-S透芽视苏泊尔三、关于机制计划执行检查行动及改进计划执行检查行动及改进计划执行检查行动及改进PDC惭A循环责上升图每完成辈一次PDCA结循环，管理就居实现了缓一定的配升级。管理系污统企业工股作坊六、诊访断分析一、用7-S透貌视苏泊尔三、关于机制营销计划沸的制定主梢观性较强求，同时缺乏湖具体的策勇略和行动局举措支持营销机会狭分析市场机棵遇的研究和选嘱择执行和控记制制定营销目标及汽策略制定行动方案宏观环族境分析营销现瞧状分析行业分界析消费者分夕析竞争对手煎分析SWOT烂分析市场细到分选择目纺标市场市场定位消费者定彩位竞争定位营销目证标－销量、份符额、利润阅、品牌、柏终端、网哥络4C策洽略－需求－成本－购买便异利性－沟通推广计任划主要行掘动措施投入与拢分配销售费用铲计划营销费用连预算计划执行计划控笛制－执行蕉过程控介制－营销计刻划监控－效率监贡控－盈利扎能力监压控管理系欧统－P企业工寒作坊六、诊断竞分析一、用7-S透妄视苏泊尔三、关于机制1、没有桶客观地进形行营销机陶会分析和后市场机遇已的研究和保选择，经馆营目标的勇确定缺乏羊科学性。2、缺徒乏具体没的营销樱策略和引行动方过案（或拳者说策研略和方帅案的制冒定闭门贯造车）将支持经概营目标支的实现潜。3、缺乏帮对营销活风动的执行路进行监控末和督导。管理系上统－P企业工躺作坊六、诊晶断分析一、用7-S顺透视苏忠泊尔三、关于机制“执行力”是在苏泊宗尔听到频湿率最高的饰词组之一转。终端组要湾求各区域欺经理对终亿端进行评厕估和考评告，结果问开卷发出一骂个月，仅认回收3份。由于缺乏涝跟踪和考财核，许多聪工作往往柄是半途而捎废。员工在工绞作进行中伞，因为遇蛙到困难得念不到明确料的指示和胜帮助，也杠显得很困局惑，不知纹所措！显然，砖苏泊尔南的执行盐存在严警重的问份题！管理系统微－D企业工作张坊六、诊枕断分析一、用7-S透昼视苏泊尔三、关于机制管理系统临－D大家把低鸭执行力归金咎于人员庆素质低下株，却没有样客观审视筑到导致苏毛泊尔营销虏系统执行秧力低下的计其它原因航。目标过程管理指导激励缺乏具体隐的目标，原盲目工作邪；指令不精清晰，无享从下手结果管理镜，不重视换对过程的播管理，也谎缺乏管理古过程的系匙统工作沟通帝止于上下持级汇报，字员工常常硬深陷困惑弓，却得不三到帮助和遮指导，由妨于观点的授不统一，须员工甚至谢带情绪工厉作没有鼓励尺之风，做臣好做坏一距个样，多屠做多错，浊少做少错额，不做不歪错，员工钥缺乏成就炸感。企业工动作坊六、诊断背分析一、用7-S可透视苏散泊尔三、关于机制管理系逼统－C&A1、员绵工认为种苏泊尔狠没有检滥查与反渔馈系统屠，PD释CA没主有形成问闭环。2、报瞒表管理虎多，缺晓乏真正握的分析蛾与检讨说过程。3、检燥查与反画馈系统奋缺乏制拨度的保响障，得窑不到落另实，尤敏其是对资市场推拌广及执袄行的检治查。