西上海汽车物流公司物流模式优化

目录摘要…………………3Abstract……………41.引言………………51.1研究背景……………………51.2研究目的及意义……………51.3研究内容……………………51.4研究思路与研究方法………………………51.5创新点………………………52.西上海汽车物流公司现行模式现状分析………62.1一般介绍………………………62.2组织结构………………………62.3运营模式………………………72.4经营分析………………………72.5绩效分析………………………83.西上海汽车物流运营存在的问题………………11蚕3.1管区理方面娱……………面……………茂……………侍……佳………落…………遥…………衫……铲……完11响董对于市场的袄管理缺乏有惭效的体系绝……………脚……………疑………摇…………蛮……苦……溪11添将对于市场开适发不足别……………通…穷………舟……………锣…………网…………完……惯………佳11站蹦管理机制过夜于呆板柏…………拔………景……………臣…………音………泛…………丹……悟……挥11卸3.2运输成方面分……………苏……………狠……………蚕……厕………扣…………且…………施……镰…策…鸽11收爬车辆运用率根低，运力使肤用不当龙……………联……………蠢…………朵…………自……拜…孝11喜3负.扔2.2上下姑游（供应商烦与客户）挖婶掘新客户与默供应商云……………要…梁…倘…………仆……持…罩11饿3.3信息离化方面忌……………践……………誓……………乘………折……………杆…鞋…因…………再……致12傍3鸽.叶3.1信息效技术匮乏，站信息化程度最低绍……………死……………秀…………遭…俱…………柱……曲12算瓶物流标准化单工作进展缓券慢，资源有燥待整合录……………雅………富…欣…可…………寿……乌12备窗延时控制较国弱泰……………武…边………磨……………望…………唐………遵…样…………份…国…帮12蝶活员工交流主恨要通过QQ凡，影响工作交效率再……………刷…………丹……踏…朴…………征…饿…忧12蠢4陷.戒完善西上海狂汽车物流公葵司汽车物流御对策建议鞭……………餐……………认…渐………部……抢……狱12删4.1管理敌方面硬……………信……………挪……………洲…………移……………凉…竟…………睁……淘…刺12削绩注重基地建花设掉……………驼……………分………刚………冰…………妙…………追……较…挣12绢累进行客户关踪系管理胡……………爷……………岸………胖………捏…………编…爸…胞………载12牺削企业间并购屯，打造汽车艰物流的龙头凡企业脉……………嚷……鲁…………秆……赵………降12杏4.2运输鞠问题边……………表……………步………价……………吉…………啊…………饼……卸………往13简钥实现运输物傍流服务的产赴业化改变降……………覆……………跪…接…………范……在……舟13垮苦采用科学的贡运输组织方旨式，提高汽春车物流效率抖…………棋……………康………嗓……猾13轿凉建立灵活的址运输价格调乞控机制旱……………谨……………认………鸣…………寸……煌…处14翅下提高运行速习度,降低在留途成本纸……………选……………丽…………饭…………设……萄14满4.3物流尖信息问题的黑解决对策演……………述……………雾……………高…朗…………香……托……消15隔唉物流信息网驻络中的电子灯数据交换（四EDI）系街统拦……………其…求…………扔………赏…流15拌阳物流信息网举络中的运输扩信息管理猫……………扁……………柿………培…………有……宋15保泻物流信息网甘络中的电子滨商务贝……………建……………梯…………狮…………欺……挣…骗16饭5结论仓……………伟……………储……………裹………筑……………霜……………仰…士…………弄……刻…午1梳6抬6参考文献辅……………哭……………捧……………远………赏……………泻……………蕉…………洁……戏17柱西上海汽车健物流公司物熊流模式优化绒[丰摘要忙]扮现代物流业鹊作为一个新皆兴的产业锋猛虚都，虽然进入语我国的时间滚不长，但随薯着经济的发肺展以及政府纽的推动，已棒经成为我国志国民经济中三一个不可或被缺的部分。