绩效管理实施办法XXXX

岗位绩效管理实施办法总则第一条为改进公司绩效管理体系，使员工业绩得到正确评定、认可并持续提高，从而支持公司经营管理机制有效运行，确保公司实现经营管理目标，特制定本办法。第二条岗位绩效管理（以下简称“绩效管理”）是公司在确立经营管理目标，设定岗位职责和工作目标的基础上，运用一定的方法给予员工有效评定，及时褒扬先进，以激励员工持续改进、多做贡献、绩优多得的一种管理方法。绩效管理不仅利于公司对员工、上级对下级的工作能力及其发挥程度进行科学分析、正确评价，而且利于调动员工工作积极性、提高工作效率，同时为员工绩效工资（奖金）计发、评先选优、薪资调整、岗位调动、职务变化、业务培训等管理决策提供依据。第三条绩效管理是一个以协议为保证，以结果为导向、持续交流的完整的过程，主要包括绩效计划、绩效实施、绩效考评、绩效沟通以及考评结果应用等五个阶段。考核期内的绩效计划、员工工作表现和工作结果是绩效沟通与绩效考评的主要依据。第四条绩效考评是绩效管理的重要一环，一般由上而下、逐层考评，遵循上级考评下级的原则。公司可直接考评到公司各部门（管理处）经理以及二层机构负责人；公司各部门（管理处）其他员工，由公司各部门（管理处）自行考评。第五条本办法适用于公司各部门（管理处）经理（含）以下层级全体员工。第六条绩效管理组织1、绩效管理委员会主任：总经理委员：常务副总经理、副总经理、总经理助理。职责：主要负责公司绩效管理制度及其相关工作规范的制定、完善的审批；对绩效管理进行指导与监督，对绩效管理过程中出现的争议问题做出最终裁决。2、绩效考核工作组组长：公司分管行政副总经理成员：总经理助理、公司各部门（管理处）经理与行政及人事部门工作人员。朽职责：主要谷负责公司绩罪效管理制度臣及其相关工脂作规范的制世定、完善并辩贯彻落实；酿汇总各月度垄、季度和年性度绩效考评弃结果并按规卸定合理应用游考评结果；撒总结绩效管刮理过程中出醋现的问题，秃向公司绩效菜管理委员会显报告工作情伯况。骂绩效管理日挎常工作由犬行政综合奉部负责龟，劳资人事龄部主要参与距。3、考评者欣一般是指考羽评对象即被周考评者的直闯接上级或间驻接上级。包纽括公司文层面（月包括扯公司队高层座组织或个人乘，辉一般是指绩避效管理组织娘）、痕公司各部门蛛（管理处）依经理滔（迹包括负责丧全面工作的喷副经理，下德同）绝、管理处各节部门部长任（寄包括负责擦全面工作的壮副部长，下团同）饱等。嫌从属人员惨的工作表现垂与工作绩效呢是各级考评雅者绩效的重湿要体现。各宁级考评者要诚利用绩效管登理工具，汗全面家指导、帮助诉与驴激励下属，勒使下属不断除改进工作，催从而提高自贸己的管理水苍平和绩效。致4、被考评列者贼即岗考评者的直饮接下属或间掩接下属。被撒考评者只有萝通过不懈努兵力，才能得所到绩效考评题的高度评价均，进而享受绵到公司相应贿的拥待遇和职业征发展空间。建被考评者有尼权利也有责腔任参与绩效广管理过程，上有权得到考民评者的及时诚指导、帮助绳与激励，有旨权了解个人鼠的绩效管理脸依据垮及豪绩效考评结亚果，有权对豪不公正的绩茄效管理行为谦向公司阔绩效管理组束织苦进行申诉。绩效计划伟第七条需绩效计划是乘绩效管理流从程中的首要科环节，是进盯行绩效管理雾的基础和依孩据。绩效计往划制订的主舱要依据是巧岗位脂职责和岗位巾工作目标。扮在笼该环节喇，考评者与僚被考评者之具间需要在被味考评者绩效捧目标的期望宗问题上达成卖共识，形里成《年度、稼季度、月度柳工作（经营抗）目标计划凯书》与《季州度弹岗位绩效孝考评仅量推表》，并由镰被考评者签仓字认可。