计算机操作员基础知识

计算机操作员基础知识第1页，共70页，2023年，2月20日，星期四章节介绍第一章信息技术原理概述第二章信息技术应用概述第三章图文信息处理常识第四章职业道德与法律法规第五章职业英语基础第2页，共70页，2023年，2月20日，星期四第一章信息技术原理概述第3页，共70页，2023年，2月20日，星期四1.1信息技术与计算机概述学习目标1、掌握信息的概念2、了解信息的表示形式、传播方式、基本特征3、了解信息科学、信息技术、信息革命等概念第4页，共70页，2023年，2月20日，星期四一、信息1、信息的概念：信息是指用某些符号传送的报道，而报道的内容是接受符号者预先不知道的。2、信息的基本形式：声音、图形、文字、数字、光电信号。第5页，共70页，2023年，2月20日，星期四二、信息的表示与传播归纳起来，信息的表示与传播有以下几种媒体形式：1、传统形式的媒体

早期，人类用耳、眼、鼻等器官去接收信息，通过表情、语言、体态、肢体动作等直接交流信息。2、模拟形式的媒体19世纪以后，产生了模拟形式的媒体，它以电磁波为载体，将文字、视频、音频等通过电磁波传递。3、数字形式的媒体

以二进制数字编码的形式来表示文本、图形、声音、影像等。第6页，共70页，2023年，2月20日，星期四三、信息的基本特征1、普遍性和无限性2、可传递性、共享性3、载体、方式的可变性第7页，共70页，2023年，2月20日，星期四四、信息科技概述1、信息技术与信息科学（1）信息技术主要是信息的获取、加工（处理）、传递、存储、表示和应用等技术，它是高新技术的前导。信息技术的内涵有多个层次，从C（计算机）、C&C（计算机和通信）到3C（计算机、通信、控制）。广义上信息技术是计算机技术、通信技术和控制技术三者的结合。（2）信息科学是指研究、收集、组织、存储、管理、传播、交换、检索、处理、应用数据信息的理论与方法。第8页，共70页，2023年，2月20日，星期四四、信息科技概述2、五次信息技术革命迄今为止，人类已经经历了五次信息技术革命（简称信息革命），每次信息革命都是一次信息处理工具上的重大创新。（1）第一次信息革命第一次信息革命是语言的应用，距今约35000—50000年。（2）第二次信息革命第二次信息革命是文字的应用，距今大约3500年。第9页，共70页，2023年，2月20日，星期四四、信息科技概述（3）第三次信息革命第三次信息革命是印刷技术的应用，距今大约1000年（我国在公元1040年、欧洲在公元1451年开始使用印刷技术）。（4）第四次信息革命第四次信息革命是电报、电话、广播、电视的发明和普及应用，起源于19世纪40年代。（5）第五次信息革命第五次信息革命是计算机的普及应用及计算机和现代通信技术的结合，起源于20世纪60年代。第10页，共70页，2023年，2月20日，星期四

1.2计算机应用1.2.1计算机及其产生学习目标：1、掌握计算机的概念2、掌握计算机“代”的概念3、了解计算机的应用领域第11页，共70页，2023年，2月20日，星期四一、计算机的概念计算机是一种能够按照人们编写的程序连续、自动地工作，对输入的数据信息进行加工、存储、传送处理，由电子的、机械的部件组成的电子设备。计算机的主要特点是运算速度快、精度高，存储容量大，能连续地、自动地运行工作。第12页，共70页，2023年，2月20日，星期四二、计算机的产生与发展第一台电子计算机：1946年，美国宾夕法尼亚大学经过几年的艰苦努力，研制出了世界上第一台电子计算机——ENIAC（electronicnumericalintegratorandcalculator）。ENIAC大约使用了18800个电子管，1500个继电器，质量约30t，占地面积170m2，每秒能完成5000次加、减运算，主要用途是进行弹道计算的数值分析。