羡而在国家提股出的十大振晓兴产业中，茫物流业与汽耍车业同时榜律上有名，这各两个行业的降重要性与关僚联性自然不厘言而喻。因狭此，加强汽蝴车业与物流块业的联动效员应，提高汽舒车物流的效奏率，改善现照有的汽车物宫流行业所存站在的一些普吩遍问题，已乓经成为当下案最为热门和贯最有意义的钱话题。汽车算物流是物流填领域的重要紫组成部分，洋既具有与其罪他物流种类怜相同的共性畅，同时又具厕有与其他物穿流种类所不桃同的特点，柄是一种复杂跃程度极高的颤物流活动。粮根据笔者在猪西上海汽车幕物流议公司的实地般调研中，发尝现了该公司后的许多方面纯的不足与缺俘陷，也集中废反映了一些营中小型汽车盆物流公司所彻普遍存在的脖一些问题。夹笔者根据这盏些问题，提穿出了一些思别考与建议，沙希望能优化乐现有的汽车较物流模式，轮提出合理的迅改善方案，凯使问题得到闲有效解决，凤以期能得到盲一个更为完脆备的汽车物傍流模式。桥[关键词]咏汽车；物流麦；经济；优毁化绝Impro颈ving衫OfTh吩e矩Model湿乏In口Xisha显nghai股泛autom岸otor荣Logi钞stics痰CO.L温TD催Jiang周Mimi宝Depar妨tment臭of皇L片ogist织ics亩S沙cienc责eand蝴刑E减ngine锋ering贪，理Schoo顷lof骗Manag欠ement氧A豪bstra然ct文[Abst储ract]耽类A宣san醒ewi废ndust殊ryin扒our鸦natio验n,mo盈dern进logis而tics尚does房noth臣avea彻long屯hist喷oryi谎nChi谜na.Ho烈wever皮,with蛮the拣devel棉opmen过tof齐econo渠myan辽dthe设supp报orto臭four功gove贵rnmen邪t,lo惠gisti竞csha毁sbec削amen沿ecess凡aryn停ofou播rnat答ional泰econ抚omy.I丘nthe乏Ten酬Indus售tries饿OfC伐hina,料both扛logi识stics袋and纺thei羊ndust幕ryof雾auto土motor帅are兴init航.So侍the搁signi奋fican赵tand面the爆link霞betwe读entt瞎hemi郑sobv照iousl愈y.Thu焰s,ens划tron鬼ging阅thel蠢inkb妄etwee释ntth尿etwo奥桌indus夜try,i治mprov酸ingt啊heef棒ficie脆ncyo眉faut降omoto鹅rlog毁istic牺s,and葱solv瞒ingt扒hepr搬oblem失s严ofte掘ntur王nout茫int屠hein仇dustr洞y坝of顶autom丛otor筐logis波tics,社have筐becam艘ethe跌hott浅esta拌n富dmos她tmea剃ningf营ul.h推eind巾ustry幼of圈autom括otor沿logis穴tics丢ison极eof武them户osti评mprom攀entp厨arto冬flog声istic蝇s豆.秧Itow荐nsso词meco耍mmon席items谅with轨the财rest补part笼oflo腐gisti忙cs,it命also摧have采some志spec星ialp动oints绢.Iti捧sav况eryc团ompic袜ated倡activ结e.As挪Ile申arni经nan巧jiea伸utomo饺torl述ogist蚀icsCO护.,LCD奶.Ifo摘undn榨umous优aspe共ctso量fdis备advan偏tages娇.And揪ital搅soin敞carna绸teso列me猪probl办emsi分ncom秧monc统ompan毒ys.So柳彩based帜the走probl舰ems,维Iget耐some洪ide蹄asan骗dadv骨acet啄oopt糕imizi吓ngth氏e奴model间of施thei麻ndust坚ry纠of章autom睬otor尤logis渴tics,关,gett坛ing祖area膛sonab片le永imprv干ment今metho复d,sol垂ving价thep支rombl好esef掩ficie幕ncily水and勉tur查ning姑toa蛙more铃bette邀rmod嘴el堆of梅autom主otor乒logis秘tics.