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文档简介
上半年个人工作总结合集五篇
上半年,在站长的领导下,本着对工作、对自我负责的态度,仔细做好自我的本职工作,为公司运输生产做出了自我应尽的一份贡献,主要做出以下几点总结:
一、工作学习方面
根据公司一号文件要求,为提高自我的业务水平,不间断的学习《技规》《行规》及公司各项规章制度,特别是事故通报的学习。提高自我对行车平安工作的熟悉和了解,为了更好的做好本职工作,利用休息时间,熟识《站细》,了解站场设备和作业程序,在车站组织的各项学习活动中,一向进取仔细的学习,经过自我的努力,基本把握了调车工作的作业要领和作业程序。为自我以后的进展打下了良好的工作基础。
二、技术业务方面
以“苦干、实干、舍命干”的工作精神,调车作业中,严格仔细实行调车作业标准的制度,在确保人身平安的情景下,按班前布置的要求,正确做好调车作业预备,作业中,按值班员制定的列车编组方案,仔细的传达给连结员方案资料和各项留意事项,严格把控各项作业环节,加强作业标准化,半年中从未发生过违章违纪,影响行车平安的各种行为,保证了车站的平安工作的有序进行。
三、生活方面
生活中和同事互帮互助,和谐相处,之间相处从未有过斤斤计较的大事发生,进取参与各项站务活动,增进了同事之间的友情,促进和谐氛围。
半年来自我在平凡的岗位上付出了辛苦,尽到了应尽的职责,可是严格的来说离作业标准化还是有必需的差距,在今后的工作中加强自我学习,提高业务水平,尽心尽责做好每项工作,连续为公司平安生产作出贡献。
上半年个人工作总结篇4
上半年,我支行根据总行和x支行工作部署,仔细贯彻全行“x、x、x”工作方针,全力协作网点转型工作,加强职工队伍建设,强化内控和风险管理,齐心协力抓好工作落实,确保了我行今年上半年各项指标的稳健运行,为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。
一、各项指标完成状况
今年上半年受欧洲多国债务危机及国内市场经济低迷等因素影响,金融体系进展减速,加大了金融业经营进展的难度。在大气候不利的环境下,我支行上下同心,全体职工共同努力,较好的完成了上半年指标,截至六月末我支行;
(一)公司类指标增长显著。6月末,对公存款余额为x亿元,较年初新增x亿元,增长幅度和实际增长量都排在x支行所辖网点前列。对公存款日均增加x,列x支行区全部网点第X位,新开对公账户x户。授信业务透过授信工作人员努力,为避开风险,上半年,我支行共收回个人贷款x万元,避开因利率波动产生的风险。四级不良贷款收回x万元,整体质态有必需好转。
(二)个金类指标较好完成年度方案。五月份数据,14项可比指标中,x项超过x分,5项得到满分。储蓄存款余额x亿元,较年初增加x万元,列x支行所属网点第3名,代发工资客户新增数x;银行卡有效消费额x;新增特约商户数x;电子银行柜面替代率x;个人网银有效新增客户数小x。
二、上半年主要工作回顾
(一)坚持以职工为本,狠抓职工队伍建设,充分调动职工工作专心性,增加员工组织归属感,努力打造团结、和谐、高效的战斗群众。今年来,我支行把队伍建设作为第一要务来抓,实实在在谋进展,真心诚意办实事,理顺了人气,分散了人心。一是建立x支行营销嘉奖措施,对支行进展做出贡献的职工,在猎取支行营销嘉奖的同时,x支行增加额外嘉奖;二是定期组织培训,提高职工整体素养,凡是上级下发文件都由专人先进行理解梳理,将提炼好的重点要点交由职工学习,对难点进行争论。做到业务精确 性高。三是用亲情暖和人,在职工生病或家庭消失困难的时候准时伸出救济之手,加大帮扶力度。
(二)坚持以客户为导向,梳理自身业务结构,以产品营销和共性化服务为手段,进一步扩大客户群体,确保支行各项业务的快速进展。x支行拥有对公客户x余户,数量排全区网点其次,公司客户存款更是占了存款总量的77%。如何利用少有的人员营销服务好浩大的客户群体是工作重点所在。我支行建立起如下一套方法;
一是建立起自己的客户分级营销制度,在开拓新客户的同时,应注意维护存量客户。将客户根据存款保有量100万-500万,500万-1000万,1000万以上进行分类管理。不同级别,组织营销人员分头分层营销;二是进一步完善存款客户的监测制度,锁定日均余额在x万元以上存款客户,加以重点监测,增加对客户存款特别变动的反应灵敏度,准时调整营销策略;三是增加对公服务柜员,目前我支行支配X名对公非现金柜员,X个现金对公优先窗口,满意每日对公超多业务;四是利用现代化信息手段,利用网络与客户亲密联系,第一时间将我行政策和产品信息通知到客户。
