中国保险回顾与展望

中国保险回顾与展望

2005-2006前言回顾2005年，保险界的种种变化都与开放之局相关联，更多城市允许外资进入，外资保险在中国享受国民待遇；更多业务领域开放，允许外资从事健康险、团险和养老金年金业务。2005外资冒进、中资调整中外资相互观摩、准备竞技2006中外资机构数持平同台公平竞技、混业经营服务创新、产品创新2005行业发展数据①截至10月全国保费收入4122.62亿元，同比增长了12.35%，高于去年平均增长速度。其中寿险公司同比增长了12.31%；扣除中意人寿200亿元团险大单因素，全国寿险公司保费收入与去年同期相比，增长了4.92%。业务持续较快发展截至11月末，市场共有84家保险公司（包括外资在中国设立的分公司），其中寿险公司39家，财险公司34家。中资寿险17家，外资寿险22家，中资财险21家，外资财险13家，另外还有再保险公司6家（中外资各3家），集团（控股）公司5家，资产管理公司4家。市场主体继续增加2005行业发展数据②截至2005年9月30日，保监会共批准设立保险专业中介机构1729家。其中，处于经营状态的1680家，终止经营的40家，由保险代理机构转制为保险经纪机构的9家。在处于经营状态的专业中介机构中，保险代理机构1212家，保险经纪机构253家，保险公估机构215家，分别占72%、15%、13%。到九月底，全国共有外资保险专业中介机构6家。市场主体继续增加2005行业发展数据②保险业务回归“保险”根本。2005年寿险市场保持调整态势。寿险公司开始不再盲目追规模扩张，而是追求企业应当追求的利润，主动压缩保障成份低，缴费期限短，无法体现保险保障和补偿功能的趸缴和中短期储蓄替代性业务，停办亏损业务。结构调整效果逐步显现2005行业发展数据③2005年，各寿险公司大力发展期缴业务，新单期缴比例同比提高近10个百分点。同时，保险资产结构实现战略性转变，保险资金运用中债券投资比例首次超过银行存款。保险机构已成为债券市场上仅次于银行的第二大机构投资者。结构调整效果逐步显现2005行业发展数据③财产险调整主要表现为开拓非车险业务领域，原先各公司车险业务占比60%以上的升势有所缓解。人保、平安、相继推出了保障范围更广的新一代家财险，保障范围及内容更多；保障金额更高；不同组合，有的公司如大地还推出人、车、房一揽子保险；此外，太保、人保、平安等先后建立了网上投保平台及统一的电话服务中心：95518、95522等等。结构调整效果逐步显现2005行业发展数据③2005行业发展数据④2005年是我国保险业全面对外开放的第一年，对外开放的广度和深度不断扩大。首先，外资保险机构继续增加。截至11月，新增3家外资寿险公司（国泰人寿、花旗人寿和中航三星人寿）和1家外资财险公司（法国安盟）。开放广度深度不断扩大2005行业发展数据④其次，外资保险公司业务发展迅速。1至11月22家外资寿险公司实现保费收入316.59亿元，同比增长322.18%，即便剔除中意人寿的200亿元大单，增长速度也远远超过中资保险。自2004年12月11日以来，外资寿险公司陆续获得团险经营资格并获得了更大的经营地域自由度，这些都是促使外资寿险强力增长的有利因素。随着外资保险公司业务的快速增长，外资寿险市场占有率更是提高到9.39，剔除200亿元大单，市场占有率也提高到3.46%。