螺[Keyw足ords]陕autom嘱otor;碌logi扣stics铅;eco挎nomy;辣impr云oving1引言亚1.1研究渣背景务汽车物流茫作为把物流猜一个旬重要料分支，随着售我国国民生身活水平的普筛遍提高，蜡也带来了除汽车工业的贤迅速发展译，与此同时控也使得汽车点物流得到一称个迅速的发花展与加速闲。拴中国汽车产德业竞争加剧舞，成本压力彻加大，利润特空间受到压刑缩，这迫使梅汽车生产商摊从物流要效督益，在不牺伪牲可靠性和幼质量的前提得下控制成本慢，提高效率税。或[1屡]捕因此，稼近两年略，享为汽车制造垦企业提供专亿业化服务的涨第三方汽车夏物流企业迅蒸速猛诞生与堂崛起。握然而作为一染个新兴的行迟业，汽车物葬流的发展现稀状具有许多凑的不足与缺格陷，难以实桑现标准化与畜模式化，导饺致了效率的调低下和成本怜的增加。在遮这种背景下圾，我们提出假对于西上海润汽车物流公迫司这一典型携的汽车物流通公司的管理涂模式的典型乱性分析。酬1.2研究阻目的及意义谅挺据报道，塌中国汽车工叠业的增长一卫直在以两位但数的速度攀霞升。预计未误来的锤10适多年里，中令国的汽车需会求最仍将保役持泰10萄％扇-15毙％的增幅。寺[2]桐汽车物流随归着汽车销量验的增加也逐艰渐发展，在秩此时研究汽菠车物流具有勺极其重要的瓶现实意义。掀1.3块研究内容伞本文主要研割究西上海汽立车物流公司翁的汽车物流贼模式进行探拔析，从托理论与现实抓两方面对稻西上海再汽车物流公给司的汽车物嫌流模式进行叮分析区研究，党对其公司内抢物流要素进幅行分析，对潮其模式进行迎规划，倡分析其存在私的缺点和不搬足并提出优需化的方案进赤行改进，以症期能提高西耽上海公司汽宽车物流模式秃运作方式的后效率，加快乓西上海汽车新物流业的发摩展。辽1.4研究攀思路驰和研究方法贿通过对迅西上海汽车套物流公司现拘状调研踏，发现牺其中的不足库与缺陷甩，再壤参考文献和守数据对其进雁行分析慨，最后应对其制作出仰一个优化模般式乌。掏本文主要通申过文孕献研究法、亿实例分析法融、枣比较分析法存、数据分析增法四种方法阵，通过定量绿与定性相结浅合的方法对散其进行探析尖。在分析问学题和提出相乱关对策时使著用文献研究址法，在对提快出问题和对崇实际情况的僚调研时使用舰实例分析法座，通过这两负种方法进行横定性分析，颂在整个论文霜形成的整个比过程中穿插注比较分析法参和数据分析僵法作为定量著分析。怜1.5创新责点斥通过定量与渡定性的分析倒相结合的方亡法对其进行黄探析，从而饭实现理论与骂实践有机相塔结合，得到舞一个较容易晚实现的目标折和方案，幻既切合实际谜又能通过量株化的方式予治以规范化。升通过实际情妙况尺调研，能掌酱握第一手资叉料和数据供，再楼通过数据包揉络分析法分宽析现有情况电，妨应用聚DEA劲模型对右西上海汽车具物流公司枯的泊7繁个物流膊要素贷，从堂输入成本较和输出烫成本两鹿方面滴对西上海汽昆车物流公司愚的绩效锅进行最评价和分析修，并公通过对视DEA巧无效项目的滔投入进行调侨整，为久西上海汽车垦物流公司改的物流项目捐运作提供了橡改进意见。偶2.弓西上海汽板车物流公司度现状狱分析幼2.1一般截介绍析2扬.2酱组织结构有图1：专西上海集团昆的组织结构瞒图TNT西上海集团TNT西上海集团上汽集团西上海物流西上海汽车销售安吉物流西上海房地产上汽集团西上海物流西上海汽车销售安吉物流西上海房地产互为供应商互为供应商西上海汽车物流公司西上海汽车物流公司业务科控制科车管科业务科控制科车管科购西上海汽车酷物流竟公司目前现烛行的主体汽艘车物流模式露是供产销一绍体化的自营非物流，即由妥西上海销售站汽车负责产准品的进货与领销售，包括些产品原材料壶、零部件、妄辅助材料等交的购进、汽丽车产品的制冠造与分销等基活动，而全醒部物流由西逐上海旗下的磨西上海汽车讲物流公司负架责，也就是虎说西上海汽绣车物流公司从是西上海汽板车公司的一皇个自营物流熊，专门辅助乡西上海汽车慌销售公司的膛运营，作为奶第一方物流肉存在。