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文档简介
精品文档居家养老具体实施方案感谢阅读程、需要的设施设备及工具和其他注意事项。一、指导思想感谢阅读精品文档放心下载真谢谢阅读诚、关爱、沟通、服务”的基本理念,广泛动员社会力量,充分利用谢谢阅读社会资源为居住在家的老年人提供以解决其日常生活困难为主要内谢谢阅读感谢阅读途径、新方法,向社区居家老年人开展生活照料、家政服务、安全看精品文档放心下载护、精神慰藉、文化娱乐为主要内容的社会化服务,使老人更幸福,感谢阅读感谢阅读及全体老年人,努力为老人提供最理想的养老选择。二、服务原则感谢阅读建立社区社会化养老服务体系,使老年人获得生活上的照料和便利,精品文档放心下载精神上的关爱和慰藉,各种居家养老服务需求能得到最大限度的满谢谢阅读足。、坚持政府主导与扶持,社会参与、市场化运作相结合的原则;谢谢阅读、坚持家庭养老为主,社会养老为辅的原则;、坚持为老服务与推动再就业服务相结合的原则;1欢迎下载。精品文档、坚持先面向特殊群体后逐步扩大的原则;5、坚持专业化居家养老服务与社区义务服务、邻里互助相结合精品文档放心下载的原则;、坚持根据不同需求,提供相应养老服务项目的原则;、坚持实行低偿、有偿服务相结合的原则。三、服务对象本项目居家养老服务面向居家老人,提供多样化的服务。谢谢阅读谢谢阅读谢谢阅读务的老人或者社区居民。四、服务方式1、全托服务:为社区老年人提供全天候起居、生活照料、专业谢谢阅读护理、康复理疗、精神文化服务,分为全护理、半护理、一般护理;感谢阅读、日托服务:为社区老年人提供不住宿的日间照料服务;谢谢阅读3、上门服务:由经过专业培训的养老护理员上门为老年人提供谢谢阅读生活照料护理服务。五、服务内容感谢阅读感谢阅读家养老服务模式。(一)有效利用、整合现有服务资源,最大限度地发挥养老服务感谢阅读2欢迎下载。精品文档作用。为老年人开设日托、上门照料、送餐、陪护、日用品配送等服务感谢阅读感谢阅读作基地。(二)提供多层次、多种形式的社区生活照料服务感谢阅读医疗、康复、护理、家务等全方位服务;二是对生活能基本自理的中谢谢阅读精品文档放心下载特困、独居、高龄和对社会有重大贡献等特殊老人,提供低保救助、精品文档放心下载谢谢阅读为低龄、健康老人,特别是空巢”家庭老人提供文体娱乐、医疗保感谢阅读健、家务料理等社区服务,并鼓励支持他们参与社区公益活动。谢谢阅读感谢阅读员承担对老年人的照料责任协助和配合相关职能部门要积极为老年人家庭成员进行护理等感谢阅读精品文档放心下载庭成员来满足老年人在家庭的照料需求,巩固和加强家庭养老功能。感谢阅读六、服务流程()接待建立接待平台,接收客户的咨询及预订信息。接待平台包括:精品文档放心下载热线电话:业务受理大厅:3欢迎下载。精品文档c)家政互联网平台:网上登记等接待平台收到客户的预定信息时,应做好记录,并给予反馈。谢谢阅读()签订服务协议——在居家养老服务员、客户、家政服务机构三方对服务内容、精品文档放心下载感谢阅读情况下签订服务协议。谢谢阅读求时,应主动向客户展示自己的身份证件、职业资格证件、健康证明感谢阅读等。()提供居家养老服务居家养老服务员应按照服务协议、服务方案或服务流程的要求,感谢阅读结合客户的具体情况,及时提供相应的服务。()服务结束精品文档放心下载感谢阅读记录及客户意见应及时交回服务机构。()服务过程特殊情况的处理家政服务机构应对服务过程可能出现的特殊
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