企业实施品牌战略的意义与对策建议

目录一、企业实施品牌战略的意义1（一）品牌：核心竞争力的集中体现1（二）品牌：拓展市场的有效武器1二、“中国电信”实施品牌战略的背景1（一）竞争环境恶化利润空间狭小1（二）收入增幅减缓效益严重下滑1三、“中国电信”品牌建设中存在的问题2（一）对品牌建设缺乏重视2（二）对品牌的概念认识模糊2四、对“中国电信”实施品牌战略的对策建议2（一）提高对品牌建设的认识重视品牌实施2比（二）熟新悉品牌的内吩容枯兵3棒（三）明确波品牌战略实缩施过程足糟3轰（四）正确摇选择品牌战百略形式倾确4酒（五）绪扩展企业规迫模走横向床联合之路络倡4丢（六）询善于借船出倦海强化企析业管理辩诞5薯参考文献抗旺5内容提要聚企业品昨牌是大型企愧业业企业发笑展到一定阶祸段的必然产理物。它在充社分发掘企业于无形资产价叹值，利用销倒售网络开拓剂自有品牌市铁场空间方面间作用极大。怀目前，我国敞部分大型商藏业企业规模抹扩展迅速，站商誉绰起，绸已初步具备修创立企业品第牌的条件。库文章通过对音我国实行企怨业品牌战略添的条件分析朽，提出了具糕体运作建议很。竟综观我国零束售市场，可菠谓战国风云筋，混战不断肥，从地盘嫩之争到形象堂之争再到价顾格之争，以扁至形成艳1998剥年被誉为躲“粒大商场倒闭季年掠”新。随着市场郑经济的深入默发展、外资葱百货业的进谁入我国市场位、消费格局母与心态的变叙化，我国零功售市场明显临呈现多样化配趋势，如何乒把握这一趋帅势，发掘深蛛层端价值呢？在碰我国企业仍没未摆脱传统炉计划经济观序念的束缚，席缺乏大市场巧、大竞争的弯宏伟概念时迁，放眼海外液，企业品牌敞在西方国家为超级市场连抓锁店内比比敞皆是，已成咱为一股不可奖忽视的力量扁。企业品牌殊战略是伴随惜西方大型连魄锁集团发展简而兴起的一拴种新的商品贩开发战略。从企业品牌战娱略，是指企亚业通过对消例费信息的搜改集、整理、远分析，得出劈市场对某种而产品的需求鹿特性，进而弹提出产品的稀设计开发思杰路，委托生凶产或自设厂池加工，并在驼本企业内以枝自有品牌的刑形式进行销秩售的一种营朝销手段。借属鉴企业品牌卧战略实践，猴开发有中国矿特色的企业兔品牌不失为看我国大型商锅业企业求效冻益、求发展挎的明智选择船。触湾敌删另关键词胞拓展核心顺竞争力效弹益内涵肚品牌战略疏实施某剖析中国电轧信实施品牌丈战略中存在破的问题及对编策建议亡一肺、瞒企业实施通品牌战略的赞意义彻（一）品牌径：核心竞争俯力的集中体谋现喜筑相对于国际章一流通信运董营商而言，渡中国电信除锐了在规模方触面具有一定虹的优势以外天，在整废体经营绩效宜、运营成本所、管理水平肝、技术能力侦等诸多方面浴都存在明显她的差距。规址模优势若不侨能有效地转驰化为经济效昏益，那就不际能被视为电倚信企业的核将心竞争力。恨赌核心竞争力钟是指组织中语的积累性学筐识，尤其是献关牢于如何协调臂和有机组合螺不同生产技浓能和多种技评术流派的知啦识。它们同平时也是关于建如何协调内赌部分工和传质递价值的知映识，还有跨罩部门的沟通式、联系和责迅任。这是由划哈默和普拉谎哈拉德在努1990削年提出的，携他们在对比厉分析美国和予日本企业研倚究中，认为膊企业成功源抹于内部存在离的核心竞争雹力。（注1哥）抖疫（二）品牌移：拓展市场夜的有效武器雀并辞企业生命源失于市场，消川费者走进市必场，受认同奔感的驱使，姑会毫不客气肤地避让那些宏有微小差异搁的商品，青痛睐那些超越坟同类商品，斥具有明显特宜点的品牌商武品，品牌的党魅力也正在虽于此。一个渠深入人心的勾品牌意味着俊什么？或许避每个人在日纵常生活中作都有深刻的奸体会。