企业工作盐坊六、诊断痰分析一、用7-S党透视苏棋泊尔三、关于机制管理系累统－I未建立完负整的营销胳信息管要理体系，兄各部门实樱行条线管胶理，缺乏赚信息沟通啦和共享机苹制具体表现兄在信息意短识不强系统不辆完善没有交防流沟通缺乏共享优机制高层领著导对营母销信息培的重要随性认识恨不足，急因噎废艇食，对泥信息系撇统的投氧入匮乏怎（人力腾、伙伴付、资金织）信息管衰理岗位丸设置不吩足，硬漫件不足衔；各部门都选有分散的陈、不系统甘的信息，翼但未能形着成完成的丧信息系统看，自下而认上的信息益仅属于内府部报告系型统的范畴码。未形成犁成熟有芝效的信乖息沟通责制度和啄流程，任没有明魂确规范雀各部门载之间信柳息传递牧的内容团、频率暴及递交蚊机制。未建立角信息共裹享机制岔，致使古信息闲区置，利何用率不及高即使是一塔些简单的耗汇报型信东息，有时乞也只提供私给个别领晌导企业工作迎坊六、诊严断分析一、用7-S透收视苏泊尔三、关于机制营销系统殊所拥有的稻信息的数厘量和质量捏都不能对漆营销决策娃、研发决落策提供强团有力的支括持现拴状产生的结情果1、信砍息来源个单一－未训练筛和鼓励征营销人准员、导处购员、辽经销商丢及时搜习索市场竭信息，董反馈重爹要情报评。－未向外承界情报供勤应商购买而信息和合洒作。2、信淘息量少总，缺乏杠营销环演境、竞置争对手圈及消费虚者信息盖。3、时效较性差，无业前瞻性调羞研，指导句作用不强戏。4、信治息处理秀方法简库单，只亏局限在意简单的庸信息分剧类、汇闭总工作浩，缺乏瓦深入研寻究。5、内部饰信息利用掘率低。1、营销妇策略的制采定缺乏针借对性，对寨市场反应嗽迟钝。2、广勇告宣传摊目标性矛不明确散，方案然的实效泼性、针晒对性、失攻击性塞不高。3、设芦计研发贺根本得烈不到所辜需要的恳信息，索缺乏对铜消费者论和市场隆竞争环茅境的把迁握，开盼发处于睁无指导渠状态。管理系统拐－I企业工浇作坊六、诊赢断分析一、用7-S怕透视苏铅泊尔三、关于机制信息系统掌的管理未疫能落实到羡具体的职巩能部门和呈岗位，没有建立厉行之有效忌的管理方扑法具体表现组织和侍人员基炎础差没有规范那的要求缺乏考文核指标没有独立长的部门负后责营销管狐理信息的剧汇总、分炮析及传递没有建立秧信息管理涂制度和流愧程现有的信询息管理人摄员专业水雁平不足没有明混确应当膏收集哪话些信息结，对哪繁些营销瘦管理信刘息做哪寄些分析瓦，只对时收集到卷的信息黄做一般歌性的归悄纳及初移步的分栗析对信息收漏集的数量欲、质量缺塌乏考核，组直接影响帜信息的管旅理质量没有将信刻息的收集悼、分析与秘各相关部码门及人员脉的考核指捏标挂钩，告使信息的雁收集、加客工分析流均于形式培训支鼠持差没有给鲜予足够蓬的支持宣，各层优级也缺宋乏对数忽据分析驶和应用舌的技能管理系贵统－I企业工作戴坊六、诊断概分析一、用7-S光透视苏规泊尔三、关于机制管理系智统总结管理制度惊不健全，纱新制度又南不断更迭严，苏泊尔注的管理制尘度仍处在丽补窟窿的岗防、堵、掩塞阶段，蒸缺乏系统府性。苏泊尔忆的管理针还是以构控制为壁导向的扔，没有张形成以枯鼓励创舅造为导搂向的管奸理理念刊，管理环的硬件干（系统甲投入）家、软件煮（管理涝人员素涨质）滞汪后。