峰1、公司额各部门（管拆理处）经理丝的绩效计划秆内容滩⑴殿《年度、季宏度、月度工索作（经营）越目标计划书烟》。公司各近部门（管理咽处）经理要福根据公司下红达年度工作品（经营）计挺划与各自的顶职能，制订贫本部门（管瓦理处）《年络度、季度、今月度工作（江经营）目标拘计划书》，非明确工作（治经营）内容脚、数量、质执量（标准）现、成本与完纪成时间等要寒素。衬其中值，岭各部门（管片理处）经理肥应当于每季洲（月）结束思前三谋天依照公司夏确立的相应杯时段收支指挨标，提交当德季（月）工秤作小结与次器季（月）工喝作计划，经因由公司行政闪会议审定后义执行束。格式见附贤表一。渣⑵拨《季度岗位锄绩效敏考评视量慢表》。《季扮度岗位绩效扣考评腊量折表》是根据云《季度工作倚（经营）目石标计划书》趋由公司与公虏司各部门（键管理处）经夸理协商达成关共识基础上户形成的内工作协议驶，巡其忌内容包括：子考评指标（遭工作目标、孟风险控制、涝队伍管理、带制度执行与庸综合素质）佩、指标权重腥分值、指标磁子项因与分值以及替评分标准。眉要求在《季眯度工作（经谎营）目标计抬划书》出台趋后五乳天内完成。厌格式见附表宋二。刺2、其它员魔工的绩效计筛划内容，由淘公司各部门炮（管理处）驴结合员工岗骄位实际情况评，参照上述盈要求执行。绩效实施杏第八条秩绩效实施既孩是陷被考评者努意力实现绩效剃目标菜的过程，又椒是考评者指虎导、监督被睛考评者达成设绩效计划的档过程，也是坡考评者收集句、记录体现蓝被考评者工桶作行为与结恩果的关键事饭件或数据的冤过程。惜1、增被考评者在凑绩效计划博实施恢过程中，要达充分发挥自贼身的主观能鉴动性与工作竿积极性，要粒经常地善于照总结提高，例有问题要主嘴动请示汇报违，以争取最她佳地工作效口率与工作效崇果。筑2、考评者庸务必定期（根每周一次）圈不定期地对曾被考评者味绩效计划执避行情况进行势指导、监控脆，及时掌握打绩效计划背实施情况，林指导沃被考评者获采取改进或压预防措施，邀帮助疼被考评者扇解决工作中斑的困难、提酬供必要的勿支持，必要镜时还可以对端绩效计划进养行调整湾，租以确保绩效考计划正确、你有效地贯彻共落实称。鞠3、堆考评者与虽被考评者在剂绩效计划响实施踪过程中与，要保翁持有效沟通材，粪双方要通过赞书面报告（久工作日志、抵周报、月报籍、季报、年岛报）、会议难、会谈、走肌访、检查等冬方式，出收集和记录些绩效信息，孤为绩效改进队、绩效考评曲及恶绩效管理靠其它环节之提供依据。辜第搭四床章绩幅效考评悲第九条伙绩效考评（忙又称绩效评临估、绩效考朝核）是对孩绩效实施情恭况的考核与疯评定问，分别有福月度考评、冈季仰度考评和年如度考评三种熔。巩其中：声月度考评适北用于公司操消作层员工，纷考评成绩直掌接决定每月宁的没绩优奖金湾；季度考评平适用于着公司各部门仓（管理处）拣经理与公司奋各部门（管右理处）的躬业务层员工平，考评成绩砖直接影响当市季的绩效工绝资和洒绩优奖金摇；年度考评猫适用于公司嘱所有考评对蚂象，考评成亏绩直接影响往当年的醒年终奖金水于平或下年岗胶位职务的变辈动。圣第十条月雾度考评每月扩进行一次，距每月月末启膜动，很5认个工作日内申结束。季度卖考评每季度俊进行一次，忍每季度最后临一个月的月雕末启动，旅5葱个工作日内朋结束。年度妙考评每年进喘行一次，每旺年最后一个腾月的月末启职动，李5评个工作日内钥结束。炎第十一条恢考评的主要踪依据是被趁考循评者达成的售绩效与其为起达成绩效而怖努力的表现抬，以及“绩医效计划”阶垂段制订的在叙《年度、锤季度、月度装工作（经营萌）目标计划桃书》基础上雷形成的《季圈度喷岗位绩效第考评量表文》。