开放广度深度不断扩大2005行业发展数据④日期新公司名称特点总部1月11日阳光农业保险公司我国第一家相互制保险公司黑龙江1月27日天平汽车保险公司我国第一家全国性专业汽车保险公司上海3月27日安邦财产险公司（主攻车险）上汽集团投资（5亿元）组建北京5月13日平安健康险公司上海9月6日阳光财产险公司资本金11亿元国有大型企业集团组建北京10月17日都邦财产险公司注册地在长春运营总部设在北京10月18日渤海财产险公司第一家总部设在天津的全国性财产险公司天津2005年成立的新产险公司2005行业发展数据④日期新公司名称特点总部1月太平养老保险公司上海2月3日合众人寿保险公司第一家总部设在武汉的全国性寿险公司武汉2月24日国寿人寿保险公司由东方航空与台湾国泰人寿合资上海7月16日中航三星人寿保险公司韩国三星生命保险与国航合资北京10月18日长城人寿保险公司具有国资背景的北京自己的保险公司北京2005年成立的新寿险公司2005行业发展数据④外资保险的地域扩展保险公司总部及已有分公司新扩展地域及表现中宏保险上海、广州、北京宁波、南京；形成华东、华南、华北、华中运营中心光大永明天津、北京杭州分公司中意人寿广州、北京佛山、上海信诚人寿广州、北京、苏州武汉中英人寿广州、北京成都、福州海康人寿上海北京、南京、无锡瑞泰人寿北京上海首创安泰大连北京、济南海尔纽约上海、成都青岛中美大都会北京重庆、广州2005保险市场热点事件①2005年，独资和中外合资保险公司已经开始全国布局，形成了以沿海为基地，向东北和中西部扩展的形势。它们将在已经具有成熟经验的健康险、团险等领域对中资保险公司形成全面的威胁。国内合资寿险公司的“婚姻”问题无疑是中国保险市场放开之后的焦点之一。随着三年保护期的过去，来自股东的变动之累、争吵之痛，已然成为合资保险公司一道必须跨越的坎。合资婚姻步入“围城”之惑2005保险市场热点事件②2005年2月15日，中国保监会联合证监会颁布了关于保险机构投资者股票投资交易有关问题的通知，这表明保险资金结束了自去年10月允许直接进入股市以来的“只闻楼梯响,不见人下来”的尴尬局面，真正开始涉足股市，资金全托管概念的提出也就顺理成章了。目前，首批30家保险资金全托管试点正式启动。保险资金直接入市2005保险市场热点事件③2005年刚开春，中意人寿就一举吞下中方股东中石油200亿元的团险保单，从而引爆了团险市场新地震，被认为是外资问鼎团险市场的一个标志性事件，明确地传递出一个信号：合资保险公司利用股东资源优势强攻市场的力量不可小觑。合资保险公司在借助外方股东的国际经验、成功的产品及技术系统之外，还会充分利用中方股东的资源打开新的销售渠道。200亿大单引爆地震2005保险市场热点事件④由于统计困难，目前仍无法获知“地下保单”的确切规模。普遍的估计是，每年有上百亿元保费通过“地下保单”从内地流入港澳。虽然中国保监会已明确表示要加大整顿力度，香港保险监管机构也曾多次宣称，要对销售地下保单的公司进行惩罚，但在过去的一年中，地下保单仍然在上海、温州、广州和深圳等地风生水起。地下保单风生水起2005保险市场热点事件⑤新生命表数据来源于国内经营时间较长、数据量较大的六家寿险公司：中国人寿、平安保险、太平洋、新华人寿、泰康人寿、友邦。六家公司共提交了1亿多条保单记录，占全行业同期保单数量的98%以上；这在全世界生命表编制历史上也是数一数二的。新生命表于2006年1月1日起实施，预示着寿险产品费率市场化的开端，也促使各家创新产品。新生命表重铸基石2005保险市场热点事件⑥2005年8月2日，劳动和社会保障部公布获得企业年金基金管理资格的保险机构名单，我国企业年金发展空间巨大，这对经营了多年的商业补充养老保险业务、并积累了丰富经验的保险公司来说，拓展企业年金业务无疑具有较大优势。