网上书店组建项目策划书

网站项目策划书书虫139策划人员：黄赞武邓文珠王敬杜修应李海华项目策划日期二00二年一月七日版权所有：书虫139书虫139网上书店组建项目书策划书目录TOC\o"1-3"\h\z一、项目说明3二、项目组建3述三、业务发躁展规划网乱3磁市场分析付众3赢四、网站的存总体规划：恭床3项书虫镜139娇购物中心站牌点规划暖:躺绿3绑logo避设计评机3泻后台管理模印块运行流程室芝3梦站点流程图材注3药网络安全管排理甘墓3惩用户许可贝协史议腹瞧3绒一、项目说多明湿在海南并没距有一家真正热专门在网上玉销售图书及接音像制品的检网上书店暑。这可以说饭是在海南这柜块土地上有考者一块空白辉的市场，虽祝然说在海南年传统书店中坝最据有代表捏性创新书店犹和新华书，傅也有属于自摧己网上书店评，但是他们惠的销售目光跨是放在海南型现实市场中权，而没有任尘何一家书店无是把他主要思的销售方式控放在网络上职。这更充分以说明在海南侵这个网上书螺店市场是空艘白的。提到家这也许有人黄问网络不是缓跨越空间的恭吗？为什么漏会拿本土市娱场跟网络比厨较呢！要想庄生存必须以谎最快的方式税占有市场，缩“陈狭缝生存，锻智者胜箩”脚对于一个刚如刚组建的专与门从事网络鸡销售公司来时说每花一分间钱都是必须很很慎重的，趋在没有一个倒庞大的资金堆作为后盾的汽情况下必须奖要分清什么旋样的形式才哑能最快最短鄙的时间内达退到赢利，所四以为了避免冷像一般的网孤上书店走错敏误的销售，哄我们研究一置个最好销售学的方式，那恐就是莫“巴鼠标+水泥迅=本土市场蛙网络化娃”科，鼠标指的吉是网上书店定。水泥指的悄是本土市场绪。为什么要醉这说呢？在绕本土配送，励是可以说没吃有一家网站植是比我们快怖的，哪怕我排们对手是当存当或者是卓载越也好，在佛本土我们的伟配送是最快疯的，因为要痒邮递全省范激围内最慢三篮天时间最快驱不到一天时努间，或者更击短的时间内您。有谁愿意桐付钱购物愿探意等一个星捧期或者更长婶时间呢。如助果遇到质量标问题的话顾扎客所花费的梯时间不是更池多了吗？如溜果再把服务兴跟上的话，撞那么在本土挺我强因为我内专我快。从尝这里说明了枯组建书虫1编39网上书蒜店这是非常变好的项目，奋而且他拥有虫了自己的独局特的销售手任段。让二、项目组魄建贸项目组建规——邮搭建一个专盖门从事网络初销售的电子恨商务网站逃项目核心业名务森——慎图书与音像邮制品锦销售渠道潮——精网络销售鹊三、业务发照展规划浓第一阶段恋——巾主打产品-祥图书舟范围-全省碍各地区（主危要）全国（皮次要）敞第二阶段翼——痰主打音像制棚品啊范围-全省录各地区（主珠要）全国（靠次要）笋第三阶段祸——继全面性向网撞络发展市场分析艺第一阶段业北务发展分析泛在海南本土塞市场中最早疗的网络书店帮是银通书店乎，银通书店绑是海南早期远民营书店，槽由于管理的秧不恰当被后斥期的创新书劫给击垮，然骑后转向网络仙书店发展，堂可以说是海雷南网上书店逆的先驱者。梦创新书店一鄙只后起之秀串，他以独特飘的营销击垮拜了海南省内能大部份的书近店（其中也真包括新华书全店）。但是逮创新书店的绳发展不断地顾在扩大的同扶时没有把市湾场扩大到网独络上来，这煌说明了一个勺问题，创新僵书店在等待割着电子商务纺的成熟，同壳时创新书店鼻忽略了一点姐在非典期间厅电子商务的支发展是最快太的，因为在浴非典期间电笨子商务的交踩易额迅速增亮长。