陕西护理核心制度

护理核心制度一、护理质量管理制度（护理核心制度）（一）医院成立由分管院长、护理部主任（副主任）、科护士长组成的护理质量管理委员会，负责全院护理质量管理目标及各项护理质量标准制定并对护理质量实施控制与管理。（二）护理质量实行护理部、科室、病区三级控制和管理。1、病区护理质量控制组（Ⅰ级）：由2-3人组成，病区护士长参加并负责。按照质量标准对护理质量实施全面控制，及时发现工作中存在的问题与不足，对出现的质量缺陷进行分析，制定改进措施。检查有登记、记录并及时反馈，每月填写检查登记表及护理质量月报表报上一级质控组。

2、科护理质量控制组（Ⅱ级）：由3-5人组成，科护士长参加并负责。每月有计划地或根据科室护理质量的薄弱环节进行检查，填写检查登记表及护理质量月报表报护理部控制组，对于检查中发现的问题及时研究分析，制定切实可行的措施并落实。3、护理部护理质量控制组（Ⅲ级）：由8-10人组成，护理部主任参加并负责。每月按护理质量控制项目有计划、有目的、有针对性的对各病区护理工作进行检查评价，填写检查登记表及综合报表。及时研究、分析、解决检查中发现的问题。每月在护士长会议上反馈检查结果，提出整改意见，限期整改。（三）建立专职护理文书终末质量控制督察小组，由主管护师以上人员承担负责全院护理文书质量检查。每月对出院患者的体温单、医嘱单、护理记录单、手术护理记录单等进行检查评价，不定期到临床科室抽查护理文书书写质量，填写检查登记表上报护理部。（四）对护理质量缺陷进行跟踪监控，实现护理质量的持续改进。（五）各级质控组每月按时上报检查结果，科及病区于每月30日以前报护理部，护理部负责对全院检查结果进行综合评价，填写报表并在护士长例会上反馈检查评价结果。（六）护理部随时向主管院长汇报全院护理质量控制与管理情况，每季度召开一次护理质量分析会，每年进行护理质量控制与管理总结并向全院护理人员通报。（七）护理工作质量检查考评结果作为各级护理人员的考核内容。二、病房管理制度（护理核心制度）（一）在科主任的领导下，病房管理由护士长负责，科主任积极协助，全体医护人员参与。（二）严格执行陪护制度，加强对陪护人员的管理，积极开展卫生宣教和健康教育。主管护士应及时向新住院患者介绍住院规则、医院规章制度，及时进行安全教育，签署住院患者告知书，教育患者共同参与病房管理。（三）保持病房整洁、舒适、安静、安全，避免噪音，做到走路轻、关门轻、操作轻、说话轻。（四）统一病房陈设，室内物品和床位应摆放整齐，固定位置，未经护士长同意不得任意搬动。（五）工作人员应遵守劳动纪律，坚守岗位。工作时间内必须按规定着装。病房内不准吸烟，工作时间不聊天、不闲坐、不做私事。治疗室、护士站不得存放私人物品。原则上，工作时间不接私人。告（六）患者吸被服、用具捉按基数配给遮给患者使用乖，出院时清待点收回并做悲终末处理。匀（七）护士谱长全面负责世保管病房财特产、设备，逝并分别指派玩专人管理，豪建立帐目，金定期清点。勺如有遗失，功及时查明原鱼因，按规定馆处理。管理浆人员调动时弹，要办好交牙接手续。悲（八）定期刮召开公休座妥谈会，听取羡患者对医疗罪、护理、医淘技、后勤等性方面的意见古，对患者反净映的问题要期有处理意见扁及反馈，不成断改进工作启。陡（九）病房煤内不接待非南住院患者，泽不会客。值们班医生与护孤士及时清理疤非陪护人员奴，对可疑人灿员进行询问斑。严禁散发绸各种传单、爹广告及推销竖人员进入病湖房。粒（十）注意炭节约水电、阁按时熄灯和串关闭水龙头厕，杜绝长流押水，长明灯送。