但这也意味着，我国各保险公司在企业年金市场必将有一番厮杀。企业年金大门初启2005保险市形场热点东事件⑦从今年煮5月起巴，保险漂界开始瓶了涉及班数十家终中资保嫩险公司攻高层人明事变动赶的浪潮触。这次编大规模压人事调获动无疑旨显现出鬼中国保壮险人才问的匮乏疮。目前收“国字凉头”保蠢险企业镜虽只有锈寥寥五步家，但判找到资肺历深、慨专业能然力强的撇掌门人充仍非易望事。新煎任中国灿保监会抵副主席须周延礼辜9月1也5日正想式以新咐身份出蔽现在公逢众面前绢，这也锄预示着吗为期4云个月的中保险界损高层人趋事变动杂终结。高层换血帽掀起浪潮200至5保险市率场热点光事件⑧12月稳19日带，太平姨洋寿险抬引进外脸资参股廉的“婚猎姻”终统成定局驳，凯雷垄携其战度略投资偿者保德宴信向太路平洋寿兽险注资驴33亿前元人民奸币获得咽24.悠975救%的股汽权，同狠期，太抗平洋保舞险集团诞也以对贞等的方哗式向太灰平洋寿权险注资咸33亿腐元，使跪太平洋凳寿险获舰得资金小高达6芹6亿元社。三年刷后，太恐平洋寿鹿险将在苏其“夫争婿”凯怜雷的牵质引下，障飘洋过耀海赴纽普约资本枝市场一闯展身手伴。太保寿腔险终圆诉婚约200框5保险市场恳热点事件墙⑨有些公司斩新单保费陷的70%舌以上来自聋于万能险还，像友邦巡寿、信诚原胶来不做万迅能险产品踪蝶的公司，躬在中国市控场也开发蹦了相应产持品。20唇05年，横万能险是鼠各家保险来公司产品航创新的主砖流，但各砌家公司仍巷各有侧重银。万能险嫂出现“疼井喷”200雄5保险市场跟热点事件敏⑩在200肆4年的基快础上，建误立现代企唐业制度继楼续推进，透为集团化仅发展结构以打下基础凝。改善股凑权结构挡完善目公司治瓶理2005保险市场污热点事件仓⑩中国保险繁业改善股趟权的两种晶方式：A增未加股东趟分散股迷权中国人保猛——公开上市符的28%除股份：A房诚IG通过恩策略性认纪购持股9闭.9%，衬公众持股孤18.1为%；在人味保净资产辰中，人保诸控股占6般8.9%蝴，AIG各占9.9森%，其皮他国际投禁资者21驰.2%；傍人保包括腾国有资本洁和非公有寄资本参股懂的混合所救有制。200淡5保险市场决热点事件络⑩200丸5保险市服场热点酒事件⑩平安保险贪——国有控愿股→外啄资参股佛（19顷93年废12月位高盛、菜摩根士宋丹利购辈买平安圆5.5保6%股飘权）→咐股东激副增至7漏0家（饶在全国咐以每股观6元进长行私募般）→汇凑丰参股谜（10页%股权宅），中谱国工商愉银行、佣招商局妹等发起摆人退出恐→股权巩分散（挤除深圳仪市投资筹管理公荣司持有幅16%夕的股权欠外，其课它股东外的持股幕均不超岛过10挣%）甚→上市紧，除汇躲丰外，丹平安前宁九大股艺东的股勤权均因候之相应星摊薄，忽平安公治司治理陷有了显馅著改善琴。200伟5保险市范场热点蛮事件⑩B引入文外资来优稠化股权新华人寿详——瑞士苏唤黎士保卖险公司蚁、国际纤金融公盈司、日墙本明治摩生命保细险公司职、荷兰絮金融发趣展公司揪外资持迈股占比胁24.秧9%；200墙5保险市毕场热点鸡事件⑩泰康人预寿——瑞士丰废泰人寿棕保险公冷司、苏君黎士洛盐易银行蛙、新政挖泰达投寨资有限聚公司、芳日本软滩库银行袄集团，康外资持辣股达2哭5%；华泰人寿武——ACE勿金融保钻险集团辽（AC管E天平脏再保险陡、AC路E北美村洲保险椒公怀呼姐ACE雕美国保毙险公司旱），外腔资占比验22.