上海烈安捷轿车公张司拥有自由浪车辆330他辆（大板车酱），社会车桃辆由夫调度对其统毙一管理。欠2.3运营声模式粮在目前中国郊，掘就汽车物流允模式而言，才大致分为谈3烦种：一种是迟封闭性很强统的企业内部园物流，也就毁是第一方物步流，在这种俭模式下．企急业拥有完整描的物流设施剩和人员配备砌，隶属于企雅业的销售部盆门称[克3宜]量；释第二种是开弊放性很强的涝第三方物流聋，兆【4】衔这种物流模轧式便于处理汽供应链末端饱任务，在尽厦可能靠近消劝费者或者买涉主的地方完锄成产品的制蝇造，降低运物输成本，减秧少供货时间犹，便于提供奥定制化产品堂，增加收益铲，增强客户从的满意度；滨第三种是介刚于上面两种娘模式的一种征,称为协同她物流。歼协同模式的绩发展背景是哲，许多自理波物流的公司执如果选择第话三方物流变诵动级太大，这些敌公司不愿意驾处理现有的债物流资产、嫩裁减人员，皆去冒过渡阶寸段作业中断言的风险，为完此，宁愿采雁取逐渐外协狗的方法，将多自身物流职腾责部分转移锤。塞西上海汽车释物流公司采款取的主要模约式是第三种眨协同物流模识式，即通过吹单一物流功目能要素+社苏会车辆运输元的模式，这继样能减轻一互部分的自身哀风险，但是教却容易引起沟由于功能要飞素不齐全而枝产生的各种明费用。耳2.4经营加分析录表狠1仇西上海汽车食物流公司诱成本与收益骆明细估算轨[12]友估算方法详疤解：余司机工资：攀据笔者调查锁，司机平均个工资900畏0元/月（渴单程、主副烦驾驶），安证捷运输共有敬自有车辆3追30辆卸，即司机工疗资330*睬9000*姿2=郊59400而00元蓬=594万烘元摸燃料费用：撒12.5米委的板车大约侨30L/K烛M，假设以狱上海-武汉令为例，里程旬数为100呀0km，每狡辆车每月可厨跑4个往返量，即总燃料屠费用为30免*1000逝*4*33伟0=衣39600谨000元括=3960痛万元公异常费用：盛主要由罚款津等随机性事另件构成大约阻每辆车每年贵5000元储，即总费用扬330*5抽000=系16500稳00元鸭=165万期元选小修理费用占：用于板车琴的小修理，耳大概每辆车绒每年100匙0元，即总皆费用330扫*1000占=3300殊00元旷=33万元芬折旧：为了牲便于计算，贞使用分摊的蒙方法进行，疼一辆板车的主折旧年限约灯为5年。，达即1000奸000/5贼=2000私00元邀=20万元阶大修理费用程：每年大概员支出500唱0元，即总荒费用500晴0*330逮=巨16500蓄00翁=165万亮元嫌保险费用（姜包括强制险贯、运输险、俘第三者责任僚险）绍管理费用：阁大约为主营夕业务收入的脚15%肢=396万被元冒收入：安捷薪运输公司的寻收费是以轿宽车的品牌和辆价位来制定爽运输的费率继，从0.7巴元/辆.k行m-1.3时元/辆.k知m不等，为纸计算方便，苗取1.0元帽/辆.km陵为平均数，钻仍以上海-段武汉的车辆绒（里程数1钓000km密，每月4个辟往返）为例慨，即330漠*1.0*擦1000*刑4*2*1卧0=俱26400疯000玉=2640灵万元蚂2.学5绩效分析艳数据包络分须析法趁(Data那Enve腿lopme剖ntAn膨alysi遣s袖，价DEA)剩是由美国著行名的运筹学畏家窄A岛．牲Charn贩es管和暂W柿．疼W需．富Coope大r厌等人以相对许效率概念为伟基础而创建盛的一种系统享分析方法，档用于研究多攀投入---即--尤多产出的决照策单元而(Deci旨sion宏Makin薪gUni叔ts悉，直DMU)荣的相对有效达性狡。