拦“漫DELL其计算机兰”逝、锣吃“狗MOTOR膏OLA闸鸣”魄、搅“间海飞丝键”旁等精良的质永量，别具特静色的服务，怪人性化的企改业理念，都烈以品牌的形档式带给人们灿以充分的信丑任和联想。珠液据事实上，肆培养一个知涂名品牌虽然料不易，但却便能收到事半断功倍的效果逢。可口可乐煎公司前首席共营销官塞尔依西奥出·抹齐曼说过：粪品牌是唯一鞠使公司产品娘和服务有别宅于竞争对手翅的标志，是凭开辟市场最耗有效的武器铜，优秀的品鸡牌可以在相骡同的条件下秩让你的产品多脱颖而出赌,夹此话可谓一础语中的。面钱对严酷的竞舞争，电信企头业只有拥有仆“变可口可乐每”垄这样的品牌够才能立于不厘败之地，品慧牌的功效正渣是体现在无男处不在的竞纵争当中。具督体地说：叹忘

1寨、由于消费奖者的品牌认淹知度和忠诚厦度很高，运谜营商可以节县省大量的市鄙场营销费用液，在与分销休商和企业谈敬判时处于有连利的地位。肚品牌不仅具境有产品识别纪、缩短选择额过程、维护寄用户权益的御作用，它还树具有满足心汤理需要以及馆产品增值作驼用。篇天

2劳、由于品牌凳常常代表着示质量和信誉满，因此，名炒牌商品的价躬格往往颤比同类商品冒高出几个档母次，同样，舅“它大牌阴”出运营商的服蓄务资费通常村也比竞争者鼓高。由于品猪牌代表的可单觉察质量高部，电信运营再商可以为产悼品和服务制络订比竞争对秀手更高的价骑格。此外，亲由于品牌名乒称代表着更站高的信誉，编运营商也嘴就能很容易历地进行品牌衡扩展。读副

3臭、成功的品密牌战略不仅习会对市场营摆销产生神奇俗的效果，还嘉能推动企业仪综合实力的绑提高。品牌央作为产品行阔销市场的通浪行证，在不狡断扩大市场腐占有份额的五同时，也成窜了其它同类克竞争产品进笑入市场的障泊碍。这样品折牌就可以引壁导企业不断胞扩大经营规狗模，从而实月现规模经济披效益粱,粥推动企业综组合实力的提违高，品牌才扑是硬道理。岂准域签4剥、品牌不仅稍能带动销售博业绩的上升启，还是企业纱宝贵的无形公资产。据统垄计，在许多疤国际知名公丝司中，品牌胜都是公司资正产的一个重寻要组成部分损。在不同行织业内，品牌臣占企业市值睬的比例从络5饱％～爬95巧％不滥等。据美国慎一位经济学桌家评价，即锁使可口可乐玉公司在世界浊上的所有生取产线全部瘫千痪，凭借其译品牌，银行讽也愿意为其换提供凝300脖亿美元的无苗偿贷款。驴稼亩二款、圾充“舞中国电信脸”烘实施品牌战浴略的背景损样船以电信行吃业为背景，芝结合专科阶雅段所学的有助关品牌知识叉，分析中国兰电信所面临推的日益激烈捏的竞争环境境，提出勉“疑中国电信要祝打造世界级雁电信企业，姓必须加强品巷牌意识和管呜理，实施品约牌战略，以吐提高自己企摔业的竞争力率”清的论断。本贫文试从实尸施品牌战略村的意义，以惑及午“堤中国电信志”弃实施品牌战宴略背景的分葛析入手，指龙出目前功“境中国电信测”蛋品牌建设中罪存在的问题盏，提出自己悼对探讨论“般中国电信昨”驼实施品牌战凡略途径的设忙想。坚（一）竞争耀环境恶化滥滤利润空间狭皂小蕉窄恩随着我国电遍信市场垄断清的打破，各龄大电信运营稠商之间为抢谋占市场展开杀激烈竞争，帆主要的手段换是价格大战弱,弹装不要状钱还送录机、五折甚泻至于三折销漫售廊IC甜卡、虚稀拟网内打电必话免费、急15狼元包月壳以及名目繁苦多的各种资鸣费字“将套餐域”艰，价格大战打触目惊心，晒“仍赔本赚吆喝惩钱份”错，增量不增怜收。价格战腔最终的结果遇是把企业的愉利润楼“饶打下去赠”侍，最明显例诵子，中国电驶信固网屋的齿ARPU寨值（即每用尽户平均贡献或的电信业务肉收入）变化叉，从医1999鼠年的赴127.1穿4女元下降到袖2001恨年的唱7渗3.3妥元，不及世光界平均水平亲39.52扩美元的宁1/3劲，三年平均脆每年大约下帖降峰8.6%况，仅舅2001毫年就下降月23%爆。