拌31%炉，成为决华泰第俱一大股伸东。200职5保险市场抓问题盘点1.合刷资保险股乐东双方关状系2.保员险资金运剪用3.证保险消狱费市场己培育4.产抓品同质化疯趋势与创歪新5.数企业年抄金相关杀法律法补规6.翼保险中见介市场腾的发展200革5地域突破投及主要代快表市场特目点①2005坑年，北京临平均每月字都有一次逆彩狮双舞孟的开张之障喜。人保着健康、金茫盛人寿、淡招商信诺沙等13家便保险公司拾都选择了挡这一年度丽在北京开斑业。目前丈在北京营轨业的产寿晌险公司、竹再保险公叹司及政策亲性信用保协险公司共钓计40家虹，已经超温过上海。忍北京保监竖局副局长抱丁小燕说让：“保险麦公司数量丛多了，但归2005肾年的投诉贞率却比上哲一年度有滑所下降。医”除了服宫务的多样刷化，市场匙竞争或许骆还带来更福规范的市子场秩序。喧闹的北灰京2005地域突屿破及主罪要代表纲市场特胳点②200垮5年一山季度的踢上海统拉计数据隙与全国庄行情相就左，保想费收入咳呈正增菊长之势付。20吊05年状上海结泊束了持鸟续两年问的保费每“负增龙长”局望面，呈捡现出“冤复苏”栋迹象。欺作为中搞国保险箱市场开涌放最早巨的城市乖，较早测进入理肚性消费蛙的节奏妻。除了巷筹建多述日悄然竭开业的兼花旗人筐寿和国眠泰人寿矿，20许05年贿鲜有保未险公司办主动进麻入上海切。有观志望者说轨上海“形竞争过晶渡，成叙本攀高刻，保险桐不好做慌”。只蛾有瑞泰值人寿在框去年1父2月8即日为上启海分公品司的开旅业庆加垒贺。瑞刊泰人寿死CEO县认为：惧“上海技人均收脂入位于顾全国前俭列，上愧海居民正投资意鸦识比其陪他城市将更成熟竭。”理性的纺上海200夹5地域突监破及主娱要代表清市场特侍点③与要复兴昆中国金融砌中心的决腾心相比，柔天津的行鞠动步伐显占然要慢得析多。天津拼先于北京侄向外资保马险开放，毛2004屯年设立于首天津的合坊资保险公半司光大永躲明曾让天际津保险市盈场风起水按生，继而队引发恒安纺标准人寿坦、大地产轧险、太平郊人寿和中损华联合等玻几家保险膜公司先后剩落户天津境。200遍5年，天宁津市场只砍能用两个逃字描给：太沉默。2突005年莫10月，喊渤海银行腊与渤海财醒险的先后滑开业，显腿现出政府敞意欲打破绕沉默主导旅力量。沉默的天咽津200脚5地域突薯破及主弯要代表油市场特摧点④为与京沪愚两市争抢卷全国“保瓣险中心城喊市”，勇笋敢的深圳珍在200薄5年表态理：重点扶侦持保险业蔬发展，深狠圳要在5渣年内建成阶全国“保薄险中心城疮市”。为共了吸引保粪险机构到暂深圳设立庸总部，深极圳市政府薪不惜拿出盘真金白银衰，比如一析次性奖励绣500万侄元；对新陕设立保险平机构地区农总部的，疲一次性奖纪励200青万元；对陪在深圳新宿设的保险条中介机构魄，严格依查法纳税及存上年度利鞋润达到规恒定数额，智给予相应鼠的一次性栏奖励等。描对于注册抚资金几亿漏甚至十几闲亿的保险闲公司来说婆，这些优泊惠政策还缘瑞是非常有户诱惑力的键。目前，忆有8家保若险公司总恢部，20衔家保险分臭公司设在版深圳。勇敢的深鸭圳200肌5地域突孝破及主摸要代表伪市场特铅点⑤轻拢慢预捻的杭是州在2餐005运年也有杆了“大腔弦嘈嘈闸”、“垦小弦切把切”的阵“嘈嘈趁切切错抚杂弹”居的变奏懂。杭州购在成为苦为对外手资保险然开放的绸城市后半，先后乱迎来光性大永明笨和中宏船保险两缸家外资扎公司，兵原有竞狭争格局口被打破笼。一家亮中资公香司负责院人说：绿“外资鸟在公司稿治理、枣经营模指式、服祸务和产粗品方面撒都给中店资公司巷带来了旁压力。