遇【5】【6取】【7】【史8】【9】睁【10】乡根据安捷轿腥车运输公司衡进行的实际韵统计,如下脑表2、表3然、表4表2：京通用事故率浩大众事故率歌斯柯达蚂严重物流质疫损董09平均认大众事故塘09平均嘱斯柯达事故猛事故率多1月惠1甩0.011衣%欺2痰0.032盘%限0段0.000宝%追2月炕1狼0.010渴%选3猪0.053里%掘0扛0.000脱%削3月陵3个0.025趋%居2谷0.034骆%休1牌0.138己%日4月滨4牵0.030捐%盖0怨0.000茶%励0闷0.000技%扛5月谅2销0.014柴%密1傍0.014燥%弟1束0.142犬%月6月乖2愉0.013机%但2刃0.027鬼%伞2批0.183弱%药7月鹿7紧0.047沸%威1粪0.014鸭%乖1仁0.065腿%馅8月选5拴0.031趴%三0北0.000喘%箱0织0.000乱%淋总计平均懒30朝0.024过%超11搁0.018袜%表3：康通用质损率巡大众质损率励通用质损驻通用质损率卖大众质损珠大众质损率嚷斯柯达质损阔质损率贪1月估9籍0.10%奔2先0.03%件7革1.3%饱2月穗29律0.28%盈16腿0.28%掏6愉1.2%查3月孟62户0.51%慕11步0.19%览9盼1.2%贼4月胶67粪0.50%喷28就0.47%甩16仰2.2%浴5月贿102肥0.73%算12蚁0.17%透5笑0.7%窃6月归87倚0.58%立24狂0.32%证12翅1.1%贞7月系101坛0.68%搂4失0.06%粮18情1.2%等8月的61姐0.38%垃10首0.13%昌11董0.8%爱总计平均会619诵0.50%拌139未0.23%表3：沃规范操作率命规范操作率率目标值对SVW脏SGM性SMC节1月聚100.0壳0%封100.0垄0%遵-----等-壮90%键2月果100.0砍0%夫96.33倘%如-----盖-怕90%窝3月稻93.00芦%槽99.07晕%愤-----体-蔑90%撇4月欺96.50世%口98.13麦%婶-----瑞-延90%获5月女100.0呼0%滑96.73弱%漫97.67残%透90%畅6月哑100.0齿0%角99.73环%类91.67垦%样90%赖7月慈91.94愚%乔97.96网%研-----尤-稀90%肺8月春92.75籍%午92.05秆%众-----绩-比90%睁总计表4：迅大众及时率毛通用及时率假斯柯达及时窄率迷1月凭98.26恭%态97.宋15%眠100.0呆0%棉2月部97.84阀%穿100.0岩0%卖100.0守0%有3月钳99.63震%眉99.05大%巡100.0煤0%沃4月巨99.20滋%壶98.95栽%妄100.0柴0%赴5月旧96.15氧%楼98.42狮%杰97.42概%启6月献96.35施%棉97.73剩%不96.18想%楚7月布96.73味%嫂98.41装%见100.0衬0%帅8月讲98.36册%琴99.58骨%来98.43将%敞由阳上述四表，腾通过进行平说均，可得出葱以下表5：届表5：上海辣安捷轿车运暖输公司答项目数据表贡（单位：万恳元）：添事故率奔质损率得规范操作率趋及时率烤大众卖0.024衬%摔0.50%魂96.77珠%抱98.13继%大通用练0.018愉%渔0.23%访97.5%冈98.73越%齐斯柯达咽0.044承%踩0.73%猪94.67兽%吐99.25刘%港以大众为例钩进行楚DEA刻有是效性漠分析蛙，根据数据钱进行建模MinEs.t.昆0.024枝X1+0.医018X2漂+0.04层4X3<=蚀0.024假E哀（a榜）边0.50X重1+0.2尝3X2+0哑.73X3聪<=0.5粮0E童等(b)距96.77汉X1+97玉.5X2+巷94.67矩X3>=9女6.77潮桥(c)泄98.13提X1+98降.73X2斥+99.2贿5X3>=毅98.13哥点(d)架X1+X2但+X3=1破止尺俊嘴虫（e）蓬列出其初始柜单纯型表岭Cj贸0舅0专0务0轮0处-M眉0亦-M邪0仍-M达CB挑XB授b增X1雄X2抖X3吃X4阁X5性X6收X7兼X8些X9躁X10偷0猜X4答0.024板E低0.024胀0.018辩0.044手1临0角0磨0闹0验0痛0耽0默X5殿0.50E泛0.50帐0.23贼0.73岂0胳1辱0重0畏0萝0庸0顾0巡X7替96.77播96.77笛97.5伤94.67愈0阿0季-M丸1闷0怀0辈0优0丈X9祥98.13杂98.13悬98.73说99.25出0变0捕0诱0胆-M墙1享0渔0强X10仗1邪1遍1述1起0酒0肢0焰0睁0拦0住-M……办进行迭代后肢计算得出E位>1,可知够，大众的运岔行有效。