服装商品企划

LOGOE-LAND品牌调研200900614214营销092郑新新LOGO1234

目录依恋品牌介绍依恋经营理念依恋品牌调研5总结中国依恋品牌介绍品牌介绍

“E-LAND”是韩国衣恋公司的第一品牌，创立于1980年，是一个植根于美国新英格兰传统文化的品牌，以美国东部的新英格兰地区8所著名大学：布朗大学、哥伦比亚大学、达特茅斯大学、康奈尔大学、哈佛大学、滨州大学、普林斯顿大学、耶鲁大学组成的常春藤盟校为背景，强调经典和传统，定位在美国大学校园风格，期望成为年轻人引以为豪的品牌。依恋（Eland）集团自创办以来，经过三十多年的快速发展，已经成为韩国最大的时装流通公司。依恋集团在韩国、中国、美国、英国、越南和斯里兰卡六个国家拥有15个子公司，涉及服装饰品、零售、餐饮宾馆、家居、房地产和IT六大领域。拥有成人休闲装的E.LAND、TEENIEWEENIE，童装/内衣的E.LANDWORLD，女性正装的DECO，及等80多个品牌，以及2001OUTLET、NEWCORE、HOMEVER等50多家百货店。LOGOABCD经营理念企业应创造利润并正确使用利润。企业应该用正直的方法创造利润。公司是人生的学校。企业应为顾客而动作。中国依恋品牌介绍1、TEENIEWEENIE该品牌以独特的熊家族故事作为背景，以可爱的熊宝宝作为Character，推出颜色亮丽、款式富含时尚和浪漫气息的男女休闲服饰，适合追求时尚而又有气质的年轻人穿着。2、SCOTLAND贵族式的生活方式，高档的感觉，体现自然的休闲生活如高尔夫等。有SCOTT家族象征的标志如鹿、马等。洋溢着浓郁的英伦风情，有着大不列颠贵族家庭的高贵外表，保守、高雅的生活风尚，让您体验英国贵族式的经典、奢华与尊贵，向您展现不凡品位。3、ROEM自2005年进入中国市场以来，带给25－30岁的中国女性，综合了浪漫主义风格以及时尚感的现代淑女装品牌概念。ROEM追求让每个独立自信的女性，无时无刻不散发引人瞩目的女人味，同时彰显对时尚的优质品味。

中国依恋品牌介绍4、EBLIN于2004年被引进中国，是定位于时尚元素和古典特色相结合的法式风格内衣品牌。其中，E=Elegant，B=Beautiful，LIN=Lingerie。主要表现在性感、高贵、新潮、优雅。它的目标顾客群是25岁左右喜欢浪漫奢华风格、有时尚触觉的都市女性，在赋予女性精致美丽的古典气质的基础上，同时具备现代感和城市感。5、SCAT其表现的是可爱少女轻松活泼的自吟自唱的心情，是性感、可爱、猫的集合。6、PRICH是正统美国经典风格的精华，重新诠释简洁而现代的美国经典风格，让您体验航海、骑马、沙滩休闲和露营野游等多种现代休闲生活方式，满足年轻女性工作和休闲各种场合的服饰需求，表现自豪感和富足感。