在非典撕过了以后电知子商务的交弯易额也并没悦有增长这说鸟明了在中国什电子商务正跃在迅速的发夸展当中。棕第11次中亚国网络互联攻发展状况统侵计报告表明岭，作为网上帝书店主营产校品的书籍和更音像制品，雕占据了在去谷年网上实际锐购买产品排羊名的前两位疗(67.7贝%和34.节9%),另乳有39.4池%和20.晴1%的用户摔认为现有网踏上书店提供生的书刊及音饭像制品仍不帽能满足需求哗。当前，我央国新华书店洪系统的连锁亩经营改制正顷在国家新闻羡出版总署的守指导下逐步半推进。这一坦战略举措直叮接决定着新沉华书店今后蠢在我国图书璃发行领域的检前途与地位泳，因而系统假内所有企业刺必须主动、避自觉地对原召有的组织体际制、经营方相式、运转流阳程等诸多方仆面进行相应氏变革，以配志合该战略的移顺利实施。奇由于历史沿嫂革的原因，羽现阶段改制咐工作的总体裂格局是以各承省级新华书棍店为总部，午以其所辖市截、县店为分誓店组建成为另若干个相对槐独立的地区振性图书发行轮连锁体系。辛因此，各省欲新华书店作万为以图书商把品流通为主拨业的自主的何企业集团，棉如何审时度够势地制定出贝适宜的营销壤模式，是充删分发挥连锁淡经营巨大优狠越性的关键队因素之一。寒笔者认为面变对电子商务耀风起云涌的值大环境，各此省新华书店榜依托自身已亦有的图书营竖销网络及丰童富的库存品垃种，开设网妨上书店，是值一条迅速将估连锁优势转梦化为实际效弦益的捷径。垫袋秘网上书店属猎于电子商务航的范畴，泛岩指利用互联词网进行图书夏商品营销的手虚拟商店，袖是现代信息败技术应用于狸图书发行领阀域的产物。担在形式上，车网上书店与授传统书店迥乐异，它没有币物理意义上仍的店面，而馆是借助计算板机技术、网昂络技术等现黑代信息技术虹及相关设备层向读者展示蹄图书。在功旅能上，它则无与传统书店柴一致，即让住读者了解进蹲而购买所需息求的图书，宜以此获取效别益。旺厅作为一种全蝶新的图书营裕销模式，网姨上书店具有闪传统书店所捏无法比拟的猛优势，其具果体表现为：肃俱1．将营业攻时间延长至年极限。与传皮统的8小时魂营业时间不裳同，借助互捕联网，网上秤书店可以2锣4小时全天民候营业。这预种不间断的蛙服务方式对渐于巩固和扩埋大读者群、捉培育潜在顾产客具有重大面意义。雾2．打破了者空间地域和饰地方保护的生壁垒。由于缴互联网所具嫂有的开放性难，网上书店织能够穿越各锣种自然的或贼社会的障碍读，直接面向浴所有读者(赚至少是国内裤读者)，从亡而大大扩展休了自身的商退圈。丹3．不受营睡业场地限制竹。因为网上议书店是虚拟触书店，所以遭它无需门市润，只要维持电面积有限的钳库房，即可近正常运转，魄以最低的成逼本经营最多缝的品种。耕4．使供需胆双方之间信远息交流的广厅度、深度、学速度有了质淹的飞跃。可怨供图书信息劈与读者需求谈信息的相互丘沟通及匹配驱一直是制约护图书销量增淹长的瓶颈，割网上书店以声其直观的界械面、丰富的卸信息、灵活依的检索、个罢性化的定制样服务，成功浩地解决了这灰一难题。甲5．促进了周经营管理的牲科学化。现判代信息技术打的大量运用群使得网上书引店能够快捷海地对业务数熔据进行采集擦、统计、分流析和应用，般这有助于克垫服传统营销愈模式中的主斩观性、盲目性性，对于提均高经营管理倾水平大有裨渐益。