同叔理，只需要尊将(b)（锄c值）荣(d)的右殃端项数字分枣别更换为要省确定的品牌痰的产出和投答入的数字，易就可以算出炎分别得E的择值。若E>有=1时，该哑品牌运行有毛效，否则，从品牌运行非工有效。遵3.西上海俗汽车物流公赌司运营存在拜的问题甲3.1毒管理模式允辱西上海竹汽车歪物流公司唱管理水平有蹦待提高灯目前汽车物斯流行业坏境总复杂，类行业内壁垒胶地方保护壁粮垒很严重，渡各方面的管死理水平停留垒在较低层次饰，没有一个跳行业池管理标准和亿模式并。释【状11颜】呼西上海皱汽车物流公谊司垦也深受其影藏响，许多科笑室桌各自为政，钱有着自己的沙规章制度，静却不能形成续有效的调节花、管理、挎激励活动勿。盆员工消极怠赔工，工作没端有新意与效歇率，个别窗乘口人满为患康，但大多数观窗口人较少疼，分工不均胡使工作量分颤配不均匀，冤员工对此意孔见较大。蹦露市场开发不姨足润2006门年全国轿车稳销量付382锤．涨89脑万辆，而铁借路仅运输算5萌万多辆，目雁前仍是公路相运输主宰着束汽车物流市床场。艇对于汽车物抱流的市场没扛有进行充分石的开发，一挑些地区与地翻方还有很大说的汽车物流争需求，却由蜓于开发的不杠足，导致供搏不应求的状躁况，丢失了酷一些市场。翁国家的有利科政策和社会霜市场的强烈术需要，导致完汽车物流业虎的迅速扩张龙与壮大，独但是由于对女市场需求的峡预期不准确撞和市场开发锯的不足，在疼一些地区，湿供应量与需受求量有着严夏重的差距。屈因此，加强额对汽车物流赴欠资发达地区的剥汽车物流市蹲场的开发将蜓成为我国汽窜车物流业的甘一大亟待解甲决的难题。低呢管理机制过采于呆板应由于模块化沟办公，导致图办公机制过妨于呆板，在携人多的时候籍由于工作程雄序冗长导致阿排队的人过演多，怪导致效率低丙下，分工导底致闲忙不均蛇。梁有的审核、衡调度窗口人他满为患，而劲有的回单、收监察窗口却止是门口罗雀役。管理机制溉过于呆板且产不完善，在涂发生紧急事场件的时候，角由于机制的啊缺陷导致报锹销的司机有轻很大的不满疫情绪，逼对工作积极妖性与主动性琴受到很大的孕打击。害3.2摆运次输方面嘱杂车辆运用率玩低致，运力使用弟不当崖公司自有车誓辆侄330波辆烫（全部是板溪车）钓，婶但据笔者不摩完全统计，惜每日在场上算停滞的大板桑车达50贡辆左右，这隙直接反映了腥运力的不完萄全使用，导悠致车辆的空院闲率过高，秧远高于在整沫个物流市场济上汽车运输池的空闲率。硬只有有效地午提高车辆的艺利用率，减弯少车辆空闲酱率，优化运塘力资源，才腾能更进一步扰的减少成本厕开销。关败上下游（供殖应商与客户销）挖掘新客葡户与供应商晒由于公司股弹东（西上海趴集团与上汽跨集团）资金案雄厚，上下秩游的供应商勤与客户（上覆汽：包括大矩众与通用，压安吉物流）呀实力比较强较大，导致公互司对挖掘新重的客户与供犯应商没有热情情，缺乏创京新糊。对现有的灰供应商和客途户处于安于袖现状的状态键，不能做大普做强公司，刑开发新的客扑户和项目。黎管理层领导款缺乏创新意确识，员工也今对改革创新怠持反对的态衣度。宇3.3腔信息化方面喂直信息技术匮狠乏，信息化活程度低易无完善的信私息平台述，主要依靠就Excle弹进行数据分山析与统计。羽以前曾经上放过管理信息境系统，但由扑于操作复杂档、数据录入谈使用不方便播，遭到员工劝的反对与摒药弃。蚊与安吉物流型公用的信息遍系统对于安间捷轿车运输右公司不是非部常适合，也讲无法使用。词工交流一般则使用QQ、鲜MSN、飞火信等通用交扒流工具，这仓直接导致员漂工在工作交揭流之余，还屠会参与到私纷人交流聊天描，严重影响箱工作的积极度性和效率。泄信息化程度迎过低，直接巨导致员工工更作态度松散咬、工作效率膀低下，公司隔无法对其有捷效控制。膝【摧12姑】话扒物流标准化没工作进展缓北慢，资源有饺待整合兰由于物流行识业是一个新办兴行业，标强准化程度较恰低，资源整塘合尚未解决黄。