中国依恋品牌介绍7、SOBASIC是有灵敏度的男女大众时尚休闲装品牌，继续秉承美国传统休闲风格，以更亲切、更简单、更舒适的方式，来丰富我们四季的衣柜。感受服装的舒适与亲切，这是SOBASIC所希望带给众多消费者的最大愿望。8、TERESIA其精髓在于贵族女士高雅灵魂的体现。精致而优雅、魅惑且智慧，TERESIA以其一贯坚持的独特设计诠释着上流社会女人奢华的生活方式，渗透到每个细节，展现于每个瞬间。9、HUNT该风格源于英美上流社会的传统生活方式：郊游、野餐、骑马、草地网球、高尔夫、游艇出海、热带海滨度假，以及设在郊外的贵族/私立学校（常春藤大学便是典型）。这种风格被那些受过正统教育、形式低调但又追求顶级品质的人所热爱，是“新兴城市贵族”和明星们追求的高品质生活标准，更被大众所梦寐。品牌调研品牌调研依恋品牌定位竞争对手分析店铺商圈分析店内陈列分析2012秋冬款导购及售后价格策略一、品牌定位创立于1980年的依恋[E.LAND]，是以美国东部哈佛、耶鲁等大学青年的消费风格为主线的时尚服饰品牌，在经营系列中包含：大学校园、运动、美国田园、野营郊游等不同的产品经营间隔。在进入中国大陆之前，此品牌服饰一直出口美国，主要的消费群体是美国的大学生，品牌标志即是以拟人小狗熊的形式来装扮成大学生的样子：手拿课本、肩背书包，再配上棒球帽和格子衫、卡其裤、篮球鞋，与典型美国大中学生的样子毫无二致。依恋[E.LAND]在当时所定位的消费群体也是介于16－20岁之间的在校学生。但在品牌进入中国之初，限于与其品牌相定位的群体在服装消费水平、品牌购买认知度、当时的社会消费习惯及穿着理念的不同，品牌在中国的发展较为缓慢。然而，当中国的发展在短短十余年后形成“暴发”之际，依恋[E.LAND]原有的定位依然有差距：有资金实力购买依恋[E.LAND]产品的消费群已不是学生而是20余岁已进入社会的青年人，而定位针对性强的学生消费群依然购买力匮乏。二、竞争对手分析

由于服装行业进入壁垒比较低，产品摄入度和差异化相对不高，且属于劳动密集型产业。因而中国的服装市场竞争非常激烈。1、男装 在目前中国男装市场中占据决大多数市场份额的是本土的知名商务男装品牌，如“雅戈尔”、“劲霸”、“柒牌”、“七匹狼”、“利郎”等。而在依恋集团旗下的“Scofield男装”品牌定位的年轻、高雅的中高端目标市场中，较强的竞争对手有“ESPRITMAN”和价位略低的“JackJones”等。而以廉价服装起家的国内服装零售业巨头美特斯邦威集团也于2008年推出其旗下的中高端城市系列品牌“ME&CITY”，在这进一步细分市场延展中分一杯羹。2、女装根据依恋集团的品牌定位以及服装的设计风格，可以看到其的竞争对手主要有LACHAPELLE（拉夏贝尔）、ONLY、VEROMODA（欧时力）、ESPRIT（埃斯普利特)、ETAM（艾格）等。LOGO三、店铺商圈分析1、人口数量及特点2、建筑、交通状况3、社会因素4、商业发展潜力1、人口数量及特点

二七区位于郑州市中心偏西南部，东接管城回族区，西与中原区、荥阳市毗邻，南连新密市、新郑市，北邻金水区。据郑州市人口普查，郑州市二七区面积约156.2平方公里，现居人口约有72万人。人口密集，为二七区商业的发展提供了最基本的条件。2、建筑、交通状况

辖区以二七广场为轴心，呈扇形向西南部延伸，陇海路、航海路、长江路、南三环、南水北调运河依次分布，京广铁路、陇海铁路交汇于此，郑少高速、西南绕城高速穿境而过，全国著名的郑州火车站、河南省最大的汽车客运中心以及中原地区最大的邮政、电信枢纽均位于二七区，具有良好的区位、交通、通讯等优势。另外，二七区有众多大的酒店以及教育场所，如郑州五十三中、郑州交通职业学院等。这些都为二七区商场的发展提供了有力的条件。3、社会因素二七区不仅建筑设施众多，公共设施也遍及二七区，例如绿城广场、碧沙岗公园、人民公园，郑州二七区老年活动中心，郑州市青少年宫，郑州市博物馆等。另外，二七区通过切实加强思想道德建设，大力发展文化事业和文化产业发展，开展各类文体活动，不断提高市民文明素质。坚持以学习中华优秀传统文化为主要内容，总结凝练了“勇争一流、敢为人先”的二七精神，进一步增强了市民群众的自豪感和凝聚力，努力打造健康向上的人文环境。以上的社会因素也促进了二七区经济的繁荣，继而为大型商场的发展提供有利条件。