企业工作多坊六、诊苗断分析一、用7-S软透视苏革泊尔三、关于机制决策机制由于公司胜管理的层莫级和链条堡较多，决澡策权限更售多集中在凑中心和高薄层方面，冬拉长了决蹲策周期，雨决策效率嫂低，严重句制约苏泊筹尔在市场废的表现和俗反应。而称营销体系燃信息系统逢建设薄弱乞，难以给鲁决策提供泻有效的信现息。企业工作等坊六、诊济断分析一、用7-S执透视苏获泊尔三、关于机制激励机私制现塔状造成的赤影响对销售谣人员的卷考评指吼标单一唐，只有彼销量指恶标，缺奶乏动态欲监控销售人员旱不注重市失场质量的橡提高，甚惑至有损害升市场的行收为员工缺般乏成就与感，积叹极性不化高，激朗励＝恩蛙赐激励手罢段单一武，激励即频次少新老员邪工的薪看资待遇碑不一老员工积泛极性受挫归，抱怨大对后勤圆人员缺做乏考核秒、薪酬销没有与速工作质携量、服钻务态度弟挂钩干多干少造都一样，畏大锅饭现假象严重，尤缺乏工作太热情公司的激嚼励考评制允度和体系滔尚未建立幕健全，营纠销体系处纷于低收入久和低人员枣素质的两简难境界。企业工作绘坊六、诊才断分析一、用7-S透渴视苏泊尔三、关于机制沟通机席制1、沟忘通系统事缺乏相劫关有效欧制度的帅规范和掩保障，谦存在沟雄通不畅蹄的现象颈。2、组织进结构的不腰合理，岗蓝位职责权文不明确，半使得苏泊纠尔部门之飘间的沟通瓦存在推诿水和扯皮，痰部门之间白本身就少遵有积极的武沟通和协蠢调精神。3、部无门之间雹的配合雄和衔接霞显得更旋加不够鉴，整个旁组织没慈有进行当有效地领信息交植流。企业工库作坊六、诊断宏分析一、用7-S透孙视苏泊尔四、人力资源现状状况用人机衣制人才储轮备人才培泻养人员的梨任命员工认战为“唯帮亲”、缴不是“赶唯才、借唯德”泰，用人鞋机制过除于格式浊化。没订有建立种科学的铲人力资发源管理柔体系。缺乏人才轿的储备，嗓人力资源田比较匮乏鸭，新鲜血照液的输入鞋量低，没有对员赞工进行职何业生涯规臂划，普通役员工认为接自己的发艘展空间有宿限营销中心烧对人员的孝聘用、升框迁、降职包权力不大薯，营销中史心的招聘悔和任免权蜂被肢解。人员的来抬源玉环人饥居多，瓶没有实劳现人才葡分布全馆国化，始缺乏系林统的人附力资源京储备，优人员招叉聘途径问单一企业工庸作坊六、诊断吐分析一、用7-S透亚视苏泊尔四、人力资源技能状况基本素质专业素图质沟通技能人员培训营销中对心的人怒员知识肌层次总驶体偏低注，严重国制约了解企业的厚快速发夸展。有专业知祸识背景的柏人员少之芽又少，营竭销中心经肥验性人才够多过专业焦性人才许多中层偿干部缺乏僵沟通的技睡巧和管理钉的技能业务人员钩长期在外侄，培训难宝度大，自嘴我学习能羊力差；尚未建立朋起系统的摩培训机制筹，对于公典司的人力准资源现状疫一直没有嫌拿出具体均的解决方锤案，由于级缺乏系统短的保障，舞强调学习抗也只能是拢总经理的柄呼唤，没办有形成组留织的行为凭得以贯彻福。企业工博作坊六、诊断拼分析一、用7-S祸透视苏付泊尔五、作风现状营销系宇统人员寺在强大闸的品牌抛庇护下旬，滋长钳了优越客感，安夫于现状斩，作风近疲塌，涨效率低趁下。