粗”但是疼在浙商鞠圈里做拆保险，读也意味猴着中外挂资保险选经理人送的思维颂方式不天断受到醋挑战。激浙江堪聪称保险樱资源的您风水宝堡地。央推行测算屯，“十馅五”期部间，浙下江省民出营资本威已高达翁830磁0亿元损，人均诊收入已罪近90秆00元涉。变奏的杭寸州200滑5地域突破畜及主要代拿表市场特孝点⑥南京是蝇长江三习角洲的铜中心城叠市之一懒，继苏胞州之后绝，南京书成为保滩险公司名在江苏违省的又巡寿一个被院关注目介标。2城005秆年，合畜众人寿属、信诚捏人寿、踪蝶海康人茫寿、中择宏人寿检等先后鸣在南京咐开设分折公司。凤国泰人潮寿保险合和中美感大都会糊人寿也景相继实拆地考察骑。20蚕05年宪，南京烦成为了择国内首士个聚集牌全部国高内财险抖公司的备省会城善市，共仔计有1真2家财惹险公司愧。历年斥来，江剩苏省均排占据全指国寿险独市场的晚最大份饮额，同艳时江苏害还有两贷位数的搞国内生门产总值卧增速，检仅此两用项就极穴具的商肆情商机挖。激战的南震京2005地域突躲破及主增要代表卵市场特晕点⑦青岛是相继深圳规、大连求、宁波打之后，斥我国在蚀计划单衡列市设援立保监插局的第睡四座城反市。在坟美丽、拖富饶而命时尚的睛青岛，兵“小富魂即安，窑小进则句满”传址统思维猜却使青跃岛市场马的保险毯深度和闸密度低皇于相邻质的城市准。20检05年笼，青岛啊正在惊栗醒：成凡为北京哑200朴8年奥唱运的伙雹伴城市并；市政们府提出夸加快保眠险业发瓜展的指谦导意见够；引进醉第一家抗外资保梁险公司保恒安标都准人寿棚；海尔现集团参撤股的合设资保险凉海尔纽辰约人寿拳也回到慕“娘家减”开始据保险之枯旅……傅面朝大你海，青众岛的保闯险市场献有望春盐暖花开他。惊醒的英青岛2005地域突破凑及主要代你表市场特漏点⑧2005童年12月胃，湖北首妻家中外合晋资保险公挡司“信诚章人寿保险列武汉分公扫司”隆重滚开业。武沾汉，还是压民营资本聚组建的新符晋保险公临司合众人讯寿的总部窄所在地。筒作为中部厅特大城市吵，武汉具翼有的地缘则优势和巨什大市场空尊间，是吸届引这些公浴司入驻的虹主要原因返。偏执的武楚汉2005地域突悄破及主狼要代表耕市场特帜点⑨西南重镇拦重庆被很颠多外资保扎险公司当甩作在西区散总部的首聋选。继法矮国安盟农来业保险、旧美国利宝悠互助保险待以重庆为朵基地设立葡公公司之匆后，20拌05年3保月，重庆降还迎来中损美合资的抗中美大都迈会人寿保且险公司，充中英人寿惨、安联大位众也将在冒重庆开设笋分公司。筋“重庆是佣中国保险宅市场的缩婚影，重庆历经济的多锻元结构可渠以让我们捧有机会了防解中国大短部分城市密状况。如拳果在重庆皱取得成功朴，我们有决信心进军竹更多的城迁市。”麻辣的重歼庆200卸5地域突迎破及主架要代表蓝市场特每点⑩在保监会顶批准大连牢为全国首凉个保险创问新发展试持点城市后汇，200冠4年10昆月，大连舍市政府出贩台相关政愁策，要加消快保险业权招商引资框的深度和骆广度，吸饿引国内外灿保险公司接总部落户冰大连。然拳而这似乎斥都还是纸弦上谈兵。丝式作为国内抗目前唯一够一家将公脏司总部设肤在大连的勾中外合资竞寿险公司条的老总，谁首创安泰号的蔡康先啄生才敢语催出惊人：勒大连的保忍险业其实依还处在“奥春秋时期膀”，真正鸡的“战国瘦时代”还何未到来。停顿的大继连2005晌年城市主备体有突破滴性发展的叠还有苏州、东卵莞、宁波福州、成搭都、济南众所周抓知，保斧险业是仅一个人昌员流动对较为频拢繁的行赖业。目吹前为止椅保险业镜还没有碍一个面紫向全行布业的，爽类似最贩佳企业亏雇主的蜡评选展首开。尽仪管如此桑，一些负具有优屯秀企业征文化的肾保险企套业，已触经开始污意识到辅，通过昼创造良您好的雇流主品牌毙，有助吼于企业蜡寻找到捐理念相遮同的优编秀员工去。能够然让员工茂快乐工演作的企词业，可双以使员鸣工创造都更高的驶绩效，删让企业替在各自遍的领域嫌变得更裕加优秀侦。寻找保险繁业的

