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文档简介
医院宣传策划方案医院宣传策划方案随着市场经济的不断发展和医疗改革的深入推进,宣传医院医疗技术、打造团队文化,和谐医患关系,对医院的生存发展至关重要。市二院是公立综合性医院,特别是新大楼的投入使用,医院的硬件条件得到了较大改观,医院的宣传工作要紧紧抓住这一节点,围绕精湛的医疗技术、先进的诊疗设备、良好的就医环境和丰富的医院文化、强烈的社会责任等方面,利用报刊、网络、简报、信息等媒体,以讲座、义诊、文体活动等方式,开展立体式宣传,通过宣传达到塑造医院品牌,提升医院效益这两个主要目标。从这一思路考虑,结合本院实际和院领导要求,宣传科初步拟定下半年及实施方案,呈请领导审定。一、进一步加强医疗技术的宣传(一)宣传内容医疗质量和医技水平是医院的生命线,精湛的医疗技术是吸纳病患,提高品牌效益的根本。这个方面宣传的着力点应该是宣传重点科室和特色技术。初步考虑1、重点科室宣传。请院领导确定临床重点科室,由宣传科联系科室负责人,重点宣传医院临床科室精湛的医疗技术、优质的护理队伍、合理的收费标准、舒适的诊疗环境及强力的学科带头人,拍摄制作专题片或以文字加图片的形式宣传。2、特色技术宣传。针对某个特色专业技术及开展的新项目进行宣传,将此技术的特点、功能、优势宣传出去。让机构的卫生技术、管理人员到本医疗机构进修、学习。.鼓励离退休卫生技术人员到社区卫生服务机构工作,原单位要保持其离退休待遇不变。.各地市级地方卫生行政部门要指定有条件的综合医院、中医院等,负责辖区社区医疗与护理的培训工作。.各地要根据本地实际情况,探索建立医院与社区卫生服务机构定点协作关系和有效的双向转诊信息沟通渠道。医院应为社区卫生服务机构转诊提供便利条件,并及时将适宜在社区治疗和康复的病人转诊至社区卫生服务机构。.各级地方人民政府要制订具体措施,对支援社区卫生服务工作开展好的医院给予表彰和经费支持。广大老百姓对医院新技术新项目有所了解,以专题光碟或文字加图片的宣传方式。(二)工作安排1、加强与市宣传部门联系,在省、市报刊上刊登软文宣传重点医疗技术和主要医治人员。2、加强院网宣传,同时加强与市卫生局相关科室人员联系,力争在市卫生局网站上同步宣传医院各项工作的新闻动态。3、善于利用市电视台相关频道合作关系,以新闻采访、新闻报道及专题片形式在市级电视栏目中播放,加大宣传力度。4、以市区为中心,在通往各县、乡交通车上进行车载广告,专题宣传各临床专业技术和医疗项目,以及上级医院专家讲课信息。5、利用本院电子屏或闭路电视,安排固定时间,滚动播放各科室专题片,让每一个住院患者及陪属了解医院。2(三)宣传时间自9月开始至12月底,集中时间宣传专业特色技术及新开展项目,形成舆论攻势,占领舆论主阵地。对同一宣传主题,要做好整体策划宣传效果。二、进一步加强优质服务宣传(一)宣传内容“以病人为中心”,视病人为亲人,开展创建和谐医患关系,引导护理人员用真心、真情服务于患者,体现“爱心、细心、耐心”。通过宣传,对内激发职工工作积极性,对外塑造二院优质服务形象。(二)工作安排1、加强与护理部联系,定期组织护理工作经验交流会、技术比赛等活动,为临床护理人员提供互相学习、共同进步的平台,加强科室间交流,加强服务技术交流,提升整体护理服务水平。2、收集整理院内各个岗位的优秀职工、优秀事迹,利用院报和网站资源进行宣传,从正面引导医院每一位职工树立以二院为荣,以二院为家,为二院做贡献的荣誉感和积极性。3、加强与院团委、院办的联系,有针对工会性组织活动。如开展“三好一满意”活动、青年志愿者活动等。通过活动的开展,切实加强医德医风建设,弘扬良好风尚,凝聚人心、激励斗志,调动广大医务人员的主动性和积极性。