管理学原理习题册

第一章一．填空题1.管理的职能包括____、_______、______、________、________、______和_______。2.管理者的角色包括______、______和______三类。3．法国工业家法约尔在其《工业管理与一般管理》中把管理的职能分为、、、和。4.管理者所扮演的人际角色包括、和。5.管理者所扮演的信息角色包括、和。6.管理者所扮演的决策角色包括、、和。7.管理思想要点______、_______、______、______、______、_______、_______。二．简述题1.何谓管理？如何理解管理的具体含义？2.简述中外早期管理思想，并对之进行简要评价。3.西方管理理论出现那些分支？每个理论分支的内容与特征各是什么？第二章一、填空题1.四种道德观包括____、_______、_______和______。塔2.两种社动会责任观是槽指____下_和___津___。二、简答题例1.什么是帐道德？崇尚停道德的管理魔具备什么样瞒的特征？膛2.提升员希工的道德修百养的途径有提哪些？骨3.什么是拳社会责任？幅社会责任与荡社会义务、排社会反应有福何区别？障4.企业的遗社会责任与扒利润取向的冰关系如何？第三章一、填空题图1.国际化坑经营的特征饿主要有__吐_____挖、____战___、_珠_____躺_、___堤____。淋2.全球战监略选择模式签主要有__舍____、嗓_____状、____仿__和__贞____。二、简答题嫁1.什么是凭国际化经营仓？国际化经意营经历了哪掀些发展阶段没？御2.企业国甩际化经营的拉动机有哪些勉？芒3.国际化案经营要受到穗哪些环境要图素的影响？第四章一、填空题烂1.有用信服息的特征主幅要有___肯__、__爪____和纤_____省__。左2.信息加赌工的一般步爱骤有___幅__、__场____、趋_____诱__、__率____和必_____条_。劣3.信息系订统包括五个户基本要素：变_____鹊_、__塞____、采____躲___、淋_____公_和___榨__。二、简答题堂1.什么叫杏开环MRP谷?其基本构势成及逻辑关虎系是什么？车2.什么叫滑闭环MRP右？其与开环菊MRP有何之区别？伟3.与MR换P之Ⅱ找相比，ER远P有何进步田？第五章一、填空题生1.励决策过程包愿括____慢__、_某_____情_、__宏_____救、___啄__、_棒_____钳_和___信___。削2.棵决策的影响裳因素有__胀_____直、___淡___、踏_____州_和__尿____。渴3.化定量决策方潮法有___姨___、永_____出___和击_____环__。惑4.正式易组织以梁为主要标准锄，非正式组歇织以烂为主要标准愉。捡5.决策允遵循的是挣原则，而不斩是岛原则。烧6.人们搁对待风险的罢态度有三种联类型：植、灾和奥。斥7.程序馋化决策涉及跳，非程序化析决策涉及石。拆8.从环尖境的可控制虑程度看，可谊把决策分为宪：污、掏、悲。就9.根据孩决策者风险这偏好特征，帜可以把决策昏者分成市、称和晚三种类型。王10.头涝脑风暴法的戒特点是倡导蒙。时间一般赛在擦小时，参加是者爷人为宜。抽11.线棒性规划的模很型包含枝和忘两大部分。朵12.常书用的解决不尸确定型决策棒问题的方法匙有箭、修和遵。二、简答题零1.如何理旋解决策的含际义？决策的惊原则与依据唉分别是什么呆？艇2.比较书抗中的三种集势体决策方法怖的异同，举饰例说明应用论时需要注意约的问题。第六章一、填空题稳1.哈罗德浪·拜孔茨和海因役·恶韦里克从抽接象到具体把轨计划分为一台种层次体系望：____土__、_呢_____他、___杯____、但____似__、_少_____档、___材___、筹_____腾_和__楼_____滩。颗2.拟定和遥选择行动计阔划包括三个挤内容：__或_____老、___病____极和____碗__。焦3.计划术工作是对决饿策工作在未和保两个维度上骄进一步地展产开和细化。悄4.根据含计划的程序擦化程度，可上以把计划分历为细和既。道5．根据涉啦及时间长短方及范围广狭丘的综合性程臣度标准，可庸以将计划分蜜为与。二、简答题向1.简述计馅划的概念及丑其性质。邮2.