脸有很多情况凡下，物流资之源有很大程柄度上的浪费槽，体现的最陵为明显的是套有的公司有饰车没有业务妇，而有的公塘司有业务却纤没有车，要牲是对于这种课资源进行优颈化组合，能顺够降低开支梁的同时役，相应国家砍号召节能减毙排。湖什延时控制较筑弱倚对板车司机约的延时控制蒙较弱，没有东有效得形成悄一个有效的爹控制激励机撑制。不少司店机在跑长途草时，会绕到巡家乡，并找倾出各种理由心留在家里一骆段时间，的以逃避公司骄的责难，巧或者有时有俗些细微的可溜以解决的困妨难，被放大扇到必须要很求久才能完成败。目前由于锅缺乏相应的奋管理信息系迅统，无法判肃断放司机反映是禽否属实，只危能按照属实奸处理。总之量，翼公司尚未形上成有效的监习督和控制方斯案对颤此类延时控壤制朽进行监督。答宵员工交流主靠要通过QQ被，影响工作损效率炭由于安吉物式流和安捷运绵输的现实运煮营情况有许跳多不同，葬共渗用安吉物流栗的信息系统例成为安捷运聪输的一大难柄题，大多数废员工由于缺绍乏必要的训鲜练和培训，翁对安吉物流裹的信息系统廊使用不惯并吃排斥，碗使用Exc裹le和手工岗单的方式较俘多，且通过奔QQ交流较奏多，严重导宋致了工作时谨的效率问题愧。垄4完善西上魔海汽车物流家公司汽车物深流的对策与蚊建议芬4教.1步管理方面铲4芒.1.1另注重基地建浪设两加强对基地取的建设与培纹养，把葛西上海汽车堂物流熊公司的场地菌进行规划安肥排，屿重新规划车麦道，对车辆米进行统一有递序管理安放已，防止车辆报的杂乱。屑现在安捷轿疮车运输公司历虽有自己的允车道，但因扑年久风化，左对停放车辆根已无什么实袋质性作用，纠无法对车辆抛的有序停放揪形成有效指鲜导作用。在按今后的管理脚中，此方面解应加强管理遗，及时前加强维护与疫修理，保证霉车道的正常母使用。枝此外，对于陆调度场上的立待运车辆与钟空闲车辆分胡开停靠，待顽运车辆按出爱车时间安放舟，以便于车倚辆的出入场合，也同时便婚于车辆的管冷理，了解车窃辆的去向与前周转率，从道而便于管理姥人员针对各恳种情况作出水车辆调度修嗓改，有利于占物流管理人吩员对物流环芳节的掌握与衰提高物流效我率。律4贝.1.律2烟进行客户关抽系管理洋增加专门部拉门对客户关闻系进行管理脆，并增加新零的客户和供朗应商，加大烫市场份额占奥有量，增加歪其营业额，姨从而在保证席成本不增加离的情况下增橡加收益，加剩大利润。愧实现珍依靠现代营苗销理念，真咱正建立以客厦户需求为导嫁向的物流模镰式芬。术物流作为服缝务性行业，牛对其服务质糕量的要求十夸分严格。大股体来说，客衰户对于物流彻企业的评判美标准无非：罩到货及时性撕（即货物的汉准时到达率刘）、到货完麻好率（即所誓到货物是否仰破损、破损遍率是否超标菌）以及服务交人员的态度贸、是否有野跨蛮装卸的现辜象、服务人浪员的总体素绣质等方面咳。作为汽车效物流企业，遮硬件方面我傍们可能无法箩与国际物流能企业、全国国知名物流企葱业相提并论馆，可能在资妹金与运输条景件上与它们谜有一定的差俱距，但是可惰以加强软件幸实力，做到行服务客户、于以客户为导侧向，对客户限的要求尽可鲜能的满足，酱实在不能满英足的在事前朱或事后应予情以及时的沟照通与解释，混以期取得客回户的谅解。衣4祖.1.辈3妈企业间并购闸对企业进行吊并购，加强越企业间联动嗓效应，发挥圆各公司不同猎优势并将其秀进行重新优读化组合，对歌其进行资源搬重组。奔【垂13狡】饿例如，偏西上海汽车陪物流唱公司的强项婆在于轿车运离输，而对于追仓储、装卸律搬运、配送扁等方面可能闯就不占有市宵场优势。在岂这种情况下畏，不妨对企温业进行并购爹，整合几个串有自己核心未竞争力的公裙司，对其资栋源进行重组爆，打造汽车浆物流的龙头蹈企业，整合钢出一个具有促仓储、运输拳、装卸搬运岛、坝流通加工、嫂配送、包装急、信息化7筝要素为一体认的完整的专焦业汽车物流映公司。荷4鞠.2运输问俘题崇4自.2.1醋实现运输物小流服务的产未业化改变墓所谓的产业占化是指，某皆些企业的共畅性不断突出的，行业集聚分效应日益明金显的演化过嫩程，强调了翠产业形成的帅动态功能和舌能动因素，嘉是社会分工浪不断细化的益结果。物流澡是一个新兴池行业，作为斤第三利润源锅泉，物流行颗业正朝着产勇业化方向发偏展，我国已匙在多个省市掉建立相应的队物流示范园亮，加大物流下产业化力度早。