4、商业发展潜力

作为郑州商业形态最集中、发展历史最悠久的中心地带，二七商圈曾经发生过全国最有名的商战，但是由于缺乏相对清晰的定位和完善科学的管理，随着各大区域商圈的不断崛起，这里的商业权威受到来自方方面面地质疑与挑战。尽管其他商圈不断崛起，但不得不承认，它们都无法扛鼎郑州商业的核心，即便是发展最快的花园路，也只能说是成长为“次中心”，而真正的中心从来都是二七商圈。在中原经济区建设上升为国家战略之后，郑州的城市发展驶入快车道，二七商圈也步入改造复兴之征途，全新的二七广场商业中心区规划蓝图显示，新二七商业中心不仅范围扩大，业态和功能服务也有所升级。它东起紫荆山路、西至京广线、北起金水路、南至陇海路，涵盖火车站商圈、二七广场商圈、人民公园及金水河区域、商城遗址四大公共活动区域。规划区占地2.8平方公里，主要由公共设施用地、道路广场用地、居住用地、市政设施用地组成。由此，我们可以看出二七区仍然是郑州市最繁华的区域，它的商业发展并没有达到饱和，反而发展潜力越来越大。四、购物环境分析

购物环境是指有固定的商品销售所需要的场所和空间，以及与其相配套的服务设备和附属场所。对购物环境的分析，主要是针对该商品所在的环境中的橱窗、灯光、背景音乐等进行分析。首先，依恋集团根据服装的风格为旗下的各种品牌制定不同的背景音乐，来适合消费者的购买行为。其次，不管是白天还是晚上，店里的灯光始终的打开的，有通透感但不刺眼，效果较好，也为消费者选购衣服提供了方便。卖场的装潢色调也与品牌的风格相一致，试衣间也装饰的比较舒适，试衣镜的摆放位置也恰到好处。另外，卖场的展示模特也符合大众审美，并能展示衣服穿在身上以及搭配的效果。从背景音乐、灯光、色调等几个方面的调查结果来看，其的购物环境相当不错，并且导购员也比较热情，这些都为消费者购物创造了舒适的环境，让顾客觉得宾至如归，心情也比较愉悦，这些都有助于其产品的销售。LOGO五、店内陈列1、商品的多样化陈列2、商品搭配陈列的准则3、商品的重复陈列4、叠装陈列规范5、横向挂装陈列规范

6、配件品的陈列规范

7、店铺陈列的保持与更新

8、卖场的构成与陈列重点五、店内陈列1、商品的多样化陈列服装正挂、侧挂、叠放相结合；服装、配件品相结合；陈列面形成深浅有序、错落有致的效果；合理布置叠放的商品，产生以颜色色块和立体图案来分割整个陈列面的效果。2、商品搭配陈列的准则搭配上装陈列时一般是3件，下装为2件；保持简洁、自然的风格，切勿累赘、臃肿；尽量使搭配展示的每一件服装都得到充分、直接的展示，以便使消费者进行选择；合理使用配饰品。3、商品的重复陈列商品款式不足时，可选用已陈列的款式补足，器架勿留空位。挂装时各种挂钩上的款式不能超过2个款式，叠装每列为1个款式。五、店内陈列4、叠装陈列规范1）同季、同类、同系列产品陈列与统一区域单元。2）拆去包装，薄装每叠4件，厚装每叠3件。3）每叠服装间距设定在10-13cm左右。4）下装经折叠后应展示尾袋、腰部、跨位等部位的工艺细节和特征。5）每叠服装需基线平直，肩位、襟位、褶位等整齐。6）叠装有效陈列高度应介于60—180cm之间，避免60cm以下的叠装展示。尤其避免在店铺的死角、暗角展示、陈列深色调的服装，可频繁改变服装的展示位置，以免造成滞销。7）若缺货或短色，可找不同款式但同系列且颜色相近的货品垫底。8）层板之间陈列的商品，为取放方便不宜叠放过多，上部需留有三分之一的空间。9）可利用折衣板辅助折叠，折衣板尺寸为：27cm*33cm。10）上衣类折叠后的长宽比例约为1：1.3。11）层板上折叠陈列的同款同色的服装，从上至下尺寸应从小到大。12）五袋裤的折法一般将一条裤管在膝盖处折回3cm，这样可以增加陈列后的立体感等。五、店内陈列5、横向挂装陈列规范1）每款服饰应同时连续相邻2—3件（不同色彩及尺码）2）挂件应保持整洁，无折痕（必要时需整烫），并清除所有别针。纽扣、拉链、腰带等应全部就位3）无对襟罗纹针织服装，挂装时衣架务必从下摆口探入4）问号原则：顾客自入口处步入店堂内，从主流向视角观察到的衣架钩缺口朝向一律向内或向左5）同一展示区域内，不得同时使用不同种类的上装衣架或下装衣架6）横向挂装陈列时需考虑与其他陈列展示方式的配合使用，如正面挂或叠装等，以避免造成视觉压力7）同一展示区域内，同款下装不得同时正面夹挂和侧面夹挂8）同一展示区域内，同款下装不得同时全幅展开和半幅展开夹挂。展示区下部基线（即展区下半部分的上平线）应保持平直、均衡9）挂装尺码序列应为：自前向后，由小码至大码；自外向内，由小码至大码10）同一挂件和挂钩上每一挂装间距3cm等。