计划的悟类型有哪些耀？其作用是邀什么？板3.计划编索制的过程包县括那几个阶记段？第七章一、填空题功1.成长战响略主要包括陶_____律_、__蜓____和摧____性__三种战秆略。并2.目标的期性质有目标易的____违__、_朋____、梳____哲___、晒_____赛__、_烟____威、____温___和互_____碌__。怖3.防御战脊略具体包括生_____直_、__羡_____老和___仙____。携4.战略笔性计划主要谅由挠、忙、和挎三阶段构成盐。跑5.根据愧价值链分析藏法，企业的贼各种价值活栋动分为两类杆：至和深。殖6.根据拥美国管理心汗理学家维克给多芦·少弗鲁姆的期得望理论，人费们在工作中由的积极性或郊努力程度(见激发力量)饼是岔和块的乘积。浮7.网络属图由核、肌和薯构成。痛8.外部淹一般环境大拦致可分为糖、乡、粉、破、诉五个部分。二、简述题裂1.波特的惨行业竞争结寄构分析的主伟要内容是什怒么？结2.影响行煌业进入障碍宏的因素有哪态些？连3.简述价匀值链分析的集基本内容。先4.网络计袋划技术的基乡本原理是什取么？驾5.滚动方训式计划有何技基本特点？第八章一、填空题煮1.组织结界构是指组织辛的基本架构班，是对完成瓣组织目标的我_____海__、_崖____活、____听___和挨_____弄__所作的室制度性安排茂。其特性主续要有___督__、_办_____众_和__蝶_____浇。暖2.组织设言计的影响因垃素有___罢___、染_____贤、___波____腹、和___屯____。富锤3.组织生乐命周期有_肺_____输、___技__、_数_____鄙_、和_锐_____适_阶段。样4.授权原或则主要有_间_____驳、___抽__、_兄_____赔_、和_柳_____燥_。析5.组织痒结构可以用睬、肉和艺三种特性来灭描述。伟6.组织杯层级与组织晚幅度的互动隆关系决定了扑两种基本的信组织结构形栗态；一种是挠的组织结构另形态；另一直种是佛的组织结构小形态。钟7.组织放部门化的基览本形式有缺、贫、赵、答、宴。尽8.古和主是组织层级盐化设计中的撑两种相反的水权利分配方纽式。二、简述题平1.什么叫俱部门化？部假门化的形式吼有哪些？这吩些形式有何刃特征？爱2.什么叫帽管理幅度？崖如何确定合劲理的管理幅浑度？荒3.组织层温次设计中影祝响分权的因周素有哪些？雾4.为什么李要分权？如惨何进行有效恼的分权？早5.滚动方美式计划有何臭基本特点？第九章一、填空题烫1.员工培竿训的目标有姥_____除__、_无____吨、____哄___和排_____宝__四个方勒面。扫2.员工培钓训方法主要残有____乘___、广_____逮、___成____迈和____座___。浩3.依据摸所在职位的叶不同，员工澡培训可以分恶为馅、盆和三种形式。按4.最常杜见的离职培枪训方式包括尽、贷以及蒙等。团5.对管升理人员的培滋训方法有绕、盟、谊。二、简述题鸡1.不同层传次的管理人谎员应具有哪饶些基本素质童？梳2.比较管梳理人员内部河晋升与外部寄招聘的优点劈和局限性。第十章一、填空题训1.组织文怖化有___女__、_修_____追_和__趁_____迈三个层次结类构。伍2.组织文典化的功能有忆_____华__、_烈_____俯_和__蚊_____驼。恒3.组织抽变革就是组埋织根据冲的变化，及异时对组织中伴的要素进行临，以适应未宅来组织发展孤的工要求。挣4.组织披存在两种能夕够产生不同卵结果的冲突哲，分别是寄和牺。送5．组织玻中的管理人炒员是以直线茶主管或参谋威两类不同身消份出现的，鞋直线关系是够一种载和忆的关系，而燕参谋关系则自应当是一种踏和的关系。鼠6．组织艘文化是组织按在长期的实匪践活动中所到形成的并且俘为组织成员终普遍认可和熔遵循的具有绞本组织特色语的帆、景、袭、些和更的总和。嚷7．一般准认为，组织名文化有三个岛层次结构，录即温、愧和近三层。二、简述题逗1.组织变陆革的动因有只哪些？喉2.何谓组傅织文化？如连何塑造企业梯文化？第十一章一、填空题殃1.领导权扫力的来源有散_____文_、___体____、陆_____晴、___匠____搅和____淹___。射2.生命周股期论中的四双种具体的领琴导方式有_老____钟、____倦___、朗_____差__和_胖_____斑_。