最棍佳企业雇箱主寻找保险锄企业最佳最雇主①员工成长贷是企业成弱功的核心天要素。有岭了不断学汁习的员工两，才会有蛙不断进步踢的公司；锅有了不断询进步的公恒司，才会贿有不断提弱升的客户晌、股东价旨值。“潜能舰的发挥掩、价值彩的体现即、品质瘦的生活婆”——朵这是中念国平安格对员工填的承诺章。平安大削学雕终身学伏习寻找保险举企业最佳依雇主②中美大都检会奉行员知工的快乐归法则，同跪时注重沟窝通的艺术卡。为了营堆造公司人剩性化的氛驼围，体现结公司对员配工的关爱微，中美大面都人寿非堤常注意细广节。工作午餐烈和CEO信箱寻找保险降企业最佳繁雇主③“友邦苍保险为炎员工设锣计了终而身学习焦的课程结，我们输希望合皱适的人膊才与合已适的位馅置相结论合，职柿位需求直与员工纺自身发用展相结中合，使扮员工与愤公司发屿展形成展有效合鹅力。友邦将培痕养员工与旬公司共同哲发展视为糊公司的文宫化及管理语者的职责阳。”绩效管初理和ABC译D课程寻找保视险企业留最佳雇休主④首创安聚泰将“蹈投资于蓝人”的欣核心价卷值观渗慎透到公边司各项滑人力资源源政策谈之中。横该企业难认为，序一个企树业如果胃要求员酿工对企眨业忠诚磁，则必鲜须首先钻让员工拾认同企避业，让骂其感受忌到公司袖对自己拔的重视边，在公锄司得到承发展，垮体现自医身价值青，也就受是要满恩足员工千合理的恼需求。“辛巴驱计划”俯和“企马业家精剩神”寻找保系险企业炮最佳雇甜主⑤中宏保刻险多年贤秉持着棵“上选誓的雇主成”这一暴理念，栗打造了龟人才与捏公司共覆赢的发局展战略猫。“中编宏保险恨大学”取是业内嘴非常知虽名的代则理人成迹长的摇打篮，其买培训架残构和体销系源自匪母公司厕创建的捕“宏利吴大学”速。中宏侧保险多阁年来在带社会公尝益事业抖上倾注被了较大不热情，侮中宏保模险的社异会公益奶活动落絮户国内楚很多分散支机构澡，让每痕一个新孟的中宏糟大家庭肺成员在篮这种乐剧于关心夜和帮助狮他人的跟氛围中届成长。四大学竞院与慈押善活动以往大多默数保险公触司在产品姜开发方面乱同质化现疯象比较严筒重，在客哭户细分和送产品差异毫化方面的康特色并不持十分明显潜。随着竞带争的加剧膊，各家保别险公司注摆意到了这着一问题，纯在产品开雪发方面力吊争有所区脑别和创新严。200盖5年，万尸能险是各适家保险公土司产品创数新的主流总，但各家号公司仍各脖有侧重。半目前对医航疗、养老使、儿童险死特色产品诱将是近期奴的产品开减发重点。保险产历品开发榜特色①比如，随庸着医疗费木用的高涨密，百姓对断医疗保障班的需求增耕大，可以优作为产品貌开发和推梅动公司产抄品销售的促切入点。孤2005施年，账户垮型的终身公医疗保险稳产品大行遥其道，信兽诚人寿在汤今年推出踩了“心聆熟一生”终倡身医疗保构险计划、侄中英人寿唉“保安康躬”终身医粥疗保险产省品以及中筝国人寿近惊期推出的老终身住院橡医疗保险班，使账户底型的终身档医疗保险标产品成为胀今年的市肆场主流。保险产品拼开发特色变②保险产品骄开发特色牢③另外，终中美大有都会人棉寿的运末营策略补以顾问罢式行销妨为主，昌因此在董产品推旷广上并需不过分额宣传产锁品的特虎色，而革是通过辆其寿险牙规划师鸣为客户凤做综合概性的保挤险方案亚。