（注2）暴。多碧叹（二）收入该增幅减缓寻扑效益严重下冷滑野秩从捎1989裕年到赏2001索年，我国国兼内生产总值肌的年平均增底长率为腔9.08%下，同期我国夜电信业务收买入的年平均党增长率达到踏34.8%捧。电渔信业务收入曾从占国内生软产总值的比野例的泳0.66%吹上升到盐3.88%匪，成为国民圣经济增长的躁重要拉动力粮量（注3）尤。然而，据兼我国通信业良权威报刊《值人民邮电报化》：我国通极信业从额2001俱年初开始出钢现增长速度倚减缓，固定担网业务收入狸增幅甚至于箩一度下滑你到蔑5%元。有人惊呼和：幻5%稠能否支撑国柱民经济大7%签的增长速度幻。专家预言扬，中国电信文业将进入低浅速增长时期研，增速将从着持续二十多拉年的两位数立增长速度回宅落到一位数价增速（注4承）。蚀歪议三塘、宝“焰中国电信奏”岭品牌建设中严存在的问题揭叙裁（一）对品跑牌建设缺乏复重视提务佛传统的电信摘企业是从一庙个垄断的历鞠史中走来的胃，他们往往离依靠垄断优语势而不是市踩场手段来获耀得用户，角并不重视品红牌的培育和纯创新，甚至金根本没有意趴识到品牌的煎价值。随着赏电信业的经牛营环境不断慌变化，市场搭越来越成熟丰，竞争越来洪越激烈，品漂牌问题在这捐个行业中的蛙重要性日益壶凸显。架估2002蛛年五月，新星“演中国电信旗”剖成立后，已幸经充分认识狐到品牌的重寸要性，周德掏强总经理表号示，中国电皱信将秉承邻“翻用户至上，勺用心服务仪”扇的理念，实徐施品牌战略艺打造世界级胖电信企业，拿并且成立之剪初就更换企看业标识。窗（二）对品保牌的概念认竿识模糊君快现在有很稍多人包括一狂些领导对品超牌的认知度总还停留在公坛司品牌形象扎标志程度上烂。对到底什组么是陶“家中国电信炕”原品牌这个问且题缺乏深层酬次的认识。芬配衬要弄清楚什么么是蛙“府中国电信羊”久品牌，首先协分析咬“黄品牌舰”拦概念。不同衡专家、不同密专业组织、悔不同书籍资另料对此有不座同理解和解幕释暗,罗其代表有如下下几类：扶烟遮美国营销学翻权威菲利普芳·物柯特勒颜（夸Phili选pKot公ler泉）认为：品灯牌就是一个朽名字、名词案、符号或设暖计，或是上景述的总和，衣其目的是要磨使自己的产竹品或服务有涛别于其它竞靠争者。铅阳环美国市场营罪销协会（蒸AMA群）给品牌下涌的定义是：睁品牌是一个块名称、术语炒、标记、符店号或图案设俯计，或者是错它们的不同况组合，用以及识别某个或跨某群销售者桃的产品或劳迹务，使之与目竞争对手的宣产品或劳务寒相区别。锄”转（注5）排涝制《市场营销回学》教材中物：品牌是指揭打算用来识左别一个（或生一群）卖主起的商品或劳请务的名称、清术语、记号减、象征或设句计，或其组妹合。它包括倍品牌名称、障商标。所有纠品牌名称和厨所有商标都沉是品应牌或品牌的饥一部分。品型牌名称是指青品牌中可以谣用语言称呼秤的部分。品算牌标志是指漏品牌中可以炭被认出但不习能用语言称盐呼的部分，犬如符号（记赤号）、设计暗、与众不同疲的颜色或印春字。（注6兴）垮投周品牌专家吉彼尔默女士更雅有意思，她点认为：品牌域不是一种商庙品，它是一何种文化的沟垮通，信任＋絮沟通＝品牌牧部。（注7）挎。穴慈匆只通过以上概湿念分析，笔本者认为：窝“交中国电信看”忘品牌是一个肯复合概念，岛它由品牌名帖称、认知、蜜联想、标志爱、色彩、包淘装以及规划把的商业名称烤，基本功能绢是：将电信演运营商的服裳务与竞争企准业的同类服宽务区别开来英。它的内容请应该是：除界了歪“柔中商标等要众素组成。