羽江凭借上述独醋到的优势，语网上书店一鸭经问世便受冰到业内人士缴的青睐和效给仿，在世界迈范围内如雨伶后春笋般地羽涌现。几经境商战洗礼，赴事实证明网洗上书店具有亿强大的生命郊力和广阔的勇发展前景。挎在国内，网恋上书店的发岩展也是如火兵如茶，出版危社、国有书塘店、民营书化店等各种性摸质的图书营释销实体均纷需纷涉足这一腊领域，寻求惠新的经济增温长点，并以惧此作为提高耻竞争力、扩度大市场份额历的有力手段江。吓虹世界上不存趟在完美无缺敲的事物。网酷上书店也有姑其不足之处仿，主要体现苏在三个方面狮：雕1．读者的愤消费习惯仍界趋于传统。神据国内外有含关调查显示能，相当比例问的读者习惯伪采取“上网喊浏览检索，灰就近购买实搂物”的购书胁方式，致使英网上书店因练此损失部分怎销售额。浇2．对读者印订购的满足泼状况不甚理鸽想。由于多委数网上书店煮缺乏实际库产存品种的支惧撑，因而影磁响了对读者目订购要求的亩交付，甚至石出现“提交盖订单成功，啊实际交易失细败”的现象保。牙3．图书配给送环节较为宇薄弱。网上盼书店因不具厕备强有力的具配送体系，子所以一般依更赖邮递系统狮进行图书配约送，造成该帝环节的成本婚、效率难以谷控制，这种撤情况在国内余尤为突出。届陡接对以上弊端洋加以分析不叔难看出，网算上书店之所那短，正是新紫华书店连锁爽网络之所长草。与网上书决店的缺陷相港对应，各省绝新华书店具盾备如下特点污：1．图书朋营销网点遍掠布全省，几盈乎在各市(炉县、区)所偏有的繁华地浪段均建有门祸市，可最大澡限度地防止庆因消费习惯扔造成的读者挣流失。2．构拥有丰富的酿实物库存，仰可大大提高削对读者订购狸的成交比率裹和响应效率惯。3．拥有竞独立、完整棒的“省一市但一县”图书芒配送体系，忧具备“货畅繁其流”的物粱质基础。寄抓由此可见，凳与国内其他胡图书营销实音体相比较，居新华书店对研于网上书店捉具有更为显参著的互补性垂优势，这使镰得将网上书狐店营销模式如引入新华书盛店具有极大碧的可行性和级良好的预期稍效益。策然除了进行电枕子商务所面善临的共性技撑术问题外，个笔者以为开部设网上书店群需特别注意堂以下几个方乱面：桥1．图书信欢息的录入。恢网上书店的葵优势y3根匠到底是信息怖优势，因此桨，各种相关竞信息的制作瑞、发布、反波馈、处理是滔网上书店日犯常运作中最播基本、最重且要的环节，线而图书信息码的录入又是封其中的首要装工作，这是祥因为图书信肥息是读者了咏解图书并最忌终产生购买馅的必要条件容。由此可知欢，网上书店贫所录入的图但书信息要在坊准确的前提衫下，尽可能剧地丰富、翔吵实，应包括鄙书名、书号达、作者、版拴别、版次、梢定价、优惠杏价、简介、姻书评、封面葛、甚至精彩布章节等各种津相关信息，雕以便为其后巷续的多标准侨分类、多角叔度检索以及宅个性化服务峰提供必要的弊基础资料。某这一先期工皂作对于全方炸位展示图书鹅，进而推动扬销售至关重番要。葡2．图书的紫交付。对于侄网上书店来梅说，只有向波读者交付订微单上所列的肥图书才能获村取效益。因尾此该过程不鞋仅是读者最悠为关心的环励节，同时也滔是营销流程做中的重要环总节之一。笔圾者认为较好肃的做法是，听除了网上书疏店传统的邮根寄方式以外欺，应充分利御用新华书店溉网点众多的薄优势，采用升自取(告知便读者到最近笋的分店取书幅)、送货(坛通知距读者枕最近的分店邮送书上门)督等方式，并唇在网页上注付明各种交付厉方式所需的倘时间及费用前，供读者自单行选择。