第13页，共70页，2023年，2月20日，星期四计算机发展的4个阶段代次起止年代所用电子元器件数据处理方式运算速度应用领域第一代1946—1957电子管汇编语言、代码程序0.5万—3万次/S国防及高科技第二代1958—1964晶体管高级程序设计语言数十万—几百万次/S工程设计、数据处理第三代1965—1970中、小规模集成电路结构化、模块化程序设计、实时处理数百万—几千万次/S工业控制、数据处理第四代1971至今大规模、超大规模集成电路分时、实时数据处理、计算机网络上亿条指令/S工业、生活等各方面第14页，共70页，2023年，2月20日，星期四计算机的发展方向目前，计算机正朝着巨型化、微型化、网络化和智能化方向发展。随着新的元器件及其技术的发展，新型的超导计算机、量子计算机、光子计算机、神经计算机、生物计算机和纳米计算机等将会在21世纪走进人们的生活，遍布各个领域。第15页，共70页，2023年，2月20日，星期四计算技术在中国的发展1958年和1959年中国先后制成第一台小型和大型电子管计算机20世纪60年代中期中国研制成功一批晶体管计算机60年代后期中国开始研究集成电路计算机70年代中国已批量生产小型集成电路计算机80年代以后中国开始重点研制微型计算机系统并推广应用，在大型计算机、特别是巨型计算机技术方面也取得了重要进展第16页，共70页，2023年，2月20日，星期四1.2.2计算机的分类与应用学习目标：1、掌握计算机分类的概念2、了解计算机的应用领域第17页，共70页，2023年，2月20日，星期四一、计算机的分类1、超级计算机或称巨型机目前世界上运行最快的超级计算机速度为每秒1704亿次浮点运算。2、小超级机或称小巨型机典型产品有美国Convex公司的C-1、C-2、C-3等，Alliant公司的FX系列等。3、大型主机4、小型机5、工作站6、微型机第18页，共70页，2023年，2月20日，星期四二、计算机的应用1、科学计算2、数据处理数据处理从简单到复杂经历了三个发展阶段，它们是：（1）电子数据处理

（electronicdataprocessing,EDP）它是以文件系统为手段，实现一个部门内的单项管理。第19页，共70页，2023年，2月20日，星期四二、计算机的应用（2）管理信息系统（managementinformationsystem,MIS）它是以数据库技术为工具，实现一个部门的全面管理，以提高工作效率。（3）决策支持系统（decisionsupportsystem,DSS）它是以数据库、模型库和方法库为基础，帮助管理决策者提高决策水平，改善运营策略的正确性与有效性。第20页，共70页，2023年，2月20日，星期四二、计算机的应用3、过程控制（或实时控制）4、计算机辅助系统计算机辅助设计（CAD）、计算机辅助制（CAM）、计算机辅助教学（CAI）5、人工智能（或智能模拟）AI6、网络应用第21页，共70页，2023年，2月20日，星期四1.3计算机中的信息表示1.3.1二进制的基本知识学习目标：1、了解二进制的概念2、了解二进制的数据单位第22页，共70页，2023年，2月20日，星期四一、关于二进制二进制由0、1两个数码组成，即基数为2。计算机内部采用二进制表示的原因：1、电路简单2、工作可靠3、运算简单4、逻辑性强第23页，共70页，2023年，2月20日，星期四二、数据单位1、位（bit）3、字节（Byte）1Byte=8bitKBMBGBTB4、字长第24页，共70页，2023年，2月20日，星期四1.3.2字符信息编码学习目标：1、掌握ASCII码2、了解汉字信息编码第25页，共70页，2023年，2月20日，星期四一、字符信息编码（ASCII码）ASCII码：美国标准信息交换代码共128种编码用来表示128个不同的字符，包括数字0－9、26个英文字母、专用字符、控制符号。