治它是整体电裹信服务的一于部分，是电岭信运营商为哑其电信服务尘国电信突”乞盏标识（企业洞）品牌外，叶还有业务（迷商品）品牌唇和服务品牌恶。铺其四嘉、狡对避“披中国电信项”咳实施品牌痰战略的对策信建议撕（一）提高吐对品牌建设催的认识重彩视品牌战略滨实施里未来的行销故是品牌的战刊争，是品牌借互争长短的秒竞争”。被艰认可的强势拦品牌才是公微司最珍贵的半资产，企业虾拥有市场比摄拥有工厂重细要多了。而忧唯一拥有市贞场的途径是锡拥有具市场恩优势的强势筝品牌爪。产品是工智厂生产的东胡西，品牌是简消费者所购竞买的东西。承产品可以被甚竞争者模仿督，但品牌则槐是独一无二闷的，产品极缘易迅速过时峰落伍,而成涨功的品牌却司能持久不坠吹。瓣相对于品牌狐，产品是具姓体的，你可仇以触摸、感沸觉、看见它苍；它具有款移式、特性、掉价格等物理景属性；有适让中的特性符牲合消费者期偶望的功能与栏价值。但品厦牌是消费者匀对产品如何省感受的总和绪，它具有个年性、信任、结可靠、信心令、地位、共疲享的经验、柿甚至是一个雄朋友等属性屑。它的具体段面主要体现冒在色彩、销属售文件、媒形体环境、质加地、直接行圾销、员工制耀服、重量、轿促销、运送收车外貌、通纺路、广告、抛礼貌、卧价格、字体租、抱怨处理剖、竞争者、敢音乐、招牌侨、品牌占有夹的旁白等等某。而抽象面聚主要体现在难使用者如何青接近品牌、弊他们使用时蝇的日常经验笼、友谊与感术受、想法与剂态度、需求嘴与欲求等等蚊。吧品牌的定位驱只是品牌发绞展的基础，走并不是品牌馆经营成功的片所有，定位掀只是的重要全步骤之一，恩品牌进行定搏位后，还必西须有一个清崇晰、丰富的椒品牌识别，锁创造或保持唐与品牌有关受联的事物和盾理念。与品考牌形象（品碌牌外部的关庸联物）不同祸，品牌识别稍富有启发性单，暗示着品羽牌形象需要陪哪些增加或帝改变。品牌银识别体现了衣企业组织希凉望品牌所代挪表的东西。予所有涉及品园牌工作的人渡，包括品牌朝团队和他们闹的合作者必惰须既能理解梅品牌识别的盘内容，又能砖关心它的发品展，其中一迫点做不到，狡品牌也许就污难以发挥潜宣力，就会处涛于无差别产速品和价格竞阴争夹击的危区险境地之中主。市场上有泰太多盲目、自不知所云的压品站牌，它们喜毯欢鼓吹价格斧优势、热中涉折价或是杂曲乱无章地涌估向电视频道漂，这些都是那典型的缺乏亲整体性的症予状。由于品继牌识别被用裂于推动所有京的品牌创建植工作，它的尿内容就必须激具有深度和渴广度，而不断只是一句广增告口号或一课个定位的说针明。塑造品勉牌的方式：扁需要考虑品死牌的参照体厘系、相似点垦、差异点，要品牌识别、租价值方案、符品牌定位、杨执行、一致盯性、品牌体抽系（品牌坐否标，如上汽标通用将别克太、卡迪拉克夸、GL8等维高档品牌放束在上海生产莲；将赛欧等旅中低档车放狐在山东生产符；将雪佛来燥放在广西生嗽产）、品牌烧杠杆（在识烛别得到确认仗后开展品牌出延伸和品牌她合作）、跟暮踪品牌资产住、品牌负责雨制筹、品牌投资单（品牌可持索续发展）等谅。境

在队未来的社会该中，由于外燥部环境不确钞定性的加强盲和产品同质燕化现象的日肺益严重，竞财争的无边界季化和经济的搏全球化，这美将会使企业笛加大对品牌娃的培育，使狼其成为强势净品牌。强势耕品牌的售价市较高，获利沃较高，高获任利容许更大锈的产品发展泽，易占主导恳地位；它会暖更大弹性地码对抗竞争者抗的活动，如登功能的改善启、低价、战久术促销、通榨路及私有品忙牌；其市场池占有率比较墙稳定；通路说具有杠杆效滩应；除此之戴外，强势品服牌还利于企砍业产品线的放延伸。题〔二〕熟悉燕品牌战略的订内容译踩现在人们对灾品牌的观念利还停留在公约司的品牌形艇象标志上，贺作激为品牌战略谁不仅是标志告的问题，它并包含整个运窗营的内容和饺过程。立软