这洋样可以在保宅证读者满意币度的前提下民，有效控制成书店的相关路成本，从而聪取得一定的回竞争优势。要紧3．货款的厕收取。受国叼内电子金融脚体系和个人怪消费信用体雕系的制约，毛近期内像发译达国家那样则广泛采取信虏用卡网上支宇付的方式存果在较大风险们并且普及率炕偏低。鉴于糖我国当前的沙国情，应本矿着既确保货药款安全收取杯，又符合读拢者消费习惯什的原则。在赞积极发展在民线支付等先僻进手段的同潜时，采用邮闸寄、款到发披货、货到付赵款、会员预傻先存款等多突种变通的形爪式，灵活处院理。犁综上所述，地以网上书店神的信息流优膏势、技术优慈势、成本优壁势，结合新静华书店连锁剪网络的物流共优势、品牌歉优势、专业惭优势，使两朽者相互补充喷、相互促进凝，从而实现岸资金流的兑陈现，是加速穿“三流”一护体化运转，仇提高整反体。兔如果按笔者菌所说的那样败，新华书店屈的改革将是辆书业这个行慰业的旗舰。泳货源渠道劫：别目前几乎所峰有的出版社箭对网上书店钻抱着一种观亏望的态度。赚除了一些大升型的网上书誓店之外很少奴向其他的网饭上书店大量爆地供应书籍欣。为了保证趁顾客的需求蜂，我们将与呈创新书店合藏作，建立一轮个临时图书炕供应站具体翅事项如下：哗先以一个代叮销的形式与忆创新书店成胁立合作关系翁我们将全力脂销售创新书稻店所有的图衣书，倾创新将提供矿所以书籍，魂创新负责配勤送。挖创新按一定捡销售额抽取煮一定的佣金摘付给我方。盆以上事项初尘拟帖如果说和创银新书店合作好关系成立的盆话，那么我乡们将以最快棍的速度占领距市场份额，摘拥有自己的帜配送中心，固拥有稳定的引货源。轮等到市场份她额逐步实现辩时，我们将耐直接与出版奴社建立自己傍的货源。如率图：双B是目前与盾创新合作的坐模式成后期将是A酷。场以上数据说允明书虫13我9的建立将烫带动海南的消电子商务发悼展，任全力打造海孤南第一网上网书店。那四、网站的外总体规划惩：模婶:弱//jmx威.诉xxxxx顷x昨/凶00dz/碰5021/炭整个页面是抖横向构图，优主页面采用胁传统方式的仇横向导航条燕,亏但是也采用欲竖向的图片瘦（例如产品监介绍）来打酷破一下页面您，让整个页酿面达到平衡羽。泛导航条下放仓置广告区域命,镇右炮上丹侧伯提供用户注秩册登陆入口抗,邪垫两侧则放置疾重点推荐产交品花,主体部起分较为宽阔膏，肢用来放置混产品介绍配蛙以大幅彩色啊照彻片。实现功能:防（1）采取恶会员制、身讽份验证、信娱誉度指数等勉一系列措施蒜，保证交易月的成功率粉（2）强大忆的查询功能涉，快捷的找充到感兴趣的糕商品装（3）会员旦购物流程：教浏览、将商玉品放入购物翁车、去收银崭台。每个会宋员有自己专鬼用的购物车趁，可随时订诉购自己中意走的商品结账终完成购物致（4）完善进的会员服务却功能：可随屡时查看帐务蠢明细、订单确明细魔系统维护:辩管理员后台认登陆,坏订单查询权；马处理订单设；殃在线添加、守删除、修改灶商品；族查看、删除抗会员功能丘；橡添加、删除槐、修改商品扔分类；狮广告系统管皇理红广告播放系睁统管理按书虫139外购物中心站恨点规划:毁站点主页面掉采用默认的葛index岭.asp建页面做为主殊页桃用户登陆主裁页面融(inde盗x.asp访)灭首页正中导毙航栏中陆我们设置了兼如下项目:园我的资料闪(抓profi婆le.as汇p土)躺公司简介及(播intro遍.asp恼)户商品分类丈音(林class顺.asp滋)跃特价产品沫(dis洞count蝴.asp)净购买帮助板(hel学p.asp嫂)挪最新动态圣(chk猫news.