规律：1、0—9<A—Z<a—z2、同一字母小写比大写大32第26页，共70页，2023年，2月20日，星期四二、汉字信息编码汉字机内码、国标码和区位码三者之间的关系为：区位码（十进制数）的两个字节分别转换为十六进制后加20H得到对应的国标码；国标码的两个字节分别加80H得到对应的机内码；区位码（十进制数）的两个字节分别转换为十六进制数后加A0H得到对应的机内码。第27页，共70页，2023年，2月20日，星期四1.3.3数值信息的表示学习目标：掌握数制的概念掌握几种进制及其特点第28页，共70页，2023年，2月20日，星期四一、数制数制：是用一组固定的数字和一套统一的规则来表示数目的方法。进位计数制：按照进位方式计数的数制叫做进位计数制。1、基数2、位权第29页，共70页，2023年，2月20日，星期四二、几种进制及特点十进制D：由1—9十个数组成，基数为10。特点：逢十进一二进制B：由0、1两个数组成，基数为2。特点：逢二进一八进制O：由0—7八个数组成，基数为8。特点：逢八进一十六进制H：由0—9、A、B、C、D、E、F十六个数码组成，基数为16。特点：逢十六进一第30页，共70页，2023年，2月20日，星期四1.4计算机系统组成1.4.1计算机系统概述学习目标：掌握计算机系统的组成掌握计算机软件和硬件的关系了解存储程序的设计思想和计算机工作原理第31页，共70页，2023年，2月20日，星期四一、计算机系统的组成第32页，共70页，2023年，2月20日，星期四二、计算机工作原理冯诺依曼的“存储程序”设计思想1、计算机包括五大部分：运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备2、计算机内部采用二进制来表示指令和数据3、存储程序的工作原理第33页，共70页，2023年，2月20日，星期四1.4.2计算机的软件系统学习目标：1、掌握指令与指令系统的概念2、掌握程序设计和程序设计语言3、掌握解释和编译的概念4、掌握系统软件的种类5、掌握应用软件的种类第34页，共70页，2023年，2月20日，星期四一、指令和指令系统1、指令：是一组用二进制数表示的代码。2、指令系统：每一种计算机都有一套完整的指令，称之为指令系统或指令集。第35页，共70页，2023年，2月20日，星期四二、程序和程序设计语言1、程序设计：分析要求解的问题，得出解决问题的算法，并且用计算机的指令或语句编写成可执行的程序。2、程序设计语言（1）机器语言：即二进制语言，计算机直接识别。（2）汇编语言：一种符号语言，和机器语言同属“低级语言”。（3）高级语言：接近于人类自然语言的程序设计语言，要由编译程序或解释程序“翻译”成机器语言才能被计算机执行。例如：VBVCVFJAVA等。第36页，共70页，2023年，2月20日，星期四第一章思考题1、信息的表示与传播有哪些形式？2、信息有何基本特征？3、什么是计算机？它的发展经历了几个阶段？4、计算机是如何分类的？有哪些方面的应用？5、什么是二进制？在计算机中，字符、数字是如何编码的？汉字的编码分为几种？第37页，共70页，2023年，2月20日，星期四第一章思考题6、冯诺依曼计算机的特点？计算机系统由哪几部分组成？7、简述计算机五大组成部件及其功能。8、什么是指令？什么是指令系统？9、什么是操作系统？它的主要功能有哪些？10、什么是程序设计？程序设计语言分为哪几类？11、什么是系统软件？什么是应用软件？它们各包含哪些类型的软件？