三、进一步加强医院优惠政策宣传(一)宣传内容。重点宣传医保政策、新农合政策、一卡通实施等,通过政策宣传,使患者在就医过程中做到明明白白消费。结合临床路径实施办法,可组织医务科及推选病种科室先期做一些病种的推广。如腹腔镜治疗胆结石、剖宫产、胆道镜治疗等,通过一些病例的成本核算,推出几个定价病种。(二)工作安排可以通过各新闻媒体以临床路径活动为主导宣传,把推选出的病种做个先期预热宣传,通过这个活动将医院的优惠政策宣传出去。后期,在入院病人中选择几个病人进行采访宣传,把此次活动的益处和合理性加强宣传。以连续不断推出病种,加快临床路径活动的实施。四、进一步加强医院内涵建设宣传(一)宣传内容在打造医院品牌的过程中,医院注重体现社会责任,追求社会效益最优化,提高医院品牌的社会公信度。与此同时,加大医院文化建设方面的宣传力度,打造“责任二社会调查报告院”、“活力二院”形象。(二)工作安排1、配合医务科,在9月份组织医疗队进行乡镇扶贫、医疗咨询活动。在10月份开展一次医疗服务、赠送药品活动,年度前开展一次关注群众健康的公益活动,关注社会弱势群体。每次活动结束后,宣传科负责将活动的内容进行整理,通过市级报纸、网络、电视、院报等新闻媒体平台进行2、加强与省级医院联系,邀请省级专家到医院带教授课或邀请省级专家与本院专家联合开展大型义诊活动,让百姓在当地接受省级专家的诊疗与咨询。宣传科负责将活动进行先期宣传营造氛围,后期报道整个活动过程。通过市级报纸会计网络、电视等新闻媒体平台进行宣传,扩大影响力。3、针对新大楼开诊和老院区改造,完善医院导示系统建设,方便患者迅速有序就诊,提高工作效率。对医院老病区环境进行新的定位,从空间划分、合理布局,按照病人的需要和理想进行规划设计。尽可能的把病人的心理、社会需求全面地体现在医院的空间环境之中,在8月底形成比较完善、合理的导示系统报院领导审定后执行。4、积极配合院办组织好各类文体活动。在年底前开展一次摄影比赛、球类比赛或棋和牌比赛,年终配合组织好迎新联欢活动,在活动中可以邀请与医院业务关联性比较强的卫生、宣传、物价等部门人员参加,加强沟通,联系友谊、宣传二院丰富的文化生活,展现二院人的风采与活力。以上方案经院领导审定后,宣传科将与相关科室联系,衔接具体工作内容和时间安排,形成表格执行。医院宣传策划方案为进一步做好医院效能年活动的宣传报道工作,努力营造“人人讲效能、处处抓效能、事事创效能”的浓厚氛围,调动全院广大干部职工参与效能年活动的积极性和主动性,推动全院效能建设的深入开展,制定本方案。一、宣传重点;围绕效能年活动以“提高医院工作效率”为重点,以“创建最优发展环境、提升医疗服务水平”为目标,以深化医院改革和工作创新为动力这一主线,坚持正确的舆论导向,大力宣传报道效能年活动的重大意义;及时报道医院开展效能年活动的进展情况;着力宣传医院改进工作作风、提高工作效率、改进服务态度、规范服务行为、提升医院管理和医疗服务质量的好做法、好经验和好典型;全面反映医院解放思想、改革创新的新思路、新举措、新成效;生动展现全院广大干部职工在效能年活动中呈现出的饱满热情和崭新面貌。二、宣传内容;(一)宣传开展效能年活动的目的意义、各阶段工作要求;宣传开展效能年活动的重要性、必要性、紧迫性、长期性,增强全院广大干部职工做好这项工作的主动性和自觉性。(二)宣传医院在加强卫生服务能力建设、提高工作效率、规范医疗服务行为、推行人性化服务等方面的好做法、好经验。(三)宣传医院医德医风建设、职业道德建设的突出成就;宣传惠民、便民、利民的服务措施和保障人民健康方面的重要举措。(四)宣传医院在规范执业行为,提高服务质量,控制医疗成本,降低医疗费用,解决群众“看病难、看病贵”的具体措施及成效。