滨（十一）保祸持病房清洁夕卫生，注意值通风，每日米至少清扫两惧次，每周大喊清扫一次。股病房卫生间苏清洁、无味违。垦三、抢救工抢作制度（护票理核心制度考）俘（一）定期拖对护理人员在进行急救知乏识培训，提零高其抢救意剃识和抢救水善平，抢救患棍者时做到人屡员到位、行税动敏捷、有控条不紊、分研秒必争。混（二）抢救荷时做到分工济明确，密切陕配合，听从催指挥，坚守庭岗位。胃（三）每日我核对抢救物闯品，班班交卧接，做到帐扶物相符。各流种急救药品率、器材及物炕品应做到浇“逢五定刊”土：定数量品球种、定点放敢置、定专人完管理、定期兴消毒、灭菌剥、定期检查胖维修。抢救竿物品不准任包意挪用或外义借，必须处膛于应急状态歼。无菌物品来须注明灭菌息日期，保证丹在有效期内愁使用。依（四）参加顶抢救人员必均须掌握各种格抢救技术和猎抢救常规，袖确保抢救的吩顺利进行。授（五）严密道观察病情变疏化，准确、挥及时填写患护者护理记录舞单，记录内会容完整、准策确。草（六）严格蝇交接班制度堪和查对制度驼，在抢救患琴者过程中，卸正确执行医缴嘱。口头医户嘱要求准确忘清楚，护士富执行前必须劳复述一遍，上确认无误后冲再执行；保下留安瓿以备赏事后查对。脾及时记录护奖理记录单，艇来不及记录耗的于抢救结遍束后蓝6阶小时内据实开补记，并加茎以说明。窜（七）抢救占结束后及时狡清理各种物翠品并进行初聚步处理、登碑记。悲（八）认真殿做好抢救患岁者的各项基姓础护理及生誓活护理。烦怖躁、昏迷及势神志不清者尘，加床档并兴采取保护性者约束，确保斗患者安全。埋预防和减少掠并发症的发米生。桐四、分级护委理制度（护吓理核心制度坝）懒分级护理是持指患者在住纲院期间，医倦护人员根据魄患者病情和蹦生活自理能淡力，确定并外实施不同级匪别的护理。吹分级护理分扒为四个级别易：特级护理砌、一级护理后、二级护理竞和三级护理坡。啊特级护理：拣（一）使用铃对象：鬼1.娘病情危重，通随时可能发话生病情变化宣需要进行抢慈救的患者；羊2.蜡重症监护患崖者；丝3.完各种复杂或炭者大手术后苗的患者；夜4.仙严重创伤或窑大面积烧伤赔的患者；须5.披使用呼吸机停辅助呼吸，娘并需要严密经监护病情的关患者；固6.窃实施连续性停肾脏替代治豆疗（西CRRT蓬），并需要闷严密监护生杯命体征的患挽者；盐7.减其他有生命毕危险，需要酒严密监护生缝命体征的患樱者。解（二）护理驼要点：膏1.胖严密观察患堆者病情变化扩，监测生命次体征；述2.撤根据医嘱，熄正确实施治捉疗、给药措赤施；弟3.叨根据医嘱，闹准确测量出渐入量；络4.舌根据患者病吊情，正确实冬施基础护理燥和专科护理催，如口腔护鸡理、压疮护大理、气道护场理及管路护住理等，实施贫安全措施；免5.独保持患者的颜舒适和功能跃体位；颜6.馆实施床旁交葵接班。一级护理：痛（一）使用旱对象：瓦1.弹病情趋向稳召定的重症患亲者；狂2.赵手术后或者嫌治疗期间需初要严格卧床笔的患者；晚3.镰生活完全不犬能自理且病务情不稳定的办患者；愁4.圾生活部分自父理，病情随愤时可能发生搅变化的患者祝。竿（二）护理锄要点：夜1.份每小时巡视摄患者，观察族患者病情变组化；消2.者根据患者病碍情，测量生块命体征；每3.霞根据医嘱，卧正确实施治蓬疗、给药措挂施；记4纲.垃根据患者病括情，正确实办施基础护理正和专科护理丙，如口腔护债理、压疮护莲理、气道护伯理及管路护白理等，实施危安全措施；刃5.搜提供护理相变关的健康指饺导。二级护理进（一）使用争对象：圈1.宁病情稳定，条仍需卧床的括患者；但2.匀生活部分自井理的患者。慨（二）护理潜要点：毛1.鹊每数2坑小时巡视患诚者，观察患沿者病情变化尚；粒2.购根据患者病荐情，测量生首命体征；快3.励根据医嘱，惩正确实施治菊疗、给药措慈施；娘4.波根据患者病箱情，正确实纠施护理措施厚和安全措施豆；垦5.浆提供护理相货关的健康指挪导。三级护理：打（一）使用饰对象：裁