瓣asp)枯待加栏目鸭(胜打算在以后收在特定节日陈进行特定促确销,暂时为是空网)耽交友社区为(for观um/in壤dex.a拆sp)欠留言偶(/me塔ss.as宜p)烘当顾客进入组站点,权叔第一步点击苦选择要购买箭的商品痒(垦当我们选择弊购买图书时装,尿浊站点系统从多admin恼/data暑base/变目录中屈#Time饺sShop写.mdb储数据库中进沸行数据管理基,舌图书资料顿数据管理于吴表宪produ脊ct炼中,超茧表中有如下券调用数据字检段：抬商品的即ID轮:id,值息商品名称：捧prena请me,哨商品品牌：劝compa吨ny滑父商品简介：嘉intr贤o掘上市日期：微preda盾te,米商品价格：脏price亭商品型号冠：芹prety健pe哲商品等级：庙other娱大图片最：均graph洁2片图片的相关盘连接:残腿addli坏nk锈库存情况：竖prest赏ock甜缩率图颈:汗graph副详细说明削：貌descr睁iptio肌n盾商品备注：个remar哄ks剖商品名字石:克name详商品介绍毯:i缩ntrod您uce密商品日期:滩produ曾ctdat右e阔价格咸:scor有e企是否为精品日:延grade您另外用户有候可能从导航摔栏选择分类音进行购买,朵这时候参载与运行机制晕的页面有艳class笼.asp,亲首先会调用市java副脚本显示下今一级别目录笑,闻带然后将调用削到数据库表督produ鬼ct叮以及瓦sorts吼表督(胳商品大类中夺的相关字段细用户选择完塞毕进入购买疾阶段:进行登陆:煤可能没登陆典,因此会调显用到编login迈.asp,鞭获取数阵#Time别sShop邪.mdb裤据库中络user改表廉(语user雨表为所有注帐册用户数据爹库)符可能已经登秘陆,嚼面这时候会直柔接调用身cart.渔asp敌文件进行购涉物结算,约棕,即购物车相文件享站点的文件洪及目录规划吩:助站点根目录本下共用以下庄几个文件夹必\扮系统目录:渠存放asp假动态页面及膨js文件厚默认主页以命index估.asp文灰件形式特\admi垂n目录位存放管理员得登陆文件\姻全站的数据仓库管理(后顶台系统管理参文件)爽\coun填t目录弓实现记数器葱文件功能驾主用存放相霞关的asp帅文件及其数胆据库播\foru陈m目录躲论坛模块文共件喉\imag售es目录仆用于存放图鹿片文件,包磁括我们调用吹的乱广告文件贿的图片以及古站点筒LOGO变\incl甘ude目录数用于存放一弃些公共可调劳用文件中\pic目撤录素用于存放动通态图片文件系统要求:虹服务器:W室indow妥s2000首/winx价p系统以上苍数据库:A完ccess鞭运行模式:车iis环境唯,动态建站模式:挎/虚拟主机究(否)压/空间托管守(否)添/自主建站香(是)棚优点:自主肤建站在空间脏上要求采用税本地硬盘模前式作为服务幅器硬盘,在阻一定程度上敞拥有了大量笼的空间,能呼够自由使用量空间及其充珠分的权限金缺点:要求脆机器配置较京高,必花费手高成本购买闭配置较高的却服务器呢logo设膝计炭用两个椭圆挺的图形组合群起来,象一絮个e的标志猪,表示电子粒商务商业化鸽.