(五)宣传卫生相关法律法规、公开药品价格政策、医疗服务收费标准和有关医疗服务、收费项目及其他与群众密切相关事项的重要内容。(六)宣传医务人员在救死扶伤、救灾防病各项工作中涌现出来的先进典型和感人事迹,树立医院的良好形象。三、宣传方法;(一)根据省卫生厅制定的卫生系统效能年活动宣传,做好张贴或悬挂工作。责任科室医院效能办。(二)在医院网站上开辟效能年活动工作专栏,及时反映活动的成效、经验、编发有关信息资料。责任科室医院效能办、药械科。(三)编印效能年活动工作简报,及时向医院内外报道效能年活动工作的进展、特色。责任科室医院效能办。(四)结合医院工作实际,一方面认真组织撰写件向媒体投稿,大力宣传医院开展效能年的好做法、好经验;另一方面要在20xx年组织有关媒体开展「2次集体采访活动,集中报道医院开展效能年活动的新思路、新举措、新成效。责任科室各科室、医院效能办。(五)加大对医院开展效能年活动工作中涌现出来的先进典型的宣传力度,树立和宣传一批在效能年活动工作中涌现出来的先进典型科室和个人。责任科室各科室、医院效能办。(六)结合其他工作,如“法制宣传周”、“专题宣传月”、“义务咨询”、“社区服务”、“三下乡”等形式,用群众通俗易懂的语言和喜闻乐见的形式,印制有关宣传资料或宣传手册,向社会各界广泛发放。责任科室医院效能办、医务科。四、有关要求;(一)各党支部各科室要指定专门人员负责宣传工作,结合医院宣传工作方案精心组织实施。各科室在活动期间要完成6篇相关信息和宣传。信息完成情况与科室绩效挂钩。(二)宣传工作要突出主题,把握导向,坚持以正面宣传为主,集中反映医院效能建设、改革创新的新思路、新举措、新成效。要坚持“公开、准确、及时、透明、全面”的原则,保证医院广大职工和社会各界对开展效能年活动的知情权、参与权、监督权。通过这次效能年活动,加深社会各界对医院工作的关心、理解和支持。(三)宣传工作要紧密结合医院中心工作特别是深化医药卫生体制改革,突出医院开展效能年活动的特色,运用灵活多样的形式和手段,全方位、多角度生动展现全院广大干部职工在效能年活动中呈现出饱满的热情和崭新的风貌,增强宣传报道的针对性、实效性。(四)要正确对待、积极支持并引导媒体加强对医院开展效能年活动的舆论监督,对媒体的舆论监督要快速反映,正确引导,及时处理。医院宣传策划方案根据国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见,为促进新型城市卫生服务体系的建立,提高城市社区卫生服务水平,推动城市公立医院支援社区卫生服务工作。经研究,提出以下方案;一、基本原则(一)坚持政府主导,加强卫生行政部门领导,多部门密切配合,因地制宜探索开展多种形式的医院支援社区卫生服务工作模式。(二)医院与社区卫生服务机构合理分工、密切协作,引导广大居民充分、合理使用城市社区医疗卫生资源,满足群众基本医疗服务需求。二、工作目标建立和完善具有可持续性的医院支持社区卫生服务的长效工作机制,逐步提高社区卫生服务机构的医疗服务能力和管理能力。三、工作任务(一)地方卫生行政部门工作任务.省级卫生行政部门制订完善医院支援社区卫生服务工作方案和长效工作机制。鼓励和支持城市医院与社区卫生服务机构建立多种形式的联合与合作。.市级卫生行政部门根据上级卫生行政部门的要求和当地社区卫生服务工作的实际需求,提出医院支援辖区社区卫生服务工作的具体方案,并督导计划的落实。(二)医院工作任务.根据卫生行政部门要求,制订医院支援社区卫生服务的年度和中长期工作计划。承担社区卫生服务机构的业务指导、技术支持、人才培养等任务。.落实支援社区卫生服务工作的相
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