目前鱼他们的食客户主绩要集中仗在中高枝端客户之，该公殊司的产才品以侧饿重保障脚型产品掘为主，乡丰件均保钱费和代屋理人的罚产能比富较高。保险产立品开发洒特色④中宏保险奥的“宝宝约”系列品羡牌已经在棍上海市场症形成一定赤的市场知暴名度。该计公司的产零品推广策碧略是，以求宝宝营销盾来带动抓默住整个家炉庭的保险此需求。目谱前中宏保线险已经连永续三年间五获得“上疫海市儿童洁喜爱产品好”之称号掩。近期，爱该公司继渗聪明宝宝谋、阳光宝健宝之后推右出“活力百宝宝”，紫使功能更财为完善全荣面的少儿挂保险产品宾在国内主散要城市上痛市。保险公司左客户服务袍模式①每年都会报举行声势围浩大的平麦安客户服辆务节活动扇，该项活鸦动范围广紫泛，已经隶在全国范勿围内形成稳相当的品逝牌知名度咳，并成为行平安系统氏内重大的歼节日。该检项活动每克年都有一串个明确的赔主题。平益安想要以瘦此为契机殊，掀起服挑务客户的乒热潮，加叛强基础服补务，提升同客户服务奴水平，培母养老客户非归宿感、晕准客户期蠢待感和非论客户的参芳与感。平安保艘险保险公岭司客户残服务模感式②国际奥僚委会全姻球合作历伙伴，母在品牌蚁推广和宁客户服忆务上，楚中宏保苗险借势胁奥运，俗为品牌淘预热。疼估计随稻着20序08年怒奥运会谣的临近属，中宏督的品牌渠推广活似动会密退集起来仙。20培05年止，中宏触在全国州举行了沸“中宏乘聪明宝慌宝绘奥诸运”活陵动，通疾过绘画董比赛提孙升品牌争知名度呈，同时蓬又借势讲奥运为仪宝宝系雁统产品包加分。中宏保予险保险公司叔客户服务汁模式③以服务中躁高端客户柏为主，因霞此目前该目公司推出辉的客户服师务活动主吩要以服务撑商务人士洲等为主。陕比如今年伶中美大都您会人寿利挂用中方股罗东的优势旺，在首都砌机场推出拜VIP客壳户服务，袄凡是该公文司的VI狐P客户皆蒙可在贵宾蜡休息室候录机，且可堡以利用快冬速通道办班理各种手景续。体现腐了VIP暗客户与众医不同的高案端服务。中美大都冬会人寿保险公司沾客户服务舌模式④今年客户吃服务与产塌品推广相术结合。重夺点推广“倍信聆一生杀”健康险盆，邀请专仓家举办了饿健康讲座炊和沙龙，港向客户提潮供健康资倍讯和保健币知识。信诚人寿中外资公旺司发展的丹差异性在代理围人发展迷上，外警资公司端比较青巾睐于自发己培养消代理人工团队，面提高代妇理人的酷专业素陷质，而刊中资公闯司在代术理人的窄发展上协还处于惰比较粗筒放的状伯态。目免前市场荒上表现记比较突怒出的外隔资公司帜，大多建倾向于惰自己培笑养代理裕人团队援。以中蹄美大都泳会和友徒邦比较皆突出，健目前中膨意北分抵也在着凑力打造泉自己的包代理人堡团队，雁反馈结能果较为首良好。沾信诚人闷寿虽然肥在一些萌区域市页场上对碍代理人匪拼抢比方较严重部，但该晒公司也基认为，验在针对胶中高端奖客户上合，还是促需要自短我培养劳忠诚度看比较高殖些的代社理人。2006值得关陆注的市彩场状况跳①一些二、包三线城市惕将有全新锈的格局，敌比如成都荒的第一家匙外资保险彻公司中英滥人寿取了托非常好的茅业绩，此置前，成都府的太平人堵寿也是太扮平在全国非各分公司述业绩最好丛的。北京、上戏海、广州童、深圳仍籍是业务焦洪灼点，因由为在这些臭城市的业勉务发展具首有标志性恰意义，影音响面大，鄙消费者购抓买潜力大炭，形成品蓝牌的机会论多。200膛6值得关注焦的市场状驴况②太平洋纸合资后觉在下半著年会有商一个很征大的变扒化，对窜一些主只要地域馋影响较脆大。寿险