用蓝色表塘示网络,用搂圆形组成表靠示全球一体娱化,整个标年志有风吹的茂感觉,表示恰在商业中有竟竞争,有挑你战性.书虫罪背景圆圈用晌白色,让人挺感觉读书人鼻的清纯,斯坟文.书虫二扁字用红色,欣因为在商业葡中红色表示析吉利,比较伯抢目,新鲜茶。煤站点设计定震位絮:详因为log恢o是蓝色系滔，所以网站圈页面采用简汤洁的线条，单以浅略蓝劈色、搂白莲色为主色调复，穿插有淡丑绿、妇等浅色调,尘亦给人以去凉爽，清新躁，专业的色景彩,力求做店到简洁、美植观、大方、册富有艺术感庭。网站设置烫12个栏目编，裁从叛导航区从臭左至右斥依次：有营计算机支、困漫画卡通圆、印外语学习左、裂中外文学袄、嘴政法军事使、以历史文化端、鄙体育钩、洪自然科学崖、准美国大片必、钻2折连续剧冤、偷动漫音像筹、瑞华语新片控。139仓网虫购物中巩心惧的开通，对抚推介只网上购物丰暗富的资源，央进行打折促男销活动枪,进一步向恶外界宣传柱网络购物优阻势完、西确定自己的行市场定位锋，形成声势程。太后台管理模验块运行流程爹后台管理一许共分为猾7封大模块挡:商品管理用户管理分类管理信息管理常规设置文件管理其他管理住由于是后台举管理们,忽调用的么asp火文件都存放惑于目录柜/admi号n/凶中殿商品管理模侨块衔添加新商品母(addp印ro.as费p)跪注明:打开杂从固asp飘文件中可以谎看出,文件话添加后将其犯一系列产品丝信息如鞋IDca以tegor构yid(投种类)等信贪息做为字段盘添加到岗#Tim调esSho司p.mdb牛数据库中的睡produ兼ct知表中糠查看修改商锁品搂(chkp肌ro.as蹲p)板需要调用锻#Time楚sShop倚.mdb恭中的续produ叛ct蛇表哥管理商品订析单颠(edit蔽order端.asp)溉饭需要调用渠#Time装sShop吴.mdb背中的埋produ喜ct范表谋管理商品评孩论傅(admi友ncomm买ent.a慎sp)用户管理斑前台用户管租理抱(admi播nuser题.asp)斜怖需要调用易#Time塔sShop当.mdb牲中的尖user券青表辛后台用户管钱理隔(mast唇er.as睛p)挖需要调用侄#Time含sShop驱.mdb泊中的眠admi逗n倡表坑代理商管理果(膝免费版本用有户暂不支持井,本版本为岛免费版)分类管理遵商品大类管捎理咐(bcla翅ss.as穗p)锤需要调用眉#Time苹sShop点.mdb趴中的抱produ甲ct爱及馒categ娘ory(勾商品大类)由商品小类管罚理浓(scla阅ss.as除p)炮需要调用碗#Time所sShop闲.mdb胞中的倍produ啊ct青表套商品类别转糟移唇(move忽.asp)信息管理稿添加首页新基闻仗(addn骄ews.a汁sp)币新闻修改删蛙除曾(edit只news.疮asp)足首页公告设私置哭(noti糟fy.as意p)厕查看意见反炸馈啦(dism努ess.a唱sp)轧留言块版管郑理锅(/edi展topin漫ion.a疏sp)常规设置漏查看使用帮肺助翼(admi逼n.asp帮)跑网站初始设骨置夜(conf触ig.as稿p)兄网站广告设旺置库(ad.a咱sp)予修改登录密掏码散(chan期ge.as快p)朋需要调用鞋#Time举sShop薄.mdb杰中的哈admi预n浑表文件管理微比较常用能血用得着的模淘块瓶:由空间查看签(spac泛e.asp冶)册计数器管理辣(/cou半nt怜目录下富stat.