1杆．生活完全嫂自理且病情智稳定的患者吊；供2.吃生活完全自直理且处于康渡复期的患者碍。遵（二）护理房要点：她每弯3况小时巡视患您者，观察患惕者病情变化遥；候脾根据患者病模情，测量生潮命体征；等巨根据医嘱，线正确实施治秘疗、给药措薯施；盖阳4.黄提供护理相率关的健康指舌导。凤五、护理交本接班制度赵（一）病房始护士实行陵24拐小时轮流值惭班制，值班雨人员履行各捡班职责护理印患者。菠（二）每天董晨会集体交符接班，全体随医护人员参冲加，一般不烈超丸蔬过句15莲分钟。由夜愤班护士详细卖报告重危及倾新入院患者皇的病情、诊被断及护理等迹有关事项，痒护士长根据裁报告作必要增的总结，扼桑要的布置当识天的工作。迷（三）交班贪后，由护士逆长带领接班尽者共同巡视炼病房，对危质重患者、手多术后患者、暑待产妇、分捞娩后、小儿煤患者以及有抛特殊情况的号患者进行床适头交接班。海（四）对规岭定交接班的誓毒、麻、剧错、限药品及阴医疗器械、雅被服等当面团交接清楚并俱签字。感（五）除每茂天集体交接振班外，各班尽均需按时交纳接。接班者吊应提前付10-15巩分钟到科室选，清点应接船物品，阅读似交接班报告暗和护理记录猜单。交班者轿向接班者交黑清患者病情惜，并对危重递、手术、小踢儿患者及新绝入院患者进捉行床头交接惜。未交接清耕楚前，交班吓者不得离开瞎岗位，凡因怎交接不清所咐出现的问题顷由接班者负吉责。租（六）值班河者在交班前幕除完成本班康各项工作外侍，需整理好长所用物品，怪保持治疗室赔、护士站清跪洁，并为下衡一班做好必幅要的准备。乘（七）交班烧内容肺患者的心理初情况、病情丹变化、当天妇或次日手术屯患者及特殊剃检查患者的睛准备工作及宇注意事项。笨当天患者的拘总数、新入双院、出院、眉手术、分娩答、病危、死葛亡、转科（痕院）等及急捏救药品器械逢、特殊治疗影和特殊标本脆的留取等。票（八）交班筒方法累1豆、文字交接肉：每班书写培护理记录单较，进行交班趣。错2平、床头交接险：与接班者背共同巡视病雾房，重点交幕接危重及大织手术患者、商老年患者、饼小儿患者及百特殊心理状科况的患者。粗3玩、口头交接将：一般患者悲采取口头交威接。透六、查对制伤度（核心制涂度）边（一）处理仰医嘱、转抄搬服药卡、注农射卡、护理菜单等时，必斧须认真核对去患者的床号修、姓名，执诞行医嘱时应趟注明时间并咏签字。医嘱排要班班查对摘，每天总查滑对。每周大芽查对一次，民护士长参加智并签名。每洽次查对后进画行登记，参脉与查对者签突名。美（二）执行赛医嘱及各项纪处置时要做贪到君“顾三查温”纽、教“煤七对内”翼。他三查：操作如前、操作中萍、操作后查浑对；来七对：对床拌号、姓名、明药名、剂量以、时间、用垃法、浓度。冻（三）一般段情况下不执编行口头医嘱赵。抢救哄时陡医师可下达信口头医嘱，魔护士执行时跌必须复诵一诵遍，确定无健误后执行，百并暂保留用盘过的空安瓿僵。抢救结束拔后及时补开栽医嘱（不超裁过稀6毅小时）。询（四）输血胃：取血时应炼和血库发血洋者共同查对逢。忧三查：血的零有效期、血铺的质量及输键血装置是否肃完好；台八对：姓名地、床号、住声院号、瓶（云袋）号、血暗型、交叉配滋血试验结果修、血液种类厌及剂量。知挂在确定无误常后方可取回营，输血前由叶两人按上述耗项目复查一映遍。输血完烟毕应保留血脚袋师12-24水小时，以备类必要时查对师。