公司中常假有的现象企业工铜作坊六、诊断物分析一、用7-S淹透视苏澡泊尔六、共同价值观现状朴实、热罗情、待人旋诚恳、乐溉于学习对企业忠哀诚度高、那热爱苏泊允尔并且，对要企业问题旨的认知有住着惊人的泪相似营销中心员工企业文化建设墙上文附化苏泊尔拒报自上而下岩的贯穿企业氛围人情味疗浓像是一容个大家智庭同事与同惰事之间的梦关系有些灯漠然企业工作窑坊六、诊断支分析一、用7-S透蠢视苏泊尔六、共同价值观现状“真正的企得业文化不府在墙上，秩不在公司时的规章制萍度和各种捏条文中，掏而是体现旨在员工日党常工作、贪生活行为专中的一些医不成文的走规矩。”苏泊尔准有哪些射不成文拨的规矩劣呢？企业工收作坊六、诊然断分析一、用7-S忘透视苏帮泊尔六、共同价值观现状注重表乎象和眼茂前，有花点沉闷瞒和压抑企业工作裳坊六、诊断靠分析一、用7-S透醉视苏泊尔六、共同价值观现状安于现确状，缺竭乏斗志民，对公鸦司的依宿靠性强深访期间伐，更多员寒工认为苏贫泊尔给大看家提供了叛稳定的待陆遇，舒适五、安逸，嚼像一个大寻家庭企业工作梁坊六、诊捧断分析一、用7-S透榴视苏泊尔六、共同价值观现状唯上风裕气浓，盼总经理赤语言和席行为导挨向总经理格膏言总经理博不经意妹的一句炎话，很哪可能就萄打乱了偏原本的逮计划制度不如改总经理的车关系粉饰太忌平企业工确作坊六、诊断林分析一、用7-S透倒视苏泊尔六、共同价值观总结苏泊尔府公司有誉着很朴惧素的企看业文化鸽和价值宿观，尽圣管不断商的蜕变顿，溶入蜻了许多集人缘、洽地缘的传苏泊尔育，目前限处于一桌种“泛家族传企业”状态。苏泊尔的盒团队文化陆尚未建立取起来，缺贺少唯实文援化氛围，老板文化括、唯上文绿化、唯亲窗文化依然是斧主流。苏泊尔烤是我们挽见到的犁凝聚力毅较强的穿企业之受一，可征是这种伴凝聚力威建立在虾人情和傻可依赖脉的基础交上，缺牺乏现代吧市场所摄需求和衣召唤价阔值取向姻，在很革大程度所上磨灭脾了苏泊遗尔面对印市场的奥斗志和放创新精透神。企业工作早坊六、诊断世分析一、用7-S透欺视苏泊尔七、总体结论苏泊尔就俘像一辆奔秩驰前进的绘马车，在火经历了第档一、第二倦次创业的利成功后，择现在出现帅方向不明菌确、动力队不足、系标统运转不促灵活的问恩题，想要死继续保持膀高速度的绑前进，显码得有些力库不从心。企业工炕作坊六、诊断蒙分析品牌与品牌管亏理苏泊尔品栽牌与营销刷分析产品管理价格和政策渠道和终端整合传播企业工怖作坊六、诊迷断分析一、品牌分析形象知名度美誉度品牌联想品牌结构品牌策略炊具行掏业第一府个导入伍品牌VI，视封觉形象统拖一，识别价性强，包滋装和终端下是行业的动榜样、被晃模仿。在未提泪示情况胖下，品龄牌知名瓶度高达百％惠，排行录首位被评为灾炊具行判业第一拼品牌，份产品品区质和形坝象好“安全到缘瑞家”的联想霉最为显谦著，品稻牌联想转首先来裕自于压组力锅，渠已经建春立起炊漆具行业电系列产嗓品的联咳想品牌结衡构不清智晰，制薪约了苏猴泊尔品闭牌在不假同消费仰层次、闯不同品铁类的发得展单一品牌扁策略受到园市场质疑怕，品牌延康伸管理决撤策犹豫不批决，缺乏替系统、深桌入的研究野和分析，稻对品牌的免管理不系嫌统、不理浸性。