笑3.领导旺者权力运用紧方式，可以些将领导风格仰分为两类糖和倾。屠4.按照脏权变理论，寺领导方式是拥领导者的嫂、给、科的函数。二、简述题扰1.什么叫脆领导？领导宴在管理中的海作用具体表终现在哪些方捡面？扇2.如何根勉据不同标准瞎分析和研究唱不同类型领双导的特点？第十二章一、填空题颠1.马斯洛赏的需要层次扬论包括__交____、姓_____亦__、__豪___、牵_____傲__和_砖_____茄_五个层次奶。为2.员工的从薪酬管理除嫁了要注重基痰本工资以外服，还需要注赴意员工的_倒____绞、____冶___、玻_____谨__和_眯_____赵_。验3.根据年赫兹伯格的丰理论，贴和接，其中，消是那些与人艺们的不满情缝绪有关的因绘素，色是指那些与驻人们的满意兰情绪有关的战因素。盒4.根据踏道格拉斯坛·树麦格雷戈的植理论，管理脑者对人性的带假设有两种菜对立的基本吐观点：一是蔑；另一种是甩。陕5.常用孝的主要有四言种激励方式扔：松、团、葱以及期。帐6.激励渐理论一般分普为激励的嚼、激励的绳和激励的宜。二、简述题逮1.什么抽是激励？激超励与人们行折为的关系是倾什么？啊2、激励产闷生的内因和辞外因各是什孝么？诉3、激励理堂论可以分为皆哪几类？顾4、简述需希要层次理论泻、双因素理桥论、成就需掘要理论、X骑理论和Y理葵论、公平理闸论、期望理累论、强化理曲论等激励理兵论的主要观殊点，并分别伴说明这些激系励理论对管挡理工作有何桶启示？第十三章一、填空题毕1.有效沟义通的障碍包怕括____港__、__持___、育_____另__和_犯_____模_四个因素盗。揪2.组织内恋冲突的原因继有____色_、__牲_____寒和___族____三南类。着3.按照杀行为主体来朱划分，沟通帆可分为联和莲。药4.按照愤组织系统，摄沟通可分为贝和推沟通。怀5.引起橡冲突的原因垄、庸和叶。二、简述题借1、什么是和沟通？管理据沟通有何功诱能？特2、比较不兵同沟通方式煎的优缺点。幅3、什么是荣团队沟通？听什么是组织禁沟通？第十四章一、填空题渗1.根据确桂定控制标准拾z值的方法怎，将控制过普程分为__筑____、火_____由、___圆____静和____零___四类泊。惠2.根据议时机、对象浅和目的的不腐同，将控制嘱过程分为_瓣____样、____败___和卷_____昂__三类。泛3.有效控后制的特征有者_____歇_、___也__、_纯_____钥_和__凳_____昼。供4.控制杠的过程都包熊括三个基本舟环节的工作饭：熄；犁；誉。屡5.控制咸是为了保证奖与颗动态适应的厅管理职能。二、简述题走1、什么是夕控制？为什演么要进行管艘理控制？表2、控制有慎哪些类型？秘不同类型的展控制有何特浇点？臭3、控制过械程包括哪些仓环节？第十五章一、填空题球1.预算的传种类分为_垃____胜、____滴__、__水___、揉_____纠__和_膝_____拣_五类。障2.生产样控制包括_绿____部、____收___和共_____肃__三个方少面。喉3.财务比诉率主要有_退_____磨、____眼_、__拉_____原和___咳____。吴4.经营比袖率主要有_哥____贪、____陡___和递_____雨__。千5.预算懒内容要涉及燥以下几个方虑面：边、膨、嫂、浩、。二、简述题辱1、什么是福预算控制？汪预算控制的职方法有哪些夺？注2、什么是抹经济订购批瑞量？如何运区用经济订购林批量法进行禾库存控制？匪4、什么是霜标杆控制？积如何运用标诉杆控制方法立进行管理控艳制？白5、什么是裁平衡积分卡搂控制？如何勤运用平衡积柴分卡控制方李法进行管理虹控制？第十六章一、填空题守1.创新职桥能的基本内信容有___榴__、_赢_____烛、____读_、__软_____哄和___齐____五垂个方面。扒2.创新盛活动的过程健有____千__、__梨___、啦_____旅__和_萍_____卫_。动3.影响工神作流程构成覆的因素有_更_____昌、____至___和立_____亦__。戏4.帜、鞠与透是保证计划波目标的实现浓所不可缺少那的，同属于蔑管理的岩“岁维持肺”敢职能。二、简述题致1、什么是礼创新？创新亮与维持在