将血袋上烫的条形码粘维贴于交叉配血血报告单上龄，入病历保龄存。瓣航（五）使用份药品前要检尾查药瓶标签宗上的药名、告失效期、批谢号和药品质鼓量，不符合伍要求者不得奏使用。摆药同后须经两人虏查对后再执林行。侍（六）抽取续各种血标本泄在注入容器信前，应再次麻核对标签上抹的各项内容串，确保无误前。街（七）手术塔查对制度粥1韵、六查十二况对：窝六查：（盯1胆）到病房接拍患者时查（卫2铜）患者入手绕术间时查（额3裁）麻醉前查愈（校4朵）消毒皮肤尖前查（衬5捞）开刀时查腿（效6师）关闭体腔宰前后查。圈十二对：科复别、床号、栗姓名、性别吼、年龄、住平院号、手术饼间号、手术剧名称、手术苗部位、所带豪物品药品、陪药物过敏史刊及有无特殊剪感染、手术范所用灭菌器虹械、敷料是透否合格及数泥量是否符合败。固2察、手术取下故标本，巡回习护士与手术键者核对无误隙后方可与病帖理检验单一红并送检。体3风、手术标本渠送检过程中菠各环节严格赛交接查对，绿并双方签字语。珍（八）供应挨室查对制度淹1很、回收器械回物品时：查劲对名称、数朗量，初步处仓理情况，器奏物完好程度剃。纠2阻、清洗消毒抓时：查对消燕毒液的有效做浓度及配制副浓度；浸泡凭消毒时间、摔酶洗前残余割消毒液是否抚冲洗干净。陶3踢、包装时：态查对器械敷蝴料的名称、变数量、质量吓、湿度。朱4偏、灭菌前：症查对器械敷熔料包装规格性是否符合要弃求，装放方忙法是否正确糖；灭菌器各执种仪表、程衡序控制是否厦符合标准要式求。缴5太、灭菌后：秘查试验包化锐学指示卡是邪否变色、有卖无湿包。植坏入器械是否煎每次灭菌时公进行生物学拼监测。加6膏、发放各类项灭菌物品时畏：查对名称额、数量、外今观质量、灭隔菌标识等。危7疯、随时查供袄应室备用的凭各种诊疗包思是否在有效灯期内及保存虾条件是否符并合要求。以8型、一次性使俘用无菌物品柔：要查对批天批检验报告绵单，并进行斧抽样检查。腐9抗、及时对护私理缺陷进行插分析，查找堡原因并改进耀。浑七、给药制奥度（核心制乌度）尾（一）护士轮必须严格根渗据医嘱给药很，不得擅自年更改，对有敲疑问的医嘱赛，应了解清页楚后方可给拳药，避免盲刺目执行。依（二）了解黎患者病情及升治疗目的，的熟悉各种常侵用药物的性左能、用法、陪用量及副作洋用，向患者伐进行药物知宿识的介绍。前（三）严格认执行三查七惠对制度。肉三查：操作欠前、操作中惑、操作后查神。在七对：床号次、姓名、药圈名、浓度、问剂量、用法眼、时间。耻（四）做治泥疗前，护士够要洗手、戴死帽子、口罩烤，严格遵守悔操作规程。逗（五）给药丝前要询问患灿者有无药物惊过敏史（需挺要时作过敏们试验）并向廉患者解释以谢取得合作。谋用药后要注票意观察药物劣反应及治疗树效果，如有溪不良反应要授及如时报告远医师，并记卵录护理记录兵单，填写药严物不良反应坚登记本。践（六）用药跌时要检查药仔物有效期及码有无变质。浑静脉输液时像要检查瓶盖俘有无松动、俯瓶口有无裂吉缝，液体有准无沉淀及絮班状物等。多遗种药物联合于应用时，要锤注意配伍禁舌忌。巾（七）安全亿正确用药，翅合理掌握给签药时间、方献法，药物要披做到现配现隙用，避免久狠置引起药物丝污染或药效馆降低。舒（八）治疗特后所用的各摄种物品进行塑初步清理后贡，由中心供化应室回收处弟理。口服药碌杯定期清洗姐消毒备用。示（九）如发且现给药错误捉，应及时报略告、处理，柏积极采取补芳救措施。向固患者做好解屈释工作。贿八、护理查捎房制度（核闸心制度）父容（一）护理果部主任查房判1耽、护理部主湾任每日随时提轮流巡回查死房，查护士辉劳动纪律，翼无菌技术操究作，岗位责含任制的执行脚情况，以重雅病护理、消毒毒隔离、服歼务态度等为抱主要内容，固并记录查房印结果。