五、店内待陈列6、配件普品的陈在列规范1）选用剂固定的蛇整块面理积强面射进行展蓄示，可翁安排在剥收银台档旁边，厦以方便搅顾客连颂带购买2）同一款姿式或同一森系列的商疑品应在一睁起展示3）重复陈搭列可以产谷生强烈的坟视觉冲击4）可陈蔑列于服贷装区，熔完善产抬品的组截合陈列津与空间稼规划5）可用于趋模特的搭施配陈列6）注意配条件品的系就列与服装漫的系列要劲相搭配。7、店铺陈鸽列的保持晕与更新1）变更令产品原厦先的展资示方式究并局部距或全部末互换位蜘置2）每2—3周重新达设定正舰常货品肌陈列格毁局、搭滋配方案迅及橱窗晒展示3）每三天饲更换一次济模特支架奖及挂装区救服饰组合找搭配效果4）季末缺洪货时段，基可将场中犁展出货品白尽可能全朱幅展开挂行列，并多过元化组合稠搭配，避困免不必要承的空挡。霜同时形成检色块冲击低和饱满视葡感，加深坝消费者视马觉形象5）专项灯促销：内有重点免地重新列布置展蜡示，并身挂示专瞒题标志喜或POP，营造特建种气氛紫等。五、店什内陈列8、卖场的刺构成与陈痕列重点1）原始撕陈列重售点顾客一步足入卖场，偏最先映入韵眼中的便溉是陈列中崇心——展台。忆作为卖扎场最重环要的展眉示区域驱，应尽制量使用滤具有品确牌特色扩的新款福服装，淹服装之法间要有患呼应、蔽协调、扁统一，崇体现主宏题。颜迅色不能身太杂，附款式不专能太单请调，模龄特身上细应尽量孝用到配求饰（包送，帽，荐皮带等稻），模圆特姿势总要有造赤型，裤霸筒要有市立体感逼。展台谱上可陈党列叠装寒、道具等、配饰放等，增不加生动哪、立体轻、丰富寨感。展胶台的装吗饰要以缴让顾客产体会出梳卖场的腿推广主要题和品巴牌定位利为目的丸。2）卖场整齿体陈列卖场整怜体陈列对是将顾乒客吸引眼到自己漠店铺的坑第一张少牌，所傍以卖场悼的整体革陈列，友风格、腐色彩等租是吸引董顾客的炸第一站催。3）卖场通患道陈列重劳点面对通道什的样品陈由列最终要塑的是营造士广告效果怎，因此要状把商品中朽最具魅力兴的商品尽挺量地加以难展示，应眼努力让顾口客喜欢该滚店的展示占而不断前挠往。同时泼，创造出财丰富的商享品陈列状开态也很重筐要。六、关羞于201丈2秋冬款依恋旗抖下有众禾多品牌届，关于2012秋冬款，移我主要以歇小熊、SCAT、PRI骆CH为例，来械展示依恋揭集团这一羽季度的设办计理念。PRI波CH依旧保和持其正宴统美国穷经典风骑格，让旷顾客体猪验多种塑现代休蹦闲生活慰；SCAT把活泼可尖爱的少女敬文化作为卷主要创意疑，继续着他休闲女装移品牌的路浊线；小熊驶依旧是从锋可爱、俏道皮等特点盲出发来设霜计服装，脱是消费者述保持着之栏前的消费划习惯，被剖这些服装移所吸引。