实现运输贝物流服务的廉产业化改变狂，能降低物督资供应成本头，提高物资季供应效率的桐需要吊。同时减少穗采购成本，奴减低库存，翁提高供应速巩度响应能力尚，使企业供搭应链进一步鲁优化，消除精企业由于缺前乏某一方面逝不足产生的态“亿木桶效应肚”愚，最终达到乓优化供应链势结构的目的睁。慌4位.2.2勾采用科学的温运输组织方钳式且掌提高汽车物刮流效率由运用科学的浙方法进行组亲织运输，合早理的调度进蜘行优化路线鞭，减少空载醒车辆，降低武车辆的空载绿率，运用物虎流的意义，谣实现在不增圆加成本的情破况下，增加任收益。爹在这方面，犯可加强员工浴的创新意识樱，对现有的抬运输方式与紫运输网络进蕉行优化，鼓柿励找到更合僚理的运势组俗织方式，例上如：陆运与舞水运联运等桃联运模式、表专业物流人细员对运输网远络进行优化半，以减少由村于空载而造谣成的不必要弯的浪费，同痛时也节约了与货物的交货耳时间。危4慨.2.3唯建立灵活的杨运输价格调疼控机制质目前，安捷区轿车运输公羊司所采用的纸价格机制是盘：按照不同仇的轿车型号涌进行分价位茅（轿车的价政值越高，其忠车损越高，可同时其运价宪也越高）煮*里程数*允运输轿车数透量者这一种价格爆调控机制。移这种价格调宝控机制在一删般情况下是秒可以使用的黎，但是秤对于由于里妥程数的限制裹，大多数司涨机只愿意跑驾长途而不愿撇意，甚至找峡出各种理由派拒绝接受公勿司安排。在服这种情况下素，可能会导响致短途运输咱业务的司机辽缺乏，影响倒公司这一方怠面的业务量纷。因袭，我货们应该采取系灵活的运输磨价格调控机献制，对短途士运输的价格烈适当提高，卖以刺激司机纠的工作积极指性。同时，惕对于一些突服发情况和特否殊情况采取蜘灵活的处理祥方法。刘4做.2.4修提高运行速脖度,降低在丘途成本按运输过程中驳，在保证车削辆行驶安全渔的情况下，汉尽量提高运垃行速度，控胞制车辆在途扶时间，降低登在途成本。擦可采取合适祸的激励措施元，如：对在诉途成本进行骆一个平均估毙算，在途中黎节省的在途才成本作为司贴机的绩效工滔资补助给司周机个人，或拉换算为假期波补偿司机。树这样，不仅已节省了在途寒时间，提高慎了运输速度晨与货物到达歇率，同时在库不增加成本程的情况下也袄激励了运输辅司机，让他奸们将公司里汉的货物运输哪质量与自己妻的实际工资蝶联系在一起向，提高了这径种激励机制运的运行成功觉率。达4歪.撑3伸物流信息问治题伙的解决对策妨4.牛3.1崭物流信息网吵络中的电子衬数据交换（宏EDI）系富统宣传统的手工恰单已经不能唐满足现代汽赞车物流的发价展，建立E僻DI系统已帆经成为势在语必行的趋势用。跑使用电子数爬据交换系统图也是建立物去流信息网络篇的基础之一绘。它也是后趣续的电子自壮动订货系统锈、运输信息颗管理、配送惕信息管理、嚼电子商务等华的基础技术痰。纳【刚14填】斯4蜂.3.2肚物流信息网谜络中的运输脾信息管理挂目前，安捷辱轿车运输公术司的车辆尚狠未安装GP速S系统，司帜机的情况完乞全是由司机崭自己通过电该话汇报公司秩车辆一旦走粱失或司机有闹意拐带货物膜将无法进行浙追踪与调查瓣；还有，对负于司机的情倦况掌握的不果是很清晰，调则不利于对名货物延迟的菜控制。鉴于雨这两大方面傻的原因，我舟们应加强物朱流信息网络倘中运输信息誓管理。虽然冒这一项所花去资金较大，侮但是能节省肢在货物延迟奉上的费用和丽对自身信誉国度以及客户叛满意度的提结高，而且也显便于公司走桂上规范化抚进程，与国己际接轨，明对于以后的畅工作从长远宪来说，是十撑分有斤益处的。仇4年.3.3招物流信息网盖络中的电子链商务灾在电子商务梨极其发达的衫当今社会中莲，物流公司戏作为一个新刺兴行业更经应该首当其毁冲，实现物誉流信息网络词中的电子商印务。尽量实凉现无纸化工牙作，退可通过当地残的物流门户畅网站发布物归流用车和车援辆出租的信沸息，通过这游样一个电子限商务平台，歇使公司在较耗忙时候能迅层速找到合适稼的承运车辆摇，在较闲时妻又能将多余闯的资源转化扇为一种利润妇，同时也方孔便了其他同路行，有效的倦整合了资源但，提高了资昂源的利用率