第38页，共70页，2023年，2月20日，星期四第二章信息技术应用概述第39页，共70页，2023年，2月20日，星期四2.1微型计算机系统组成2.1.1微型计算机系统硬件组成学习目标：1、掌握微处理器、微机、微机系统的概念2、掌握微机的主机、外设等主要组成部件的功能及特点3、掌握总线及接口的功能与作用第40页，共70页，2023年，2月20日，星期四一、CPU的性能指标字长主频指令功能强弱第41页，共70页，2023年，2月20日，星期四二、硬盘的性能指标容量转速第42页，共70页，2023年，2月20日，星期四三、光盘的性能指标容量数据传输率第43页，共70页，2023年，2月20日，星期四四、显示器的主要性能指标分辨率显存色彩深度（色彩位数）屏幕尺寸第44页，共70页，2023年，2月20日，星期四2.1.2主要性能指标、配置与维护学习目标：1、掌握微机性能指标的关键参数2、掌握微机配置的基本概念3、掌握微机维护的基本常识第45页，共70页，2023年，2月20日，星期四一、微型计算机的主要性能指标1、运算速度

运算速度是指微机每秒钟能执行的指令数，单位MIPS（每秒百万条指令），是衡量CPU工作快慢的指标。2、字长3、主存容量4、主频5、输入输出数据传输速率6、可靠性第46页，共70页，2023年，2月20日，星期四2.2计算机网络基础2.2.1计算机网络概述学习目标：1、掌握计算机网络的定义、分类、组成2、掌握总线型、星型、环型拓扑结构的主要特点第47页，共70页，2023年，2月20日，星期四一、计算机网络的定义计算机网络是将地理上分散的多台独立的计算机，按照约定的通信协议，通过软硬件互连，以实现交互通信、资源共享、信息交换、协同工作以及在线处理等功能的系统。第48页，共70页，2023年，2月20日，星期四二、计算机网络的分类局域网（LAN）城域网（MAN）广域网（WAN）第49页，共70页，2023年，2月20日，星期四三、计算机网络的组成计算机网络在物理结构上可以分为网络硬件和网络软件两部分。第50页，共70页，2023年，2月20日，星期四三、计算机网络的组成第51页，共70页，2023年，2月20日，星期四四、局域网的拓扑结构网络的拓扑结构是指网络上站点（如计算机、交换机等）的连接方式。基本的网络拓扑结构有总线型、星型和环型。第52页，共70页，2023年，2月20日，星期四1、总线型拓扑结构总线型拓扑结构采用一条公用的信号传输线。第53页，共70页，2023年，2月20日，星期四2、星型拓扑结构星型拓扑结构是最常用的网络结构。在星型拓扑结构中，所有的站点都连接到一个中心连接设备上，这个中心连接设备是网络交换机。第54页，共70页，2023年，2月20日，星期四3、环型拓扑结构环型结构中的每台计算机都要先连接到一个转发器上，再将所有的转发器连接成一个闭合的环。第55页，共70页，2023年，2月20日，星期四五、计算机网络管理国际标准化组织（ISO）将计算机网络管理的功能划分为五类，分别是故障管理、配置管理、计费管理、性能管理、安全管理第56页，共70页，2023年，2月20日，星期四六、计算机网络的功能1、数据传输2、资源共享3、实现分布式的信息处理4、提高计算机系统的可靠性和可用性第57页，共70页，2023年，2月20日，星期四2.2.2因特网技术学习目标：1、掌握互联网的起源、特点和主要服务2、掌握SMPT服务器、POP3服务器的功能第58页，共70页，2023年，2月20日，星期四一、因特网概述因特网（Internet）是由分布在世界各地的、数以万计的、各种规模的计算机网络，借助网络互联设备——路由器，相互连接而成的全球性的互联网。第59页，共70页，2023年，2月20日，星期四二、我国骨干网1、中国公用计算机网（CHINANET）2、中国教育和科研计算机网（CERNET）3、中国科学技术计算机网（CSTNET）4、中国金桥网（CHINAGBN）第60页，共70页，2023年，2月20日，星期四三、IP地址1、计算机在网络中的地址计算机在网络中有两种地址：逻辑地址和物理地址。逻辑地址就是IP地址；物理地址是网卡地址即MAC地址。第61页，共70页，2023年，2月20日，星期四三、IP地址2、计算机的IP地址每个IP地址分为两部分：网络地址和主机地址。IP地址的分类：A类—55