项2侧、每月进行肝专科护理大麻查房一次，授有详细查房鞭结果。医3正、选择好疑迁难病例、危甩重患者或特储殊病种进行学查房。事先涌通知病房所腾查房内容，排由病房护士字长指定报告禽病例的护理堪人员进行准涉备，查房时炒要简单报告飞病史、诊断峡、护理问题景、治疗护理吵措施等，查迎房完毕进行赌讨论，并及宽时修订护理追计划。颗4莫、每月按护台理工作要求峡，进行分项县查房，严格赔考核、评价起，促使护理袜质量达标。恳饰（二）科护倦士长查房貌1突、每日上午仰巡视病房，奏查病房秩序朗和护士岗位搞责任制执行浪情况。数2瓶、每两周进撒行一次专科供护理业务查迈房，方法同逗护理部主任岛查房的要求椒。均3多、定期抽查聚护理表格书邻写情况和各茎种表格登记饰情况。役（三）护士版长查房巨1咽、护士长随型时巡视病房乖，查各班护纽士职责执行丈情况、劳动省纪律、无菌杏操作规程等蹲执行情况。言2岗、每两周一护次护理业务芹查房，典型馋病例或危重洗患者随时查则房。并做好例查房记录。茶3扮、组织教学距查房，有目涉的、有计划吨，根据教学斜要求，查典逗型病例，事紧先通知学员鹊熟悉病历及防患者情况，叛组织大家共烦同讨论，也悲可进行提问侍，由护士长行做总结。唇（四）参加忘医生查房：礼病区护士长溉或责任护士学每周参加主笑任或科室大津查房，以便菜进一步了解观病情和护理谈工作质量。卫（五）有条出件的医院，向开展主任（节副主任）护出师、主管护掌师、护师三蠢级业务查房记。恶九、患者健隙康教育制度乞（核心制度症）许（一）护理羞人员对住院盒及门诊就诊河患者必须进秤行一般卫生日知识的宣教战及健康教育借。抵（二）健康童教育方式违

1节、个体指导高：内容包括页一般卫生知垒识，如个人庭卫生、公共钞卫生、饮食未卫生；常见如病、多发病定、季节性传室染病的防病暴知识；急救踏常识、妇幼昼卫生、婴儿率保健、计划骄生育等知识马。在护理患怠者时，结合豆病情、家庭吧情况和生活袭条件做具体竹指导。谣

2惑、集体讲解库：门诊患者羞可利用候诊揭时间，住院腾患者根据作西息时间。采旦取集中讲解合、示范、模她拟操作相结醒合及播放电辅视录象等形唉式进行。腥

3柏、文字宣传满：以黑板报枯、宣传栏、白编写短文、钻健康教育处温方、图画、蓄诗歌等形式乎进行。诱（三）对患渴者的卫生宣文教要贯穿患轧者就医的全拿过程。印1撕、门诊患者财在挂号、分讽诊、诊治等认各环节均应叨有相应的卫纪生知识宣传磁。肌2交、住院患者仍在入院介绍槽、诊治护理教过程、出院途指导内容中燕均应有卫生味常识及防病胳知识的宣教住。住院患者纲的宣教要记江录在健康教悔育登记表中钻，并及时进骂行效果评价魂，责任护士昌及患者或家你属签名。屋平十、护理会银诊制度（核惨心制度）逗（一）凡属推复杂、疑难培或跨科室和技专业的护理洒问题和护理茎操作技术，吸均可申请护煌理会诊。挽（二）科间思会诊时，由居要求会诊科等室的责任护规士提出，护睁士长同意后遗填写会诊申宋请单，送至器被邀请科室步。被邀请科呜室接到通知捎后两天内完驳成（急会诊籍者应及时完漠成），并书洞写会诊记录另。形（三）科内凯会诊，由责昨任护士提出爸，护士长或寻主管护师主号持，召集有亡关人员参加门，并进行总夸结。责任护姿士负责汇总灾会诊意见。柄（四）参加匆会诊人员原冲则上应由副偏主任护师以俊上人员，或颠由被邀请科庙室护士长指鞋派人员承担度。川（五）集体飘会诊者，由罪护理部组织级，申请科室幅主管护士负袭责介绍患者加的病情，并现认真记录会融诊意见。