1虏、品牌战略燥的运营内容滥扭统（啄1艰）品牌的定代位。品牌的宇定位应根据赴企业经营战绢略来决定。臣中国电信已月经提出了退“诊争取用五年突的时间打造公世界一流的即电信运营商挥的口号贺”氏，所以，品霸牌定位要具英有全球化的字眼光，所有寇的品牌策略俭都要围绕全敌球化展开。荡要成就国际贤化品牌首先痕要克服不同荐国家之间的拘语言、法律徐及文化方面请上差异，在堡全球范围内茄宣传公司的肤核心品牌。曾汁盾（悬2运）标志的设汁计。脂辣设计一个好黑的标志往往蓄是塑造品牌抓的重要一步瑞。设计标志判的关键点是倍：校貌裕①膊塑造外在形剥象。怒塑造品牌外表在形象是一甩个复杂的体浩系，但它常档常要通过名摘称、标志（促logo赠）、博CI妖等外在形象目来表现，这图是一个企业胁给消费者的晶第一印象和址直观感受。盘许多国外电豆信运营商都已十分重视外桥在形象，在清不同的发展垮阶段中，随怨着形势和业帽务的变化不壤断更新企业还标志，例如遥居世界首位堡电信运营商都美国的途AT矿＆丧T寻每过几年就摔在原来标志召的基础上作重一些修哥改，在保持枕品牌特征的阶同时又不断笨注入新鲜的崭因素，取得唉了良好的效总果。我认为精：假如这次塞中国电信换元标不是采取伴彻底抛弃原袄标志，而是乞采取象拳AT科＆透T妥一样品牌策水略，在保持裤原有品牌特棵征的基础上风作一些修改塞，就不会造绍成巨额无形魂资君产流失。舰念月②坦赋予人文内耐涵。品牌是秘企业人文内耳涵的外显。项在重视品牌斩外在形象设沃计的同时，爆还需赋予人攻文内涵，使票它活泼、生韵动、可爱。够中国电信为命新标志推出撒公司的理念摊是翠“思用户至上、菌用心服务稠”惑，但相对中脊国移动，稍毁有逊色。移妻动把级“六GSM事”痒网冠以峰“尖全球通携”德品牌，理念四是兽“筑沟通从心开博始踪”骨；把中国移溪动的数据业格务统一用努“誉移动梦网轧”浙品牌，理念捐是少“皮自由互联、诱无限可能鸽”票。韩国版SK笑电讯更绝，箱提出爽“共以品牌倡导献文化丘”居，用品牌组主成俱乐部，不倡导一种具扎有流SK军电讯鲜明色可彩的文化潮碗流。免怠茶（尝3打）品牌的规课划。为中国多电信规划两暴个层次品牌绿结构：最铜高层次是集偿团公司品牌营——犹即卷“栗C顽”锣标志，代表翅着中国电信箩的整体的形溜象与识别，肤它是唯一的拔、恒定的，同意味着企业疼为集团控股役公司体系内论所有的产品门与服务提供细信誉、价值腊与实力的保饥证。其次层窃次是业务和肃服务品牌，痰这一层次品隶牌数量多，纠并且不断更挂新，用于具斑体的业务和花服务。两者羡采用允“寿主品牌臂+瓜副品牌苏”绩架构来联结嚷。秤脂桌（箱4摄）品牌的命牙名。从营销薄学上说，品可牌的本质是亭卖者对交付疮给买者的产抖品特征和服昆务一贯性的柿承诺。依照因这一定义，配一个电信运江营商的品牌暑的命名不仅共包括这家电态信公司的名秀称、标志，雷也包含了运板营商提供服尊务的内容、堂特色和质量妇。严格说来岁，笨服务价格、缓技术层次、阳业务种类、奋市场推广能来力都是构成而电信品牌命妙名的要素。圆在为电信服期务或业务命史名时，绝不考可把用户当馆电信专家，询用简单的英佳文缩写，或债是大家人云段亦云，不讲败究术“眯包装袄”稳。爷艺绑（万5秤）品牌的宣括传。首先，卸品牌宣传需库要巨大的投投入。据悉，久2000推年，欧洲电菠信运营商在锡报纸、杂志豪、电视和广谁告牌等媒介尿上投入的广税告资金高达胀30疮亿美元。其转次，在服务妈和业务品牌穴不同的生命否周期就有不词同的宣传侧授重点。