(三)落实总行和x支行工作精神,大力推动扁平化工作。营业网点扁平化是现代银行结构趋势,扁平化后能够实现3层集约化管理模式,大大降低网点非经营压力,能够释放基层网点人力资源,能够激发出网点经营活力。我支行确保将每次管辖支行的会议精神和文件资料,第一时间传递到每一位职工,定期召开会议,宣扬扁平化管理的优点,提高职工思想熟悉,确保我支行扁平化过程中职工能够准时转变思想,专心参加支行的各层级竞聘活动,无不良大事发生。
三、上半年工作中的一些问题。
一是高端客户分层管理仍处于起步阶段,虽然我支行自行创立了客户分级营销管理方法,但是对高端客户管理分层管理仍处于起步阶段,急需全行建立起一套对高端客户差异化服务制度方法,让网点营销工作有方法可依照,有资源可利用。只有透过一些高端的文化沙龙、经济论坛等服务手段,才能够吸引客户,留住客户。
二是客户经理队伍需要进一步加强,目前我行产品少,客户经理工作人员少,阅历少;大部分理财业务市场竞争力相对较差;大多数透过客户经理老客户持续营销才有所成效,在吸引新客户方面明显捉襟见肘。
三是6月初新业务系统,职工磨合娴熟还需要必需时间。
四、下半年的工作方法
今年上半年,我行各项业务工作平稳进展,各项指标较去年有大幅度提升。但我们也务必糊涂地熟悉到我们下半年面临的巨大的困难和挑战。今年下半年,央行仍有可能再一次降息,并且由于利率定价权的松动对我营销工作造成必需困难。下半年我们的工作重点:
1、连续抓好队伍建设,进一步增加全体员工的组织归属感和职业使命感。加大礼貌服务检查力度,提高职工业务素养,服务意识和客户沟通技巧。
2、进一步加大营销客户、服务客户的工作力度,进一步巩固和进展上半年已经取得的成果,尽努力全面完成全年的目标任务。
上半年个人工作总结篇5
转瞬间上半年度已过去,回顾过去的半年时间,在公司领导的关怀下,在综合管理部领导的正确带领下,紧紧围围着集团公司提出的“科技创新年、精益管理年、效益满足年”的目标而努力。我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣扬工作,上半年中虽然取得了一些成果,但在成果背后总有疏忽之处,我所做的工作与集团公司以及本公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距,以下几点为自己对比差距反省所存在的问题:
一、工作上不乐观主动,缺乏肯定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了,不乐观主动协作办公室其它事务。导致平常看着人家在忙的团团转,而自己却常常无所事事。
二、平常总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态,工作有拖拉现象,例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料,非要拖到规定的时间,等领导催了,自己才急赶忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。
三、由于自己专业水平的局限,上半年对XX的企业文化宣扬工作还有许多未做到位,没有达到集团公司以及本公司既定的宣扬效果。
四、对日常劳动纪律要求不是太严格,例如间或会发生不穿工作就上班。
五、缺乏创新意识,平常坐办公室的时间多,去车间生产一线了解状况的时间,存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏肯定的创新内容以及实质性的内容,总显得太过平泛、太过空洞。
对以上几点自身所存在的问题。已切实地影响到自己的本职工作,作为一名的公司秘书,我感到非常内疚。但过去的都已成为过去,学习先进找差距,总结不足求上进,为此,我将仔细总结,实实在在分析缘由,找出存在的问题,从中吸取阅历和教训,并在以后的工作中不断改进,以下为下半年我决心做好的几个方面:
一、遵守厂纪厂规,准时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。
二、充分发挥个人的专业特长,做一名合格的秘书。当好公司领导的助手,充分发挥自己所学。
三、搞好企业文化宣扬工作,使润浦的企业文化更深化基层、深化人心,更能体现出企业的特色。
四、深化实际,多
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