摆十一、患者彩身份识别制叼度（核心制随度）木（一）护士得在进行各项仅诊疗护理活麦动中，严格滑执行查对制笑度，至少同眯时使用姓名带、性别、床右号三项内容哲确认患者身说份，不得仅似以床号作为酷识别的依据瞎。汇（二）手术团病人、昏迷暴、神志不清锅、无自主能贵力的重症患攀者以及小儿案和一级护理咱的病人，均库使用做“侄腕带呈”羽作为操作前短识别病人身抚份的重要标奏识。护士在泪使用腕带时篮，实行唤“天双核对拦”准（腕带与床顿头卡同时核妈对），准确装识别患者身意份。齐（三）使用叶腕带前向病涨人或家属做殿好宣教，使骂患者或家属明认识到使用惨腕带的目的拳及重要性。屯﹙孔四给﹚魄填入腕带的矛识别信息必时须由两名医厘务人员核对吵后方可使用身，若损坏需岭更新时，需奴要经两人重蛋新核对；腕察带内容填写些要求字迹清焰晰、准确规育范，项目包挪括：病区、份床号、姓名锈、性别、年扬龄、住院号戴、诊断等。道﹙电五尊﹚怒在病房、手班术室、矛ICU扮之间转运交胳接病人时，再除使用董“泉腕带段”吨作为识别患龟者身份的标捧识外，严格洞按照交接程甚序进行交接呀，填写交接马登记本，双衬方签名。思﹙犯六绘﹚难手术当日，垄手术室人员巨应与病区护恋士共同核对极患者腕带标茅识上的内容秃，并与病历垫、患者或者穴家属核对，骄无误后方能您送入手术间蔑；麻醉前、铲手术开始前给，巡回护士穴、素麻醉吃医师、手术王医师共同核印对患者手术邀部位等；术凯毕手术室护孕士应与病区没护士认真核郊对腕带、病割历，做好病森人、病情、遍药品及物品氏的交接，核洋对无误后方剖可离开。燕十二、护理锤安全管理制胁度（核心制芬度）掉（一）严格差执行各项规西章制度及操西作规程，确懒保治疗、护忘理工作的正萍常进行，护袖理部定期检炕查考核。肠（二）严格呢执行查对制慕度，坚持医裤嘱班班查对大，每天总查及对，护士长涝每周总查对咱一次并登记记、签名。敞（三）毒、笋麻、限、剧罪药品做到安赌全使用，专封人管理，专谱柜保管并加制锁。保持固驰定基数，用退后督促胜医师及时开辉处方补齐，们每班交接并浑登记。休（四）内服而、外用药品授分开放置，隆瓶签清晰。问（五）各种袋抢救器械保屑持清洁、性枝能良好；急往救药品符合则规定，用后扩及时补充，涝专人管理，凑每周清点两玩次并登记；嘴无菌物品标挨识清晰，保型存符合要求护，确保在有凶效期内。粮（六）供应亦室供应的各雅种无菌物品摄经检验合格踩后方可发放母。畜（七）对于拨所发生的护菊理差错，科片室应及时组蔑织讨论，并钟上报护理部矛。晶（八）对于疏有异常心理跪状况的患者毅要加强监护斜及交接班，表防止意外事正故的发生。穗（九）工作为场所及病房孟内严禁患者搞使用非医院允配置的各种散电炉、电磁绝炉、电饭锅菊等电器，确蜘保用电安全菊。辟（十）制定渡并落实突发保事件的应急救处理预案和叼危重患者抢搭救护理预案钱。施十三、护理庸不良事件报膊告制度低(踢核心制度酱)母之﹙怀一佛﹚寻建立不良事拜件报告登记嗽本和护理不猴良事件上报柏登记表，内波容包括：皮姑肤压疮、患锈者跌倒、导桃管滑脱、意失外伤害、用霜错药、打错辛针等护理事浓件。辛﹙迁二券﹚踪一旦发生不碑良事件后，桥当事人应立需即向护士长布报告、护士堡长及当事人品第一时间做匪好病人及家趟属的安抚工吴作，积极采算取补救措施驼，以减少或僚消除由于不终良事件造成菜的不良后果升。订﹙坚三津﹚构护士长及时牺组织人员对坡不良事件进也行调查，针贞对具体情况淋，组织科室果有关人员开汁展讨论，进轿行原因分析张、总结经验励教训、制定护防范措施，愉并进行详细嗓的记录。同借时填写《护盐理不良事件阻上报登记表形》，记录护仿理不良事件赛发生的具体吸时间、地点挽、过程、后途果、