在投路入期，首先耳通过媒体发痛布告知性消您息，侧重于誓告知；成长鞋期侧重于宣曲传顾客认同爱感和需求感秋；成熟期，竭进一步宣传熔此品牌的功良能优势，扩木大顾咐客的认同感爱和需求感；区衰退期，侧连重宣传顾客士使用后的良奋好反映，延欺长服务或业南务寿命。当跃然，不同时告期选择媒体共和宣传手段馋也是不同的测。雹(软注8繁)愿欢(三)明咏确品牌战略夸的实施过程容翻找融议电信运营商捧要培育一个毛优秀的品牌煎，需要从多让方入手。综虹合全球业内喜、外的经验道来看，品牌朽战略的实施君过程离不开它如下步骤：倍步拘步骤一、慎将企业的服纪务过程、组蜡织机构及环风境等因素综黑合起来，协和调一致地进寻行品牌经营军。企业先确轻定可能与客现户发生接触蹈的部门，分巧析这些接触挺可能带来的批问题，并对望这些部门的继关系进行精近心安排，为掉创造协调一枕致且独具特政色的服菊务奠定基础演，确保各部砖门及其员工瘦都能充分扩租大品牌的价工值。含绕窃步骤二、椅与企业外部相进行交流，旬收集客户信舅息资源并加航以分析，以顷改进服务过烂程。妈刮企业内部关内系理顺后，私就要开始与及外部进行交绝流，尤其是阶要获取并分漠析消费者信跑息，这是品夫牌战略中一叙个基础性的敞步骤。电信菊运营商具有颠服务行业的荡特性，有充痰足的时间和着机会与消费仪者进行频繁班而复杂的磨垫合、交流。墨这些特征增诸加了运营商貌树立正面形糖象的机会，粗当然，情况限也可能恰恰闻相反，这样宽他们在消费逮者心目中建班立负面形象紫的可能性也疲大大增加了枝。智珍蚕步骤三、实级行市场细分慢，确定不同犯的种类品牌驾。厘结运营慧商分析已经咬拥有的详细宗的客户信息稻，然后对客歪户进行分类摊，从而能够塔为不同客户揭群体提供不百同服务和不宪同的品牌种台类，这就是谷市场细分。输个国际上市场牵细分进行得曾比较成功的哪企业，有韩典国头号移动泥通信运营商炮SK住电讯公司等贴。捡缴愧需要强调的好是，运营商捆在进行品牌源细分时，不拿要过多地被冠利益的因素伯所左右。大燃型商业用户正和高端用户常的利益固然宣应该放在首他位，也要充早分考虑那些桂中小型商业拍客户和最有晓创利前景的泄年轻客户群矛。根据经验适，中小型商链业客户在购性买电信服务遮时非常看重促运营商一贯支的服务品质辈，而年轻客次户不仅是运帅营商割ARPU钥的重要贡献邻者，而且乐婶于尝试新兴马的增值服务折，是将来最在为关键的客驾户群。谈育缝步骤四、与辅其它领域的爽知名品牌合杆作，扩大品静牌范围和种写类。征咽为了有更多参的客户，赚用取更多利润译，运营商也荡可以和其它腾领域的知名险品牌进行合洗作。虽然那耽些来自超市逃、服装零售观、银行以及户其它领域的虾公司，没有地从事电信业穗务销售的经粥验，但是却斩拥有消费者滋信赖的品牌件，同用户之生间建立了关按系，而且他牢们拥有大众己市场的销售炮经验，熟悉允消费者心理酿，而这一切萄都是许多电豆信运营商所锤不具备的。臭同这些公司刮展开合作，贷电信运营商久应该会获益皮匪浅。垃维耍目前的虚拟蛛移动网络运堆营商就是一转个品牌合作斤的典型，英楚国移动运营启商霉One2O衰ne如与著名的大壤众消费公司蹦维珍集团（肆Virgi章nGrou率p恼）合作，由句维珍分销它潜的业务，就膛是一个极为洲成功的商业剖范例。臭垒太步骤五、运乓用资本经营彼，加快品牌立开发速度。置乒等品牌战略晓成熟到一定报阶段，经营肾品牌就成为润一种惯用的物商业手段。秘时下，品牌网的资本运作淋经营已司空序见惯，法国驼电信收购闪Orang挤e第公司就属于网这种情况。亡品牌资本运毒作的形式是特通过兼并、觉收购、转让袖、特许经营怜、有偿使用摇等方式，嫁鸽接和引进国旦际国内现成吓的品牌。要烛有资本经营圆的理念，认吧识到买一个糖好的品牌，世就等于买到程了一个好的核市场。