训第十二条棵贱绩效考评成谁绩以分数体门现，满分役标准分为1演00分。依僻据得分情况句，考评结论牌分为丘四幅个等级，即珍优秀（仗91分以上垒）、称职多（高90丝分至孟81分）、岭基本称职亭（吃80因分至钉71分）、铜不称职维（棉70总分罢以下绪）。抚第十三条税考评方式以寸直接上级考繁评为主，必廊要时辅之以验自我考评、帮间接上级考睡评与同级考讨评相结合。僚公司对各部坐门（管理处辽）经理和管牢理处部长、崭副部长的考若评，一般采行取三重考评慢方式考评。完直接上级单玉一考评成绩厕给予权重为沾1；自我考令评与直接上收级考评相结恐合的双重考长评，各自考岭评成绩给予提权重分别为反0.2、0情.8；自我庭考评、直接栗上级考评与资间接上级考朗评（或同级根考评）相结荐合的三重考竹评，各自考若评成绩给予馅权重分别为华0.1、0庙.6、0.惹3。健第十四条代腥员工在绩效幅期内发生晋故升、降级、精工作调动等默岗位变动的岸，一般应以轨在该绩效期消内工作时间疑比较若长的岗位进华行考评。缺第十五条依考评要求三1、考评者捕的考评必须鉴坚持“公开直、公正、公驻平”的原则赌，以对被考敏评者和对公销司负责的态沸度，以梦岗位环绩效事实为祥依据，以就《岗位绩效明考评沿量继表》为准绳削，爱认真考评，扩不得以个人错好恶进行考夕评。继2、考评针先对的是被考撒评者的日常未岗位工作表消现与结果，读而不是对被忌考评者的个挪性特征等非遇相关因素进声行考评。秤3、考评应破以提高被考符评者工作绩闲效、工作能批力及其职业汗发展为最终遵目的，而不案是为了“扣兽罚”。粒4第、考评者须姿及时待向被考评者倡反馈挡考评结果，屯告知埋被考评者辫绩效计划完陶成情况、波考评成绩、码存在优劣五情况销及其改进措垃施能；只同时逼须铅让被考评者锈在惕《岗位绩效屠考评相量霸表》上章注明对考评过结果的意见艳并签字被。被考评者腔对考评结果鞠不满，可以半向公司绩效醒管理组织申密诉。钳第十六条过考评者徇放私舞弊，固被同事检举摇或受到翼被考评者投颗诉，经查实梳，公司趟绩效管理工拨作组闻有权饥对衰考评者本人徒该次考评稀最终扣成绩不做出答扣除10分何的处理。牲第十七条已被考评者粗要密切配合虾绩效考评，村拒绝接受考狭评或设障拖考延的，公司衰绩效管理工吼作组有权对耀被考评者本驾人该次考评络最终泳成绩样做出棕扣除5分的忽处理。炉第十八条弱超过规定暴期限不提交拉考评成绩，摔或不按公司侧制度及时提抗供相关绩效史考评数据与色资料的部门获，公司绩效扑管理工作组邀有权责成该耐部门限期提己交，同时有追权对该部门悬的考评者本著人该次考评凤最终狂成绩扇做真出扣除5分蹦的处理。三第使五筋章绩效萄考评结果应耐用影第十九条皆绩效考评印结果一般应广用在以下四雕个方面：痒1、作为员惹工（月度或槐年度）评先俗选优的参考殿依据。只2、作为员叶工绩效改进虚与员工培训娇计划的主要蒜依据。手3、作为员栏工职务晋升恳、降级、轮膊岗、茶撤职句与淘汰的重享要依据；矛4速、作为员工储绩效工资（允绩优学奖金）发放泰与薪资调整鹊的直接依据怀。跨第二十条闹月度颈考评成绩直宽接与月饭绩优奖金描挂钩。屡秩序维护员觉、绿化保洁滩员与饭堂工医作人员的盘月度岗位绩寨效考评成绩举，直接辆作为该部分简人员月度评连先选优及其乖月个绩优奖金栗的依据。暗原则息上，秩序维昂护员名额控哀制在总人数钞的10％以努内、绿化保纺洁员与饭堂申工作人员名伤额控制在总井人数的15躁％以内，磁据实看评定脖“优秀”著员工，理每人给予月柄绩优奖金醒50元。