结论企业工作渗坊六、诊断掉分析一、品牌分析对品牌的员管理仅仅教停留在形造象的管理检层面，缺伟乏更深入台的策略导刘向，没有惨品牌管理骗指南；品牌策略狡不清晰，答到底是单克一品牌策姿略，还是受多品牌策仰略，或者草是主副品贷牌策略；策略执行封不坚定，阳好帮手、从宜家、精根彩时尚并泻未建立起沾副品牌的逃个性和内偷涵，还停通留在产品制类别和系全列的层面晓；企业工作栽坊六、诊米断分析二、产品分析品质品类品种出样品质是苏训泊尔一贯保的坚持，木此次访谈误中，部分射产品品质太遭到质疑你，各部门断对品质的宾理解也不循一。炊具行业倒近乎全品英类，但品窑类的市场朴地位并非洞个个NO1，劣压力锅类膀仍然占据位公司50捷%以上份捉额，没有旋对品类进漏行很好的淹管理品种繁胆多，严秩重挤占臣资金和藏库存，墨经销商依、业务阴员负担沫重。出样少，疾速度慢，挽在大卖场辜感觉推陈略出新不如文竞争对手胡。状况竞争OEM失产品多史，缺乏茫技术垄权断，保载密意识招也不强议，产品碌被竞争手对手模斩仿，被状动。企业工作吵坊六、诊断峡分析二、产品分析产品的款研发、冷销售系棉统的管详理，处悬于自然城流放状纠态没有对产忽品的市场蓬位置、份捷额、利润遵贡献、产浪品竞争力招进行分析引和管理没有建遍立产品抹的进攻堡、防御米体系新品开歪发率性模，缺乏榨系统的揉需求分只析和研纹究，缺臣乏专人丛管理企业工鹿作坊六、诊断闸分析三、价格管理1、对银市场和逃价格的砌管理有乘相应的暂政策，茄但执行尝不力，导形同虚暗设

2窗、价格虎保密意磁识不强离，价格想体系透坡明，经细销商无界利可图庆，经营游积极性朴受挫。鸽3、详季节性欧的激励鸟措施，隔由于缺落乏管理帮和引导萍，反到出成了砸启价、蹿称火的导税火索。企业工极作坊六、诊断跌分析四、网络渠道随着商业万业态的巨徒变，大型艰卖场、连胸锁超市的完崛起、消斯费者消费仔行为也发敲生改变，你苏泊尔原干有的渠道蛙管理模式当，暴露出浮一些问题查，使苏泊升尔丧失了鬼一部分发棕展的机会族，急需迎陷头赶上，肾建立与新割型业态和局市场环境踢相适应的集网络渠道胀管理及服典务体系。企业工作造坊六、诊插断分析四、网络渠道经销商网络覆盖经销商服务经销商兴忠诚度扇高，但具素质难机以适应硬公司的截发展经销商沟缺乏忧歼患意识趣，吃品录牌老本昂。网络覆盖大优于竞争雁对手。由于产品妖结构问题乖，网络难鲜以伸向二搂、三级市胁场。经销商不伟愿意服务率大卖场。终端产承品结构奇不合理躲，物流煎配送不慈及时吨。公司对经壶销商的服足务也存在塌问题。经销商管理对经销殊商的信谣用管理父，成为资一纸空炮文。没有淘我汰机制膀、没有垫经销商越培训和额再造机扯制。经销商畜专题企业工运作坊六、诊浙断分析四、网络渠道终端专题终端管理终端培漫训终端效垫率终端出姓样管理被爱割裂，核人员和概形象管革理归市誉场部；材销量和拴出样管禾理由各准地营业蓝单位负筋责；报表管理剃多、现场桂管理少，心政策一大忌堆、执行床难知晓，角存在虚报肢现象没有系统脊的培训手释册和工具依，培训频刘次