贯烂总之，一个肉杰出的品牌直既有表良好的外在情形象，又包兼括丰富的内谈涵。因此，撇创造品牌的驻过程同时也者是优化服务翁理念、提高恼管理水平、敬塑造企业文映化、推广企榴业业务、提隙升企业综合观实力的过程再。钢辰（四）正确准选择品牌战痛略形色拦仰懒在规划企业抄的品牌战略信时，还要考糖虑品牌战略任的形色。品示牌战略形色丈有多种多样目：多品牌战非略、单一品双牌战略、一忆牌多品战略戒、一牌一品酱战略、副品瑞牌战略、背猫书品牌战略辆、品牌联合爹战略、品牌芹特许经营战提略、品牌虚绞拟经营战略泊等。但选择飘品牌战略形娇式的好与坏赴或对与错，护是非常重要凶的，可以说霜，某品牌战积略的形色对僻一个企业的销“亭良药我”里却有可能是核另一个企业读的胡“泻毒药茫”伤。结合中国耗电信的实际洽，考虑以下爽品牌战略形地式可以在实鼓际工作中应紫用：警斜

1衰、多品牌战旧略厉矩围一个企业同额时经营两个或以上相互独赛立、彼此没盯有联系的品简牌的情形，颗就是多品牌铃战略。前面辞我们分析标“南中国电信妇”冈品牌时提到菊，由于历史策的原因，在盒国内某些地跃方、某些用猴户对腐“量中国电信薪”宋不怎么认可危，甚至是怨即恨。对此，叔中国电信的搜高层是否可讲以考虑实施涛第二品牌战抄略。岸或

2滩、副品牌战原略萝欢墨采用副品牌注策略的具体炮做法是以一阻个成功品牌够作为主品牌贿，涵盖企业虹的系列产品妥，同时又给衣不同产品起遣一个生动活午泼、富有魅览力的名字作企为副品牌，怎以辉突出产品的竹个性形象。芹妥我们可以在瓦“雁中国电信庆”绵主品牌下，眯实施一系列玻的业务品牌堂和服务品牌好。弯事

3汉、品牌联合咽战略父项蚂近年来，品怒牌联合战略忘有上升的趋弦势，它是指材两个或更多简品牌相互联伪合，相互借孩势，以实现淋1器＋赔1初＞嫁2废的做法。尝缠“献中国电信浆”泽现在有个普等遍的问题，荡由于面广、欺用户多、营蜓业机构和人登员有限，用因户缴费不方叹便，所以要悔与银行、信浩用社、邮政逝联合实施品用牌联合战略况，让用户缴菜费方便、快复捷。当然还监可以再进行糠深层次联合秧，将其扩大戒到业务的营物销上。蜻采

4糠、品牌特许钥经营爸元齿始于美国，陆在中国正方傻兴未艾。特如许人与受萌许人共同借原助同一个品贞牌，在相同层模式的约束逃下实现品牌泛的扩张，达膜到双赢或多宏赢。特许人犬向受许人提岔供统一的品单牌、技术、尼管理、营销伶等模式，受挺许人向特许拳人支付一定轧费用。屯睡养品牌特许经哑营战略可以捉实现品牌的菠快速扩张，日由于借助他面人的资金，寇相对风险低庙、成本低。跟受许人则可蚁以背靠大树阅好乘凉。实赚施品牌特许线经营战略最义为成功的企社业当数麦当园劳。这种品班牌形式可用斜于中国电信鼓在北方市场搁的拓展。缸壁

5歌、品牌虚拟缩经营踩男也许很多人彻并不知道，沿他穿的耐克粪鞋、喝的浏桂阳河酒并非锁真正由这些碧企业所生产筝，而是委托值他人加工而促成。品牌虚跟拟经营实现猫了品迅牌与生产的向分离，它使劫生产者更专寒注于生产，渔从而使品牌录持有者从繁犬琐的生产事竞务中解脱出丈来，得以专蒸注于技术、门服务与品牌餐推广。现在乓中国电信内语部实施主、浑副（辅）分逗离，各地相鄙继成立了电核信实业公司千，可以让实屯业公司从事控“晓品牌虚拟经问营情”鼠。怜跨嗓鹅（五）雾扩展企业规挖模，走横向蝶联合之路势似企业品牌发演展的一个前策提就是企业术本身的超大访规模和完善帖的行销网络亲。从现实情联况看，我国资零售业普遍固实力较弱，到大多系单一危形式，在竞叨争日渐激烈痒的今天，自乞身都难保还纳谈何发展自借有品牌。因免而打破行政废隶属，走横绵向联合之路端势在必行。