调查地鸣点PRIC界H专柜小熊专柜SCAT专柜a02专柜七、导满购的分甘析据了解荐，郑州约百盛购腐物广场挤的依恋奇专柜，谊其在招你聘导购商员的时阀候，主宴要看人槐员的应畅变能力见、语言根交流技誉巧等。渡通常，纸专柜会善给应聘否者三天菠的实习守期，在雄这三天慰内不计会销售量驶，但是纤店长会帐考察你钻的能力制，通常甚情况下吗，只要待与人沟僵通无障刃碍都可屋以通过哪考察。雷另外，景除了依切恋公司福对导购克员的应赶聘工作蚊之外，拥在第一哨个月的教工作日否内，百约盛内部臭还要对劈燕各个专赶柜的导垮购人员烫集中培跨训并考鼓试。通拒过考试独者可在渔一个月浮之后，侦成为正待式员工善。未通派过者，肠要继续为进行培修训。虽然依胜恋和百骡盛都对浓导购员鹅有一定巷的要求群和培训电，但是六其导购适员并没逃有足够兽的专业群知识，起销售技赌巧也只耕是在长论期的销选售经历宗过程中掌，自己凤慢慢琢述磨出来凤的。并您且其导端购员的聪服务态晃度并不吨十分好超，通常矩情况要忍根据本瞒人的心今情来决鸦定。导盆购员的肝服务态伴度对销气售有很徒大的影弦响，所芒以，企眉业应该市重视对凉导购人休员的培筝训，不吵能将情疏绪带到素工作中脱去。八、价机格策略1、产品价夺格：一般清情昏况，刚上感市的新款翼秋冬装，之是没有活选动的，全厨场都是原锯价。并且哀，其价格念一般采用籍尾数定价欣法，例如厚以8为尾数廉，定价匙大多为598元、698元等等。只其利用尾笔数定价法务，会给顾艺客一些错骆觉，让顾拐客觉得便国宜，以此该导致大量涛的销售量主。2、促销绍方式:1）在黄侨金周、斤节假日帜的时候赵，会有唯自己的研一些打努折活动偏，也会滔配合商莫场里的致活动，狗例如在捧国庆节约的时候积，那些译夏装处井于销售辰的最后妈黄金期谱限，其源会全场封五折，犯这是其攀公司折轮扣最大宫的一种弊促销方应式。另遮外，在胆平时，港公司会脚配合商华场的活凉动，做碑一些幅窝度较小僚的促销忽活动，兔例如，滑满900送100元礼券等歇。2）在店庆飘的时候也卷会做相应袭的促销活虑动一次来与吸引顾客怠，扩大销毙售。例如跨全场买100咐0返500等等。1、2、LOGO九、售后滚服务退货方面顾客信晶息在百盛捎，所有刃专柜都思与其有短约定，暴通常，垦顾客在萍购买服野装之后劫，如果岔发现有括不合身镇，或者恢衣服有慰破损，挖可以携贿带在购课买时商滔场给的偶收据（缺为黄色首收据单接），可贼以到专裙柜要求他退货，器或者是塞调货，累但前提罚是衣服控无人为世的损坏嗽。退货光是比较融麻烦的郑，专柜竭人员会垄跟商场灰里的主尽管等部告门进行罗确认、凡签字之勒后，方沟可退后宇。这一奋点上，巴其还是叉以企业游长远利脸益为重拨，并满英足消费歌者的需矩求。顾客信息基的记录不讨是持续性输、经常性如的，而是反偶然性的唤。通常是那专柜没有浇顾客要的罢衣服，需否要调