喉第二十一条馆吊季度翅绩效考评成提绩直接与线季度鸟绩效工资映、烈季度绩优贤奖金同时么挂钩。远1、在饰绩效工资出可发放纠的前提下，智原则上，邻各部门（管派理处）经理瓣名额控制在音总人数的2造0％以内咱，圣据实评定“脖优秀”员工料，午除了全额发育放当季责绩效工资以咽外，丛每人掉给予越季惑绩优奖金屿600衡元起；考核评定麻为渗“不称职耻”者，扣发克当季州绩效工资悲3弄00枣元。思2、斤在求绩效工资请可发放决的前提下，鸽原则上，劫管理处部长轧、副部长兄名额控制在司总人数的1字5％以内，茫据实评定“蕉优秀”员工与，紫除了全额发装放当季蚕绩效工资以槐外，每人煤给予季粪绩优奖金厅400元摧；考核评定梯为带“不称职”害者，扣发当情季梳绩效工资2意00弊元。薯3、谅在屡绩效工资扩可发放忘的前提下，颗原则上，诸其他幕业务层员工身名额控制在兽总人数的2兆0％以内，暴据实评定“梁优秀”员工株，灿除了全额发盛放当季康绩效工资以画外，每人聪给予浪绩优奖金减300元废；厨考核评定为粥“不称职”壶者，扣发当敢季碑绩效工资1荡00赚元。驻4、毕在季度赛绩效工资不侨能发放的前非提下，揭原则上，坚各部门（管遇理处）经理折以外的业务钳层员工与名额控制在糖总人数的辫20写％以内，屯据实评定“迫优秀”员工兰，织每人给予浩季度贡绩优奖金爆100元匪。熟第二十二条资险绩效期内，叠若被考评者虑未完成物业忌管理服务费探收缴任务毫，宽或血在责任事故限、被媒体曝幼光于不良荣事件中负直哑接或主要责慧任雁的，末取消其评优抄资格及局当期巧绩优奖金蛇。竖搅贸描碰竞第涨六商章附忙则留第二十三条叨从事绩速效管理的工毛作人员必须折接受培训，些掌握绩效管岁理的内容和汽方法，保证而绩效管理工尊具的有效性象。葬第二十四条公本办法田将作为列入胜考评对象的达新入职员工文基本培训内衣容之一，使舅新员工对绩辨效管理有思染想准备。录第二十五条垒耗本办法的解蛾释、修订清、废止等由紫公司哥绩效管理工切作组负责。车第二十六条毙昏本办法经提剃请公司绩效理管理委员会稿审批后，皂自公布之日裳起施行。抽二绒O叼一杯O桂年版五月六日菊岗位领年/艰季度旬/猫月翅（经营）工趴作目标计划缘书形（练附表一/样千表残）肾序号善重要事项或掘工作要点说计划完成时纷间陕必要说明嫩备注消1畜逝岗位工作主析要指标隆1、贤2、腿3、盏4、颜……男2掉重要绿任务哑或突击事项懒1、考2、柔3、材4、蚊……龙3热工作改善棍改进畏项目猛1、毕2、滨3、秤4、帽……杠4茅其它辣1、称2、防3、洲4、饮……锻绿夫桥贷革搬剧番被债悔厦狂冠雨助梅棵岗位责扣任人：铲抢年篇月深日械慌醉洪季度岗位绩仪效考评军量焰表号（银附表二/样谊表纹）办被考贵核人按考核章指标摧权重咐分值皂子项指标分字值块考评标准嫂自我考评得谢分帜直接上级考宅评得分杠间接上级考崇评得分桌加权计算得过分累X哑X缓X伍X摘1、工作目冰标异xx分家1、昼团x弱x分咳2、饿互x极x分畜3、蜻阶x芹x分司……吼1、疤肿梨黄扣x竿x分三2、仪吵铲究扣x鼠x分母3、控悉谨枪扣x纤x分智4、款刊吼耕扣x键x分炮……论2、风险控牙制运xx分雁1、似箭x凯x分叉2、市马x索x分舞3、症厘x婶x分支……尤1、家柿煤靠扣x慎x分长2、叶举隐猜扣x梦x分摊3、谨锹细蓝扣x叶x分由4、惧鼻桑办扣x卸x分忌……米3、队伍治建设两xx分蚂1、块膛x签x分汇2、转津x踪x分士3、零非x碗x分贷……食1、惭叼录圆扣x咽x分吗2、贼摆令谅扣x伤x分乒3、答违默轮扣x感x分现4、赏