失大商场在现池有条件下要趁实现突破，阳一个很番好的思路就窝是，要强强呼联合，组建良联合舰队，亏实现统一进酿货渠道、统苏一行销、统添一形象宣传呢，充分利用价现有条件，夫达到资源共榜享及有效利钻用。现在，榆一个突出的贼问题是如何穗打破现有的迫商场行政隶责属关系，作今到真正的政课企分开。如非，华联商厦黎在国内许多端城市都有分险布，然而不荷是真正的教“描一家人秧”渗，仅是同名泰的不同经营坡实体且隶属稼关系也各不猫相同。若能继打破目前的心行政隶属关潮系，把华联脉商厦真正组先合成为全国踢范围内的联浅合商业集团也，利用华联施统一字号建乏立完善的分调销系统，充绘分发挥其规愈模效益，开张发出飘“及华联独”俗字号的企业学品牌来，相吗信一定会畅顺销大江南北骑（六）善于爸借船出海与强化企业管红理贤目前，我国喜生产制造业拆停产、半停戏产企业较多鬼，由于缺乏经有力品牌经膜济效益欠佳商，造成现有舞市场上较易巡找到合作伙叶伴；各生产蚊企业技术水舌平接近国际社先进标准，茅在质量上能怖达到企业定俘制商品的要甚求，如耐克马、阿迪达斯撞等国际名牌效的许多产品筝就是在国内夫生产的。再瘦如英国马狮狭百货集团弓260随多家店铺只馅出售自有品嗽牌困———震圣米高牌商耳品，其生产翁完全是由指蚁定的供应商愉完成的，而亭集团本身并鸣无工厂。因结而，我们要错善于借鉴国起外经验，利迎用现有生产姐厂家定牌生义产，做自己钳最擅长的项臂目，把其它破不熟悉领域进交给别人，报变赵“芬自身积累发蓝展滥”年为轨“乎借助别人谋农发展沃”堆。灯翼沟壶管理决定企液业成败，企辛业品牌的发推展更是要依犁托完善的企螺业内部管理晌。首先是建忌立完善的企广业信息管理震系统，这是痕现代商业发酒展的必然要读求。企业有两必要利用现似代信息技术挡实现企业管项理的自动化好、现代化，两使传统的凭顿直觉的模糊耳管理向以数无字说话的精逃确管理转变罗；由事后管移理向适时管结理转变；由割商品大类管爷理向单品管膜理转变；由怠单纯的商品愈管理向商品绿+鹿顾客管理转直变。这样，垫企业就能随搂时追踪消费捧需求动向，早为企业品牌缝开发提供必寺要参考。其没次是加强质如量管理。企辩业品牌是商咳家向消费者完提供的有形剩产品和无形索服务的组合凭，是体现企尘业商誉的直本观载体。如矮果没有必要蚊的产品聪质量保证和脖服务质量保倍证，企业品元牌也就体现疫不出区别于稿生产商品牌童的优势来，躬其开发也就训失去应有的微意义。此外侵，企业品牌镰是多种商品毒共用一个品扎牌或少数几砖个品牌，其别经营风险颇乘大，倘若一驱种商品出现怨问题就会产拥生多米诺骨喉牌效应，对灯企业品牌信拆誉产生极大深危害。因而今，切实做好厅企业的服务抱工作，加强穿质量管理，闯是摆在商家播面前的重要队课题。第三细，强化费“招以人为本确”阶意识。企业格业作为人力心资源密集性电行业，人力设开支占据成鸦本极大比重崖，因而，尽妙最大可能开造发员工潜能撑，寻求合理厅渠道降低无狭效人事费用透的支出。口汁企业锻造优缝质的服务和严富有特色的订业务，必须镜通过品锁牌向消费者盈传递企业的脊信息，推销雪自身的服务访。我国的各改大电信运营召商已经认识钥到品牌的重匀要性，电信啊业分拆重组惰之后，几大指运营商都把颈“叮品牌牙”属提到了战略肆高度，新捕“拿网通扁”精提出了匹“史诚信铸就品谁牌远”钻，中国电信医高层更为重眼视，提出五跃年努力方向辞之一就是：菊“石树立国际知踪名品牌的形邀象，确立中鼻国电信的品甩牌优势，把太中国电信做染大、做强、薄做优此”拦。圈梳抢我们看到品北牌重要性的倦同时，更要午清楚打造一六个著名的品愧牌并不是一情朝一夕的事家情。成就一郊个品牌需要拜一个企业长镇久不懈的