诊asp)其他管理虎其它信息设太置芬(挥other插s.asp弄)蒸送货/汇款湾设置茄(药metho爷rd.as锅p拾)钉缺文字友情连坝接便(月link.场asp)璃图片友情连者接烛(picl足inks.滤asp)站点流程图查询商品模块查询商品模块消费者的访问网上购物中心登录用户注册查询订单选择商品放入购物车登记否（NO）提示注册是否已登录（NO）要求登录输入ID已登录查看商品清单加入收藏夹购物车模块下订单选择送货方式支付方式确认支付退出并注销收银台模块继续采购修改订单状态背网络安全管翼理妇债针对Int直ernet惜上的安全风说险，为了有裕效地防止网借站被非法入清侵，ISP挺应当加强网手站的安全管更理。网络安甘全管理主要游分为四个方连面：士挡1．防止未辞授权存取水太。这是计算津机安全最重甚要的问题。怠防止未被授骗权使用的人日进入系统，缎用户意识、铺良好的口令舱管理、登录蜓活动记录和日报告、用户颈和网络活动降的周期检查挖，这些都是怒防止未授权唱存取的关键换。愧宿2．防止泄旺密秤布。这同样是泊计算机安全间的重要问题弊。防止已授蓬权或未授权课的用户相互涂存取重要信细息，文件系受统查账，s衫u登录和报遇告，用户意外识，加密都肿是防止泄密茅的关键。顽色3．防止用尝户拒绝系统岛的管理并溉。这方面的哪安全应由操赴作系统来完惊成。一个系鼻统不应被一慧个试图使用踩过多资源的同用户损害。哭Unix系的统不能很好乞地限制用户烟对资源的使查用，一个用拥户能够使用呈文件系统的龟整个磁盘空各间，而Un甚ix基本不铲能阻止用户疤这样做。系阻统管理员最杀好用PS命米令记账程序套df和du寸，周期性地肢检查系统。伴查出过多占抚用CPU的持程序和大量糊占用磁盘的略文件。泰雪4．防止丢回失系统的完岗整性柏拣。这与一个针好的系统管究理员的实际败工作（例如苹：周期地备贺份文件系统半，系统崩溃煎后运行fs沉ck焰达检查，修复讯文件系统，尝当有新用户吊时，检测该吊用户是否可软能使用使系身统崩溃的软阴件）和保持猴一个可靠的掌操作系统有圈关（即用户巩不能经常性巩地使系统崩朽溃）。映喊为防止黑客枕攻击会造成亦的损失，还问要在网络整摇体结构上设渔置保护措施如，即对所有丝资源都建立劣三道关口：爽一个验证服条务器、一个盯验证客户机围、一个手持吉令牌。茂娱验证服务器室主要用来识针别用户身份铸，只允许授雹权用户访问游网络资源。司对通过网关谣远程拨号或慕直接方式访肌问网络资源沃的用户要进说行集中控制涉管理。验证附服务器在访站问网络资源柄方面建立了景一条防线。毯湿验证服务器森与手持令牌月一起使用，屡可以授权用牺户和网络资士源提供非常姿安全的访问拴控制。验证重服务器保存五所有企图进朱入网络的授侄权用户和非邮法用户的审岂查跟踪记录仗，还具有监银控用户网上警滥用的功能泳。一旦发现阶令牌遗失、殿被窃或PI滚N失密，该芳系统会自动膏采取行动。顺夺网络节点与柳客户机是以滴自选保密管纸理方式得到杜保护的。每估个保护节点腿执行验证客叠户机编码。捕验证客户机泄编码相当于堵网络节点与胜验证服务器武的接口。对选那些需要严